UNIDAD 6 Politica de Comunicacion de Los Productos Turisticos

LICENCIATURA EN TURISMO -UNLaR
POLITICAS DE COMUNICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

UNIDAD 6
TURISTICOS
Material didáctico, Libro: “Comercialización de Productos y
Seervicios Turísticos”. Cabo Nadal y Balanzá. Políticas de
Marketing. Ruiz, Merino y Criado.
CATEDRA PRODUCTO TURISTICO, 2010. | Lic. Miriam Azcurra – Titular-

Lic. Griselda Martínez –JTP. Lic. Ana de la Puente –Ayte. de Primera.
Adscriptos: Lic. Analía Servilla y Lic. Alexis Cabrera.
1 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turísticos”.
Prof. Titular: Lic. Miriam Azcurra, JTP: Lic. Griselda Martínez, Ayte. 1º Lic. Ana de la Puente.
EL FOLLETO TURÍSTICO.
La extensión de la costumbre de viajar como hecho cultural ha dado lugar al

fenómeno del turismo. Esto ha producido que en todos los países se intente
desarrollar esta verdadera industria que produce enormes dividendos
económicos. Para promocionarlo, organismos oficiales, empresas y otras
entidades editan numerosa información y propaganda turística que,
debidamente seleccionada, puede convertirse en un excelente recurso
didáctico.
Pero, ¿qué es un folleto? Dicen Kaufman y Rodríguez:
"El folleto intenta crear en el receptor la necesidad de adquirir un producto,

recorrer m lugar, participar de un evento, compartir una reunión, etc. a partir
de la descripción de los rasgos o de los aspectos valorados como positivos del
elemento promocionado".
Tienen algunas características fundamentales:
• Son de fácil manejo, lenguaje sencillo y profusamente ilustrados con

fotografías, dibujos, planos a color. Resultan una fuente de estímulo para el
alumno.
• Su distribución es gratuita y son fáciles de conseguir.
• Los folletos incluyen informaciones acerca del arte, la historia, la
geografía, las costumbres y tradiciones de un determinado lugar. Por esto,
sirven también, como material de apoyo para el trabajo en todas las áreas.
• Su objetivo es informar a un gran número de personas sobre las
características y posibilidades que ofrece un determinado lugar; fin de
promocionarlo. Sus fines son comerciales, se desea vender un producto.
Por sus características, el folleto turístico constituye un texto interesante

para ser trabajado en la escuela desde los primeros años de escolaridad, ya
que es posible graduar la dificultad de su enseñanza, para adaptarlo a los
saberes de los niños de EGB. Es interesante además, como parte de la
9 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

propuesta didáctica la búsqueda de folletos reales, de manera que los
alumnos conozcan los lugares de distribución de los mismos, los diferentes
formatos que se presentan, indaguen sobre los receptores y los emisores de
este tipo de discurso.
Los niños que tienen la posibilidad de viaja seguramente los conocen y los han
leído con sus padres, pero aquéllos que nunca realizaron viajes fuera del lugar
en el que viven tendrán la oportunidad de viajar de manera imaginaria a
través de estos atractivos textos. Concurrir a las agencias de turismo a buscar
información los ubicará, además, en la situación real de producción de los
folletos y en la intencionalidad de su edición, ya que es uno de los pocos
textos que podemos encontrar, junto con los publicitarios, en forma gratuita y
sobre el tema que deseamos.
• ¿CÓMO ES SU FORMATO?
Los folletos tienen un objetivo muy claro: convencer a los posibles clientes de
las bondades del lugar promocionado, por eso es que usan fundamentalmente
la persuasión, a través de una trama descriptiva y a la vez informativa. Su
intencionalidad apelativa, la asemejan a la propaganda, pero a diferencia de
ésta que sintetiza la información, el folleto proporciona muchos datos acerca
del producto que promociona.
Son amplios, extensos, donde se describen las características del lugar,

distancias, servicios, aspectos culturales y geográficos, paisajes, formas de
acceso, etc. Para hacerlos más atractivos contienen fotos e imágenes, mapas,
recorridos, etc., y se usan distintos tipos de letras y colores para llamar la
atención del lector. Generalmente tienen forma de tríptico y en la primera
hoja, que sirve de carátula, aparecen los títulos e imágenes más
representativos.
Por ser textos de trama descriptiva e informativa, se usan mucho los adjetivos

calificativos, los numerales y los cardinales. También los circunstanciales de
lugar, los adverbios y las formas adverbiales.
Veamos un ejemplo: "El pueblo de San Martín de los Andes y su

pintoresquismo se convierten en el anfitrión de quienes recurren a las nieves
del cerro Chapel-co. La tranquilidad, el escaso ruido y la bondad de su gente
son las características de San Martín. Al final de la calle principal, la
majestuosidad del lago Lácar cambia montañas por agua y le da otro toque al
lugar..."
Fuente: "Clarín. Suplemento Viajes y turismo".
Es importante el uso de sustantivos tanto comunes como propios. Los verbos

impersonales, o en presente del indicativo y, en otros casos, el imperativo
que invita a visitar el lugar. Por ejemplo: "Conozca las maravillas del lago
Moreno desde la terraza del Hotel...". "Recorra sus calles y no olvidará los
momentos vividos".
Tipos de folletos: volantes / dípticos / trípticos
Los folletos son un medio de promoción excelente para cualquier empresa, ya

que brindan información clave sobre una compañía, la representan desde sus
componentes gráficos y se establece una relación directa entre la institución y
el público. Por ello Ud. y su compañía deben contar con una folletería capaz
de fomentar las ventas, estrechar los lazos con los clientes y consolidar la
imagen corporativa. Decidir qué tipo de folletos realizar es una determinación
importante, dado que condiciona el diseño -en tanto cada tipo tiene reglas
específicas de creación-, los costos, los tiempos de desarrollo e impresión de
los folletos, la forma de distribución y el efecto sobre el público. Por
supuesto, lo ideal es contar con una folletería completa, es decir, con
volantes, dípticos y trípticos, para poder aprovechar las ventajas y la

complementariedad de estas piezas, reforzando al máximo la identidad
corporativa.
A continuación presentamos, entonces, las características de los distintos

folletos:
Volantes
Para realizar campañas masivas de promoción de productos y servicios lo más

conveniente es contar con volantes, el tipo más simple y económico entre los
folletos. Un volante es un cuadrado o rectángulo de papel impreso de un lado
o de ambos, en el que se busca generar atracción inmediata por parte de los
receptores a través de diseños llamativos y simples, con información
fundamental: productos, servicios, precios, ofertas, novedades, datos de
contacto y slogan. El objetivo es que la gente quiera comprar ya. Un volante
típico suele tener el tamaño de un cuarto o media hoja carta, aunque también
puede ocupar una hoja entera.
Según la campaña buscada y el tamaño de la empresa, se pueden realizar

tiradas que van de los 500 a los 15.000 volantes o más. Estos folletos son
distribuidos masivamente en las calles, en los principales puntos urbanos y
también a través de los diarios. Dado que la producción masiva es uno de los
principales objetivos, generalmente se utiliza papel de poca calidad, para
abaratar costos y teniendo en cuenta la inmediatez con la que la gente lee.
No son piezas pensadas para una larga duración, por ello se las llama también
"flyers", es decir, algo que vuela. Solo en ocasiones especiales las empresas
deciden realizar volantes en cartulinas brillantes para generar mayor impacto.
Hoy en día la impresión de estos folletos a todo color es muy accesible y los
vuelve más llamativos. También se pueden realizar en blanco y negro o con un
solo color para reducir más los costos.
Dípticos
Un díptico es un folleto de cuatro caras, dos interiores y dos exteriores,

producto del plegado de una hoja en dos. Los dípticos son folletos que pueden
cumplir distintos objetivos. Se utilizan, básicamente, como presentación de
una compañía ante clientes reales o posibles, proveedores y otras

instituciones. Se ofrece así en ellos los principios corporativos, los productos y
servicios y la información de contacto. Por otro lado, las empresas que desean
contar con un catálogo, pero no disponen de un gran presupuesto pueden
emplear dípticos con esta función, brindando una lista de productos, precios,
descuentos, códigos, descripciones e imágenes. Los restaurantes pueden usar
dípticos como menúes. Otras veces estos folletos se realizan en tamaño extra
grande para ser empleados como carpetas para guardar otros papeles,
distribuidas en eventos especiales.
El tamaño convencional de estos folletos es el de una hoja carta cuando están

extendidos, con paneles de 5.5'' x 8.5''. Para dípticos de alto impacto visual se
utiliza hoja carta doble, por lo que los paneles son de 8.5'' x 11''. El tipo de
plegado y de corte puede variar, desde el tradicional plegado a la mitad y
corte recto, a otras posibilidades que pueden proponer los diseñadores
gráficos para lograr folletos originales por su forma . La elección del papel en
este caso es fundamental, dado que debe tratarse de un material atractivo y a
la vez, resistente. Usualmente estos folletos se imprimen en cartulinas
(brillante / mate), o en papel ilustración grueso (brillante / mate). Si un
díptico está impreso en buen papel, tendrá resistencia para ser consultado
con frecuencia por los interesados en adquirir los productos y servicios de una
empresa.
Teniendo en cuenta que los dípticos requieren máxima calidad de diseño,

papel e impresión para dar una excelente imagen corporativa, es
comprensible que no se hagan tiradas masivas de este tipo de folletos, dado
que son más caros que, por ejemplo, los volantes. Estos folletos circulan en
presentaciones comerciales especiales o por correo, mediante listas de un
público delimitado.
Trípticos
Un tríptico es un tipo de folleto muy popular que se caracteriza por contar

con tres caras interiores y tres caras exteriores, producto del plegado de una
hoja. Los trípticos ocupan tal vez un lugar intermedio entre los volantes y los
dípticos, siendo al mismo tiempo de gran alcance y de muy buena calidad

gráfica. Son los folletos indicados para presentar a una compañía con una
imagen profesional y seria. Ofrecen información destacada sobre una
empresa: filosofía corporativa, trayectoria, servicio de atención al cliente,
productos, servicios, promociones especiales, novedades institucionales,
descripción de las instalaciones y tecnologías, empresas asociadas,
información de contacto y todo aquello que represente cabalmente a la
compañía.
Los trípticos tradicionales tienen el tamaño de una hoja carta cuando están
extendidos (8.5'' x 11''), con caras de 3.67'' x 8.5''. Si bien este tamaño es el
más popular por su practicidad, muchas veces los diseñadores recomiendan
realizar este tipo de folletos en hoja carta doble o triple, para generar un
mayor impacto visual. Algo similar sucede con las formas de plegado y de
cortes. Además de las posibilidades corrientes existen muchas variantes para
obtener folletos más originales, tal como Ud. podrá ver en la sección sobre
diseño de trípticos . De todos modos, ya sea según las pautas convencionales o
a través de formas diferentes, el éxito de un folleto depende de la creatividad
del diseñador gráfico y de su capacidad para satisfacer las necesidades de una
empresa.
Para que los trípticos consoliden la imagen de una compañía es absolutamente

crucial que tengan un excelente nivel de impresión, ya que solo así el diseño
se volverá llamativo y hará que la gente quiera conservar estas piezas.
Generalmente estos folletos se imprimen en papel ilustración, porque es
atractivo y también resistente. Una opción válida para recortar costos es
realizar este tipo de folletos en papel offset sin acabado, de más gramaje que
lo usual. Los colores también juegan un rol importante en el éxito de los
trípticos. La impresión a todo color es mucho más accesible que en el pasado
y supone grandes ventajas cuando el diseñador sabe aprovechar los múltiples
colores sin transformar todo en un caos: los folletos se vuelven seductores y
fácilmente identificables con la identidad corporativa.
Los trípticos suelen repartirse en shows empresariales, para establecer nuevos

contactos o reforzar antiguos. También se colocan en expositores dentro de

tiendas, locales y oficinas, para que cada persona tome uno. Estos folletos
pueden distribuirse, además, por correo mediante listas especiales.
Criterios fundamentales para el diseño de folletos
Establecer un mensaje claro y representativo.
El primer paso para el diseño de un folleto consiste en definir el mensaje que

una empresa quiere expresar a través de estas piezas. El mensaje es la idea
general y básica con la que una compañía quiere que el público la identifique.
Es un concepto al que arriba el diseñador luego de investigar sobre una
empresa y de entrevistarse con los representantes de marketing. Además, es
necesario que el mensaje cumpla con los objetivos del folleto, que también
deben estar fijados con claridad: venta, promoción, lanzamiento de
productos, difusión de novedades, presentación institucional, etc. El mensaje
es la idea que rige a todo el folleto, tanto en sus elementos gráficos como
textuales.
Conocer el tipo de público destinatario.
Además del mensaje, es vital que el diseñador gráfico estudie en detalle el

tipo de público al que apunta la empresa para la que debe diseñar folletos.
Tiene que considerar especialmente variables tales como el género, la edad,
la pertenencia sociocultural, la profesión y el nivel de educación.
Considerando estos aspectos podrá optar por los componentes visuales y
verbales más adecuados a los receptores, para a la vez, expresar el mensaje
corporativo y generar identificación en las personas. El diseño del folleto debe
ajustarse a su público: solo así este conservará el material y se contactará con
la empresa.
Contar con textos de calidad.
Los folletos, tanto volantes, como dípticos y trípticos, tienen una fuerte
función informativa y comercial, por lo que el texto es en ellos un elemento
central. Debe ser al mismo tiempo atractivo, claro, informativo, convincente
y sintético. Los redactores especializados son los profesionales que trabajan
junto a los diseñadores para lograr el éxito total de los folletos. Recuerde,
cada palabra elegida tiene que representar la filosofía corporativa. Un texto
eficaz es sintético, usa un lenguaje simple y claro, se dirige al destinatario y
emplea un determinado grado de formalidad. Solo con frases bien construidas
y breves y palabras accesibles a la media se facilitará la lectura de los
folletos.
-Volantes
La premisa en este caso es pensar una frase llamativa, recordable, breve y

simple, que atraiga a los destinatarios y los haga guardar el folleto. Además,
dado el pequeño espacio que suelen tener los volantes, solo se ofrece
información básica: nombre institucional, productos y servicios, precios,
descuentos, novedades y datos de contacto.
-Dípticos
El texto en este tipo de folletos cumple distintas funciones según el panel en

el que se encuentre. En el panel frontal de un díptico se debe incluir el
nombre corporativo y una frase que llame la atención del público, para que
este abra el folleto y quiera seguir leyendo. El contenido verbal de los paneles
interiores tiene que estar muy bien organizado en títulos, subtítulos, párrafos,
viñetas y recuadros, para facilitar la lectura y volverla amena. El texto debe
ser simple, consistente y breve. Finalmente, en la parte posterior del díptico
hay que presentar la información de contacto en detalle.
-Trípticos
En este tipo de folletos también el texto adquiere ciertas características

según el panel en que se encuentre. Para atrapar a los receptores hay que
colocar una frase llamativa y clara en la cara frontal, junto con el nombre de
la empresa. En el primer panel interno, que es el que más se lee, es necesario
presentar un texto argumentativo sólido, capaz de persuadir a los lectores de
comprar los productos y servicios brindados. Es buena idea incluir aquí la
información de contacto, que vuelve a aparecer en el tercer panel exterior.

En los paneles segundo y tercero de estos folletos se debe presentar un texto
describiendo a la empresa, narrando su historia corporativa, su presente y su
proyección a futuro. Nuevamente, el contenido verbal tiene que estar
organizado claramente.
Elegir tipografías legibles.
Dentro del diseño de folletos un punto clave es elegir las tipografías que
faciliten la lectura del texto sobre una empresa. Lo mejor es optar por las
fuentes clásicas, tales como Times, Bodoni o Helvética, dado que se leen a la
perfección en todos los tamaños y se adaptan a las necesidades de estilo de
todas las empresas. Por el contrario, las tipografías de fantasía, aunque
llamativas en su forma, resultan confusas. Recuerde que no es conveniente
usar más de dos tipografías por folleto, porque esto hace del diseño un caos.
También tenga en cuenta que las tipografías deben contrastar con los fondos,
para mejorar la legibilidad.
Seleccionar los componentes gráficos más representativos.
En el diseño de un folleto es fundamental que los elementos gráficos, es

decir, formas, líneas, colores, tipografías, fotografías, ilustraciones, marcos y
sombreados, representen el estilo de la empresa en cuestión y enfaticen el
mensaje verbal. Si los componentes visuales logran armonizarse con los
verbales entonces la identidad corporativa se consolidará en la mente del
público destinatario. El diseñador gráfico se encargará de seleccionar un
número limitado de componentes visuales, para evitar la saturación.
Pensar el diseño en función del tamaño del folleto.
El diseñador se ocupa de elegir y disponer los componentes verbales y visuales

de un folleto según su tamaño. Tanto para volantes como para dípticos y
trípticos, más allá de que sean pequeños o extra grandes, siempre es preciso
mantener la simplicidad y evitar la sobrecarga de elementos. Si el folleto es
de tamaño reducido, entonces habrá que maximizar la simplicidad para
aumentar la claridad. Si el folleto es de tamaño impactante, será necesario
desarrollar un diseño que explote ese atractivo.
Considerar la función de cada panel.

En general los folletos están organizados en paneles: los volantes doble faz,
los dípticos y los trípticos. En cada uno de estos tipos de folletos los paneles
cumplen con una función específica que hay que considerar para diseñar.
Volantes doble faz
Para llamar la atención a los receptores de un volante hay que diseñar una
cara frontal sumamente atractiva. Esta debe incluir una frase clara y
apelativa, el nombre de la empresa, el logo corporativo, imágenes pertinentes
y llamativas, colores vivos que destaquen la información y formas sugerentes.
El reverso suele diseñarse con colores suaves o en blanco y negro. Allí se
presenta la información de contacto y cualquier otro dato extra. Lo
fundamental es que haya unidad gráfica y verbal entre las dos caras de un
volante.
Dípticos
Este tipo de folletos cuenta con cuatro paneles y en su diseño es fundamental

que haya coherencia gráfica y verbal para lograr una pieza contundente. Así,
en las cuatro caras constitutivas se debe mantener una armonía cromática, el
mismo estilo de líneas y formas y el mismo criterio de diagramación.
Nuevamente, el panel frontal es el anzuelo para atraer a las personas y
hacerlas que sigan leyendo el folleto. El diseño debe ser de gran impacto, por
ello debe contar con una frase sugerente e imágenes atrapantes, el logo y el
nombre de la compañía.
Los dos paneles interiores deben tener el estilo elegido para el exterior. De
todos modos, una buena idea es pensar un detalle original para cada panel
que resalte la información específica brindada y rompa la monotonía. Dado
que estos folletos suelen funcionar como catálogos, es preciso disponer
imágenes de los productos, sus precios y descripciones. Por último, en el
panel del reverso se coloca la información de contacto, dentro de recuadros o
resaltada con colores, para que las personas la identifiquen rápidamente.
Trípticos

En este caso también se impone la regla básica de pensar un diseño
homogéneo para los paneles interiores y exteriores. El diseñador gráfico
decidirá qué elementos gráficos darán unidad al folleto: colores, líneas,
formas, imágenes, tipografías y modo de diagramación. Creando una totalidad
armónica el público no olvidará la imagen de una empresa. El panel frontal de
un tríptico debe ser llamativo y visualmente atractivo para que la gente
guarde el folleto consigo.
Para que un diseño de trípticos sea efectivo es necesario que el texto, clave
en este tipo de folletos, esté dispuesto con equilibrio y mucho espacio en
blanco, ya que esto garantiza la lectura. El texto se distribuirá en los tres
paneles interiores, junto con ilustraciones, fotografías, cuadros, infografías y
recuadros, herramientas para favorecer la rápida comprensión.
Decidir el tipo de corte de los folletos.
Los folletos convencionales tienen un corte recto, también llamado ortogonal,

dado que es el más práctico, el más barato y el que se encuentra en todas las
imprentas. Sin embargo, también existen cortes con formas diferentes:
diagonales, curvos, triangulares, etc. Un folleto con un corte así puede
resultar más original, pero hay que saber que para cortar irregularmente se
necesitan máquinas específicas que aumentan los costos. También hay que
verificar que un corte extraño no haga del folleto una pieza poco práctica.
Definir el plegado de dípticos y trípticos.
Teniendo en cuenta que el plegado es el rasgo característico de los dípticos y

trípticos, es importante que el diseñador defina junto a los representantes de
la empresa en cuestión qué opción elegir. Cada tipo de pliegue define paneles
con cierta forma, lo que, claramente condiciona el diseño y la disposición de
los elementos. Un díptico normal se dobla a la mitad y resulta como un libro.
Dos posibilidades más originales para este tipo de folletos es, por una parte,
el plegado diagonal y por otra, el plegado al medio pero sin que los paneles
coincidan totalmente.
Un tríptico convencional es aquel folleto que está doblado como un rollo

plano. De todos modos, los diseñadores muchas veces exploran otros tipos de

pliegues. Hay trípticos que se pliegan como una zeta y permiten jugar a lo
largo del folleto. Otra opción es plegar la hoja como una puerta de dos
partes, con dos paneles al frente que invitan a seguir leyendo. Las
posibilidades pueden multiplicarse según la imaginación de cada diseñador,
siempre que se obtengan folletos que puedan manipularse sin problemas.
Considerar si el papel tiene terminación o no.
El papel cumple un rol fundamental en la concreción del diseño de los

folletos, por eso es conveniente tener en cuenta si este tiene terminación o
no, en tanto será un factor que incidirá en el resultado final. La terminación
es la cobertura de minerales y arcilla que tienen algunos papeles para dar más
resistencia y belleza a las piezas gráficas. Para la impresión de dípticos y de
trípticos lo más común es utilizar papel ilustración o cartulina, con
terminación brillante o mate. En cambio, para los volantes lo normal es
imprimirlos en papel sin acabado, para abaratar costos.
Los diseñadores expertos saben que del papel depende el modo en que se
verán las imágenes, el texto y los colores de los folletos. Si un folleto se
imprime en papel con acabado brillante, los colores quedarán resaltados y la
definición de la impresión será excelente. Si se imprime en papel con
terminación mate, los colores no tendrán tanta vitalidad, pero el texto se
leerá a la perfección. Por último, si un folleto se realiza en papel sin acabado,
los colores se opacarán y la impresión perderá definición.
Decidir si se incluye laminado o no.
El laminado es una capa de plástico que recubre el papel una vez impreso,
para hacerlo más resistente y llamativo. Es importante pensar de antemano si
los folletos van a contar o no con laminado, ya que esto incidirá en cómo se
verán las imágenes y el texto. Los folletos con laminado brillante lucirán
fantásticos, con colores revitalizados y excelente legibilidad. Si se opta por un
laminado mate hay que considerar que los colores se opacarán un poco,
aunque la legibilidad aumentará.
El papel y los colores en los folletos

Dado que los folletos son materiales impresos, es precisamente en el papel y
en los colores donde se expresa la calidad de una empresa. En primer lugar, el
diseñador gráfico responsable de hacer destellar la imagen corporativa debe
considerar el tipo de papel que será soporte. De él dependerá que el diseño se
luzca o no y que los folletos tengan resistencia o se arruinen en poco tiempo.
Las tres opciones más populares para folletos son las siguientes:
Papel offset
Es el papel más popular, dado que se emplea en la impresión de su mismo

nombre, la más extendida en todo el mundo. Dentro de esta categoría general
se distinguen los papeles con terminación y sin terminación. El papel offset
con acabado más empleado para la impresión de dípticos y trípticos es el
papel ilustración. Su superficie está cubierta con una mezcla de minerales y
arcilla que lo vuelve suave al tacto, atractivo, flexible, resistente y de
excelente definición. El acabado puede ser brillante o mate, ideal para
resaltar colores o texto, respectivamente.
En caso de querer realizar folletos (volantes, dípticos y trípticos) y abaratar

costos, se puede optar por el papel offset sin terminación, ya que es de buena
calidad y resistente. De todos modos, este tipo de papel no es tan atractivo
como el papel ilustración, ni tiene tanta definición como este.
Papel obra
Es el tipo de papel más barato y, por ende, de calidad más baja. Tiene poca
duración y es opaco, por lo que los colores pierden definición. Es ideal para
imprimir volantes en grandes cantidades.
Cartulina
Para impactar al público con piezas de máxima calidad, nada mejor que
imprimir los folletos en cartulina, un papel sumamente atractivo y resistente.
La cartulina es un papel grueso con terminación, brillante o mate.
En cuanto al papel, es importante no solo elegir el tipo sino también el peso.

Los estudios de marketing sostienen que el peso y el grosor del papel inciden

en cómo el público considera a una empresa: ante folletos de papel delgado,
las personas ven una empresa débil y poco seria, mientras que ante folletos
de papel pesado, una compañía es asociada con las ideas de solidez y
profesionalismo. Los tipos de papel y pesos más populares para la impresión
de folletos exitosos son:
 Volantes: papel offset sin terminación de 70# o papel obra de 35#.
 Dípticos y trípticos: papel ilustración de 80# y 100#, papel offset sin

terminación de 70# o cartulina de 80# y 100#.
Otro aspecto clave a considerar antes de comenzar el diseño de un folleto son

los colores disponibles, que dependen directamente de la impresión. Así,
según las posibilidades presupuestarias de cada empresa, un folleto puede
estar en blanco y negro, a un solo color o a todo color. Actualmente la
folletería a todo color se ha vuelto accesible y muy popular, dado que se
pueden obtener piezas de gran atractivo visual a bajos costos. P Presentamos
algunos principios básicos que siguen los diseñadores una vez definido el
número de colores para un folleto:
1. Realizar diseños simples y con aire en caso de realizar un folleto a todo

color, para evitar la confusión y la saturación y lograr una pieza
llamativa.
2. Elegir la paleta cromática a emplear siguiendo como pauta los colores

del logo corporativo. En el diseño de un folleto se pueden emplear
estos en todas sus gamas o con otros colores compatibles.
3. En caso de optar por un folleto monocromático, elegir el color

corporativo más representativo y emplearlo en todas sus variantes. Se
obtendrán folletos elegantes y simples.
4. Cuando se quiere trabajar con distintos colores una posibilidad efectiva

es combinar colores suaves para los fondos, con otros llamativos que
destaquen la información relevante.


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POLITICAS DE COMUNICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

CATEDRA PRODUCTO TURISTICO, 2010. | Lic. Miriam Azcurra – Titular-

La extensión de la costumbre de viajar como hecho cultural ha dado lugar al

"El folleto intenta crear en el receptor la necesidad de adquirir un producto,

Tienen algunas características fundamentales:

• Son de fácil manejo, lenguaje sencillo y profusamente ilustrados con

Por sus características, el folleto turístico constituye un texto interesante

9 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Son amplios, extensos, donde se describen las características del lugar,

10 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Veamos un ejemplo: "El pueblo de San Martín de los Andes y su

Es importante el uso de sustantivos tanto comunes como propios. Los verbos

Tipos de folletos: volantes / dípticos / trípticos

Los folletos son un medio de promoción excelente para cualquier empresa, ya

11 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

A continuación presentamos, entonces, las características de los distintos

Para realizar campañas masivas de promoción de productos y servicios lo más

Según la campaña buscada y el tamaño de la empresa, se pueden realizar

Un díptico es un folleto de cuatro caras, dos interiores y dos exteriores,

12 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

El tamaño convencional de estos folletos es el de una hoja carta cuando están

Teniendo en cuenta que los dípticos requieren máxima calidad de diseño,

Un tríptico es un tipo de folleto muy popular que se caracteriza por contar

13 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Para que los trípticos consoliden la imagen de una compañía es absolutamente

Los trípticos suelen repartirse en shows empresariales, para establecer nuevos

14 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Criterios fundamentales para el diseño de folletos

Establecer un mensaje claro y representativo.

El primer paso para el diseño de un folleto consiste en definir el mensaje que

Conocer el tipo de público destinatario.

Además del mensaje, es vital que el diseñador gráfico estudie en detalle el

Contar con textos de calidad.

La premisa en este caso es pensar una frase llamativa, recordable, breve y

El texto en este tipo de folletos cumple distintas funciones según el panel en

En este tipo de folletos también el texto adquiere ciertas características

16 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Elegir tipografías legibles.

Seleccionar los componentes gráficos más representativos.

En el diseño de un folleto es fundamental que los elementos gráficos, es

Pensar el diseño en función del tamaño del folleto.

El diseñador se ocupa de elegir y disponer los componentes verbales y visuales

Considerar la función de cada panel.

Volantes doble faz

Este tipo de folletos cuenta con cuatro paneles y en su diseño es fundamental

18 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Decidir el tipo de corte de los folletos.

Los folletos convencionales tienen un corte recto, también llamado ortogonal,

Definir el plegado de dípticos y trípticos.

Teniendo en cuenta que el plegado es el rasgo característico de los dípticos y

Un tríptico convencional es aquel folleto que está doblado como un rollo

19 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Considerar si el papel tiene terminación o no.

El papel cumple un rol fundamental en la concreción del diseño de los

Decidir si se incluye laminado o no.

El papel y los colores en los folletos

20 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

Es el papel más popular, dado que se emplea en la impresión de su mismo

En caso de querer realizar folletos (volantes, dípticos y trípticos) y abaratar

En cuanto al papel, es importante no solo elegir el tipo sino también el peso.

21 CATEDRA PRODUCTO TURISTICO: UNIDAD 6. “Políticas de Comunicación de los Productos Turístic

 Volantes: papel offset sin terminación de 70# o papel obra de 35#.

 Dípticos y trípticos: papel ilustración de 80# y 100#, papel offset sin