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DIPLOMADO VIRTUAL:

PROYECTOS
PEDAGÓGICOS

DIAGNÓSTICO E
IDENTIFICACIÓN DE LA
PROBLEMÁTICA
MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO E IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Identifica y selecciona de manera estratégica las


principales problemáticas que se generan desde entornos educativos, comunitarios,
productivos, ambientales y sociales, en aras de un mejor desarrollo y calidad de los
procesos.

BIENVENIDOS AL PRIMER MÓDULO DEL DIPLOMADO EN


PROYECTOS PEDAGÓGICOS

INTRODUCCIÓN

El contenido de este módulo esta propuesto con el fin, de iniciar al estudiante en


formación, en procesos de indagación y cuestionamiento, sobre el cómo identificar las
necesidades, dificultades o falencias que se puedan presentar en algún entorno
especifico como el educativo, comunitario, productivo, ambiental y social, para poder
determinar las acciones estrategias a llevar a cabo, a través de un diagnostico y
finalmente establecer el planteamiento del problema, que dara paso a la implementación
y diseño de un proyecto pedagogico.
Saber el por qué y el para qué establecer un diagnostico, es vital para los planes
estratégicos que se gestan desde la organización o institución, ya que luego de esto se
procede con el planteamiento del problema, para determinar la rura a seguir y generar el
impacto positivo en la comunidad atendida con conocimiento de causa.

CONTENIDO
CONCEPTOS BÁSICOS: ¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO?

¿Para qué nos sirve el Diagnóstico?


¿Cómo se realiza?
EL DIAGNÓSTICO EDUCATIVO EN CONTEXTOS SOCIALES Y PROFESIONALES

Proyección del diagnóstico en el campo profesional


Análisis de necesidades sociales: valoración diagnóstica
EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMO HERRAMIENTA PARA LA
ELABORACIÓN DE PROYECTOS EDUCATIVOS

PRINCIPIOS DEL DIAGNÓSTICO PEDAGÓGICO

DIPLOMADO EN PROYECTOS PEDAGÓGICOS


|GUÍA MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO E IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÓTICA 1
Principio de prevención primaria
La intervención sobre el desarrollo: el enfoque de ciclo vital
Principio de intervención social
La perspectiva del Empowerment
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Formulación del Problema

DESARROLLO DE LAS TEMÁTICAS DE TRABAJO

CONCEPTOS BÁSICOS: ¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO?


El diagnóstico es un estudio previo a toda planificación o proyecto y que consiste en la
recopilación de información, su ordenamiento, su interpretación y la obtención de
conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un sistema y comprender su
funcionamiento, de tal manera de poder proponer cambios en el mismo y cuyos
resultados sean previsibles.

¿Para qué nos sirve el diagnóstico?

Nos permite conocer mejor la realidad, la existencia de debilidades y fortalezas,


entender las relaciones entre los distintos actores sociales que se desenvuelven
en un determinado medio y prever posibles reacciones dentro del sistema frente a
acciones de intervención o bien cambios suscitados en
algún aspecto de la estructura de la población bajo
estudio.

Nos permite definir problemas y potencialidades.


Profundizar en los mismos y establecer ordenes de
importancia o prioridades, como así también que
problemas son causa de otros y cuales consecuencia.

Nos permite diseñar estrategias, identificar


alternativas y decidir acerca de acciones a realizar.

¿Cómo se realiza?

Existe un sinnúmero de métodos de diagnóstico, que van desde trabajos realizados


exclusivamente en gabinete hasta métodos que parten de la participación de la población
en estudio en la elaboración del mismo. En este último caso se denomina diagnóstico
participativo. Para proyectos sociales o productivos de pequeña escala es conveniente
realizar diagnósticos que incluyan una etapa de contacto directo con la población que
participa en el proyecto y otra de gabinete con trabajo sobre la base de información
secundaria.

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EL DIAGNÓSTICO EDUCATIVO EN CONTEXTOS SOCIALES Y
PROFESIONALES
El diagnóstico en ambientes educativos y
profesionales es un ámbito pedagógico
que se caracteriza por realizar un proceso
sistemático de recogida constante de
información, de valoración y toma de
decisiones respecto a una persona o
grupo de ellas. Se debe integrar en
situaciones de formación en función de
factores personales, sociales, curriculares
y profesionales en recíproca interacción y
su finalidad es la inserción social y
ocupacional del sujeto mediante una
acción orientadora. Las características
fundamentales del diagnóstico en
ambientes sociales y profesionales son
las de poseer un propósito y un plan
sistemático de actuación con una secuenciación congruente de fases y etapas
conexionadas.

Esto exige el disponer de un planteamiento conceptual y teórico que fundamente


dicho proceso y establecer a priori los modelos que se van a seguir en el mismo.
Además se precisa poseer información adecuada y pertinente sobre los fines y el
objeto del estudio previamente establecido. La información recogida debe ser
analizada, interpretada y valorada, de modo que la síntesis y estimación que se
efectúe es una de las competencias básicas que debe poseer el profesional experto
en diagnóstico (Sanz y Sobrado, 1998). Entre las acciones diversas que deben seguir
a la valoración efectuada pueden ser: ayuda a una persona o grupo de ellas para la
toma de decisiones, diseño de actividades de intervención, una guía del tratamiento
oportuno, establecimiento de un proyecto o plan de lo que la persona desee o pueda
efectuar, etc. Existe una insuficiente elaboración teórica y una breve tradición práctica
en el contexto internacional sobre el diagnóstico de procesos y acciones sociales en
comparación por ejemplo con las áreas educativa y sanitaria aunque en los últimos
años se han intensificado las reflexiones teóricas y las contribuciones prácticas.

La preocupación del diagnóstico por el sector social ha presentado limitaciones en lo


relativo a su finalidad y otra en lo concerniente a los métodos de investigación
empleados que fueron históricamente sobre todo cuantitativos. Existe una débil
tradición diagnóstica en el marco concreto de las acciones sociales diferenciándose
dos fases. La primera representa el dominio de posturas vinculadas al modelo de
intervención tecnológico con el uso de métodos cuantitativos en procesos
exploratorios de naturaleza macroestructural. La segunda fase expresa una crisis del
dominio positivista y se caracteriza por el empleo de procedimientos cualitativos y
mixtos en los procesos diagnósticos.
Proyección del diagnóstico en el campo profesional

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La teoría del diagnóstico en contextos profesionales se desarrolló inicialmente partir
de las investigaciones de Ginzberg y otros (1951), Super (1957) y Jordaan (1963). Se
trata de una época en que se consideró el diagnóstico profesional como un
subestadio del desarrollo profesional y posteriormente como una categoría de la
conducta exploratoria en general. Es un momento del pleno apogeo del modelo de
desarrollo de la carrera en Orientación Profesional auspiciado fundamentalmente por
los estudios de Super (1951, 1957).

Para Jordaan (1963) el conocimiento concreto de las actitudes y de las conductas de


la exploración profesional es más relevante que el de los resultados o efectos, tanto
en los procesos de toma de decisiones como en el desarrollo profesional. Para Herr y
Cramer (1996) la finalidad principal de la orientación e intervención profesional es
desarrollar en las personas determinadas competencias en la toma de decisiones
profesionales para prepararlas para la carrera profesional más que para atender a las
exigencias concretas del ámbito laboral.
El diagnóstico en el ámbito profesional se ha de ocupar de la toma de decisiones, de
las transiciones en el marco
académico y la vida laboral y de
los procesos de inserción
profesional. Los estudios sobre
el ámbito socio-laboral expresan
la incidencia de la exploración y
diagnóstico profesional sobre
los procesos de toma de
decisiones académico-
profesionales y la elección e
inserción sociolaboral de los
jóvenes y adultos. El diagnóstico
y exploración profesional en los
procesos de toma de decisiones
aparece como efecto
dinamizador de la cristalización, elección y realización del proyecto profesional de las
personas. Las investigaciones efectuadas por Blustein (1989) y Hoyt (1995) sobre la
incidencia de las actividades de exploración profesional realizadas por los jóvenes a
través de prácticas en centros de trabajo y empresas, de estudios del mercado
laboral, autoexploración, voluntariado, etc., expresan su repercusión directa sobre las
funciones y tareas del desarrollo profesional al posibilitar la propia reflexión y los
procesos de decisión generando la construcción de proyectos profesionales realistas.
Análisis de necesidades sociales: valoración diagnóstica

El concepto de necesidad debido a su prestigio emocional ha padecido un proceso


elevado de acumulación semántica. Uno de los aspectos más controvertidos del
lenguaje de las Ciencias Sociales es el uso de ciertos términos con un peso
emocional alto que puede difuminar el concepto real que puedan tener y esto sucede
especialmente con el término necesidad. Esto origina una consecuencia, un concepto
interesante por su proyección polisémica pero con el inconveniente de utilizarse de un
modo indiscriminado en diversas argumentaciones entre los autores célebres que se
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han preocupado por un análisis pormenorizado del término necesidad figuran
Rousseau en el siglo XVIII, Hegel y Marx en el XIX y Heller, Baudrillard y Habermas
principalmente en el XX. Es uno de los nucleares del pensamiento social, pudiendo
afirmarse que es un postulado de la teoría social en la idea de que cualquier modo de
aquél debe poseer su teoría de las necesidades.
Los contextos teóricos desde una posición crítica en los que se plantea más
profundamente el concepto de necesidad se generan en la década de 1970 en
diferentes sectores intelectuales, con autores de la escuela de Budapest con Heller
(1978) a la cabeza, de la francesa de la sociedad de consumo sobre todo Baudrillard
(1979), la teoría económica y política de autores ingleses como Lebowitz, la filosofía
angloamericana con enfoques próximos a las posiciones analíticas como Wiggins
(1987), las aportaciones de Habermas (1987), ... . Entre las corrientes teóricas
convencionales sobre el análisis de necesidades figuran autores como Malinowski
(1970), Maslow (1975), enfoques deudores de Maslow basados en la psicología de
las organizaciones, con la escuela de Havard, con Mayo a la cabeza que estudia la
individualización de las necesidades, continuada por otros autores como Argyris con
su diferenciación entre necesidades expresadas y encubiertas o reprimidas.

EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMO HERRAMIENTA PARA LA


ELABORACIÓN DE PROYECTOS EDUCATIVOS
Se presentan los lineamientos que
orientan un diagnóstico participativo
bajo un enfoque estratégico de
planificación, aplicado en una
escuela venezolana durante la
elaboración de su proyecto
educativo. El mismo contó con la
participación de alumnos, padres y
representantes, docentes, personal
directivo, obrero y administrativo y la
asesoría de expertos en
planificación. Se determinaron
problemas, relaciones causales,
nudos críticos y se conformaron
comisiones de trabajo por proyectos
estratégicos, como alternativa de solución a los problemas derivados después de
haber realizado un análisis estructural en dicha institución.

Se desarrolló el momento explicativo y normativo del enfoque de planificación


estratégica. Se concluye lo siguiente: un diagnóstico participativo orientado bajo un
enfoque estratégico de planificación es una alternativa para promover alternativas y
solución a los problemas de una organización escolar; la presencia y
acompañamiento de asesores externos en los procesos de innovación escolar son un
elemento fundamental para promover procesos de reflexión, el diagnóstico
participativo sensibiliza y motiva a los miembros de la organización con los procesos
de cambio y los hace participes activos de los mismos con el fin de mejorar la calidad
de la educación que brinda la escuela.
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Cuando se habla de los factores que han originado la crisis educativa actual del
Estado venezolano es importante discutir sobre propuestas de análisis y acción que
ofrezcan alternativas de solución a la misma. Los Proyectos Educativos Comunitarios
son una propuesta del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes que pretende
contribuir con el mejoramiento de la calidad de la educación y con los problemas que
la afectan. El presente artículo describe la experiencia vivida durante la construcción
del un Proyecto Educativo Comunitario en una escuela venezolana, bajo en un
enfoque estratégico de planificación, haciendo énfasis en el diagnóstico participativo.
El Proyecto Educativo Nacional propuesto por el Ministerio de Educación, Cultura y
Deportes (2001), en su versión preliminar plantea lo siguiente: resulta Rosa Amado,
Flor Cristalino.... inexcusable modificar tanto los enfoques y cultura organizacional,
como las estructuras, normas y procedimientos administrativos. Por lo tanto, el
cambio educativo implica desarrollar una praxis integral, donde no basta hablar de
reforma curricular y promover proyectos pedagógicos, dejando de lado otros
aspectos, entre los que destaca la teoría y las prácticas gerenciales en la escuela.
Por lo tanto, este proyecto se propone entre otros cambios, impulsar la
transformación de los enfoques y prácticas burocráticas actualmente enquistadas en
el sistema educativo, promoviendo la gerencia democrática y participativa, a través de
la formulación de Proyectos Educativos Comunitarios. Éste tiene como finalidad que
cada plantel, de acuerdo con sus necesidades y recursos disponibles, elabore un plan
de acción que estimule y permita la participación de los integrantes de la comunidad
educativa y de otras organizaciones comunitarias que tengan relación con la escuela.
Lo que se pretende es promover una cultura escolar caracterizada por ser más
flexible, particular, autónoma y que responda a las necesidades del entorno que le
rodea, para lo cual debe iniciarse con un diagnóstico de sus debilidades y fortalezas,
y apoyándose en estas, elaborar un plan de acción que le permita la transformación
de la escuela y así lograr una educación de calidad.

PRINCIPIOS DEL DIAGNÓSTICO PEDAGÓGICO

Principio de prevención primaria

Basado en la necesidad de preparar


a las personas para la superación
de las sucesivas crisis de desarrollo,
este principio se encuentra
vinculado a la determinación de
promocionar conductas saludables y
competencias personales. El
objetivo de la prevención primaria es
desarrollar la competencia funcional
y social de la persona, su capacidad
para afrontar las situaciones y su
fortalecimiento interior.

En los últimos años, Marín y


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Rodríguez Espinar (2001) subrayan el interés de que la intervención preventiva se
incluya en todos los ámbitos y no solamente el personal, el educativo, el social, sino
también en el profesional. Se manifiestan a favor de un enfoque temprano de la
intervención tanto directo como indirecto relacionado con los sistemas primarios (familia,
escuela y comunidad). Según estos dos autores: “El objetivo del diagnóstico desde este
un enfoque preventivo, es la identificación de aquellos comportamientos, actitudes y
conductas que pueden capacitar a las personas para hacer frente a los eventos y crisis
de desarrollo de la carrera, así como también al reconocimiento de aquellas barreras
ambientales (sexismo, racismo) que impiden el desarrollo de la carrera”.

La intervención sobre el desarrollo: el enfoque de ciclo vital

La intervención es un proceso de acompañamiento al individuo durante su desarrollo


para activar y facilitar dicho proceso. Desde esta perspectiva se trata de una intervención
educativa y psicopedagógica cuya finalidad es el máximo crecimiento de las
potencialidades del individuo. En 2001 Marín y Rodríguez Espinar afirman que los
presupuestos básicos del principio de desarrollo se sintetizan en:

Existen etapas en la vida no vinculadas solo a la edad biológica sino que responden a
una interacción de determinantes. Los períodos y los cambios no son fijos y están sujetos
a grandes diferencias individuales y culturales.

El desarrollo es un proceso acumulativo y


secuencial en el que las transiciones de
una etapa influyen en la siguiente. La
madurez es un concepto evolutivo que
requiere activación. Los cambios y
procesos están sistemáticamente
relacionados actuando como una red de
efectos causales.

Principio de intervención social

En este principio de intervención la


conducta está determinada tanto por las
características internas como externas de
la interacción de la persona y su entorno y se pone el acento en el estudio del conjunto
total de sistemas que interactúan en el ambiente en el que funciona una persona. Se
considera el contexto como un elemento de referencia imprescindible de la acción
orientadora y se valora la necesidad de que ésta se dirija también a su modificación.

Desde la perspectiva del diagnóstico este principio supone contemplar todas las
dimensiones de la persona interactuando conjuntamente. El funcionamiento de cada uno
de los sistemas personales ( afectivos, volitivos y cognitivos) no es independiente sino
que son sistemas complejos, dinámicos cuyas características necesariamente dependen
de la interacción con otros sistemas, que actúan en paralelo y dentro de un todo
sistémico (Alfaro, 2001). Significa afrontar el diagnóstico de una manera holística
considerando múltiples puntos de vista, estrategias, y personas además del aporte de un
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conjunto de datos de manera integrada: aspectos fisiológicos, físicos, del ambiente,
interacción profesorado-alumnado, ambiente familiar y refuerzos, historia pasada...,todo
ello a partir de una amplia gama o tipos de procedimientos de obtención de datos:
informes del alumnado, entrevistas, tests referidos al criterio, observaciones, registros…(
Marín y Rodríguez, 2001).

La perspectiva del Empowerment

Finalmente, se trata del empowerment (fortalecimiento personal), término que


etimológicamente se refiere a permitir, capacitar, autorizar o dar poder sobre algo,
alguien o para hacer algo, asumiendo que hay una condición de dominio o autoridad
sobre ese algo. Propuesto por Rappaport distingue dos componentes en el concepto
de empowerment de las personas:

“La autodeterminación personal “o capacidad de determinación sobre la propia


vida.
“La determinación social “o posibilidad de
participación democrática en la propia
comunidad a través de estructuras sociales
intermedias como vecindario, familia, escuela,
ONG, etc. McWhriter (1998) elabora el modelo
de los cinco Cs que sintetiza las condiciones
para favorecer el fortalecimiento personal.

1. Colaboración para definir los problemas y establecer


un plan de acción.

2. Contexto o reconocimiento de los factores


contextuales que impiden el fortalecimiento personal
como la pobreza, el racismo, la discriminación, etc., y que propician que los problemas se
mantengan.

3. Conocimiento crítico que permite definir un problema; seleccionar la información


pertinente para su solución; reconocer asunciones tácitas y explícitas; formular y
seleccionar hipótesis relevantes, y extraer conclusiones validas.

4.Competencia necesaria para la resolución de los problemas.

5.Comunidad o unión de quienes comparten unos mismos objetivos y participan de una


identidad común apoyándose en el fortalecimiento personal de todos y cada uno de los
miembros de la comunidad. En resumen de todo lo anterior, una nueva
conceptualización del diagnóstico en la intervención orientadora se caracterizaría por:

El diagnóstico debe ser holístico y dinámico, es decir ha de tener en cuenta la


totalidad de la persona como un sistema del desarrollo.
Debe tomar como base la perspectiva del desarrollo.
Debe estar contextualizado.
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Ha de ser multidimesional y tener presente las interacciones entre factores
personales y ambientales.
Lo que interesa del diagnóstico es la identificación, ver el conjunto de
características que se combinan de manera única en cada persona. Considerar
las diferencias individuales en el marco más amplio de las diferencias culturales o
de género.
Utilizar metodologías diversas desde enfoques complementarios.
Tiene como referente la optimización y mejora de los procesos de aprendizaje y
desarrollo de la persona.
El proceso de diagnóstico se convierte en una situación interactiva en las que los
protagonistas son las personas a las que se les realiza el diagnóstico.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Consiste en describir de manera amplia la situación objeto
de estudio, ubicándola en un contexto que permita
comprender su origen y relaciones. Durante la redacción,
es conveniente que los juicios emitidos sean avalados 10
con datos o cifras provenientes de estudios anteriores.
Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las
siguientes interrogantes:
¿Cuáles son los elementos del problema: datos,
situaciones y conceptos relacionados con el
mismo?
¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan
relación con el problema?
¿Cuál es la situación actual?
¿Cuál es la relevancia del problema?
Conscientes de la dificultad que representa la identificación de un problema de
investigación, se ofrecen algunas fuentes que pueden dar origen a interrogantes
científicas:

a) Observación de problemas de tipo práctico en cualquier ámbito: laboral, estudiantil,


comunitario, etc.
b) Revisión exhaustiva de la bibliografía y las investigaciones sobre el tema.
c) Consulta a expertos en el área.
d) Líneas de investigación establecidas por instituciones.

Formulación del Problema

Aunque algunos autores emplean


indistintamente los términos planteamiento»
formulación, en esta gula se han
diferenciado. A tales efectos, la formulación
del problema consiste en la presentación
oracional del mismo, es decir, "reducción
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del problema a términos concretos, explícitos, claros y precisos." (Tamayo, 1993, p. 169).
Como producto de esa reducción, se recomienda la elaboración de una o varias
preguntas que reflejen con claridad los aspectos desconocidos que marcarán el inicio de
la investigación.

Además de la forma interrogativa, la formulación del problema puede adoptar también la


forma declarativa. Ejemplo: En forma interrogativa: ¿Cuáles son los factores que inciden
en el rendimiento académico de los estudiantes de Sociología de la Universidad Central
de Venezuela durante el período septiembre- 96 enero-97? En forma declarativa:
Determinación de los factores que inciden en el rendimiento académico de los
estudiantes de Sociología de la Universidad Central de Venezuela durante el período
septiembre-96 enero-97. Como podrá observarse, los ejemplos anteriores cumplen con
las siguientes condiciones, indispensables en toda formulación: a. Carecen de
expresiones que implican juicios de valor: bueno, malo, mejor, etc. b. No originan
respuestas tales como SI o NO. Están delimitados en cuanto a tiempo, espacio, y
población.

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CIBERGRAFÍA
 www.cauqueva.org.ar/archivos/guía-de-diagnóstico.pdf
 www.redalyc.org/pdf/2833/283321951006.pdf
 www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17575/2/articulo_4.pdf
 http://www.une.edu.pe/Sesion01-Planteamiento_del_problema_cuantitativo.pdf
 http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/267/Dise%C3%B1o%20Investigaci%C3
%B3n%20Cualitativa.pdf

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:


Comité de Diseño Curricular Consejo Académico Rectoría
FECHA: FECHA: FECHA:
Agosto 30 de 2016 Septiembre 13 de 2016 Septiembre 14 de 2016

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