CAPACITACION Y

DESARROLLO
DEL PERSONAL
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS I / GRUPO #5 / CAP. #14
/ I PERIODO 2016

Desarrollo: Harlem G. Madrid

Objetivos de aprendizaje
• Presentar los nuevos conceptos de la capacitación y desarrollo.
• Mostrar como se puede obtener mejores resultados.
• Presentar las innovaciones de la educación a distancia.
• Explicar la expansión de las competencias básicas y la administración del
conocimiento.
Puntos de discusión
• Conceptos y tipos de educación
• Capacitación
• Ciclo de capacitación
• Educación a distancia
• Competencias básica
• Tendencias de los proceso para desarrollo del personal
Conceptos y tipos de educación
• Se refiere a todo lo • Puede ser • Educación Profesional
que el ser humano institucionalizada y
recibe del ambiente ejercerse de modo • Formación Profesional
social durante su organizado y
existencia, cuyo sistemático en • Desarrollo Profesional
sentido se adapta a escuelas o iglesias, y
• Capacitación
las normas y los también puede
valores sociales desarrollarse de modo
vigentes y aceptables. difuso, desorganizado
y asténico.
Capacitación
• Es un proceso • Significa Educacion • La finalidad es ayudar
educativo de corto Especializada a los empleados a
plazo, aplicado de alcanzar los objetivos
manera sistemática y de la empresa.
organizada
 • Transformacion de
informacion

• Desarrollo de • Desarrollo de
Contenido de la habilidades conceptos
capacitación
• Desarrollo de
actitudes
Objetivos de la capacitacion
1. Preparar a las
personas para la
realizacion inmediata de
tareas del puesto.

2. Brindar oportunidades
para el desarrollo
personal continuo, en
puestos actuales,
funciones mas complejas
y elevadas.

3. cambiar la actitud de las

persona para crear un clima
satisfactorio, aumentar la
motivacion y volverlas mas
receptivas a las tendencias en
administracion.
 *El ciclo de la capacitacion.

Ciclo de Capacitacion 1. Deteccion de

necesidades de
capacitacion.

El proceso de capacitacion se
asemeja a un modelo de sistema
abierto cuyos componentes son: 4. Evaluacion
2. Planes y
de los
resultados de la programas de
capacitacion.
• Insumos capacitacion.

• Procesos u operación
• Productos
3. Ejecucion de
la capacitacion.
 Ejemplo del proceso de capacitación
Diagnostico de la situacion
Deteccion de necesidades
de capacitacion
- Alcance de los objetivos
de la organizacion
- Determinacion de los
requisitos basicos de la
fuerza de trabajo.
- Resultados de la
evaluacion del
desempeno.
- Analisis de problemas de
produccion (a priori o a
posteriori)
- Analisis de problemas de
personal.
- Analisis de informes y
otros datos.
Decision en cuanto a Instrumentos o accion Evaluacion y control
la estrategia.
Ejecucion de la Evaluacion de los
Programa de capacitacion resultados de la
capacitacion capacitacion
- Aplicacion de
- A quien se capacita. programas por parte - Seguimiento.
- Como capacitar. del consultor, el - Comprobacion de
- En que capacitar. supervisor de linea o o medicion.
- Donde capacitar. una combinacion de - Comparacion de la
- Cuando capacitar. ambos. situacion actual con la
- Cuanto capacitar. anterior
-Quien capacita.
Educación
a distancia
Tiene hoy una expansión
considerable; Internet e
Intranet.

Las empresas y universidades

intensifican la educación a
distancia en detrimento de las
clases con presencia física.

Por medio de la web en

cualquier parte del mundo una
persona puede estudiar un
curso sin salir de casa o de la
empresa.

Los cursos en línea, maestrías y

capacitación virtuales ayudan a
capacitar y actualizar a los
trabajadores con costos bajos.
Son las Cualidades personales
esenciales para desarrollar las
actividades y que diferencian el
desempeño de las personas.
2. Comunicación y
colaboracion
1. Aprender a aprender
Competencias
Las nuevas competencias
que exigen las empresa en
los nuevos ambientes de
3. Raciocinio creativo y negocios son las siguientes:
resolución de problemas.
4. Conocimiento tecnológico.
5. Desarrollo de liderazgo.
Basicas
 Administración del Por su importancia, el conocimiento ahora

conocimiento se considera un activo de la compañía, y

las empresas exitosas perciben que es
necesario alimentarlo y atenderlo con el
Se refiere crear, mismo cuidado que dedican a obtener de
identificar, integrar, los activos tangibles
recuperar, compartir y
utilizar el conocimiento
dentro de la empresa.

El secreto ya no esta
en retener el
conocimiento en
manos de unos
cuantos, si no en
divulgarlo por toda la
organización.
Tendencias de los procesos
para el desarrollo del
personal
1. Fuerte enfoque en agregar
valor a las personas y a la
organización.
2. Participación activa de los
gerentes y sus equipos.
3. Intensa vinculación con la
actividad de la empresa.
4. Perfeccionamiento personal
para mejorar la calidad de vida.
5. Continua preparación de la
empresa y de las personas para
el futuro y para el destino.
6. Nuevos planteamientos
11. Compartir la información en
derivados de la influencia de la
lugar de establecer controles
tecnología informática.​
externos.
7. Adaptación a las practicas de
12. Fuente permanente de
capacitación a las diferencias
realimentación.
individuales.​
8. Importancia en las técnicas
grupales y solidarias.​
9. Mecanismos de motivación y
realización personal.​
10. Búsqueda incesante de la
excelencia.
 CAPACITACION Y
DESARROLLO
DEL PERSONAL
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS I / GRUPO #5 / CAP. #14
/ I PERIODO 2016

Desarrollo: Harlem G. Madrid