PG-3979 (Ecoparque Encantao) PDF

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE TURISMO
DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA

PROTEGIDA MUNICIPAL “ECO PARQUE ENCANTADO”
DEL MUNICIPIO DE TUPIZA
Proyecto de grado presentado para obtener el título de licenciatura
POR: VALERIA VERTIZ BLANCO CALDERÓN

TUTOR: MSc. ERICK RODRÍGUEZ LUJÁN
LA PAZ-BOLIVIA
2017
RESUMEN EJECUTIVO
El municipio de Tupiza se enmarca como uno de los destinos turísticos del departamento de
Potosí, debido a la existencia de atractivos naturales y culturales con potencial para el desarrollo
de la actividad turística. Es así que una vez identificado el municipio con vocación turística, se
llevó a cabo una investigación basada en la aplicación del enfoque cualitativo y cuantitativo a
través el uso de herramientas de investigación para la recopilación de información de fuente
primaria y secundaria, así como durante el trabajo campo. El tipo de investigación fue
descriptiva y se abordó la problemática a través de la metodología del marco lógico que es una
herramienta que facilitó el proceso de estructuración del proyecto.
Conforme al trabajo de campo se pudo evidenciar que el aprovechamiento turístico de los
atractivos naturales es deficiente en comparación con los atractivos culturales, entonces la
municipalidad velando por la protección y conservación de sus recursos naturales procede con
la ley declaratoria del Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado”.
En esta área protegida se desarrolla el turismo de forma incipiente debido a una serie de
problemas comenzando por el manejo inadecuado del patrimonio natural, señalización turística
insuficiente, circuitos turísticos que no integran la oferta en su totalidad, prestadores de servicios
poco capacitados , pocas herramientas de promoción y comercialización para posicionar el área
protegida en el mercado turístico tanto nacional como internacional, información insuficiente
sobre los atractivos naturales, entre otros. Todo lo mencionado no permite que el destino
Tupiza termine de posicionarse en el mercado más allá de un turismo esporádico y con mayor
afluencia de visitantes con mayor capacidad de gasto.
Entonces se plantea la interrogante: ¿Cómo aprovechar el patrimonio natural del área protegida
municipal Eco Parque Encantado?, y la respuesta que se plantea con el desarrollo del proyecto
es mejorar la oferta y gestión turística del municipio de Tupiza a través del aprovechamiento del
patrimonio natural del área protegida municipal Eco Parque Encantado que se realizará con la
implementación de circuitos turísticos mejorados integrados en un sistema de señalización
conforme a reglamentación nacional, un sistema de lineamientos generales de gestión turística
que una vez implementados coadyuven a la mejora de la gestión turística y la ejecución de
herramientas de promoción y comercialización permitirán lograr el posicionamiento del eco
parque en el mercado turístico. Todo esto con el fin de hace de Tupiza un destino turístico
directo y se incremente el flujo de visitantes que generará mayores para la población.
valeria.vertizcalderon@gmail.com
La Paz-Bolivia
AGRADECIMIENTOS
Primeramente agradecer a la Universidad Mayor de San Andrés por haberme formado en

sus aulas y a todos los docentes que me guiaron en esta aventura llamada universidad.
A mi asesor de proyecto Erick Rodríguez Luján por brindarme su apoyo constante,

paciencia y guía para el desarrollo de este proyecto de grado. Además de ser uno de los
docentes que más contribuyó a mi desarrollo profesional.
A mi familia por la confianza y estar a mi lado en todo momento durante la elaboración de

este trabajo académico.
A mi mamá que es el pilar fundamental en mi vida, por su apoyo y cariño incondicional

desde que inicie mi vida universitaria.
A mi hermana que es una de las personas más importantes en mi vida y a mi papá que
fue la persona que más me alentó a ser perseverante para la realización de este trabajo
académico y me apoya siempre.
A mis amigos que me alentaron y creyeron en mí siempre desde toda la vida.

DEDICATORIA
Este proyecto de grado va dedicado para mis padres que son lo más valioso que tengo y
que están siempre pendientes por mi bienestar, no puede existir amor más sincero que el
de un padre a un hijo.
DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL
“ECO PARQUE ENCANTADO” DEL MUNICIPIO DE TUPIZA
INDICE
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES .......................................................................... 9

1.1. Introducción ................................................................................................................................. 9
1.2. Planteamiento del problema....................................................................................................... 9
1.3. Justificación ............................................................................................................................... 10
1.4. Objetivos .................................................................................................................................... 12
1.5. Metodología ............................................................................................................................... 12
CAPITULO II. MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL .......................................................... 15
1. MARCO CONCEPTUAL............................................................................................................. 15
1.1. Turismo .............................................................................................................. 15
1.2. Tipos de turistas ................................................................................................. 15
1.3. Turismo Sostenible ............................................................................................ 15
1.4. Atractivo Turístico .............................................................................................. 16
1.5. Circuito Turístico ................................................................................................ 16
1.6. Producto Turístico .............................................................................................. 17
1.7. Gestión Turística ................................................................................................ 18
1.8. Capacitación Turística ........................................................................................ 18
1.9. Señalización Turística ........................................................................................ 18
1.10. Patrimonio Natural ........................................................................................... 19
1.11. Área Protegida ................................................................................................. 19
1.12. Eco Parque ...................................................................................................... 20
1.13. Medio Ambiente ............................................................................................... 20
1.14. Educación Ambiental ....................................................................................... 21
1.15. Promoción ........................................................................................................ 21
1.16. Comercialización .............................................................................................. 22
2. MARCO LEGAL .......................................................................................................................... 23
2.1. Nueva Constitución Política del Estado .............................................................. 23
2.2. Ley N° 031 Ley Marco de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez” ..... 24
2.3. Ley N°292 Ley General de Turismo “Bolivia te Espera” ..................................... 26
2.4. Ley N°1333 Ley del Medio Ambiente ................................................................. 27
2.5. Decreto Supremo N° 24781: Reglamento General de Áreas Protegidas ............ 28
2.6. Ley Municipal Nº092 Ley Municipal de Declaratoria de Área Protegida Municipal
(APM) Eco Parque Encantado - Monumento Natural en el municipio de Tupiza,
Provincia Sud Chichas del Departamento de Potosí ................................................. 29
CAPITULO III. CARACTERIZACIÓN ................................................................................. 31
3.1. Aspectos Institucionales ........................................................................................................... 31
3.1.1. Viceministerio de Turismo ............................................................................... 31
3.1.2. Gobierno Autónomo Departamental de Potosí ................................................ 32
3.1.3. Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza ........................................................ 34
3.2. Aspectos Geográficos ........................................................................................ 37
3.3. Aspectos Socio-Culturales ................................................................................. 39
3.4. Aspectos Económicos y Productivos .................................................................. 43
3.5. Aspectos Físico Naturales.................................................................................. 44
3.6. Caracterización de la Biodiversidad ................................................................... 46
3.7. Servicios Básicos e Infraestructura y Equipamiento ........................................... 48
CAPITULO IV. DIAGNOSTICO TURÍSTICO DE LA REGIÓN......................................... 53
4.1. Oferta Turística .......................................................................................................................... 53
4.1.1. Planta Turística ............................................................................................... 53
4.1.2. Infraestructura Turística .................................................................................. 59
4.1.3. Atractivos Turísticos ........................................................................................ 59
4.1.4. Actividades Turísticas ..................................................................................... 60
4.1.5. Área Protegida Municipal Eco Parque Encantado - Monumento Natural de
Tupiza ....................................................................................................................... 61
4.2. Demanda Turística.................................................................................................................... 72
4.2.1. Panorama del Turismo Internacional ............................................................... 72
4.2.2. Panorama del Turismo Nacional .................................................................... 73
4.2.3. Panorama de Turismo Local: Destino Turístico Tupiza ................................... 77
CAPITULO V. MARCO LÓGICO ..................................................................................... 93
5.1. Identificación de actores involucrados en el proyecto............................................................. 93
5.2. Análisis de actores involucrados en el proyecto...................................................................... 94
5.3. Árbol de problemas general ..................................................................................................... 98
5.4. Selección de alternativas .......................................................................................................... 99
5.5. Árbol de problemas priorizado ............................................................................................... 100
5.6. Árbol de objetivos priorizado .................................................................................................. 101
5.7. Matriz del Marco Lógico.......................................................................................................... 102

CAPITULO VI. PROPUESTA ........................................................................................ 109
5.1. Esquema del proyecto ............................................................................................................ 109
5.2. PROPUESTA N°1: Diseño de circuitos turísticos temáticos integrados en un sistema
de señalización turística dentro del área protegida municipal “Eco Parque Encantado”.
......................................................................................................................................................... 111
5.2.1. Objetivo ......................................................................................................... 111
5.2.2. Justificación .................................................................................................. 111
5.2.3. Destinatarios ................................................................................................. 111
5.2.4. Descripción de la propuesta .......................................................................... 112
5.2.5. Mapa de ubicación de los circuitos turísticos ................................................. 112
TAREA Nº1: Diseño del circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña”................. 114
1.1. Objetivo ............................................................................................................ 114
1.2. Justificación ..................................................................................................... 114
1.3. Descripción breve ............................................................................................ 114
1.4. Destinatarios .................................................................................................... 114
1.5. Mapa del circuito turístico “Por las rutas de la naturaleza Chicheña” ............... 115
1.6. Producto Turístico ............................................................................................ 116
TAREA Nº2: Diseño del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado” ....................... 136
TAREA Nº3: Diseño del circuito turístico “Tupiza Auténtica” ....................................................... 154
TAREA Nº4: Diseño del sistema de señalización turística para los circuitos turísticos temático
......................................................................................................................................................... 167
4.1. Objetivo ........................................................................................................ 167
4.2. Justificación ................................................................................................. 167
4.3. Descripción de los tipos de señalización ...................................................... 168
4.4. Diseño de señalización .................................................................................... 168
4.5. Descripción de la iconografía ........................................................................... 176
4.6. Mapa de ubicación de la señalización turística ................................................. 177
4.7. Gestión del sistema de señalización turística ................................................... 178
4.8. Responsables .................................................................................................. 178
4.9. Presupuesto referencial ................................................................................... 178
5.3. PROPUESTA Nº2: Proponer lineamientos generales para optimizar la gestión
turística y la introducción adecuada de los circuitos turísticos en el área protegida
municipal “Eco Parque Encantado”. ........................................................................................ 179
5.3.1. Objetivo ......................................................................................................... 179

5.3.2. Justificación .................................................................................................. 179
5.3.3. Destinatarios ................................................................................................. 180
TAREA Nº1: Gestión administrativa del turismo .......................................................................... 180
1.1. Objetivo ............................................................................................................ 180
1.2. Justificación ..................................................................................................... 180
1.3. Descripción de la administración compartida ................................................... 181
TAREA Nº2: Gestión de Recursos Humanos .............................................................................. 182
2.1. Objetivo ............................................................................................................ 182
2.2. Justificación ..................................................................................................... 182
2.3. Descripción ...................................................................................................... 182
2.4. Metodología ..................................................................................................... 183
2.5. Evaluación ....................................................................................................... 183
2.6. Programa de capacitación................................................................................ 183
TAREA N°3: Gestión Ambiental .................................................................................................... 193
3.1. Objetivo ............................................................................................................ 193
3.2. Justificación ..................................................................................................... 193
3.3. Descripción del modelo de gestión ambiental .................................................. 194
3.4. Gestión ambiental de los atractivos turísticos................................................... 194
3.5. Responsables .................................................................................................. 197
TAREA Nº4: Gestión de la Calidad ............................................................................................... 197
4.1. Objetivo ............................................................................................................ 197
4.2. Justificación ..................................................................................................... 197
4.3. Descripción de la propuesta ............................................................................. 197
4.4. Sistema de información de calidad ................................................................... 197
4.5. Sistema de control de calidad .......................................................................... 198
4.6. Responsables .................................................................................................. 198
5.4. PROPUESTA Nº 3: Desarrollar herramientas de promoción y comercialización para
fomentar el conocimiento del área protegida municipal “Eco Parque Encantado” a través
de actividades de turismo de naturaleza. ................................................................................ 198
5.4.1. Objetivo ......................................................................................................... 198
5.4.2. Justificación .................................................................................................. 198
5.4.3. Destinatarios ................................................................................................. 199

TAREA Nº1: Diseño de una imagen corporativa para el Eco Parque Encantado ..................... 199
1.1. Objetivo ............................................................................................................ 199
1.2. Justificación ..................................................................................................... 199
1.3. Destinatarios .................................................................................................... 200
1.4. Diseño de la imagen corporativa ...................................................................... 200
1.5. Lugares de difusión ......................................................................................... 203
1.6. Responsables .................................................................................................. 204
1.7. Presupuesto ..................................................................................................... 204
TAREA Nº2: Diseño de una página web de informacion turistica sobre el Eco Parque Encantado
......................................................................................................................................................... 204
2.1. Objetivo ............................................................................................................ 204
2.2. Justificación ..................................................................................................... 205
2.3. Destinatarios .................................................................................................... 205
2.4. Mapa de sitio.................................................................................................... 205
2.5. Lugares de difusión .......................................................................................... 210
2.6. Responsables .................................................................................................. 210
2.7. Presupuesto ..................................................................................................... 210
2.8. Cronograma de Tareas 1 y 2 ........................................................................... 210
TAREA Nº3: Diseño de herramientas de marketing directo ........................................................ 210
3.1. Objetivo ............................................................................................................ 210
3.2. Justificación ..................................................................................................... 210
3.3. Destinatarios .................................................................................................... 211
3.4. Descripción del sistema de ventas personales y marketing directo .................. 211
3.5. Responsables .................................................................................................. 212
5.5. Presupuesto general ............................................................................................................... 212
5.6. Financiamiento ........................................................................................................................ 214
5.7. Plan de Implementación ......................................................................................................... 216
6. Evaluación del proyecto ............................................................................................................. 217
6.1. Evaluación económica ..................................................................................... 217
6.2. Evaluación social ............................................................................................. 217
6.3. Evaluación ambiental ....................................................................................... 217
CONCLUSIONES .......................................................................................................... 219

RECOMENDACIONES.................................................................................................. 221
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº 1. Organigrama Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza .............................. 35

Gráfico Nº 2. Mapa Base del Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado” .................. 63
Gráfico Nº 3. Mapa Satelital del Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado” .............. 64
Gráfico Nº 4. Ecosistemas en el Eco Parque Encantado ................................................. 66
Gráfico Nº 5. Llegadas internacionales a países de América del Sur .................................... 73
Gráfico Nº 6. Gasto Turístico Receptor por años 2008-2015 (En miles de dólares)................ 74
Gráfico Nº 7. Motivación de viaje a Tupiza 2014-2015 ..................................................... 79
Gráfico Nº 8. Esquema de propuestas del proyecto ....................................................... 110
Gráfico Nº 9. Mapa de ubicación de los circuitos turísticos ............................................ 113
Gráfico Nº 10 Mapa del circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña” ............. 115
Gráfico Nº 11. Mapa del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado” ............ 138
Gráfico Nº 12. Mapa del circuito turístico “Tupiza Auténtica” .......................................... 155
Gráfico Nº 13. Mapa de ubicación de la señalización turística ............................................ 177
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1. Programas y Proyectos del PETAD 2013-2017 .............................................. 32

Cuadro Nº 2. Grupos de Edad ............................................................................................ 39
Cuadro Nº 3. Población por condición de necesidades básicas insatisfechas......................... 40
Cuadro Nº 4. Idioma en el Municipio de Tupiza .................................................................... 42
Cuadro Nº 5. Categorías ocupacionales del Municipio de Tupiza .......................................... 43
Cuadro Nº 6. Fuentes de ingresos de Tupiza....................................................................... 44
Cuadro Nº 7. Condiciones climatológicas de la estación Tupiza 2014-2015 ........................... 45
Cuadro Nº 8. Especies de flora y vegetación de Tupiza ........................................................ 47
Cuadro Nº 9. Especies de fauna de Tupiza ......................................................................... 47
Cuadro Nº 10. Medios de comunicación en Tupiza .............................................................. 51
Cuadro Nº 11. Establecimientos de hospedaje de Tupiza ..................................................... 53
Cuadro Nº 12. Establecimientos de alimentos y bebidas de Tupiza ....................................... 54
Cuadro Nº 13. Empresas de Transporte – Terminal de Buses Tupiza ................................... 56
Cuadro Nº 14. Agencias de Viaje y Operadores de Turismo de Tupiza.................................. 57
Cuadro Nº 15. Especies cactáceas del Eco Parque Encantado ............................................ 67
Cuadro Nº 16. Demanda Turística de Tupiza por mes/año ................................................... 81
Cuadro Nº 17. Matriz del Marco Lógico ............................................................................. 102
Cuadro Nº 18. Plan de implementación del proyecto .......................................................... 216
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

1.1. Introducción
Bolivia es un país con mucho potencial turístico, que se caracteriza por su exuberante diversidad
biológica y por su vasta cultura distribuida en una variedad de pisos ecológicos que invitan a
propios y extraños a conocer y disfrutar de lugares increíbles e inolvidables experiencias.
Potosí es uno de los departamentos que posee importantes destinos turísticos del país donde se
ubica el municipio de Tupiza que es una de las regiones ecológicas con mayor potencial turístico.
Tupiza es un paraíso en el que el clima ha permitido el desarrollo de una diversidad biológica,
física, paisajística e histórica de riqueza increíble que se encuentra en el sector oeste del
departamento de Potosí cuyos relieves permiten poder disfrutar de un recorrido por distintos pisos
ecológicos con paisaje de singular belleza.
El municipio de Tupiza en vista de la necesidad de aplicar estrategias ambientales para la
protección de sus recursos naturales declara un área protegida municipal de nombre “Eco Parque
Encantado” con el fin de conservar la serranía rojiza de la cordillera de los Chichas.
El área protegida municipal “Eco Parque Encantado” constituye un área con características únicas
de fisiografía y geología, además de albergar a especies de flora y fauna endémicas que han
permitido el desarrollo incipiente del turismo dentro del eco parque. Asimismo, el área protegida
conglomera una serie de atractivos turísticos que dan paso a la realización de actividades ligadas
al ecoturismo y al turismo de naturaleza y aventura que deben ser gestionadas de manera
sostenible.
En este contexto, es necesario el aprovechamiento del patrimonio natural del área protegida a
través de una propuesta concreta apuntando a alcanzar mayores beneficios para todos los actores
involucrados en el sector turístico.
1.2. Planteamiento del problema
Tupiza forma parte de la región ecológica de serranías y valles interandinos, aspecto que
determina el clima agradable con el que cuenta y además permite la presencia de especies de
flora y fauna con características singulares. Asimismo, presenta paisajes de singular relevancia por
su alta espectacularidad que en la actualidad se han convertido en un potencial para el desarrollo
turístico regional. Por lo cual, se identifica a Tupiza como un destino potencial para el desarrollo del
turismo en sus diferentes modalidades.
No obstante, las condiciones para el desarrollo del turismo son deficientes debido a la poca
información que existe sobre los atractivos turísticos a visitar en la región donde se suma la
señalización turística deficiente de los atractivos naturales, lo cual tiene como efecto el
9
desconocimiento de los visitantes sobre los sitios de interés que pueden visitar y las actividades
que se pueden realizar durante su estadía en Tupiza. Si bien existen operadores de turismo y
agencias de viajes en el municipio, sólo 6 empresas realizan recorridos turísticos de manera
incipiente por los alrededores de Tupiza, de las cuales 2 agencias de viajes perciben mayores
beneficios de esta actividad casi monopolizando el mercado turístico que existe en la región debido
a que ofrecen mejores ofertas de turismo. Además, las entrevistas realizadas durante el trabajo de
campo mostraron que en los demás prestadores de servicios existe un descontento al percibir que
no son beneficiados también por la actividad turística.
Por otro lado, los establecimientos de hospedaje y los establecimientos de alimentos y bebidas
también manifestaron la percepción de que el turismo que se desarrolla en la región no genera los
beneficios esperados porque los visitantes no se quedan a pernoctar más de un día o dos, por lo
cual no consumen muchos servicios de hospedaje ni alimentación.
Otro factor que se suma a este problema es que existe actualmente una gestión deficiente en la
prestación de servicios turísticos, por lo cual no se cuenta en su mayoría con personal calificado ni
servicios personalizados para que los visitantes accedan a los mismos y de esta manera conozcan
una Tupiza turística que tampoco se promociona lo suficiente para llegar a incrementar la estadía
de los turistas en el destino y dejar de ser un lugar de paso hacia otros destinos turísticos. Además,
existe una gestión deficiente de los atractivos turísticos, por lo cual los impactos negativos del
turismo pueden incrementarse en el tiempo si no se proponen acciones de mitigación.
Todo lo mencionado no permite un óptimo aprovechamiento del patrimonio natural que posee
Tupiza que está en su mayor parte conglomerado en el área protegida municipal “Eco Parque
Encantado”, donde se requiere una propuesta que permita mejorar el desarrollo del turismo que se
realiza actualmente y de esta manera generar un mayor tiempo de estadía de los visitantes.
En este sentido, la mejora de la oferta turística es un paso importante para que el destino resulte
atractivo tanto para visitantes nacionales e internacionales y de esta manera opten por quedarse
más tiempo en el destino. Esto se pretende realizar con una propuesta integral que incluya el
mejoramiento de circuitos y la gestión turística del área protegida municipal Eco Parque Encantado
así también proponer herramientas de promoción y comercialización para la difusión de la misma
con la finalidad de aprovechar el patrimonio natural de la región de manera sostenible a través de
la modalidad del turismo de naturaleza.
1.3. Justificación
En vista de las características que posee la región y que actualmente no son aprovechadas de la
mejor manera debido a las escasas propuestas para una utilización eficiente del patrimonio natural
10
y cultural que permita el desarrollo óptimo de la actividad turística y que ésta sea bien gestionada
con el fin de traducirse en la mejora continua de la imagen del destino apuntando a atraer mayor
afluencia turística, es necesario el planteamiento de propuestas para el desarrollo turístico.
Además, considerando que Tupiza se autodenomina como un municipio con vocación turística, es
primordial trabajar en el sector turístico para mejorar las alternativas de oferta con el fin de
incrementar la demanda y que ésta no sea de paso.
En el destino existen atractivos naturales, gastronomía típica y fiestas culturales que no se integran
como oferta turística. Si bien existe más difusión de las actividades culturales en el municipio no se
da mayor importancia a los atractivos naturales que posee el destino.
La mayor parte de los atractivos turísticos naturales de Tupiza se encuentran conglomerados en el
área protegida municipal Eco Parque Encantado donde existe una actividad turística incipiente
debido a las condiciones actuales en las que se desarrolla el turismo. Sin embargo, el potencial
turístico del área protegida debido a sus características físicas y geológicas, sumadas a su
cercanía con la población de Tupiza, la hace bastante aprovechable para mejorar el turismo en la
región y así obtener mayores beneficios.
Todo lo mencionado, refleja las oportunidades para el turismo que Tupiza no está aprovechando,
por lo cual el proyecto se basa en proponer la puesta en valor de los atractivos turísticos naturales
del Eco Parque Encantado mediante la estructuración e introducción de circuitos turísticos que
permitan a los visitantes apreciar y conocer la diversidad paisajística del municipio; y por el lado de
la población local contribuya a la revalorización del patrimonio natural para que a través del sentido
de pertenencia todos puedan contribuir a la conservación y preservación del área protegida.
Otro aspecto importante para la efectiva realización del proyecto está representado por los eventos
programados que se realizan en el municipio, los cuales atraen una gran afluencia de demanda
nacional que son una oportunidad para la difusión e implementación de los circuitos turísticos con
el fin de posicionar la imagen del Eco Parque Encantado.
La motivación de llevar a cabo este proyecto es presentar una alternativa de desarrollo sostenible
de la actividad turística en el Eco Parque Encantado que se encuadre en una administración
compartida que beneficie tanto al Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza como a las agencias y
operadoras de turismo que estén interesadas en mejorar la imagen del destino a través de
actividades dentro del área protegida municipal.
11
1.4. Objetivos
 Objetivo General
Mejorar la oferta y gestión turística del municipio de Tupiza aprovechando el patrimonio natural
del área protegida municipal “Eco Parque Encantado”.
 Objetivos Específicos
 Diseño de circuitos turísticos temáticos integrados en un sistema de señalización turística
dentro del área protegida municipal “Eco Parque Encantado”.
 Proponer lineamientos generales para optimizar la gestión turística y la introducción
adecuada de los circuitos turísticos en el área protegida municipal “Eco Parque
Encantado”.
 Desarrollar herramientas de promoción y comercialización para fomentar el conocimiento
del patrimonio natural del área protegida municipal “Eco Parque Encantado”.
1.5. Metodología
De acuerdo a Cortés y García (2003) la investigación documental consiste en consultar las fuentes
de información primarias y secundarias, las cuales nos van a proporcionar la información que se
necesita en la primera fase del proceso de investigación que se denomina como “fase exploratoria”
porque debemos informarnos y familiarizarnos con el tema que se va a investigar, esto lo podemos
realizar en base a cuatro tareas principales:
1) Consulta y recopilación documental

2) Consulta de mapas
3) Contacto global o primer abordaje con la realidad
4) Consulta a informantes clave
En base al anterior concepto sintetizado de los autores, se puede afirmar que la investigación
documental nos amplía la descripción del tema y de esta manera nos permite tener aspectos
relacionados con el tema de investigación para poder ligarla y analizarla con el fin de pronosticar
cómo será nuestro proceso de investigación, es decir en qué condiciones estamos trabajando. Por
lo cual, el marco teórico o documental que se obtiene al realizar esta investigación será el respaldo
fundamental conforme a la problemática del proyecto.
1.5.1. Enfoque cuantitativo
Según Gutiérrez (2010) el enfoque cuantitativo tiene como objetivo proporcionar datos
cuantificables que se deben medir con precisión de acuerdo a las variables de estudio; además de
utilizar la recolección y análisis de datos para contestar interrogantes y probar hipótesis
12
establecidas. Este método puede ser utilizado por diferentes disciplinas ya que la investigación
cuantitativa se vincula al empirismo lógico y es numérica, por lo cual tiende a estudiar los eventos
desde el exterior con el fin de obtener datos sistematizados.
Dentro de este método se utilizarán las encuestas como instrumento de investigación cuantitativa
para realizar un sondeo de la demanda turística que esté vinculada a la propuesta del proyecto.
1.5.2. Enfoque cualitativo
Fernández, Hernández y Baptista (2006) definen al enfoque cualitativo como un proceso de
investigación que utiliza la recolección de datos sin medición numérica, por lo cual el análisis no es
estadístico. Esta recolección de datos consiste en obtener datos cualitativos que son descripciones
detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas observadas y sus
manifestaciones.
En este sentido, el investigador cualitativo utiliza técnicas para recolectar información como: la
observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo,
evaluación de experiencias personales, registro de historias de vida e interacción con grupo o
comunidades.
Los autores para concluir afirman que el enfoque cualitativo es naturalista porque estudia a los
objetos y seres vivos en su ambiente natural e interpretativo porque intenta encontrar sentido a los
fenómenos de acuerdo a los significados que las personas les otorguen.
Dentro de este método se utilizarán las entrevistas como instrumento de investigación para obtener
información primaria de los diferentes actores del sector turístico de Tupiza. Asimismo, se aplicó la
técnica de observación de campo donde se tomaron fotografías de los atractivos naturales y
culturales del municipio; también se visitaron los lugares más representativos para el turismo
dentro del área protegida municipal Eco Parque Encantado con el fin de realizar un relevamiento
de atractivos turísticos y un banco de fotografías.
1.5.3. Aplicación de la metodología
Para la realización del proyecto de grado se aplicaron ambos métodos, el enfoque cualitativo
basado en la recolección de datos de fuentes secundarias para la elaboración del marco
conceptual y legal, la caracterización y el diagnostico turístico. Además, se utilizaron como
instrumentos de investigación la observación de campo y las descripciones que proporcionaron
información de contenido real porque se realiza a través de fuentes directas en el trabajo de campo
donde se realizaron fichas de trabajo de campo, cuaderno de apuntes, fotografías para la
obtención de información de fuente primaria.
13
También se utilizaron fuentes secundarias y la información recopilada a través de los instrumentos

de investigación cualitativa ya mencionados para la elaboración de las fichas de categorización y
jerarquización de atractivos turísticos, fichas de evaluación de potencial turístico y para los guiones
de los circuitos turísticos. Por otro lado, las técnicas que se aplicaron fueron las entrevistas
estructuradas a diferentes representantes del sector turístico de Tupiza que brindaron información
acerca de la situación actual del turismo a nivel público y privado.
Por otra parte, se empleó el enfoque cuantitativo con la aplicación del instrumento de la encuesta
que permitió realizar un sondeo sobre la demanda turística del destino proporcionando datos
cuantificables de la misma. Esta información servirá para realizar un análisis del mercado turístico
potencial que tiene Tupiza y de esta forma poder definir acciones a realizar para poder incrementar
el flujo turístico; además esta información es apoyada por datos de fuentes secundarias sobre la
demanda turística de la región que deben ser analizados y comparados con los resultados de las
encuestas para obtener datos más completos sobre las características de la demanda turística en
el destino.
La elaboración de la propuesta se efectuó bajo el tipo de investigación descriptiva que desde el
punto de vista cualitativo es básicamente recolectar información sobre el tema en particular
utilizando el método inductivo. Del mismo modo se plasmaron las dos formas de investigación que
son: primaria o de campo y secundaria o documental que se visualizan en el proyecto.
La problemática del proyecto será abordada a través de la Metodología del Marco Lógico que es
una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de
proyectos. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, la orientación hacia grupos
beneficiarios y el facilitar la participación y la comunicación entre las partes interesadas.
14
CAPITULO II. MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL

1. MARCO CONCEPTUAL
1.1. Turismo
“El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año
con fines de ocio, por negocios y otros” (OMT, 1998: 46). Se trata de una definición amplia y
flexible, que concretiza las características más importantes del turismo que son: las motivaciones
de viaje, acotación del periodo de viaje por un año y localización de la actividad turística realizada
fuera del entorno habitual.
Por otro lado, una de las definiciones para resaltar es la del Viceministerio de Turismo, en su
Manual de Gestión Turística a Nivel Local que dice: “El turismo es una actividad propia de la
sociedad moderna, que ha surgido de la necesidad de las personas por conocer sitios nuevos y
diferentes al habitual” (Viceministerio de Turismo, 2005: 10), en otras palabras el “hacer turismo” es
una parte esencial de la sociedad moderna ya que nace de las necesidades de buscar nuevos
lugares y experiencias. En este sentido, el destino Tupiza es un lugar nuevo que tiene mucho
potencial turístico para ser desarrollado y ofrecer experiencias únicas al turista.
1.2. Tipos de turistas
Se toma como referencia la definición de visitante de la Organización Mundial de Turismo que dice:
“Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por
una duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro motivo
personal) que no sea la de ser empleado por una entidad residente en el país o lugar visitados. Un
visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su viaje
incluye una pernoctación, o como visitante del día (o excursionista) en caso contrario”. (OMT,
1998:56). Se puede precisar que el turista es un visitante nacional o extranjero que permanece por
lo menos una noche en un establecimiento de alojamiento colectivo o privado en el lugar o país
visitado. En cambio excursionista es aquel visitante que no pernocta en el lugar visitado, sino más
bien puede ser considerado el “visitante del día”. Ambos tipos de turistas son parte del mercado
turístico para el proyecto porque se proponen actividades que duran un día.
1.3. Turismo Sostenible
El Viceministerio de Turismo establece que: “El turismo se constituye en el enfoque integral que
busca el desarrollo del turismo sin degradar o agotar los recursos turísticos”. (VMT, 2015:9)
15
Por otro lado, la Organización Mundial de Turismo define al turismo sostenible como “aquel que
pretende satisfacer las necesidades de los turistas así como de los destinos turísticos, protegiendo
e incrementando las oportunidades del futuro”. (Mérida, 1999:23)
Ambos conceptos afirman que se deben gestionar los recursos de manera que las necesidades
económicas y sociales puedan ser satisfechas por las generaciones futuras. Por lo tanto, el
objetivo fundamental del turismo sostenible es mantenerse en el tiempo necesitando para ello
obtener la máxima rentabilidad pero protegiendo los recursos naturales y respetando e
involucrando a la población. Este tipo de turismo se relaciona directamente con el desarrollo del
proyecto ya que está ligado al desarrollo sostenible que responde a los tres componentes de la
sostenibilidad:
 Económico: un turismo sostenible debe ser rentable para que sea viable.
 Social: un turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores de relación, intercambio de
experiencias y enriquecimiento entre culturas.
 Ambiental: un turismo sostenible tiene que colaborar en la protección y conservación del
medio ambiente en el que se desarrolla.
1.4. Atractivo Turístico
De acuerdo al Viceministerio de Turismo: “Los atractivos constituyen el principal componente del
producto turístico, ya que son los que generan el desplazamiento de los turistas hasta su
localización. Los atractivos turísticos pueden clasificarse en: sitios naturales (lagos, montañas,
islas, cañones, áreas protegidas, etc.), manifestaciones culturales (legado arqueológico,
manifestaciones folklóricas, lugares de interés histórico, centros poblados, museos, etc.)”. (VMT,
2015:34). Conforme a la anterior definición, el atractivo turístico es la motivación principal para el
desplazamiento de turistas o excursionistas hacia un destino que en este caso es el Eco Parque
Encantado que contiene lugares de interés junto a las características geográficas y culturales de
Tupiza que pueden promover el desplazamiento de visitantes.
1.5. Circuito Turístico
Uno de los conceptos más importantes para el desarrollo del proyecto es el de circuito turístico
que como primera definición se presenta la siguiente: “El circuito es la base para la producción de
visitas guiadas, rutas y paquetes turísticos. Desde el programa simple -como puede ser una visita a
un museo- hasta los complejos paquetes temáticos o especializados brinda el armazón físico
sobre el cual se van a ir incorporando servicios y actividades. Un circuito turístico se compone de
cuatro elementos: un espacio concreto, un patrimonio natural o cultural, una temática, la capacidad
de innovación”. (Chan, 2005: 90)
16
Como segunda definición se toma la siguiente: “Conjunto de diversos destinos que se unen en
forma articulada y programada. Contemplan recursos naturales, culturales y humanos, así como
un conjunto de servicios ofrecidos al turista. El punto de inicio y de fin del circuito es el mismo”.
(MINCETUR, 2007: 20)
Ambas definiciones dejan en claro que un circuito turístico vincula una serie de atractivos de interés
turístico que permiten ofrecer un recorrido que inicia en un punto específico y termina en el mismo
lugar como será para las propuestas de circuitos que se desarrollaran en el proyecto.
1.5.1. Tipos de circuitos
Con el objeto de especificar más claramente los tipos de circuitos que se pueden plantear, se cita
la definición de Chan (2005): “Por el espacio que abarcan, los circuitos pueden ser locales o
regionales; por su temática pueden ser generales o temáticos y en función de su diagramación
pueden ser lineales o circulares. Son lineales cuando su diagrama presenta un trazado rectilíneo.
Pueden correr en forma paralela a algún accidente geográfico o a alguna carretera.
Los circuitos circulares o triangulares son aquellos donde el punto de inicio y de finalización de la
ruta son los mismos y en cuyo recorrido no se repite la misma calle o camino. Pueden unir tramos
de distintas carreteras.”. (Chan, 2005:109-111).
Para el proyecto se desarrollarán circuitos turísticos lineales recorriendo en algunos casos
carreteras donde el punto de inicio y el fin es el mismo.
1.6. Producto Turístico
El Viceministerio de Turismo define que: “El producto turístico es un conjunto de elementos
tangibles e intangibles diseñados para satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas”.
(VMT, 2015:33). Es decir que está compuesto por atractivos, planta turística, actividades,
infraestructura y la imagen como se muestra a continuación:
Fuente: Viceministerio de Turismo, 2015
En conclusión para el turista el producto turístico es el conjunto de atractivos y servicios que se

ofertan a los turistas para satisfacer sus necesidades y expectativas en una experiencia integral, de
17
la cual recibe un conjunto amplio de beneficios, que son valorados cuando adquiere el producto o
lo compara con otros. En este caso se desarrolla una propuesta de producto turístico para cada
circuito basado en el turismo de naturaleza.
1.7. Gestión Turística
Conforme al Manual de Gestión Turística a Nivel Local del Viceministerio de Turismo se plantea
una definición de gestión turística que es más operativa y considero pertinente para el desarrollo
del proyecto: “La gestión es la capacidad de hacer que todo funcione y funcione bien. Gestionar
significa administrar los medios económicos y técnicos disponibles de manera efectiva con el fin de
lograr el cumplimiento de los objetivos del plan, programa o proyecto.” (VMT, 2005: 72). En este
sentido, se plantean en el proyecto lineamientos generales para mejorar la gestión del turismo en
el área protegida municipal así como optimizar la introducción de los circuitos turísticos en la
misma.
1.8. Capacitación Turística
“La capacitación es un proceso educacional por medio del cual las personas adquieren
conocimientos, habilidades y aptitudes para el desempeño de sus cargos. Es un proceso
educacional porque su fin es la formación y preparación de las personas”. (SERNATUR, 2008:54).
Se utiliza la definición del Servicio Nacional de Turismo de Chile porque se considera adecuada
para el proyecto y en vista de que el país vecino tiene varias líneas de acción de desarrollo turístico
similares al nuestro.
Es así que se define a la capacitación como una actividad sistemática y planificada cuyo propósito
general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos en la actividad turística
apuntando a la mejora del desempeño de todos en sus funciones y adaptarlos a las exigencias
cambiantes del entorno. En esa línea, el concepto se aplica al proyecto porque se plantea un
programa de capacitación turística que será realizado a través de métodos educativos planificados
con el fin de proporcionar a las personas las habilidades necesarias para realizar su trabajo de
manera óptima.
1.9. Señalización Turística
La definición tomada en nuestro contexto es: “Toda información de carácter gráfico-simbólico que
tiene por finalidad orientar a cualquier persona, nativa o visitante de un determinado lugar, respecto
de su ubicación, desplazamiento seguro y lugares de destino de acuerdo a su interés y necesidad
particular. Para mejor comprensión del medio que nos rodea de manera más accesible y asequible
requiere de dos elementos básicos: la señal y el símbolo”. (VMT, 2012: 12)
18
El objetivo de la señalización turística es contribuir a la orientación e información de los turistas en

un destino determinado facilitándoles las visitas a los sitios de interés turístico y al mismo tiempo
les brinda mayor seguridad. Por lo cual, se plantea un sistema de señalización turística integrado
con los circuitos turísticos dentro del área protegida que es necesario para optimizar el desarrollo
de la actividad turística.
1.10. Patrimonio Natural
El patrimonio natural es un conjunto de riquezas que en la Convención sobre la Protección del
Patrimonio Mundial, Cultural y Natural celebrado por la UNESCO se determinó lo siguiente:
“A los efectos de la presente Convención se consideran "patrimonio natural":
- Los monumentos naturales constituidos por formaciones físicas y biológicas o por grupos de
esas formaciones que tengan un valor universal excepcional desde el punto de vista estético o
científico,
- Las formaciones geológicas y fisiográficas y las zonas estrictamente delimitadas que
constituyan el hábitat de especies, animal y vegetal, amenazadas, que tengan un valor
universal excepcional desde el punto de vista estético o científico,
- Los lugares naturales o las zonas naturales estrictamente delimitadas, que tengan un valor
universal excepcional desde el punto de vista de la ciencia, de la conservación o de la belleza
natural”. (UNESCO, 1972:2)
En este sentido, el patrimonio natural está conformado por todos los recursos considerados
excepcionales por sus características físicas que deben ser salvaguardados para garantizar su
existencia en el tiempo a través de la delimitación de espacios naturales protegidos. Por lo
mencionado, el proyecto se plantea desarrollar en un área protegida municipal donde se localiza la
mayor parte del patrimonio natural de Tupiza con el fin de dar un aprovechamiento turístico a éste
debido a que posee potencial para la actividad turística.
1.11. Área Protegida
El Reglamento General de Áreas Protegidas define estos espacios de la siguiente manera: “Son
territorios especiales, geográficamente definidos, jurídicamente declarados y sujetos a legislación,
manejo y jurisdicción especial para la consecución de objetivos de conservación de la diversidad
biológica”. (Gaceta Oficial de Bolivia, 1997: 3)
La definición deja en claro que las áreas protegidas son territorios naturales geográficamente
delimitados y que por sus altos valores culturales y de biodiversidad son declaradas jurídicamente
bajo protección del Estado y por lo tanto tiene una administración, jurisdicción y manejo especial
19
conforme a la categoría de las mismas. En este sentido, existen diferentes actividades que están
permitidas entre ellas la actividad turística, por lo que se podría llamar a este espacio como área
natural turística donde se puede desarrollar esta actividad de manera sostenible y acorde a la
reglamentación de la categoría de manejo a la que pertenece.
1.12. Eco Parque
Para aclarar el término de eco parque se dividirá el concepto en los dos componentes: ecológico
de ecología y parque.
“Los parques son espacios verdes de uso público. Se trata de zonas donde suele haber
abundancia de árboles y plantas, con césped y diversas instalaciones (como bancos, juegos
infantiles, fuentes y otros equipamientos) que permiten disfrutar del ocio y del descanso.
Ecológico, por su parte, es un adjetivo que refiere a lo que está vinculado con la ecología. Este
último término (ecología), en su sentido más amplio, menciona las interacciones que mantienen los
seres vivos con el medioambiente.
Estas definiciones nos permiten comprender la idea de parque ecológico, un territorio que se
caracteriza por el cuidado especial que reciben las especies que habitan en él. Lo habitual es que
la gestión de estos espacios esté a cargo del Estado.
La finalidad de un parque ecológico es proteger el ecosistema en el que se desarrolla, aunque
estas regiones también sirven como recreación y permiten que la población conozca la naturaleza
de un determinado lugar”. (MINCETUR, 2007: 56). Se toma esta definición considerando que es la
que mejor define el término de “eco parque” y considerando que el Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo del país vecino Perú posee tipos de áreas protegidas similares a las nuestras por la
topografía y fisiografía de la región.
La anterior definición es importante debido a que es el tipo del área protegida municipal que
básicamente tiene como fin proteger al ecosistema de la región, también se permite el desarrollo
de actividades recreativas donde ingresa el turismo.
1.13. Medio Ambiente
Conforme al glosario de términos sobre medio ambiente publicado por el Programa de las
Naciones Unidas para el Medio Ambiente se presenta la siguiente definición: “Medio Ambiente es
todo aquello que rodea al ser humano y que comprende: elementos naturales tanto físicos como
biológicos, elementos artificiales (las tecno estructuras), elementos sociales y las interacciones de
todos estos elementos entre sí”. (Sánchez, 1989: 63)
Es decir, no se trata sólo del espacio en el que se desarrolla la vida de los seres vivos; abarca
además, seres humanos, animales, plantas, objetos, agua, suelo, aire y las relaciones entre ellos,
20
así como elementos tan intangibles como la cultura. Entonces es primordial este concepto para el
proyecto, ya que el proyecto se desarrolla en un área protegida municipal donde se debe respetar
y conservar el entorno mitigando los impactos del turismo.
1.14. Educación Ambiental
Para el desarrollo del proyecto es importante aclarar el concepto de educación ambiental que se
plantea desarrollar como parte de la capacitación, se destaca la siguiente definición: “La educación
ambiental generalmente se aplica a la educación de todos los ciudadanos y debería dirigirse a
personas de cualquier edad, en todos los tipos y categorías de educación académica que incluye
la preescolar, la primaria, la secundaria, la superior y la de educación no académica para jóvenes y
adultos que no asisten a la escuela. El objetivo de dicha educación es la creación de una
ciudadanía ambientalmente instruida que cuente con conocimientos básicos y se preocupe de los
problemas ambientales, que sea consciente de las implicaciones de tales problemas y tenga
habilidades básicas para afrontarlos e iniciar soluciones elementales así como motivación y
participación en las medidas de ordenación ambiental”. (Sánchez y Guiza, 1989:45). En este
contexto, el objetivo de la capacitación en este tema pretende en síntesis alcanzar el objetivo
fundamental de la educación ambiental que se refiere al desarrollo consolidado de un proceso
educativo marcado por la consciencia real de la situación del medio ambiente para que las
personas puedan afrontar los problemas que demanda planteando alternativas de solución viables
y a largo plazo.
1.15. Promoción
La promoción es una de las herramientas de la mezcla de marketing que se clasifican en cuatro
grandes grupos, denominados las cuatro P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.
Donde la oferta que satisface una necesidad es el Producto, el monto a cobrar por la oferta se
denomina Precio, la manera de ponerlo a disposición de los consumidores meta se llama Plaza y
finalmente la forma de comunicar a los clientes meta la oferta y persuadirlos de sus méritos se
denomina Promoción. En este sentido, Kotler y Armstrong plantean que: “La promoción implica
actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes meta de que lo
compren. La mezcla total de comunicaciones de marketing de una compañía, también llamada
mezcla promocional, consiste en la mezcla específica de publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, ventas personales y herramientas de marketing directo que utiliza la compañía
para alcanzar sus objetivos publicitarios y de marketing. Las siguientes son las definiciones de las
cinco principales herramientas de promoción:
21
 Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personales de ideas,

bienes o servicios, por un patrocinador identificado.
 Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un
producto o servicio.
 Relaciones públicas: Establecimiento de buenas relaciones con los diversos públicos de una
compañía mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena imagen
corporativa y el manejo o bloqueo de rumores, relatos o sucesos desfavorables.
 Ventas personales: Presentación personal de la fuerza de ventas de la compañía, con el
propósito de vender y de forjar relaciones con el cliente.
 Marketing directo: Conexiones directas con consumidores individuales seleccionados
cuidadosamente, para obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones duraderas con el
cliente, es decir, el uso del teléfono, el correo, el fax, el correo electrónico, Internet y otras
herramientas para comunicarse de forma directa con consumidores específicos”. (Kotler y
Armstrong, 2007:431)
En términos generales, para que un potencial cliente adquiera o compre un producto y/o servicio
que necesita o desea necesita antes: saber de su existencia, sentirse persuadido para comprar
ese producto y/o servicio y recordar que existe. Por lo cual es necesario hacer uso de las
herramientas del marketing para persuadir a los turistas sobre el Eco Parque Encantado y sus
atractivos turísticos.
1.16. Comercialización
Conforme al Manual de Gestión Turística a Nivel Local del Viceministerio de Turismo se define a la
comercialización como: “La comercialización es la relación entre clientes y productores con el
propósito de vender un producto. La comercialización ayuda de dos maneras: 1) Dar a conocer el
destino turístico y su oferta a los posibles clientes; 2) Facilitar a los posibles clientes la información
detallada sobre la oferta turística”. (VMT, 2005: 180)
Esto quiere decir que la comercialización persigue convencer al cliente y realizar la venta, para ello
necesita informar y hacer fácil la compra. En este caso venden ambos sectores, donde el sector
público vende a través de la promoción del destino y el sector privado vende a través de los
distintos canales de comercialización que son agencias de viaje y operadores de turismo.
En este sentido, la comercialización de los productos y servicios turísticos es primordial para
fomentar el turismo específicamente en el Eco Parque Encantado, por lo cual se desarrollará en el
proyecto una propuesta de comercialización ligada a las herramientas de promoción que en
conjunto apuntan a incrementar el flujo turístico y el posicionamiento del destino en el mercado.
22
2. MARCO LEGAL
2.1. Nueva Constitución Política del Estado
La Nueva Constitución Política del Estado es la norma jurídica suprema que rige al Estado
Plurinacional, esta determina para el turismo lo siguiente:
Artículo 337. I. El turismo es una actividad económica estratégica que deberá desarrollarse de
manera sustentable para lo que tomará en cuenta la riqueza de las culturas y el respeto al medio
ambiente. II. El Estado promoverá y protegerá el turismo comunitario con el objetivo de beneficiar a
las comunidades urbanas y rurales, y las naciones y pueblos indígena originario campesinos
donde se desarrolle esta actividad.
Artículo 342. Es deber del Estado y de la población conservar, proteger y aprovechar de manera
sustentable los recursos naturales y la biodiversidad, así como mantener el equilibrio del medio
ambiente.
Artículo 346. El patrimonio natural es de interés público y de carácter estratégico para el desarrollo
sustentable del país. Su conservación y aprovechamiento para beneficio de la población será
responsabilidad y atribución exclusiva del Estado, y no comprometerá la soberanía sobre los
recursos naturales. La ley establecerá los principios y disposiciones para su gestión.
Artículo 385. I. Las áreas protegidas constituyen un bien común y forman parte del patrimonio
natural y cultural del país; cumplen funciones ambientales, culturales, sociales y económicas para
el desarrollo sustentable. II. Donde exista sobre posición de áreas protegidas y territorios indígena
originario campesinos, la gestión compartida se realizará con sujeción a las normas y
procedimientos propios de las naciones y pueblos indígena originario campesinos, respetando el
objeto de creación de estas áreas.
Como mencionan los artículos anteriores, el turismo está dentro de las políticas sectoriales de
organización económica del Estado, delineado como una actividad económica estratégica que se
debe desarrollar en un marco del desarrollo sustentable. A la vez alude los términos de patrimonio
natural y áreas protegidas que son de uso exclusivo del Estado y de interés público, por lo cual
todos tienen derechos sobre estos recursos, pero la participación de la población en la gestión
ambiental debe ser equilibrada. Con respecto a lo mencionado, el proyecto debe realizarse en el
marco de la ley magna que destaca la sustentabilidad como la vía apropiada para el uso de áreas
protegidas con el fin de lograr un aprovechamiento y conservación del patrimonio natural
beneficiando a los actores involucrados en el sector turístico.
23
2.2. Ley N° 031 Ley Marco de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez”

Artículo 95. (TURISMO). I. De acuerdo a la competencia del Numeral 37 del Parágrafo II, Artículo
298, de la Constitución Política del Estado, el nivel central del Estado tendrá las siguientes
competencias exclusivas:
1. Elaborar las políticas generales y el régimen de turismo.
2. Elaborar e implementar el Plan Nacional de Turismo en coordinación con las entidades
territoriales autónomas.
3. Promover y fomentar los emprendimientos de las comunidades indígena originario
campesinas y organizaciones de la sociedad civil, para que desarrollen actividades turísticas en
coordinación con las instancias correspondientes.
4. Establecer y desarrollar un sistema de categorización, registro y certificación de prestadores
de servicios turísticos, definiendo mediante reglamentación expresa las responsabilidades de
las entidades territoriales autónomas en la administración de dichos registros y la
correspondiente certificación.
5. Establecer y desarrollar un sistema de información sobre la oferta turística nacional, la
demanda y la calidad de actividades turísticas, definiendo mediante reglamentación expresa, las
responsabilidades de las entidades territoriales autónomas en la administración e integración de
la información correspondiente.
6. Formular, mantener y actualizar el catálogo turístico nacional en coordinación con las
entidades territoriales autónomas.
7. Velar por la defensa de los derechos de los usuarios de servicios turísticos y de los
prestadores de servicios legalmente establecidos.
8. Autorizar y supervisar a las operadoras de servicios turísticos, la operación de medios de
transporte aéreo con fines turísticos, así como las operaciones de medios de transporte
terrestre y fluvial cuyo alcance sea mayor a un departamento.
II. De acuerdo a la competencia del Numeral 20, Parágrafo I del Artículo 300, de la Constitución
Política del Estado, los gobiernos departamentales autónomos tendrán las siguientes
competencias exclusivas:
1. Elaborar e implementar el Plan Departamental de Turismo en coordinación con las entidades
territoriales autónomas.
2. Establecer las políticas de turismo departamental en el marco de la política general de
turismo.
3. Promoción de políticas del turismo departamental.
24
4. Promover y proteger el turismo comunitario.

5. Supervisar y controlar el funcionamiento de los servicios turísticos, con excepción de aquellos
que mediante normativa municipal expresa hubieran sido definidos de atribución municipal;
preservando la integridad de la política y estrategias nacionales de turismo.
6. Establecer y ejecutar programas y proyectos para emprendimientos turísticos comunitarios.
7. Velar por la defensa de los derechos de los usuarios de servicios turísticos y de los
prestadores de servicios legalmente establecidos.
8. Autorizar y supervisar a las operadoras de servicios turísticos, la operación de medios de
transporte aéreo con fines turísticos, así como las operaciones de medios de transporte
terrestre y fluvial en el departamento.
III. De acuerdo a la competencia del Numeral 17, Parágrafo I, del Artículo 302, de la Constitución
Política del Estado los gobiernos municipales autónomos tendrán las siguientes competencias
exclusivas:
1. Elaborar e implementar el Plan Municipal de Turismo.
2. Formular políticas de turismo local.
3. Realizar inversiones en infraestructura pública de apoyo al turismo.
4. Supervisar y controlar el funcionamiento de los servicios turísticos que mediante normativa
municipal expresa hubieran sido definidos de atribución municipal, preservando la integridad de
la política y estrategias nacionales de turismo.
5. Establecer y ejecutar programas y proyectos que promocionen emprendimientos turísticos
comunitarios.
IV. De acuerdo a la competencia Numeral 11, Parágrafo I del Artículo 304, de la Constitución
Política del Estado, los gobiernos indígena originario campesinos autónomos tendrán las
siguientes competencias exclusivas:
1. Formular y aprobar políticas de turismo destinadas a fomentar el desarrollo del turismo
sostenible, competitivo en apego de la Ley de Medio Ambiente y Biodiversidad.
2. Elaborar y ejecutar programas y proyectos que contribuyan a facilitar emprendimientos
comunitarios turísticos.
3. Diseñar, implementar y administrar en su jurisdicción servicios de asistencia al turista.
4. Supervisar y fiscalizar la operación de medios de transporte turístico.
Esta ley instituye las competencias acordes con la Nueva Constitución Política del Estado para
todos los niveles, sólo que en este caso nos interesa el nivel municipal donde establece que las
competencias de los gobiernos municipales autónomos son: formular las políticas de turismo local,
25
controlar el funcionamiento de los prestadores de servicios turísticos, ejecutar proyectos y

programas turísticos, y por último realizar inversiones en infraestructura de apoyo al sector.
En consecuencia, el proyecto que se está elaborando es para un área protegida del municipio de
Tupiza que debe enmarcarse en la ley conforme a las competencias correspondientes al Gobierno
Autónomo Municipal que tiene la potestad de ejecutar proyectos turísticos y posee el control directo
sobre las propuestas de desarrollo turístico dentro de su jurisdicción.
2.3. Ley N°292 Ley General de Turismo “Bolivia te Espera”
La Ley N°292 Ley General de Turismo “Bolivia te Espera” está conformada por 30 artículos de los
cuales son relevantes para el proyecto:
Artículo 4. (IMPORTANCIA Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO DEL TURISMO).
I. La importancia estratégica del turismo radica en:
a) Revalorizar el patrimonio natural y cultural de los pueblos indígena originario campesinos,
comunidades interculturales y afrobolivianas.
b) Contribuir en el establecimiento de relaciones de carácter social, cultural y económico entre los
visitantes y las poblaciones receptoras.
c) Respetar y conservar el medio ambiente, de manera progresiva e interrelacionado con la
diversidad cultural.
d) Constituirse en una actividad económica integrante de la matriz productiva nacional,
estratégica y exportadora de servicios turísticos.
II. El posicionamiento estratégico del turismo implica que:
a) El Estado Plurinacional de Bolivia, en el marco de sus competencias de nivel central,
compromete la provisión de recursos financieros destinados al desarrollo del sector turístico en
sus diversos componentes, en procura de su posicionamiento como actividad estratégica,
productiva y sustentable.
b) El Estado Plurinacional de Bolivia en el marco de sus competencias de nivel central,
promoverá el establecimiento de políticas crediticias orientadas al fortalecimiento integral del
sector turístico.
Artículo 12. (DESARROLLO ARMÓNICO Y SUSTENTABLE DEL TURISMO). La actividad
turística realizada por las formas de organización económica, comunitaria, estatal y privada, será
efectuada en el marco de un desarrollo armónico y sustentable, de manera que tenga
sostenibilidad económica a largo plazo y promueva su crecimiento en base a un manejo racional y
responsable en lo ambiental, cultural, social y económico.
26
Artículo 17. (TURISMO EN ÁREAS PROTEGIDAS). Para el desarrollo de actividades turísticas

en áreas protegidas, los prestadores de servicios turísticos deberán contar con la autorización
otorgada por la Autoridad Competente en Turismo del nivel central del Estado o del gobierno
autónomo departamental en materia turística, según corresponda; y con la autorización
correspondiente emitida por la instancia competente en materia de áreas protegidas, en el marco
de la normativa sectorial establecida para el efecto.
La ley 292 explica la importancia del turismo para la conservación del medio ambiente y el
posicionamiento estratégico a través de recursos financieros destinados al sector por el nivel
central del Estado. Se percibe al turismo como una actividad que debe constituirse en el marco del
desarrollo sustentable integrándose a la matriz productiva económica nacional a través del
posicionamiento estratégico del turismo estableciendo nuevos destinos turísticos a nivel nacional
como parte de la marca país. Es así que esta ley se aplica al proyecto porque Tupiza es un destino
con vocación turística que puede contribuir al desarrollo del turismo ampliando la oferta turística
nacional con nuevas propuestas que serán desarrolladas bajo la jurisdicción municipal
correspondiente.
2.4. Ley N°1333 Ley del Medio Ambiente
ARTÍCULO 3º.- El medio ambiente y los recursos naturales constituyen patrimonio de la Nación,
su protección y aprovechamiento se encuentran regidos por Ley y son de orden público.
ARTICULO 18º.- El control de la calidad ambiental es de necesidad y utilidad pública e interés
social. La Secretaría Nacional y las Secretarías Departamentales del Medio Ambiente promoverán
y ejecutarán acciones para hacer cumplir con los objetivos del control de la calidad ambiental.
ARTICULO 60º.- Las áreas protegidas constituyen áreas naturales con o sin intervención humana,
declaradas bajo protección del Estado mediante disposiciones legales, con el propósito de proteger
y conservar la flora y fauna silvestre, recursos genéticos, ecosistemas naturales, cuencas
hidrográficas y valores de interés científico, estético, histórico, económico y social, con la finalidad
de conservar y preservar el patrimonio natural y cultural del país.
ARTICULO 61º.- Las áreas protegidas son patrimonio del Estado y de interés público y social,
debiendo ser administradas según sus categorías, zonificación y reglamentación en base a planes
de manejo, con fines de protección y conservación de sus recursos naturales, investigación
científica, así como para la recreación, educación y promoción del turismo ecológico.
La ley indica que los recursos naturales son de orden público y es deber del Estado controlar la
calidad ambiental. Por otra parte, referente a las áreas protegidas establece que todas están bajo
protección del Estado a través de disposiciones legales constituyendo patrimonio de éste y por ello
27
deben ser protegidas y conservadas. Asimismo, la ley establece que las áreas protegidas deben
ser administradas según su categoría para la recreación, educación y desarrollo del turismo
enmarcadas en el desarrollo sostenible tomando acciones para manejar los recursos naturales y
mitigar los impactos negativos en el medio ambiente por el turismo.
En este sentido, el proyecto se desenvolverá de acuerdo a la ley para no dañar el medio ambiente
y velar por la conservación de esta área protegida municipal desarrollando la actividad turística de
forma sostenible con el propósito de generar beneficios para todos.
2.5. Decreto Supremo N° 24781: Reglamento General de Áreas Protegidas
ARTÍCULO 3.- La gestión y administración de las APs tiene como objetivos:
3.1.- Aportar a la conservación del patrimonio natural y biodiversidad del país mediante el
establecimiento de un SNAP.
3.2.- Asegurar que la planificación y el manejo de las APs se realicen en cumplimiento con las
políticas y objetivos de conservación de la diversidad biológica de Bolivia.
3.3.- Garantizar la participación efectiva y responsable de la población regional y local en la
consolidación y gestión de las APs.
3.4.- Asegurar que el manejo y conservación de las APs contribuyan al mejoramiento de la calidad
de vida de la población local y desarrollo regional.
3.5.- Desarrollar las capacidades en la población local y regional para que esté en condiciones de
apoyar y llevar adelante la planificación, manejo y conservación de APs.
Artículo 5.- La gestión de las APs será financiada con recursos financieros provenientes de
organismos nacionales o cooperación internacional, ingresos recaudados en el área, asignaciones
presupuestarias, fideicomisos, fondos fiduciarios, donaciones y legados destinados a tal fin. Estos
recursos serán administrados por la AN y/o el Fondo Nacional de Medio Ambiente (FONAMA) y no
podrán asignarse a otros fines.
Artículo 69.- La gestión de las APs establece dos modalidades de administración directa y
compartida.
Artículo 100.- El objetivo fundamental del turismo en las APs es la educación ambiental y la
concientización ecológica de los visitantes con miras a forjar tanto aliados como también
potenciales irradiadores de los valores de la conservación y el desarrollo sostenible, bajo el
principio de que todo ser humano tiene derecho a visitar las APs del país.
Las actividades turísticas de diversa índole que se realicen al interior de las APs deberán contribuir
en la gestión económica del área y estarán sujetas a cobro.
28
Artículo 104.- La actividad turística podrá desarrollarse en las APs que cuenten con un Plan de
Manejo y un Programa de Turismo, instrumentos básicos de manejo para éstas, mediante las
cuales se haya determinado la zonificación y localización de los espacios turísticos con sus
respectivas instalaciones de infraestructura, servicios ambientales, servicios turísticos y facilitación
para los visitantes.
En casos excepcionales y ante la ausencia de un Plan de Manejo o un Programa de Turismo
estructurado, se deberá contar dentro del Plan Operativo Anual con un plan de ordenamiento
turístico mínimo que regule la actividad turística inmediata. Toda actividad turística en el SNAP
deberá sujetarse al presente Reglamento, a un Reglamento de Operación Turística, además de
otros reglamentos específicos sobre construcciones de infraestructura y servicios turísticos.
El reglamento especifica que la gestión y administración de las áreas protegidas tiene como
objetivo fundamental la conservación y protección del patrimonio natural garantizando su buen
manejo y la participación responsable de los actores involucrados en el turismo con el fin de
mejorar su calidad de vida y apoyar al desarrollo regional. Asimismo señala que el objetivo principal
del turismo en áreas protegidas es la educación ambiental y la concientización ecológica de los
visitantes para forjar potenciales ambientalistas. Por otro lado, menciona que las actividades
turísticas de diversa índole que se realicen al interior de las APs deberán contribuir en la gestión
económica del área y estarán sujetas a cobro.
En consecuencia, el proyecto se desarrolla bajo los parámetros de este reglamento considerando
los objetivos de las áreas protegidas y a la vez promover el desarrollo y mejora de la gestión del
turismo en el Eco Parque Encantado que es un área protegida municipal con bastantes atractivos
de interés turístico. Además, actualmente el área protegida municipal es parte del POA 2017 con la
implementación de un plan de ordenamiento mínimo del territorio y a la vez está en proceso de
elaboración el plan de manejo para la misma conforme a datos proporcionados por el Encargado
de Turismo del municipio, lo cual significa que se está trabajando en la mejora de la gestión.
2.6. Ley Municipal Nº092 Ley Municipal de Declaratoria de Área Protegida Municipal (APM)
Eco Parque Encantado - Monumento Natural en el municipio de Tupiza, Provincia Sud
Chichas del Departamento de Potosí
Artículo 1º (Marco Legal). La presente ley tiene como fundamento jurídico la Constitución Política
del Estado Plurinacional; Ley Nº031 Ley Marco de Autonomías y Descentralización Andrés Ibáñez;
Ley Nº482 Ley de Gobiernos Autónomos Municipales y otras normas legales conexas vigentes.
Artículo 2º (Objeto). La presente Ley Municipal tiene por objeto declarar de interés y necesidad
pública para el municipio de Tupiza la creación de un ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL (APM)
29
“ECO PARQUE ENCANTADO-MONUMENTO NATURAL” EN LA PROVINCIA SUD CHICHAS

DEL DEPARTAMENTO DE POTOSÍ, área comprendida en una superficie de 3819.9967Has (tres
mil ochocientos diecinueve punto nueve mil novecientos sesenta y siete hectáreas).
Artículo 3º (Fines). I. Normar, conservar, proteger, preservar la integridad de las condiciones de
los ecosistemas de la muestra conformada por las eco-regiones de puna baja, cabecera de valle
que se encuentran en el Eco Parque Encantado, para mantener la calidad del régimen hidrológico,
biodiversidad, recursos genéticos, servicios ambientales, paisajísticos, que estos prestan beneficio
a la población del municipio y la sociedad en general. II. Contribuir al bienestar y mejoramiento de
las condiciones de vida de los pobladores del municipio que habitan en la zona de influencia del
área protegida, promoviendo el aprovechamiento sostenible de la naturaleza.
Artículo 4º (Ámbito de aplicación). La presente norma tiene como ámbito de aplicación en la
jurisdicción del Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza.
Artículo 7º (Asignación de recursos). Se instruye el ejecutivo municipal presupuestar recursos
económicos para la promoción, protección y preservación del área protegida Eco Parque
Encantado-Monumento Natural. Y autorizar gestiones ante instancias del gobierno departamental,
nacional e internacional.
La ley de declaratoria del Eco Parque Encantado está fundamentada en las leyes que fueron
analizadas anteriormente. Por otra parte, en esta ley se establece la categoría de Monumento
Natural que según el Reglamento General de Áreas Protegidas tiene por objeto fundamental la
preservación de rasgos naturales sobresalientes de particular singularidad, por su carácter
espectacular, paisajístico o escénico, de formaciones geológicas, fisiográficas o yacimientos
paleontológicos.
De la misma forma, establece que el área protegida está bajo la jurisdicción del Gobierno
Autónomo Municipal de Tupiza conforme a las competencias del nivel municipal establecidas en la
Constitución y en la Ley Marco de Autonomías. Por otro lado, en relación a la gestión del área
protegida establece que se autoriza la gestión a instancias públicas que puede ser compartida o
directa de acuerdo al Reglamento General de Áreas Protegidas, además que se deben asignar
recursos económicos para la promoción y protección del área protegida donde se puede realizar la
actividad turística a través de un plan de ordenamiento turístico mínimo en el área que sí existe
actualmente incluido en el POA 2017 como se mencionó anteriormente. Todo esto significa que
existe viabilidad para el desarrollo de proyectos relacionados al turismo dentro del área protegida
respetando los objetivos de conservación de la misma.
30
CAPITULO III. CARACTERIZACIÓN

3.1. Aspectos Institucionales
3.1.1. Viceministerio de Turismo
El Viceministerio de Turismo es la autoridad competente en turismo a nivel nacional
dependiente del Ministerio de Culturas y Turismo, el cual tiene las siguientes atribuciones en
el sector:
 Proponer políticas, estrategias y disposiciones reglamentarias para el fortalecimiento y la
revalorización del sector turístico a nivel nacional e internacional, con énfasis en el turismo
comunitario en el marco de un Plan Plurinacional de Desarrollo Productivo.
 Diseñar programas y proyectos para el fortalecimiento del sector turístico establecido y el
desarrollo de nuevos emprendimientos, con énfasis en el turismo comunitario.
 Promover, fomentar y proteger a través de programas y proyectos nuevos emprendimientos de
las comunidades urbanas y rurales, las naciones y pueblos indígena originario campesinos,
para desarrollar la actividad turística en coordinación con las instancias correspondientes en
beneficio de las mismas.
La estructura del Viceministerio de Turismo está dividida en dos áreas: Dirección General de
Turismo y Dirección General de Control a la Actividad Turística. Cada una se subdivide en otras
secciones que se encargan de la promoción turística, el desarrollo del turismo comunitario, la
ejecución de programas y proyectos turísticos, el desarrollo de servicios turísticos y la regulación
de los prestadores de servicios a nivel nacional. En este sentido, se ejecuta un presupuesto anual
que está reflejado en el Plan Operativo Anual Institucional proveniente de recursos del Tesoro
General de la Nación (TGN) y Crédito Externo del Banco Interamericano de Desarrollo.
Según el POA 2016, la programación presupuestaria de los recursos financieros del TGN es
196.765.184Bs de los cuales 58.177.918Bs corresponden al Viceministerio de Turismo
representando un 29% en relación al total. También, existen varios proyectos planteados en el
POA, de los cuales uno está vinculado a la propuesta que es denominado “Impulsar, Promover y
Fortalecer el Sector Turístico” con un presupuesto de 120.478Bs. Este proyecto tiene el objetivo de
promover acciones de preservación de los atractivos turísticos culturales y naturales a nivel
nacional e internacional así como promover la nueva imagen turística del Estado Plurinacional con
identidad social y comunitaria de carácter integral.
31
3.1.2. Gobierno Autónomo Departamental de Potosí

A nivel departamental según el Plan Estratégico del Territorio Autónomo del Departamento de
Potosí 2013-2017, se plantea al turismo como una actividad importante y muy potencial para el
desarrollo económico y productivo del departamento. En la matriz de este plan se incluye al turismo
en el eje de desarrollo denominado “Potosí fuerte con producción y empleo” donde se plantean tres
programas que se detallan en el siguiente cuadro:
Cuadro Nº 1. Programas y Proyectos del PETAD 2013-2017
EJE DE DESARROLLO: POTOSÍ FUERTE CON PRODUCCIÓN Y EMPLEO
Descripción
Costo
Programas y Proyectos Fase Periocidad Área de impacto
Total (Bs)
Pinv Inv Inicio Fin Municipios
Programa: Desarrollo del Turismo
Cotagaita, Vitichi,
Desarrollo del circuito eco-turístico Villazón-
X 2017 2017 Tupiza, Atocha, 150.000
Sud Chichas “Ruta del Vino”.
Villazón
Implementación de un Centro de
Cotagaita, Atocha,
Interpretación Turística en la región de los X 2016 2017 930.568
Tupiza
Chichas.
Señalización turística en la región de los Atocha, Vitichi,
X 2015 2015 538.253
Chichas. Cotagaita, Tupiza
Proyectos
Señalización urbana en los municipios de Villazón, Tupiza,

X 2015 2015 524.506
Villazón, Tupiza y Cotagaita. Cotagaita
Red de espacios temáticos histórico-turísticos Villazón, Tupiza,
para los municipios de Villazón, Tupiza, Cotagaita X 2016 2016 Cotagaita, 3.693.524
y Betanzos. Betanzos
Red de módulos conmemorativos histórico- Villazón, Tupiza,
turísticos en los municipios de Villazón, Tupiza, X 2016 2016 Cotagaita, Caiza D, 1.786.307
Cotagaita, Caiza D y Betanzos. Betanzos
Red de paradores de atención al turista en los Tupiza, Vitichi,
X 2016 2016 2.150.487
municipios de Tupiza, Vitichi y Betanzos. Betanzos
Programa: Desarrollo del Turismo Comunitario
Construcción de una red de albergues turísticos
comunitarios en los municipios de Tupiza y X 2016 2016 Tupiza, Atocha 200.000
Atocha.
Proyectos
Construcción de una red de paraderos turísticos Atocha,

comunitarios en los municipios de Atocha, X 2016 2017 Cotagaita, 292.810
Cotagaita, Villazón y Tupiza. Villazón, Tupiza
Cotagaita, Vitichi,
Desarrollo del turismo comunitario en la Región
X 2016 2017 Tupiza, Atocha, 200.000
Sud.
Villazón
Programa: Seguridad Turística
Elaboración de un Plan Departamental de
X 2014 2014 40 municipios 280.000
Seguridad Turística
Fuente: Elaboración propia en base a datos del GADP (2017)
32
Según los datos del cuadro anterior, se observa que existen tres programas para el sector turístico
con sus respectivos proyectos. Dentro del programa “Desarrollo del Turismo” existen 7 proyectos
de los cuales el primero está en la fase de pre-inversión y se prevé que se ejecute hasta fines de
este año. Por otro lado, los proyectos de señalización turística y señalización urbana que
involucran al municipio de Tupiza están en la fase de inversión desde la gestión 2015, referente a
estos proyectos durante las visitas de campo se pudo constatar la existencia de señalización
urbana en la población de Tupiza y señalización turística insuficiente en algunos atractivos
turísticos y otras señales sin mantenimiento en el área del Eco Parque Encantado.
Los proyectos relativos a la red de espacios temáticos histórico-turísticos, red de módulos
conmemorativos histórico- turísticos y red de paradores de atención al turista están en la fase de
inversión desde el año 2016 previsto para fines del mismo año; no obstante, según el Encargado
de Turismo del municipio aún no existe la implementación de estos proyectos en la región que
serían de mucha utilidad sobre todo en temporada alta los paradores de atención al turista.
En el caso del proyecto referido a la implementación de un Centro de Interpretación Turística
en la región de los Chichas que incluye al municipio de Tupiza está en la fase de inversión
desde el año 2016 hasta fines de 2017. Sin embargo, no se visualizó ninguno durante las
visitas de campo y el Encargado de Turismo afirmó en la entrevista que es un proyecto que
está pendiente para la región y se está trabajando en el mismo hasta fines de la gestión.
En el programa “Desarrollo del Turismo Comunitario” existen 3 proyectos, de los cuales 2 están en
la fase de pre-inversión desde el año 2016, en el caso de la construcción de una red de albergues
comunitarios no se observaron en la región y el desarrollo del turismo comunitario está surgiendo
en la región con más apoyo de la Cooperación Suiza de acuerdo al Responsable de Turismo.
En el caso del proyecto referente a una red de paraderos turísticos comunitarios que vinculen a los
municipios de Atocha, Cotagaita, Villazón y Tupiza aún no se observaron avances en la región.
Por último, en el programa de “Seguridad Turística” existe un proyecto para los 40 municipios de
Potosí que está en la fase de inversión desde 2014 y su nombre es “Elaboración de un Plan
Departamental de Seguridad Turística”, el cual está siendo implementado en coordinación con el
Gobierno Autónomo Municipal y la Policía Municipal con el fin de garantizar la seguridad para los
visitantes y este plan está sujeto a modificaciones en caso de ser necesario en temporadas altas
como ser en fechas de eventos programados y competencias internacionales como el Rally Dakar
según la entrevista realizada el Director de Culturas, Turismo y Deportes del municipio.
33
3.1.3. Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza

De acuerdo al Plan de Desarrollo Municipal de Tupiza (PDM) 2009-2013 se considera al municipio
como un municipio turístico por excelencia y con inigualables atractivos naturales e históricos. Por
lo cual, se plantean los siguientes objetivos para fomentar el desarrollo de la actividad:
1. Fortalecer la Dirección de Turismo de la Alcaldía Municipal de Tupiza.
2. Realizar convenios interinstitucionales entre la H. Alcaldía Municipal, Policía Provincial,
Prefectura del Departamento y la Cámara Hotelera Regional de Tupiza, para realizar un control
permanente del flujo turístico que pasa por la ciudad de Tupiza.
3. Fomentar la inversión privada en mejoramiento de hoteles, residenciales y alojamientos para
el hospedaje del turista, ampliando sus instalaciones e incrementar el número de camas por
edificación.
4. Fomentar la inversión privada para la construcción de centros recreacionales y de
esparcimiento tanto para turistas nacionales como extranjeros.
La matriz de programas y proyectos del PDM no contiene ningún programa o proyecto destinado al
turismo; pero sí enfatiza la importancia de promover el desarrollo del turismo en la región ya que
plantean al municipio de Tupiza con vocación turística, lo cual es un punto clave para comenzar
con la inversión en el sector por parte del gobierno municipal. Sin embargo, este plan de desarrollo
municipal está desactualizado ya que pertenece al año 2009, por lo cual no se tienen las directrices
actuales que se están planteando para el municipio en al ámbito turístico; las mismas estarán
reflejadas en el Plan Territorial de Desarrollo Integral para el Vivir Bien (PDTI) que se encuentra en
proceso de elaboración conforme a la nueva Ley del Sistema Planificación Integral del Estado
aprobada en enero de 2016.
Por otro lado, en el Plan Operativo Anual (POA) 2017 se presenta la estructura organizacional del
Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza donde se divisa claramente que existen tres divisiones
que dependen directamente del Honorable Alcalde Municipal, una de estas secciones es la
Secretaría Municipal Administrativa de la cual dependen cinco direcciones: Recursos Humanos,
Dirección Municipal de Planificación, Dirección Financiera, Dirección Municipal de Salud y
Educación y Dirección Municipal de Cultura, Turismo y Deportes.
La Dirección Municipal de Cultura, Turismo y Deportes depende del Oficial Mayor Administrativo
que tiene una relación directa con el Honorable Alcalde Municipal. A la vez esta Dirección se divide
en cuatro unidades: Unidad de Cultura con su responsable CIAAT, Unidad de Deporte con su
respectivo responsable, Unidad de Turismo con su responsable de relaciones públicas y un
responsable del archivo histórico. A continuación se muestra la estructura organizacional:
34
Gráfico Nº 1. Organigrama Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza
Fuente: Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza (2017)
Según el POA 2017, los recursos financieros para el municipio provienen de la coparticipación
tributaria sumando un total de 34.733.132Bs, coparticipación tributaria IDH con un monto de
11.425.231Bs, recursos propios que son 5.779.386Bs, regalías mineras que son 3.213.9978Bs y
transferencias EMPSAAT sumando un monto total de 55.944.938Bs para la presente gestión.
Todos estos recursos están enmarcados en la visión de la entidad que es consolidar al municipio
de Tupiza como un municipio productivo (agropecuario, minero, comercial y turístico) y prestador
de servicios aprovechando su posición geográfica estratégica de corredor bioceánico internacional,
mejorando el nivel de vida de todos sus habitantes y fortaleciendo la calidad de servicios básicos e
infraestructura, con un ambiente protegido, recuperando los valores culturales y la equidad de
género. Esto se alcanzará a través de los diferentes programas con designación presupuestaria
conforme a la magnitud y alcances de cada uno que están detallados en el POA 2017.
En el caso de turismo que depende de la Dirección de Cultura, Deportes y Turismo existen tres
programas: uno es el Programa de Desarrollo y Promoción del Deporte que posee la mayor parte
del presupuesto con el monto de 3.093.588Bs, el Programa de Promoción y Conservación de
Cultura y Patrimonio con 674.200Bs y el Programa de Desarrollo y Fomento del Turismo que está
en segundo lugar conforme a la repartición de recursos financieros con un monto de 996.080Bs.
35
Dentro del Programa de Promoción y Conservación de Cultura y Patrimonio existen 3 proyectos

que son: Apoyo a la Cultura, Casa de la Juventud y Fomento a las actividades culturales
estudiantiles que están en la fase de inversión hasta finalizar la gestión.
El Programa de Desarrollo y Fomento del Turismo está compuesto por 8 proyectos de los cuales
tres ya han sido ejecutados, estos son: Fiesta de Reyes, Carnaval Chicheño y Edición de libros y
revistas. Los cinco proyectos que están en la fase de inversión durante el trascurso de este año
son: funcionamiento y equipamiento del museo municipal, funcionamiento y equipamiento archivo
histórico municipal, centro de investigación arqueológica y antropológica de Tupiza, promoción y
fomento al turismo y relaciones públicas de la municipalidad; donde los relacionados a
equipamiento están en proceso de licitación pública conforme a datos del gobierno municipal.
Dentro del proyecto “Promoción y Fomento al Turismo” que tiene un presupuesto de 346.080Bs se
puede solicitar la implantación de nuevas propuestas de turismo para la región, ya que es el
proyecto más flexible del programa y el municipio tiene la predisposición de fomentar el turismo en
el destino con el fin de posicionar el destino en el mercado conforme a la entrevista realizada el
Encargado de la Dirección de Cultura, Turismo y Deportes del municipio de Tupiza.
36
3.2. Aspectos Geográficos

3.2.1. Ubicación geográfica y política
a) Macro localización de Tupiza
37
b) Micro localización de Tupiza
Fuente: INE (2001)
El Estado Plurinacional de Bolivia se encuentra en el centro de Sudamérica, políticamente está

divido en nueve departamentos, el departamento de Potosí se encuentra en la zona Sud Oeste del
país enmarcada en la zona andina de Bolivia, a su vez se encuentra dividido en 16 provincias y 28
Secciones Municipales.
“La Provincia Sud Chichas se encuentra situada en la parte Sud Este del Departamento de Potosí,
junto a la Provincia Modesto Omiste comparten la frontera con la República de Argentina. La
Provincia Sud Chichas está dividida en dos secciones municipales, la primera sección municipal es
el Municipio de Tupiza, con su capital del mismo nombre y la segunda sección municipal
corresponde al municipio de Atocha con su capital Villazón”. (GAM-Tupiza, 2013:1).
3.2.2. Ubicación por coordenadas geográficas
“El municipio de Tupiza se encuentra localizado al Sur del departamento de Potosí, entre los
paralelos 21º 21' y 21º50' de latitud Sur de la línea del Ecuador y los paralelos 65º 10' y 66º 22' de
38
longitud Oeste del Meridiano de Greenwich; es uno de los 38 Municipios del Departamento de
Potosí y es la Primera Sección Municipal de la Provincia Sud Chichas”. (GAM-Tupiza, 2013:1).
3.2.3. Límites territoriales
Los límites territoriales del municipio de Tupiza son:
 Al Norte con la Provincia Nor Chichas y la Segunda Sección Municipal de la Provincia Sud
Chichas Municipio de Cotagaita.
 Al Sur con la Provincia Modesto Omiste Municipio de Villazón y la República de Argentina.
 Al Este con las Provincias Avilés Municipio de Yunchar del Departamento de Tarija y la
Provincia Sud Cinti Municipio de Incahuasi del Departamento de Chuquisaca.
 Al Oeste con la Provincias Sud Lípez Municipio de Colcha K y la Segunda Sección de la
Provincia Sud Chichas Municipio de Atocha”. (GAM-Tupiza, 2013:1)
3.3. Aspectos Socio-Culturales
3.3.1. Demografía y Migración
De acuerdo a fuentes del INE, la población del municipio de Tupiza según el Censo de Población y
Vivienda del 2012 alcanza a 44.814 habitantes de los cuales 52% corresponde a mujeres y 48% a
hombres. En el siguiente cuadro se podrá observar a la población empadronada por sexo y según
grupos de edad:
Cuadro Nº 2. Grupos de Edad
Grupos de edad Total Hombres Mujeres
Total 44.814 21.672 23.142
0-3 3.910 2.018 1.892
4-5 1.881 978 903
6-19 13.542 6.912 6.630
20-39 12.175 5.865 6.310
40-59 7.859 3.615 4.244
60-más 5.447 2.284 3.163
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (2012)
En base a información proporcionada por el Gobierno Autónomo Municipal, la migración en el
municipio de Tupiza es elevada debido a la proximidad con la República de Argentina. Se
presentan dos tipos de migración: temporal y definitiva. La migración temporal a nivel nacional se
da hacia los departamentos de La Paz, Santa Cruz, Tarija y Sucre en menos porcentaje en el caso
de jóvenes que se mudan a las urbes para continuar sus estudios superiores. Por otro lado, en las
áreas rurales los períodos de migración temporal están ligados al calendario agrícola.
39
3.3.2. Pobreza y Desarrollo Humano

Cuadro Nº 3. Población por condición de necesidades básicas insatisfechas
Condición de necesidades básicas insatisfechas Población Distribución Porcentual
POBLACIÓN TOTAL (Objeto de estudio) 42.970 100,0
Necesidades Básicas
10.914 25,4
NO POBRE Satisfechas (NBS)
Umbral 15.122 35,2
Moderada 14.871 34,6
POBRE Indigente 1.992 4,6
Marginal 71 0,2
Porcentaje de Población Pobre 39,4
En la anterior tabla se refleja que el umbral de pobreza tiene un porcentaje de 35,2% en relación a
la mayor parte de la población y la pobreza moderada está en segundo lugar con 34,6%. Por otro
lado, analizando la población total se obtiene un 39,4% de porcentaje de población pobre que
representa la tercera parte de la población; entonces podemos concluir que el porcentaje de
pobreza en Tupiza sólo abarca al tercera parte del total que representa 16.930 habitantes, lo cual
no es la mayoría.
“El índice de desarrollo humano (IDH) es un indicador multidimensional del desarrollo que parte de
la premisa de que existen ciertas capacidades esenciales para el bienestar de las personas. Los
indicadores que sirven para medir las tres dimensiones que refleja el IDH son los siguientes:
Longevidad (tener una larga vida), Nivel educacional (poseer conocimientos necesarios) y Nivel de
vida (tener ingresos suficientes).” (PNUD, 2004:13)
En relación a este índice no se tiene datos actuales del municipio de Tupiza como tal, sólo existen
datos hasta la gestión 2005. Por lo cual, se consideran datos a nivel nacional del Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo donde Bolivia ascendió una posición en el ranking
internacional de desarrollo entre 2014 y 2015. En el nuevo ranking, Bolivia ocupa el puesto 118 en
una lista que incluye a 188 países, y con este puesto figura en el grupo de países que cuentan con
un desarrollo humano medio, debido principalmente al aumento en el ingreso nacional per cápita.
El valor del IDH para Bolivia es de 0,674. El IDH toma valores entre cero y uno. Cuanto más
cercano a uno sea este valor, más desarrollado es el país. Respecto a América Latina, Bolivia
ocupa una posición superior solamente a las de Nicaragua, Guatemala y Honduras, ubicados en
los puestos 124,125 y 130 respectivamente.
Entre 2005 y 2015 el valor del IDH para Bolivia se ha incrementado de 0,625 a 0,674, un
crecimiento del 7,8% aproximadamente. La esperanza de vida al nacer en Bolivia durante la última
década se incrementó de 63,5 a 68,7 años. Por otro lado, los años promedio de escolarización,
que en 2005 eran de 7,0 subieron a 8,2 en 2015.
40
3.3.3. Antecedentes Históricos

Murillo (2001) narra que la región de Tupiza presentaba los factores indispensables y necesarios
requeridos por los Chichas para convertirse en un centro residencial óptimo.
Los Chichas fueron quienes le pusieron el nombre de Tupiza en su propia lengua como un
denominativo para identificar la región. Entonces Tupiza por su situación geográfica y condiciones
socioeconómicas legadas de los prehistóricos Chichas viene a constituirse en un “Tambo
Quechua”, los tambos era espacios de reunión en tiempo de guerra donde se almacenaba
alimentos, armas y toda clase de municiones de guerra. Además, eran sitios de posada destinados
para el descanso y alojamiento de viajeros.
Posteriormente, con la llegada de los españoles a América y al Collasuyo se produjeron grandes
cambios en el continente, entre estos la “revolución urbana” o creación de ciudades. Las ciudades
fueron el instrumento más efectivo de dominación española así como también un punto de enlace
con los nuevos territorios conquistados.
De las numerosas ciudades fundadas por los españoles estuvo la creación de Tupiza como un
importante centro urbano de confluencia y comunidad social de los Chichas. Esto ocurre durante el
proceso de conquista española donde Diego de Almagro llega a Tupiza en los últimos días de
octubre de 1535 y pasa tres meses planificando su ruta a Chile para continuar con la expedición.
Con el fin de obtener información de fuente primaria, se realizó una entrevista al historiador Max
Reynaga Farfán, el cual nos brindó información más actualizada sobre la historia del municipio.
Según la entrevista realizada al historiador Max Reynaga, el pueblo de Tupiza está identificado con
la cultura Chicheña, que de acuerdo a sus trabajos de investigación los Chichas eran parte de los
Señoríos Aymaras y hablaban una lengua propia que no es quechua ni aymara, de la lengua
quedan algunos vocablos que se están estructurando para saber con precisión cuál era este
idioma. También nos comenta que según la historia, la fundación del municipio data del 4 de junio
de 1574 por el Capitán Español Luis Fuentes y Vargas, aunque existen vestigios de que su
fundación se habría producido en 1535 con la expedición del Capitán Diego de Almagro. Empero
se cree que la fecha es errónea porque la expedición del español llega a Tupiza en el mes de
octubre.
Por otro lado, narra que Tupiza fue escenario de acciones heroicas que contribuyeron a la
independencia del Alto Perú, donde tropas Chicheñas y Tarijeñas dieron lugar al triunfo en la
“Batalla de Suipacha” que es la primera revolución armada; esto hace que la región sea importante
para el proceso de independencia en el contexto americano.
41
Para concluir agrega que Tupiza tiene un gran potencial cultural desde el hecho de ser la primera
ciudad fundada por los españoles hasta la caballería chicheña ancestral. Además, está la ruta de
Busch Cassidy y Sundance Kid conocida a nivel internacional debido a la existencia de
documentales y películas sobre esta historia que se desató en territorio tupiceño.
3.3.4. Grupos Étnicos
“En el sur altiplánico de Bolivia, trabajos pioneros como los de Vignate e Ibarra (1943), Ibarra
(1957) y la documentación escrita de los periodos coloniales han mostrado un panorama social y
cultural ampliamente distinto al del área central andina. Diversas entidades sociopolíticas
existentes en las regiones sur boliviana consideradas por Ibarra (1975) como las “culturas del sur”
(Charcas, Yamparas, Cuis, Chichas, Quilalcas, Lípez, Caracaras y otros)”. (Angelo, 2003: 14)
“La sociedad Chicha estaría conformada por diversos grupos étnicos en diferentes zonas de los
valles (valles del río San Juan del oro, Iruya, Talina y otros del actual departamento de Tarija),
algunas zonas de altura (las punas de Lípez y de Jujuy) y los valles cercanos a las costa (Atacama,
valles del rio Loa)”. (Angelo, 2003: 17)
3.3.5. Identidad Cultural e Idioma
Según datos del Censo de Población y Vivienda de 2012, la situación del idioma en el Municipio de
Tupiza se establece en base a población empadronada de 4 años de edad en adelante según
sexo e idioma que aprendió a hablar:
Cuadro Nº 4. Idioma en el Municipio de Tupiza
Idioma Total Hombres Mujeres
Total 40.564 19.485 21.079
Castellano 31.401 15.360 16.041
Quechua 8.248 3.644 4.604
Aymara 259 134 125
Guaraní 8 6 2
Otros idiomas oficiales 34 17 17
Idiomas extranjeros 23 13 10
Otras declaraciones 0 0 0
No había 50 25 25
Sin especificar 541 286 255
En el cuadro anterior se observa claramente que el castellano es el idioma más hablado revelando
el porcentaje mayor con 77% en relación al total, seguido del quechua con el 20% y aymara en
tercer lugar con el 0,6%. Por otro lado, no especificaron el idioma sólo el 1,3% de la población.
Conforme a las entrevistas que se realizaron a la población y a los prestadores de servicios
involucrados en la actividad turística podemos afirmar que la mayor parte de la población habla
castellano, por lo cual no tuvimos ningún problema al momento de realizar las entrevistas formales
42
e informales. Sin embargo, cabe resaltar que en las zonas rurales más alejadas se hablan idiomas
nativos como refleja el cuadro.
3.4. Aspectos Económicos y Productivos
3.4.1. Principales ocupaciones
Las actividades económicas que se realizan en el municipio de Tupiza son la agricultura y
ganadería en primer lugar, para continuar con la minería e hidrocarburos de acuerdo a los datos
proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística. Por otro lado, el PDM Tupiza (2009-2013)
cita otras actividades como: sistema de producción forestal, sistema de producción artesanal,
sistema de comercialización y turismo como una actividad potencial.
De acuerdo a las entrevistas informales que se realizaron a la población local, se obtuvieron datos
sobre las actividades económicas principales en el municipio que son la agricultura y ganadería en
primer lugar, para continuar con la minería e hidrocarburos. Además, el turismo es una actividad
que se está desarrollando aceleradamente debido al interés de la población por el sector, esto se
evidenció por la existencia de muchos establecimientos de hospedaje, restaurantes, agencias y
operadoras de turismo.
3.4.2. Fuentes de ingresos
Según datos del Censo de Población y Vivienda 2012, la principal ocupación de los habitantes del
municipio de Tupiza es trabajador independiente seguido de empleado u obrero en segundo lugar.
A continuación se detalla las categorías ocupacionales en base a la población empadronada de 10
años o más de edad según categoría ocupacional y sexo:
Cuadro Nº 5. Categorías ocupacionales del Municipio de Tupiza
Categoría ocupacional Total Hombres Mujeres
Total 19.710 11.002 8.708
Obrera/o u empleada/o 5.285 3.636 1.649
Trabajadora/or del hogar 242 2 240
Trabajadora/or por cuenta propia 8.064 4.582 4.022
Empleadora/or o socia/o 429 288 141
Trabajadora/or familiar o aprendiz sin remuneración 797 374 423
Cooperativa de producción/servicios 116 76 40
Sin especificar 4.237 2.044 2.193
Conforme a la anterior tabla se puede observar que la categoría ocupacional mayoritaria de los
pobladores de Tupiza es la de trabajadora/or por cuenta propia constituyendo el 40% en relación al
total diferenciándose una mayoría de hombres que son trabajadores independientes. En segundo
43
lugar está la categoría de obrera/o u empleada/o representando el 27% de acuerdo al total y el

tercer lugar es la categoría “sin especificar” con un 21% en relación al total.
De acuerdo al trabajo de campo se pudo verificar que la mayor parte de la población es trabajador
independiente, dependiendo del comercio, otro porcentaje trabaja en entidades públicas en el área
urbana y emprendedores turísticos.
3.4.3. Fuentes de ingresos
De acuerdo al Censo de Población y Vivienda 2012, las fuentes de ingresos de Tupiza se clasifican
de acuerdo a las actividades económicas identificadas en base a la población empadronada de 10
años o más de edad según actividad económica y sexo, cuadro que se muestra a continuación:
Cuadro Nº 6. Fuentes de ingresos de Tupiza
Actividad económica Total Hombres Mujeres
Total 19.710 11.002 8.708
Agricultura, ganadería, pesca y silvicultura 5.785 3.236 2.549
Minería e Hidrocarburos 1.362 1.258 104
Industria manufacturera 855 524 331
Electricidad, gas, agua y desechos 40 29 11
Construcción 1.747 1.691 56
Comercio, transporte y almacenes 3.980 1.717 2.263
Otros servicios 822 1.752 2.570
Sin especificar 1.199 565 634
Descripciones incompletas 420 230 190
El cuadro anterior muestra que la actividad económica principal que se desarrolla en el municipio
de Tupiza es el sector primario que engloba a la agricultura, ganadería, pesca y silvicultura
representando el 29% en relación al total, en segundo lugar se ubica la actividad de comercio,
transporte y almacenes con el 20% y en tercer lugar está la actividad de construcción con el 8,8%.
Tal como figura en la tabla anterior la agricultura es la actividad económica prioritaria en el
municipio; sin embargo, en los últimos años el turismo ha sido incorporado dentro de las
actividades económicas que generan empleos y fuentes de ingresos para la población. Esto se
puede afirmar por la existencia de muchos hospedajes y restaurantes instalados en el centro de la
ciudad y avenidas principales; además de la presencia de agencias y operadoras de turismo en la
población que han permitido captar un turismo receptivo tomando como base a la población de
Uyuni y la cercanía con la República de Argentina.
3.5. Aspectos Físico Naturales
3.5.1. Descripción fisiográfica
De acuerdo al Gobierno Municipal de Tupiza (2013): “El municipio de Tupiza pertenece a la
Provincia Fisiográfica de la Cordillera Oriental, abarca 155.229 Km2, correspondiente al 34.42%
44
respecto de las cinco provincias fisiográficas; que se ubica entre las provincias fisiográficas del
Altiplano y el Subandino. Está conformada por un paisaje muy accidentado, caracterizado por un
alto índice de degradación de suelos y de la cobertura vegetal; formada principalmente por
montañas, serranías y colinas con presencia de valles angostos y encajonados. Comprende seis
grandes paisajes: Montañas, Serranías, Colinas, Valles, Penillanuras y Llanuras de Piedemonte;
con un total de 70 paisajes fisiográficos. La cobertura vegetal es muy variable; sin embargo,
predominan las asociaciones de arbustos y herbáceas o bosques y arbustos semidecíduos y
decíduos (vegetación boscosa siempre verde en suelos secos)”.
3.5.2. Clima
Conforme al registro de la estación de Tupiza de detallarán las variaciones climatológicas
instaladas en el municipio conforme a los parámetros de precipitación total, humedad relativa
media, temperatura máxima media, temperatura mínima media, dirección y velocidad media de
vientos (Dir-km/h) de las gestiones 2014-2015 en el siguiente cuadro:
Cuadro Nº 7. Condiciones climatológicas de la estación Tupiza 2014-2015
Mes
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Parámetro
Precipitación total 128,9 97,4 16,8 10,9 0,5 0,0 0,0 0,2 16,0 0,4 3,6 11,0
Temperatura
25,2 25,8 27,0 26,0 23,4 23,3 22,0 24,4 27,0 28,2 29,0 28,8
máxima media
Temperatura
10,1 9,6 8,6 5,6 -0,9 -3,0 -3,5 -0,4 4,2 8,0 9,2 10,8
mínima media
Humedad relativa
0,0 0,0 0,0 38,3 0,0 0,0 16,9 0,0 0,0 0,0 51,8 57,4
media
N N N N N N N N
Vientos (Dir-km/h) N 4.4 N 5.7 N 8.6 N 6.7
6.0 3.8 6.0 7.4 7.4 9.8 8.3 8.0
Fuente: SENAMHI (2015)
La temperatura promedio anual es de 14,5ºC, con máximas promedio de 25,8ºC en la época de
verano (octubre-marzo) y mínimas extremas promedio del 4,9ºC en los meses de invierno (abril-
septiembre). Vientos entro junio y agosto ocasionan descensos considerables de la temperatura.
De acuerdo a la visita de campo se pudo verificar que los datos proporcionados por el SENAMHI
son los más aproximados a la temperatura; no obstante, la temperatura ha variado debido al
cambio climático ya que el promedio de temperatura en abril fue de 26°C en época de otoño lo cual
no coincide con los datos del SENAMHI debido a que ahora el clima es variable.
3.5.3. Precipitaciones pluviales
De acuerdo con datos obtenidos del PDM-Tupiza (2009-2013), los recursos hídricos del municipio
de Tupiza pertenecen a la Cuenca del Plata, siendo la segunda en extensión en el departamento
ya que abarca el 35% de su superficie y se caracteriza por precipitaciones anuales que varían
45
entre 200 y 600mm. El curso de los ríos está controlado por las condiciones litológicas y
estructurales resultando en una dirección predominante hacia el sudeste.
Los ríos más importantes son el río Tupiza y el río San Juan del Oro que se unen formando un
atractivo para los visitantes llamado Entre Ríos, en época de lluvia los ríos son caudalosos y
extensos y en época seca reduce el caudal significativamente. Por otra parte, cabe resaltar que la
gestión ambiental de los ríos es deficiente porque están contaminados y no se controlan los
desechos que terminan en estos ríos.
3.5.4. Paisaje
Basándonos en varios textos que describen el paisaje de Tupiza citan el medio ambiente como
uno de los más puros y que ofrece un hermoso paisaje natural presentando “Quebradas
Multicolores” que invitan a un turismo de naturaleza y aventura debido a la presencia de cañones,
montañas, ríos y valles que son atractivos únicos. Además, las estructuras erosionadas en el Sillar
y alrededores permiten el desarrollo de actividades turísticas.
También describen a Tupiza como una población simpática y con clima agradable, situada en un
paisaje espectacular rodeada por los cerros colorados de la Precordillera a 2.950 metros de altura
en el fértil valle del Río Tupiza con atractivas formaciones del paisaje con quebradas, cañones y
valles (estilo sud-oeste de Estados Unidos y westerns), posibles de ser recorridas a pie, caballo,
bicicleta de montaña y jeep 4x4.
Otra característica de Tupiza es que parece que el ritmo de las cosas es más tranquilo que en
otras ciudades de Bolivia, lo cual convierte a Tupiza en un lugar importante para descansar por un
tiempo sumando el clima que es agradable casi todo el año.
Conforme a la información recopilada y a las visitas de campo se concluye que Tupiza posee
maravillosos atractivos naturales, una variedad singular de flora y fauna, cerros de colores que
diferencian a esta población como un lugar encantado, es así que se ha denominado a Tupiza
como la Joya Bella de Bolivia.
3.6. Caracterización de la Biodiversidad
3.6.1. Especies de Flora
Con referencia a la composición de la vegetación, en el Municipio de Tupiza se pueden diferenciar
cuatro grandes grupos de plantas: árboles, arbustos, pajonales y bofedales. De manera general, la
mayor parte del territorio está ocupada por árboles y arbustos de distintas especies, mientras que
los pajonales dominan en las cimas y pendientes superiores de las montañas. De acuerdo a la
información obtenida de diversas fuentes secundarias y las visitas de campo acerca de las
46
especies de flora existentes en el municipio se pudo identificar la presencia mayoritaria de las

siguientes especies:
Cuadro Nº 8. Especies de flora y vegetación de Tupiza
Distribución
Especie
Mucho Poco
Achacana X
Ajo X
Anís X
Ayka Tola X
Apio X
Cederrón X
Charcoma X
Cuaresmillo X
Kantuta X
Katawi X
Malva X
Molle X
Paico X
Paja Brava X
Quipu X
Salvia X
Tola X
Variedad de cactus X
Wira Wira X
Yareta X
Fuente: Elaboración propia en base a GAM-Tupiza (2013)
La tabla anterior refleja las especies de flora y vegetación más representativas del municipio que
tienen diferentes usos utilitarios y medicinales por la población local. Además, las especies de flora
y vegetación son un componente indispensable de la oferta turística en el municipio de Tupiza por
el aporte que dan a la medicina tradicional que puede aplicarse al turismo en senderos
interpretativos de flora; también la vegetación forma parte del paisaje natural donde predominan
quebradas y cañones de colores.
3.6.2. Especies de Fauna
La información del PDM-Tupiza (2013) concuerda con las entrevistas y observación de campo en
la población referente a las especies de fauna existentes que se caracterizan por presentar una
rica variedad de aves y mamíferos típicos de regiones semiáridas. En el siguiente cuadro se
describen las especies de fauna silvestre más representativas de Tupiza:
Cuadro Nº 9. Especies de fauna de Tupiza
Distribución
Especie
Mucho Poco
Carpintero X
47
Chejua avispa X
Cóndor X
Cotorra boliviana X
Dormilona gris X
Halcón X
Jilguero oliváceo X
Lagartija X
Liebre X
Loro X
Picaflor andino X
Torcaza X
Vìboras X
Vizcacha X
Zorro X
Fuente: Elaboración propia en base a GAM-Tupiza (2013)
El cuadro anterior muestra las especies de fauna silvestre más representativas del municipio y las
que pudieron ser observadas en su mayoría en la visita de campo que se hizo a los diferentes
atractivos turísticos de Tupiza, es así que puedo afirmar que la fauna de la región es rica en
variedad de aves que existen por estaciones y mamíferos que se adaptan al clima fácilmente
habitan en las zonas rocosas y montañosas del municipio. Por tanto, el componente de fauna es
un potencial turístico que tiene Tupiza en el caso de la diversidad de aves que podría ser
canalizado a través de la actividad de observación de aves.
3.7. Servicios Básicos e Infraestructura y Equipamiento
3.7.1. Servicios Básicos
A) Agua potable
En cuanto al servicio de agua en el trabajo de campo se pudo observar que la mayor parte de la
población cuenta con la instalación del agua; pero en las entrevistas informales que se realizó a la
población en distintos momentos, muchos de los pobladores afirmaron que el agua es
contaminada por minerales y se debe hervir antes de beber.
B) Alcantarillado
En base a datos del censo 2012 del INE, el 78% del total de viviendas tienen alcantarillado
mientras que el resto que es el 22% cuenta con otro tipo de desagüe del servicio sanitario, los
cuales representan a la minoría en relación al total.
Al realizar el trabajo de campo también se verificó que el servicio de alcantarillado es para todo el
municipio, y en el área rural el Gobierno Autónomo Departamental está colaborando a las familias
que aún no cuentan con este servicio.
48
C) Energía eléctrica y combustibles

Para el análisis del abastecimiento de energía eléctrica y el uso de combustibles más utilizados en
el municipio de Tupiza se tomó en cuenta datos del Censo de Población y Vivienda 2012 que
reflejan la disponibilidad de energía eléctrica para el 84% de las viviendas ocupadas mientras que
el restante 16% no tiene este servicio.
En relación al uso de combustibles, el 66% de las viviendas ocupadas con personas presentes
utiliza gas licuado para cocinar sus alimentos y en menos proporción el 29% usa leña para cocinar
sus alimentos; el restante 6% corresponde a otros tipos de combustibles que no son muy utilizados
y otros que no cocinan, por último la categoría de gas domiciliario en Tupiza todavía no existe en
las viviendas.
En el trabajo de campo se verificó los datos del INE referente a la provisión de energía eléctrica
para la mayor parte de la población, y en áreas rurales la alcaldía municipal está trabajando para
que se extienda este servicio a todas las zonas.
En cuanto a combustibles el municipio cuenta con empresas distribuidoras de gas, las cuales
pasan los días martes, jueves y sábado por las zonas de Tupiza en diferentes horarios.
3.7.2. Infraestructura y Equipamiento
A) Educación
En base a información obtenida del PDM-Tupiza (2009-2013), la educación del municipio se divide
en dos clases: formal e informal. Existían 154 unidades educativas hasta el año 2013 distribuidas
en 12 distritos.
La educación formal se imparte desde la etapa inicial, primaria y secundaria; y en la educación
informal se imparte educación alternativa, especial, permanente y no universitaria.
La educación superior en Tupiza estaba conformada por dos universidades hasta el año 2013 de
acuerdo a la información del PDM-Tupiza (2009-2013), donde especifica que en la ciudad funciona
una Sub Sede de la Universidad Autónoma Tomás Frías que cuenta con tres carreras: Medicina
Veterinaria, Zootecnia y Contaduría Pública; también a nivel privado está la Universidad San
Francisco de Asís que ofrece siete carreras: Derecho, Comunicación Social, Ingeniería Comercial,
Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Psicología y Ciencias de la Educación.
B) Salud
En base a información recopilada del PDM-Tupiza (2009-2013), detalla la estructura organizacional
que rige las actividades del sistema de salud, es así que a nivel departamental el servicio de salud
depende del SEDES (Servicio Departamental de Salud) y a nivel distrital está incluido en la red de
49
Servicios de Salud N° 4, el mismo abarca los municipios de Tupiza, Atocha, San Pablo de Mojinete
y Esmoruco.
En las visitas de inspección de campo se verificó la existencia de una Dirección Distrital de Salud
que atiende las necesidades de salud de los habitantes del municipio de Tupiza y cuenta con seis
centros de salud en la ciudad que son: Hospital E. Eguía, Centro de Salud Tupiza, Centro de Salud
San Antonio, Centro de Salud Zona Sud, Centro de Salud Villa Fátima y Centro de Salud San
Gerardo, además un total de 18 médicos, 12 enfermeras, 26 auxiliares y 35 administrativos en el
área rural cuenta con 29 Centros y Puestos de Salud distribuidos en otras tantas comunidades de
los 6 distritos rurales.
C) Sistema de comunicación vial
El sistema de comunicación vial de Tupiza es vía terrestre y vía férrea. La red vial de Tupiza es
mediante una carretera pavimentada que conecta el municipio de Tupiza con las ciudades de
Potosí, Oruro y La Paz. Por otro parte, el tramo de Tupiza-Villazón es carretera asfaltada; el tramo
de Tupiza-Uyuni es vía asfaltada; el tramo de Tupiza-Tarija es ripiado hasta El Puente y desde este
punto hasta Tarija es carretera asfaltada.
La red caminera a nivel departamental conecta la ciudad de Tupiza hacia el norte con la ciudad de
Potosí a través de una carretera asfaltada que tiene una longitud de 253km y una distancia de 4
horas de viaje, esta vía pasa por las poblaciones de Santiago de Cotagaita, Cruce Calche, Bella
Vista y Cucho Ingenio.
Al sur Tupiza se conecta con Villazón por una carretera asfaltada de 91 km de longitud, la cual
atraviesa las poblaciones de Yuruma y Mojo con una duración de 1½ horas de viaje.
Hacia el este la ciudad de Tupiza se conecta con la ciudad de Tarija por una carretera que se
dividirá en tres tramos de acuerdo al tipo de carretera: el primer tramo es vía asfaltada desde
Tupiza a Hornillos, el segundo tramo parte de Hornillos hasta la población de El Puente donde la
carretera es de tierra o ripio y el tercer tramo es desde el último punto hasta la ciudad de Tarija con
una vía pavimentada pasando por la población de San Lorenzo.
Al noroeste existe un proyecto de carretera asfaltada para unificar la población de Tupiza con
Uyuni pasando por las poblaciones de Atocha y Cerdas que está en construcción.
Para finalizar la población de Tupiza se conecta con otras poblaciones como ser: La Colorada,
Cerrillo, Viluyo, San Pablo de Lípez, San Antonio de Lípez y otras a través de carreteras
municipales o de la gobernación.
Con relación a la red férrea nacional, la red ferroviaria del occidente del país está a cargo de la
Empresa Ferroviaria Andina S.A. que conecta la ciudad de Oruro y Villazón. En este trayecto las
50
dos líneas de tren pasan por las poblaciones de Uyuni, Atocha, Tupiza y Villazón donde se hacen
paradas en las respectivas estaciones del tren.
D) Medios de comunicación masiva
De acuerdo al Gobierno Municipal de Tupiza existen 4 estaciones de televisión y 8 radios de
frecuencia modulada con programación regional y una con programación nacional que es la radio
FIDES. Por último, menciona que el único medio de prensa escrita es el semanario “SUREÑO”
que circula semanalmente los días lunes. A continuación se muestra un cuadro de los medios de
comunicación del municipio:
Cuadro Nº 10. Medios de comunicación en Tupiza
Medio de comunicación Nombre
Televisión Canal 5
Televisión Canal 9 Tupiza
Televisión por cable Copelect
Radio y televisión Radio Televisión Libertad
Radio FM Milenio
Radio FM Universitaria
Radio FM Fides
Radio FM Libertad
Radio FM Estelar
Radio FM Tupiza
Radio FM Maranhatas
Fuente: Elaboración propia en base al PDM-Tupiza 2009
En base a información del PETAD (2013-2017) que sólo posee información a nivel departamental,
indica que el principal proveedor de servicios de telecomunicaciones de Potosí es ENTEL, la
misma presta los servicios de telefonía móvil e internet. Otros operadores privados que igualmente
prestan servicios de telefonía móvil e internet son las empresas de VIVA y TIGO aunque su
cobertura aún es limitada.
La visita de campo nos permitió confirmar la información adquirida del PDM-Tupiza (2009-2013)
que detalla los medios televisivos y radiales. Por otro lado, la empresa COPELECT brinda el
servicio de televisión por cable que incluye los mismos canales que las empresas de tv cable de
las diferentes ciudades de Bolivia.
En relación a los medios de telecomunicaciones, las empresas de ENTEL, VIVA y TIGO han
mejorado la cobertura del servicio en relación a años pasados según los pobladores de Tupiza.
E) Sistema de Seguridad Municipal
En el recorrido que se realizó por la ciudad de Tupiza se pudo observar que existe un módulo
policial central cerca a la plaza principal y el cuartel se encuentra también cerca del centro de la
ciudad; además, existen módulos policiales para la zona norte y zona sur.
51
Las instituciones identificadas en el municipio se detallan a continuación:

 10ma. División de Ejército y Batallón Chichas:
Estas dos instituciones militares tienen presencia dentro el municipio de Tupiza y sus
responsabilidades institucionales están enmarcadas dentro de la Ley Orgánica de las Fuerzas
Armadas del País, particularmente la 10ma. División de Ejército cuenta con un comandante,
sus principales actividades son: apoyar al desarrollo socio económico regional, garantizar la
integridad nacional y la seguridad interna, y sus áreas de trabajo son social, ecológica, militar y
socio cultural. Dentro del territorio de la sección municipal trabajan en Villa Lourdes y Villa
Remedios beneficiándose de su labor 110 familias con un total de 549 habitantes, cuentan con
un personal que asciende a 170 personas entre oficiales superiores, oficiales subalternos,
suboficiales, sargentos y empleados civiles.
 Policía Nacional:
De la misma manera la institución policial tiene un comando regional en la ciudad de Tupiza y
las labores que desempeña son de dominio público y se enmarca bajo la Ley Orgánica de la
Policía Nacional de Bolivia.
52
CAPITULO IV. DIAGNOSTICO TURÍSTICO DE LA REGIÓN

4.1. Oferta Turística
La oferta básica se compone de: recursos y atractivos turísticos, infraestructura, planta turística, la
oferta complementaria y actividades.
4.1.1. Planta Turística
4.1.1.1. Servicios Turísticos Primarios
Los servicios turísticos primarios están conformados por: hospedaje, alimentación, transporte,
servicio de guías turísticos, agencias de viaje y operadores de turismo.
A) Servicios de Hospedaje
Según el Reglamento de Hospedaje Turístico aprobado el 11 de Octubre de 2001 mediante
Resolución Ministerial N°185/01, se establece en el artículo 5 que los diferentes tipos de
establecimientos de hospedaje turístico son aquellos establecimientos que prestan un servicio para
alojarse en forma temporal, y que funcionen en una edificación construida o acondicionada para tal
fin, cuyas instalaciones requeridas para el huésped, conformando su infraestructura de un todo
unitario.
Conforme a lo estipulado por este reglamento se presenta el siguiente cuadro que fue elaborado
durante el trabajo de campo en Tupiza donde se realizó una lista de establecimientos de
hospedaje según tipo, categoría, número de habitaciones y servicios:
Cuadro Nº 11. Establecimientos de hospedaje de Tupiza
Nro. de
Nro. Tipo de establecimiento Categoría Servicios
habitaciones
Habitaciones simples, dobles, triples y matrimoniales con
baño privado. Servicio de guarda equipajes, internet wi-fi,
1 Hotel Mitru 2 estrellas 50 servicio de teléfonos en las habitaciones, lavado de ropa por
kilo, parqueo y garaje privado de pago, caja fuerte, tv cable,
conserjería las 24 horas y un desayuno buffet.
2 Hotel Cruz de Tupiza 1 estrella 20 Habitaciones simples y dobles, tv cable y servicio de
3 Hotel Complejo Villegas 1 estrella 20 desayuno.
Habitaciones simples, dobles, dobles y triples con baño
privado y compartido. Servicio de desayuno, wi-fi gratis,
4 Hotel La Torre 2 estrellas 30 cable de tv y video, cocina totalmente equipada, servicio de
lavandería, terraza, caja fuerte, información turística, tarjetas
de crédito aceptadas.
Servicio sanitario privado, cocina (kitchenette), servicios de
5 Apart Hotel 5 Hermanos 1 estrella 6
alimentos y bebidas. Parqueo, wi-fi, tv cable, fax, teléfono.
Habitaciones simples, dobles y múltiples. Servicio de

6 Hostal Valle Hermoso 2 estrellas 15 alimentación desayuno, tv-cable, wi-fi. Baño privado y
compartido. Parqueo y teléfono común.
53
7 Hostal Coronel Pedro Arraya 1 estrella 6

8 Hostal Álvarez 1 estrella 6
9 Hostal Tupiza 1 estrella 6
Habitaciones simples, dobles y múltiples. Servicio de
10 Hostal Floriana 1 estrella 6
alimentación desayuno, tv-cable, wi-fi. Baño privado y
11 Hostal My Home 1 estrella 6
compartido.
12 Hostal Horizonte Colorado 1 estrella 6
13 Gran Hostal Girasoles 1 estrella 6
14 Hostal Torre Colorada 1 estrella 10
Habitaciones simples y múltiples. Servicio de guarda
equipajes, servicio telefónico en las habitaciones, lavado de
15 Hostal Anexo Mitru 2 estrellas 19
ropa, restaurante, caja fuerte, entrada libre a la piscina del
Hotel Mitru, parqueo y garaje, tv cable.
16 Residencial La Joya 1 estrella 6
17 Residencial Centro 1 estrella 6 Habitaciones simples, dobles, triples y múltiples con baño
18 Residencial Rancho 1 estrella 6 compartido y baño privado algunas habitaciones. No ofrece
19 Residencial Villegas 1 estrella 6 el servicio de desayuno. Teléfono común y tv local.
20 Residencial El Arribo 1 estrella 6
Alojamiento
21 Alojamiento Quilmes 6 Habitaciones simples y múltiples con baño compartido.
Clase B
Servicio de lavandería y teléfono común de llamadas en
Alojamiento
22 Alojamiento San Luis 6 recepción y botiquín de primeros auxilios.
Clase A
Habitaciones con baño compartido y disponen de una
El Refugio del Turista
cocina totalmente equipada. Servicio de guarda equipajes,
23 Sociedad Hotelera Mitru Albergue 6
lavado de ropa por kilo, parrillero a disposición, entrada libre
S.R.L.
a la piscina del hotel Mitru, parqueo y garaje.
Fuente: Valeria Vertiz Blanco Calderón (2016)
Existen 23 establecimientos de hospedaje en Tupiza de los cuales 4 pertenecen a la categoría de

hotel, 1 es apart hotel, 10 son hostales, 5 residenciales, 2 alojamientos y 1 albergue. La mayor
parte de los establecimientos de hospedaje se ubican en el centro de la población o cerca de la
terminal de buses y estación de trenes de Tupiza.
B) Servicios de Restauración
Los establecimientos de alimentos y bebidas ofrecen diferentes platos a los clientes en la población
de Tupiza. A continuación se detalla en un cuadro los restaurantes que existen conforme al trabajo
de campo realizado:
Cuadro Nº 12. Establecimientos de alimentos y bebidas de Tupiza
Nro. de Nro. de
Nro. Nombre del restaurante Servicios
mesas sillas
1 The Alamo 15 60 Platos nacionales e internacionales
2 The Alamo II 12 48 Platos nacionales e internacionales
3 La Torre Pizza 6 24 Platos internacionales
4 Don Gusto 6 24 Platos nacionales
5 Broasteria Valery 12 48 Platos nacionales
6 Castillin Broasteria 5 20 Platos nacionales
54
7 Doña Lulu 9 36 Platos nacionales

8 Cherro 6 24 Platos nacionales
9 Milán Central Italiano 5 20 Platos internacionales
10 Restaurant Popular 10 40 Platos nacionales
11 Pizzería Italiana 7 28 Platos internacionales
12 Fogón 12 48 Platos nacionales
13 Churrasquería Venir 15 60 Churrasquería
14 Broasteria Pollo Rico 9 36 Platos nacionales
15 Almuerzo Tupiza 6 24 Platos nacionales
16 Restaurante La Torre 6 24 Platos internacionales
17 Broasteria Pepe 8 32 Platos nacionales
18 Escorial 12 48 Platos nacionales e internacionales
10 Bar Restaurant La Taberna 8 32 Platos nacionales
20 A y B Quilmes 15 60 Churrasquería
21 Club Ferroviario 16 64 Platos nacionales
22 Bien te fue 5 22 Platos nacionales
23 Enrique 9 36 Platos nacionales
24 Restaurante Chicheña 8 32 Platos nacionales
25 Cremallìn 15 60 Heladería y cafetería
26 Musxa 4 16 Cafetería
27 Sir Jack 10 40 Platos nacionales e internacionales
28 Salteñeria 5 20 Desayuno y cafetería.
29 Ristorant Past y Pizza 6 20 Platos internacionales
30 Coffee & Honey 8 32 Cafetería
Fuente: Valeria Vertiz Blanco Calderón (2016)
De acuerdo al anterior cuadro, en Tupiza existen 30 establecimientos de alimentos y bebidas con
una capacidad de 1.078 comensales. La mayoría de ellos ofrecen platos nacionales y locales, pero
también existe la oferta de platos internacionales. Todas están ubicadas en cercanías del centro de
la población, por lo cual son bastante accesibles.
C) Servicio de Transporte
En el caso de Tupiza sólo existen dos tipos de transporte que son el transporte terrestre y el
transporte férreo.
 Transporte terrestre: de acuerdo a datos obtenidos del PDM-Tupiza (2009-2013), el servicio
de trasporte terrestre está a cargo de la terminal de buses, la cual depende de la alcaldía
municipal y presta servicios de transporte local, interdepartamental e internacional. En la
terminal de buses se registraron a 16 empresas hasta la gestión 2013, las cuales se detallan en
el siguiente cuadro:
55
Cuadro Nº 13. Empresas de Transporte – Terminal de Buses Tupiza

Compañía Destinos
Trans. Del Norte Potosí
Villa Imperial Potosí, Oruro, Sucre
Illimani Tours Potosí, Oruro, La Paz, Sucre
Baut Buenos Aires, Córdoba, Salta, Jujuy
Trans. Chicheño Potosí, Oruro, La Paz
Expreso Tupiza Potosí, Sucre, La Paz, Cochabamba
Trans. Juares Tarija
Trans. Panamericano Villazón, Potosí, La Paz
Trans. 6 de Octubre Potosí, Sucre
Trans. Chorolque Villazón
Trans. Segovia Villazón
Flota Boquerón Potosí, Oruro, La Paz
Trans. Turismo Conde Villazón, Potosí
Autotransporte Tupiza Atocha, Uyuni
Trans. 11 de Julio Atocha, Uyuni
Megabus Atocha, Chorolque y Segovia
Fuente: Elaboración propia en base al PDM (2009)
En el cuadro anterior se puede ver que la mayor parte de las empresas tiene como destinos
departamentales a Potosí y Oruro; asimismo sólo existen tres empresas que hacen el trasporte
interprovincial y una que realiza el servicio de transporte internacional a cuatro ciudades de la
República de Argentina.
Al visitar la terminal de buses de Tupiza se realizó una entrevista informal a la encargada de la
oficina de Trans. Panamericano Tupiza, la cual nos comentó que la salida de los buses es
programada de acuerdo a la demanda, los destinos más frecuentes son Oruro y Potosí, La Paz
está en tercer lugar.
El servicio que ofrece la empresa son buses semi-cama y cama dependiendo del destino y los
precios varían de acuerdo al tipo de bus desde 120Bs hasta 170Bs. Los horarios de atención al
cliente son de oficina.
 Transporte férreo: Tupiza tiene el servicio ferroviario de pasajeros y de carga que vincula las
ciudades de Oruro, Tupiza, Uyuni y Villazón. Actualmente la Empresa Ferroviaria Andina S.A.
brinda el servicio a través de dos líneas de tren en diferentes horarios y días, además de ofrecer
distintas categorías de asientos con tarifas definidas que se detallan a continuación:
56
Son dos líneas de tren, una es Wara Wara del Sur y la otra es Expreso del Sur, ambas parten
de la ciudad de Oruro desde la estación central. Ambas realizan la misma ruta desde Oruro
hasta Villazón aunque se diferencian porque la primera hace paradas cortas en poblaciones
intermedias como Challapata entre otras, de la ruta principal que es Oruro-Uyuni-Atocha-
Tupiza-Villazón.
D) Servicio de Guías de Turismo Local
Los guías locales son capacitados por cada empresa de turismo y por lo general la agencia de
viaje que cuentan con más guías de turismo es Tupiza Tours y existen otros guías chofer que en
su mayoría trabajan con Valle Hermoso Tours y La Torre Tours.
E) Servicios de Agencias de Viajes y Operadores de Turismo
Durante las visitas de campo se ubicaron 16 agencias y operadoras de turismo en el municipio, las
cuales ofertan circuitos turísticos en Tupiza y paquetes turísticos al Salar de Uyuni. También se
distinguió que la mayor parte de las empresas trabajan con un hotel del mismo nombre, es decir
que ambos son una compañía de servicios turísticos.
En la siguiente lista se describen las agencias y operadoras de turismo de Tupiza registradas
durante el trabajo de campo y con el apoyo de la guía de prestadores de servicios turísticos del
Viceministerio de Turismo:
Cuadro Nº 14. Agencias de Viaje y Operadores de Turismo de Tupiza
Nro. Nombre Dirección y contacto Categoría Servicios
1 Los Salares Av. Pedro Arraya S/N Agencia de viajes Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
Circuitos por los alrededores de Tupiza.
Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
Circuitos en La Paz (Copacabana y Tiwanacu),
2 Tupiza Tours Av. Chichas Nº187 Agencia de viajes
Tarija (ruta del vino), Samaipata y Misiones de
Chiquitos (Santa Cruz). Potosí (Toro Toro),
ciudad de Potosí y Sucre.
Expediciones
Av. Pedro Arraya
3 Lípez Sucursal Operadora de turismo Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
Nº185
Tupiza
57
Alexandro C. Las Dalias S/N. Telf. Circuitos en Uyuni, Toro Toro (Potosí) y Sucre.
4 Operadora de turismo
Adventure Travel 6944752-73853715 Actividades de aventura en Cochabamba.
Av. Pedro Arraya
Coronel Pedro Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
5 Nº494. Telf. 6942734- Operadora de turismo
Arraya Ciudad de Potosí y Sucre.
71832124
6 Edesur Tours C. Florida Nº167 Operadora de turismo
Explore Andina C. Avaroa Nº18. Telf. Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
SRL 6943016
Av. Chichas S/N. Telf.
8 Gato Andino Tours Operadora de turismo
71818982
Grano de Oro Av. Pedro Arraya
Tours Nº495. Telf. 6944763 Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
C. Florida esq.
10 Isla Tours Chichas. Telf. Operadora de turismo
6944672-71832712
Tours Uyuni y Lagunas de Colores. Circuitos en
Tupiza y alrededores. Tours a Tarabuco (Sucre),
Av. Chichas Nº220.
11 La Torre Tours Operadora de turismo Tiwanacu y Lago Titicaca (La Paz), Pampas del
Telf. 6942633
Beni y Rurrenabaque, ciudad de Potosí, ruta del
vino en Tarija y Parque Nacional Sajama (Oruro).
Sucursal Tupiza Av.
12 Licancabur Tours Operadora de turismo Tours Salar de Uyuni y Reserva Eduardo Avaroa.
Pedro Arraya
Circuitos de cabalgata y biking por Tupiza.
13 Renacer Chicheño Av. Barrientos Nº18 Operadora de turismo
Excursiones al Salar de Uyuni.
C. Florida S/N. Telf. Circuitos de cabalgata y biking por Tupiza.
14 Turismo Chichas Operadora de turismo
6944654 Excursiones al Salar de Uyuni.
Circuitos por Tupiza y alrededores. Caminatas a
caminos precolombinos como Takesi, El Choro,
Curva-Pelechuco, Zongo. Circuitos a Pampas del
Av. Pedro Arraya
Valle Hermoso Beni y Rurrenabaque, Salar de Uyuni y Reserva
15 Nº478. Telf.6842592- Operadora de turismo
SRL Eduardo Avaroa, Copacabana y Toro Toro,
714487981
Coroico (biking). Montañismo en Uturuncu,
Licancabur, Tunupa, Sajama, Huayna Potosí,
Illimani, Illampu y Condoriri.
Green Planet Etno C. Bolívar Nº 331. Telf. Circuitos en Tupiza y alrededores. Tours al Salar
Eco Travel 6942926-79647918 de Uyuni y la Reserva Eduardo Avaroa.
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Viceministerio de Turismo (2016)
Las empresas de turismo en Tupiza son 16, de las cuales las primeras 15 son empresas
establecidas hace más de cuatro años y todas ofertan tours al Salar de Uyuni y la Reserva
Eduardo Avaroa y solamente 6 operan circuitos turísticos en Tupiza y alrededores.
La única empresa nueva en el municipio es Green Planet Etno Eco Travel que es una tour
operadora que comenzó como consultora y que se dedica a realizar circuitos de ecoturismo y
actividades de aventura en el Eco Parque Encantado de Tupiza.
Por otro lado, la agencia de viajes Tupiza Tours existe hace 25 años y es la única agencia del
municipio que se ha extendido a nivel nacional, tiene oficinas en las ciudades de Sucre, Tarija y La
58
Paz. Esto hace que se considere la agencia de turismo más grande de Tupiza, por lo que su
demanda es generalmente internacional y con mayor capacidad de gasto.
4.1.1.2. Servicios Turísticos Complementarios
En este punto se detallan los servicios que no dependen del sector turístico tales como: bancos,
farmacias, recreación, estaciones de servicio, cabinas de internet, etc.
En la población existen servicios de banca que son: Banco Fie, Prodem y Banco Unión donde hay
giros nacionales e internacionales; los centros de entretenimiento se ubican en la zona central de la
población y las estaciones de servicio están cercanas a la estación de tren y terminal de buses. Por
otro lado, las farmacias se ubican en las avenidas principales y calles aledañas a la plaza principal
que suman alrededor de 17. Además, existe un mini supermercado en la avenida Pedro Arraya
que ofrece diferentes productos a precios económicos y está abierto todos los días hasta las 10pm.
4.1.2. Infraestructura Turística
En la población de Tupiza existen rutas de conexión nacional e interprovincial con otras
poblaciones que son vías ripiadas por lo general. Por otro lado, está en construcción la carretera
Tupiza-Uyuni que permitirá la conexión directa del municipio con este destino turístico.
En relación a las comunicaciones existen las tres empresas a nivel nacional que son ENTEL, TIGO
y VIVA, las cuales también brindan el servicio de internet móvil e inalámbrico para toda la
población. Por otra parte, el equipamiento urbano que se refiere a los servicios básicos, se brindan
para todo el municipio sin ningún problema de abastecimiento en la zona central de la población
que es donde se concentra la actividad turística; además la municipalidad está trabajando
continuamente para mejorar la dotación de servicios básicos para todo el municipio.
4.1.3. Atractivos Turísticos
La población de Tupiza cuenta con una diversidad de atractivos turísticos culturales y naturales. La
mayor parte de los atractivos culturales se localizan en el centro de la ciudad y alrededores de la
misma, y los atractivos naturales están localizados fuera de la ciudad a 30 minutos de distancia
aproximadamente.
En el centro de la ciudad se ubica la plaza principal denominada Plaza Independencia
destacándose a su alrededor: la Catedral, el edificio de la Ex Aduana de Bolivia, la Casa Eguía, el
edificio del Club Unión, la Honorable Alcaldía Municipal y la Universidad Tomás Frías.
Entre los atractivos turísticos culturales de la población de Tupiza se destacan los siguientes:
Iglesia La Candelaria, Monumento a José Avelino Siñani ubicado en el centro de la plaza principal,
Monumento a Alfredo Domínguez también en la plaza principal, Iglesia de Remedios donde se
59
celebra la fiesta de reyes el 6 de enero, Iglesia de Palala en la zona de Villa Fátima, San Vicente
que es un pueblo minero cercano a Tupiza.
En relación a las festividades y eventos que forman parte del patrimonio intangible se destacan los
siguientes: Fiesta de Reyes que inicia el 6 de enero y dura una semana, además fue declarada
como “Patrimonio Cultural de la ciudad de Tupiza”, Carnaval Chicheño o Tupiceño caracterizado
por la cabalgata chicheña, coplas y baile de comparsas, Festival Tupiza Internacional que es un
evento del mes de enero y es organizado por la Fundación Kjarkas donde se promueve la música
nacional con la presencia de artistas bolivianos y agrupaciones internacionales, Rally Dakar que es
una competencia internacional.
Con respecto a la oferta gastronómica típica de Tupiza, según Aramayo (2001): “La gastronomía
tradicional es variada y tiene los siguientes platos: el k'asa uchú, tamales, humintas, patasq'a,
guiso de palqui, picante de cabrito, asado de cabrito, chivo o cordero a la cruz, tortillas elaboradas
con leche de cabra, harina de maíz y sal, también se tiene el queso de cabra. Entre los postres
bolivianos, destacan los pasteles de dulce, el queso de cabra (Tupiza y Tarija) y el dulce de cayote.
Entre las bebidas típicas están la chicha (Tupiza, Tarija, Chuquisaca y Cochabamba), la yerba
mate, el mate, el api y el mate de coca, así como bebidas alcohólicas como el singani que es el
licor nacional del país, vinos, chicha, aloja (Tarija, Tupiza y Cotagaita), etc.”. (Aramayo, 2001: 17)
En cuanto a la gastronomía, la comida más típica del municipio es el “tamal” hecho de masa de
maíz pelado y jigote con condimentos e ingredientes especiales que se vende en lugares públicos
y las otras comidas típicas se consumen por lo general fines de semana y en ocasiones de fiesta.
En este sentido, la gastronomía de Tupiza es parte de la oferta turística por poseer platos
diferentes con ingredientes de la zona caracterizados por ser picantes, lo cual podría atraer a
visitantes nacionales para consumir esta comida.
En otro grupo está la oferta turística de los atractivos turísticos naturales que por lo general se
localizan fuera de la ciudad. Para el proyecto se consideran los atractivos turísticos naturales que
reúne el área protegida municipal “Eco Parque Encantado”, ya que en el área se resguardan
elementos de flora y fauna excepcionales, atractivos paisajísticos en el entorno de cerros de
colores y quebradas que se detallarán más adelante con mayor precisión.
4.1.4. Actividades Turísticas
De acuerdo a la información obtenida de fuentes secundarias, en la actualidad se ofrecen
diferentes actividades en el municipio de Tupiza y alrededores como ser cabalgata, cañoning y
biking de acuerdo a las temporadas del año.
60
Para obtener mayor información acerca de las actividades recreacionales que se realizan en el
municipio se realizó una entrevista a José Luis Vargas que es propietario de la tour operadora
Green Planet Etno Eco Travel en Tupiza que se dedica al ecoturismo y turismo de aventura.
En este aspecto, comentó que la empresa apoyó a la elaboración de un proyecto para la
delimitación de un área protegida en la zona de Palmira donde se realizan actualmente recorridos
turísticos, sólo que la gestión del espacio natural es insuficiente en la actualidad. En este momento
está en proceso de ejecución el proyecto de gestión turística ambiental de esta zona por parte del
Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza.
Es así que la empresa vio muy potencial la zona de Palmira para desarrollar programas de turismo
de aventura y ecoturismo de acuerdo a temporadas. Los programas que ofertan son denominados
“Eco Circuitos en la Nación Chichas” con el fin de incentivar el conocimiento de la biodiversidad
que es un factor fundamental para lograr la conservación de los recursos naturales. Se basan en
realizar interpretación ambiental y conocer quebradas combinando cabalgata, ciclismo de montaña
y cañoning.
4.1.5. Área Protegida Municipal Eco Parque Encantado - Monumento Natural de Tupiza
Conforme a la ley declaratoria del área protegida: “Las áreas protegidas municipales permiten
garantizar la conectividad de corredores ecológicos funcionales para la conservación de especies
de fauna y flora o ecosistemas, es importante la asignación de recursos, formulación de proyectos
y modelos de gestión en los que valore e incluya los conocimientos, innovaciones y prácticas
tradicionales en el manejo de estos espacios de conservación local”.
El municipio de Tupiza y los doce distritos en particular, requieren de una estrategia ambiental que
desemboque en un fortalecimiento de la gestión ambiental municipal, la actual se ha caracterizado
desde el arranque de la Participación Popular, por una marcada debilidad. Parte de esta estrategia
que apunte a una gestión ambiental integral, es la creación de un Área Protegida Municipal con
fines de conservación del elemento ecológico y emblemático más importante de toda la zona, el
cual es la serranía rojiza de la Cordillera de los Chichas. Con este objeto se realiza un estudio de
identificación del territorio y una propuesta de ley para la delimitación y protección del área
protegida para mitigar la degradación de los ecosistemas de la región del Eco Parque Encantado.
En este aspecto, se realizan los estudios y reuniones previas desde el año 2014 para
posteriormente proseguir con la promulgación de la Ley Municipal Nº092 el 19 de Mayo de 2015
como “Ley Municipal de Declaratoria de Área Protegida Municipal (APM) Eco Parque Encantado-
Monumento Natural en el Municipio de Tupiza, Provincia Sud Chichas del Departamento de
Potosí”.
61
La categoría de Monumento Natural asegura la protección estricta de valores patrimoniales

naturales y culturales de relevancia regional. Su objetivo principal es la conservación de los
recursos naturales que se encuentran poco o nada alterados así como los recursos culturales
inmersos en el espacio protegido. Del mismo modo, propone oportunidades para la investigación
científica como para la interpretación y educación ambiental. Por otra parte, brinda importantes
oportunidades en cuanto al uso recreacional pero existen requerimientos especiales en relación a
los tipos de turismo que están permitidos.
Por último, la categoría excluye el asentamiento de grupos humanos y cualquier tipo de
explotación directa de los recursos naturales no renovables así como actividades que ocasionen
modificaciones de la geomorfología y el paisaje. Igualmente, se excluye el desarrollo de
actividades agrícolas y pecuarias, cualquier forma de explotación forestal. Sin embargo, sólo se
considera compatible la ganadería tradicional ancestral de camélidos nativos.
4.1.5.1. Ubicación y superficie
El área del Eco Parque Encantado es la jurisdicción municipal de Tupiza que es la Primera Sección
Municipal de la Provincia Sud Chichas. El Eco Parque Encantado pertenece a la Cordillera Oriental
de los Andes.
El entorno a nivel macro o general de la propuesta del establecimiento del área protegida,
corresponde a los distritos urbanos XIII-IX-X-XII de Tupiza, específicamente a las OTBs de Palala
Baja, San Gerardo, la Granja, Villa Fátima Alta, Villas Unidas, Pucapampa, Palmira y Santa Elena
y del área rural los distritos I y III, específicamente las comunidades involucradas son las OTBs de
Torre Huayco, Quebrada Seca, Palquiza y Chifloca.
El área protegida municipal “Eco Parque Encantado” tiene la superficie de 3919,9967Has. A
continuación se muestran dos mapas del área protegida municipal con imagen satelital y puntos de
ubicación geográfica:
62
Gráfico Nº 2. Mapa Base del Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado”
Fuente: Sociedad Turística Raíces Rojas S.R.L. (2015)
63
Gráfico Nº 3. Mapa Satelital del Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado”
Fuente: Sociedad Turística Raíces Rojas S.R.L. (2015)
64
4.1.5.2. Características generales

El Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado” se encuentra ubicado en el municipio de
Tupiza y tiene una extensión de 3919, 9967Has (38,19 km2). Se caracteriza por la existencia de
una importante variedad de flora y ecosistemas naturales de gran valor y representatividad en el
terreno, al oeste de la montaña Yana Orkho, montaña variante del municipio de Tupiza.
El territorio del área protegida se caracteriza por ser una zona de tensión climática de Puna Baja y
de transición entre las eco regiones de Cabecera de Valle. Destacando entre sus valores de mayor
importancia la gran diversidad de especies tanto de flora y fauna debido a la heterogeneidad
espacial, temporal del terreno a su particular régimen hídrico. El espacio alberga una de las
cabeceras de valle más importantes que aprovisionan los caudales de los principales ríos en el
municipio, la riqueza de recursos genéticos susceptibles de aprovechamiento por los pobladores
locales y el potencial turístico de la zona de influencia posee importantes atractivos paisajísticos,
ecológicos, históricos y míticos.
4.1.5.3. Aspectos físico naturales
A) Clima
Tiene una temperatura más cálida que el resto del departamento, por ser un valle. La temperatura
media es de unos 25 grados, siendo caluroso en verano y frío en invierno.
B) Unidades Fisiográficas
La región pertenece a la Provincia Fisiográfica de la Cordillera Andina Oriental, Cordillera Chichas.
Está conformada por un paisaje muy accidentado, caracterizado por un alto índice de degradación
de suelos y de la cobertura vegetal; formada principalmente por serranías y colinas con presencia
de valles angostos y encajonados. La cobertura vegetal es muy variable; sin embargo, predominan
las asociaciones de arbustos y herbáceas o bosques y arbustos semidecíduos y decíduos
(vegetación boscosa siempre verde en suelos secos).
El paisaje es la expresión y el resultado de la combinación dinámica, de elementos físicos,
biológicos y antrópicos que interactúan dialécticamente unos sobre los otros y hacen del mismo un
conjunto único e indisociable en continua evolución.
C) Rango altitudinal y relieve
Se presenta con mayor preponderancia el Sistema Geomorfológico de la Cordillera Andina
Oriental, la cual a su vez comprende unidades de paisaje, que al ser descritas dan un mayor
detalle para explicar los procesos, que en mayor o menor grado, están afectando al desequilibrio
de los componentes ambientales.
65
D) Pisos Ecológicos
Por el relieve montañoso del territorio del Eco Parque Encantado se intercalan en su espacio físico,
las siguientes zonas ecológicas: Puna Baja y Cabecera de Valle. En cada uno de estos concurren
los siguientes pisos ecológicos:
 Cabecera de Valle: esta zona corresponde a comunidades ubicadas en rango hiposopométrico
entre 2.800 a 3.200m.s.n.m. de clima templado, la cobertura vegetal, compuesta por vegetación
arbustiva y arbórea, especialmente churqui, palqui, katawi, lloque, molles, especies de tola, y
cactus de varias especies.
 Puna Baja: ubicado en un rango altitudinal desde 3.200 a los 3.600m.s.n.m., poseyendo
también la de clima templado, la cobertura vegetal, compuesta por vegetación arbustiva y
arbórea, especialmente, palqui, katawi, lloque, la queñua, la itapallu, variedades de tola y cactus
de varias especies.
Gráfico Nº 4. Ecosistemas en el Eco Parque Encantado
Fuente: Sociedad Raíces Rojas S.R.L. (2015)
E) Vegetación y flora
En relación a la flora se encuentra presente en los ecosistemas de cabecera de valle y puna baja,
se han catalogado aproximadamente 176 especies compuesta por vegetación nativa arbustiva y
arbórea.
En el Eco Parque Encantado se pueden diferenciar cuatro grandes grupos de plantas: árboles,
arbustos, pajonales y bofedales. De manera general, la mayor parte del territorio está ocupado por
66
árboles y arbustos de distintas especies, mientras que los pajonales dominan en las cimas y
pendientes superiores de las montañas.
Las características y la variedad significativa de la flora silvestre se presentan hacia el oeste dentro
del cerro Yana Orkho, Quebrada Hachuna. Asimismo, una buena cantidad de especies de flora es
utilizada para la medicina natural de la sociedad tupiceña y otra cantidad considerada sagrada para
la región.
También es importante mencionar que las especies forestales del Eco Parque Encantado son de
gran valor económico y de uso diverso, principalmente en los distritos rurales. Dentro de los
recursos forestales nativos existen varias especies, entre las más importantes se encuentra el
churqui, importante para el uso como combustible (leña, carbón vegetal), así como forraje para las
cabras; su madera tiene buenas características de resistencia, el algarrobo o tacu, palqui, pillawa,
molle, jarka y otros.
Como ya se mencionó anteriormente en la parte de pisos ecológicos, las especies de flora varían
de acuerdo a los ecosistemas en los que se encuentra. En relación a las variedades de cactus, a
continuación se presenta un cuadro donde se describen las especies de cactáceas más
características del Eco Parque Encantado:
Cuadro Nº 15. Especies cactáceas del Eco Parque Encantado
Especie Nombre Científico
Cactus antorcha plateada cleistocactus tupizensis
Cactus candelabro echinopsis tarijensis
Cactus del erizo echinopsis tacaquirensis
Cactus de la pasacana trichocereus pasacana
Cactus de los andes oreocereus celsianus
Cardón blanco oreocereus trollii
Cardón grande o “el verde” trichocereus wendermanniaus.
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Mario Giorgetta (2015)
F) Fauna
Las especies de fauna silvestre en la región aproximadamente catalogadas son: 12 tipos de
mamíferos, 65 especies de aves, 43 especies de insectos y 6 tipos de reptiles entre las que se
tienen especies amenazadas y en peligro de extinción.
Dentro del grupo de mamíferos se encuentran las siguientes especies: puma (felis concolor), hurón
(galictis cuja), zorro (pseudalopex culpaeus), vizcacha (lagidium viseacia), conejo cuis (cavia
aperea), murciélago (myotis dinellii), entre otros. Entre las especies de aves se destacan: sucha o
karacancho (coragyps atratus), cóndor (vultur gryphus), águila (buteo polyosoma), halcón chico
67
(falco fermoralis), halcón grande (falco deiroleucus), paloma torcaza (columbina picui), lorito
cotorras (psilopsiagon aymara), loro lero lero (myopsitta monachus), colibrí (oreotrochilus adela),
picaflor grande (patagona gigas), hornero (furnarius rifus), zorzal o chiguanco (turdus serranus),
entre otras.
El estado de conservación de las poblaciones de varias especies de fauna (vertebrados) es crítico
en función principalmente a la destrucción o modificación masiva de los hábitats. Es por esto que
los esfuerzos de conservación de las especies de fauna silvestre tendrán carácter de alta prioridad
y una orientación integral con el establecimiento del plan de manejo del área protegida que está en
proceso de elaboración de acuerdo al Responsable de la Dirección de Cultura, Turismo y Deportes
del Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza.
G) Situación de administración del área
Según el artículo 41 del D.S. Nº24781 establecido en la ley declaratoria del Eco Parque
Encantado, la dirección del área protegida estará a cargo de un profesional con título, con
experiencia no menor a tres años en temas referidos al manejo de recursos naturales,
administración y gestión de proyectos. Asimismo será el responsable del funcionamiento técnico
administrativo y de servicios del área siguiendo las directrices y normas generales.
En ausencia justificada del director y mientras dure la misma, este designará interinamente al jefe
de protección del área o el siguiente en jerarquía de conformidad con su estatuto.
En este sentido, la administración del área protegida se realiza directamente por la municipalidad
bajo las normas y disposiciones reglamentarias del SERNAP. Actualmente el encargado es el
Responsable de la Dirección de Cultura, Turismo y Deportes así como de la elaboración del plan
de manejo para el área se inició a inicios del año 2017 y debe ser finalizado en esta gestión.
La designación de un responsable se realizará esta gestión conforme a la aplicación del plan de
manejo que es un instrumento de planificación estratégica y de ordenamiento espacial que define y
contribuye a la gestión y conservación de los recursos del área protegida, este contiene: los
objetivos y políticas para la administración de un área (formas de manejo, asignación de usos,
actividades permitidas) y programas de manejo sostenible de recursos y actividades productivas
compatibles con la conservación.
4.1.5.4. Oferta de Turismo de Naturaleza en el Eco Parque Encantado
A) Atractivos Turísticos
El área protegida resguarda atractivos paisajísticos en el entorno del cerro Yucu Pururo como ser
la Puerta del Diablo, el Valle de los Machos, Cañón del inca, Cañón del Duende y al entorno del
Cerro el Colorado tenemos a la Quebrada de Palala, Cañón de Villa Fátima, Quebrada de Villa
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Fátima, Alta Quebrada de San Gerardo y la Granja; Villas Unidas; hacia el oeste el cerro Yana
Orcko, con las Rutas Precolombinas y otras que se encuentran muy cerca a la población de
Tupiza.
La descripción más detallada sobre los atractivos turísticos del Eco Parque Encantado se realizó
mediante dos procedimientos: para la inventariación, categorización y jerarquización de los
atractivos turísticos del Eco Parque Encantado se utilizó la metodología del Viceministerio de
Turismo (Ver Anexo 4) y para la evaluación del potencial turístico se utilizó la metodología de
evaluación multicriterio de Franco (2009) aplicada en parques nacionales y municipios de México
(Ver Anexo 5).
La metodología de evaluación multicriterio (EMC) permitirá evaluar la potencialidad recreativo-
turística de los atractivos naturales del Eco Parque Encantado para determinar la importancia
relativa para el desarrollo de actividades de turismo de naturaleza en el área protegida.
La evaluación multicriterio (EMC) de Franco (2009) consiste en la construcción de una matriz que
refleja las características de un conjunto dado de alternativas de elección a partir de una serie de
criterios. El conjunto de alternativas se refiere al conjunto de recursos o atractivos naturales,
culturales o mixtos, caracterizados por una serie de atributos a los cuales se les considera criterios.
La matriz expresa las cualidades (valor numérico o simbólico) de la alternativa o unidad de
observación respecto a los “n” atributos considerados. Una vez construida la matriz de decisiones
es posible aplicar un procedimiento de evaluación para asignar un valor que refleje la medida en
que dicha alternativa cumple con el objetivo planteado en la evaluación, este procedimiento
consiste en 4 etapas:
a) Identificación de alternativas
b) Definición del conjunto de atributos
c) Matriz de decisión
d) Valoración de los recursos turísticos
Para la primera etapa se recabó información sobre los 9 atractivos turísticos identificados
para realizar posteriormente las fichas de inventariación, categorización y jerarquización
donde se detallan aspectos fundamentales de cada uno (Ver Anexo 4).
Para la segunda etapa se utilizó la tabla de criterios y atributos para la evaluación de recursos
turísticos aplicable a cada tipo de recurso, ya sea terrestre o acuático tanto para los criterios
intrínsecos como para los extrínsecos donde se describe con precisión los ítems
clasificatorios de cada atributo en la Tabla Nº1 (Ver Anexo 5.1.).
69
En base a la Tabla Nº1, se continúa con la elaboración de una tabla de caracterización de criterios
intrínsecos y extrínsecos para cada recurso. Para su mejor apreciación se presentan dos tablas
para ambos tipos de criterios, mostrando los resultados de los criterios intrínsecos en la Tabla Nº2
(Ver Anexo 5.2.) y los resultados de los criterios extrínsecos en la Tabla Nº3 (Ver Anexo 5.3.).
Los resultados de la tabla de criterios intrínsecos muestran que los recursos terrestres tienen una
baja dificultad en su acceso y vegetación suficiente en la mayoría de los casos, y aunque en otros
es escasa, esto no afecta las posibilidades de disfrute ya que se realizan distintas actividades más
accesibles para todo público debido al tipo de superficie que es plano y sólo los cañones presentan
algo de inclinación que no representa dificultad.
Los resultados de la tabla de criterios extrínsecos muestran que los recursos terrestres son
bastante accesibles tomando como punto de referencia la plaza principal de Tupiza. Además,
reflejan que el estado de conservación y el entorno es en general bueno; sin embargo, existe una
contaminación mínima en casi todos los atractivos que fue corroborada durante las visitas de
inspección que se hicieron en la región.
En relación al rubro de infraestructura y servicios es limitante para todos los recursos, pero eso no
significa que no existen elementos susceptibles de recreación para realizar actividades. Además,
en este punto se muestra que la señalización es insuficiente o inexistente en otros atractivos por lo
cual se considera importante el planteamiento de un sistema de señalización turística para los
mismos.
Una vez tabulados los valores de los criterios se realiza la matriz de decisión con valores
normalizados en la Tabla Nº4 (Ver Anexo 5.4.), donde se transforman los valores a una escala
entre 1 al 10. El valor de cada atributo representa el grado en que cada alternativa cumple con el
objetivo de valoración, siendo 10 el valor máximo. Es importante destacar que en criterios como la
distancia o el tiempo fue preciso invertir su dirección ya que la menor distancia o el menor tiempo
de recorrido representaban la solución óptima. En aquellos casos que el criterio se expresaba en
una escala nominal o de intervalo, se aplicaron valores distribuidos en función del número de
categorías de la leyenda y del grado de satisfacción del objetivo de cada una.
Es así que al realizar sumatoria simple de los valores normalizados se obtuvo que el Cañón del
Duende tiene la mayor calificación con un puntaje de 123, seguido del Cañón del Inca con 119,
Puerta del Diablo y Valle de los Machos con 117. El Mirador de Toroyoj fue el atractivo con menor
puntaje, no obstante sus atributos extrínsecos son destacables.
Después de la construcción de la matriz de valores normalizados, se elaboró la conversión e
igualación de criterios para cada tipo de recurso, lo que permitió de manera clara conocer cuál
70
de los recursos inventariados es el que posee mayor potencial turístico. Para ello se
recupera la ponderación establecida por Franco (2009), que asigna un valor de 40% a los
criterios intrínsecos y un 60% a los criterios extrínsecos, porcentajes que son multiplicados
por el promedio o suma ponderada de cada tipo de criterio. Al final se presenta en la Tabla
Nº5 (Ver Anexo 5.5.) la valoración obtenida que facilita ubicar los recursos por orden de
preferencia para ser desarrollados turísticamente.
De acuerdo a la matriz de resultados ponderados de los criterios (Anexo 5.5.) se aprecia que
el recurso que obtiene la mejor puntuación es el Cañón del Duende con 7,9 ocupando el
primer lugar en orden de preferencia, seguido del Cañón del Inca con 7,5 que está en
segundo lugar y la Puerta del Diablo tiene 7,4 en tercer lugar a la par del Valle de los
Machos que tiene el mismo puntaje y está en cuarto lugar. Sin embargo, tres atractivos
obtienen puntajes menores en 1 o 2 puntos como máximo por lo cual también son
considerados para realizar una propuesta y son Cerro el Colorado, Quebrada de Palmira y
Quebrada de Palala. Solamente Toroyoj obtiene un puntaje de 6,1 y el Mirador de Toroyoj
con 5,6 que son los atractivos con los menores puntajes.
A partir de los valores finales obtenidos de la evaluación, se resuelve que el Cañón del
Duende y el Cañón del Inca son destacables para desarrollar la actividad turística, unidos
con los otros atractivos para realizar dos propuestas diferentes y para la última propuesta se
considera al Cerro el Colorado y la Quebrada de Palala que poseen puntajes medios por lo
que pueden conformar un producto recreativo-turístico que atraiga el desplazamiento de
visitantes potenciales.
En virtud de que el lugar de estudio tiene potencial para el desarrollo del turismo de
naturaleza, se propone la creación de tres productos turísticos donde se realiza la mejora de
dos circuitos turísticos y la propuesta de un circuito turístico nuevo para el área protegida
municipal Eco Parque Encantado. En el producto turístico se tomarán en cuenta actividades
como senderismo interpretativo, observación de flora y fotografía, estas propuestas se
desarrollan en el Capítulo VI.
B) Actividades Turísticas
Conforme al trabajo de campo realizado en el Eco Parque Encantado se pudo comprobar que se
desarrollan pocas actividades dentro del área protegida municipal y son realizadas solamente por
dos empresas: Tupiza Tours que es la agencia de viajes más grande del municipio y Green Planet
Etno Eco Travel que es una tour operadora. Ambas empresas ofrecen las actividades de
71
cabalgata, ciclismo, fotografía. Pueden ser paseos en jeep por la distancia y algunas veces
realizan caminatas con guía chofer.
Por otro lado, las demás operadoras de turismo por lo general realizan cabalgata por las
quebradas del área protegida que son Palmira, Santa Elena al sur y Palala al norte. Algunas
empresas realizan el recorrido hasta la Puerta del Diablo y Valle de los Machos y retornan a
Tupiza. Por lo general, la cabalgata se realiza hacia la zona del Angosto y Entre Ríos que no son
parte del área protegida y se ubican al sur de la población de Tupiza a orillas de la carretera a
Villazón. También durante las visitas de campo, se pudo ver que los tupiceños realizan días de
campo en Toroyoj y en cercanías del ingreso del Cañón del Duende los fines de semana.
4.2. Demanda Turística

El estudio de la demanda turística revela las características de los turistas desde el panorama
internacional, el panorama a nivel nacional, un análisis de la demanda a nivel local que se realiza a
través de la aplicación de encuestas que reflejarán la demanda potencial para el proyecto.
4.2.1. Panorama del Turismo Internacional
Según datos de la Organización Mundial del Turismo, en las últimas seis décadas, el turismo ha
propiciado la expansión y diversificación del continente para convertirse en uno de los sectores
económicos más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo.
El turismo se ha jactado de un crecimiento prácticamente no interrumpido a lo largo del tiempo, a
pesar de las perturbaciones ocasionales, demostrando la fortaleza y la resistencia del sector. Esto
se demuestra a través de los datos de llegadas de turistas internacionales que ha aumentado de
25 millones a nivel mundial en 1950 a 278 millones en 1.980,674 millones en 2000 y 1.186 millones
en 2015; además, los ingresos por turismo internacional ganados por destinos en todo el mundo
han aumentado de 2 billones en 1950 a 104 billones en 1980, 495 billones en 2000 y 1.250
millones en 2015.
El turismo internacional representa ahora el 7% de las exportaciones mundiales de bienes y
servicios, frente al 6% en 2014, el turismo ha crecido más rápido que el comercio mundial.
El número de llegadas de turistas internacionales para el año 2015 alcanzó un total de 1.186
millones, reflejando un incremento de 52 millones respecto del año anterior. Lo cual, representa un
aumento cercano al 5%, lo que marca el sexto año consecutivo de crecimiento superior al
promedio de la crisis económica de 2009, y las llegadas internacionales aumentan un 4% o más
cada año desde 2010.
72
Los países que gastan más en sus viajes al exterior a nivel mundial son China, Estados Unidos y
Reino Unido, seguido en cuarto lugar por Alemania y por último Francia.
Las llegadas internacionales en las Américas se incrementaron en 4%, de 8 millones a 201
millones consolidando los resultados obtenidos en los últimos dos años. El crecimiento fue más
fuerte en Sud América y Centro América, ambos con el 6%, mientras que el Caribe y Norte
América registró alrededor de un 4% más de llegadas.
Los países que son más visitados en Sud América son: Brasil con 6.306 millones, Argentina con
5.736 millones y Chile con 4.478 millones de turistas. A continuación se muestra un gráfico de
llegadas internacionales a países de América del Sur:
Gráfico Nº 5. Llegadas internacionales a países de América del Sur
Venezuela
Suriname
2%
1%
Uruguay Argentina
Perù 9% 19%
Paraguay Bolivia
4% 11%
3%
Guyana
1%
Brasil
20%
Guyana Colombia
Francesa 10%
0% Chile
15%
Ecuador
5%
Fuente: Barómetro del Turismo Internacional, OMT (2016)
En el gráfico anterior se observa que el país más visitado es Brasil ocupando el primer lugar con el
20% de las llegadas internacionales, seguido de Argentina con19% y Chile el 15%. Sin embargo,
Perú no se queda muy atrás representando el 11% de las llegadas seguido de Colombia con el
10%. En los últimos lugares están: Uruguay 9%, Ecuador 5%, Paraguay 4% y Bolivia con el 3% de
llegadas internacionales.
4.2.2. Panorama del Turismo Nacional
A) Turismo Receptivo
Según datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística, el flujo de turistas hacia
Bolivia aumentó en 1,3% el año 2015, donde las llegadas de turistas extranjeros alcanzaron a
881.569 comparado con el flujo registrado en 2014 cuando arribaron 870.540 visitantes.
73
El gasto turístico receptor aumentó en 5,7% para el año 2015 en Bolivia, ya que la estimación del
ingreso de divisas por concepto de gasto turístico efectuado por los turistas extranjeros en 2015
alcanzó a 692,6 millones de dólares, registrando un aumento de 5,7% respecto a 2014, que en
términos absolutos representa un incremento de 37,2 millones de dólares. A continuación se
muestra un gráfico que refleja el crecimiento continuo del gasto turístico anual:
Gráfico Nº 6. Gasto Turístico Receptor por años 2008-2015 (En miles de dólares)
800.000
692.637
700.000 655.424
600.000 556.953
527.047
Miles de dòlares
502.541
500.000 425.407
396.345
400.000 347.396
300.000
200.000
100.000
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Años
En relación a los principales países emisores para Bolivia son: Alemania, Francia, Suiza, España,
Japón y China. También los países americanos como: Estados Unidos, Canadá, Argentina, Chile,
Brasil, Ecuador, México, entre otros.
B) Turismo Interno
El Ministerio de Culturas y Turismo indicó el año 2015 que los bolivianos viajan en promedio dos
veces al año, cuando antes solo hacían un viaje. Asimismo, en la gestión 2014 el gasto promedio
diario de los turistas nacionales alcanzó a 181Bs.
Por otro lado, la edad promedio de los turistas nacionales en la actualidad oscila entre los 23 y 35
años. Antes de 2006, los bolivianos viajaban acompañados de sus familias, ahora prefieren hacerlo
solos o con amigos. Las personas de este grupo etario son profesionales o trabajadores del sector
público o privado y cuentan con ingresos para viajar solos por el interior, y otros son estudiantes
que realizan viajes académicos.
En el periodo 2005 y 2014, el turismo interno aumentó en 59,51% pasando de 1.949.000 a
3.109.000 de visitantes nacionales. Se registró un “incremento importante” de los turistas
nacionales debido, primordialmente, al crecimiento de la economía del país, que repercutió en los
74
ingresos de los bolivianos, y por la variada oferta de paquetes turísticos, de acuerdo a datos del
Viceministerio de Turismo.
Por otro lado, acorde a datos del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) se genera un
promedio de 175 millones de dólares por el turismo interno en Bolivia. Cada vez va aumentando
más el número de bolivianos que se desplazan dentro del país que en su mayoría acostumbra a
viajar por un fin de semana o feriado largo debido a los programas de promoción que están
realizando las gobernaciones y el gobierno nacional.
También destaca que más de la mitad de los turistas bolivianos viajan entre uno a tres días y las
actividades que más realizan son: degustaciones gastronómicas 23%, reuniones con amigos y
parientes 17%, encuentros de negocios 16% y paseos por las ciudades 11%.
Por último, menciona que el 42,3% de los turistas internos prefiere residir en casa de familiares o
amigos, frente al 35,7% que eligen alojarse en residenciales u hostales, dejando sólo 19,7% a los
hoteles.
4.2.2.1. Perfil General del Turista que visita Bolivia
De acuerdo a los resultados de la encuesta de gasto de turismo receptor 2014, los turistas que
llegan al país vienen por motivos de vacación, recreación y ocio representado el 59%, seguido de
las visitas a familiares y amigos 18,6% y el 4,3% por negocios y/o motivos profesionales, entre
otros motivos de viaje.
La estadía media de los turistas internacionales en Bolivia es de 19 días, siendo los visitantes
provenientes de Europa con 30 días los que más permanecen en el país seguidos de los visitantes
procedentes de Norteamérica con 26 días. El menor promedio de estadía es de los viajeros
residentes de Argentina, Paraguay y Uruguay con 12 días, mientras que la estadía media más alta
fue registrado por los viajeros residentes de España con 48 días. El país con un mayor gasto es
Suiza que registra una estadía promedio de 15 días, mientras que el país con menor gasto es
Uruguay con una estadía de 12 días.
Por otra parte, los principales países con mayor gasto medio diario son: Suiza con 95,8 dólares,
Panamá 93,9 dólares, Alemania 78,9 dólares, Japón 73,4, Chile 70,8 dólares y por último Estados
Unidos con 70 dólares, siendo el gasto de los visitantes de Suiza superior al resto; mientras que el
menor gasto es de los visitantes de Uruguay con 48,6 dólares.
En relación a los rangos de edad de los turistas que visitan el país, el segmento de 68 años en
adelante presenta el mayor gasto promedio diario de 75,3 dólares mientras que el menor gasto lo
presenta el segmento de 18 a 22 años con 47,6 dólares.
75
Referente a las principales actividades realizadas en el país por los visitantes extranjeros son:
entretenimiento con 42,6%, actividades culturales 17,7% (que involucra fiestas populares,
festividades folklóricas y religiosas, etc.) y visitas a familiares y amigos con 13,5%.
Respecto al movimiento de entrada y salida de turistas del país, los resultados de este estudio
muestran que 92,4% de los viajeros ingresaron y salieron por el Aeropuerto de Viru Viru y 56,7%
de los viajeros que ingresaron por el Aeropuerto El Alto salieron del país por el mismo lugar. Por
otro lado, en puntos fronterizos terrestres, el 28% de viajeros que entraron por Kasani y salieron
por el mismo lugar, mientras que el 35,5% salió por Desaguadero. Solamente el 44,3% de los
viajeros que ingresaron por Villazón y salieron por el mismo lugar, mientras que el 30% salió por
Kasani y el 19,2% por Desaguadero.
Los datos de ingresos y salidas de turistas del país son un indicador de la proveniencia de la
afluencia turística que puede ser aprovechada por el paso de los visitantes por la zona de interés
para el proyecto que es el ingreso desde Villazón que obligatoriamente pasa por Tupiza, para de
esta manera poder delinear las líneas de acción para incrementar la demanda turística
internacional.
Para finalizar este análisis del perfil del turista, se describen los principales lugares turísticos
visitados en Bolivia que son: La Paz con el 23%, Santa Cruz 17,1% y Copacabana 8,8, seguido de
Cochabamba con el 6,4 y Uyuni con 6,3. Posteriormente se ubica la ciudad de Potosí con el 4,6%,
Sucre 3,1%, Tiwanaku 2,6%, Tarija 2,5% y después está Tupiza representando el 2,4% con un
estadía promedio de 4 días. Estos datos reflejan que a nivel nacional Tupiza es un destino turístico
elegido por los turistas extranjeros entre las múltiples y diversas opciones que tiene el país,
haciendo del destino una de las opciones consideradas para conocer Bolivia.
4.2.2.2. Turismo en Áreas Protegidas de Bolivia
Las áreas protegidas de Bolivia están bajo la administración del SERNAP, además existen áreas
protegidas departamentales y municipales que están bajo la tutela del nivel estatal
correspondiente. El Sistema Nacional de Áreas Protegidas tiene registradas 123 áreas protegidas
separadas en tres categorías: 23 a nivel departamental, 78 áreas a nivel municipal y 22 áreas
protegidas nacionales gestionadas por el SERNAP.
Las últimas dos décadas se han caracterizado por un intenso proceso político que reivindica el
papel histórico de los pueblos indígenas en el manejo sostenible del territorio. En este contexto, en
2006 el Estado y las organizaciones sociales acordaron un nuevo enfoque en la gestión del
SERNAP conforme a la Ley Marco de Autonomías y Descentralización donde básicamente se
definió la gestión de áreas protegidas a nivel nacional, departamental y municipal.
76
Según datos del SERNAP, sólo seis de los 22 parques nacionales reciben el flujo turístico hacia las
áreas protegidas donde la Reserva Nacional de Fauna Andina Eduardo Avaroa concentra el 60%
del total de las visitas.
El año 2016 se registraron más de 120.000 visitas de turistas entre extranjeros y nacionales, como
ya se mencionó son seis áreas protegidas que son objeto de actividad turística: la Reserva
Nacional de Fauna Andina Eduardo Avaroa con 60.000 visitantes, el Parque Nacional Toro Toro
registró 22.000 visitantes, el Parque Nacional y Área Natural de Manejo Integrado Madidi con
10.000 visitantes, el Parque Nacional y Área Natural de Manejo Integrado Cotapata con 5.256, el
Parque Nacional Sajama registró 5.500 y el Parque Nacional Carrasco registró 5.097 visitantes.
En relación al área protegida Reserva Nacional de Fauna Andina Eduardo Avaroa (REA), los
turistas que más visitan el parque nacional son de las siguientes nacionalidades detalladas a
continuación por orden de importancia: Francia, Inglaterra, Alemania, Israel, Suiza, Holanda,
Australia, Estados Unidos, Italia, España. El mercado de la REA es predominantemente extranjero,
destacando las cuatro primeras nacionalidades: la francesa con el 15%, seguida por la inglesa con
14.4%, la alemana con el 8.9% y la israelita con el 8%. En general prevalece la presencia de
turistas europeos con alrededor del 70% de visitantes al año.
Por otra parte, a nivel latinoamericano destacan los siguientes países: Brasil, Argentina, Chile y
nuestro país Bolivia. Los turistas que visitan la REA y el Salar de Uyuni son mayoritariamente
jóvenes, con rangos de edad que van desde los 20 a los 35 años de edad. Generalmente los
turistas buscan el disfrute y contemplación escénica, a través del contacto con la naturaleza y la
fauna. Un porcentaje importante de la demanda, especialmente en época alta, valora el ambiente
natural y es medioambientalmente consciente y responsable.
Esta perspectiva es de análisis relevante para el destino Tupiza, ya que está cercano a la
población de Uyuni desde donde se hacen las visitas al Salar de Uyuni y a la REA en forma
conjunta generalmente, lo cual constituye una oportunidad de atraer mayor flujo de turistas al área
protegida municipal Eco Parque Encantado basándonos en el interés de visitar espacios naturales
que ofrezcan paisajes extraordinarios y actividades turísticas que no afecten el ambiente natural.
4.2.3. Panorama de Turismo Local: Destino Turístico Tupiza
Para comenzar con el análisis de la demanda turística a nivel local se considera el estudio del perfil
del turista en Tupiza elaborado por Tupiza Tours y la Fundación Isis como parte de un proyecto
denominado “Revalorización y Desarrollo del Turismo Comunitario Biocultural de Tupiza” con
financiamiento de la Cooperación Suiza mediante el Programa Nacional Biocultura del año 2013.
Este proyecto contiene bastantes datos útiles sobre el destino y fue desarrollado bajo una
77
metodología de enfoque participativo entre los actores involucrados para el desarrollo del proyecto
donde están: Cooperación Suiza (financiador), Tupiza Tours (socio ejecutor), Consultores de
Tupiza y el Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza.
En este proyecto existe un estudio sobre el perfil del turista donde se muestra que el mercado
europeo tiene la mayor preponderancia en visitas al destino Tupiza, constituyéndose en un
segmento conformado principalmente por los países de Reino Unido que ocupa el 15% del total de
nacionalidades de turistas, seguido de Francia con el 13%, Italia con el 12%, Bélgica con el 5% al
igual que Alemania y por último está España con el 4% y Holanda 3%. Fuera del mercado europeo
está también el americano donde Estados Unidos ocupa el 9% y Canadá el 8% del total. De la
misma forma, se obtuvieron datos del sector hotelero que reflejan que el mercado nacional tiene un
fuerte impacto en la región debido a la actividad minera representando el 22% del total de
ocupación hotelera, seguido de la nacionalidad Argentina con el 19%, dejando a Francia con el
10% y el resto de los países europeos por debajo.
Sobre el criterio de edad, el mercado turístico de Tupiza muestra el rango de 25-35 años de edad
como mayoritario ocupando el 55,5% del total seguido de personas más jóvenes de edad que
oscilan entre 15 y 25 años representado el 31%.
En cuanto al gasto promedio diario, el mayor porcentaje de turistas tiene un gasto de 240Bs al día
ocupando el 41% del total y en segundo lugar son 172,5Bs diarios que gastan los turistas
representando el 30%.
Existe un promedio de estadía de 2 días, lo cual ofrece oportunidades de ofrecer nuevos recorridos
turísticos y nuevas actividades que permitan la incrementar la estadía de los visitantes. Para
fomentar la estadía, es necesario analizar la motivación de viaje y la preferencia de actividades en
el destino. En este sentido, la principal motivación de viaje de los turistas es la visita del Salar de
Uyuni y las Lagunas de Colores y en segundo lugar visitar la región de Tupiza, esto ocurre porque
Tupiza aún no se consolida como un destino turístico final. Sin embargo, la tendencia de
motivación de viaje hacia Tupiza va incrementando año tras año y se refleja en los resultados del
estudio en cuanto a las preferencias de actividades de los turistas que visitaron Tupiza que son:
conocer la gente del lugar o actividades culturales, seguido de actividades de turismo de
naturaleza y aventura y por último está la degustación de la comida local. Estos resultados reflejan
que el destino cuenta con potencial turístico en relación a las motivaciones del turista, en este caso
las actividades de turismo de naturaleza y aventura que ocupan el segundo lugar entre los
intereses del turista son una oportunidad de innovar o mejorar circuitos y rutas turísticas que
ofrezcan contacto con la naturaleza.
78
Estas preferencias fomentan el incremento de la oferta de turismo naturaleza en el destino que

puede complementarse con actividades culturales o gastronomía típica a través de nuevas
propuestas para la región con el fin de fortalecer y rescatar el turismo en sitios naturales para la
conservación del medio ambiente.
Para analizar mejor esta variable, se presenta a continuación un gráfico conforme a datos del
Viceministerio de Turismo sobre la motivación de viaje a Tupiza:
Gráfico Nº 7. Motivación de viaje a Tupiza 2014-2015
España 0%
2%
Chile 0%
En trànsito
1%
Estados Unidos 0%
1% Neogocio y/o motivos
Inglaterra 0% profesionales
3%
Francia 0% Visita a familiares y amigos
2%
0%
Brasil
1% Vacaciones/Recreaciòn/Oci
Perù 0%
o
2%
Argentina 5% 74%
0 20 40 60 80
Fuente: Viceministerio de Turismo (2014)
Los datos reflejan que la mayor motivación de viaje a Tupiza es: vacaciones, recreación y ocio
donde Argentina ocupa el mayor porcentaje de visitantes con más del 70% del total seguido de
Inglaterra con un porcentaje mínimo. Las otras motivaciones de viaje son mínimas en todos los
países analizados excepto la motivación de visita a familiares y amigos que ocupa un 5% en el
segmento de visitantes argentinos.
En relación a las actividades realizadas por el mismo segmento de turistas, los datos obtenidos del
Viceministerio de Turismo muestran que los turistas argentinos son los que realizan más
actividades, estando en primer lugar entretenimiento con el 77%, seguido de actividades culturales
con 20% y excursiones en la selva con 7%. Los demás países tienen el mismo orden de
preferencias sólo que en menores porcentajes porque son menos visitantes en relación al número
total de argentinos.
En este sentido, se identifica a Argentina como el país con mayores visitas a Tupiza donde el
turismo emisor se caracteriza por ser mayoritario en la estación de verano, es decir el periodo de
diciembre a marzo conforme a datos del sitio web del Ministerio de Turismo de Argentina. Este
79
dato representa una gran oportunidad para fomentar la difusión de la oferta turística en Tupiza
debido a que la temporada de visita coincide con las fechas de acontecimientos culturales
importantes como son el Festival Internacional de Música y la Fiesta de Reyes en el mes de enero,
el Carnaval Chicheño en el mes de febrero y marzo que dura una semana, además los últimos
cuatro años la competencia internacional del Rally Dakar pasa por el municipio, fechas en las
cuales existen muchas actividades para realizar y se pueden sumar a ellas la oferta de paseos a
sitios naturales.
En relación a la demanda turística interna al municipio de Tupiza, los meses en los que existe más
flujo de visitantes es desde diciembre hasta marzo y en vacaciones en el mes de junio donde los
escolares y otros residentes tupiceños se trasladan hasta Tupiza para pasar las fiestas junto a sus
familiares y amigos, además realizan paseos por los alrededores de Tupiza de acuerdo a datos
brindados en la entrevista con el Encargado de Turismo del gobierno municipal.
Por lo cual, estas temporadas del año son clave para insertar nuevas propuestas de actividades
turísticas a realizarse en el Eco Parque Encantado que permitan posicionar al destino Tupiza más
allá de un municipio festivo, mostrando el patrimonio natural con el que cuenta de una manera más
especializada para despertar el interés en las personas en realizar estos paseos y después
recomendar a otros visitar Tupiza.
Complementario a estos eventos programados que atraen una gran cantidad de visitantes, está el
hecho de que la mayoría de las personas que visitaron Tupiza ingresaron por Villazón y una menor
cantidad por Desaguadero continuando su recorrido por Sudamérica según datos del
Viceministerio de Turismo. Los primeros son del norte argentino sobretodo, latinos y europeos que
visitan Bolivia como parte de su recorrido hacia el Cuzco; y los segundos vienen del norte del
continente y Europa continuando su viaje hacia Argentina.
En este sentido, aprovechar todas estas oportunidades para definir a Tupiza como un destino
turístico final son importantes porque no se trata de un municipio nuevo que está incursionando en
el turismo, sino de un destino que está incluido en libros de viajeros a nivel internacional (Lonely
Planet Bolivia, Bolivia Handbook y South American Handbook) que contienen información turística
para visitar Tupiza.
4.2.3.1. Resultados de las encuestas
En base a datos recabados de la policía municipal durante el trabajo de campo, la demanda
turística de Tupiza se analiza conforme a datos de registros de los establecimientos de hospedaje
que reflejan para el año 2014 un total de 16.660 llegadas de turistas con mayor cantidad para los
meses de Mayo con 1.596 personas representando el 9,5% del total, Junio con 1.973 personas y
80
11,8%, en Julio son 2.032 personas que es el mes con mayor afluencia turística y ocupa un
porcentaje de 12,1%, Agosto con 1.846 que es el 11% y Septiembre con 1.692 personas con el
10,1%.
Para el año 2015, las llegadas de turistas se incrementan en 1.363 personas en comparación con
la gestión anterior sumando un total de 18.023 turistas para la gestión 2015. Los meses con mayor
ocupación para los establecimientos de hospedaje son: Marzo con 1.629 ocupando el 9%, Junio
con 1.810 que es el 10%, Agosto con 1.758 que es un 9,7%, Noviembre representa el mayor
número de hospedados sumando un total de 1.878 y ocupa el 10,4% y por último en el mes de
Diciembre se registraron 1.650 llegadas que reflejan el 9% del total.
Cuadro Nº 16. Demanda Turística de Tupiza por mes/año
AÑOS
MESES 2013 2014 2015
Enero 512 652 1.320
Febrero 808 922 1.461
Marzo 1.011 1.147 1.629
Abril 1.192 1.298 953
Mayo 1.339 1.596 1.232
Junio 1.870 1.973 1.810
Julio 1.739 2.032 1.356
Agosto 1.628 1.846 1.758
Septiembre 1.447 1.692 1.443
Octubre 1.108 1.366 1.533
Noviembre 911 1.095 1.878
Diciembre 850 1.042 1.650
TOTALES 14.415 16.660 18.023
Fuente: Elaboración propia en base de datos de la policía municipal de Tupiza (2017)
Como se observa en el cuadro anterior, la demanda turística tiene una tendencia creciente con una
variación de 2.245 turistas entre el año 2013 y 2014 representado un incremento en 16%, y para el
año 2015 existe un aumento del número de visitantes en relación al 2014 con 1.363 turistas, lo cual
refleja el 8% de variación entre ambas gestiones. Para las gestiones posteriores se realizó una
proyección de la demanda por regresión lineal, utilizando la fórmula de pronóstico que permitió
obtener los siguientes datos:
Descripción Años
2013 2014 2015 2016 2017
Demanda 14.415 16.660 18.023 19.974 21.778
Variación (%) 16% 8% 11% 9%
81
Como ya se mencionó anteriormente, se utilizó la función pronóstico en excel que toma un rango
de valores existentes y los utiliza para realizar el cálculo de un valor futuro. La función pronóstico
utiliza un método conocido como regresión lineal para pronosticar dicho valor. Predice un valor
analizando el comportamiento en la relación previa de dos conjuntos de datos. En este caso se
analizaron los datos de la demanda turística a Tupiza de las gestiones 2013, 2014 y 2015
partiendo de la siguiente fórmula:
La sintaxis de la función PRONÓSTICO tiene los siguientes argumentos:

 X (Obligatorio). Es el punto de datos cuyo valor se desea predecir.
 Conocido_y (obligatorio): La matriz de datos dependiente de valores Y.
 Conocido_x (obligatorio): La matriz de datos independiente de valores X.
Es así que se calcula para los años 2016 y 2017 siguiendo la siguiente fórmula:
=PRONOSTICO (2016; 14415:18023; 2013:2015) 19.974
(x ; conocido_y; conocido_x)
=PRONOSTICO (2017; 14415:19974; 2013:2016) 21.778
(x ; conocido_y; conocido_x)
El gráfico a continuación demuestra que la demanda turística tiene una tendencia creciente o
lineal, lo cual significa que el número de visitantes a Tupiza se incrementa año tras año:
82
21.778
22.000 Demanda Turística
19.974
20.000
18.023
18.000 16.660
16.000 14.415
14.000
12.000
2013 2014 2015 2016* 2017*
2013 2014 2015 2016* 2017*
Para determinar el tamaño de la muestra se utilizó la fórmula para población finita debido a que el
flujo turístico total al municipio es menor a 100.000 personas y corresponde utilizar la fórmula para
población finita, la cual permitirá obtener la muestra para realizar las encuestas, es la siguiente:
n= Z^2*N*P*Q
e^2*(N-1)+(Z^2*P*Q)
Dónde:
n = tamaño de la muestra
Z = nivel de confianza (1,962, si la seguridad es del 95%)
P = porcentaje de la población que tiene el atributo deseado (en este caso 50% = 0.5)
Q= porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado 1-p (en este caso 1-0.5= 0.5)
N = tamaño del universo
e = error de estimación más aceptado (en este caso deseamos un 7%)
Entonces, se realiza el cálculo de la muestra partiendo de la pregunta: ¿A cuántas personas

tendría que estudiar de una población de 21.778?
(1,962 ) ∗ 21.778 ∗ (0,5) ∗ (0,5)

𝑛 =
(0,07)2 ∗ (21.778 − 1) + (1,962 ) ∗ (0,5) ∗ (0,5)
83
El tamaño de la muestra son 204 encuestas que deben realizarse para obtener datos del perfil del
turista que visita Tupiza. Se utilizará un tipo de muestreo probabilístico que será por muestreo
aleatorio simple debido a que es una población móvil y con mucha variabilidad, esto porque los
visitantes de Tupiza están dispersos en diferentes lugares de la población. Por lo cual, el
procedimiento empleado fue encuestar visitantes que estaban en la plaza principal de Tupiza, en la
estación de trenes, terminal de buses, agencias de viajes y operadoras de turismo, hospedajes y
establecimientos de alimentación. La elección de los visitantes fue aleatoria para completar el
tamaño de la muestra requerido.
Para llevar a cabo el estudio del perfil del turista que visita Tupiza se aplicaron 204 encuestas (Ver
Anexo 1) a visitantes que se encontraron en distintos puntos estratégicos como ya se mencionó.
Los datos obtenidos fueron los siguientes:
1. Género
Hombre Mujer
49%
51%
En relación al género de los visitantes, los resultados reflejan que la mayor parte son mujeres con
el 51% y en segundo lugar los hombre con el 49% demostrando que no existe mucha diferencia
entre género ya que solo existe una diferencia del 2% entre ambos.
2. Edad
2%
11%
28% Menor a 18
17%
18 - 28
29 - 39
40 - 50
42% Mayor a 50
84
La edad de los visitantes de Tupiza oscila entre los 29 a 39 años de edad en su mayoría
representando el 42% del total, seguido de las personas de edades comprendidas entre los 18 a
28 años con el 28%, lo cual indica que la mayor parte de las personas que visitan Tupiza son
jóvenes. Por otro lado, están las personas adultas de edades comprendidas entre los 40 a 50 años
con el 17% seguido de las personas mayores de 50 años con el 11% y en último lugar están las
personas menores de 18 años con el 2% que son la minoría.
3. Estado civil
3%
11%
Soltero
29% Casado
57%
Divorciado
Viudo
En referencia al estado civil de las personas encuestadas, la mayoría son solteros representando
más de la mitad con el 57% seguido del 29% que son casados. Esto significa que los visitantes
viajan con un presupuesto para gastar solamente en ellos mismos, ya que en el caso de tener
familia por lo general los gastos se ven más restringidos por el número de hijos. Por otro parte, el
resto son divorciados reflejando el 11% y 3% son viudos.
4. Grado de instrucción
10%
Primario
Superior
90%
85
Conforme a los datos de las encuestas, el 90% de los encuestados tiene un grado de educación
superior que puede ser a nivel técnico, licenciatura o postgrado, lo cual significa que los visitantes
tienen un mayor nivel de conocimientos y serán más exigentes al momento de realizar actividades
turísticas en cuanto al contenido y datos que le puedan brindar los viajes, además de experiencias
inolvidables. Por otra parte, están las personas que solo tienen el grado de instrucción primaria
representando la minoría con el 10% del total.
5. Lugar de origen
2%
5% Argentina
6% 17% España
7%
Francia
8% 16% Inglatera
China
10%
Bolivia
15% Perù
14%
Brasil
Ecuador
Colombia
En cuanto a las nacionalidades de los turistas que visitan Tupiza, se diferencian claramente países
sudamericanos y europeos. Dentro de los países del continente americano están: Argentina con el
17% en primer lugar, a continuación está Chile con el 10%, seguido de Bolivia con el 8% ocupando
el tercer lugar debido al turismo interno. Los países restantes con menores porcentajes son: Brasil
con el 5%, Colombia 2%, Ecuador 6% y Perú con el 7%, representando en conjunto el 55% de
visitantes latinos tomando en cuenta el turismo interno de bolivianos que es más de la mitad del
total de visitantes a Tupiza; sin tomar en cuenta este porcentaje, el total de visitantes es de 47%
que es casi la mitad.
Por otra parte, dentro de los países europeos ocupa el primer lugar España con el 16%, seguido
de Francia con el 15% y por último está Inglaterra con el 14%, representando en conjunto el 45%
de los encuestados del mercado europeo.
86
6. ¿Usted prefiere viajar de forma independiente u organizada (empresas de turismo)?
43%
57% Independiente
Organizado
Según la encuesta aplicada, el 57% prefiere realizar viajes organizados mediante agencias de viaje
u operadoras de turismo que permitan que los visitantes puedan conocer el destino de forma
guiada y el 43% prefiere realizar sus viajes de forma independiente para poder organizarse como
ellos deseen. En este sentido, la mayoría afirmó que un viaje organizado es de su preferencia, lo
cual beneficia a la propuesta del proyecto de realizar circuitos turísticos que serán gestionados por
la municipalidad y operados por las empresas de turismo del municipio.
7. ¿Cuál es su motivo de viaje?
4% 2% 2% 0%
4%
Vacaciones
7%
Visita a familiares y
8% amigos
Otros
73% Negocios
Trabajo
En relación a la motivación de viaje se identificó que el principal motivo son las vacaciones
representando el 73% el total, seguido de visitas a familiares y amigos con el 8% y en tercer lugar
están otros con el 7% que según lo comentado en las encuestas motivos de viajes esporádicos o
años sabáticos que hacen los visitantes.
El resto de las motivaciones de viaje tienen representaciones mínimas, es así que deporte tiene un
2%, negocios un 4%, estudio el 2%, trabajo el 4% y salud no posee ningún porcentaje.
87
8. Cuando realiza un viaje, ¿Cuánto es su presupuesto por día en el destino?
1%
7%
43%
Menos de 200Bs
201 - 400Bs
49% 401 - 600Bs
Más de 600Bs
Según datos de las encuestas, el gasto turístico diario oscila entre los 201 a 401Bs siendo el 49%
del total, seguido en segundo lugar del rango de menos de 200Bs con el 43%. Esto significa que la
mayor parte de los visitantes gastan en sus viajes más de 200Bs y menos de 400Bs, lo cual es
razonable debido a la distancia del destino y los costos de pasajes varían por temporadas.
Por último están los visitantes que gastan entre 401 a 600Bs representando el 7% y el 1% para
aquellos que gastan más de 600Bs por día.
9. ¿En qué época del año viaja? Marque con una cruz la opción elegida.
30%
41% Enero - Marzo
Abril - Junio
Julio - Septiembre
15% Octubre - Diciembre
14%
En relación a la temporada de viaje de los visitantes, se identificó que las principales épocas de
viaje son durante los meses de Enero a Marzo con el 41%, después están los meses de Octubre a
Diciembre con el 30%. Estas épocas del año preferidas para realizar viajes por distintos motivos
que ligamos con las vacaciones en Europa así como en Sudamérica. Además, el resto del año
también existe flujo turístico pero en menor cantidad, siendo un 15% de visitantes para los meses
de Julio a Septiembre y en último lugar están los meses de Abril a Junio representando el 14% del
total de llegadas de turistas a Tupiza.
88
10. ¿Es la primera vez que visita Tupiza? Si la respuesta es no, pase a la pregunta 12.
17%
SI NO
83%
Como se observa en el gráfico, el 83% de los encuestados está visitando por primera vez Tupiza y
solamente el 13% restante ya había visitado el destino turístico anteriormente. Las visitas
frecuentes a Tupiza son sobre todo turistas nacionales que se desplazan al destino por motivos de
visitas a familiares y amigos, negocios y vacaciones; aunque existen también visitantes latinos que
están por segunda vez en Tupiza para dirigirse a nuevos destinos turísticos de Bolivia y otros para
visitar el Salar de Uyuni de forma completa o por segunda vez.
11. ¿Qué le gustaría conocer de Tupiza?
6% 4% Áreas protegidas
35%
22% Atractivos naturales
Historia y cultura
Gastronomìa
Mitos y tradiciones
33%
Conforme a los datos obtenidos en las encuestas, a las personas que visitan por primera vez
Tupiza les gustaría conocer en primer lugar áreas protegidas reflejando el 35%, en segundo lugar
les gustaría conocer los atractivos naturales que es el 33% y el tercer lugar están interesados en
conocer más acerca de la historia y cultura representando el 22% del total. En últimos lugares está
la gastronomía con el 6% y 4% para los mitos y tradiciones de Tupiza.
89
En este sentido, el interés por conocer áreas protegidas y los atractivos naturales es alto, por lo
cual la realización de recorridos turísticos por lugares que conglomeren atractivos naturales será
factible para el desarrollo del turismo de naturaleza en el Eco Parque Encantado.
12. ¿Usted tenía conocimiento de un área protegida llamada Eco Parque Encantado?
8%
SI NO
92%
Según datos de las encuestas, el 92% de los visitantes no sabe que existe un área protegida en
Tupiza llamada “Eco Parque Encantado” y solamente el 8% si tenía conocimiento de la existencia
de esta área protegida, lo cual significa que es importante trabajar en la difusión de la imagen del
Eco Parque Encantado para que se desarrolle el turismo de manera sostenible.
13. ¿Estaría interesado en visitar esta área protegida municipal?
NO
SI
0 50 100 150 200 250
Como se observa en el gráfico, el 100% de los encuestados respondió que sí estaría interesado en
conocer el área protegida municipal, incluyendo el 8% de la pregunta anterior que afirma que sabe
que existe el Eco Parque Encantado pero no lo ha visitado nunca, sino que ha visto en redes
sociales información sobre el área protegida y en blogs de turismo. En el caso del turismo interno
ven programas de turismo local en canales nacionales y también hacen usos de las redes sociales.
90
14. ¿Qué actividades serían de su preferencia para realizar en el Eco Parque

Encantado?
6%
11% Senderismo
36% interpretativo
Caminata
16%
Cabalgata
Ciclismo
31% Escalda en roca
En cuanto a las actividades que prefieren realizar los visitantes en el área protegida está ocupando
el primer lugar el senderismo interpretativo con el 36%, seguido de la caminata con el 31%, a
continuación esta la cabalgata con el 16%; y el resto es para el ciclismo que es el 11% y escalada
en roca 6%.
La preferencia visible por realizar senderismo interpretativo y caminatas permite que se desarrolle
la propuesta combinando ambas actividades que abren paso al desarrollo del turismo en áreas
protegidas de forma más especializada y responsable con el medio ambiente. Ambas actividades
se aplicarán a circuitos turísticos temáticos dentro del área protegida que permitan conocer los
principales atractivos turísticos y las especies nativas de flora del lugar, así como las formaciones
rocosas y su importancia para el Eco Parque Encantado.
15. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un circuito turístico temático full day dentro del
Eco Parque Encantado?
4% 10%
Menos de 100Bs
45%
101 - 200Bs
41% 201 - 300Bs
Más de 300Bs
91
En general los encuestados estarían dispuestos a pagar ente 201 y 300Bs por un circuito turístico
temático que sea todo el día dentro del Eco Parque Encantado representando el 45%, después
otro segmento estaría dispuesto a pagar entre 100 y 200Bs reflejando el 41%. Entonces un circuito
turístico se promedia entre 150 y 250Bs. El resto de los encuestados afirmó que estaría dispuesto
a pagar menos de 100Bs que es el 10% y el 4% dijo que pagaría más de 300Bs.
16. ¿Cuántos días estaría dispuesto a quedarse en Tupiza para visitar los atractivos
turísticos del Eco Parque Encantado?
0%
16%
32%
1 día
2 días
3 días
Más de 3 días
52%
En referencia al tiempo de estadía en el destino Tupiza, el 52% de los encuestados afirmó que
estarían dispuestos a quedarse 3 días para conocer los atractivos turísticos del Eco Parque
Encantado, seguido del 32% que afirma que se quedaría más de 3 días en Tupiza, y el resto que
es el 16% sólo se quedaría 2 días. Esto significa que la mayor parte de los encuestados están
dispuestos a quedarse más tiempo en Tupiza para conocer el destino, lo cual implica promover la
oferta de nuevas actividades que colmen sus expectativas dejándoles nuevas experiencias.
92
CAPITULO V. MARCO LÓGICO

5.1. Identificación de actores involucrados en el proyecto
La metodología a utilizarse para la propuesta será el marco lógico que comienza con la
identificación de involucrados para continuar con análisis de los involucrados en el proyecto
tomando en cuenta diferentes variables que nos permitirá tener un escenario más claro
sobre la propuesta turística y así poder diseñar el árbol de problemas y objetivos de forma
precisa, para posteriormente establecer la matriz del marco lógico que es un resumen
concreto y claro del proyecto.
VICEMINISTERIO DE
TURISMO
SERVICIO
EMPRESAS DE NACIONAL DE
TURISMO ÀREAS
PROTEGIDAS
MEJORAR LA OFERTA Y
GESTIÓN TURÍSTICA DEL
MUNICIPIO DE TUPIZA
APROVECHANDO EL
PATRIMONIO NATURAL DEL
ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL
“ECO PARQUE ENCANTADO”
GOBIERNO
POBLACIÒN DE AUTÒNOMO
TUPIZA MUNICIPAL DE
TUPIZA
Fuente: Elaboración propia
93
DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL “ECO PARQUE ENCANTADO”
5.2. Análisis de actores involucrados en el proyecto

INTERÉS EN EL PROBLEMAS RECURSOS Y CONFLICTOS
ACTORES INTERESES PODER
PROYECTO PERCIBIDOS MANDATOS POTENCIALES
 Importancia del diseño del  Inexistencia de una Recursos  Financiamiento de  Priorización de
proyecto para coadyuvar el estrategia de promoción  Personal de planta y los proyectos y proyectos que no
fortalecimiento del sector del destino turístico a temporal del programas turísticos incluyen al destino
turístico del destino Tupiza. nivel nacional e Viceministerio de a proyectos a nivel Tupiza.
 Promover, fomentar y internacional. Turismo. nacional.  Demanda de turismo
proteger a través del  Coordinación deficiente  Recursos financieros  Cumplimiento de las interno para visitar
proyecto la actividad entre el ente rector y el provenientes del regulaciones y espacios naturales al
El Viceministerio de turística del área protegida municipio. Tesoro General de la normas turísticas en municipio es baja.
Turismo tiene la misión de municipal Eco Parque  Regulación incompleta Nación (TGN) y crédito los destinos  Incumplimiento de
promover la construcción Encantado-Monumento de prestadores de externo del Banco conforme a ley. propuestas de
de la identidad boliviana Natural en el municipio de servicios turísticos. Interamericano de  Evaluación del desarrollo turístico en
plurinacional e intercultural, Tupiza.  No existen proyectos Desarrollo (BID). potencial turístico de la región.
descolonizada y  Implementación del turísticos a corto plazo  Oficinas equipadas que los destinos para
comunitaria. proyecto permite promover que coadyuven el disponen de material garantizar la
La visión de Viceministerio el turismo para incrementar desarrollo del turismo en de información y viabilidad de la
de Turismo es un Estado el desarrollo socio el destino. promoción de destinos actividad turística a
Viceministerio Plurinacional reconocido en económico de la población  Tupiza no es un destino turísticos a nivel largo plazo.
de Turismo el contexto internacional local y contribuir la priorizado para nacional.  Velar por la
por contar con una oferta preservación y posicionar la marca país. Mandatos conservación del
turística sustentable, conservación de recursos  Gestión turística  Facilitar información patrimonio natural y
integral e innovadora que naturales del área protegida deficiente en la región. sobre la situación del cultural a través de
prioriza un modelo de municipal Eco Parque  Seguridad turística. turismo en Bolivia. medidas de
gestión de base Encantado-Monumento  Falta de un centro de  Proporcionar datos protección
comunitaria que contribuye Natural en el municipio de información turística para estadísticos patrimonial.
a la generación de Tupiza. los visitantes. actualizados sobre la
beneficios  La ejecución del proyecto demanda turística
socioeconómicos. permite fomentar el nacional e
desarrollo del turismo en internacional.
Tupiza para lograr el  Fomentar la marca
posicionamiento del destino país integrando nuevos
como destino final dentro destinos turísticos que
del mercado turístico permitan la percepción
nacional e internacional. de Bolivia como un
país diverso.
94
 Diseño de proyectos  Poco control sobre la Recursos  Establecer normas  Bajo interés en el
turísticos para áreas categoría de gestión a  Personal de planta y y políticas para la desarrollo de
protegidas municipales que nivel de cada área temporal. gestión integral de programas y
son alternativas de protegida.  Presupuesto áreas protegidas. proyectos en áreas
desarrollo económico y  Regulación escasa de institucional procedente  Planificar, protegidas que están
social para estos espacios. áreas protegidas a nivel del Tesoro General del administrar y bajo jurisdicción de
El SERNAP tiene como  Implantación del proyecto departamental y Estado (TGN) y de fiscalizar el manejo gobiernos
misión institucional, turístico bajo una municipal. fuentes de cooperación de las áreas departamentales y
coordinar el funcionamiento coordinación y planificación,  Falta de información y o financiamiento, protegidas de municipales.
del Sistema Nacional de una normativa común, datos sobre el turismo en internas o externas, carácter nacional.  Falta de
Áreas Protegidas estrategias y objetivos que las áreas protegidas recursos propios por  Garantizar la coordinación entre el
garantizando la gestión logren la complementariedad municipales a nivel prestación de servicios preservación y SERNAP y
integral de las áreas tanto técnica como funcional nacional. y otros. conservación de la gobiernos
protegidas de interés para el fortalecimiento del  Bajo nivel de Mandatos biodiversidad y municipales para
nacional, a efectos de proceso de conservación de coordinación entre el  Garantizar la recursos naturales mejorar la gestión de
conservar la diversidad biodiversidad y su SERNAP con las conservación de la en todas las áreas áreas protegidas.
biológica y cultural, en el integración en el marco de direcciones de medio biodiversidad en las protegidas.
Servicio área de su competencia. desarrollo sostenible. ambiente de los áreas protegidas y  Control del
Nacional de  Desarrollo del proyecto gobiernos autónomos valores de interés cumplimiento de la
Áreas La visión del SERNAP es turístico garantizando el municipales. científico, estético, normativa
Protegidas una institución fortalecida estado de conservación del histórico, económico y establecida para
que protege y administra la Eco Parque Encantado social. áreas protegidas.
conservación del respetando la categoría del  Normar y regular las
patrimonio natural y cultural área protegida municipal con actividades al interior
de las AP de interés el fin de alcanzar mayores de las áreas protegidas
nacional y su entorno beneficios a través de la de acuerdo a sus
mediante la participación mejora de alternativas de categorías, zonificación
plural, contribuyendo al oferta turística dentro del y reglamentación en
desarrollo integral y área. base a planes de
sustentable de la población manejo.
boliviana.  Promocionar la
protección y
conservación de los
recursos naturales, la
investigación científica,
recreativa, educativa y
el turismo ecológico, en
el ámbito de las APs.
95
La visión estratégica de  Fomento del turismo a  Falta de un plan Recursos  Financiamiento de  Gestión deficiente
desarrollo municipal es través del desarrollo de estratégico de desarrollo  Personal de planta y nuevas propuestas del presupuesto para
consolidar al municipio de proyectos turísticos en turístico municipal. consultores. de desarrollo turismo.
Tupiza como un municipio sitios con potencial  Recursos humanos con  Recursos económicos turístico a través de  Priorización a las
productivo (agropecuario, turístico como es el Eco escasos conocimientos provenientes de la proyectos. actividades de
minero, comercial y Parque Encantado. en el sector turístico. coparticipación  Potestad de control deporte, dando poco
turístico prestador de  Promover el destino  Priorización de los tributaria, y regulación de los interés a las
servicios, aprovechando su Tupiza a través del programas para las coparticipación de los prestadores actividades de
posición geográfica mejoramiento de la oferta unidades de deportes y tributaria IDH, recursos de servicios fomento al turismo.
estratégica de corredor turística actual con la culturas del municipio propios, transferencias turísticos.  Retardación en la
bioceánico internacional implementación del para las cuales la y regalías mineras.  Ejecución de implementación de
Gobierno
con el fin de mejorar el proyecto. asignación de recursos Mandatos programas y nuevas propuestas
Autónomo
nivel de vida de todos sus  Coadyuvar a la financieros es mayor.  Implementación del proyectos turísticos turísticas.
Municipal de
habitantes, su imagen optimización de la gestión  Gestión turística Plan de Desarrollo en la región.  Poca coordinación
Tupiza
urbana y fortalecer la turística del área protegida deficiente en la región Estratégico de  Protección del con las empresas de
calidad de los servicios a través de la ejecución del debido al bajo interés en Turismo. patrimonio natural turismo local.
básicos e infraestructura proyecto. el desarrollo del turismo.  Protección, y cultural del  Baja coordinación
con un medio ambiente  Impulsar la inversión  Poca regulación a los conservación y destino. con otros sectores
protegido recuperando los privada para el prestadores de servicios revalorización del  Fomentar el ligados al turismo
valores culturales y la mejoramiento en la turísticos del municipio. patrimonio natural y desarrollo del que pueden
equidad de género. prestación de servicios cultural del municipio. turismo a nivel obstaculizar la
turísticos con el fin de  Ejecución planes y local con el fin de ejecución de
alcanzar mayor nivel de proyectos de desarrollo mejorar la calidad programas y/o
calidad. turístico en la región. de vida de la proyectos turísticos.
población.
Consolidar el municipio de  Desarrollo turístico de la  Habitantes poco Recursos  Aprobación de  Falta de interés de la
Tupiza como un destino a región con la sensibilizados con la  Personal empírico propuestas de población en la
nivel nacional e implementación de nuevos actividad turística. como son los guías turismo para la actividad turística.
internacional, considerando proyectos de turismo.  Migración de familias locales. región.  Poca coordinación
al turismo como una  Mejoramiento de la hacia ciudades más  Personal profesional o  Exigir que las con prestadores de
actividad económica imagen del destino en el grandes por motivos de empírico en servicios inversiones en servicios
Población de
estratégica generadora de mercado turístico que estudio y trabajo. complementarios y de turismo tengan un complementarios al
Tupiza
ingresos y que coadyuva al significa mayor flujo  La población desconoce apoyo. rédito visible para turismo.
intercambio entre culturas, turístico que son mayores la existencia de áreas Mandatos todos.
fomentando así el ingresos para el municipio. protegidas en el  Responsabilidad  Identificar
mejoramiento de la calidad  Conservación y municipio. ciudadana de brindar necesidades y
de vida de la población preservación de los  Desconocimiento de un información y un expectativas sobre
local. recursos naturales del Eco atractivos turísticos que buen trato al turista. el sector turismo y
96
Parque Encantado con la están lejos de la ciudad.  Compromiso de exponerlas a las

implementación de contribuir al cuidado autoridades
lineamientos generales de del patrimonio natural y correspondientes.
gestión turística. cultural del municipio.
 Mayor flujo turístico con  Falta de coordinación Recursos  Manejar el flujo  Falta de coordinación
capacidad de gasto al con el gobierno  Profesionales del área turístico del destino entre empresas de
destino Tupiza. autónomo municipal en de turismo y otros que de la mejor manera turismo para
 Aumento de la estadía cuanto al fomento de estén ligados al sector. para promover alcanzar mejores
promedio de los visitantes. empresas de turismo.  Personal empírico visitas de nuevos resultados.
 Promoción del destino  Infraestructura hotelera capacitado que se turistas.  Competencia desleal
turístico Tupiza mediante insuficiente para albergar dedique a brindar un  Determinar entre empresas de
diferentes medios que personas que se servicio turístico. políticas de turismo.
Incrementar la oferta de permitan alcanzar desplazan a Tupiza para  Planta turística: acuerdo a las  Incremento muy
servicios turísticos de resultados visibles a asistir a eventos hoteles, restaurantes, temporadas. elevado de precios
calidad en el destino mediano y largo plazo. internacionales. agencias de viaje,  Constituyen la durante ciertas
Tupiza a través de nuevas  Capacitación constante de  Servicios de transporte y operadoras de turismo, imagen principal de fechas que
Empresas de actividades acordes a las los prestadores de guiaje deficiente. transporte, y servicios la población y el disminuyen el
turismo necesidades y expectativas servicios turísticos con el  Poca seguridad turística complementarios destino turístico turismo interno en la
de los visitantes marcado fin de asegurar servicios para los visitantes. como ser bancos, porque tienen una región.
(Hospedaje, por el desarrollo del turismo de calidad a los clientes  Desconocimiento hospitales, farmacias, relación directa con  Poca regulación del
restaurantes, sostenible para lograr el que se verán reflejados en general del destino en su estaciones de servicio, los visitantes, lo gobierno autónomo
agencias de posicionamiento del el crecimiento de la totalidad por una gran cabinas telefónicas e cual influye en la municipal de Tupiza,
viajes y destino tanto a nivel demanda. mayoría de empresas de internet. promoción del lo cual genera un
operadoras de nacional como turismo que se refleja en  Infraestructura en el “boca a boca”. desorden en el
turismo, guías internacional. el monopolio del destino: carreteras y  Oferta de servicios destino.
de turismo) mercado por una o dos servicio básicos. turísticos para todo  Priorización de las
empresas de turismo. Mandatos público y todos los agencias y
 Escasa información  Brindar servicios días del año. operadoras de
turística en el destino. turísticos de calidad a turismo en realizar
los visitantes. paquetes turísticos al
 Acogida de turistas con Salar de Uyuni
trato cordial y amable. dejando de lado el
 Ofrecer diversas desarrollo del turismo
opciones de realizar en Tupiza.
actividades turísticas
en la región con el fin
de dar a conocer el
destino Tupiza.
97
5.3. Árbol de problemas general

Poca demanda turística
Demanda reducida
Impactos negativos del turismo Turistas no conocen el destino

Percepción negativa del destino
Inexistencia de lineamientos para Dificultad para el

Demanda reducida mejorar la gestión turística posicionamiento del destino Insatisfacción del turista referente
a la prestación de servicios
Inexistencia de circuitos turísticos Poca noción de los atractivos Falta de canales de promoción
definidos y especializados turísticos naturales y comercialización Personal empírico
Inadecuado aprovechamiento del Desconocimiento del potencial Escaso fomento de la Baja calidad en la prestación
patrimonio natural para el turismo de turismo de naturaleza actividad turística de servicios turísticos
FLUJO TURISTICO REDUCIDO AL ÀREA PROTEGIDA MUNICIPAL ECO

PARQUE ENCANTADO DEL MUNICIPIO DE TUPIZA
Escasez de proyectos para el Muy pocas estrategias de Insuficiente capacitación para los
desarrollo
los del turismo de naturaleza promoción y comercialización prestadores de servicios
Bajo interés en desarrollar la Deficiencia en un programa Poco interés en la formación adecuada

actividad turística de promoción turística de los recursos humanos en turismo
98
5.4. Selección de alternativas

5.4.1. Análisis cuantitativo de alternativas
Para realizar una correcta priorización se tomaron en cuenta los siguientes criterios: ponderar del 1 al 5 en cada variable, sólo que
varían las valoraciones de acuerdo a la variable a calificar siendo en unos casos 1 Poco importante y 5 Muy importante y en otros
casos 1 Mayor impacto y 5 Menor impacto.
Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3

VARIABLES Coeficiente Escasez de proyectos Muy pocas estrategias de Insuficiente capacitación
para el desarrollo del promoción y para los prestadores de
turismo de naturaleza comercialización servicios
Costo 5 4 20 5 25 4 20
Tiempo 3 4 12 3 9 3 9
Concentración
4 3 12 3 12 5 20
sobre beneficiarios
Impacto de género 4 2 8 3 12 3 12
Impacto ambiental 5 5 25 2 10 2 10
Riesgos sociales 3 4 12 3 9 2 6
Viabilidad 5 4 20 4 20 3 15
Total 109 97 92
99
5.5. Árbol de problemas priorizado

Demanda reducida Baja la demanda turística
Impactos negativos Visitantes desinformados Percepción negativa del destino

Turistas no conocen el destino
del turismo y desorientados
Insatisfacción del turista referente Dificultad para el posicionamiento

Señalización turística a la prestación de servicios del destino turístico
Insuficiencia de lineamientos
incompleta
para mejorar la gestión turística
Mala atención al cliente Pocos canales de promoción y

comercialización
ON
Inadecuado aprovechamiento del Baja calidad en la prestación Escaso fomento de la
patrimonio natural para el turismo de servicios turísticos actividad turística
ESCASEZ DE PROYECTOS PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO DE NATURALEZA
Carencia de circuitos turísticos Insuficiente capacitación para los Muy pocas estrategias de
definidos y especializados prestadores de servicios turísticos promoción y comercialización
Poco interés en desarrollar

Poco interés en la formación adecuada Deficiencia de un programa
la actividad turística
de recursos humanos en turismo de promoción turística
100
5.6. Árbol de objetivos priorizado Incrementa la demanda

Demanda aumenta
Percepción positiva del destino Turistas conocen el destino

Mitigación de los impactos Visitantes informados y
negativos del turismo orientados
Satisfacción del turista referente a Se simplifica el posicionamiento
la prestación de servicios del destino turístico
Existencia de más lineamientos Señalización turística

para mejorar la gestión turística mejorada Existen más canales de
Alta calidad en la prestación promoción y comercialización
de servicios turísticos
Adecuado aprovechamiento del Aumento del fomento de la

patrimonio natural para el turismo Buena atención al cliente actividad turística
PROPUESTA DE UN PROYECTO PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO DE NATURALEZA
Diseño de circuitos turísticos Capacitación para los prestadores Existen mejores estrategias de
definidos y especializados de servicios turísticos promoción y comercialización
Mayor interés en desarrollar Alto interés en la formación adecuada

la actividad turística Proposición de un programa
de recursos humanos en turismo
de promoción turística
101
5.7. Matriz del Marco Lógico

Cuadro Nº 17. Matriz del Marco Lógico
RESUMEN NARRATIVO DE INDICADORES OBJETIVAMENTE FUENTES O MEDIOS DE SUPUESTOS

OBJETIVOS VERIFICABLES VERIFICACION IMPORTANTES
FIN/OBJETIVO SUPERIOR
Contribuir a mejorar la oferta y gestión - Fortalecimiento de la oferta turística- Proyectos turísticos con aval - El 60% de los pobladores
turística del municipio de Tupiza a con la implantación de 3 alternativas incluidos en el POA para su tienen conocimiento, interés y
través de la propuesta de circuitos financiamiento.
de recorridos turísticos en el destino en confianza en proyectos de
turísticos integrados a un sistema de un lapso de 2 años. - Visitas de campo para turismo de naturaleza para la
señalización turística enmarcados en - Incremento del flujo turístico en la corroborar resultados región.
lineamientos generales de gestión con región en los 2 primeros años después esperados. - Financiamiento suficiente
el fin de optimizar la gestión turística de la ejecución del proyecto. - Encuestas levantadas al azar para el desarrollo de proyectos
dentro del área protegida municipal - Recursos humanos formados en el a los pobladores. de turismo.
Eco Parque Encantado, así como sector turístico, lo cual incide en los - Datos estadísticos de la
fomentar el turismo de naturaleza en la estándares de calidad en la prestación afluencia turística.
región mediante la aplicación de de servicios.
herramientas de promoción y
comercialización turística.
PROPÓSITO/OBJETIVO GENERAL
Mejorar la oferta y gestión turística del - Tres circuitos turísticos diseñados - Un documento que contenga - Circuitos turísticos captan
municipio de Tupiza aprovechando el dentro la rama del turismo de argumentos técnicos y legales mayor demanda de turistas.
patrimonio natural del área protegida naturaleza para el área protegida que demuestren la ejecución
municipal “Eco Parque Encantado”. - La temática de los circuitos
102
municipal “Eco Parque Encantado” con del proyecto por el gobierno turístico satisface las
un sistema de señalización para cada autónomo municipal de Tupiza. necesidades y expectativas de
circuito planteado. - Copia digital y física del la demanda.
- Señalización turística adecuada para documento final del proyecto. - Circuitos turísticos captan
los circuitos que contenga datos de - Galería de fotos y videos de mayor demanda de turistas.
orientación e información de acuerdo a los senderos mejorados para la - La temática de los circuitos
la temática del sendero. realización de los circuitos. turístico satisface las
- Propuesta de un sistema de líneas de - Contrato con la empresa necesidades y expectativas de
acción para mejorar la gestión turística encargada de la la demanda.
del área protegida municipal. implementación de la - Presupuesto desembolsado
- Propuesta de un conjunto de señalización turística. de forma oportuna.
herramientas de promoción y - Registro de visitas al área - Coordinación adecuada entre
comercialización que permitan la protegida. el ente rector del área
difusión del Eco Parque Encantado. protegida y los prestadores de
- Informes trimestrales de la
administración del área servicios para el óptimo
protegida y estado de desarrollo del turismo.
conservación (económico y
ambiental).
COMPONENTES
OBJETIVO ESPECÌFICO Nº1
- Tres circuitos turísticos diseñados y - Un documento que contenga - Desinterés de las empresas
Diseño de circuitos turísticos temáticos señalizados para el segundo semestre los mapas y descripciones de de turismo en los circuitos
integrados en un sistema de de la gestión 2017. los circuitos turísticos. turísticos planteados.
señalización turística dentro del área
- Señalización turística conforme a la
- Galería de fotografías y - Condiciones estables del
protegida municipal “Eco Parque
Encantado”. videos de los circuitos turísticos suelo sin signos de erosión.
temática del circuito y acorde a normas
en ejecución.
del Viceministerio de Turismo en un - Circuitos turísticos cubren las
lapso de 6 meses. - Diseño impreso y digital de expectativas de la demanda.
- Visible aumento de la demanda los paneles informativos y de
103
turística en el destino Tupiza. orientación con las medidas - Aumento de la demanda

que se utilizaron para la turística a causa de propuestas
señalización. mejoradas de circuitos
- Contrato de la empresa turísticos que amplían la oferta
ejecutora de la señalización en el destino.
turística.
- Registro de visitas al área
protegida.
OBJETIVO ESPECÌFICO Nº2
- Un conjunto de lineamientos - Copia digital y física del - Presupuesto insuficiente para

generales para la gestión turística documento que contenga los el desarrollo del conjunto de
establecido para el Eco Parque modelos de gestión para el lineamientos generales de
Encantado en las siguientes áreas: segundo semestre de 2016. gestión turística.
administrativa, recursos humanos, - Informes trimestrales de - Gestión eficiente de los
medio ambiental y riesgos. resultados del modelo de circuitos turísticos en el área
Proponer lineamientos generales para - El Eco Parque Encantado cuenta con administración compartida. protegida.
optimizar la gestión turística y la circuitos turísticos definidos a través de - Registro de asistentes a los - Interés y coordinación
introducción adecuada de los circuitos la implementación del sistema de programas de capacitación. constante de los prestadores
turísticos en el área protegida líneas de acción para la gestión
turística en un lapso de seis meses. - Contratos de trabajo con los de servicios y la municipalidad
municipal “Eco Parque Encantado”.
facilitadores de los programas para desarrollar el turismo
de capacitación. dentro de los lineamientos
generales de gestión turística.
- Contenido digital e impreso
de los talleres de capacitación.
- Informes semestrales del
estado de conservación y de
las medidas de mitigación
aplicadas en el área protegida.
104
- Base de datos de encuestas

de satisfacción a los visitantes.
- Informes, fotografías y videos
sobre las visitas de inspección
de calidad durante la ejecución
de los circuitos turísticos.
OBJETIVO ESPECIFICO Nº3
- Posicionamiento del área protegida a - Archivos digitales del diseño - Presupuesto insuficiente para
través de la difusión de la imagen de los medios de promoción. la difusión de las herramientas
corporativa en el período de dos años - Manual de la imagen de promoción.
aproximadamente. corporativa. - Gestión adecuada del área
- Material promocional diseñado y - Direcciones de los medios protegida que influye en la
difundido en el segundo semestre de virtuales de promoción. imagen percibida del Eco
la gestión 2017. - Convenio del gobierno Parque Encantado.
Desarrollar herramientas de promoción - Al finalizar el proyecto, el Eco Parque municipal con las empresas de - Alianzas estratégicas
y comercialización para fomentar el Encantado cuenta con estrategias de turismo para la ejecución de las efectivas entre las empresas
conocimiento del patrimonio natural del promoción y comercialización definidas estrategias de promoción y de turismo y los intermediarios,
área protegida municipal “Eco Parque para competir adecuadamente en el comercialización. así también con la
Encantado”. mercado. municipalidad.
- Base de datos sobre el
número de visitas a la página
web y comentarios positivos en
redes sociales que servirán
para el estudio de la
percepción del turista.
- Informe semestral del sistema
de ventas personales y
marketing directo.
105
ACTIVIDADES
TAREAS OBJETIVO Nº1
TAREA 1.1. - Se tienen determinados los atractivos - Cuadros con mapas de - Conservación de los
Diseño del circuito turístico “Por las turísticos del área protegida para ubicación y descripción de atractivos turísticos.
rutas de la Naturaleza Chicheña”. desarrollar los circuitos turísticos. atractivos turísticos. - Mitigación de los impactos
TAREA 1.2. - Integración de recursos naturales de - Fichas de inventariación, negativos del turismo en el
interés turístico en los tres circuitos categorización y jerarquización área protegida.
Diseño del circuito turístico planteados. de los atractivos turísticos.
“Descubriendo el Paisaje Encantado”. - Valoración de los visitantes
- Sistema de señalización consta de 3 - Tablas de evaluación del hacia los recursos naturales del
TAREA 1.3. paneles de bienvenida, 3 paneles potencial turístico de los Eco Parque Encantado
Diseño del circuito turístico “Tupiza informativos de circuitos turísticos y 11 atractivos. reflejado en la consciencia
Auténtica”. señales de orientación. - Fotografías de los atractivos ambiental al momento de
TAREA 1.4. naturales identificados. visitar el área protegida.
Diseño del sistema de señalización - Mapas y descripción de los - Temáticas de los circuitos
turistica para los circuitos turísticos. circuitos turísticos. turísticos son interesantes para
los visitantes y les agrada.
- Imágenes del diseño de la
señalización y mapas de - Presupuesto suficiente para la
ubicación. ejecución de la señalización
turística.
- Detalle de las medidas y el
contenido de los paneles - Destrozo o deterioro de la
informativos y de orientación. señalización turística por
personas ajenas.
- Senderos mejorados para la
adecuada realización de los
circuitos turísticos.
- Contrato con la empresa
encargada de la ejecución de
la señalización.
106
TAREA 2.1. - Se cuenta con lineamientos de

Lineamientos generales para la gestión para el turismo de naturaleza - Un documento impreso y - Financiamiento cubre todas
Gestión Administrativa del turismo eficiente en el Eco Parque Encantado digital que contenga la las necesidades económicas
dentro del Eco Parque Encantado. en el segundo semestre del 2017. descripción del conjunto de que implica la operación de los
TAREA 2.2. - Se cuenta con sistema de gestión lineamientos de gestión para la lineamientos de gestión
administrativa del turismo. optimización a la actividad turística del proyecto.
Lineamientos generales para la turística.
- Coordinación constante entre
Gestión de Recursos Humanos que - Mantenimiento del área protegida por
- Informes trimestrales de los actores involucrados en la
realicen actividades turísticas en el Eco el personal administrativo con los
Parque Encantado. ingresos percibidos por visitas al eco resultados del modelo de actividad turística.
parque. administración compartida.
- La estructura organizativa del
TAREA 2.3.
- Organización turística coordinada y - Nómina de asistentes a los área protegida es eficiente en
Lineamientos generales de Gestión legalmente establecida entre la talleres de capacitación todos sus niveles para un
Ambiental para circuitos turísticos en el municipalidad y las empresas de turística. óptimo desarrollo del turismo.
Eco Parque Encantado. turismo del municipio. - Material educativo impreso y - Participación activa de las
TAREA 2.4. - Se cuenta con 20 guías de turismo audiovisual para la empresas de turismo y guías
Lineamientos generales para la capacitados para realizar los circuitos capacitación. locales.
Gestión de la Calidad en la prestación diseñados. - Fotografías y videos de los - Impactos negativos del
de servicios dentro del Eco Parque - Recursos humanos capacitados y cursos de capacitación. turismo: erosión del suelo.
Encantado. conscientes con el medio ambiente. - Visitas de campo para medir
- Determinación de la capacidad de resultados en los modelos de
carga máxima para el desarrollo del gestión y de calidad.
turismo. - Base de datos con resultados
- Mitigación de los impactos del de las encuestas de
turismo en un 30%. satisfacción de los visitantes.
- Reducción considerable de la
contaminación del medio ambiente.
107
- Herramientas de medición de la
calidad aplicadas en el área protegida.
- Sistema de información de la calidad
establecido.
TAREA 3.1. - Diseño de la imagen corporativa del - Imagen a corporativa impresa - Presupuesto suficiente para la
Diseño de una imagen corporativa área protegida y sus posibles y en formato digital. aplicación de las herramientas
para el Eco Parque Encantado. aplicaciones en formato digital. - Dirección html de la página de promoción y
- Página web creada como plataforma web. comercialización.
TAREA 3.2.
de información sobre el área protegida. - Informes semestrales de los - Dificultad para la difusión del
Diseño de una página web de área protegida por falta de
información turística que facilite la - Sistema de marketing directo resultados del sistema de organización e interés.
difusión del Eco Parque Encantado. establecido a través de una base de ventas personales y marketing
datos con listas cuyo fin es obtener directo. - Trabajo de manera conjunta
TAREA 3.3. mayor información sobre los clientes - Estructura de costos total de entre los prestadores de
Diseño de herramientas de marketing que será útil para realizar un contacto las herramientas de promoción servicios turísticos y la
directo. directo con clientes potenciales. y comercialización en formato municipalidad.
- Incremento de la demanda turística digital e impreso.
en un 5% en el lapso de dos años
después de la ejecución del proyecto.
- Alianzas estratégicas entre las
empresas de turismo y el Gobierno
Autónomo Municipal de Tupiza.
108
CAPITULO VI. PROPUESTA

5.1. Esquema del proyecto
El turismo es una actividad estratégica de desarrollo económico y social que está ganando
importancia en los últimos años, es por esta razón que el Estado pone más atención al
desarrollo del sector turístico estableciendo políticas públicas para la promoción y
posicionamiento del destino Bolivia.
En el municipio se ha fomentado la protección de los recursos y valores naturales mediante la
declaración de dos áreas protegidas municipales (Cerro Elefante y Eco Parque Encantado). El
Eco Parque Encantado es el espacio que posee más potencial para el desarrollo del turismo de
naturaleza, por lo cual la propuesta está basada en el diseño de 3 circuitos turísticos temáticos
integrados a un sistema de señalización turística, después un conjunto de lineamientos
generales para optimizar la gestión turística y la introducción de los circuitos dentro del área
protegida municipal. Por último, se establecen herramientas de promoción y comercialización
para fomentar el conocimiento del área protegida.
Esta propuesta en conjunto tiene como meta la contribución a la mejora de la oferta y gestión
turística del municipio de Tupiza aprovechando los atractivos naturales del área protegida
municipal Eco Parque Encantado que permitan un mayor desarrollo de la actividad turística en
la región para poder atraer mayor flujo de visitantes.
109
DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL “ECO PARQUE ENCANTADO” DEL
MUNICIPIO DE TUPIZA
Gráfico Nº 8. Esquema de propuestas del proyecto
CIRCUITOS TURÍSTICOS
DISEÑO DE CIRCUITOS
CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL “ECO
TURÍSTICOS
SISTEMA DE SEÑALIZACIÓN PARA
LOS CIRCUITOS TURÍSTICOS
PARQUE ENCANTADO” DEL MUNICIPIO DE TUPIZA
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL TURISMO
LINEAMIENTOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN TURÍSTICA
GESTIÓN AMBIENTAL
GESTIÓN DE LA CALIDAD
IMAGEN CORPORATIVA
HERRAMIENTAS DE
PROMOCIÓN Y MEDIOS DE PROMOCIÓN
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING DIRECTO
110
5.2. PROPUESTA N°1: Diseño de circuitos turísticos temáticos integrados en un sistema

de señalización turística dentro del área protegida municipal “Eco Parque Encantado”.
5.2.1. Objetivo
Mejorar la oferta turística del “Eco Parque Encantado” a través del diseño de circuitos
turísticos temáticos que integren los atractivos turísticos más representativos de la zona
sureste y noreste del área protegida complementados con un sistema de señalización
turística adecuada para la óptima implementación de los circuitos turísticos.
5.2.2. Justificación
El diseño de circuitos turísticos ligados al turismo de naturaleza que permita el
aprovechamiento del patrimonio natural del área protegida se plantea porque el espacio
posee características únicas y formaciones naturales excepcionales que dan paso al
desarrollo de actividades de contemplación y aprendizaje del entorno natural. Asimismo,
es necesario un sistema de señalización turística que se integre a los circuitos turísticos
con el fin de informar las características de los recorridos, enseñar, educar, orientar y
trasmitir valores de conservación.
Sin embargo, aunque el turismo ha tenido un desarrollo incipiente con la realización de
circuitos turísticos hasta la actualidad, es claro que no existen circuitos turísticos
especializados que reúnan los atractivos naturales y las descripciones necesarias para el
disfrute ideal de los visitantes al realizar un recorrido turístico. Es por estas razones que el
diseño de circuitos turísticos temáticos integrados en un sistema de señalización es la
opción más viable a largo plazo para mejorar el desarrollo del turismo en el Eco Parque
Encantado que es el área protegida más cercana a la ciudad.
5.2.3. Destinatarios
Los circuitos turísticos que se presenta en esta propuesta van dirigidos en su mayoría
para turistas nacionales y extranjeros de edades comprendidas entre los 18 a 39 años de
edad de acuerdo a lo identificado en el análisis de la demanda reflejando una
preponderante presencia de visitantes sudamericanos y europeos al municipio.
El flujo turístico internacional se caracteriza por pernoctar en Tupiza por lo menos 1 noche
para continuar hacia la población de Uyuni, por lo cual durante su estadía optan por
realizar algún circuito turístico o alguna actividad para conocer el destino y sus
alrededores; además en esta demanda sobresale el motivo de visitar atractivos naturales
y áreas protegidas. Por otro lado, el flujo turístico interno se caracteriza por pernoctar en
el destino por 2 o 3 días de acuerdo al calendario festivo que es donde esta demanda es
111
mayoritaria; y durante este tiempo también desean realizar actividades recreacionales y

de ocio como paseos por los alrededores de Tupiza.
En este sentido, el Eco Parque Encantado se convierte en la opción principal para
conocer una diversidad de atractivos naturales y lugares nuevos de forma diferente con el
fin de obtener experiencias únicas.
5.2.4. Descripción de la propuesta
La primera propuesta del proyecto está dirigida a diseñar tres circuitos turísticos ligados a
las actividades de turismo de naturaleza dentro del área protegida municipal “Eco Parque
Encantado” integrado a un sistema de señalización turística que permitirá una mejor
gestión de los recorridos.
Se considera esta rama del turismo por el potencial de atractivos turísticos naturales que
posee el lugar, así como senderos ya marcados por actividades esporádicas de turismo,
sólo que los circuitos turísticos diseñados en esta propuesta se caracterizan por ser
temáticos, es así que dos están bajo la categoría de senderismo interpretativo basados en
la explicación de formaciones geológicas y edades de formación de la Tierra con
observación de especies de plantas nativas y el tercero está enfocado en la observación
de flora combinado con fotografía de paisajes de cerros de colores.
5.2.5. Mapa de ubicación de los circuitos turísticos
112
MUNICIPIO DE TUPIZA
Gráfico Nº 9. Mapa de ubicación de los circuitos turísticos
113
TAREA Nº1: Diseño del circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña”
1.1. Objetivo
Diseñar un circuito turístico basado en las formaciones geológicas como atractivos turísticos
naturales y la interpretación ambiental de la flora nativa de la zona sudeste del Eco Parque
Encantado.
1.2. Justificación
En vista de que el Eco Parque Encantado es un área protegida cercana a la ciudad y que posee
una serie de atractivos naturales de interés turístico que en la actualidad no son aprovechados
de forma adecuada, se identifica como una tarea fundamental el diseño de un circuito turístico
que reúna los principales sitios naturales que caracterizan al área protegida y al mismo tiempo
se incluyan las descripciones de las especies de flora nativa que se destacan por su función en
el ecosistema y sus propiedades medicinales. De esta manera se fomenta el desarrollo del
turismo sostenible en áreas protegidas permitiendo crear una imagen distinta del destino
Tupiza, lo cual puede atraer un segmento de mercado más especializado y amigable con el
medio ambiente en el futuro.
1.3. Descripción breve
El circuito turístico será realizado en la zona sudeste del Eco Parque Encantado y consistirá en
una caminata por tres atractivos naturales y paradas de interpretación ambiental sobre las
especies de flora y las formaciones geológicas que caracterizan el paisaje.
1.4. Destinatarios
Este circuito es de dificultad baja, por lo cual está dirigido para turistas nacionales e
internacionales como se refleja claramente en el estudio de la demanda. En la demanda de
turistas internacionales se destacan nacionalidades europeas y sudamericanas con rangos de
edad entre 18 a 50 años tanto para hombres como para mujeres y en cuanto al gasto turístico
se define en un rango de 201 a 400Bs por día que son 57$ como máximo.
En el caso de turistas nacionales se identificó que la mayor parte son de edades comprendidas
entre 18 a 39 años también; pero el gasto turístico diario se reduce a un monto de 200Bs como
máximo al día. Sin embargo, existe un pequeño segmento de 40 a 50 años que también se
toma en cuenta para este recorrido.
Ambos segmentos son parte de este recorrido debido a que conglomera atractivos turísticos de
fácil acceso y baja dificultad como ya se mencionó anteriormente.
114
MUNICIPIO DE TUPIZA
1.5. Mapa del circuito turístico “Por las rutas de la naturaleza Chicheña”
Gráfico Nº 10 Mapa del circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña”
SIMBOLOGÍA
Circuito turístico
Caminos y Senderos Pintorescos
Formaciones Geológicas
Lugar de Observación Flora
Caminata/Trekking
Observación Escénica
115

La propuesta que se detallará a continuación es una alternativa de operar el circuito turístico
“Por las rutas de la Naturaleza Chicheña” que estará a cargo de agencias u operadoras de
turismo del municipio en coordinación previa con el Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza
que será el encargado de la gestión de la actividad turística en el área protegida municipal.
1.6.1. Identificación y características del circuito
Lugar de Operación Área Protegida Municipal “Eco Parque Encantado”
Tipo de Turismo Turismo de naturaleza/Interpretación ambiental.

Duración 1 día.
Sitios naturales: Quebrada de Palmira, Puerta del Diablo, Valle
Atractivos de la Ruta de los Machos y Cañón del Inca.
Flora: cactáceas, matorrales y arbustos medicinales.
Temporada de visita Enero, Febrero, Marzo, Julio, Agosto, Noviembre, Diciembre.
Tamaño del Grupo 6 -12 pax.
Almuerzo y merienda.
Aspectos incluidos
Guía bilingüe, transporte, souvenirs, primeros auxilios.
Aspectos no incluidos Cena, bebidas extra.
1.6.2. Descripción del circuito turístico “Por las rutas de la naturaleza Chicheña”
El circuito turístico inicia en la zona de Puca-Pampa que se encuentra al sudeste de la ciudad
de Tupiza a 20 minutos en movilidad, este recorrido consiste en una caminata con
interpretación ambiental visitando los atractivos turísticos de: Puerta del Diablo, Valle de los
Machos y Cañón del Inca que constituyen fascinantes formaciones rocosas singulares y con
una variedad de colores, además de conocer más acerca de las especies de flora típica del Eco
Parque Encantado.
El recorrido tiene una longitud de 4km partiendo desde el ingreso al área protegida que es la
Quebrada de Palmira donde se ingresa en movilidad partiendo desde la plazuela de la terminal
de buses, y se continua por esta quebrada hacia la primera parada que es la Puerta del Diablo,
formación rocosa que se asemeja a un pórtico gigante y estrecho sobre una pared rojiza.
El circuito consta de cinco paradas, tres en atractivos naturales que serán en: Puerta del Diablo,
Valle de los Machos y Cañón del Inca y las otras dos en lugares predominantes de flora típica
del área protegida que se denominaron Cactus Ancestrales y Plantas Medicinales.
En las paradas de atractivos turísticos naturales se realizará una explicación de las formaciones
rocosas conforme a las características geológicas que posee el área protegida y en las paradas
116
de interpretación ambiental se darán a conocer las especies de cactus, plantas y arbustos más
representativos que forman parte de la naturaleza en la zona sur del Eco Parque Encantado.
El circuito tiene una duración de 8 horas aproximadamente, incluyendo la caminata y las
explicaciones del guía de turismo en las diferentes paradas, además de los descansos y
meriendas. Por lo cual, será un producto full day que incluye los servicios de transporte de ida y
vuelta al área protegida, alimentación y guiaje interpretativo durante el recorrido.
A) Esquema del circuito
Circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña”
Ingreso al área Parada 1: Parada 2: Parada 3:

protegida: Quebrada Puerta del Diablo Cactus Valle de los Machos
de Palmira Ancestrales
Refrigerio y entrega de Parada 5:

Almuerzo Parada 4:
souvenirs Cañón del Inca
Plantas medicinales
Salida del área protegida:

Quebrada de Palmira
B) Actividades a realizar
El circuito turístico denominado “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña “está basado en las
actividades de caminata o trekking e interpretación ambiental que están dentro del senderismo
interpretativo que es una actividad del turismo de naturaleza que tiene como principal
motivación la observación y apreciación de la naturaleza. Entonces, el senderismo interpretativo
permite la apreciación y el conocimiento de la naturaleza a través del contacto con la misma a la
par de la realización de caminatas que es la actividad que causa menor impacto ambiental.
Además, la caminata es una actividad muy abierta que no limita los rangos de edad y en este
caso no es de dificultad alta, así también permite sacar fotografías y la observación de flora y
fauna mientras se realiza el recorrido.
La interpretación ambiental que se realiza en este circuito es una actividad educativa ambiental
que examina y revela de manera atractiva las características del Eco Parque Encantado y sus
relaciones biofísicas y culturales a través de las experiencias directas que se generarán en las
117
personas que hagan este circuito apostando al disfrute, sensibilidad, conocimiento y

compromiso con los valores interpretados.
En resumen se espera que las personas que realicen el recorrido tengan una buena
experiencia turística y reflexionen sobre la importancia de la conservación de los recursos
naturales en áreas protegidas para poder actuar como agentes de transformación en los
aspectos que estén afectando de manera negativa a los ecosistemas y al entorno social.
C) Detalle de las paradas (guiones)
De acuerdo al esquema, el circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña” incluye 5
paradas de interpretación ambiental con descansos que se detallarán en el siguiente punto. En
este sentido, se describirá en el siguiente cuadro el contenido de cada una de las paradas del
circuito que contiene fotografías sobre los lugares a visitar:
Parada 1: Puerta del Diablo

Este atractivo turístico se encuentra a 5km de distancia del ingreso al área protegida. Está
conformado por dos rocas de 20 metros de altura aproximadamente, en la misma se encuentran
algunos dibujos arqueológicos que pueden ser interpretados como pintura rupestre en el área del
Eco Parque Encantado. Es una de las formaciones geologías más representativas del Eco Parque
Encantado y de Tupiza; y es así que para entender mejor la geología del territorio tupiceño vamos
a comenzar con la descripción geológica del país.
Bolivia representa la síntesis geográfica y geológica del continente sudamericano, ya que en su
territorio se presentan rocas correspondientes a todas las Eras Geológicas. Estas eras son:
precámbrica, paleozoica, era mesozoica, cenozoica.
La región occidental del país conformada por los departamentos de La Paz, Oruro y Potosí forma
parte de la Cadena Andina y está a su vez está formada por dos importantes cordilleras y la
cuenca altiplánica. Esta región está relacionada a las fajas mineralógicas conocidas y explotadas.
118
Las tierras del sudeste de Bolivia remontan a la era Paleozoica que comenzó hace
aproximadamente 600 millones de años y duró unos 380 millones de años y comprende seis
unidades menores: Cámbrico, Ordovícico, Silúrico, Devónico, Carbonífero y Pérmico.
Específicamente al periodo Ordovícico que fue cuando los sedimentos formaron las rocas
areniscas y lutolitas de color limo oscuro, estas rocas de edad ordovícica son las más difundidas
en la cordillera Oriental y ocupan aproximadamente 100.000km2 aflorando en forma continua
desde la frontera peruana hasta el límite con Argentina. Las rocas que conforman este sistema son
de origen marino que fueron depositadas a gran profundidad debajo del mar, del cual surgieron en
un levantamiento posterior.
En el posterior período Devónico hace 420-360 millones de años, tuvo lugar un descenso general
del área quedando de nuevo debajo del nivel del mar, esto estuvo acompañado de una renovación
de depósitos marinos que se puede evidenciar en las rocas de color café que se encuentran en el
Eco Parque Encantado, al este de Tupiza.
Por último, está el periodo del Carbonífero hace 360-300 millones de años, la masa de la Tierra fue
nuevamente levantada por encima el nivel del mar dejando formaciones verticales de piedra y
arenisca de gran singularidad como es la Puerta del Diablo.
Parada 2: Cactus Ancestrales

Los cactus son una familia de plantas espinosas originarias de América que han evolucionado
entre 30 y 40 millones de años atrás. El continente americano estaba unido a los demás, pero se
fue separando progresivamente por la continental. Las especies endémicas del Nuevo Mundo
debieron desarrollarse después de esta separación; el distanciamiento significativo se alcanzó en
los últimos 50 millones de años. Esto podría explicar la inexistencia de cactus endémicos en África:
119
éstos evolucionaron en América cuando los continentes ya se habían separado.

Son plantas que por propia naturaleza tienen la capacidad de mantener mucha cantidad de agua
en sí misma, absorber la misma, alta cantidad de nutrientes para que puedan subsistir en
condiciones adversas.
Las espinas de los cactus son hojas que han evolucionado para ayudar al cactus a sobrevivir en su
ambiente. Como los cactus se han adaptado a vivir en diversos climas, desde desiertos hasta
zonas montañosas, entre numerosos tipos de predadores, el motivo de las espinas depende de
cada especie. Pero esencialmente, brindan protección y sombra, ayudan al cactus a retener agua
y en algunas especies facilitan la propagación.
Los animales que se alimentan de vegetales en el desierto saben que cuando la comida y el agua
son escasas, los cactus pueden ser substitutos de ambos. Para defenderse a sí mismos, los
cactus utilizan sus filosas y poderosas espinas para pinchar a los animales que tratan de comerlos.
Además, los cactus necesitan una capa densa de espinas. Estas, que tienden a ser blancas,
brindan una barrera física reflectiva entre el sol y la blanda carne verde del cactus. Pueden ser
largas y filosas o blandas y lanosas, ambos tipos protegen a los cactus del sol haciendo que la
planta no eleve demasiado su temperatura. Estas son las funciones de protección y sombra que
tienen las espinas de los cactus.
En el Eco Parque Encantado existen más de 30 especies de cactáceas, de las cuales podremos
apreciar 5 especies en este recorrido y éstas son:
Cactus del erizo: pertenece al grupo de los cactus nativos de Sudamérica (echinopsis). Es
conocido como el cactus del erizo, especie endémica de Bolivia. Crecen a altitudes de 2.000 a
3.500m.s.n.m. solamente en suelos arenosos o en los lados de colinas en las grietas de rocas.
Esta especie se puede observar en la región sudeste y noreste del área protegida.
Cardón blanco: es una especie endémica de Bolivia y Argentina que se ha extendido por todo el
mundo. Es un cactus columnar bajo ramificado que forma pequeños grupos y crece en alturas de
hasta 4.000m.s.n.m. alcanzando un tamaño de hasta 50cm de altura.
La floración es en época de primavera y verano donde las flores son de color rosa a carmesí con el
centro azulado y miden 4cm de largo.
Cactus de los andes: es comúnmente llamado anciano de los Andes o anciano de la montaña.
Es una especie endémica de Bolivia, Chile, Perú y Argentina considerada actualmente común
porque se ha extendido por todo el mundo. Esta especie crece en altitudes menores a
2.600m.s.n.m. y de 2.900 a 3.600m.s.n.m. habitando en regiones semiáridas con suelos rocosos y
120
drenados entre altas montañas. Es un cactus columnar que alcanza una altura de 2 a 3 metros y
crece con ramificación desde la base.
Florece en época de primavera en zonas caracterizadas por un clima frío u seco en invierno y
cálido con raras lluvias en verano como es el caso del municipio de Tupiza. Las flores son
polinizadas por el colibrí más grande de la región (patagona gigas) que habita en el área protegida.
Además, las flores son diurnas de color rosa púrpura brillante y aparecen lateralmente en la parte
superior de la planta.
Cactus de la pasacana: es llamado comúnmente cardón grande o cactus pasacana. Es un
enorme cactus que crece en altitudes de 2.000 a 4.000m.s.n.m. en laderas escalonadas en
asociación con especies de arbustos y es a menudo la planta dominante del paisaje noreste del
Eco Parque Encantado.
Es muy común esta especie que posee un tallo enorme que crece muy lentamente
permaneciendo durante mucho tiempo solitario, pero produce ramas laterales y se vuelve saguaro
(cactus de tronco solitario o con ramas en forma de cirio y flores blancas que puede alcanzar hasta
18m de altura) con la edad. La época en la que se visualiza un paisaje extraordinario es en el
periodo de floración que es de primavera a verano, donde las flores se abren por la noche y duran
de 18 a 40 horas.
Cactus candelabro: esta cactácea inicialmente crece de forma individual, después toma una
forma arbustiva con ramas laterales, alcanzando hasta 5 metros de altura. Las flores tienen forma
de embudo y son de color rojo a rosa a blanco cremoso y aparecen en los meses de enero y
febrero. En toda el área protegida se presenta esta especie entre otras con las flores que son
llamadas “olalas” y según la leyendas de la población son “indios vigilando sus valles y montañas”.
121
Parada 3: Valle de los Machos

El Valle de los Machos está a 3.071m.s.n.m. y se encuentra después de pasar La Puerta del
Diablo; está conformado por formaciones rocosas de lutolita llamadas así por su aspecto fálico.
La lutolita es una roca sedimentaria granulosa fina cuyos componentes originales eran arcillas o
fangos. El tamaño de grano es hasta 0.0625 milímetros con los granos individuales demasiado
pequeños para ser distinguidos sin un microscopio. Con el aumento de presión los minerales de
las placas de arcilla pueden en un cierto tiempo alinearse, con la aparición de láminas o de una
ubicación en paralelo como se observa en las formaciones del Valle de los Machos.
Como ya se mencionó anteriormente, a la era del paleozoico pertenecen las rocas más antiguas
que corresponden al final de esta era hace 250 millones de años donde aconteció una gran
actividad tectónica, y es así que las formaciones de roca fueron plegadas en pliegues sinclinales
(sin forma o en forma de U) y anticlinal (antiforma o en forma de ^) producto de la dinámica
terrestre.
Sinclinal Anticlinal
Las rocas más antiguas corresponden al bloque paleozoico, donde se ubican sedimentos
conglomerados de lutitas, areniscas y andesitas de edad terciaria, pertenecientes a la formación.
Rocas de esta edad se pueden visualizar en el Eco Parque Encantado, conformadas por
conglomerados polimícticos de coloración rojiza con clastos de lutitas, arenisca, cuarzo y calizas.
Arenisca Lutita Cuarzo
122
Parada 4: Plantas Medicinales

La vegetación tiene un rol influyente sobre la fisonomía del paisaje en el Eco Parque Encantado,
en gran parte su geografía y la flora es favorecida por las condiciones edáficas y climáticas, su
presencia y diversidad determinan en muchos casos el desarrollo de otras formas de vida.
Con referencia a la composición de la vegetación, en el Eco Parque Encantado se pueden
diferenciar cuatro grandes grupos de plantas: árboles, arbustos, pajonales y bofedales. De manera
general, la mayor parte del territorio está ocupado por árboles y arbustos de distintas especies,
mientras que los pajonales dominan en las cimas y pendientes superiores de las montañas.
Las características y la variedad significativa de la flora silvestre de los Chichas se presentan hacia
el oeste dentro del cerro Yana Orkho, quebrada Hachuna en el Eco Parque Encantado. Asimismo,
una buena cantidad de flora es usada para la medicina natural de la sociedad tupiceña y otra
cantidad considerada sagrada.
También existen especies forestales en el Eco Parque Encantado, las cuales son de gran valor
económico y de uso diverso, principalmente en los distritos rurales, existen especies arbóreas de
valor maderable significativo. Dentro de los recursos forestales nativos existen varias especies,
entre las más importantes se encuentra el churqui, importante para el uso como combustible (leña,
carbón vegetal), así como forraje para las cabras; su madera tiene buenas características de
resistencia. El algarrobo o thaqu, palqui, pillawa, molle, jarka y otros.
A continuación veremos algunas de las especies de vegetación existentes en el Eco Parque
Encantado:
Churqui: es llamado popularmente algarrobillo o churqui. Es una especie arbórea que se
distribuye en el centro-sur de Sudamérica, en regiones de altitud del centro de Bolivia y del
extremo noroeste de la Argentina. Habita en valles secos interandinos y zonas de puna.
123
Es un árbol espinoso de unos 5m de altura, con tronco corto pero ancho, de hasta 100 cm de
diámetro. El fruto es una legumbre que al madurar presenta una coloración amarillo-pajiza.
Es una especie muy utilizada para leña y para construcciones rústicas en la región.
Paico: su nombre viene del quechua payqu. Es una planta vivaz aromática, que se usa como
condimento y como planta medicinal en Bolivia y en otros países latinos. .
El paico es una planta que posee una diversidad de propiedades medicinales, entre ellas el alivio
que proporciona al calmar los cólicos o dolores estomacales, resfríos, espasmos, pulmonías,
hemorroides, gastritis, dismenorreas, inflamaciones de las vías urinarias.
Palqui: el palqui es un alimento natural de comunidades campesinas del norte de la provincia. Es
una especie endémica que en Bolivia se encuentra distribuida en las provincias Modesto Omiste,
Nor y Sud Chichas.
La planta es un arbusto a pequeño arbolito, que forma parte de la vegetación de valles secos
interandinos del Eco Parque Encantado; está asociada con otras especies arbustivas como el
churqui, cactáceas columnares y otras especies leñosas. Se desarrolla en quebradas abrigadas y
laderas de los cerros del área protegida entre los 3.000 y los 4.300m.s.n.m. Son arbóreos de 50cm
y un metro y medio de altura, reconocidos por la dureza de su madera, con troncos delgados y
retorcidos, corteza color verde claro y follaje de color verde oscuro.
Actualmente las familias asentadas en las comunidades de los municipios de Tupiza, Cotagaita y
Vitichi aprovechan el fruto fresco deshidratado en la preparación de platos típicos de la región,
también la semilla se utiliza como sucedáneo del café.
El fruto del palqui empieza a madurar a partir de fines de enero hasta mediados de marzo, época
donde las familias de las comunidades acceden a la cosecha del fruto fresco y realizan el
deshidratado del mismo para su consumo posterior. Por lo general, las familias de escasos
recursos económicos tienen mayor acceso al consumo en la alimentación familiar, en muchos
casos sustituyendo al haba; por esta característica particular se conoce con el nombre de “haba
del pobre”.
Tola: es llamado comúnmente tola o tolilla. Es una especie de planta originaria de Bolivia que se
distingue por ser un arbusto de menos de 0.5m de altura que posee alta tolerancia de suelos
pobres, se adapta a cualquier textura y tolera la alta pedregosidad y escasez de agua.
Es utilizado como planta medicinal en casos de diarrea y disentería, además el mate de esta
planta sirve para combatir la tos, bronquitis y pulmonía. Además, los baños con las hojas de la tola
se usan para aliviar los dolores de reumatismo y la gota.
124
Parada 5: Cañón del Inca

El Cañón del Inca está a unos 8 Km de Tupiza. Se puede llegar a caballo, en movilidad y también
caminando en dos horas. Es una formación rocosa que data de la época del terciario con
presencia de rocas de diferente edad formadas durante el desarrollo de ciclos tecto-sedimentarios
correspondiente al Tacsariano y Andino respectivamente; el primero relacionado al origen de
sedimentos pertenecientes al Ordovícico inferior y el segundo está representado por sedimentos
del: Cretácico, Terciario y Cuaternario.
Durante el periodo cretácico hace 145-65 millones de años, ocurrió el levantamiento de la región
de Tupiza acompañado de la erosión masiva y rápida como se puede observar en los alrededores
del cañón y en los senderos que ofrece este lugar. A mediados de este período se produjeron
movimientos tectónicos adicionales que juntamente con la era subsiguiente del cenozoico hace 65
millones de años hasta el presente es cuando tuvo lugar la mayor parte de la mineralización
debido a una intensa actividad volcánica e inyección ígnea, que significa la formación de rocas
ígneas que se forman cuando la materia mineral fundida (magma) se enfría y solidifica.
Por otro lado, la mineralización más intensa se concretó alrededor de antiguos mantos de andesita
y dacita (es una roca ígnea volcánica con alto contenido de hierro) y las bases de los volcanes
eran para ese tiempo ya antiguos. Algunos de estos han sido profundamente erosionados
exponiendo la zona de minerales como ocurre en Chorolque, Ánimas y Portugalete que son zonas
mineras ubicadas en la zona oeste de Tupiza.
En las laderas y piedemontes del área protegida, se observan quiebres topográficos y en las fosas
tectónicas se ubican formaciones recientes de la edad cuaternaria, representadas por materiales
sueltos de cantos, gravas, arenas, limos y arcillas, constituyendo terrazas y otros depósitos
pluviales como en el Cañón del Inca de donde proviene un manantial.
125
En el Eco Parque Encantado, se presenta con mayor preponderancia el Sistema Geomorfológico

de la Cordillera Andina Oriental, la cual a su vez comprende Unidades de Paisaje, que al ser
descritas dan un mayor detalle para explicar los procesos, que en mayor o menor grado, están
afectando al desequilibrio de los componentes ambientales. Están unidades son:
 Unidades Geomorfológicas de Origen Estructural: Estas unidades comprenden las serranías,
cuestas y colinas de la Cordillera Andina Oriental, con formación que se debe a la acción
combinada de plegamientos, fallamientos, hundimientos y otros procesos geológicos.
 Unidades Geomorfológicas de Origen Coluvio Aluvial: Estos paisajes son el resultado del
transporte de los sedimentos por acción de la gravedad, cuyo agente principal es el agua
corriente, formándose los mismos en las laderas de los cerros, constituyendo los Piedemontes.
Dentro de este grupo está el Cañón del Inca y el Cañón del Duende ubicado en la zona sureste
del Eco Parque Encantado ingresando por la Quebrada de Santa Elena.
 Unidades Geomorfológicas de Origen Aluvial: Las características de estas fases han sido
descritas, dentro de las Unidades de Origen Estructural, por ser componente de ellas.
 Unidades Geomorfológicas de Origen Glacial: Estas morrenas, son residuos de la acción glacial
que hubo durante el Pleistoceno, y es un material procedente de desprendimientos,
meteorización o erosión glacial, que ha sido transportado y objeto de una erosión intensa,
donde por movimiento del glacial el material rocoso ha ido a parar a los flancos y a las partes
terminales.
1.6.3. Itinerario
Hora Actividad Duración Responsable
Encuentro en puertas de la Terminal de Buses de Tupiza

8:00am - Conductor
que es la Avenida Pedro Arraya
Inicio 8:15am
Partida hacia el ingreso del Eco Parque Encantado. 30 minutos Conductor
Fin 8:45am
Comienzo de la caminata hacia la Puerta del Diablo
Inicio 8:45am
desde el ingreso al área protegida pasando por la 15 minutos Guía de turismo
Fin 9:00am
Quebrada de Palmira.
Llegada a la primera parada: Puerta del Diablo.
Inicio 9:00am Explicación del guía sobre la geología del área protegida
40 minutos Guía de turismo
Fin 9:40am y las características del lugar. Tiempo para tomar
fotografías.
Inicio 9:40am
Continúa la caminata hacia el Valle de los Machos. 20 minutos Guía de turismo
Fin 10:00am
126
Llegada a la segunda parada: Cactus Ancestrales.

Inicio 10:00am Explicación sobre las características y propiedades de
Fin 10:25am algunas especies de cactáceas del área protegida y
observación de cactus.
Inicio 10:25am
Partida hacia la tercera parada: Valle de los Machos 10 minutos Guía de turismo
Fin 10:35pm
Llegada a la tercera parada y explicación del guía sobre
Inicio 10:35pm estas formaciones fálicas y continua la descripción de la
Fin 11:05pm geología del Eco Parque Encantado. Tiempo para tomar
fotografías.
Inicio 11:20am
Caminata hacia el Cañón del Inca. 45 minutos Guía de turismo
Fin 12:05pm
Llegada a la cuarta parada: Plantas Medicinales.
Inicio 12:05am Explicación del guía sobre las características,
Fin 1:35pm propiedades y usos de las plantas que se observarán en
este punto.
El almuerzo consiste en carne de pollo o cerdo
acompañado de arroz, papas y ensalada cocida. Para
Inicio 1:35pm
clientes vegetarianos se ofrecerá carne de gluten con las 1 hora Guía de turismo
Fin 2:35pm
mismas guarniciones. Acompañados de un refresco
hecho de quisa.
Inicio 3:00pm Continúa la caminata hacia la última parada que es el
Fin 3:30pm Cañón del Inca.
Llegada a la quinta parada: Cañón del Inca.
Explicación sobre esta formación geológica importante
Inicio 3:30pm como uno de los principales atractivos turísticos del área 30 minutos Guía de turismo
Fin 4:00pm protegida así como la descripción de las unidades de
paisaje (características del paisaje del Eco Parque
Encantado).
Inicio 4:00pm
Retorno al punto de ingreso: Quebrada de Palmira 1 hora Guía de turismo
Fin 5:00pm
Inicio 5:00pm
Refrigerio (tamales tupiceños o humintas). 20 minutos Guía de turismo
Fin 5:20pm
Inicio 5:20pm Entrega de souvenirs a los turistas, este será un llavero

Fin 5:30pm con la identidad corporativa del área protegida.
Inicio 5:30pm Retorno al punto de partida: terminal de buses de

1 hora Conductor
Fin 6:00pm Tupiza.
6:00pm Llegada a la terminal de buses de Tupiza. - Guía de turismo

6:15pm Fin del circuito.
127
Incluye: No incluye:
- Almuerzo y refrigerio. - Desayuno ni cena.
- Guiaje en español e inglés. - Bebidas y alimentos extra.
- Transporte ida y vuelta.
- Souvenir.
A) Descansos
Durante el recorrido del circuito turístico, se incluyen espacios de tiempo necesarios entre las
paradas que permiten que los turistas tomen un breve descanso. A continuación se detallan los
horarios y lugares donde se efectuarán:
Actividad Duración Responsable

Hora
El primer descanso será en la tercera parada
donde se dará un tiempo a los turistas para
Inicio 11:05am
descansar y beber agua para después continuar 15 minutos Guía de turismo
Fin 11:20am
la caminata hacia la cuarta parada de
interpretación ambiental.
Una vez concluida la hora de almuerzo, se dará
un tiempo libre a los turistas en la cuarta parada
Inicio 2:35pm
donde podrán tomar fotografías del lugar y 35 minutos Guía de turismo
Fin 3:00pm
también de las especies de vegetación presentes
en este punto.
B) Recomendaciones
Para realizar la caminata, es preciso que los turistas sigan las siguientes recomendaciones:
 Antes del circuito:
- No olvidar llevar los documentos de identificación.
- No ingerir bebidas alcohólicas un día previo a la caminata.
- No ingerir alimentos grasosos como cena un día antes de la actividad porque podría crear
fatiga en los visitantes.
- Llevar para realizar la caminata: bloqueador solar, sombrero y cámara fotográfica.
- La vestimenta debe ser: botas o zapatos para montaña, polera manga larga, pantalón largo
(no jean) o deportivo. Esta ropa permitirá que el visitante este cómodo y seguro para hacer
trekking.
- Chaqueta térmica o rompe vientos: es liviana, mantiene el calor y mejora la transpiración.
128
- Llevar gafas de sol con filtro UV: protegen los ojos de los rayos ultravioletas.
- Mochila pequeña: sirve para guardar los objetos personales de los turistas durante la
caminata.
- Botellón de agua: sirve para llevar el agua que rehidrate a los turistas durante el recorrido,
que no sea una botella desechable debe ser de aluminio o plástico duro.
- No llevar equipaje en exceso: puede ser un problema al realizar la caminata por el peso del
equipaje.
- No llevar morral porque es incómodo manejar equipaje al costado durante el recorrido
porque el peso está en un solo hombro y puede causar fatiga y dolor.
- No usar sandalias porque aunque son cómodas no son recomendables para caminatas por
ser inestables y resbalosas.
- Utilizar los sanitarios disponibles en la terminal de buses antes de subir a la movilidad que
nos dirige al área protegida o en el ingreso de la Quebrada de Palmira donde también
existen sanitarios en cercanías de YPFB.
- Durante la época húmeda (diciembre-abril) donde existen precipitaciones fuertes
generalmente por la tarde, llevar ropa impermeable y apta para lluvias.
 En el sendero:
- Seguir las instrucciones del guía durante todo el circuito.
- Comunicar al guía en caso de algún malestar físico.
- Puede tomar las fotografías que desee.
- Consultar las inquietudes o curiosidades sobre las características naturales del área
protegida.
- No se puede sacar ninguna flor, hoja, tallo ni semilla del área protegida. Tampoco se puede
hacer dibujos o grafitis en las zonas de formaciones geológicas.
- Está prohibido dañar el patrimonio natural que son los atractivos turísticos del parque.
- No se puede dejar basura en el sendero.
- No separarse del grupo en ningún momento.
- Cuando amanece lluvioso no entrar en los cañones ni salir de forma inmediata, ya que
existen torrentes hondos de varios metros que pueden precipitarse repentinamente sin dar
oportunidad a salvarse.
- Bebida: indispensable cantimplora para llevar agua y beber cuando se necesite. Importante
llevar también alguna bebida isotónica.
129
- Comida: llevar elementos energéticos como chocolate, frutos secos o barras de cereales,
ya que proporcionan bastante energía ocupando muy poco espacio y peso.
 Después del circuito: Después de realizar la actividad se recomienda a los visitantes ingerir
agua para que rehidraten su cuerpo y recuperen la energía después del desgaste físico, de
la misma forma ingerir alimentos que contengan vitaminas y potasio.
C) Tamaño máximo del grupo
El circuito turístico está planteado para un mínimo de 6 personas hasta un máximo de 12 por
recorrido velando por el cuidado del sendero del área protegida que si bien es muy amplio en
ciertos sectores se hace muy estrecho en los cañones debido a las características del paisaje,
esto limita el número de visitantes al día para proteger los recursos naturales del Eco Parque
Encantado evitando los impactos negativos de la actividad turística.
En este sentido, el circuito se realizará cuatro veces por semana conforme a la demanda que
tengan las empresas de turismo llegando a un máximo de 48 visitantes por semana.
D) Tarifas del tour
El precio para nacionales es de 150Bs por persona y para extranjeros es 200Bs.
E) Souvenir
El souvenir estará a cargo de la Dirección de Turismo de la municipalidad y será repartido a las
empresas certificadas que operen dentro del área protegida. Una vez finalizado el recorrido, el
guía de turismo es el encargado de entregar los souvenirs a los visitantes.
El souvenir será un llavero que lleve impresa la identidad corporativa diseñada en este proyecto
para el Eco Parque Encantado, que es el siguiente:
1.6.4. Servicios: transporte, alimentación, guía turístico

a) Transporte: para el traslado de los turistas desde la terminal de buses de Tupiza hasta el
ingreso del área protegida por la Quebrada de Palmira se requerirá un van con capacidad
para 14 personas incluyendo el chofer y al guía de turismo; además, finalizado el recorrido
se utilizará la movilidad para retornar al punto de partida en la ciudad de Tupiza. El chofer
será contratado y debe cumplir con los requisitos mínimos para tratar con turistas que son:
130
conocimientos básicos de primeros auxilios y conocimientos en mecánica, además de

conocer las vías del municipio de Tupiza.
b) Alimentación: se darán dos meriendas, una que es el almuerzo que será un plato con carne
de pollo o cerdo acompañado de arroz, papas y ensalada cocida con una bebida fría que
será un refresco de quisa y la otra merienda es el refrigerio que se dará en la última parada,
éste constará de un tamal o huminta tupiceña. En caso de tener clientes vegetarianos se
ofrecerá carne de gluten con las mismas guarniciones para el almuerzo.
El almuerzo y el refrigerio serán llevados por el chofer en la movilidad que ingresará hasta la
cuarta parada donde se realizará el almuerzo y el refrigerio será entregado al guía de turismo
quien será el responsable de llevar un envase con el refrigerio en una mochila.
c) Guía turístico: el guía de turismo será una persona capacitada para realizar estos circuitos
turísticos en el Eco Parque Encantado a través de talleres de capacitación que serán
ejecutados por la municipalidad en coordinación con las empresas de turismo local y también
será para los pobladores de Tupiza que quieran capacitarse como guías en turismo. De esta
manera tendremos un perfil del guía de turismo local que será el siguiente:
Perfil del guía para el circuito turístico

- Edad entre 21 y 45 años
Características
- Buen estado físico
- Buen manejo de grupos
- Dominio del idioma del guiaje
Aptitudes
- Comunicación de forma clara
- Habilidad para promover actividades de animación
- Capacidad de resolución de problemas
- Responsabilidad
- Honestidad
Valores - Respeto
- Empatía
- Puntualidad
- Compromiso con su trabajo
- Persona con conocimiento en guiaje.
- Conocimiento de primeros auxilios y rescate.
- Persona con conocimiento sobre el patrimonio natural y cultural
Conocimientos
del área protegida; además de historia sobre Tupiza.
- Persona que posea datos históricos y cultura en general.
- Conocimientos específicos sobre geología y vegetación del
área protegida.
- Chamarra térmica o rompe vientos
Vestimenta - Botas de montaña.
- Mochila pequeña.
- Pantalones deportivos.
131
1.6.5. Contingencias
Con el fin de velar por la seguridad de los turistas que realicen el circuito turístico se optó por
identificar los riesgos que pudiesen ocurrir durante la ejecución de los circuitos turísticos
diseñados en el área protegida Eco Parque Encantado, estos se detallan a continuación:
 Riesgos asociados a la caminata: resbalones, caídas, golpes, ampollas, rozaduras,
luxaciones, esguinces de tobillo, lesiones de rodilla y tendón de Aquiles. Para todos los
casos se utilizará el botiquín de primeros auxilios que estará a cargo del guía del grupo
quien estará capacitado y apto para manejar estos posibles accidentes de manera
inmediata y segura.
 Riesgos asociados al transporte: fracturas, cortaduras graves con sangrado continuo. En
estos casos se trasladarán a los heridos al centro más cercano al área protegida tanto por
la zona sureste como noreste.
 Riesgos asociados a las condiciones climáticas: quemaduras superficiales, insolación,
deshidratación, intoxicación. Para estos casos se utilizará el botiquín de primeros auxilios
que estará a cargo del guía de turismo.
A) Primeros auxilios
Contar con un botiquín de primeros auxilios es indispensable para la gestión de riesgos durante
el senderismo o trekking, ya que si bien no son actividades de alto riesgo tampoco están
exentas de ellos. Por los cual, es necesario estar prevenidos para poder atender los posibles
accidentes que pueden ocurrir durante las caminatas y para esto se debe equipar un botiquín
ideal para esta actividad.
Para empezar, el botiquín será de color rojo con una cruz blanca, ya que debe ser identificable
por todos no solamente el guía. Este será impermeable y con compartimentos en el interior para
facilitar la organización del contenido del mismo; además todos los medicamentos estarán con
etiquetas que indiquen el uso que tienen.
132
El contenido del botiquín para la práctica del senderismo o trekking será el siguiente:
o 1 depresor de lengua (palito de doctor); para pequeñas inmovilizaciones de dedos.
o 1 cinta adhesiva de 5cm de ancho para fijar apósitos de forma más firme y cortarlo a la
medida.
o 2 vendas medianas, preferiblemente una de crepe y una de gasa que se usarán para
vendajes e inmovilizaciones; además se pueden cortar en trozos y utilizarlos con otros
fines.
o 1 paquete de gasas estériles, que servirá para limpiar las heridas.
o 15 curitas adhesivas de distintos tamaños que servirán en caso de rozaduras y para las
ampollas.
o 1 botella pequeña de agua oxigenada que es un antiséptico que se usará para
desinfectar las heridas.
o 1 caja de ampollas de suero fisiológico que se usará para la limpieza de heridas antes
de aplicar el desinfectante.
o 1 tubo pequeño de gel desinfectante antibacterial para manos.
o Analgésicos orales como el ácido acetilsalicílico (Aspirina) o paracetamol, 2 unidades de
cada uno con la fecha de caducidad anotada.
o 2 unidades de antihistamínicos para posibles reacciones alérgicas (picor de ojos, picor
nasal, secreción o goteo nasal, estornudos, picor de piel, etc.).
o 4 unidades de paracetamol que es un antipirético que hace disminuir la fiebre. Son
pastillas que tratan la fiebre de una forma sintomática, sin actuar sobre su causa.
o 2 unidades de azúcar en terrones o 2 sobres (pueden ser pastillas de glucosa), para
posibles bajadas de azúcar.
o 1 suero oral, para combatir la deshidratación.
o 1 tubo pequeño de lápiz de amoníaco para picaduras de insectos o reacciones alérgicas
cutáneas a plantas.
o 1 pomada para quemaduras leves.
Además de lo listado, se incluyen en el botiquín los siguientes instrumentos:
o Pinzas para extraer pequeñas astillas o piedrecitas incrustadas en la piel.
o Tijeras para cortar las gasas, pedazos de ropa, vendas, entre otros.
o Una aguja esterilizada, la que suele ir con la jeringuilla, se usará como si fuese un alfiler
cuando tengamos que tocar la piel (como por ejemplo extraer una pequeña astilla de la
piel).
133
o Alfiler e hilo, sólo es por si se tiene que hacer un pequeño zurcido para unir dos piezas
de tela o cosas así.
o Guantes de látex o de vinilo (para los alérgicos al látex).
o Pañuelo grande que servirá para múltiples cosas, entre ellas hacer un cabestrillo.
El botiquín incluye los medicamentos y las herramientas básicas para atender las contingencias
que pudieran presentarse durante la caminata. Es importante recalcar que el botiquín tiene
medicamentos e insumos que tienen fecha de expiración y serán revisados periódicamente
para sustituir aquellos medicamentos que estén a punto de caducar o aquellos artículos que
hayan perdido su esterilidad (agujas abiertas, gasas abiertas, etc.). Para llevar un control de
estas revisiones se anotará la fecha de revisión y será introducida en el botiquín.
Aparte de lo mencionado, se llevará fuera del botiquín una navaja afilada (que corte bien y
resistente), protector solar mínimo FPS 30, protector labial, crema hidratante de manos, barritas
energéticas de cereal y una brújula.
El presupuesto máximo para el botiquín de primeros auxilios será de 200Bs y el equipo extra
para realizar el recorrido está cotizado aproximadamente en 100Bs.
B) Emergencias médicas
En caso de suscitarse un incidente mayor que necesite de atención médica inmediata, se
derivará a los afectados a los siguientes centros de salud y hospitales de la ciudad de Tupiza:
Nombre Servicios Ofrecidos Dirección
Son hospitales de segundo nivel que cuentan con
los servicios de: consulta externa médica, patología
Hospital Eduardo clínica (laboratorio), emergencias, hospitalización, Calle Suipacha
Nº22 Al frente de la
Eguía centro quirúrgico, hemoterapia, hemodiálisis, y
Terminal de Buses
especialidades: cirugía general, pediatría, medicina
interna, gastroenterología, colon proctología,
134
neurología, reumatología, cardiología, neumología,

fisiatría (rehabilitación), endocrinología y nefrología,
Caja Nacional de
ginecología-obstetricia, oftalmología, cirugía general, Av. Santa Cruz esq.
Salud Tupiza Junín Nº1454
otorrinolaringología, urología, traumatología y
anestesiología.
Centro de Salud
Son centros de salud que pertenecen al primer nivel
Villa Fátima Av. La Paz Nº10
de atención médica que cuenta con los servicios de:
GAMT
consulta externa médica, patología clínica
Centro de Salud
(laboratorio), medicina general, ginecología,
San Gerardo Av. La Paz Nº25
pediatría, odontología y emergencias.
GAMT
Ambos hospitales serán tomados en cuenta en casos de ocurrir accidentes graves que
requieren hospitalización y están cercanos al ingreso por la parte sureste del Eco Parque
Encantado, por otro lado los accidentes medios a graves que ocurran durante el recorrido por la
parte noreste del área protegida serán derivados a los centros de salud y en caso de ser
necesario serán trasladados a los hospitales de segundo nivel ya mencionados.
1.6.6. Evaluación del recorrido
Para la evaluación del circuito turístico se dará a los turistas un corto cuestionario sobre su
percepción sobre el servicio brindado durante el recorrido con el fin de contribuir a la mejora
continua del servicio, será el siguiente:
EVALUACIÓN DEL CIRCUITO TURISTICO
“POR LAS RUTAS DE LA NATURALEZA CHICHEÑA”
A continuación se presenta un detalle de los servicios prestados durante el
recorrido, le pedimos por favor que evalúe según su criterio la calidad de
los mismos en una escala del 1 al 5 donde: 1) Muy Bueno; 2) Bueno; 3)
Regular; 4) Malo; 5) Muy malo
Servicios Puntuación
Guía de turismo
Alimentación
Lugares visitados
Transporte
TOTAL (sumatoria de las puntuaciones)
En general esta fue una actividad en la que me divertí y aprendí:
1. ☐Totalmente de acuerdo 2. ☐De acuerdo 3. ☐Ni de acuerdo ni en
desacuerdo 4. ☐En desacuerdo 5. ☐Totalmente en desacuerdo
¿Qué sugerencia nos darían para mejorar los servicios? (Agradecemos su
opinión)
135
1.6.7. Costos
Costos del tour (Expresado en Bolivianos)
Detalle Cantidad Costo Unitario Costo Total

Guía turístico 1 70 70
Transporte (van) 1 150 150
Alimentación (Almuerzo y refrigerio) 12 30 360
Botiquín 1 200 200
TOTAL 780
Costos mensuales del tour (Expresado en Bolivianos)
Detalle Cantidad Costo Unitario Costo Mensual

Guía turístico 1 70 1.120
Transporte (van) 1 150 2.400
Alimentación (Almuerzo y refrigerio) 12 30 5.760
Botiquín 1 200 300
TOTAL 9.560
Al guía turístico se le paga 70Bs por recorrido, y como se mencionó anteriormente el tour está
programado para realizarse 4 veces por semana, por lo cual son 16 tours al mes. Entonces si
se le paga a un guía turístico 70bs por recorrido, esto significa que en todo el mes percibe un
total de 1.120Bs por realizar 16 visitas.
En el caso del botiquín se consideran 100Bs al mes para reponer el contenido del botiquín que
ya fue utilizado o que esta caduco. El costo del souvenir es para todos los circuitos turísticos y
se detalla en la parte de presupuesto general donde se calculan 500 unidades para empezar la
operación de los circuitos turísticos una vez aplicado el proyecto.
TAREA Nº2: Diseño del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
2.1. Objetivo
Diseñar un circuito turístico basado en las características del paisaje e interpretación ambiental
sobre las propiedades de las especies de flora y vegetación del Eco Parque Encantado.
2.2. Justificación
Conforme a las características fisiológicas y paisajísticas de la zona sur del Eco Parque
Encantado y a su cercanía con la población de Tupiza, es un sitio de mucho interés porque
alberga los atractivos turísticos naturales más conocidos por su particularidad y belleza única,
así también es muy accesible llegar a esta zona del área protegida. Los sitios de interés se
encuentran conglomerados, unidos por senderos pintorescos que son aptos para la
observación de flora y paisaje natural. Es por estas razones que se presenta este circuito
turístico basado en la apreciación del paisaje y el conocimiento de las especies de flora y
136
vegetación a través de la interpretación ambiental que es una actividad que contribuye a la

educación ambiental de los visitantes.
El circuito turístico será realizado en la zona sudeste del Eco Parque Encantado y consistirá en
una caminata por dos atractivos naturales, dos lugares de observación de flora y vegetación, la
visita a un mirador turístico y un espacio de recreación familiar bastante pintoresco. Todos los
sitios incluyen paradas de interpretación ambiental con contenido específico e interesante.
2.4. Destinatarios
Este circuito es de dificultad media-baja, por lo cual requiere más esfuerzo físico para realizarlo.
Está dirigido para turistas nacionales e internacionales como se refleja en el estudio de la
demanda para el destino.
En la demanda de turistas internacionales se destacan nacionalidades europeas con rangos de
edad entre 18 a 39 años tanto para hombres como para mujeres y en cuanto al gasto turístico
se define en un rango de 201 a 400Bs por día que son 57$ como máximo.
En el caso de turistas latinos se identificó que la mayor parte son de edades comprendidas
entre 18 a 39 años también pero el gasto turístico diario se reduce a un monto de 200Bs como
máximo al día. Por último, el circuito también va dirigido para el turismo interno para el mismo
segmento de edad mencionado anteriormente; pero en caso de existir demanda de turistas
mayores a 39 años que estén en buena condición física, entonces se podrían realizar
excepciones.
137
MUNICIPIO DE TUPIZA
2.5. Mapa del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
Gráfico Nº 11. Mapa del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
SIMBOLOGÍA
Circuito turístico
Caminata/Trekking
Mirador
Fotografía
138

“Descubriendo el Paisaje Encantado” que estará a cargo de agencias u operadoras de turismo
del municipio de Tupiza en coordinación previa con el Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza
que será el encargado de gestionar la actividad turística en el área protegida municipal.

Tipo de Turismo Turismo de naturaleza/Senderismo Interpretativo
Duración 1 día/Full Day
Sitios naturales: Cordillera Colorada y Cañón del Duende
Atractivos de la Ruta
Flora: cactáceas, arbustos y plantas medicinales.
Temporada de visita Febrero, Marzo, Abril, Junio, Noviembre, Diciembre
Tamaño del Grupo 6 -12 pax
Almuerzo y merienda
Aspectos incluidos
Guía bilingüe, transporte, souvenirs, primeros auxilios
Aspectos no incluidos Cena, bebidas extra
2.6.2. Descripción del circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
Para dirigirnos al área protegida en movilidad, nos encontramos en puertas de la terminal de

buses de Tupiza desde donde partimos por la Avenida Barrientos hacia el ingreso por
Quebrada Seca que se ubica a 15 minutos del lugar en automóvil.
El circuito turístico comienza por Quebrada Seca que es el ingreso por la parte sud del Eco
Parque Encantado. El recorrido consiste en la visita de dos atractivos turísticos naturales que
son formaciones geológicas, uno es el Cañón del Duende y el otro son un conjunto de cerros
colorados que son denominados Cordillera Colorada, dos lugares de observación de flora
donde se verán especies de cactáceas, vegetación utilitaria y medicinal de la región, por último
se visita un mirador turístico y un espacio recreacional llamado Toroyoj.
El recorrido implica una caminata desde Quebrada Seca hacia el primer atractivo turístico
natural que son los cerros de colores denominado Cordillera Colorada, después sigue un lugar
de observación de flora y de cactáceas donde se realiza la interpretación ambiental de las
mismas y por último está el Cañón del Duende; en esta parte del circuito se realizará la
explicación de las características de las formaciones geológicas del área protegida.
Posteriormente, se retorna por el sendero hasta el punto de inicio para continuar la caminata
hacia la siguiente parada de interpretación ambiental denominada Plantas Medicinales donde
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podremos observar diferentes especies de plantas que tiene usos medicinales en la región,
seguimos caminando a través de senderos pintorescos que nos brindan una observación
escénica increíble abriendo paso a la fotografía del paisaje para llegar al mirador de Toroyoj que
está ubicado en el camino hacia las poblaciones de Palquiza, Quiriza, Espicaya y Talina.
Después de admirar el paisaje que ofrece este mirador sobre la cuenca del río San Juan del
Oro y paisajes de Tupiza nos dirigimos a el espacio recreacional de Toroyoj que se encuentra
cuesta abajo del mirador donde culmina este recorrido.
El circuito tiene una longitud de 16km partiendo desde el ingreso al área protegida por
Quebrada Seca hasta llegar al último punto que es Toroyoj. Tiene una duración de 9 horas
aproximadamente, incluyendo la caminata y las explicaciones del guía de turismo en las
diferentes paradas, además de los descansos y meriendas. Por lo cual, será un producto full
day que incluye los servicios de transporte de ida y vuelta al área protegida, alimentación y
guiaje interpretativo durante el recorrido.
Circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
Ingreso al área protegida: Parada 1: Parada 2: Parada 3:

Quebrada Seca Cordillera Colorada Cactus Ancestrales Cañón del Duende
Parada 6: Parada 5: Parada 4: Almuerzo

Toroyoj Mirador Toroyoj Plantas Medicinales
Refrigerio y entrega Salida del área protegida:

de souvenirs Quebrada Seca
El circuito turístico denominado “Descubriendo el Paisaje Encantado” está basado en la
actividad de senderismo interpretativo que combina el trekking o caminata con la interpretación
ambiental que tiene como fin la educación ambiental de los visitantes mediante la observación y
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apreciación de la naturaleza. Es así que el recorrido permite realizar otras actividades como ser
la fotografía, observación del paisaje, observación de flora que permite la caminata al ser
considerada una actividad bastante abierta por no presentar mayores dificultades y riesgos a
diferencia de las actividades de aventura, lo cual amplia el segmento de personas que pueden
participar en la misma.
En resumen se espera que las personas que realicen el recorrido tengan una buena
experiencia turística y reflexionen sobre la importancia de la conservación de los recursos
naturales en áreas protegidas para poder actuar como agentes de transformación en aspectos
que estén afectando de manera negativa a los ecosistemas y al entorno social cercano.
De acuerdo al esquema, el circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado” incluye 6
paradas de interpretación ambiental con descansos que se detallarán en el siguiente punto. En
este sentido, se describirá en el siguiente cuadro el contenido de cada una de las paradas del
circuito que contiene fotografías sobre los lugares a visitar:
Parada 1: Cordillera Colorada

Se empezará con algunos datos de geología para contextualizar el espacio donde nos
encontramos ahora. Entonces, comenzamos diciendo que Bolivia representa la síntesis geográfica
y geológica del continente sudamericano ya que en su territorio se presentan rocas
correspondientes a todas las Eras Geológicas. Estas eras son: precámbrica, paleozoica, era
mesozoica, cenozoica.
Específicamente al periodo Ordovícico fue cuando los sedimentos formaron las rocas areniscas y
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lutolitas de color limo oscuro, estas rocas de edad ordovícica son las más difundidas en la
cordillera Oriental y ocupan aproximadamente 100.000 km2 aflorando en forma continua desde la
frontera peruana hasta el límite con Argentina. Las rocas que conforman este sistema son de
origen marino que fueron depositadas a gran profundidad debajo del mar, del cual surgieron en un
levantamiento posterior.
La zona donde nos encontramos es de tierra rojiza y plataforma estable que se destaca por los
cerros de colores y la ubicación cercana a la población de Tupiza, siendo uno de los ingresos al
área protegida la Quebrada Seca. En los alrededores del parque existen montañas de alta
importancia que se formaron durante el periodo Ordovícico como ser Yana Orkho que en
castellano significa Montaña Negra, la cual pertenece a esta era hace 470 millones atrás. Este
cerro se caracteriza por presentar un paisaje de valle rocoso bicolor con formas intrincadas y
fluctuantes geometrías donde se puede interpretar una variedad de flora nativa hasta llegar a la
cima de los dos cerros a los 3.300m.s.n.m.
Otra montaña que se puede observar hacia el norte es el cerro Yucu Pururu perteneciente a la era
secundaria hace 40 millones de años ubicado a 3.200m.s.n.m. y posee un magnífico panorama de
Tupiza. Es una de las cimas más altas del Eco Parque Encantado que ofrece vistas de la cordillera
colorada y también presenta formas escarpadas de más de 100m de altura que dan la posibilidad
de observación de la constitución geológica sumamente didáctica e impactante así como de la
variedad de flora nativa que contribuye a realzar la belleza del paisaje.

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fue separando progresivamente por la deriva continental. Las especies endémicas del Nuevo
Mundo debieron desarrollarse después de esta separación; el distanciamiento significativo se
alcanzó en los últimos 50 millones de años.
en sí misma, absorber la misma, y una alta cantidad de nutrientes para que puedan subsistir en
y, en algunas especies, facilitan la propagación.
Además, los cactus necesitan una capa densa de espinas. Estas, que tienden a ser blancas,
planta no eleve demasiado su temperatura.
En el Eco Parque Encantado existen más de 30 especies de cactáceas, de las cuales podremos
Cactus antorcha plateada: es una especie endémica del área protegida y su nombre científico es
cleistocactus tupizensis debido a la región de Tupiza, es llamado comúnmente cactus antorcha
plateada. Esta especie habita en climas áridos del área protegida como podemos observar ahora,
además es resistente en época de sequía.
Se lo puede observar como un cactus columnar con numerosas espinas de color rojizo y
blanquecino. Su época de floración es en verano a mediados de diciembre y dura hasta enero
donde se pueden observar flores de color rojizo.
Cactus candelabro: es una especie endémica de Bolivia. Esta cactácea crece de forma individual
inicialmente pero después toma una forma arbustiva con ramas laterales, alcanzando hasta 5
metros de altura. Los tallos tienen forma de cilindro y son de color verde oscuro de los cuales
surgen espinas de color marrón que miden de 1 a 8cm.
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Las flores tienen forma de embudo y son de color rojo a rosa a blanco cremoso y aparecen en los
meses de enero y febrero.
En toda el área protegida se presenta esta especie entre otras con las flores que son llamadas
“olalas” y según la leyendas de la población son “indios vigilando sus valles y montañas”.
Cactus del erizo: pertenece al grupo de los cactus nativos de Sudamérica (echinopsis). Es
conocido como el cactus del erizo, especie endémica de Bolivia. Crecen a altitudes de 2.000 a
3.500m.s.n.m. solamente en suelos arenosos o en los lados de colinas en las grietas de rocas.
Cardón grande: es una especie que habita en el Eco Parque Encantado pero también en
alrededores de Potosí. Es un cactus grande que crece en laderas a unos 2.600 a 3.000m.s.n.m.
alcanzando los 5m de altura. Por otro lado, las flores como en la mayoría de las especies salen de
la parte superior de la planta durante la época de verano.
Entre todos los cardones gigantes de Tupiza el trichocereus werdermannianus, que por aquí se
llama simplemente "el verde", es el más imponente. Llega a tener más de cien brazos y un
diámetro en su tronco que supera un metro mientras que un adulto alcanza en promedio unos
ocho metros de altura. En esas espesuras de brazos se encuentran a veces verdaderos biotopos
con cardoncitos inferiores, líquenes, nidos de pájaros y hasta lagunitas con sapos. Un viejo
grandote podría tener unos quinientos años de edad. No obstante, es una especie amenazada,
pues su madera se usa para fabricación de muebles y otros trastos.
Parada 3: Cañón del Duende

Este fantástico cañón de paisaje colorado erosionado, estrecho, profundo y poco montañoso es
denominado cañón del duende debido a las formaciones en la cima de las montañas que lo
rodean se asemejan a duendes. Existe en su interior un pequeño río que se va estrechando hasta
llegar a una cascada y más adelante se abre un bello valle de cardones gigantes que alberga
ruinas históricas de viviendas ocupadas aparentemente por los antiguos Chichas.
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En el aspecto geológico, las características del Eco Parque Encantado son importantes ya que la
sedimentación de esta zona sucedió en la era del cretácico hace 145-65 millones de años donde
ocurrió el levantamiento de la región de Tupiza acompañado de la erosión masiva y rápida como
se puede observar en los alrededores del cañón y en los senderos que nos ofrece este lugar.
Asimismo, esta era prosigue con la formación del grupo puca que se inicia con la formación del
cerro Yurcuma y luego la formación de Tocloca que es una población ubicada fuera del área
protegida y al sur de Tupiza.
A mediados de este período se produjeron movimientos tectónicos adicionales que juntamente con
la era subsiguiente el cenozoico hace 65 millones de años hasta el presente es cuando tuvo lugar
la mayor parte de la mineralización debido a una intensa actividad volcánica e inyección ígnea, que
significa la formación de rocas ígneas que se forman cuando la materia mineral fundida (magma)
se enfría y solidifica.
Parada 4: Plantas Medicinales

La vegetación tiene un rol influyente sobre la fisonomía del paisaje en el Eco Parque Encantado,
en gran parte su geografía y la flora es favorecida por las condiciones edáficas y climáticas, su
presencia y diversidad determinan en muchos casos el desarrollo de otras formas de vida.
Con referencia a la composición de la vegetación, en el Eco Parque Encantado se pueden
diferenciar cuatro grandes grupos de plantas: árboles, arbustos, pajonales y bofedales. De manera
general, la mayor parte del territorio está ocupado por árboles y arbustos de distintas especies,
mientras que los pajonales dominan en las cimas y pendientes superiores de las montañas.
También existen especies forestales en el Eco Parque Encantado, las cuales son de gran valor
económico y de uso diverso, principalmente en los distritos rurales, existen especies arbóreas de
valor maderable significativo. Dentro de los recursos forestales nativos existen varias especies,
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entre las más importantes se encuentra el churqui, importante para el uso como combustible (leña,
carbón vegetal), así como forraje para las cabras; su madera tiene buenas características de
resistencia.
A continuación veremos algunas de las especies de vegetación existentes en el área protegida:
Algarrobo: este árbol mide máximo 15m considerándose mediano, su tronco es muy corto y se
divide en troncos más pequeños, posee abundantes ramas delgadas y flexibles, sus flores son de
color blanco verdosas y el fruto (vaina) es carnoso y dulce.
Es utilizado por las comunidades como una planta medicinal, ya que los frutos maduros sirven
como laxantes, es un tónico en caso de falta de apetito y anemia, es un remedio eficaz para
combatir la tos, entre otros. Asimismo, se usa esta planta para hacer infusiones de los frutos que
sirven para disolver los cálculos de la vejiga; la infusión de la flor es diurética, y la de la corteza,
antidiarreica (debido al ácido tánico). Por otro lado, las vainas del algarrobo son fuente alimenticia
ya que triturando las vainas se puede elaborar una harina, de la que se puede hacer panes y
tortas. Además, se utiliza para la elaboración de chicha como la aloja, donde se ponen tantos
frutos machacados para acelerar el proceso de la fermentación, como frutos masticados en agua.
Tiene diferentes usos como ser: madera dura y estable de múltiples utilidades, entre las que se
puede mencionar la fabricación de parqué para hacer pisos o muebles pesados y rústicos. El color
de la madera es claro, casi beige y tiene un veteado fino. La madera es resistente a la intemperie y
se usa para postes de alambrado. También se usa como combustible para cocinas y calefactores
en las áreas rurales de la región.
Itapallu: ortiga es el nombre común de las plantas del género urtica. Esta planta se caracteriza por
tener unos pelos urticantes que liberan una sustancia ácida que produce escozor e inflamación en
la piel. Es una de las "malas hierbas" más habituales, bien conocida por sus cualidades urticantes.
Antiguamente se conocía también como "la hierba de los ciegos", pues hasta estos la reconocen
con solo rozarla. Es una de las plantas que más aplicaciones medicinales posee.
Sus propiedades medicinales sirven para algunas enfermedades de la piel, la enteritis (inflamación
intestinal), el asma, la pulmonía, los dolores reumáticos, los dolores de estómago, la diarrea, la
menorragia (menstruación excesiva) y la mala circulación de la sangre. La incontinencia de orina
(orinarse en la cama). También se utiliza como remedio para la inflamación de la garganta, la
ronquera, los cálculos de riñones y vejiga.
Lloque: es una especie arbórea nativa de Argentina, Bolivia y Perú. Actualmente está amenazada
por pérdida de hábitat.
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Es un arbusto de 3 a 5m de altura distribuida entre los 2.100 hasta los 3.700m.s.n.m. del área
protegida. Sus hojas son de forma lanceolada de 2 a 5cm de largo y de color verde oscuro; sus
flores son de color blanco amarillentas con estambres y florece en la época de verano. Sus frutos
son leñosos, castaños, aterciopelados, en forma de estrella, formados por cinco folículos
dispuestos alrededor de un eje, a la manera de los gajos de una naranja y aparecen desde
diciembre hasta marzo.
Estas plantas toleran suelos áridos y son aptas para retención de suelos. Además, tiene usos
medicinales con la preparación de una infusión para inducir lisis febriles (temperatura) y también
posee cualidades antipalúdicas que tiene que ver con combatir el paludismo o malaria.
Palqui: este arbusto mide de 1-3 metros, tiene tallos liso, flores de color amarillo y su fruto es de
color negro. Es considerado un alimento natural de comunidades campesinas de la provincia Nor
Chichas.
Actualmente las familias asentadas en las comunidades de los municipios de Tupiza, Cotagaita y
Vitichi aprovechan el fruto fresco deshidratado en la preparación de platos típicos de la región,
asimismo la semilla se utiliza como sucedáneo del café. Además, las hojas son medicinales
porque sirven en caso de fiebre, tos seca y afecciones de la piel a través de infusiones en agua
hervida.
El fruto del palqui empieza a madurar a partir de fines de enero hasta mediados de marzo, época
donde las familias de las comunidades acceden a la cosecha del fruto fresco y realizan el
deshidratado del mismo para su consumo posterior. Por lo general, las familias de escasos
recursos económicos tienen mayor acceso al consumo en la alimentación familiar, en muchos
casos sustituyendo al haba; por esta característica particular se conoce con el nombre de “haba
del pobre”.
Wira Wira: esta planta se puede observar entre rocas o debajo de arbustos más grandes, tiene
una coloración blanquecina plomiza y sus tallos son alargados con flores amarillas.
Es una planta medicinal y se usa como remedio para curar los catarros, y las enfermedades de los
pulmones, los resfriados y las bronquitis.
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Parada 5: Mirador de Toroyoj

El mirador natural de Toroyoj es un lugar que se ubica en la carretera a las poblaciones de
Palquiza, Quiriza, Chacopampa, Espicaya y Talina. Asimismo, se puede observar desde este
punto el cauce el río San Juan del Oro que recorre desde Chile hasta Argentina pasando por
Bolivia pasando por Potosí y Tarija, y llega hasta Paraguay.
Desde este punto podemos ver que hacia el norte está Tupiza y al sur están las poblaciones de
Peñas Blancas y Tocloca. Ya hacia el noreste está la población de San Vicente que es un pueblo
conocido por la historia de los bandoleros estadounidenses Butch Cassidy y Sundance Kid que
son protagonistas de películas, documentales, historias y páginas de internet; es una historia
convertida en leyenda que ocurrió a fines del siglo XIX y principios del siglo XX. Estos bandoleros
pertenecían a un banda de asaltantes de trenes que fue forjada en Estados Unidos y se
distinguían por la perfecta planificación de los robos, entonces después de haber realizado robos
millonarios en este país y siendo perseguidos por la justicia huyen a otro territorio que sería
Argentina donde logran establecerse por un tiempo hasta que detectives logran ubicarlos y se
trasladan a Chile, posteriormente a Bolivia en el año 1908.
En noviembre de este año se trasladan a Tupiza donde asaltan una remesa de la empresa minera
de Aramayo Francke en cercanías de la comunidad de Salo en el punto llamado Huaca huañusca.
Después de días del hecho se capturan a los bandoleros y según la leyenda se dice que fueron
ejecutados; sin embargo, existen otras teorías sobre su muerte.
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Parada 6: Toroyoj
Recibe este nombre porque cuenta la leyenda que en épocas antiguas un toro de oro apareció en
las aguas del río y se perdió luego, pero aún algunos lo escuchan bramar según la leyenda que se
narrará más adelante.
Es un lugar de recreación rodeado de formaciones líticas de colores y enormes rocas. El puente
que se observa en la imagen permite ver el cauce del río San Juan del Oro y en su ribera la
existencia de un área natural de camping a la sombra de árboles de molle.
Este lugar es una combinación de colores y formas, formación de cerros, pampa y agua que es
considerado un balneario visitado por infinidad de personas.
En cuanto a la formación geológica de este sitio data del terciario donde encontramos la formación
de Tupiza, con sedimentos fluviales que coronan la secuencia precuartaria. Referente a la
tectónica existe una distribución en pliegues mayores y fracturas. Los pliegues son casi simétricos
y las fallas son inversas de alto ángulo (solevantamiento). Como estructuras secundarias
encontramos pliegues menores y otros sistemas de fracturas de tipo transversal y oblicuo.
La geología económica de metalíferos está caracterizada por yacimientos de plomo, cobre y
manganeso, sin que exista entre ellos alguno de importancia comercial. En lo concerniente a no
metalíferos encontramos depósitos poco desarrollados de yeso y caliza explotados irregularmente
por la pobre demanda del mercado. El aprovechamiento de rocas de aplicación está dedicado a la
preservación de las líneas férreas que pasan cerca de este sitio.
Para finalizar el recorrido, vamos a contar una leyenda acerca de este lugar que dice: por el año de
1981, los campesinos de la ribera del lado este para llegar a Tupiza y hacer sus diligencias tenían
que pasar por el temible “Toroyoj” que en épocas de lluvia crecía de banda a banda rebasando
muchas veces, lo cual obligaba a los campesinos a cruzar a pie o montados a caballo detrás de
sus asnos que generalmente quedaban enfangados, entonces vencían el obstáculo o se hacían
arrastrar por la corriente. Cuentan que en este recorrido apareció un toro de oro que cuando
intentaron atraparlo desapareció como por encanto.
La codicia humana decidió buscarlo, pero nunca pudieron encontrarlo. Así que en vano se
hicieron algunas instalaciones para dragar el lecho porque no pudieron conseguir sus objetivos y el
toro perdido sigue bramando y brillando entre el remanso de sus aguas. De ahí nació el nombre
verosímil de “Toroyoj” en quechua, que traducido al castellano quiere decir que este lugar esta con
un toro. Aunque algunos suponen que “Toroyoj” surgió de loroyoj porque antes invadieron
bandadas de loritos a los peñascos del desfiladero.
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En relación a la construcción del puente, se hizo para facilitar el transporte y circulación de los
campesinos en el año 1982 por el Servicio Nacional de Caminos del Distrito Tupiza bajo el nombre
de puente Toroyoj.
2.6.3. Itinerario
Encuentro en puertas de la Terminal de Buses de

8:00am - Conductor
Tupiza que es en la Avenida Pedro Arraya.
Inicio 8:15am
Fin 8:45am
Comienzo de la caminata hacia la primera parada
Inicio 8:45am
desde el ingreso al área protegida por Quebrada 15 minutos Guía de turismo
Fin 9:00am
Seca.
Llegada a la primera parada: Cordillera Colorada
Explicación del guía sobre las características de los
Inicio 9:00am
cerros de colores y formaciones rocosas, además de 20 minutos Guía de turismo
Fin 9:20am
datos relevantes sobre la geología del Eco Parque
Encantado. Tiempo para tomar fotografías.
Inicio 9:20am Continúa la caminata hacia la siguiente parada antes
Fin 9:45am de llegar al Cañón del Duende.
Llegada a la segunda parada: Cactus Ancestrales.
Inicio 9:45am Explicación sobre las características y propiedades de
Fin 10:05am algunas especies de cactáceas del área protegida y
observación de cactus.
Inicio 10:05am
Partida hacia la tercera parada: Cañón del Duende. 15 minutos Guía de turismo
Fin 10:20am
Llegada a la tercera parada y explicación del guía
sobre las formaciones rocosas y las características
Inicio 10:20pm geomorfológicas del sitio. Asimismo, ingresamos al
Fin 11:05am Cañón caminando y siguiendo las instrucciones del
guía y escuchando las descripciones e historias que
nos va narrando en el trayecto.
Retorno desde el manantial del Cañón del Duende
Inicio 11:20am
hasta el ingreso al mismo para proseguir con el 45 minutos Guía de turismo
Fin 12:05pm
almuerzo de los visitantes.
Almuerzo que estará compuesto de chivo a la cruz
acompañado de mote, papas y ensalada cocida. En
Inicio 12:05pm
casos de tener clientes vegetarianos se ofrecerá 1 hora Guía de turismo
Fin 1:05pm
carne de gluten con las mismas guarniciones.
Acompañados de un refresco hecho de quisa.
150
Inicio 1:05pm
Continúa la caminata hacia la cuarta parada. 40 minutos Guía de turismo
Fin 1:45pm
Llegada a la cuarta parada: Plantas Medicinales.
Inicio 1:45pm Explicación del guía sobre las características,
Fin 2:05pm propiedades y usos medicinales de las plantas que se
observaran en este punto del área protegida.
Inicio 2:05pm 30 minutos Guía de turismo
Inicia la caminata hacia la quinta parada.
Fin 2:35pm
Llegada a la quinta parada: Mirador Toroyoj
Descripción sobre el paisaje que ofrece este sitio e
indicaciones sobre algunas zonas de importancia en
Fin 3:10pm
Tupiza, además de la narración de historias de
poblaciones cercanas. Tiempo para tomar fotografías.
Partida hacia la última parada del recorrido.
Fin 3:35pm
Llegada a la sexta parada: Toroyoj.
Inicio 3:35pm Explicación del nombre del lugar y descripción de las
Fin 4:00pm características fisiológicas, así como la narración de
leyendas sobre el lugar.
Inicio 4:00pm
Refrigerio (tamales tupiceños o humintas). 20 minutos Guía de turismo
Fin 4:20pm
Inicio 4:20pm Entrega de souvenirs a los turistas, este será un

Fin 4:35pm llavero con la identidad corporativa del área protegida.
Retorno hacia la cuarta parada donde nos espera la
Inicio 4:35 1 hora/10
movilidad para retornar a la terminal de buses de
Fin 5:45 minutos
Tupiza.
Inicio 5:45pm Retorno al punto de partida: terminal de buses de
30 minutos Conductor
Fin 6:15pm Tupiza.
6:15pm Llegada a la terminal de buses de Tupiza. - Guía de turismo
6:30pm Fin del circuito.
- Almuerzo y snack. - Desayuno ni cena.
- Souvenir.
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A) Descansos

Hora
Después de realizar un recorrido por el Cañón
del Duende donde observamos manantiales de
Inicio 11:05am
agua y plantas nativas, se realiza un descanso 15 minutos Guía de turismo
Fin 11:20am
antes de retornar al ingreso del Cañón y
continuar con el almuerzo.
Este descanso será en la quinta parada, antes de
Inicio 3:50pm bajar a la última parada ya que el recorrido hasta
Fin 4:05pm este punto fue largo. Se les dará tiempo para
hidratarse y recuperar fuerzas.
B) Recomendaciones
Las recomendaciones para antes del sendero, en el sendero y después del sendero son las
mismas que se mencionaron para el primer circuito.
En cuanto a la capacidad de carga para este circuito se define un número mínimo de 6
personas hasta un máximo de 12 por recorrido con el fin de garantizar la conservación de los
senderos existentes sin saturar demasiado la zona. En este sentido, el circuito se realizará
cuatro veces por semana conforme a la demanda que tengan las empresas de turismo llegando
a un máximo de 48 visitantes por semana.
D) Tarifas del tour
El precio del circuito para nacionales es de 170Bs por persona y para extranjeros es 250Bs.
E) Souvenir
El souvenir se entregará a los turistas al finalizar este recorrido y será igualmente un llavero con
la identidad corporativa del Eco Parque Encantado, cuyo diseño se mostró anteriormente.
Los servicios para el presente circuito serán los mismos que se detallaron para el circuito
anterior ya que se realiza el recorrido por la zona sudeste del área protegida también y no
152
existen muchas variaciones. De la misma manera la movilidad ingresa a la parada donde se

realiza el almuerzo y deja los alimentos al guía para que los distribuya.
En caso de presentarse contingencias en el recorrido se gestionarán todos los riesgos
identificados en el anterior circuito que se plantean manejar con primeros auxilios y derivar a los
pacientes graves en caso de emergencias médicas a hospitales y centros de salud más
cercanos al área protegida.
Se utilizará el botiquín detallado en el circuito 1 en caso de presentarse contingencias.
Este punto ya se detalló en el anterior circuito, por la ubicación del recorrido se consideran los
mismos hospitales y centros de salud.
2.6.6. Evaluación del recorrido
continua del servicio. El formato del cuestionario es el mismo que se detalla en el primer circuito,
solamente cambia el encabezado con el nombre del circuito correspondiente.
2.6.7. Costos
Alimentación (Almuerzo y refrigerio) 12 30 360
Botiquín 1 200 200
TOTAL 790
Costos mensuales del tour (Expresado en Bolivianos)

Guía turístico 1 80 1.280
Alimentación (Almuerzo y refrigerio) 12 30 5.760
Botiquín 1 200 300
TOTAL 9.740
Al guía turístico se le paga 80Bs por recorrido, y como se mencionó anteriormente el tour está
programado para realizarse 4 veces por semana, por lo cual son 16 tours al mes. Entonces si
153
se le paga a un guía turístico 80bs por recorrido, esto significa que en todo el mes percibe un
total de 1.280BS por realizar 16 visitas.
El costo del botiquín se considera para cada circuito turístico con el mismo precio porque será el
mismo contenido y al mes se presupuesta un margen de 100Bs para la reposición de insumos.
TAREA Nº3: Diseño del circuito turístico “Tupiza Auténtica”
3.1. Objetivo
Diseñar un circuito turístico basado principalmente en el paisaje y la diversidad de flora cactácea
ubicada en la zona noreste del Eco Parque Encantado.
3.2. Justificación
La diversidad fisiográfica y geológica de la zona noreste del Eco Parque Encantado invita a
propios y extraños a visitarlo, además lo favorece su cercanía a la población de Tupiza
resultando muy accesible llegar hasta la zona de Villa Fátima tanto en trasporte público como
privado y caminando también es posible llegar.
Esta zona se caracteriza por brindar una diversidad de paisajes exuberantes al visitante y
senderos bastante amplios que permiten la realización de actividades de aventura como ser
ciclismo y cabalgata, asimismo es perfecto para emprender caminatas guiadas con
interpretación ambiental del lugar, ya que está rodeado de especies de flora y vegetación nativa
típica de Tupiza. Todo esto con el objetivo de mostrar a los visitantes la belleza de esta zona del
área protegida así como contribuir para la educación ambiental de los visitantes.
El circuito turístico será ejecutado en la zona noreste del Eco Parque Encantado y consistirá en
una caminata que comienza por la zona de Villa Fátima, ingresando por la Quebrada de Palala
para después visitar 3 atractivos turísticos y 1 sitio de observación de flora y vegetación nativa
donde se hace la interpretación ambiental. Por último, se visita un mirador cerca del Sillar donde
se podrán tomar fotografías.
3.4. Destinatarios
Este circuito está dirigido para turistas nacionales e internacionales, en ambos casos se
consideran todos los rangos de edad desde los 18 años hasta mayores de 50 años debido a
que este circuito es de dificultad baja caracterizada por un sendero que no es muy accidentado,
es decir que es casi plano. Además en relación a la duración del circuito, es el más corto de los
tres circuitos, por lo cual será menor el esfuerzo físico.
154
MUNICIPIO DE TUPIZA
3.5. Mapa del circuito turístico “Tupiza Auténtica”
Gráfico Nº 12. Mapa del circuito turístico “Tupiza Auténtica”
SIMBOLOGÍA
Circuito turístico
Caminata/Trekking
Mirador
155

“Tupiza Auténtica” que estará a cargo de agencias u operadoras de turismo del municipio de
Tupiza en coordinación previa con el Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza que será el
encargado de gestión de la actividad turística en el área protegida municipal.

Tipo de Turismo Turismo de naturaleza/Senderismo Interpretativo
Duración 1 día/Full Day
Sitios naturales: Cerro Palala, Torre Huayco, Mirador El Sillar
Atractivos de la Ruta
Flora: cactáceas, matorrales y arbustos medicinales.
Temporada de visita Enero, Febrero, Julio, Agosto, Octubre, Noviembre, Diciembre
Tamaño del Grupo 6 -12 pax
Almuerzo y merienda
Aspectos incluidos
Guía bilingüe, transporte, souvenirs, primeros auxilios
Aspectos no incluidos Cena, bebidas extra
3.6.2. Descripción del circuito turístico “Tupiza Auténtica”

El punto de encuentro para dirigirnos al área protegida en movilidad es la estación de tren que
está en la Avenida Pedro Arraya, desde donde partiremos hacia la zona de Villa Fátima que se
encuentra a 20 minutos aproximadamente, para después dirigirnos a la Quebrada de Palala
que es muy cercana a esta zona.
El circuito turístico comienza ingresando por la Quebrada de Palala que es parte de la zona
noreste del área protegida ya en el límite. Este recorrido consiste en la visita de cerros de
colores, un mirador turístico natural y un lugar de observación de flora cactácea.
Se visitarán estos lugares realizando una caminata desde Palala hasta llegar a la última parada
donde está el mirador El Sillar, todos los lugares a visitar tienen la descripción y explicación
sobre las características específicas y datos interesantes que brindarán a los visitantes nuevos
conocimientos que despierten el interés y consciencia por el medio natural en los visitantes.
El circuito tiene una longitud de 6km partiendo desde este ingreso que es la Quebrada de Palala
hasta llegar a la última parada. Tiene una duración de 8 horas aproximadamente, incluyendo la
caminata y las explicaciones del guía de turismo en las diferentes paradas, además de los
descansos y meriendas. Por lo cual, será un producto full day que incluye los servicios de
transporte de ida y vuelta al área protegida, alimentación y guiaje interpretativo.
156
Circuito turístico “Tupiza Auténtica”
Parada 2: Parada 3:
Ingreso al área Parada 1:
Cordillera Colorada Torre Huayco
protegida: Quebrada de Cerro Palala
Palala
Refrigerio y entrega de Parada 5:

Almuerzo Parada 4:
souvenirs Mirador El Sillar
Cactus Ancestrales
Salida del área protegida:

Quebrada de Palala
El circuito turístico denominado “Tupiza Auténtica” está basado en la actividad de senderismo
interpretativo que combina el trekking o caminata con la interpretación ambiental que consiste
en la explicación de las características del paisaje del área natural donde nos encontramos
revelando de manera atractiva, las particularidades y las relaciones biofísicas del Eco Parque
Encantado a través de experiencias directas que generen en las personas disfrute, sensibilidad,
conocimiento y despierten el deseo de contribuir a la conservación del ambiente.
Sin embargo, en este circuito se observan zonas pobladas muy cercanas ya que es el límite de
la zona norte del área protegida, por lo cual está más socorrido este recorrido en caso de
presentarse alguna contingencia o necesidad de los turistas
Además, durante el recorrido se pueden realizar actividades complementarias como fotografía,
observación escénica, observación de flora, observación de aves en época de floración
especialmente.
157
Parada 1: Cerro Palala

La Quebrada de Palala se encuentra a tres kilómetros hacia el noroeste de Tupiza, a 4.200m de
altitud. Es un gran valle de enormes paredes de tierra y roca erosionadas que caen en vertical
desde diferentes alturas. Este lugar como se puede observar es un cauce amplio, que fluye con
abundancia sólo un par de meses en la temporada de lluvias de cada año y sirve como una
carretera desierto durante los meses secos.
Es un sitio que está resguardado por espectaculares formaciones rocosas coloradas y delgadas
que proporcionan un telón de fondo de la quebrada haciendo formaciones llamadas aletas que son
lo suficientemente impresionantes y presenta diversas especies de flora nativa.
Una de las formaciones rocosas importantes de este lugar es el Cerro Palala que está ubicado a
3.261m de altura donde apreciamos las espectaculares plumas de roca colorada del cerro.
Geológicamente el Eco Parque Encantado se caracteriza, por la presencia de rocas de diferente
edad, formadas durante el desarrollo de ciclos tectónicos relacionados a las edades de la Tierra
presentando rocas de diferente edad pertenecientes a distintos periodos como ser a la era
Paleozoica que comenzó hace 600 millones de años y sedimentos del: Cretácico, Terciario y
Cuaternario durante los últimos 3 millones de años de vida de la Tierra.
En cuanto a la fábrica abandonada que podemos observar cruzando el río Tupiza, es la antigua
empresa Bernal Hermanos de fundición de antimonio; los yacimientos de antimonio se explotaban
11km arriba en la mina Japaj Khoya. El antimonio es un elemento raro y en el mundo sólo se
conocen 270 lugares en donde existe, se emplea principalmente en mezclas metálicas y algunos
de sus compuestos sirven para dar resistencia al fuego, en pinturas, cerámicas, esmaltes y fuegos
artificiales.
Además en el siglo XX, Bolivia ocupaba el segundo lugar en la producción de antimonio, después
de Sudáfrica, según historiadores. Del total de producción boliviana, gran parte provenía de Tupiza
158
que fue calificado como el “corazón del antimonio”.

Tupiza se ha caracterizado por ser una zona minera por excelencia desde hace muchos años,
aunque actualmente la actividad minera no se ubica en la población ni en la región del Eco Parque
Encantado sino que se localiza en poblaciones alejadas del municipio con menor intensidad que
hace años atrás.
Parada 2: Cordillera Colorada

Se empezará con algunos datos de geología para contextualizar el espacio donde nos
encontramos ahora. Entonces, comenzamos diciendo que Bolivia representa la síntesis geográfica
y geológica del continente sudamericano ya que en su territorio se presentan rocas
correspondientes a todas las Eras Geológicas. Estas eras son: precámbrica, paleozoica, era
mesozoica, cenozoica.
Específicamente al periodo Ordovícico fue cuando los sedimentos formaron las rocas areniscas y
lutolitas de color limo oscuro, estas rocas de edad ordovícica son las más difundidas en la
cordillera Oriental y ocupan aproximadamente 100.000 km2 aflorando en forma continua desde la
frontera peruana hasta el límite con Argentina.
Existen montañas de alta importancia en el área protegida que se formaron durante el periodo
Ordovícico como ser Yana Orkho que en castellano significa Montaña Negra pertenece a esta era
hace 470 millones atrás. Otra montaña que se puede observar hacia el norte es el cerro Yucu
159
Pururu perteneciente a la era secundaria hace 40 millones de años ubicado a 3.200m.s.n.m. y

posee un magnifico panorama de Tupiza.
Parada 3: Torre Huayco

Este lugar es el ingreso a la comunidad de Torre Huayco donde se realiza turismo comunitario,
claro que no corresponde al área del Eco Parque Encantado. Como podemos observar estamos
rodeados de bosques petrificados que se formaron hace unos 150 millones de años que duró la
era Mesozoica donde gran parte del territorio boliviano seguía cubierto por agua.
Dentro de esta edad de la Tierra, está el sistema Cretácico del cual su principal característica es la
coloración marrón rojiza de areniscas con cierto contenido de fósiles invertebrados que se
observan en inmediaciones de las formaciones rocosas, además en los inicios de este sistema
ocurre el levantamiento de la cordillera oriental.

fue separando progresivamente por la deriva continental. Las especies endémicas del Nuevo
Mundo debieron desarrollarse después de esta separación; el distanciamiento significativo se
alcanzó en los últimos 50 millones de años. Esto podría explicar la inexistencia de cactus
endémicos en África: éstos evolucionaron en América cuando los continentes ya se habían
160
separado.
en sí misma, absorber la misma, y alta cantidad de nutrientes para que puedan subsistir en
y, en algunas especies, facilitan la propagación.
Además los cactus necesitan una capa densa de espinas, éstas que tienden a ser blancas,
planta no eleve demasiado su temperatura.
En el Eco Parque Encantado existen varias especies de cactáceas, de las cuales podremos
Cactus candelabro: es una especie endémica de Bolivia. Esta cactácea inicialmente crece de
forma individual, después toma una forma arbustiva con ramas laterales, alcanzando hasta 5
metros de altura. Los tallos son cilíndricos y de color de los cuales surgen las espinas de color
marrón que miden de 1 a 8cm.Las flores tienen forma de embudo y son de color rojo a rosa a
blanco cremoso y aparecen en los meses de enero y febrero.
En toda el área protegida se presenta esta especie entre otras con las flores que son llamadas
“olalas” y según la leyendas de la población son “indios vigilando sus valles y montañas”.
Cactus de la pasacana: es llamado comúnmente cardón grande o cactus pasacana. Es un
enorme cactus que crece en altitudes de 2.000 a 4.000m.s.n.m. en laderas escalonadas en
asociación con especies de arbustos y es a menudo la planta dominante del paisaje noreste del
Es muy común esta especie que posee un tallo enorme que crece muy lentamente
permaneciendo durante mucho tiempo solitario, pero produce ramas laterales y se vuelve saguaro
(cactus de tronco solitario o con ramas en forma de cirio y flores blancas que puede alcanzar hasta
161
18m de altura) con la edad.

Cactus de los Andes: es comúnmente llamado anciano de los Andes o anciano de la montaña.
Es una especie endémica de Bolivia, Chile, Perú y Argentina considerada actualmente común
porque se ha extendido por todo el mundo.
Esta especie crece en altitudes menores a 2.600m.s.n.m. y de 2.900 a 3.600m.s.n.m. habitando en
regiones semiáridas con suelos rocosos y drenados entre altas montañas. Es un cactus columnar
que alcanza una altura de 2 a 3 metros y crece con ramificación desde la base.
Florece en época de primavera en zonas caracterizadas por un clima frío u seco en invierno y
cálido con raras lluvias en verano como es el caso del municipio de Tupiza. Las flores son
polinizadas por el colibrí más grande de la región (patagona gigas) que habita en el área protegida.
Cardón grande o “el verde”: es una especie que habita en el valle de Tupiza pero también en
alrededores de Potosí. Es un cactus grande que crece en laderas a unos 2.600 a 3.000m.s.n.m.
alcanzando los 5m de altura. Por otro lado, las flores como en la mayoría de las especies salen de
la parte superior de la planta en lugar de las regiones inferiores de los tallos. Entre todos los
cardones gigantes de Tupiza el trichocereus werdermannianus, que por aquí se llama
simplemente "el verde", es el más imponente. Llega a tener más de cien brazos y el diámetro de
su tronco supera un metro mientras que un adulto alcanza en promedio unos 8m de altura.
Parada 5: Mirador El Sillar

Este lugar es un sitio de observación del paisaje noreste del Eco Parque Encantado que nos deja
ver la cordillera colorada en todo su esplendor rodeada de senderos pintorescos que invitan a
recorrerlos entre formaciones escarpadas llenas de vegetación nativa que se lucen en la época de
floración que es en verano generalmente. También se puede observar la ruta hacia el pueblo de
San Vicente caracterizado por la historia de los bandoleros estadounidenses que hicieron su paso
por ahí.
La historia de los bandoleros estadounidenses Butch Cassidy y Sundance Kid que son
protagonistas de películas, documentales, historias y páginas de internet; es una historia
162
convertida en leyenda que ocurrió a fines del siglo XIX y principios del siglo XX. Estos bandoleros
pertenecían a un banda de asaltantes de trenes que fue forjada en Estados Unidos y se
distinguían por la perfecta planificación de los robos, entonces después de haber realizado robos
millonarios en este país y siendo perseguidos por la justicia huyen a otro territorio que sería
Argentina donde logran establecerse por un tiempo hasta que detectives logran ubicarlos y se
trasladan a Chile, posteriormente a Bolivia en el año 1908.
En noviembre de este año se trasladan a Tupiza donde asaltan una remesa de la empresa minera
de Aramayo Francke en cercanías de la comunidad de Salo en el punto llamado Huaca huañusca.
Después de días del hecho se capturan a los bandoleros y según la leyenda se dice que fueron
ejecutados; sin embargo, se existen otras teorías sobre su muerte.
3.6.3. Itinerario
Encuentro en puertas de la Estación de Tren de
8:00am - Conductor
Tupiza.
Inicio 8:10am
Fin 8:30am
Inicio 8:30am Comienzo de la caminata por la Quebrada de Palala
Fin 8:50am donde nos deja la movilidad.
Llegada a la primera parada: Cerro Palala
Explicación del guía sobre las características del
Inicio 8:50am
lugar, algunos datos de geología sobre el área 30 minutos Guía de turismo
Fin 9:20am
protegida y la descripción de una vieja empresa
minera abandonada. Tiempo para tomar fotografías.
Inicio 9:20am Continúa la caminata hacia el punto de observación
Fin 9:45am de la Cordillera Colorada parte norte.
Llegada a la segunda parada: Cordillera Colorada.
Inicio 9:55am Descripción de las características de los cerros de
Fin 10:15am colores y formaciones rocosas de esta zona del área
protegida.
Inicio 10:15am
Partida hacia la tercera parada: Torre Huayco. 30 minutos Guía de turismo
Fin 10:45am
Llegada a la tercera parada y explicación del guía
sobre las formaciones rocosas y las características
Inicio 10:45pm geomorfológicas del sitio. Asimismo se explica un
Fin 10:55am poco sobre la comunidad de Torre Huayco que está
lejana del área protegida pero también se dedica a
hacer turismo.
163
Inicio 10:55am
Continúa la caminata hacia la cuarta parada. 20 minutos Guía de turismo
Fin 11:15am
Llegada a la cuarta parada: Cactus Ancestrales.
Explicación de las especies de cactáceas que
Inicio 11:30am
existen en el lugar, descripción de las características 30 minutos Guía de turismo
Fin 12:00pm
y propiedades de este tipo de plantas. Tiempo para
fotografías y preguntas de interés de los visitantes.
Se realizará el almuerzo que será chivo a la cruz
acompañado con mote, papas y ensalada cocida. En
Inicio 12:00pm
casos de tener clientes vegetarianos se ofrecerá 1 hora Guía de turismo
Fin 1:00pm
carne de gluten con las mismas guarniciones.
Acompañados de un refresco hecho de quisa.
Inicio 1:00pm
Continúa la caminata hacia la quinta parada. 40 minutos Guía de turismo
Fin 1:40pm
Llegada a la quinta parada: Mirador El Sillar.
Inicio 1:40pm Descripción sobre el paisaje que ofrece este sitio y 20 minutos Guía de turismo
Fin 2:00pm sobre las formaciones rocosas de colores que
existen en la zona. Tiempo para tomar fotografías.
Retorno hacia la Quebrada de Palmira.
Durante esta caminata se podrá observar el
atardecer de Tupiza que es muy espectacular en
Inicio 2:00pm esta zona y generalmente pasan por este lugar 1 ½ hora Guía de turismo
Fin 3:30pm campesinos con camélidos que se dirigen hacia
comunidades lejanas a Tupiza. En este caso se
darán algunos datos sobre los camélidos y su
importancia en la región así como en Bolivia.
Inicio 3:50pm Continúa la caminata de retorno hacia el ingreso al 1 hora/10
Guía de turismo
Fin 5:00pm Eco Parque Encantado. minutos
Llegada al inicio de la Quebrada de Palala donde se
Inicio 5:00pm
realizará una parada para servirnos el refrigerio que 20 minutos Guía de turismo
Fin 5:20
consta de tamales tupiceños o humintas.
Entrega de souvenirs a los turistas, este será un
llavero con la identidad corporativa del área
Fin 5:30pm
protegida.
Inicio 5:30pm Retorno al punto de partida que es la Estación de 20 minutos Conductor
Fin 5:50pm Tren en el centro de la población de Tupiza.
5:50pm Llegada a la Estación de Trenes. - Conductor
6:00pm Fin del circuito
- Almuerzo y snack. Souvenirs. - Desayuno ni cena.
164
A) Descansos

Hora
El primer descanso será antes de llegar a la cuarta
Inicio 11:15pm Guía de
parada donde los turistas podrán beber agua y 15 minutos
Fin 11:30pm turismo
recuperarse para continuar el recorrido.
Este descanso será en la mitad del recorrido de
Inicio 3:30pm retorno hacia la Quebrada de Palala donde se dará Guía de
20 minutos
Fin 3:50pm un tiempo para que los visitantes recuperen fuerzas turismo
y se rehidraten.
B) Recomendaciones
Las recomendaciones para este circuito turístico son las mismas mencionadas para el primer
circuito.
Para este circuito se define un número mínimo de 12 personas hasta un máximo de 24
personas por recorrido que significan dos vehículos debido a que el sendero de este circuito es
bastante amplio y se puede incluir más personas, obviamente cada grupo de 12 personas tiene
su propio guía turístico. Sin embargo, se puede realizar el recorrido con 12 personas solamente
y en casos de no existir mucha demanda con la mitad que serían 6 personas. El circuito se
efectuará cuatro veces por semana conforme a la demanda que tengan las empresas de
turismo llegando a un máximo de 48 visitantes por semana en caso de ser solamente un grupo
de 12 personas y si son 24 personas suman un total de 96 visitantes por semana; aunque para
empezar la operación del circuito se empezará con un mínimo de 12 personas y conforme a
resultados se verá de incrementar hasta un máximo de 24 personas.
D) Tarifas del tour
El precio del circuito para nacionales es de 100Bs por persona y para extranjeros es 150Bs.
E) Souvenir
El souvenir que se entregará a los turistas al finalizar este recorrido será igualmente un llavero
con la identidad corporativa del Eco Parque Encantado, cuyo diseño se mostró en el primer
circuito.
165

a) Transporte: el servicio consiste en el traslado de los turistas desde la Estación de Tren de
Tupiza hasta el ingreso al límite de la zona noreste del área protegida por la Quebrada de
Palala. Se utilizará un van con capacidad para 14 personas incluyendo al chofer y al guía de
turismo y en caso de ser necesario se aumentará un van más, por lo cual sumarían otras 14
personas que son en total 28. Además, finalizado el recorrido se retorna en las movilidades
hasta el punto de partida en la población de Tupiza.
Los choferes deben ser personas capacitadas en turismo con conocimientos básicos de
primeros auxilios, conocimientos en mecánica y datos generales de Tupiza.
b) Alimentación: al igual que en los anteriores circuitos se darán dos meriendas, una que es el
almuerzo compuesto por chivo a la cruz acompañado con mote, papas y ensalada cocida. En
casos de tener clientes vegetarianos se ofrecerá carne de gluten con las mismas guarniciones.
Se acompañará el almuerzo con una bebida fría que será un refresco de quisa y la otra
merienda es el refrigerio que se dará en la última parada, este constará de un tamal o huminta
tupiceña.
c) Guía turístico: el guía de turismo será una persona capacitada para ejecutar los circuitos
turísticos diseñados para el Eco Parque Encantado en los talleres de capacitación que son
propuestos en el modelo de gestión de recursos humanos que se describirá más adelante. De
esta manera, se tendrá el perfil del turista requerido para los anteriores circuitos que es
prácticamente el mismo para este último circuito, ya que los guías deben conocer y estar aptos
para realizar tanto circuitos en la zona sudeste como noreste del área protegida.
Para la gestión de riesgos que puedan suscitarse durante el recorrido se toman en cuenta los
identificados para el primer circuito porque se realizan las mismas actividades.
Se utilizará el botiquín para caminatas o excursionismo detallado en el primer circuito caso de
presentarse contingencias.
En caso de suscitarse un incidente mayor que requiera de atención médica inmediata, se
derivará a los afectados a los centros de salud de Villa Fátima y San Gerardo que son los más
cercanos a esta zona del área protegida. Si el caso fuera muy delicado se los trasladará una
vez estabilizados a los hospitales de segundo nivel que son: Eduardo Eguía y Caja Nacional de
Salud ubicados en el centro de la ciudad de Tupiza.
166
3.6.6. Evaluación del circuito

continua del servicio. El formato del cuestionario es el mismo que se detalla en el primer circuito,
solamente cambia el encabezado con el nombre del circuito correspondiente.
3.6.7. Costos

Alimentación (Almuerzo y snack) 12 30 360
Botiquín 1 200 200
TOTAL 720
Costos del tour mensual (Expresado en Bolivianos)

Alimentación (Almuerzo y snack) 12 30 5.760
Botiquín 1 200 300
TOTAL 2.720
Al guía turístico se le pagará 60Bs por recorrido y como son 16 visitas al mes suman un total de
960Bs. Por otra parte, como en los anteriores casos se considera el mismo costo del botiquín
para este circuito ya que será el mismo contenido y como la ruta es corta para el uso de los
vehículos reduce el costo de transporte.
TAREA Nº4: Diseño del sistema de señalización turística para los circuitos turísticos
temáticos
4.1. Objetivo
Diseñar un sistema de señalización turística que informe y oriente sobre el contenido de los
circuitos turísticos en el Eco Parque Encantado.
4.2. Justificación
La señalización turística es un elemento fundamental para la implementación de circuitos
turísticos en áreas protegidas porque permite a los turistas ubicarse fácilmente por la claridad de
su visualización y distinción proporcionando información de manera rápida y eficiente respecto a
la localización y accesibilidad a los atractivos turísticos que incluye le recorrido. Asimismo,
167
brinda confianza al visitante por el hecho de que sabe lo que va a encontrar después de ver las
señales de orientación.
4.3. Descripción de los tipos de señalización
Se utilizarán tres tipos de señalización para los circuitos turísticos conforme a la metodología del
manual de señalización turística del Viceministerio de Turismo, los cuales se detallan a
continuación:
a) Señal de ingreso al área protegida: es un panel informativo que incorpora un mapa del
área protegida donde se detallan todas las zonas y las vías de acceso al Eco Parque
Encantado. Además, contiene fotos de distintos sitios turísticos del área protegida y especies
características de flora y fauna.
b) Señal de circuito turístico: es un panel informativo que contiene un mapa donde se detalla
el recorrido del circuito con los atractivos turísticos a visitar, las actividades y servicios que se
pueden realizar y encontrar utilizando la iconografía de este manual. También se incluye en
la parte derecha una placa con una breve descripción del contenido de las paradas que se
verán en el recorrido.
c) Señal de orientación: se incorporarán fechas indicativas para ubicar y guiar al turista hacia
el siguiente atractivo turístico.
4.4. Diseño de señalización
4.4.1. Señal de ingreso al área protegida
El diseño de la señal estará hecho de dos soportes de piedra de 160cm de alto que sustentan la
placa de metal debido a que es un material que garantiza la durabilidad y resistencia de la
señal. La cubierta será de hormigón armado que estará emplazada entre los pilares en la parte
superior, asegurando las condiciones de protección para el mantenimiento de la placa.
El tamaño de la placa es 70cmx120cm y tiene una forma rectangular, las letras son mayúsculas
y las fotografías tendrán las dimensiones necesarias para visualizarse claramente a una
distancia menor a 10 metros.
El color de fondo será naranja debido a que es llamativo y permite que se vean claramente el
diseño y los colores de las marcas corporativas del Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza
que se ubica en la parte superior izquierda, la identidad del Eco Parque Encantado ubicada al
lado superior derecho y por último en la parte inferior del panel a ambos lados está la marca
turística del país “Bolivia te Espera”. Se muestra el diseño para esta señal a continuación:
168
BIENVENIDOS AL
ECO PARQUE ENCANTADO
160cm
140cm
74cm
Existirán en el área tres señales de ingreso al área protegida en el ingreso para cada uno de los
circuitos: Quebrada de Palmira, Quebrada Seca y Quebrada de Palala.
4.4.2. Señal del circuito turístico
Esta señal se colocará al inicio del circuito turístico que es el punto desde donde se puede
empezar el recorrido y está destinada a la descripción breve del contenido del mismo.
El material de los soportes de la placa será de madera y tendrá una altura de 170cm con una
cubierta metálica barnizada que estará emplazada entre los pilares de madera en la parte
superior asegurando la protección de la placa. Además, esta tendrá la forma de una v cóncava
que será de un ancho de 40cm que encaja perfectamente con la placa que no será muy gruesa.
El tamaño de la placa será de 60cmx100cm de madera y tendrá una forma rectangular
emplazada entre los pilares del mismo material. En su interior estará un mapa del circuito
turístico con la iconografía que señala las paradas del recorrido e indica el inicio y el fin del
mismo. Además, a la derecha del mapa se incluye un cuadro con las temáticas principales de
las paradas que contiene una breve descripción con fotografías.
Por otro lado, están definidos colores para cada circuito que caracterizan a cada uno y se
plasmará en las señales de cada uno. Por lo cual, la placa será de fondo blanco para diferenciar
los colores, iconos y la identidad corporativa del área protegida que irá en la parte superior
derecha de cada panel informativo; también se plasma la marca país en la parte inferior central.
169
Se proponen tres circuitos turísticos, por ende son tres señales para cada uno distinguidas por
diferentes colores que son: verde, violeta y naranja. El diseño de señal de las placas se muestra
después del diseño de señal de circuito turístico que es el siguiente:
60cm
170cm
100cm
100cm
170
MUNICIPIO DE TUPIZA
FORMACIONES GEOLÓGICAS
POR LAS RUTAS DE LA NATURALEZA CHICHEÑA Geológicamente el Eco
Encantado se caracteriza por la
Parque
presencia de rocas de diferente edad,

formadas durante el desarrollo de ciclos
tecto-sedimentarios correspondiente al
Tacsariano y Andino respectivamente; el
primero relacionado al origen de
sedimentos pertenecientes al Ordovícico
inferior y el segundo está representado
por sedimentos del: Cretácico, Terciario
y Cuaternario, como una compleja
INICIO secuencia Paleoneogena, ubicada
dentro la denominada área.
O
FLORA CACTÁCEA
Los cactus son una familia de plantas
espinosas originarias de América que
han evolucionado entre 30 y 40 millones
de años atrás. Son plantas que por
propia naturaleza tienen la capacidad de
mantener mucha cantidad de agua en sí
misma, absorber la misma, alta cantidad
de nutrientes para que puedan subsistir
en condiciones adversas.
En el Eco Parque Encantado existen
varias especies de cactáceas que
habitan en ecosistemas de Cabecera de
Valles ubicados en rango altitudinal de
2.800 a 3.200m.s.n.m. de clima
templado y en ecosistemas de Puna
LLEGADA Baja Ubicado en un rango altitudinal
desde 3.200 a los 3.600m.s.n.m. de
clima templado.
PLANTAS MEDICINALES
La vegetación es influyente sobre la
fisonomía del paisaje en el Eco Parque
Encantado y la flora es favorecida por
las condiciones edáficas y climáticas, su
presencia y diversidad determinan en
muchos casos el desarrollo de otras
formas de vida.
171
MUNICIPIO DE TUPIZA
DESCUBRIENDO EL PAISAJE ENCANTADO Geológicamente el Eco Parque
tecto-sedimentarios correspondiente al
INICIO por sedimentos del: Cretácico, Terciario
O secuencia Paleoneogena, ubicada
FLORA CACTÁCEA
varias especies de cactáceas que
Valles ubicados en rango altitudinal de
Baja Ubicado en un rango altitudinal
clima templado.
PLANTAS MEDICINALES
La vegetación es influyente sobre la
fisonomía del paisaje en el Eco Parque
Encantado y la flora es favorecida por
las condiciones edáficas y climáticas, su
LLEGADA presencia y diversidad determinan en
muchos casos el desarrollo de otras
formas de vida.
En el Eco Parque Encantado se pueden
diferenciar cuatro grandes grupos de
plantas: árboles, arbustos, pajonales y
bofedales. De manera general, la mayor
parte del territorio está ocupada por
árboles y arbustos de distintas especies,
mientras que los pajonales dominan en
las cimas y pendientes superiores de las
montañas.
172
MUNICIPIO DE TUPIZA
TUPIZA AUTÉNTICA
Geológicamente el Eco Parque
LLEGADA tecto-sedimentarios correspondiente al
por sedimentos del: Cretácico, Terciario
secuencia Paleoneogena, ubicada
FLORA CACTÁCEA
Los cactus son una familia de plantas
espinosas originarias de América que
han evolucionado entre 30 y 40 millones
de años atrás. Son plantas que por
propia naturaleza tienen la capacidad de
mantener mucha cantidad de agua en sí
misma, absorber la misma, alta cantidad
de nutrientes para que puedan subsistir
en condiciones adversas.
INICIO varias especies de cactáceas que
O Valles ubicados en rango altitudinal de
Baja Ubicado en un rango altitudinal
clima templado.
173
A continuación se muestra el diseño de circuito turístico completo que será instalado al inicio de
cada circuito:
ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL

“ECO PARQUE ENCANTADO”
174
4.4.3. Señal de orientación

Estas señales se encontrarán durante el recorrido con flechas indicativas que servirán
para ubicar y orientar al turista hacia los atractivos turísticos.
El material de estas señales será de madera y tendrán una altura de 170cm, las placas
serán de 15cmx30cm separadas entre ellas por 5cm y cada atractivo turístico estará
escrito con letras mayúsculas en negrillas acompañado al lado izquierdo de una flecha
indicativa de color negro y fondo naranja que será de un tamaño acorde al tamaño de
letra. Por último, la señal de indicación tiene al lado izquierdo la silueta de un hombre
sosteniendo un bastón para caminata y una mochila que significa que es un sendero para
trekking. El diseño para esta señal se muestra a continuación:
PUERTA DEL DIABLO

CAÑON DEL DUENDE
VALLE DE LOS MACHOS TOROJOY
CAÑON DEL INCA
170cm
175
4.5. Descripción de la iconografía

La construcción de los pictogramas que se utilizarán en la señalización turística son de forma
cuadrada con bordes redondeados con dimensiones de 10cm x10cm incluyendo las líneas del
borde como se muestra a continuación:
10cm
10cm
Estos pictogramas contienen iconos que se clasifican según categorías que son: atractivos
turísticos, servicios turísticos y otros servicios. En este sentido, se detalla en el siguiente cuadro
los símbolos de señalización turística con su respectivo significado:
Caminos y
Caminata
senderos
Trekking
pintorescos
Formaciones Observación
geológicas escénica
Lugar de
observación Fotografía
de flora
Mirador
El color de fondo de los símbolos de atractivos turísticos es de color café y de color naranja para
los símbolos de actividades turísticas.
176
MUNICIPIO DE TUPIZA
4.6. Mapa de ubicación de la señalización turística
Gráfico Nº 13. Mapa de ubicación de la señalización turística
177
4.7. Gestión del sistema de señalización turística

La señalización estará a cargo del Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza, el cual asignará
una partida en el Plan Operativo Anual para su implementación y para el mantenimiento de la
misma de tal manera que asegure su sostenibilidad. Asimismo, conforme a las competencias
del nivel municipal se debe desarrollar un sistema completo de señalización turística compuesto
en este caso por el gobierno municipal y por los actores privados del turismo.
Al ser una responsabilidad municipal compartida se debe emitir la correspondiente Ordenanza
que determine el cuidado, conservación y mantenimiento de las mismas donde se especifique
que el incumplimiento será sancionado.
4.8. Responsables
Los responsables de realizar la señalización turística para los circuitos será una empresa
dedicada al diseño, fabricación y comercio de productos de señalización que se seleccionará de
acuerdo a una convocatoria pública del Gobierno Municipal de Tupiza. Se adjunta en anexos un
modelo de licitación pública. (Anexo 7)
4.9. Presupuesto referencial
Los costos finales de la señalización turística serán definidos conforme al contrato con la
empresa elegida para realizar el trabajo según licitación del Gobierno Autónomo Municipal de
Tupiza. Sin embargo, se muestra un presupuesto referencial que será tomado en cuenta al
momento de ver las propuestas de las empresas postulantes:
Costos señalización turística (Expresado en Bolivianos)
Costo Costo
Descripción Unidad Cantidad
Unitario Total
Tipo 1: Señal de ingreso al área protegida pieza 3 1.500 4.500
Tipo 2: Señal de circuito turístico pieza 3 2.400 7.200
Tipo 3: Señal de orientación pieza 21 200 4.200
Mano de obra instalación de señalética contrato 1 8.050 8.050
TOTAL 23.950
Para calcular un presupuesto referencial de los materiales requeridos para la construcción de la
señalización turística se tomó como referencia los costos y precios de materiales de
construcción en La Paz que son: cimiento de piedra 821Bs, columna de madera 3 metros
724Bs, láminas de acero inoxidable galvanizado 1,20x2,40m y 1,8 pulgadas de ancho 500Bs,
calamina metálica de 1,80x0,80m 112Bs y hormigón premezclado 595Bs.
Para la serigrafía de las placas de señalización son diferentes precios, donde la señal tipo 1 es
550Bs con material de acero inoxidable y plastificado; la placa de la señal tipo 2 tendrá un costo
de 220Bs del mismo material que la señal tipo 1 y los soportes que son de madera más el techo
178
de calamina metálica, el gravado de la marca país, identidad corporativa del Eco Parque
Encantado y el nombre del área protegida tendrá un costo total de 2.400Bs; la señal tipo 3
tendrá un costo de 200Bs por unidad y son 21 señales de madera con letras gravadas a laser y
pintura para madera. Por otro lado, la cotización de la instalación de cada letrero es la siguiente:
el hormigón para la señal tipo 1 tendrá un costo de 1.500Bs para las tres unidades y por la
instalación de cada placa el costo es de 150Bs; la instalación para la señal tipo 2 costará 750Bs
por unidad y la señal tipo 3 se instalará por 350Bs cada una y son 11 señales de orientación.
Es así que: 3 unidades de la señal de ingreso al área protegida uno suman un total de 1.500, 3
unidades de la señal de circuito turístico suman un total de 7.200 y son 21 placas de la señal de
orientación con 11 soportes que suman un total de 4.200Bs. En relación al costo total de la
mano de obra se cotizó un total de 8.050Bs conforme a los precios de instalación detallados
anteriormente.
Este es un presupuesto referencial para la ejecución de la instalación de la señalización turística
que será realizada a través de licitación pública del Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza
para la posterior adjudicación del contrato de servicios por la empresa que sea seleccionada
durante el proceso correspondiente.
5.3. PROPUESTA Nº2: Proponer lineamientos generales para optimizar la gestión
turística y la introducción adecuada de los circuitos turísticos en el área protegida
municipal “Eco Parque Encantado”.
5.3.1. Objetivo
Plantear lineamientos generales de gestión para mejorar la gestión de la actividad turística en el
área protegida municipal, así también la correcta implementación de los circuitos turísticos y el
uso adecuado del sistema de señalización en el Eco Parque Encantado.
Para el manejo, la disposición y el control de las operaciones de los circuitos turísticos
integrados a un sistema de señalización es necesario proponer lineamientos de gestión para
obtener los resultados esperados.
En este sentido, se desarrollan cuatro propuestas de gestión que contienen lineamientos
pertinentes y necesarios, los cuales se complementan entre sí con el objetivo de garantizar la
conservación de los atractivos turísticos naturales así como los recursos naturales del área
protegida de manera que la actividad turística sea viable a largo plazo. La aplicación de estas
propuestas contribuirá al optimizar el manejo del Eco Parque Encantado permitiendo una
179
administración correcta entre los actores involucrados en el desarrollo del turismo de naturaleza
así como la mitigación de impactos negativos del turismo.
Los modelos de gestión se plantean para las agencias y operadores de turismo local y los
guías de turismo que van a ejecutar los circuitos turísticos en el Eco Parque Encantado.
Asimismo, el Gobierno Autónomo Municipal está inmerso en todos los procesos como autoridad
competente.
Se diseñan cuatro propuestas de gestión que contienen lineamientos pertinentes y necesarios
para las áreas de: administración del turismo, recursos humanos, medio ambiente y calidad. Es
así que el primer modelo es la gestión administrativa del turismo donde se describe la
modalidad de administración compartida que debe ser ejecutada mediante documentos
públicos que certifiquen el convenio entre la autoridad pública y el sector privado de turismo; el
segundo es la gestión de recursos humanos donde se plantean programas de capacitación en
áreas específicas para la operación de los circuitos turísticos; el tercero es el modelo de gestión
ambiental que comprende las líneas de acción necesarias para el cuidado del medio ambiente y
por último está la gestión de calidad que comprende las acciones a tomar para medir
estándares de calidad sobre el manejo de los circuitos en cuanto al servicio, la capacitación de
los recursos humanos y los resultados del tipo de administración del área protegida.
TAREA Nº1: Gestión administrativa del turismo
1.1. Objetivo
Plantear una propuesta de administración compartida conforme al Reglamento General de
Áreas Protegidas para el Eco Parque Encantado.
1.2. Justificación
El planteamiento de una modalidad de administración compartida conforme a la ley y a las
competencias de las autoridades competentes en gestión de áreas protegidas es necesario
para lograr mejores resultados en los acuerdos con las empresas privadas de turismo que están
involucradas en el desarrollo de la actividad en el área protegida. Este modelo debe servir para
lograr una exitosa ejecución de los circuitos turísticos, así como el mantenimiento de la
señalización que será instalada en búsqueda de mejorar la imagen del Eco Parque Encantado
ante los visitantes demostrando la organización y responsabilidad en el manejo del turismo
dentro del área.
180
1.3. Descripción de la administración compartida

Conforme a la categoría de Monumento Natural del Eco Parque Encantado que tiene como fin
la preservación de recursos naturales sobresalientes, formaciones geológicas, fisiográficas y
yacimientos paleontológicos se debe plantear un modelo de administración según las normas
que correspondan.
Es así que, se plantea un modelo de administración compartida según el Reglamento General
de Áreas Protegidas (1997), el cual afirma que la administración compartida se da entre la
autoridad departamental o municipal y las poblaciones locales organizadas, instituciones
privadas o consorcios entre otras para administrar un área protegida. Este convenio se
caracteriza porque la administración lleva la cláusula de salvaguarda en favor de los intereses
del Estado y el compromiso de las partes sobre las funciones de gestión, normativa y
fiscalización del área protegida.
El convenio de administración compartida se realizará entre el Gobierno Autónomo Municipal y
las empresas de turismo que deben presentarse como una sociedad colectiva de prestadores
de servicios privados con el objetivo de desarrollar la actividad turística en el marco del
desarrollo sostenible.
Este convenio se creará con un documento público extendido por una notaría de fe pública
donde se especificarán los derechos y obligaciones de cada una de las partes, sobretodo se
hará énfasis en la gestión de la actividad turística dentro del área protegida mediante la
elaboración de un Reglamento de Operación de Turismo basado en el objetivo fundamental de
desarrollar turismo en áreas protegidas que es la educación ambiental y la concientización
ecológica de los visitantes, así como todas las actividades que se realicen al interior del Eco
Parque Encantado deben contribuir a la gestión económica del área y deben estar sujetas a
cobro.
Los temas de capacidad de carga y zonas de uso público estarán explicados en el Plan de
Manejo que en este caso que está en proceso de elaboración, este debe ser incluido en el POA
a través de un plan de ordenamiento mínimo del territorio que existe en el estudio de
identificación presentado para la promulgación de la ley declaratoria del área protegida. De la
misma forma, las normas generales para la administración compartida de esta área protegida
municipal serán coordinadas con los representantes del sector privado de turismo del municipio
para delinear las actividades de fomento, desarrollo y promoción del turismo, así como también
los aspectos operativos de su implementación que incluyen la propuesta que se presenta para
el desarrollo del turismo de naturaleza en el Eco Parque Encantado.
181
En relación a las tarifas de ingreso al área protegida se establecerán precios diferenciados por
zonas y regímenes de excepción en el caso del sector privado que realice el convenio con la
autoridad competente porque tendrán una reducción de costos pero al mismo tiempo deben
ajustarse a las condiciones que se impongan. Estos ingresos serán tanto para la gestión del
área protegida como también beneficiarán a los prestadores de servicios que operen los
circuitos turísticos en las zonas permitidas.
Por último, el convenio establecerá que para la correcta ejecución de la actividad turística en el
Eco Parque Encantado debe existir un proceso previo de capacitación de operadores y guías
de turismo para que se especialicen en el desarrollo del turismo de naturaleza en áreas
protegidas, los cuales al finalizar el programa de capacitación deberán ser acreditados por el
Gobierno Municipal. En el caso de los guías de turismo será una credencial certificada por el
municipio y en el caso de los operadores será una licencia de operación turística con vigencia
anual sujeta a renovación o revocatoria bajo las condiciones pactadas con el gobierno
municipal.
TAREA Nº2: Gestión de Recursos Humanos
2.1. Objetivo
Lograr la capacitación y formación de operadores y guías de turismo para la especialización en
el desarrollo del turismo en áreas protegidas.
2.2. Justificación
Los recursos humanos son un factor clave para la planificación, organización y administración
de un área protegida y más aún cuando el turismo es un componente de la gestión del parque.
Por ello, se debe prever la capacitación de los recursos humanos necesarios para la gestión
turística apropiada para el área protegida.
Considerando que el factor de éxito para la gestión de un área protegida es el personal que
mantiene contacto directo con el público como son los guías de turismo y operadores turísticos,
es de suma importancia trabajar en la formación y educación ambiental de estas personas que
serán las encargadas de brindar el servicio que prácticamente se convierte en una experiencia
buena o mala para el visitante conforme a su percepción.
2.3. Descripción
Las estrategias se van a plantear conforme a la realidad del área protegida brindando la
capacitación y educación ambiental imprescindible para mejorar la calidad del destino a través
de una buena acogida a los turistas y una consciencia ambiental permanente en relación al
respeto de los recursos naturales del entorno. En este sentido, se plantea un programa de
182
capacitación para alcanzar la calidad en el desarrollo de los procesos de operación de circuitos

turísticos en el área protegida y en la prestación de servicios turísticos a través de una serie de
talleres que permitan alcanzar mayores beneficios para todos los actores involucrados en la
operación de los circuitos turísticos y hacer un uso adecuado del sistema de señalización
diseñado para los mismos.
2.4. Metodología
Para la capacitación se aplicará el método deductivo que va de lo general a lo particular donde
el educador presenta contendidos generales que incluyen diversos temas que se van
desenvolviendo de acuerdo al aprendizaje de los oyentes. Además, se aplicará el método
participativo donde se permite que los asistentes puedan dar opiniones o sugerencias en las
clases para fomentar el interés de todos sobre el contenido de los talleres de capacitación.
2.5. Evaluación
Para la evaluación de resultados de la capacitación de los asistentes se elaborará una ficha de
evaluación que contenga parámetros que permitan al educador calificar los conocimientos
adquiridos y al mismo tiempo deberá realizar un refuerzo de conocimientos de ser necesario
para aquellos que tengan dudas o alguna inquietud. Asimismo, se hará una visita al área
protegida como parte de la evaluación para aplicar una prueba oral y práctica con el fin de medir
resultados.
2.6. Programa de capacitación
El programa de capacitación para las empresas de turismo que implican tanto agencias y
operadores como guías de turismo contempla el desarrollo de dos temáticas que serán
desenvueltas mediante talleres de capacitación.
La capacitación para los guías locales que van a ser los responsables de mostrar la diversidad
ecológica del área protegida a través de los circuitos turísticos va dirigida a formar profesionales
en su labor como guías turísticos para que las experiencias de los visitantes sean satisfactorias
y de esta manera se pueda generar una buena imagen del área protegida, la cual puede
generar la afluencia turística de un segmento de turismo más consciente a través de los turistas
que ya vivenciaron el recorrido.
La capacitación para prestadores de servicios turísticos tiene como fin formar empresas más
conscientes con el medio ambiente que se vean reflejadas en las políticas ambientales y
valores de sus empresas.
183
2.6.1. Capacitación en turismo de naturaleza para guías de turismo

A) Metas e indicadores
 Meta: Contar con guías de turismo especializados en guiaje de circuitos de turismo de
naturaleza en el Eco Parque Encantado.
 Indicadores:
 Guías con conocimientos amplios en turismo de naturaleza y desarrollo sustentable.
 Conocimientos de manejo de áreas protegidas municipales y promoción de la imagen.
 El 100% de los asistentes están capacitados para empezar a realizar los circuitos
después de un mes de talleres de capacitación.
B) Destinatarios
La capacitación será impartida a 20 guías locales que se dividen en dos grupos: 10 guías que
trabajan en agencias u operadoras de turismo y otros 10 guías de comunidades aledañas o de
la ciudad de Tupiza que trabajan de forma independiente.
C) Duración y lugar
La capacitación se llevará a cabo en un mes con 8 sesiones de aprendizaje a realizarse cada fin
de semana (viernes y sábado) y el espacio para efectuarlo será en instalaciones del Gobierno
Autónomo Municipal del Tupiza.
D) Contenido de la capacitación
CAPACITACIÓN EN TURISMO DE NATURALEZA PARA GUÍAS DE TURISMO
Contenidos (Temas) Competencias Duración Horario
Taller 1: Introducción al turismo Describe las nociones
- Turismo. básicas del turismo y
- Clasificación del turismo. promueve el desarrollo 10:00 a 12:00
- Turismo de naturaleza en áreas protegidas. sustentable de la actividad 12:15 Almuerzo
- Importancia del Turismo en la economía. turística en el municipio como 2 clases 14:30 a 17:30
- El turista. motor de desarrollo
- Turismo sustentable. económico y social.
- Sensibilización turística.
Taller 2: Servicios Turísticos
- Conceptos básicos de servicios turísticos.
Reconoce la importancia de
- Tipos de servicios turísticos:
la gestión de calidad en los 10:00 a 12:00
- Servicios hoteleros.
servicios turísticos en 1 clase 12:15 Almuerzo
- Servicios gastronómicos.
beneficio del turismo en el 14:30 a 17:30
- Tours.
destino Tupiza.
- Operadoras y agencias.
- Gestión de los servicios turísticos.
184
Taller 3: Rol del guía de turismo

- Conceptos de guía de turismo.
- Guionaje en áreas protegidas.
- Circuitos en áreas protegidas.
- Descripción de circuitos turísticos en el Eco
Parque Encantado.
- Datos de la vegetación nativa y usos
medicinales de plantas.
- Descripción de los atractivos turísticos del
Aplica buenas prácticas de
- Técnicas de manejo de grupos.
guionaje al momento de
- Atención al cliente. 10:00 a 12:00
ejercer su rol de guía
- Mecanismos entre turismo y preservación: 12:15 Almuerzo
turístico, para el manejo 3 clases
- Senderos ecológicos. 14:30 a 17:30
adecuado de grupos diversos
- Observación de flora y fauna.
de visitantes al Eco Parque
- Definición de historia natural.
Encantado.
- Contemplación del paisaje.
- Utilización de plantas en la medicina
tradicional.
- Técnicas de comunicación e interpretación
ambiental.
- Primeros Auxilios:
- Manejo de Contingencias.
- Simulacro de accidentes probables.
- Conocimiento y uso de fármacos.
Taller 4: Evaluación de conocimientos. Viernes 09:00 a
- Evaluación de conocimientos teórica. 12:00
- Evaluación práctica: visita al área protegida 12:15 Almuerzo
Demuestra sus
para hacer reconocimiento de ruta y
conocimientos teóricos y 2 clases
atractivos turísticos más una práctica de Sábado 8:00 a
prácticos en campo.
guiaje. 12:00
12:15 Almuerzo
Los tres talleres de capacitación son teóricos y presenciales que serán desarrollados los días
viernes y sábado, teniendo una duración de 5 horas por día con un espacio para el almuerzo
para que los participantes salgan a almorzar y retornen por la tarde. El último taller consiste en
la evaluación de conocimientos que será los mismos días sólo que el día viernes se realizará la
evaluación de conocimientos teórica y el día sábado la evaluación práctica que será un
recorrido guiado de forma conjunta por el área protegida que durará toda la mañana.
185
E) Facilitadores
Las personas que estarán a cargo del desarrollo de los talleres de capacitación serán
profesionales en turismo.
F) Cronograma de trabajo
Mes de Agosto - Gestión 2017
TALLERES CAPACITACIÓN EN TURISMO DE NATURALEZA
JUNIO Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Nro. M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
Taller de
capacitación1
Taller de
capacitación2
Taller de
capacitación3
Taller de
capacitación4
Existe una variedad de herramientas para la aplicación de proyectos o programas de

capacitación turística y en este caso se aplicará un curso de capacitación dividido en cuatro
talleres que se impartirán los días viernes y sábado.
Los temas están distribuidos por día ya que ambos incluyen muchos aspectos importantes para
la enseñanza y se dividen en capítulos con contendidos específicos y necesarios para los guías
de turismo. Asimismo está prevista una visita al área protegida para hacer el reconocimiento de
ruta acabando el curso de capacitación que será el día sábado desde las 8:00 hasta las 12:00
del mediodía con el fin de que las personas capacitadas reciban un corto entrenamiento sobre
cómo deben realizar el guiaje de los circuitos turísticos diseñados para el área protegida para
que después los futuros guías puedan realizar una práctica de guiaje. De esta manera los
facilitadores podrán evaluar en la práctica el conocimiento y destreza de los guías en el
desarrollo de los circuitos en el área protegida.
G) Evaluaciones
 Auto-evaluación Post-capacitación: esta auto-evaluación está dirigida para los asistentes
terminando los talleres de capacitación para poder tener un parámetro del nivel de
aprendizaje y percepción de cada uno de los visitantes sobre sí mismos para desenvolverse
como guías de turismo.
186
Pensando como un guía turístico, por favor indique su opinión acerca de lo que sigue a continuación. No
hay respuestas correctas o incorrectas, conteste honestamente de acuerdo a cómo se sienta usted.
Marque con una “X” el recuadro que mejor indique su opinión.
Soy un
No soy Sí soy
CRITERIOS poco
capaz capaz
capaz
A. Introducción al turismo
 Tengo conocimientos sobre el turismo y sus categorías.
Asimismo soy un agente motor del turismo sustentable.
B. Servicios turísticos
 Reconozco la importancia de la gestión de los servicios turísticos
en un destino.
C. Rol del guía de turismo
 Tengo los conocimientos y habilidades para desenvolverme
como guía de turismo en áreas protegidas.
D. Comunicación e interpretación ambiental
 Puedo preparar y presentar charlas temáticas y realizar
dinámicas grupales.
E. Atención al cliente
 Puedo dar una bienvenida y orientación efectiva a los turistas.
F. Liderazgo y manejo de grupos
 Soy capaz de manejar distintos grupos de turistas aplicando
técnicas grupales.
G. Comunicación intercultural y grupos especiales
 Puedo evitar o manejar malos entendidos que es posible ocurran
debido a diferencias culturales.
H. Primeros auxilios
 Soy capaz de manejar contingencias y situaciones de riesgo.
 Evaluación de la capacitación:
EVALUACIÓN: CAPACITACIÓN DE TURISMO DE NATURALEZA
PARA GUIAS DE TURISMO
A continuación se plantean tres preguntas abiertas, se le pide por
favor que conteste de forma concreta, muchas gracias.
1) ¿Qué es lo que más le gustó de los cursos?
………………………………………………………………………………
2) ¿Qué podría mejorarse?
………………………………………………………………………………
3) ¿Qué tipo de capacitación adicional le gustaría obtener?
………………………………………………………………………………
187
H) Presupuesto
 Costos de operación de los talleres de capacitación
Gestión 2017 (Expresado en Bolivianos)
Actividades Personal Requerido Costo Unitario Costo Total
Clases de 4 talleres de
Lic. Turismo 5.000 5.000
capacitación
TOTAL 5.000
El personal que se contratará para la ejecución de los talleres de la capacitación en turismo de
naturaleza para guías de turismo será 1 profesional en turismo que está a cargo de impartir los
cuatro talleres que contienen información y orientación relacionada a diferentes temas que se
detallaron anteriormente, el cual recibirá un pago mensual de 5.000Bs por las 8 clases que
están programadas para desarrollarse los días viernes y sábado sumando una carga horaria de
37 horas en un mes.
En estos cursos se expondrán temas de medio ambiente, desarrollo sostenible y el uso de
recursos naturales en la actividad turística.
 Costos del material y equipo
Gestión 2017 (Expresado en bolivianos)
Detalle Cantidad Precio unitario Precio total

Data show 1 2.000 2.000
Computadora portátil 1 1.800 1.800
Material capacitación de guías 20 11 220
Refrigerios 20 4 640
TOTAL 4.660
El costo total del material y equipo requerido para la ejecución de los talleres de capacitación en
turismo de naturaleza para guías de turismo será de 4.660Bs que se utilizarán en la adquisición
de un data show y una computadora portátil que se usará en clases durante el mes que dura la
capacitación y posteriormente el equipo se queda para el uso de la municipalidad ya que fueron
los compradores de este equipo. Por otro lado, el material previsto para los asistentes a los
cursos será un cuaderno de 50hojas y un bolígrafo por persona que suma un monto de 220Bs
para el total de participantes.
En relación a los refrigerios está presupuestado un monto de 640Bs para brindar un paquete de
galletas club social y un jugo pilfrut a cada uno de los asistentes incluyendo al capacitador
durante los días viernes y sábados del mes de agosto.
188
 Costos requeridos para el facilitador

Transporte 2 120Bs 240Bs
Almuerzo 8 25Bs 200Bs
Refrigerios 8 11Bs 88Bs
Certificados 20 10Bs 200Bs
TOTAL 728Bs
El personal requerido para la capacitación será contratado en la ciudad de La Paz porque
existen profesionales del área de turismo, para lo cual se tendrán gastos de transporte desde la
ciudad de La Paz a Tupiza vía terrestre en bus cama que tiene un costo de 120Bs ida y con la
vuelta más sería 240Bs.
En relación a la alimentación del facilitador están previstos 25Bs por día para el almuerzo, por lo
cual son 8 días de clases con almuerzo que suman 200Bs para su alimentación.
Por último, los certificados de asistencia al culminar la capacitación serán para 20 personas por
8 días de clases teniendo un costo de 10Bs por certificado, ya que se elaborará en coordinación
de los facilitadores y la alcaldía municipal porque llevará la certificación del municipio y un cd
adjunto con el contenido de todas las clases.
 Estructura del capital
Estructura del capital (Expresado en bolivianos)
Descripción Monto Financiamiento
Costos de operación 5.000 Recursos económicos del
Costos de material y equipo 4.660 municipio de Tupiza –
Costos requeridos para el facilitador 728 Dirección de Cultura,
TOTAL 10.388 Deporte y Turismo
2.6.2. Capacitación de educación ambiental para prestadores de servicios turísticos

A) Metas e indicadores
 Meta: Prestadores de servicios conscientes de la importancia del cuidado del medio
ambiente y se ve reflejado en los comportamientos y valores de sus empresas.
 Indicadores:
 Operadores de turismo con nociones claras de las herramientas ambientales que deben
tomar para contribuir al cuidado del medio ambiente.
 Reducción notable de la contaminación ambiental alrededor del área protegida.
189
 Generar la capacidad de evaluación de impactos ambientales en las actividades

cotidianas de las empresas de turismo para que se tomen medidas de mitigación.
 El 100% de los asistentes cuentan con licencia para operar en el área protegida.
B) Destinatarios
La capacitación será impartida a 15 operadores de turismo y agencias de viajes de Tupiza.
C) Duración y lugar
La capacitación se llevará a cabo en el mes de agosto durante tres semanas, con sesiones de
aprendizaje a realizarse los días lunes y miércoles. El espacio para efectuarlo será en
instalaciones del Gobierno Autónomo Municipal del Tupiza.
D) Contenido de la capacitación
CAPACITACIÓN DE EDUCACIÓN AMBIENTAL PARA PRESTADORES DE
SERVICIOS TURÍSTICOS
Talleres de capacitación Competencias Duración Horario
Taller 1: Introducción al turismo Describe las nociones
- El turismo. básicas del turismo a
- Clasificación del turismo. fin de comprender la
- Turismo sustentable. importancia de la
- Importancia del turismo en la actividad turística como 18:30 a
economía. motor de desarrollo 20:30
2 clases
- Turismo de naturaleza en áreas económico y social del
protegidas. municipio de Tupiza,
- Tendencias del turismo. así como reconocerse
- Turista. como actor
- Tipos de visitantes. fundamental.
Taller 2: Servicios Turísticos
- Conceptos básicos de servicios
turísticos. Reconoce la
- Tipos de servicios turísticos: importancia de la
- Servicios hoteleros. gestión de calidad en
18:30 a
- Servicios gastronómicos. los servicios turísticos
2 clases 20:30
- Tours. en beneficio del turismo
- Operadoras y agencias. en Tupiza como una
- Gestión de los servicios turísticos. actividad económica
- Operación de circuitos turísticos alternativa sustentable.
- Estudio de casos de turismo en
áreas protegidas.
Taller 3: Educación ambiental en Formula iniciativas para
18:30 a
el turismo el desarrollo de
2 clases 20:30
- Sensibilización turística. acciones compatibles
- Impactos del turismo. con el cuidado del
190
- Biodiversidad: descripción de los medio ambiente

atractivos turísticos del Eco Parque conscientes de la
Encantado y su estado de importancia de
conservación. promover en la
- Mecanismos entre turismo y población el desarrollo
preservación: de valores y nuevas
- Senderos ecológicos. actitudes que
- Observación de flora y fauna. contribuyan al uso
- Definición de historia natural. racional de los recursos
- Contemplación del paisaje. naturales y a la
- Utilización de plantas en la solución de los
medicina tradicional. problemas
- La educación ambiental en ambientales.
turismo.
- Aportes del sector turístico a la
educación ambiental.
- Modelos de gestión de la actividad
turística en áreas protegidas.
E) Educadores
El personal requerido para la capacitación en educación ambiental será un profesional en
turismo que será el responsable de impartir las 6 clases de los tres talleres educativos.
F) Cronograma de trabajo
Mes de Agosto - Gestión 2017
AGOSTO Semana 1 Semana 2 Semana 3
Nro. M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
Taller de educación
ambiental 1
ambiental 2
ambiental 3
191
G) Evaluaciones
EVALUACIÓN: CAPACITACIÓN DE EDUCACIÓN AMBIENTAL PARA
PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS
A continuación se plantean tres preguntas abiertas, se le pide por favor que
conteste de forma concreta, muchas gracias.
1) ¿Qué es lo que más le gustó de los cursos?
…………………………………………………………………………………………
2) ¿Qué podría mejorarse?
…………………………………………………………………………………………
3) ¿Qué tipo de capacitación adicional le gustaría obtener?
…………………………………………………………………………………………
H) Presupuesto
Costos de operación de los talleres de capacitación

capacitación
TOTAL 2.500
El salario para el profesional en turismo será 2.500 al mes por impartir 6 clases de 2 horas cada
una programada para los días lunes y miércoles (2 días por semana).
 Costos del material y equipo
Gestión 2017 (Expresado en bolivianos)

Material capacitación
15 9 135
operadores de turismo
TOTAL 495
El costo total del material requerido para la ejecución de los talleres de capacitación para
operadores de turismo será 495Bs considerando que el equipamiento ya fue adquirido para la
primera capacitación y se utilizará el mismo. El material previsto para los asistentes de los
cursos será un cuaderno y un bolígrafo por persona que suma un monto de 135Bs. En relación
a los refrigerios está presupuestado un monto de 360Bs para brindar un paquete de galletas
oreo y un jugo pilfrut a cada participante por clase.
192
 Costos requeridos para el facilitador

Detalle Número de días Costo Unitario Costo Total
Transporte 2 120 240
Almuerzo 6 25 150
Refrigerios 6 4 24
Certificados 15 10 150
TOTAL 564
En relación a la alimentación del facilitador están previstos 25Bs por día para el almuerzo de
seis días sumando un total de 150Bs y los refrigerios son 24Bs. Por otro lado, el transporte ida y
vuelta La Paz-Tupiza tendrá un costo de 240Bs.
Por último, los certificados de asistencia al culminar la capacitación serán para 15 personas y
tendrán un costo de 10Bs por certificado, ya que se elaborará en coordinación de los
facilitadores y la alcaldía municipal porque llevará la certificación del municipio y un cd adjunto
con el contenido de todas las clases.
 Estructura del capital
Estructura del capital (Expresado en bolivianos)
Descripción Monto Financiamiento
Costos de operación 2.500 Recursos económicos del
Costos de material y equipo 495 municipio de Tupiza –
Costos requeridos para el facilitador 564 Dirección de Cultura, Deporte y
TOTAL 3.559 Turismo
TAREA N°3: Gestión Ambiental

3.1. Objetivo
Diseñar una propuesta de lineamientos generales para mejorar la gestión ambiental mitigando
los impactos negativos de la actividad turística en el área protegida.
3.2. Justificación
Esta propuesta de lineamientos generales de gestión ambiental permitirá el control de los
impactos ambientales de los circuitos turísticos dentro del área protegida y a la vez se definirán
medidas de mitigación para garantizar el estado de conservación de los recursos naturales y el
paisaje natural.
Es necesario llevar a cabo acciones tangibles y conjuntas que permitan mejorar las condiciones
ambientales del Eco Parque Encantado así como coadyuvar a la reducción de la contaminación
193
ambiental tanto dentro como en alrededores del área. Esto se plantea en vista de la
contaminación de residuos sólidos existente en algunas zonas del área que se pudo observar
en las visitas de campo, además de los grafittis que existen en algunos atractivos naturales
representativos que requieren de un cuidado especial para que no se deterioren más y también
cuidar los manantiales que se ubican en los cañones con la restricción de visitantes por día.
3.3. Descripción del modelo de gestión ambiental
Se plantea un conjunto de acciones conducentes al manejo integral del medio ambiente dentro
del Eco Parque Encantado en el marco del desarrollo sustentable. La gestión ambiental
responde a conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo de la actividad turística y el uso
racional de los recursos naturales así como la protección y conservación del área protegida.
Entonces, se consideran diferentes aspectos como la contaminación en los sitios que se ubican
los atractivos turísticos así como el manejo adecuado de actividades turísticas para aplicar
acciones que sean implementadas por los operadores de turismo del municipio de Tupiza.
3.4. Gestión ambiental de los atractivos turísticos
En el Eco Parque Encantado se identificaron impactos negativos producidos por la actividad
turística respecto a las características del suelo y aire del área protegida, además del constante
flujo de vehículos sobre la región en época de verano debido al desplazamiento de pobladores
y residentes tupiceños hacia los atractivos turísticos así como la presencia de basura.
Es importante destacar que estos impactos ambientales, se intensifican o disminuyen en
función de la temporalidad de las corrientes de visitantes. Así en periodos vacacionales y
festivos, las repercusiones ambientales son de mayor significación, puesto que se incrementa el
número de automóviles particulares, así como la cantidad de personas que visitan este lugar.
Frente a la determinación de dichos impactos ambientales, resulta necesaria la puesta en
marcha de medidas de mitigación de impactos ambientales que permitan disminuir
implicaciones negativas para los recursos naturales y el paisaje que constituyen los atractivos
turísticos del Eco Parque Encantado. Con el fin de impedir la degradación del medio ambiente
se proponen una serie de medidas que reduzcan estos impactos demostrando que el turismo
puede funcionar como una herramienta de protección ambiental si se la usa de forma adecuada
para la salvaguarda del patrimonio natural y educación ambiental de los visitantes que debe ser
fomentada por las agencias y operadoras de servicios turísticos.
3.4.1. Contaminación del suelo
Este punto se refiere a gestionar la contaminación del suelo, la alteración del uso del suelo,
erosión y residuos sólidos. Para mitigar estos impactos negativos del turismo se gestionarán los
194
residuos sólidos producidos por actividades antrópicas dentro del área protegida y en el caso de
impactos en la calidad y uso del suelo se establecerá la capacidad de carga máxima para la
operación de los circuitos turísticos en el Eco Parque Encantado.
Para explicar mejor las acciones a tomar en este punto se muestra a continuación un cuadro:
Contaminación del suelo Acciones
- Acciones de control sobre el aprovechamiento de los bosques,
matorrales y flora nativa del área protegida para fines comerciales por
la municipalidad.
- Acciones de control sobre el crecimiento urbano con la
Alteración del uso del suelo
implementación del plan de manejo del área protegida.
- Utilización de las rutas existentes en el área protegida para el
desarrollo de actividades turísticas sin realizar ninguna alteración del
suelo, es decir apertura de nuevos senderos.
- Acciones de control sobre la construcción de infraestructura turística
que sea acorde a las características físicas del área protegida, para lo
cual se propone un sistema de señalización adecuado para la región.
- Determinación de la capacidad de carga turística por semana para la
ejecución de circuitos los turísticos con el fin de garantizar en nivel de
utilización turística que la zona puede tolerar asegurando la máxima
Erosión y compactación del suelo
satisfacción a los visitantes y una mínima repercusión negativa sobre
los recursos.
- Acciones de estabilización biológica o revegetación: corresponde a la
revegetación de los sectores afectados a través de la plantación o
siembra de especies arbóreas, arbustivas o herbáceas como medidas
de concientización ambiental a cargo de la municipalidad.
- Acciones preventivas para la recolección de residuos sólidos durante
el desarrollo de las actividades turísticas a través del manejo de
basureros portátiles que estarán a cargo de los guías de turismo.
- Gestión de las 3R tomando conciencia de los residuos que
generamos desde el momento de elegir el consumo de un producto.
Residuos sólidos Para lo cual se establecerán las siguientes consignas:

- Reducir la cantidad de residuos a ser introducidos durante los
recorridos turísticos restringiendo productos enlatados, envases
de plástico, botellas de vidrio y otros productos descartables
poco duraderos. Lo que implica que los turistas lleven
botellones de agua y envases no descartables de plástico, sin
195
embargo pueden llevar otros alimentos con envases

descartables como ser galletas, chocolates, dulces, etc.
- Reutilizar materiales demostrando la política medioambiental
por las empresas de turismo con la elaboración de los
basureros de yute. También se pueden utilizar botellas
recolectadas para la elaboración de material de escritorio.
- Reciclar los materiales que puedan servir como materia prima
para nuevos productos, en caso de encontrar residuos sólidos
en el área protegida deberán ser recolectados y el material
desechado por las empresas y los guías de turismo que
puedan ser reciclados.
- Prohibiciones dadas por el guía para evitar la contaminación del
suelo con residuos sólidos durante la visita a los atractivos turísticos.
Por otro lado, la extracción de flora y vegetación nativa está
completamente prohibida, sólo el guía tendrá al alcance muestras de
plantas medicinales para exponerlas al grupo.
3.4.2. Contaminación del agua

En este caso la contaminación del agua se da en las zonas de manantiales donde se ubican los
cañones y en las quebradas que en temporada de lluvias se llenan de agua arrastrando una
gran cantidad de sedimentos hacia los ríos que se contaminan por los residuos sólidos dejados
en estos lugares. Por ello se planten las mismas medidas descritas anteriormente para la
gestión de residuos sólidos durante la operación de los circuitos turísticos.
Además, las empresas de turismo tienen la misión de hacer un uso racional y responsable del
agua tanto en la atención en las oficinas como durante la ejecución de los circuitos turísticos.
3.4.3. Contaminación del aire
En relación a la contaminación del aire se identificó que las causas principales es el tránsito de
movilidades en malas condiciones cuyo factor de contaminación son las expulsiones de gases
por los tubos de escape y la realización de fogatas en la zona que es mínima, ya que sólo se
encontraron vestigios de una pequeña hoguera en cercanías de la puerta del diablo.
Entonces las medidas que se tomarán para mitigar estos impactos serán la prohibición de
materiales inflamables o tóxicos, así como no se permitirá fumar durante por recorridos
turísticos. Por último, en el caso de la contaminación por carburantes de automóviles se reduce
porque las movilidades sólo ingresan hasta cierto punto del área protegida y comienza el
196
trekking, además se tendrán los autos en buenas condiciones para reducir las emisiones del
escape de los autos.
3.5. Responsables
Los encargados de aplicar las medidas para mejorar la gestión ambiental será la municipalidad
con las acciones de control para evitar la alteración del suelo en el área protegida y por otro lado
los operadores de servicios turísticos que ejecutarán los circuitos en el área protegida velando
porque se cumplan todas las acciones a tomar durante los recorridos con guías de turismo
capacitados en cuidado medioambiental.
TAREA Nº4: Gestión de la Calidad
4.1. Objetivo
Plantear herramientas que permitan medir y evaluar los estándares de calidad de la ejecución
de los circuitos turísticos considerando el uso adecuado de atractivos turísticos y la prestación
de servicios.
4.2. Justificación
El desarrollo de herramientas de calidad es necesario para medir el nivel de calidad del servicio
prestado por las empresas de turismo y los guías, así como también la evaluación de la
ejecución adecuada de los circuitos turísticos conforme a las capacitaciones impartidas que
conllevan a la dotación de licencias de operación en el área protegida en el caso de empresas
de turismo y credenciales de guía turístico en el caso de los guías, lo cual significa que se
deben evaluar y controlar los procesos desarrollados por los mismos.
4.3. Descripción de la propuesta
Se desarrollarán dos sistemas para la gestión de la calidad: un sistema de información de
calidad que tendrá como fin la obtención de datos sobre la percepción del servicio después de
haber realizado un recorrido turístico y un sistema de control de calidad que tendrá como fin
controlar el tipo de visitantes que efectuaron los recorridos turísticos y si la operación de los
mismos cumplen con las exigencias del turismo sustentable en áreas protegidas.
4.4. Sistema de información de calidad
El sistema de información de calidad estará compuesto por encuestas de satisfacción de los
visitantes que se entregarán una vez terminado el circuito turístico para obtener las opiniones de
los turistas acerca del servicio. El formato de la encuesta se mostró anteriormente en el diseño
de los circuitos turísticos.
197
El otro componente de este sistema, serán las tarjetas de reclamos o sugerencias que también
serán entregadas al finalizar el recorrido adjuntas a la encuesta de satisfacción del recorrido.
4.5. Sistema de control de calidad
El sistema de control de calidad consiste en el control de la demanda turística al área protegida
mediante registros que las empresas de turismo deberán entregar a la autoridad competente en
áreas protegidas del municipio que será remitido a la Dirección de Cultura, Turismo y Deportes
donde el Encargado de Turismo será el responsable de vaciar una base de datos que permita
realizar un análisis de la demanda al Eco Parque Encantado. Por otro parte, se realizará un
control en la prestación de servicios de los operadores de turismo a través de visitas de
inspección sorpresa durante la ejecución de circuitos turísticos en el área.
4.6. Responsables
Los encargados de la ejecución de los sistemas de calidad será el gobierno municipal en la
parte de controlar que se cumplan los estándares de calidad establecidos para operar en áreas
protegidas bajo el marco del desarrollo el turismo sustentable y los prestadores de servicios
turísticos tienen la obligación de ejecutar los recorridos turísticos bajo las condiciones del
convenio de administración compartida manteniendo el nivel de calidad en el servicio.
5.4. PROPUESTA Nº 3: Desarrollar herramientas de promoción y comercialización para
fomentar el conocimiento del área protegida municipal “Eco Parque Encantado” a través
de actividades de turismo de naturaleza.
5.4.1. Objetivo
Promover el Eco Parque Encantado como un destino turístico sustentable mediante la
implementación de herramientas de promoción y comercialización que permitan atraer turistas
interesados en realizar actividades de turismo de naturaleza.
La promoción del Eco Parque Encantado es esencial para persuadir a la demanda sobre la
existencia de un área protegida en el destino Tupiza. Además, es importante brindar
información sobre el lugar para influir en las visitas de las personas a través del uso de
diferentes medios integrados al proceso de marketing. Esto en vista de que la promoción es la
forma de comunicar a los clientes meta la oferta en el grupo de las 4P del marketing.
En este sentido, el diseño de herramientas de promoción es indispensable para establecer una
comunicación con la demanda potencial, ya que si un turista no sabe de la existencia de un
lugar no lo visita, entonces se debe influir en las actitudes u comportamientos a través del
desarrollo de instrumentos como la marca corporativa, publicidad, promoción de ventas, entre
198
otros. De esta manera se podrá incrementar el flujo de visitantes al área protegida, los cuales
generarán mayores ingresos para la gestión del Eco Parque Encantado y así también
beneficios para los actores involucrados en el desarrollo del turismo en el lugar.
En cuanto a la comercialización de la propuesta de productos turísticos a ser implementadas en
el área protegida se definirán por la administración en base a los lineamientos generales de
gestión ya planteados y los circuitos turísticos diseñados.
La propuesta está dirigida a la demanda internacional y nacional identificada en el estudio de la
demanda, con el fin de promover mayor afluencia turística al destino.
Las herramientas de promoción y comercialización para el Eco Parque Encantado están
direccionadas a mostrar los atractivos naturales a todos los visitantes nacionales e
internacionales que visitan Tupiza, así como a los que son viajeros potenciales. Asimismo, se
mostrará el potencial de turismo de naturaleza del área protegida a través de la posibilidad de
realizar los circuitos turísticos que se plantearon anteriormente.
Las herramientas de promoción que se diseñan son la creación de una imagen corporativa que
identifique al Eco Parque Encantado para poder generar la distinción de la marca en los
visitantes y al mismo tiempo tener un logo que sea reconocido por toda la población del destino.
Por otro lado, se realiza una página web del área protegida que contenga la información
necesaria para motivar el interés de visitar el lugar y por último se plantea un modelo de ventas
personales y marketing directo como parte de la comercialización de los circuitos turísticos.
TAREA Nº1: Diseño de una imagen corporativa para el Eco Parque Encantado
1.1. Objetivo
Diseño de una imagen corporativa que identifique al área protegida para que pueda
establecerse y ser reconocida en el mercado.
1.2. Justificación
La creación de una imagen corporativa es indispensable para el inmediato reconocimiento del
área protegida tanto por los visitantes como por los prestadores de servicios, este elemento
permitirá poder promocionar y comercializar el área protegida bajo una marca que refleja las
características específicas que hacen al “Eco Parque Encantado” un lugar espectacular para
visitar en el destino Tupiza.
199
1.3. Destinatarios
La imagen corporativa del Eco Parque Encantado será utilizada por todos los actores
involucrados en el turismo, en principio por el Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza y
después por las agencias y operadoras de servicios turísticos que serán los encargados de
ejecutar los circuitos turísticos dentro del área protegida.
1.4. Diseño de la imagen corporativa
La imagen corporativa del Eco Parque Encantado está basada en la naturaleza del lugar,
comunicando esencialmente los paisajes rodeados por formaciones geológicas y flora cactácea
que es característica de esta región. Además, se muestran arbustos y matorrales pequeños
entre los cactus que representan la vegetación nativa del área protegida caracterizada por sus
propiedades medicinales.
También se puede observar las banderas de Tupiza al lado izquierdo y Bolivia al lado derecho
simbolizando que este lugar pertenece al municipio de Tupiza y al país de Bolivia. A
continuación se detallan los componentes del diseño de la marca:
a) Isotipo: en la imagen podemos apreciar 5 símbolos que en su conjunto reflejan el encanto
natural que posee el área protegida.
El primer elemento es el cactus que se encuentra ubicado en la parte derecha y otro se
ubica en la parte izquierda. Estos cactus representan la variedad de flora cactácea
abundante presente dentro del área protegida.
200
El segundo elemento de la composición de la imagen son las formaciones geológicas y

cerros de colores que en su conjunto forman una cordillera colorada rodeada de especies de
flora y vegetación nativa que brinda un paisaje espectacular a los visitantes.
El tercer componente son los arbustos y matorrales pequeños que se ubican entre las
especies de cactus y que crecen en orillas de las formaciones geológicas y cerros de
colores. Estos representan la flora nativa del área protegida que está constituida por varias
especies que generalmente tienen usos medicinales e importancia en la región.
El cuarto elemento es la bandera del municipio de Tupiza en representación a la ubicación

geográfica en la que se encuentra el Eco Parque Encantado.
201
El quinto componente es la bandera de Bolivia que refleja la localización macro del área
protegida municipal, que es el país de Bolivia.
b) Logotipo: el logotipo está conformado por el nombre del área protegida municipal “Eco
Parque Encantado” en la parte superior haciendo una referencia directa al destino que se
visitará y en la parte inferior están las localizaciones del área protegida que dicen Tupiza –
Bolivia haciendo referencia al municipio y al país.
c) Explicación del color: los colores predominantes de la imagen corporativa son distintos
tonos del color verde que representan la vegetación que existe en el área protegida. El verde
simboliza serenidad y la armonía que la naturaleza brindará a quienes visiten el eco parque.
El color café representa la tierra dado que es un sector rodeado de serranías y quebradas de
tonos cafés. Por otra parte, el color café simboliza la calidez y confianza de las personas al
percibir este color.
Por último, el color celeste representa el cielo despejado y resplandeciente que se puede
observar en el destino creando amaneceres y atardeceres fantásticos dignos de una
fotografía.
202
Los colores azul y carmín simbolizan los colores de la bandera de Tupiza, donde la franja
azul ubicada en la parte superior significa el cielo azul y la franja carmín en la parte inferior
representa las montañas coloradas de Tupiza.
Los siguientes colores que son rojo, amarillo y verde corresponden a la bandera de Bolivia
donde la franja de color rojo representa la sangre derramada por nuestros héroes para el
nacimiento y preservación de la República; la franja de color amarillo representa nuestras
riquezas y recursos naturales; la franja de color verde representa la riqueza de nuestra
naturaleza y la esperanza como un valor principal de nuestra sociedad.
Por último, el color negro es un color no vivo o neutral que es claro y distinguible a la vista,
por eso es que las letras del logotipo son de color negro.
1.5. Lugares de difusión

La difusión de la imagen del área protegida será incluida en la página web del Gobierno
Autónomo Municipal de Tupiza que está en proceso de elaboración, donde con sólo un clic en
el link de la imagen corporativa conducirá a la página web del Eco Parque Encantado que
contiene información de todos los atractivos turísticos del área protegida, contenido sobre
servicios turísticos en el destino Tupiza y las actividades de turismo de naturaleza que se
pueden realizar en el lugar, es decir que esta imagen será el vínculo con la página web.
203
La imagen corporativa también será difundida a través del sistema de señalización turística
detallado anteriormente, donde se incluye la marca en los paneles de circuitos turísticos.
Por otro lado, al finalizar los circuitos turísticos se entregará un souvenir que será un llavero con
el diseño de la imagen corporativa a los visitantes.
1.6. Responsables
Los responsables del manejo de la imagen para el área protegida serán el Gobierno
Autónomo Municipal de Tupiza y los actores involucrados en la implementación de los
circuitos turísticos que tendrán esta herramienta para identificar el lugar.
1.7. Presupuesto
El diseño de la imagen corporativa tendrá un costo aproximado de 1.000Bs incluyendo el
manual de la marca.
TAREA Nº2: Diseño de una página web de informacion turistica sobre el Eco Parque
Encantado
2.1. Objetivo
Proporcionar datos e información fidedigna sobre las características y atractivos turísticos del
área protegida que faciliten la difusión de la misma.
204
2.2. Justificación
La creación de una página web es importante para la transmisión de información y datos sobre
las características del área protegida municipal Eco Parque Encantado que fue declarada
recientemente, por lo cual no es muy conocida por la población en general y menos por los
visitantes potenciales.
Por esta razón, es necesaria la existencia de esta herramienta de promoción que es importante
para brindar contenido real sobre las características del Eco Parque Encantado y a la vez
generar interés en los usuarios de la red para que conozcan el área protegida a través de los
circuitos turísticos diseñados que serán operados por empresa privadas en coordinación con el
Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza.
2.3. Destinatarios
La página web está diseñada para todo el público en general que esté interesado en conocer
más sobre el área protegida y los atractivos turísticos que se pueden visitar en el lugar.
2.4. Mapa de sitio
El diseño de la página web contiene colores claros de fondo e imágenes de paisajes y atractivos
turísticos con el objeto de ser un sitio más visual para poder llamar la atención de los usuarios.
Está compuesto por pestañas que contienen un tema cada una donde existe información e
imágenes que son links para abrir otras pestañas con mayor información específica. Cada
pestaña, tiene un encabezado donde se encuentra una imagen principal y por debajo están
subtítulos y otras imágenes con contenido específico sobre la temática de la pestaña.
Además, se incluye la imagen corporativa del destino Tupiza y el diseño de marca corporativa
para el Eco Parque Encantado en la portada como medio de difusión de la misma.
En las siguientes pestañas, se describen los atractivos turísticos del área protegida por
categorías y a continuación se detallan las actividades de turismo que se pueden realizar en las
zonas del eco parque. Por último, existe una pestaña de servicios donde se ubican dos links
para conducir a la lista de los prestadores de servicios turísticos que operan en el área protegida
y otra pestaña de contacto donde está la dirección de la municipalidad y un mapa de ubicación.
A continuación se muestra el contenido de la página web llamada Eco Parque Encantado que
consta de las siguientes pestañas:
205
 Portada principal: contiene información general sobre el área protegida y los enlaces de en
la parte superior derecha conducen a las pestañas de la página web. Al lado izquierdo
superior se encuentra la identidad corporativa del Eco Parque Encantado.
La portada tiene de fondo una imagen que brinda un paisaje espectacular de la cordillera
colorada y en la parte de abajo está información sobre la ley municipal declaratoria del área
protegida, también se describen los objetivos de conservación. Además, se ubican la marca
corporativa del gobierno municipal de Tupiza al lado izquierdo y la marca corporativa del Eco
Parque Encantado al lado derecho.
Por último, en la parte inferior se encuentran tres imágenes que pertenecen a los cañones
que existen en la zona sureste del área protegida.
206
 La primera pestaña de Turismo contiene fotografías de los atractivos turísticos por

categorías, donde cada título es un enlace a descripciones sobre la categoría específica y su
potencial turístico. En el caso de vegetación nativa y fauna se describen las características
de las especies más representativas del área protegida.
207
 La segunda pestaña de Actividades contiene una descripción breve de las actividades que
se pueden realizar en el Eco Parque Encantado e imágenes sobre las actividades donde se
observan visitantes desarrollando distintas actividades, cada una de las imágenes es un
enlace a un mapa que muestra los senderos utilizados para realizar los circuitos turísticos
diseñados con imágenes sobre los atractivos turísticos que se pueden visitar en el recorrido.
208
 La tercera pestaña de Servicios tiene de fondo la foto de la ciudad de Tupiza y en la parte

inferior están dos iconos que son enlaces que conducen al desglose de una lista de
agencias de viaje y operadores de turismo certificados en el municipio para operar dentro
del área protegida y el otro es una lista de guías de turismo acreditados para trabajar con
las empresas de turismo y en el Eco Parque Encantado.
 La cuarta pestaña de Contacto contiene la ubicación del Gobierno Autónomo Municipal

de Tupiza donde se puede acudir para obtener más información sobre el Eco Parque
Encantado y está también el nombre de la página de Facebook donde se publica
información sobre el destino y las actividades turísticas.
209
2.5. Lugares de difusión

La página web se encontrará en un link en la red social de Facebook y en la página web
gubernamental. Además, se incluirá el isologotipo como vínculo a la página web en las páginas
de los operadores de servicios turísticos de Tupiza.
2.6. Responsables
Los responsables del mantenimiento y actualización de la página web es la municipalidad que
se mantendrá en contacto constante con las agencias y operadores de turismo que deberán
tener un representante que exponga sus puntos de vista y comunique las necesidades y
oportunidades para mejorar esta página web.
2.7. Presupuesto
El diseño completo de la página web está estimado en 2.000Bs.
2.8. Cronograma de Tareas 1 y 2
Mes de Agosto – Gestión 2017
DISEÑO DE HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACION
Julio Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Actividad M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
Identidad
Corporativa
Página web
El diseño de la imagen corporativa para el Eco Parque Encantado está programado para la
primera semana de agosto. Posteriormente se realizará el diseño de la página web que está
programado para la segunda y tercera semana del mes de agosto, durante las cuales se
realizarán ajustes del contenido e inclusión de datos relevantes, así como se hará una
inspección de los colores velando la no saturación de imágenes ni de contenido.
TAREA Nº3: Diseño de herramientas de marketing directo
3.1. Objetivo
Establecer herramientas de marketing directo que permitan fomentar un mayor flujo turístico al
área protegida.
3.2. Justificación
El marketing directo es la comunicación a través de determinados medios que introduce la
posibilidad de suscitar una reacción en las personas para que se dirijan hacia el destino de
Tupiza específicamente a visitar el Eco Parque Encantado. Entonces se tendrá un sistema de
marketing directo integrado dentro de las herramientas de promoción que implica establecer
210
conexiones directas con consumidores individuales que serán seleccionados cuidadosamente,

con el fin de obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones duraderas a través del uso
del teléfono, el correo, el fax, el correo electrónico, internet y otras herramientas para
comunicarse de forma directa con el público objetivo.
3.3. Destinatarios
El público objetivo de esta propuesta son todas las personas que estén hospedadas en
establecimientos de hospedaje de Tupiza o aquellas que tienen reservas en los distintos
hoteles, las personas que viajan en tren al destino, viajeros terrestres y las personas que
visitaron el área protegida a través de algún operador turístico o solamente la población de
Tupiza y ya se fueron del destino.
Estos visitantes serán filtrados a través de los registros de visitas del área protegida, los
registros en los hoteles y los registros de las agencias y operadoras de turismo de Tupiza.
3.4. Descripción del sistema de ventas personales y marketing directo
El sistema de marketing directo será desarrollado mediante el uso de herramientas funcionales
del marketing directo que son las bases de datos y las listas. Las bases de datos son
herramientas informáticas que nos permiten explotar los datos de los posibles clientes para las
empresas de turismo que son las encargadas de la operación de actividades turísticas en el
Eco Parque Encantado. Por lo tanto, la base de datos será la herramienta que permita la
explotación de información para obtener mayores beneficios y rentabilidad mediante la oferta de
productos y servicios turísticos utilizando principalmente el correo electrónico, las redes sociales
y sitios web institucionales.
Los datos que se recogerán conforme a registros de visitas de turistas que están en el destino,
registros de pernoctaciones en hospedajes, registros de viajeros vía terrestre y vía férrea y lista
de visitantes que ya se fueron pero utilizaron servicios turísticos en el destino y se tienen sus
datos. Para gestionar esta base de datos, se llevarán a cabo tres actividades fundamentales:
creación de la base de datos ordenada con nacionalidades y rangos de edad, mantenimiento de
la base de datos que consistirá en una revisión continua de los datos de forma que se eliminen
datos duplicados, se establecerán sistemas de búsqueda y formas de actualización y
aprovechamiento al máximo de la base de datos, lo cual que implica el manejo sistemático de
datos respecto a la determinación de los modos de uso y los momentos transformando en
operativa toda la información de la que se dispone.
Como se mencionó, se utilizará el correo electrónico mediante listas que contendrán los
nombres y datos de los visitantes que responden a un perfil concreto que es el interés en
211
actividades de turismo de naturaleza, para definir esto se enviará información general a todos
para posteriormente conforme a las reacciones de las personas se vaya actualizando esta base
de datos y de esta manera se haga el uso de información más especializada.
3.5. Responsables
El manejo de este sistema de marketing directo estará a cargo de las agencias y operadoras de
turismo certificadas para desarrollar actividades dentro del Eco Parque Encantado por el
Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza. Este sistema es una propuesta de comercialización
para los productos turísticos diseñados en base a los circuitos turísticos a ser ejecutados en el
área que están dirigidos a formar parte de la oferta turística de Tupiza.
5.5. Presupuesto general
 Costos del souvenir
Costo Costo
Descripción Cantidad
Unitario total
Llavero de metal que lleva impresa la identidad
500 5 2.500
corporativa del Eco Parque Encantado
 Costos Sistema de Señalización Turística

Costos señalización turística (Expresado en Bolivianos)
Costo Costo
Descripción Unidad Cantidad
Unitario Total
Tipo 1: Señal de ingreso al área protegida pieza 3 1.500 4.500
Tipo 2: Señal de circuito turístico pieza 3 2.400 7.200
Tipo 3: Señal de orientación pieza 21 200 4.200
Mano de obra: instalación de señalética contrato 1 8.050 8.050
TOTAL 23.950
 Costos Talleres de Capacitación

 Taller 1:
Costos de operación de los talleres de capacitación (Expresado en Bolivianos)
capacitación
TOTAL 5.000
212
Costo del material y equipo (Expresado en Bolivianos)

Data show 1 2.000 2.000
Computadora portátil 1 1.800 1.800
Material capacitación de guías 20 11 220
TOTAL 4.660
Costos requeridos para el facilitador

Transporte 2 240Bs 240Bs
Almuerzo 8 25Bs 200Bs
Refrigerios 8 11Bs 88Bs
Certificados 20 10Bs 200Bs
TOTAL 728Bs
Costo total (Expresado en Bolivianos)
Descripción Monto
Costos de operación 5.000
Costos de material y equipo 4.660
Costos requeridos para los facilitadores 728
TOTAL 10.388
 Taller 2:
Costos de operación de los talleres de capacitación (Expresado en Bolivianos)
capacitación
TOTAL 2.500
Costos del material y equipo (Expresado en Bolivianos)
Material capacitación operadores
15 9 135
de turismo
TOTAL 495
213
Costos requeridos para el facilitador (Expresado en Bolivianos)

Detalle Número de días Costo Unitario Costo Total
Transporte 2 120 240
Almuerzo 6 25 150
Refrigerios 6 4 24
Certificados 15 10 150
TOTAL 564
Costo Total (Expresado en Bolivianos)

Descripción Monto
Costos de operación 2.500
Costos de material y equipo 495
Costos requeridos para los facilitadores 564
TOTAL 3.559
 Costos Herramientas de Promoción y Comercialización

Descripción Monto
Diseños de la identidad corporativa y manual 1.000
Diseño de la página web 2.000
TOTAL 3.000
 PRESUPUESTO TOTAL PROYECTO

Descripción Costo Unitario Costo Total
Souvenir 5 2.500
Señalización turística 23.950
Talleres de capacitación
Taller 1 10.388
13.947
Taller 2 3.559
Identidad corporativa 1.000
Página web 2.000
TOTAL 43.397
5.6. Financiamiento
Para poner en marcha el proyecto se contará con el financiamiento del Gobierno Autónomo
Municipal de Tupiza a través de la Dirección de Cultura, Turismo y Deportes que es
responsable de manejar proyectos de turismo en el municipio. Además, se contará con el apoyo
214
de un técnico en medio ambiente y forestal que pertenece a la Secretaría Municipal de Apoyo a

la Producción debido a que el proyecto se desenvolverá en un área protegida y se requieren
criterios medioambientales.
El gobierno municipal cuenta en el Plan Operativo Anual 2017 con un presupuesto de
996.080Bs específicamente para turismo destinados al Programa de Desarrollo y Fomento al
Turismo que está dividido en 8 proyectos, de los cuales el Proyecto 7 denominado Promoción y
Fomento al Turismo y el Proyecto 8 llamado Relaciones Públicas Municipalidad Autónoma de
Tupiza son las opciones de financiamiento para la implementación del proyecto.
El proyecto 7 cuenta con un presupuesto de 346.000Bs y el proyecto 8 un monto de 300.000Bs,
por lo cual existen opciones de aplicar un proyecto de 43.397Bs en el área protegida municipal
“Eco Parque Encantado”, el cual que rendirá ingresos para las empresas de turismo que operen
en el área protegida así como para la gestión de la misma. Al mismo tiempo, el Director de
Cultura, Turismo y Deportes está interesado en gestionar la actividad turística en el municipio
para percibir ingresos que beneficien a toda la población.
215
MUNICIPIO DE TUPIZA
5.7. Plan de Implementación
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

GESTIÓN 2017
Mayo
Descripción de la actividad S1 S2 S3 S4
Diseño de circuito turístico “Por las rutas de la Naturaleza Chicheña”
Diseño de circuito turístico “Descubriendo el Paisaje Encantado”
Diseño de circuito turístico “Tupiza Auténtica”
Cuadro Nº 18. Plan de implementación del proyecto

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO
GESTIÓN 2017
Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Descripción de la actividad S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA
- Licitación pública
- Construcción
- Implementación
TALLERES DE CAPACITACIÒN
APLICACION DE HERRAMIENTAS DE
PROMOCIÓN
PRUEBA PILOTO DE OPERACIÒN DE
CIRUITOS TURISTICOS
APLICACIÒN DE LINEAMIENTOS
GENERALES DE GESTIÒN TURÌSTICA
OPERACIÒN DE CIRCUITOS TURÌSTICOS
DENTRO EL ÀREA PROTEGIDA
216
6. Evaluación del proyecto

6.1. Evaluación económica
El proyecto es viable porque el monto total de 43.397Bs para su implementación no es alto aun
considerando el 10% para imprevistos donde tendríamos 4.340Bs adicionales que suman un
nuevo total de 47.737Bs que pueden ser cubiertos por el presupuesto del POA 2017 para las
propuestas planteadas anteriormente. Además, el proyecto aportará a la generación de
ingresos para los prestadores de servicios que serán los encargados de operar los circuitos
turísticos y en el caso de la inversión para la señalización turística será duradera porque se
utilizarán materiales conforme a las características de la región.
6.2. Evaluación social
En el diagnóstico se pudo identificar que la mayor parte de la población de Tupiza son niños,
jóvenes y adolescentes representando el 58% de habitantes; sin embargo el 30% son niños y
adolescentes de 6 a 19 años y el restante 28% son jóvenes de edades comprendidas entre los
20 y 30 años. Esto significa que el municipio tiene una población bastante joven que por fines
de estudio y trabajo migran al país vecino de Argentina y otros se mudan hacia los
departamentos de La Paz, Santa Cruz, Tarija y Sucre por los mismos motivos.
En este sentido, es necesario plantear nuevas oportunidades de empleo para la población a
través del desarrollo y gestión del turismo con el fin de evitar la fuga de talento humano que
podría trabajar en el sector con el fin de aportar al progreso económico y social de su tierra.
Por otro lado, se identificó a otros grupos etarios de la población de Tupiza que son adultos que
representan el 17% y los adultos mayores el 12%. Para el primer grupo de edad se propone la
participación activa en la operación de productos turísticos así como para el grupo de jóvenes
de la población, y en el caso de adultos mayores se propone la posibilidad de trabajar en las
empresas de turismo en atención al cliente o en áreas que no impliquen muchos esfuerzos,
esto ya dependerá de la disposición de las personas mayores de edad para integrarse en la
actividad turística que está abierta para todos.
6.3. Evaluación ambiental
ACTIVIDAD IMPACTO ACCIONES DE MITIGACIÓN
Señalización Turística - El material utilizado para las señales
turísticas será conforme a las
Implementación de señales
Erosión del suelo características ecológicas del área
turísticas
protegida y no serán muchas para no
217
dañar más el suelo con la intromisión de

objetos ajenos.
- Soportes de los paneles informativos
sin pintura para que no dañen el suelo.
Operación de circuitos turísticos - Establecido el número máximo del
grupo de visitantes por día de 12 pax por
circuito turístico y realizar un máximo de
4 recorridos por semana. Por lo cual,
resultaría un total de 48 visitantes por
Erosión del suelo
semana en un circuito. Esto con el fin de
velar por la conservación de los recursos
naturales y reducir el la compactación y
erosión del suelo del área protegida.
- Disminuir a generación de residuos
sólidos de los visitantes a través de
prohibiciones y recomendaciones
previas a la ejecución de los circuitos
Caminata/Trekking turísticos.
- Medidas de reducción, reutilización y
Residuos sólidos
reciclaje de los residuos sólidos como
política de cuidado medioambiental.
- Controlar los daños a los recursos
naturales que pueden ser la extracción
de especies o el daño al patrimonio
natural por parte de los visitantes.
- Acciones de control sobre los visitantes
para que no escuchen música a altos
Contaminación volúmenes y no hagan sonidos
acústica
estridentes que perturben la armonía del
paisaje.
218
CONCLUSIONES
El trabajo ha permitido establecer con claridad la problemática del destino en términos del
aprovechamiento incipiente del potencial turístico del área protegida municipal Eco
Parque Encantado que es donde se conglomera la mayor cantidad de los atractivos
turísticos naturales del municipio.
En este sentido, se realizó el inventario y valoración de los atractivos turísticos
identificados para el desarrollo del proyecto que describen de forma precisa las
características físicas y del entorno de cada uno; además la evaluación del potencial
turístico permitió identificar el verdadero potencial turístico de los atractivos. Ambas
metodologías ofrecen una perspectiva completa y actualizada sobre el estado real de los
atractivos turísticos.
En base a lo expuesto anteriormente, el trabajo ha permitido plantear tres circuitos
turísticos temáticos que responden a las principales motivaciones detectadas en el
estudio de la demanda así como a las preferencias de actividades de los visitantes.
Los circuitos turísticos, no sólo se han delineado físicamente sino que cada uno cuenta
con guiones de interpretación o visita que fácilmente pueden ser traducidos a otros
idiomas y ser complementados con otra información pertinente a la temática del circuito.
Asimismo, los circuitos turísticos se complementan con el diseño de un sistema de
señalización turística desarrollado de forma necesaria y obligatoria debido a la insuficiente
señalización que existe actualmente en el área protegida. En este sentido, la señalización
turística planteada sirve para mejorar la realización de los circuitos turísticos ofreciendo
información y orientación para los visitantes y los guías de turismo.
Por otro lado, el planteamiento de un conjunto de lineamientos generales de gestión
turística en cuatro áreas: administrativa, recursos humanos, ambiental y calidad ha
permitido la generación de un sistema general que tiene como fin optimizar la gestión
turística, así como la introducción adecuada de los circuitos turísticos en el área protegida.
Este sistema general de lineamientos de gestión turística ha sido desarrollado con
descripciones específicas sobre los destinatarios y los responsables para que se cumplan
de forma adecuada, además de plantear lineamientos puntuales en cada área de gestión
que pueden ser ampliados o mejorados al momento de la ejecución.
En el caso de la gestión de recursos humanos se planteó una metodología específica con
el contenido del programa de capacitación acorde a los guiones de los circuitos turísticos
y se incluyen aspectos conceptuales relevantes del turismo de naturaleza para que los
219
asistentes estén capacitados en su totalidad. Esto es importante debido a la deficiencia en

la formación del personal que trabaja en el sector turístico identificado de acuerdo al
trabajo de campo en la región.
El desarrollo de herramientas de promoción y comercialización responden a la necesidad de

incrementar la promoción del destino Tupiza en el mercado nacional e internacional debido a
que las herramientas actuales no son suficientes conforme a datos proporcionados por la
municipalidad y mucho menos existen medios de promoción para fomentar el conocimiento del
patrimonio natural del Eco Parque Encantado. En este sentido, el diseño de herramientas de
promoción turística ha permitido tener una imagen corporativa que se puede difundir de
diferentes maneras para el posicionamiento del área protegida, una página web da paso a una
difusión y comunicación masiva de las características y oferta turística que tiene el Eco Parque
Encantado. Además, la página web puede ser traducida a otros idiomas en caso de ser
necesario e incorporar nuevos elementos informativos e ilustrativos.
En una visión integral, el trabajo ha permitido desarrollar tres componentes que
constituyen una propuesta de aprovechamiento del patrimonio natural que posee el área
protegida municipal Eco Parque Encantado. Constituye un proyecto que da paso al
desarrollo del turismo de naturaleza así como coadyuvar a mejorar la oferta turística
existente en el municipio actualmente, respondiendo a las necesidades identificadas en el
diagnóstico y en el trabajo de campo que develó las carencias actuales del turismo dentro
del área protegida que son subsanadas con la implementación del trabajo realizado.
220
RECOMENDACIONES
Para futuros trabajos de investigación en el destino Tupiza se recomienda:
 En vista de la existencia de bastantes trabajos académicos sobre el municipio de Tupiza,
es necesario revisarlos para realizar investigaciones y propuestas nuevas que aporten
mucho más al desarrollo del turismo en Tupiza.
 Enfatizar en la normativa del turismo en el municipio para que esta actividad genere
mayores beneficios para todos, ya que actualmente existe una gestión deficiente del
turismo en la región.
 Priorizar la implementación de proyectos turísticos en el municipio debido a que
actualmente existe el interés del Gobierno Autónomo Municipal por desarrollar proyectos
turísticos desde el paso del Dakar, que no es una actividad sostenible, pero ha estimulado
el interés de las autoridades para dar preferencia al sector.
 Realizar investigaciones sobre nuevos espacios protegidos que están en proceso de
declaración para definir su potencial turístico.
 Profundizar y mejorar la metodología aplicada para la valoración del potencial turístico de
los recursos con el fin de evaluar el potencial turístico de los recursos de otras regiones.
 Establecer un sistema de seguimiento y control de calidad a los prestadores de servicios
turísticos para mejorar el nivel de satisfacción de los visitantes que permitan lograr que
Tupiza sea un destino competitivo capaz de generar afluencia turística integrada a los sitios
de interés del país como el Salar de Uyuni.
 Planteamiento de estrategias de marketing que aporten al posicionamiento del destino en
el mercado turístico.
 Profundizar investigaciones sobre el sector turístico de Tupiza y el impacto en la economía
local con el fin de obtener datos más específicos sobre la importancia que tiene el turismo
como motor de desarrollo económico y social.
221
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ANEXOS
ANEXO N°1. BOLETA DE ENCUESTA PARA EL ESTUDIO DE LA DEMANDA TURÍSTICA DE TUPIZA
CUESTIONARIO SOBRE LA DEMANDA TURÍSTICA DE TUPIZA
El propósito de este cuestionario es determinar el tipo de demanda turística que posee Tupiza y así
poder determinar el perfil del turista para el destino.
Se le pide cordialmente que responda con sinceridad las siguientes preguntas marcando con una X
la opción y/o opciones con las que usted esté de acuerdo.
I. DATOS GENERALES
1. Género 4. Grado de instrucción
1. Hombre 1. Primario
2. Mujer 2. Superior
2. Edad 5. Lugar de origen
1. Menor a 18
2. 18 – 28
3. 29 – 39
4. 40 – 50
5. Mayor a 50
3. Estado Civil
1. Soltero
2. Casado
3. Divorciado
4. Viudo
II. INFORMACION PERFIL
6. ¿Usted prefiere viajar de forma 8. Cuando realiza un viaje, ¿Cuánto es

independiente u organizada (empresas su presupuesto por día en el destino?
de turismo)?
1. Menos de 200Bs
1. Independiente 2. 201 – 400Bs
2. Organizado 3. 401 – 600Bs
4. Más de 601Bs
7. ¿Cuál es su motivo de viaje?
1. Vacaciones 9. ¿En qué época del año viaja?. Puede

2. Visita a familiares y amigos marcar más de una opción.
3. Deporte
1. Enero – Marzo
4. Negocios
5. Estudio 2. Abril – Junio
6. Trabajo 3. Julio – Septiembre
7. Salud 4. Octubre – Diciembre
8. Otro
10. ¿Es la primera vez que visita Tupiza? 14. ¿Qué actividades serían de su
Si la respuesta es no, pase a la pregunta preferencia para realizar en el Eco
12. Parque Encantado?
1. Sí 1. Caminata
2. No 2. Cabalgata
3. Ciclismo
11. ¿Qué le gustaría conocer de Tupiza? 4. Senderismo interpretativo
TUPIZA X 5. Descenso en ríos
1. Atractivos naturales 6. Escalada en roca
2. Historia y cultura 15. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar
3. Gastronomía por un circuito turístico temático full day
4. Mitos y tradiciones dentro del Eco Parque Encantado?
5. Áreas protegidas
12. ¿Usted tenía conocimiento de un 1. Menos de 100Bs
área protegida llamada Eco Parque 2. 100 – 200Bs
Encantado? 3. 200 – 300Bs
4. Más de 400Bs
1. Sí
2. No 16. ¿Cuántos días estaría dispuesto a
quedarse en Tupiza para visitar los
13. ¿Estaría interesado en visitar esta atractivos turísticos del Eco Parque
área protegida municipal? Encantado?
1. Sí 1. 1 día
2. No 2. 2 días
3. 3 días
4. Más de 3 días
ANEXO Nº2. BOLETAS DE ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD
UNIVERSIDAD DE MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Conocer la situación actual de desarrollo del turismo en el municipio.

Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 31 de marzo 2016
Nombre de la persona entrevistada: Romina Ramírez Balcázar
Cargo u ocupación del entrevistado: Encargado de Turismo
ENTREVISTA N°1: Alcaldía de Tupiza
1. ¿Qué proyectos turísticos se tiene en la zona?

2. ¿Los proyectos han tenido apoyo estatal o privado?
3. ¿Cuánto presupuesto se le ha asignado?
4. ¿Cuántos proyectos turísticos establecidos en PDM se han ejecutado?
5. ¿Cuál es el tamaño de los proyectos?
6. ¿Cuáles son los principales efectos de los proyectos ejecutados?
7. ¿Cómo se involucran las comunidades en los proyectos ejecutados?
8. ¿Cómo aportaría la comunidad para el desarrollo del proyecto?
9. ¿Qué proyectos son prioritarios?
10. ¿Hay interés por la realización de proyectos turísticos?
11. ¿Cuáles son las necesidades en proyectos de la zona?
12. ¿Cuáles son las principales dificultades en la realización de proyectos
turísticos?
13. ¿Quiénes estarían interesados en participar del proyecto?
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Conocer la importancia del turismo para el Gobierno Municipal de Tupiza.
Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 26 de marzo 2016
Nombre de la persona entrevistada: Ana Sánchez Mitru
Cargo u ocupación del entrevistado: Encargada de promoción y ventas - Tupiza Tours
ENTREVISTA N°2: Agencia de Viajes
1. ¿Hace que tiempo existe la agencia u operadora de turismo?

2. ¿Cuáles son los productos turísticos que oferta en el mercado?
3. ¿Cuáles son sus principales públicos objetivos?
4. ¿Qué tipo de turistas ha atendido su empresa?
5. ¿Cuántos paquetes turísticos vende mensualmente?
6. ¿Cuenta su empresa con apoyo estatal o es privada?
7. ¿De cómo surgió la idea de abrir una empresa de turismo y por qué?
8. ¿Qué podría decirnos que es el mayor potencial de Tupiza?
9. ¿Cuál es su opinión acerca del destino?
10. ¿Tiene sucursales en otras ciudades y/o departamentos?
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Averiguar las ofertas de productos turísiticos que ofrecen las agencias u
operadoras de turismo en el municipio.
Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 1 de abril de 2016
Nombre de la persona entrevistada: Mario Soza
Cargo u ocupación del entrevistado: Propietario del Hostal Bolívar
ENTREVISTA N°3: Establecimiento de Hospedaje
1. ¿Cuál es el servicio que ofrecen a los huéspedes?

2. ¿En qué horarios atienden al público?
3. ¿Existe una asociación del sector hotelero?
4. ¿Qué aspectos considera necesarios para mejorar la calidad del servicio a los
huéspedes?
5. ¿Ofrece usted con el servicio de alimentación en su establecimiento?
6. ¿Cuáles son las temporadas altas y bajas de afluencia turística?
7. ¿Qué tipo de turistas se hospedan más en su establecimiento, nacionales o
extranjeros?
8. ¿Cuál es la capacidad máxima hotelera que tiene su establecimiento de
hospedaje?
9. ¿Cuenta con otros servicios adicionales para ofrecer a los clientes?
10. ¿Cuántas veces al año realiza el mantenimiento de la infraestructura e
instalaciones del establecimiento de hospedaje?
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Establecer la situación actual del transporte terrestre de La Paz-Tupiza.
Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 3 de abril 2016
Nombre de la persona entrevistada: Ramiro Fernández
Cargo u ocupación del entrevistado: Encargada de administración - Trans. Panamericana
ENTREVISTA N°4: Responsable de Trasporte Interdepartamental
1. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el sector?

2. ¿Qué facilidades se brinda al turista para viajar a Tupiza?
3. ¿La demanda de pasajeros es permanente o no?
4. ¿Cuáles son los horarios de atención al usuario y por qué?
5. ¿Cuánto es la tarifa normalmente?
6. ¿Cómo califica usted el estado actual de la carretera La Paz-Tupiza?
7. ¿Cree que las terminales de buses tanto de La Paz como de Tupiza se
encuentran en buen estado?
8. ¿Qué considera necesario para mejorar el servicio de transporte que se brinda
a los usuarios?
9. ¿Cuál es el salario que percibe mensualmente?
10. ¿Qué facilidades se brindan al sector por el gobierno municipal de ambas
ciudades?
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Establecer la situación actual del transporte terrestre de La Paz-Tupiza.

Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 1 de abril 2016
Nombre de la persona entrevistada: Jaime Michovich Morales
Cargo u ocupación del entrevistado: Propietario del restaurante La Reja
Entrevista N°5: Establecimiento de Alimentos y Bebidas
1. ¿Cuánto tiempo trabaja en el sector gastronómico?

2. ¿Cuáles son los paltos que ofrecen?
3. ¿Cuál es el costo de los paltos que se ofrecen en el menú?
4. ¿Qué temporada tiene más clientes en su establecimiento?
5. ¿Qué tipo de clientes frecuenta más su restaurante?
6. ¿Cuál es el horario de atención al público?
7. ¿Existe regulación por parte de la alcaldía para su establecimiento?
8. ¿¿Considera usted que el turismo es importante para el desarrollo del
municipio?
9. ¿Existe algún tipo de asociación del sector?
CARRERA DE TURISMO
Objetivo: Averiguare el estado actual de la afluencia de turistas en Tupiza.

Entrevistador: Valeria Vertiz Blanco Calderón Fecha: 23 de enero 2016
Nombre de la persona entrevistada: Abner Tito
Cargo u ocupación del entrevistado: Guía chofer de turismo en Tupiza Tours
Entrevista N°6: Guía Chofer de Turismo
1. ¿Cuánto tiempo trabaja en el sector?

2. ¿Cuál podría decirnos usted es el mayor potencial turístico de Tupiza?
3. ¿Cuál es su opinión acerca de la situación actual del destino?
4. ¿Cuáles cree que son los aspectos positivos del turismo?
5. ¿Cuáles cree que son los aspectos negativos del turismo?
6. ¿Qué cree que hace falta para mejorar el turismo en Tupiza?
7. ¿Qué tipo de turistas ha atendido durante los recorridos turísticos?
8. ¿Cree usted que es necesaria la capacitación constante para brindar un
servicio de calidad?
ANEXO N°3. MAPA DE SERVICIOS TURISTICOS CERCANOS AL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL ECO PARQUE ENCANTADO
SIMBOLOGÍA
Estación de
Hotel Internet gasolina
Internet y Carretera
Restaurante Teléfono
Estación de
Cafetería Agencia tren
de viajes
Terminal
Tienda Casa de de buses
cambios
Discoteca
Comedor
popular
Correos
Hospitales
Lavandería
Biblioteca
Policía
Banco
ANEXO N°4. FICHAS DE CATEGORIZACIÒN Y JERARQUIZACIÒN DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS

CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Puerta del Diablo

Categoría 1.Sitios Naturales
Código 001
Tipo: 1.1. Montañas y Cordilleras
Jerarquía III Subtipo: 1.1.6. Sierras
UBICACIÓN
Departamento: Potosí Provincia: Sud Chichas
Municipio: Sud Chichas
21º 21' y 21º50' de latitud Sur- 65º 10' Sitio de referencia: Población de Tupiza
Coordenadas:
y 66º 22' de longitud Oeste
Altura en m.s.n.m: 3,183m.s.n.m Distancia en Km: 5,4 Km
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
PUNTO DE PARTIDA PUNTO DE LLEGADA TIPO DE VÍA DISTANCIA TIEMPO
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Puerta del Diablo Asfaltada / Ripio Regular 5,4 Km 35 min
MAPA DEL ATRACTIVO (Escala: 1/2000000)
DISTANCIA TOTAL/TIEMPO DE RECORRIDO 5,4 Km 35min
Observaciones:
TIPO DE FRECUENCIA
CALIDAD OBSERVACIONES
TRANSPORTE L M M J V S D
Bus Bueno X X X X X X X Viajes de empresas privadas
Minibús Bueno X X X X X X X Salidas desde la Terminal de Buses
Taxi Regular X X X X X X X Por contrato
Ferrocarril Bueno X X X X Salidas de la Estación de tren
Otros: Caballo X X X Solo empresas privadas ofrecen este servicio
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPDAJE
CAP. CAP.
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD CALIDAD
CAMAS HABIT.
Muy
Hotel SI TUPIZA 4 305 120
Buena
Hostal SI TUPIZA 10 Buena 168 86
Residencial SI TUPIZA 5 Buena 69 30
Alojamiento SI TUPIZA 2 Buena 28 12
Albergue SI TUPIZA 1 Buena 25 6 DESCRIPCIÓN DEL ATRACTIVO
Otros APART Buena
TUPIZA 1 12 6 Son dos rocas que sirven como entrada al Valle de los
HOTEL
ALIMENTACIÓN Machos, en la misma se encuentran algunos dibujos
CAP. CAP. arqueológicos, también se encuentra el Sillón de Diablo que es
MESAS SILLAS una roca con la forma de una concavidad profunda. Es un
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 lugar rodeado de cerros ocre de formas naturales de
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 apariencia espectacular, donde se encuentran formaciones
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 naturales como es el valle de los machos, El Gorila Sentado,
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 El Águila y El Camello, y un sinfín de figuras misteriosas.
Otros: Broasterìa SI TUPIZA 5 Buena 25 100
SERVICIOS BÁSICOS ESTADO ACTUAL DEL ATRACTIVO
TIPO EXISTENCIA TIPO DE PROVISIÓN Se encuentra relativamente bien conservado ya que existen en el lugar algunos
Agua potable SI Red Pública y Cañería domiciliaria/Permanente/Potable grafitis por la falta de control y residuos sólidos.
Alcantarillado SI Red Pública y Cañería domiciliaria
Instalación eléctrica SI Red Pública/Permanente
GRADO DE APROVECHAMIENTO
Atención médica SI Hospitales y Centros de Salud
Estación de servicios SI Gasolinera
Casa de cambios SI Empresas Privadas Actualmente se realizan recorridos y paseos turísticos integrados a otras
formaciones geológicas del Eco Parque Encantado.
Bancos SI Prodem, Fie y Banco Unión
Otros:
COMUNICACIÓN RELACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS
POBLADO
TIPO EXISTENCIA OBSERVACIONES DISTANCIA Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
CERCANO
Teléfono fijo SI TUPIZA COPELECT metros diferentes eventos culturales que atraen muchos visitantes interesados en
conocer la naturaleza y cultura de Tupiza.
Teléfono celular SI TUPIZA ENTEL-TIGO-VIVA 90 kilómetros
Internet SI TUPIZA RED BANDA ANCHA 90 kilómetros
Correo SI TUPIZA ECOBOL 90 kilómetros REFERENCIA DE ACCESO
Radio SI TUPIZA FM-AM 90 kilómetros
Televisión/TV cable SI TUPIZA COPELECT 90 kilómetros El camino hacia el ingreso del área protegida por la parte es asfalto una parte y la
EQUIPAMENTO URBANO otra es camino de ripio.
No existen en el lugar pero se puede encontrar todos los servicios en la población de Tupiza que se ubica PROYECCIONES TURÍSTICAS
a 20 minutos del Eco Parque Encantado.
El municipio de Tupiza está desarrollando un plan estratégico de turismo para
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA fomentar la actividad en el destino enfocada tanto en sus atractivos naturales
DATOS CLIMÁTICOS DATOS POBLACIONALES como culturales.
Temperatura: 4,9 o a 25, 8 o C Nº de habitantes: 44.814
Humedad relativa: 7,4 hh/mm Grupo Étnico: Chichas RIESGO DE IMPACTO AMBIENTAL
Precipitación pluvial: 200 - 600 mm Idiomas: Quechua- castellano Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Vientos Ocupación contaminación, además la intromisión de grupos grandes en el área protegida
Norte,90 68 Trabajador por cuenta propia
predominantes: Principal: mencionada puede producir impactos negativos como erosión del suelo,
PRECAUCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA LLEGAR AL ATRACTIVO contaminación acústica, entre otros.
Época propicia de Julio hasta Diciembre, evitar los meses de lluvias si es que fueran muy
visita: abundantes, si no entonces se puede ir todo el año.
Ligera aunque también es recomendable llevar ropa abrigadora debido a las
Tipo de ropa a llevar:
temperaturas bajas por la noche.
Precauciones médicas Bloqueador solar y Botiquín
Otros:
COMENTARIOS
Fecha de inventario Realizó Revisó VoBo Fuentes Consultadas: Mitru, Fabiola (2012); Aramayo, Luis (2001)
Puerta del Diablo Valeria Vertiz Blanco Erick Rodríguez Angelo, Dante (2003); Murillo, Edgar (2001); Reynaga, Max (2006)

2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Cañón del Inca

Código 002
UBICACIÓN
Sitio de referencia: Población de Tupiza
Coordenadas: 21,42 O- 65,74O
Altura en m.s.n.m: 3,101m.s.n.m Distancia en Km: 9,4km
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Cañón del Inca Asfaltada / Ripio Regular 9,4 Km 50 min

Observaciones:
TIPO DE CALIDAD FRECUENCIA OBSERVACIONS
Otros:
CALIDA CAP. CAP.

TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD
D CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena Fantástico cañón de paisaje colorado erosionado, estrecho,
TUPIZA 1 12 6
HOTEL profundo y poco montañoso en su interior donde corre un
ALIMENTACIÓN pequeño riachuelo durante la época de lluvias. Más adelante,
CALIDA CAP. CAP.
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD se abre un bello valle de cardones gigantes que alberga ruinas
D MESAS SILLAS
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 históricas de viviendas ocupadas aparentemente por los
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 antiguos Chichas.
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 Presenta un paisaje de variedad de colores de la montaña y
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 precipicios abruptos.
Otros: Broasteria SI TUPIZA 5 Buena 25 100
Actualmente se realizan recorridos y paseos turísticos integrados a otras
Casa de cambios SI Empresas Privadas
formaciones geológicas del Eco Parque Encantado.
Bancos SI Prodem, Fie y Banco Unión
Otros:
POBLADO
TIPO EXISTENCIA OBSERVACIONES DISTANCIA Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
CERCANO
Teléfono celular SI TUPIZA ENTEL-TIGO-VIVA 90 kilómetros conocer la naturaleza y cultura de Tupiza.
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Valle de los Machos

Código 003
Jerarquía II Subtipo: 1.1.6. Sierras
UBICACIÓN
21º 21' y 21º50' de latitud Sur- 65º 10' Sitio de referencia: Población de Tupiza
Coordenadas:
y 66º 22' de longitud Oeste
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Valle de los Machos Asfaltada / Ripio Regular 6,3 Km 40 min
Observaciones:
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena En las rocas estratificadas de los cerros que bordean los valles
TUPIZA 1 12 6
HOTEL del Río Tupiza, la erosión imbrica (causada por la lluvia) es
ALIMENTACIÓN responsable por la formación de torres, agujas, castillos,
CAP. CAP. catedrales, ventanas y todo lo demás que la fantasía sea
MESAS SILLAS
capaz imaginar.
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 El nombre se debe a las formas que adoptaron los cerros, que
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 se asemejan al órgano genital del varón. Es un lugar rodeado
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 de cerros ocres, hay presencia de cactus y churquis,
Otros: Broasterìa TUPIZA 5 25 100 característicos de la zona. En cuanto a la fauna, el ganado
SI Buena caprino y algunas aves circundan el lugar.
TIPO EXISTENCIA TIPO DE PROVISIÓN
Se encuentra relativamente bien conservado ya que existen en el lugar algunos
Atención médica SI Hospitales y Centros de Salud GRADO DE APROVECHAMIENTO
Casa de cambios SI Empresas Privadas
Actualmente se realizan recorridos y paseos turísticos integrados a otras
Bancos SI Prodem, Fie y Banco Unión formaciones geológicas del Eco Parque Encantado.
Otros:
COMUNICACIÓN
POBLADO RELACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS
TIPO EXISTENCIA OBSERVACIONES DISTANCIA
CERCANO
Teléfono fijo SI TUPIZA COPELECT metros Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
Teléfono celular SI TUPIZA ENTEL-TIGO-VIVA 90 kilómetros diferentes eventos culturales que atraen muchos visitantes interesados en
Internet SI TUPIZA RED BANDA ANCHA 90 kilómetros conocer la naturaleza y cultura de Tupiza.
Correo SI TUPIZA ECOBOL 90 kilómetros
Radio SI TUPIZA FM-AM 90 kilómetros REFERENCIA DE ACCESO
Televisión/TV cable SI TUPIZA COPELECT 90 kilómetros
EQUIPAMENTO URBANO
El camino hacia el ingreso del área protegida por la parte es asfalto una parte y la
otra es camino de ripio.
No existen en el lugar pero se puede encontrar todos los servicios en la población de Tupiza que se ubica
PROYECCIONES TURÍSTICAS
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
DATOS CLIMÁTICOS DATOS POBLACIONALES El municipio de Tupiza está desarrollando un plan estratégico de turismo para
Temperatura: 4,9 o a 25, 8 o C Nº de habitantes: 44.814 fomentar la actividad en el destino enfocada tanto en sus atractivos naturales
Humedad relativa: 7,4 hh/mm Grupo Étnico: Chichas como culturales.
Precipitación pluvial: 200 - 600 mm Idiomas: Quechua- castellano
Vientos Ocupación RIESGO DE IMPACTO AMBIENTAL
predominantes: Principal:
PRECAUCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA LLEGAR AL ATRACTIVO Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Época propicia de Julio hasta Diciembre, evitar los meses de lluvias si es que fueran muy contaminación, además la intromisión de grupos grandes en el área protegida
visita: abundantes, si no entonces se puede ir todo el año. mencionada puede producir impactos negativos como erosión del suelo,
Ligera aunque también es recomendable llevar ropa abrigadora debido a las contaminación acústica, entre otros.
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Cañón del Duende

Código 004
UBICACIÓN
Altura en m.s.n.m: 3,101m.s.n.m Distancia en Km: 10,5 km
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Cañón del Duende Asfaltada / Ripio Regular 10,5 Km 1h
DISTANCIA TOTAL/TIEMPO DE RECORRIDO 10,5 Km 1h
Observaciones:
TIPO DE CALIDAD FRECUENCIA OBSERVACIONES
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena
TUPIZA 1 12 6 Este fantástico cañón de paisaje colorado erosionado,
HOTEL
ALIMENTACIÓN estrecho, profundo y poco montañoso es denominado cañón
CAP. CAP. del duende debido a las formaciones en la cima de las
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD CALIDAD montañas que lo rodean se asemejan a duendes.
MESAS SILLAS
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 Existe en su interior un pequeño rio que se va estrechando
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 hasta llegar a una cascada y más adelante se abre un bello
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 valle de cardones gigantes que alberga ruinas históricas de
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 viviendas ocupadas aparentemente por los antiguos Chichas
Otros:
COMUNICACIÓN
RELACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS
POBLADO
CERCANO
Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
Teléfono fijo SI TUPIZA COPELECT metros
diferentes eventos culturales que atraen muchos visitantes interesados en
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Toroyoj

Código 005
UBICACIÓN
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Cañón del Inca Asfaltada / Ripio Regular 15,1 Km 1 h 20min
DISTANCIA TOTAL/TIEMPO DE RECORRIDO 15,1 Km 1h 20min
Observaciones:
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena Recibe este nombre porque cuenta la leyenda que en épocas
TUPIZA 1 12 6
HOTEL antiguas un toro de oro apareció en las aguas del río y se
ALIMENTACIÓN perdió luego, pero aún algunos lo escuchan bramar.
CAP. CAP. Es un lugar de recreación rodeado de formaciones líticas de
MESAS SILLAS
colores y enormes rocas. El puente que se observa en la
imagen permite ver el cauce del río San Juan del Oro y en su
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 ribera la existencia de un área natural de camping a la sombra
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 de árboles de molle.
Otros: Broasterìa TUPIZA 5 25 100 Este lugar es una combinación de colores y formas, formación
SI Buena de cerros, pampa y agua que es considerado un balneario
visitado por infinidad de personas.
Otros:
COMUNICACIÓN
CERCANO
EQUIPAMENTO URBANO
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA El municipio de Tupiza está desarrollando un plan estratégico de turismo para
DATOS CLIMÁTICOS DATOS POBLACIONALES fomentar la actividad en el destino enfocada tanto en sus atractivos naturales
Temperatura: 4,9 o a 25, 8 o C Nº de habitantes: 44.814 como culturales.
Humedad relativa: 7,4 hh/mm Grupo Étnico: Chichas
Precipitación pluvial: 200 - 600 mm Idiomas: Quechua- castellano RIESGO DE IMPACTO AMBIENTAL
Vientos Ocupación
Norte,90 68 Trabajador por cuenta propia Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
PRECAUCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA LLEGAR AL ATRACTIVO contaminación, además la intromisión de grupos grandes en el área protegida
Época propicia de Julio hasta Diciembre, evitar los meses de lluvias si es que fueran muy mencionada puede producir impactos negativos como erosión del suelo,
visita: abundantes, si no entonces se puede ir todo el año. contaminación acústica, entre otros.
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Cerro el Colorado

Código 006
UBICACIÓN
Altura en m.s.n.m: 3,101m.s.n.m Distancia en Km: 2km
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Cerro el Colorado Asfaltada / Ripio Regular 2km 20min

DISTANCIA TOTAL/TIEMPO DE RECORRIDO 2 Km 20min
Observaciones:
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena
TUPIZA 1 12 6
HOTEL Está ubicado en la zona norte del área protegida cercano a la
ALIMENTACIÓN Quebrada de Palmira. En este sitio se pueden apreciar
CAP. CAP. espectaculares plumas de roca colorada del cerro colorado
MESAS SILLAS
donde el brillo de las plantas y el inicio del atardecer son
fantásticos. Asimismo ofrece realizar caminatas por senderos
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 rocosos y estrechos rodeados de láminas rocosas y
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 vegetación nativa del Eco Parque Encantado.
Otros:
POBLADO
CERCANO
EQUIPAMENTO URBANO
Vientos Ocupación
predominantes: Principal: Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Mirador de Toroyoj

Código 007
Jerarquía Subtipo: 1.1.6. Sierras
UBICACIÓN
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Mirador de Toroyoj Asfaltada / Ripio Regular 13,3Km 1h 10min
DISTANCIA TOTAL/TIEMPO DE RECORRIDO 13,3 Km 1h 10min
Observaciones:
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena
TUPIZA 1 12 6
HOTEL
ALIMENTACIÓN El mirador natural de Toroyoj es un lugar que se ubica en la
CAP. CAP. carretera a las poblaciones de Palquiza, Quiriza, Chacopampa,
MESAS SILLAS Espicaya y Talina. Asimismo se puede observar desde este
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 punto el cauce el río San Juan del Oro que recorre desde Chile
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 hasta Argentina pasando por Bolivia pasando por Potosí y
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 Tarija, y llega hasta Paraguay.
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80
Otros:
POBLADO
CERCANO Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
Teléfono celular SI TUPIZA ENTEL-TIGO-VIVA 90 kilómetros conocer la naturaleza y cultura de Tupiza.
EQUIPAMENTO URBANO El camino hacia el ingreso del área protegida por la parte es asfalto una parte y la
Vientos Ocupación
predominantes: Principal: Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Quebrada de Palala

Código 008
Jerarquía I Subtipo: 1.1.6. Sierras
UBICACIÓN
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Quebrada de Palala Asfaltada / Ripio Regular 2 Km 20min

Observaciones:
CAP. CAP.
CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena La Quebrada de Palala se encuentra a tres kilómetros hacia el
TUPIZA 1 12 6
HOTEL noroeste de Tupiza, a 4200m de altitud. Es un gran valle de
ALIMENTACIÓN enormes paredes de tierra y roca erosionadas que caen en
CAP. CAP. vertical desde diferentes alturas. Este lugar es el inicio de uno
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD CALIDAD de los atractivos principales de Tupiza: El Sillar.
MESAS SILLAS
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 La Quebrada de Palala es un cauce amplio, que fluye con
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 abundancia sólo un par de meses en la temporada de lluvias
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 de cada año y sirve como una carretera desierto durante los
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 meses secos. Es un sitio que está resguardado por
Otros: Broasterìa TUPIZA 5 25 100 espectaculares formaciones rocosas coloradas y delgadas
que proporcionan un telón de fondo de la quebrada haciendo
SI Buena formaciones llamadas aletas que son lo suficientemente
impresionantes y presenta diversas especies de flora nativa.
Otros:
COMUNICACIÓN
RELACIÓN CON OTROS ATRACTIVOS
POBLADO
CERCANO
Este atractivo es parte de la oferta turística del destino donde se realizan
Teléfono fijo SI TUPIZA COPELECT metros
diferentes eventos culturales que atraen muchos visitantes interesados en
EQUIPAMENTO URBANO El camino hacia el ingreso del área protegida por la parte es asfalto una parte y la
a 20 minutos del Eco Parque Encantado. PROYECCIONES TURÍSTICAS
RIESGO DE IMPACTO AMBIENTAL
Vientos Ocupación
Norte,90 68 Trabajador por cuenta propia Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
CARRERA DE TURISMO
Nombre del Atractivo: Quebrada de Palmira

Código 009
UBICACIÓN
ACCSSIBILIDAD
CALIDAD DE LA
VÍA
Tupiza- Plaza Principal Quebrada de Palmira Asfaltada / Ripio Regular 3 Km 25min
Observaciones:
CALIDA CAP. CAP.
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD
D CAMAS HABIT.
Muy
Buena
Otros APART Buena La quebrada de Palmira se ubica a 6km de la ciudad de
TUPIZA 1 12 6
HOTEL Tupiza, antiguamente constituyó un lugar de asentamientos de
ALIMENTACIÓN la cultura Chichas, los vestigios encontrados (petrograbados y
CALIDA CAP. CAP. estructuras líticas) se remontan a la época preincaica.
TIPO EXISTENCIA POBLACIÓN CERCANA CANTIDAD La quebrada de Palmira es probablemente el lugar más
D MESAS SILLAS
Restaurant SI TUPIZA 11 Buena 110 440 popular de las excursiones alrededor de Tupiza, ya que es la
Pensión SI TUPIZA 7 Buena 56 224 ruta agencias de viajes siguen en caminatas y paseos a
Comedor Popular SI TUPIZA 3 Buena 60 360 caballo. Además, aparte de El Cañón, que es el más cercano a
Cafetería SI TUPIZA 4 Buena 20 80 la ciudad. Al oeste de las vías del tren y de la Avenida Pedro
Arraya al sur de la ciudad, un pequeño arroyo corre hacia la
quebrada expansiva, bastante fácil de seguir y en algunos
puntos marcados con signos. Durante la mayor parte del año
el lecho del río se secó todo, lo que para los excursionistas y
Otros: Broasterìa SI TUPIZA 5 Buena 25 100 los caballos pasen a través de ocho o más kilómetros de vasto
valle y cañones de roca roja. La Palmira es un tramo sinuoso
del cauce del río abierto forrado con formaciones de aletas
alargadas de todos los tamaños.
Otros:
COMUNICACIÓN
CERCANO
REFERENCIA DE ACCESO
EQUIPAMENTO URBANO
No existen en el lugar pero se puede encontrar todos los servicios en la población de Tupiza que se ubica otra es camino de ripio.
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
DATOS CLIMÁTICOS DATOS POBLACIONALES El municipio de Tupiza está desarrollando un plan estratégico de turismo para
Temperatura: 4,9 o a 25, 8 o C Nº de habitantes: 44.814 fomentar la actividad en el destino enfocada tanto en sus atractivos naturales
Humedad relativa: 7,4 hh/mm Grupo Étnico: Chichas como culturales.
RIESGO DE IMPACTO AMBIENTAL
Vientos Ocupación
PRECAUCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA LLEGAR AL ATRACTIVO Afluencia turística temporal masiva que puede contribuir al incremento de la
Época propicia de Julio hasta Diciembre, evitar los meses de lluvias si es que fueran muy contaminación, además la intromisión de grupos grandes en el área protegida
visita: abundantes, si no entonces se puede ir todo el año. mencionada puede producir impactos negativos como erosión del suelo,
Ligera aunque también es recomendable llevar ropa abrigadora debido a las contaminación acústica, entre otros.
Otros:
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2017
CARRERA TURISMO
ANEXO Nº5. TABLAS DE EVALUACIÓN DEL POTENCIAL TURÍSTICO
Anexo 5.1. Tabla Nº1: Criterios y atributos para la evaluación de recursos turísticos del Eco Parque Encantado
CRITERIOS INTRÍNSECOS CRITERIOS EXTRÍNSECOS

Tipo de
Criterio Atributo Descripción Criterio Atributo Descripción
recurso
Abundante (A)
a) Cobertura a1) Vegetación Suficiente (S) g1) Distancia Kilómetros
Escasa (E)
Muy inclinado
g) Acceso
(IMI)
físico
Inclinado (I)
b1) Gradiente g2) Tiempo Minutos
Algo inclinado
(AI)
Plano (P)
Terrestres
Pedregosa
(cerros,
(Pe)
barrancas,
Terracería (T) Excelente (E)
parques, b) Condiciones
Húmeda (H) h1) Estado de Bueno (B)
etc.) del terreno b2) Superficie
Compacta (C) conservación Regular (R)
Pastizal (Pa) Malo (M)
Otra (O)
Óptima (O)
Alto (A) Buena (B)
h2) Calidad del
b3) Dificultad Medio (B) h) Regular (R)
entorno
Bajo (B) Posibilidades Baja (Ba)
de apreciación
Grande (G)
Alguno (A)
c1) Dimensión Metros h3) Interés
Poco (P)
Ninguno (N)
c) Características
Muy alta (MA)
Cristalina (C)
c2) Alta(A)
Semiturbia (S) h4) Fragilidad
Acuáticos Transparencia Moderada (M)
Turbia (T)
(lagos) Baja (B)
Sí (S) h5) Sí (S)
d1) Fauna
No (N) Contaminación No (N)
d) Atractivo Suficiente (S)
Directo Al
adicional Alguna (A)
d2) Proximidad caudal (C) i1) Señalización
Insuficiente (I)
A distancia (D)
Ninguna (N)
Suficiente (S)
i2) Alguna (A)
e1) Ancho Metros
Equipamiento Insuficiente (I)
Ninguno (N)
Instalaciones
recreativas
I) (A)
Infraestructura Elementos
Cristalina (C)
e2) y servicios i3) Instalaciones susceptibles
Semiturbia (S)
e) Características Transparencia recreativas de recreación
Turbia (T)
(M)
Acuáticos Ningún lugar
(corrientes recreativo (B)
de agua)
1 a 3 mts (A)
3 a 6 mts (B)
e3) Extensión i4) Actividades Nro. Total de
6 a 10 mts (C)
visible actividades
Más de 10 mts
(D)
Muy seguro
(M)
f) Atractivo Sí (S) Seguro (S)
f1) Fauna j) Seguridad j1) Vigilacia
adicional No (N) Moderado
(Mo)
Inseguro (I)
Fuente: Tomado de Franco et al. (2009)
Anexo 5.2. Tabla Nº2: Caracterización de los criterios intrínsecos de los recursos turísticos del Eco Parque Encantado
RECURSO CRITERIOS
Terrestres Vegetación a (a1) Gradiente b (b1) Superficie b (b2) Dificultad b (b3)
Puerta del Diablo S P Pe B
Cañón del Inca E AI Pe M
Valle de los Machos S P Pe B
Cañón del Duende S I Pe M
Toroyoj E P T B
Cerro el Colorado E P Pe B
Mirador de Toroyoj E AI T B
Quebrada de Palala S P Pe B
Quebrada de Palmira S P Pe B
Pedregosa = Pe
Muy inclinado = MI Terracería = T
Abundante = A Alto = A
Atributos de Inclinado = I Húmeda = H
Suficiente = S Medio = M
evaluación Algo inclinado = AI Compacta (C)
Escasa = E Bajo = B
Plano = P Pastizal = Pa
Otro = O
Fuente: Elaboración propia en base a Franco (2009)
Anexo 5.3. Tabla Nº3: Caracterización de los criterios extrínsecos de los recursos turísticos en el Eco Parque
Encantado
RECURSO CRITERIOS
Posibilidades de Infraestructura y
Acceso físico (g) Seguridad (j)
apreciación (h) servicios (i)
Terrestres h1 h2 h3 h4 h5 i1 i2 i3
g1 g2 i4 j1 (9)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
Puerta del Diablo 5km 35min B B G B S I N B 3 M
Cañón del Inca 9km 50min B O G M S I N M 3 S
Valle de los
6km 40min B O G B S N N B 2 M
Machos
Cañón del Duende 10km 60min B O G M N N N M 3 S
Toroyoj 15km 80min R B A B S I N M 3 M
Cerro el Colorado 2km 20min B O A B N N N B 2 M
Mirador de Toroyoj 13km 70min R B P B N N N M 1 S
Quebrada de
2km 20min B B G B S I N B 3 M
Palala
Quebrada de
3km 25min B B G B S N N B 3 M
Palmira
(7) (9)
(1) (3) (5) Suficiente = S Muy seguro = M
Excelente = E Grande = G Sí = S Alguna = A Seguro = S
Bueno = B Alguno = A No = N Insuficiente = I Moderado = Mo
Regular =R Poco = P (6) Ninguno = N Inseguro = I
Malo = M Ninguno = N Suficiente = S (8)
Atributos de
(2) (4) Alguna = A Instalaciones
evaluación
Optima = O Muy alta = MA Insuficiente = I recreativas = A
Buena = B Alta = A Ninguna = N Elementos
Regular = R Moderada = M susceptibles de
Baja = Ba Baja = B recreación = M
Ningún lugar
recreativo = B
Anexo 5.4. Tabla Nº4: Matriz de decisión con valores normalizados
RECURSOS ATRIBUTOS
SUM
Terrestres Va1 Vb1 Vb2 Vb3 Vg1 Vg2 Vh1 Vh2 Vh3 Vh4 Vh5 Vi1 Vi2 Vi3 Vh4 Vj1
Puerta del Diablo 2 10 10 10 10 9 9 7 10 10 5 3 1 3 8 10 117
Cañón del Inca 1 10 10 10 10 9 9 9 10 8 5 3 1 8 8 8 119
Valle de los Machos 2 10 10 10 10 9 10 9 10 10 5 1 1 3 7 10 117
Cañón del Duende 2 10 10 10 10 9 10 9 10 8 10 1 1 8 8 8 123
Toroyoj 1 9 9 10 9 7 8 8 7 10 5 3 1 7 8 10 112
Cerro el Colorado 2 8 10 10 9 9 9 8 7 10 10 1 1 2 7 10 113
Mirador de Toroyoj 1 8 9 7 9 7 7 6 4 10 10 1 1 7 6 7 100
Quebrada de Palala 2 9 8 9 10 10 10 9 10 10 5 3 1 2 7 10 114
Quebrada de Palmira 2 9 8 9 10 10 10 9 10 10 5 1 1 2 7 10 113

Anexo 5.5. Tabla Nº5: Matriz de resultados ponderados de los criterios
Suma lineal sin Suma ponderada de Suma ponderada de

RECURSOS Valor final Orden de preferencia
ponderación criterios intrínsecos criterios extrínsecos
Puerta del Diablo 117 3,2 4,2 7,4 3
Cañón del Inca 119 3,1 4,4 7,5 2
Valle de los Machos 117 3,2 4,2 7,4 4
Cañón del Duende 123 3,2 4,7 7,9 1
Toroyoj 112 1,9 4,2 6,1 8
Cerro el Colorado 113 3 4,2 7,2 5
Mirador de Toroyoj 100 2,5 3,1 5,6 9
Quebrada de Palala 114 2,8 4,4 7,2 6
Quebrada de Palmira 113 2,8 4,3 7,1 7

ANEXO Nº6. FOTOGRAFIAS DE LAS VISITAS DE CAMPO
Puerta del Diablo cara frontal Ingreso al Cañón del Duende
Visita a Quebrada de Palmira en movilidad
Visita al Cañón del Inca
Puente de ingreso a Toroyoj

Ingreso a la Quebrada de Palala Vista del Mirador El Sillar
Caminata por el Cañón del Duende Ingreso a una parte del Cañón del Duende
ANEXO Nº7. MODELO DE CONVOCATORIA PARA LA EJECUCIÓN DEL SISTEMA DE
SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA
CONVOCATORIA Y DATOS GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1. CONVOCATORIA Se convoca a la presentación de propuestas para el siguiente proceso:
Entidad Convocante : GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE TUPIZA
Modalidad de Contratación :
CUCE : - - - - -
Código interno que la entidad utiliza para
: GAMT/SMT–024/2016
Identificar al proceso
SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA EN EL ÁREA PROTEGIDA MUNICIPAL “ECO PARQUE
Objeto de la contratación :
ENCANTADO” MONUMENTO NATURAL DE TUPIZA
a) Calidad, Propuesta Técnica y
Método de Selección y Adjudicación : X b) Calidad c) Precio Evaluado más bajo
Costo
Forma de Adjudicación : POR EL TOTAL
Precio Referencial : 23.950,00 (Diez Mil 00/100 Bolivianos)
La contratación se formalizará mediante : Contrato

Garantía de Seriedad de Propuesta
: No Corresponde
(Suprimir en caso de que no se requiera)
Garantía de Cumplimiento El proponente adjudicado deberá constituir la garantía del cumplimiento de contrato o solicitar la
:
de Contrato retención del 7% en caso de pagos parciales.
El proponente adjudicado, cuya propuesta económica esté por debajo del ochenta y cinco por ciento
Gara ntía Adicional a la de Cumplimiento de (85%) del Precio Referencial, deberá presentar una Garantía Adicional a la de Cumplimiento de
:
Contrato Contrato, equivalente a la diferencia entre el ochenta y cinco por ciento (85%) del Precio Referencial y
el valor de su propuesta económica.
Organismo Financiador : Nombre del Organismo Financiador % de Financiamiento
(de acuerdo al clasificador vigente)
HIPC II 100
Plazo previsto para la ejecución de obra (días

: 90 DÍAS CALENDARIO
calendario)
X a) Presupuesto de la gestión en curso

Señalar para cuando es el requerimiento de la
obra b) Presupuesto de la próxima gestión (el proceso se iniciará una vez aprobado el presupuesto
de la siguiente gestión)
2. INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN (DBC)
Los interesados podrán recabar el Documento Base de Contratación (DBC) en el sitio Web del SICOES y obtener información de la entidad de
acuerdo con los siguientes datos:
Domicilio de la entidad convocante : PLAZA INDEPENDENCIA Nº 387
Nombre Completo Cargo Dependencia
Encargado de atender consultas : ROMINA VASQUEZ RESPONSABLE TURISMO SECRETARIA CULTURAS
Horario de atención de la Entidad : 08: 00 A 12:00 Y 14 :00 A 18 : 00
Teléfono: 6942305 Fax: 694-2305 Correo electrónico para consultas: Ham_tupiza@hotmail.com
3. CRONOGRAMA DE PLAZOS El cronograma de plazos previsto para el proceso de contratación, es el siguiente:
FECHA HORA
# ACTIVIDAD LUGAR Y DIRECCIÓN
Día/Mes/Año Hora:Min
Plaza Independencia Nº 387,

Secretaría Municipal
1 Publicación del DBC en el SICOES y la Convocatoria en la Mesa de Partes : 14-08-17 15:00 Administrativa y Financiera
del G.A.M.T.
2 Inspección Previa : NO CORRESPONDE
3 Consultas Escritas (No son obligatorias) : 16-08-17 16:00 Administrativa y Financiera
del G.A.M.T.
4 Reunión Informativa de Aclaración (No es obligatoria) : 20-08-17 17:00 Plaza Independencia Nº 387,
Administrativa y Financiera
del G.A.M.T.
5 Fecha límite de presentación y Apertura de Propuestas : 23-08-17 10:00 Administrativa y Financiera
del G.A.M.T.
6 Presentación del Informe de Evaluación y Recomendación al RPA : 28-08-17 18:00 Administrativa y Financiera
del G.A.M.T.
7 Adjudicación o Declaratoria Desierta : 01-09-17
8 Notificación de la Adjudicación o Declaratoria Desierta: : 05-09-17
9 Presentación de documentos para la suscripción del contrato : 13-09-17
10 Suscripción de Contrato : 22-09-17
Todos los plazos son de cumplimiento obligatorio, de acuerdo con lo establecido en el artículo 47 de las NB-
SABS.

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

DISEÑO DE CIRCUITOS TURÍSTICOS PARA EL ÁREA

Proyecto de grado presentado para obtener el título de licenciatura

POR: VALERIA VERTIZ BLANCO CALDERÓN

Primeramente agradecer a la Universidad Mayor de San Andrés por haberme formado en

A mi asesor de proyecto Erick Rodríguez Luján por brindarme su apoyo constante,

A mi familia por la confianza y estar a mi lado en todo momento durante la elaboración de

A mi mamá que es el pilar fundamental en mi vida, por su apoyo y cariño incondicional

A mis amigos que me alentaron y creyeron en mí siempre desde toda la vida.

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES .......................................................................... 9

5.7. Matriz del Marco Lógico.......................................................................................................... 102

5.3.1. Objetivo ......................................................................................................... 179

5.4.3. Destinatarios ................................................................................................. 199

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 219

Gráfico Nº 1. Organigrama Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza .............................. 35

Cuadro Nº 1. Programas y Proyectos del PETAD 2013-2017 .............................................. 32

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

1) Consulta y recopilación documental

También se utilizaron fuentes secundarias y la información recopilada a través de los instrumentos

CAPITULO II. MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL

Fuente: Viceministerio de Turismo, 2015

En conclusión para el turista el producto turístico es el conjunto de atractivos y servicios que se

El objetivo de la señalización turística es contribuir a la orientación e información de los turistas en

 Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personales de ideas,

2.2. Ley N° 031 Ley Marco de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez”

4. Promover y proteger el turismo comunitario.

controlar el funcionamiento de los prestadores de servicios turísticos, ejecutar proyectos y

Artículo 17. (TURISMO EN ÁREAS PROTEGIDAS). Para el desarrollo de actividades turísticas

“ECO PARQUE ENCANTADO-MONUMENTO NATURAL” EN LA PROVINCIA SUD CHICHAS

CAPITULO III. CARACTERIZACIÓN

3.1.2. Gobierno Autónomo Departamental de Potosí

Señalización urbana en los municipios de Villazón, Tupiza,

Construcción de una red de paraderos turísticos Atocha,

3.1.3. Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza

Gráfico Nº 1. Organigrama Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza

Fuente: Gobierno Autónomo Municipal de Tupiza (2017)

Dentro del Programa de Promoción y Conservación de Cultura y Patrimonio existen 3 proyectos

3.2. Aspectos Geográficos

b) Micro localización de Tupiza

Fuente: INE (2001)

El Estado Plurinacional de Bolivia se encuentra en el centro de Sudamérica, políticamente está

3.3.2. Pobreza y Desarrollo Humano

3.3.3. Antecedentes Históricos

lugar está la categoría de obrera/o u empleada/o representando el 27% de acuerdo al total y el

especies de flora existentes en el municipio se pudo identificar la presencia mayoritaria de las

C) Energía eléctrica y combustibles

Las instituciones identificadas en el municipio se detallan a continuación:

CAPITULO IV. DIAGNOSTICO TURÍSTICO DE LA REGIÓN

Habitaciones simples, dobles y múltiples. Servicio de

7 Hostal Coronel Pedro Arraya 1 estrella 6

Existen 23 establecimientos de hospedaje en Tupiza de los cuales 4 pertenecen a la categoría de

7 Doña Lulu 9 36 Platos nacionales

Cuadro Nº 13. Empresas de Transporte – Terminal de Buses Tupiza

La categoría de Monumento Natural asegura la protección estricta de valores patrimoniales

Fuente: Sociedad Turística Raíces Rojas S.R.L. (2015)

Fuente: Sociedad Turística Raíces Rojas S.R.L. (2015)

4.1.5.2. Características generales

Fuente: Sociedad Raíces Rojas S.R.L. (2015)

4.2. Demanda Turística

Fuente: Barómetro del Turismo Internacional, OMT (2016)

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (2016)

Estas preferencias fomentan el incremento de la oferta de turismo naturaleza en el destino que