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FGPR300- Versión 2.

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1 08/06/2019 Inicio del Proyecto

PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES


NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
DESARROLLO DE LA INGENIERIA DE
DETALLE DE LA AMPLIACIÓN DE LA
PLANTA CONCENTRADORA
POLIMETALICA DE LA MINERA
SHOUXIN PERÚ EN 6.8M TN/AÑO

COMUNICACIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO.

NOTA: ADJUNTAR MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO


PROCEDIMIENTO PARA TRATAR POLÉMICAS: DEFINA EL PROCEDIMIENTO PARA PROCESAR Y RESOLVER LAS
POLÉMICAS, ESPECIFICANDO LA FORMA DE CAPTURARLAS Y REGISTRARLAS, EL MODO EN QUE SE ABORDARÁ SU
TRATAMIENTO Y RESOLUCIÓN, LA FORMA DE CONTROLARLAS Y HACERLES SEGUIMIENTO, Y EL MÉTODO DE ESCALAMIENTO
EN CASO DE NO PODER RESOLVERLAS.
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1. Las controversias y/o polémicas serán captadas a través de la observación,


conversación o de alguna persona o grupo que los exprese formalmente

2. Las controversias y/o polémicas que se identifiquen serán solucionados por vía del
diálogo, donde los involucrados expondrán sus puntos de vista, se asignará un
mediador para dar solución al conflicto

3. Se codificarán y registrarán las controversias y/o polémicas en el Log de Control de


Polémicas:

Log de Control de Polémicas

Código de Descripción Involucrados Enfoque de Acciones de Responsabl Fecha Resultado


Polémica solución solución e obtenido

4. El Log de Control de Polémicas será revisado en las reuniones semanales de


coordinación, donde:

a) Se determinarán las soluciones a aplicar a las polémicas pendientes por


analizar, se designará un responsable para su solución, un plazo de solución, y
se registrará la programación de estas soluciones en el Log de Control
b) Se revisarán si las soluciones programadas se están aplicando, de no ser así se
tomarán acciones correctivas al respecto
c) Se revisará si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polémica ha
sido resuelta, de no ser así se evaluarán y diseñarán nuevas soluciones

5. En caso que una controversia y/o polémica no pueda ser resuelta o en caso que haya
evolucionado hasta convertirse en un problema, se procederá de la siguiente manera:

a) En primera instancia, el Equipo de Gestión de Proyecto tratará de resolverlo


utilizando el método estándar de resolución de problemas
b) En segunda instancia el Jefe de Proyecto, el Equipo de Gestión de Proyecto, y
los miembros pertinentes del Equipo de Proyecto tratarán de resolverlo
utilizando el método estándar de resolución de problemas
c) En tercera instancia el Sponsor, el Jefe de Proyecto, y los miembros pertinentes
del proyecto tratarán de resolverlo utilizando métodos de negociación y/o
solución de conflictos
d) En última instancia será resuelta por el Sponsor o el Sponsor y el Comité de
Control de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario.

PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES: DEFINA EL


PROCEDIMIENTO PARA REVISAR Y ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES.

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Revisión:
 El Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá ser revisado y/o actualizado cada
vez que:
 Hay una solicitud de cambio aprobada que modifique el Plan de Proyecto.
 Hay una acción correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de
información de los stakeholders.
 Hay variación del personal en el equipo del proyecto.
 Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
 Hay cambios en la matriz poder/influencia de los stakeholders.
 Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
 Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de información
no satisfechos.
 Hay evidencias de resistencia al cambio.
 Hay evidencias de comunicación ineficiente dentro y fuera del proyecto.

Actualización:
1. La actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones deberá seguir los
siguientes pasos:
2. Identificación y clasificación de stakeholders.
3. Determinación de requerimientos de información.
4. Elaboración de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
5. Actualización del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
6. Aprobación del Plan de Gestión de las Comunicaciones.
7. Difusión del nuevo Plan de Gestión de las Comunicaciones.
GUÍAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIÓN: DEFINA GUÍA PARA REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO
ELECTRÓNICO, ETC.

GUÍAS PARA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO: DEFINA LAS GUÍAS PARA CODIFICACIÓN,
ALMACENAMIENTO, RECUPERACIÓN, Y REPARTO DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO.

GUÍAS PARA EL CONTROL DE VERSIONES: DEFINA GUÍAS PARA REGISTRO Y CONTROL ORDENADO DE LAS
VERSIONES DE LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO.

GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA DEL PROYECTO: GLOSARIO DE TÉRMINOS, NOMBRES, CONCEPTOS,


FÓRMULAS, ETC.

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