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Tiempo de Tiempo de

Cliente arribo servicio


(Minutos)
1 0 2
2 2 1 Por definirse que se mide por el lanzamiento de
3 4 3 reconoce la distribucion de probabilidad de tip
4 1 2

Asumimos que el primer cliente llega en el ti


5 2 1
6 6 4

Tiempo de Tiempo de
Cliente arribo servicio Hora Arribo Hora de inicio Cola
(Minutos)

1 2 0 0 0
2 2 1 2 2 0
3 4 3 6 6 0
4 1 2 7 9 2
5 2 1 9 11 2
6 6 4 15 15 0
13 4

Tiempo promedio de espera 0.6666666667 minutos


Probabilidad de un cliente haga cola 33%
Tiempo de servicio promedio 2.1666666667
Tiempo promedio entre arribos 3 minutos
Tiempo promedio en el sistema 2.8333333333
e mide por el lanzamiento de un dado, se
bucion de probabilidad de tipo uniforme

el primer cliente llega en el tiempo cero

Hora de
finalizacion tiempo en el
servicio sistema
2 2
3 1
9 3
11 4
12 3
19 4
FRECUENCIA
UNIDADES FRECUENCIA ACUMULADA
42 0.1 0.1
45 0.2 0.3
48 0.4 0.7
51 0.2 0.9
54 0.1 1

NUMERO VALOR DE
ITERACION ALEATORIO [R] DEMANDA
1
2

n
ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2
ITEM
MAQUINA TX-1 MAQUINA TX-2
ARRIENDO $ 2,100,000 $ 2,500,000
SERVICIOS $ 300,000 $ 450,000

ITEM ALTERNATIVA 1 TX-1 ALTERNATIVA 2 TX-2


ARRIENDO $ 2,100,000 $ 2,500,000
SERVICIOS $ 300,000 $ 450,000
COSTOS DE IMP. NEGRO
PRODUCCION IMP. AMARILLO
PRECIO DE IMP. NEGRO $ 1,400 $ 1,400
VENTA IMP. AMARILLO $ 2,300
METROS IMP. NEGRO
DEMANDADOS IMP. AMARILLO
GANACIA $ 2,401,400 $ 2,953,700
ESPERADA
Tiempo Tiempo de Hora de Hora inicio Tiempo en Hora fin
CLIENTE entre arribos servicio arribo de servico Cola servicio

1 0 6 0 0 0 6
2 1 8 1 1 0 9
3 2 4 3 6 3 10
4 1 8 4 9 5 17
5 5 7 9 10 1 17
6 2 3 11 17 6 20
7 3 7 14 17 3 24

W (tiempo promedio en el sistema) = 8.71 minutos


Ws (tiempo promedio en servicio) = 6.14 minutos
Wq (tiempo promedio en cola) = 2.57 minutos

L (numero promedio de clientes en el sistema) = 2.54 pacientes


Ls (número promedio de clientes en servicio) = 1.79 pacientes
Lq (número promedio de clientes en cola) = 0.75 pacientes

Tasa arribos (clientes por unidad de tiempo) = 0.29 pacientes/minuto


Utilización = 89.6%
Tiempo en el Tiempo Tiempo de Hora de
Médico CLIENTE
Sistema entre arribos servicio arribo

6 1 1 0 6 0
8 2 2 1 8 1
7 1 3 2 4 3
13 2 4 1 8 4
8 1 5 5 7 9
9 2 6 2 3 11
10 1 7 3 7 14

W (tiempo promedio en el sistema) =


Ws (tiempo promedio en servicio) =
Wq (tiempo promedio en cola) =

L (numero promedio de clientes en el sistema) =


Ls (número promedio de clientes en servicio) =
Lq (número promedio de clientes en cola) =

cientes/minuto Tasa arribos (clientes por unidad de tiempo) =


Utilización =
Hora inicio Tiempo en Hora fin Tiempo en el Médico
de servico Cola servicio Sistema

0 0 6 6 1
1 0 9 8 2
6 3 10 7 1
9 5 17 13 2
10 1 17 8 1
17 6 20 9 2
17 3 24 10 1

omedio en el sistema) = 8.71 minutos


promedio en servicio) = 6.14 minutos
mpo promedio en cola) = 2.57 minutos

clientes en el sistema) = 2.54 pacientes


de clientes en servicio) = 1.79 pacientes
dio de clientes en cola) = 0.75 pacientes

por unidad de tiempo) = 0.29 pacientes/minuto


Utilización = 89.6%
INTERARRIVAL 6.84 2.40 2.70 2.59 0.73
TIMES

SERCICE TIMES 4.58 2.96 5.86 3.21 3.11

EJERCICIO CLIENTES EN COLA


EVENTO 1 EVENTO 2
TIEMPO ENTRE HORA DE HORA INICIO TIEMPO EN
TIEMPO DE
PARTE ARRIBOS COLA
SERVICIO (HORAS) ARRIBO DE SERVICIO (HORAS)
(HORAS)
1 0 20 0 0 0
2 14 23 14 20 6
3 27 13 41 43 2
4 7 17 48 56 8
5 12 19 60 73 13

TIEMPO EN QUE SE TERMINA EL ULTIMO SERVICIO (T)= 92


TIEMPO PROMEDIO EN COLA (Wq)= 5.8
TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA (W)= 24.2
TIEMPO PROMEDIO EN EL SERVICIO= 18.4
NUMERO PROMEDIO DE PARTES EN COLA= 0.32
NUMERO PROMEDIO DE PARTES EN EL SISTEMA= 8.88
NUMERO DE PROMEDIO DE PARTES EN EL SERVICIO 1.00
TASA DE ARRIBOS (/\)= 0.05
UTILIZACION 0.5

EJERCICIO GESTION DE INVENTARIOS


SISTEMA DE REVISION PERIODICA

COSTOS
BASICOS
EVENTOS (LA LLEDADA DEL
NUMEROS ALEATORIOS PRODUCTO)

DIA INV.I.COCA INV.I.POSTO R.COCA R.POSTO DEM.COCA


LUNES 5 5 4 8 2
MARTES 3 1 7 3 4
MIERCOLES 0 9 1 4 0
JUEVES 9 7 6 10 4
VIERNES 5 1 5 1 4
SABADO 1 1 2 6 2
EVENTO 3
TIEMPO EN
HORA FIN SISTEMA
SERVICIO (HORAS)
20 20
43 29
56 15
73 25
92 32
CLIENTE /HORA

ACTIVO CORRIENTE SE VUELVE EFECTIVO


ODICA T TIEMPO
Q CANTIDAD
DETERMINISTICA
TECHO VARIABLE [R]

COSTO DE FALTANTE-SOBRECOSTO-COSTO
DE LA VENTA PERDIDA

TIEMPO DE
LEAD TIME ESPERA

DEMANDA DE COCA COLA


PROBABILIDAD
DEMANDA (QUE SE ACUMULADO DIGITOS
(CONSUMO)
DISTRIBUCION DE PROBABILIDAD

VENDA)
0 10% 10% 1
2 30% 40% 2-4
4 50% 90% 5-9
6 10% 100% 10
DEMANDA DE POSTOBON
UCION DE PROBABILIDAD
PROBABILIDAD
DEMANDA (QUE SE ACUMULADO DIGITOS
(CONSUMO) VENDA)
0 10% 10% 1
2 50% 60% 2-6
4 30% 90% 7-9
6 10% 100% 10

COCA COCA-COLA PEDIDOS:LUNES Y JUEVES


POSTO POSTOBON PEDIDOS:LUNES, MIERCOLES Y VIERNES

EVENTOS (LA LLEDADA DEL INVENTARIO INICIAL- CONSUMO AL FINAL DEL SI ES MENOR
PRODUCTO) (DEMANDA) DIA A3
SE HACE
DEM.POSTO INV.F.COCA INV.F.POSTO INV.F.CAJAS FAL.COCA
PEDIDO
4 3 1 4 NO
2 -1 -1 -2 SI 1
2 0 7 7 NO 1
6 5 1 6 NO
0 1 1 2 SI
2 -1 -1 -2 SI 1

INVENTARIO PROM
INVENTARIO PROM
FALTANTE PROM
FALTANTE PROM

COSTO PROMEDIO DIA


COSTO PROMEDIO
COSTO DE ALMACENAMIE
COSTO DE ALMACENAMIE
TECHO
DEMANDA (CONSUMO INMEDIATO)

REABASTECIMIENTO (NUEVO PEDIDO)


Q

FAL.POSTO Q.COCA Q.POSTO TOTAL Q.


0
1 10 10 20
0
0
10 10 20
1 0

INVENTARIO PROMEDIO DIARIO COCA-COLA 1.2 CAJAS


INVENTARIO PROMEDIO DIARIO POSTOBON 1.3 CAJAS
FALTANTE PROMEDIO DIARIO COCA-COLA 0.50 CAJAS
FALTANTE PROMEDIO DIARIO POSTOBON 0.33 CAJAS

COSTO PROMEDIO DIARIO DE PEDIDO $ 73,333.33


COSTO PROMEDIO DE FALTANTES $ 46,667
COSTO DE ALMACENAMIENTO DE COCA-COLA $ 5,833
COSTO DE ALMACENAMIENTO DE POSTOBON $ 6,667
EJERCICIO CLIENTES EN COLA
EVENTO 1 EVENTO 2 EVENTO 3
TIEMPO TIEMPO DE HORA TIEMPO EN
ENTRE HORA DE HORA FIN
PARTE SERVICIO INICIO DE COLA
ARRIBOS ARRIBO SERVICIO
(HORAS) SERVICIO (HORAS)
(HORAS)
1 3 2 3 0 12 2
2 1 2 4 2 4 4
3 5 1 9 4 12 5
4 1 3 10 5 4 8
5 2 1 12 8 5 9
6 4 2 2
7 1 2 12
8 7 3 9
9 0 1 3
10 1 3 2

TIEMPO EN QUE SE TERMINA EL ULTIMO SERVICIO (T)= 9


TIEMPO PROMEDIO EN COLA (Wq)= 7.4
TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA (W)= 8.5
TIEMPO PROMEDIO EN EL SERVICIO= 2.0
NUMERO PROMEDIO DE PARTES EN COLA= 4.11
NUMERO PROMEDIO DE PARTES EN EL SISTEMA= 1.43
NUMERO DE PROMEDIO DE PARTES EN EL SERVICIO 1.00
TIEMPO EN
SISTEMA
(HORAS)

14
6
13
7
6
4
14
12
4
5

14
EJERCICIO LAMPARA
DISTRIBUCION EXPONENCIAL
VIDA UTIL LAMPARA UNA FALLA CADA 3000 HORAS EN POMEDIO
3000 HORAS
I~ (TASA-LANDA) 1/3 PROBABILIDAD.
X 3
ACUMULADO 1
0.632 "P"(�>𝟑)=𝟏−𝑷 (𝑿≤𝟑)
PROBABILIDAD 0.368

DISTRIBUCION UNIFORME

DISTRIBUCION NORMAL
Tiempo requerido para cargar un container se distribuye noiemalmente con media= 12 y
varianza =4 . La probabilidad de que el container se cargue en menos de 10 horas, estaría dada
por:
Probabilidad 10 horas
media 12
varianza 4
-1.00 0.1587
√100

DISTRIBUCION TRIANGULAR
ESTIMACION PUNTUAL
0.025
1.645 DISTRIBUCIÓN NORMAL ESTANDAR
0.2022
10
2.02 RESULTADO DE ESTADISITICO DE PRUEBA

97.5% 1.95996
2.5% -1.95996
100%
NIVEL DE CONFIANZA Z LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR
90% 1.645
95% 1.96
99% 2.575

NIVEL DE CONFIANZA Z h n
90%
95%
99%
√100