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PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL (1) Odalys

Una de las funciones fundamentales del proceso de dirección de una empresa. Consiste
en la selección de los objetivos de la organización y en la elección de las estrategias
y políticas globales, así como los planes y procedimientos que normalmente a más corto
plazo contribuirán a la consecución de aquéllos. La planificación empresarial realiza una
proyección de la vida de la empresa en un futuro, pero teniendo siempre
en cuenta el entorno social y económico que la rodea.

¿QUÉ ES PLANIFICACION EMPRESARIAL?

Es una de las más importantes funciones de la Gestión Empresarial. Es la tarea inicial de


la Administración. Es un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en
cada uno de los niveles de la empresa. Mediante la planificación, los directivos
determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcanzar las
metas.
Resumen.

La planificación de empresa se presenta generalmente como el instrumento de la


formulación y puesta en práctica de las decisiones estratégicas. Este rol es controvertido
herramienta indispensable de gestión para unos y punto de estancamiento para otros, la
planificación está cargada de sentidos diversos y es objeto de opiniones contradictorias,
ya se trate de una empresa o de la economía nacional. La planificación es el instrumento
de dirección básico, que coordina e integra los aspectos productivos, económicos,
sociales y financieros, potenciando la iniciativa y los esfuerzos de la empresa en el
cumplimiento de sus funciones y objetivos económicos, con el máximo de eficiencia y la
activa participación de los trabajadores.

Palabras claves: Planificación. Proceso de Planificación .Eficiencia. Eficacia.

Introducción

La planificación empresarial es, pues, una acción explícita, que se apoya en un método
que se desarrolla en el tiempo y en el espacio según un programa previamente
determinado. Desemboca en elecciones estratégicas y en programas de acción
orientados a asegurar la puesta en práctica de estas elecciones. Es, pues, un modo de
toma de decisión que se distingue en particular por su carácter formalizado, sin que esto
signifique que esté totalmente codificado; el grado de formalización y sobre todo la
naturaleza de la formalización (qué se formaliza y cómo) son, en la práctica, muy
variables.

Aunque orientada hacia el futuro, la planificación se distingue netamente de la previsión o


la prospección, que, por vías de extra o intrapolación, se esfuerza por responder a la
pregunta: ¿qué va a ocurrir?, mientras la planificación define un problema del tipo ¿qué
vamos a hacer? El tomar partido por el compromiso la diferencia de la programación, que
explica una secuencia de acciones precisamente determinadas en su naturaleza y en su
fecha. La imagen de programa, procede de una representación mecanicista de la
empresa en su entorno y de la idea de que el futuro es perfectamente previsible. La
planificación, en cambio, encuentra su unidad profunda en el cuestionamiento que suscita
y en la reflexión que organiza.
Desarrollo.

La planificación empresarial es un proceso formalizado de toma de decisión que elabora


una representación deseada del estudio futuro de la empresa y especifica las
posibilidades de puesta en práctica de esta voluntad.
Evolución de los Sistemas Clásicos de Planificación.

La planificación no es una idea nueva. En 1916 Henri Fayol la definía con el término de
previsión como una de las cinco misiones de la administración de empresas. Prever es a
la vez calcular el porvenir y prepararlo, prever es ya actuar.

Sin embargo, a pesar de esta definición tan moderna, la planificación quedó en un estado
embrionario hasta después de la segunda guerra mundial. Las empresas, ante todo
preocupadas por perfeccionar su organización interna, utilizan sistemas presupuestarios
de control financiero a corto plazo. Estos últimos formarán la base a partir de la cual se
desarrollará posteriormente la planificación.
Tras la Segunda Guerra Mundial, el crecimiento económico y el rápido desarrollo de los
mercados exigen que las empresas presten una atención continua a la evolución de su
entorno. Se utilizan sistemas de planificación.
La elaboración del plan y, por tanto, la planificación, es un proceso único y continuo de
interacción entre los diferentes actores económicos para lograr determinados objetivos en
el tiempo a partir de la constante retroalimentación de las proyecciones. Concebirlo como
etapas independientes entre sí, al final de las cuales se procesa un conjunto de
informaciones con vista a emitir un documento es un error conceptual que limita el papel
de la planificación.
La planificación, en general, y el sistema de planificación empresarial, en particular, tiene
que ser visto con un enfoque temporal llamado “horizontes de planificación”, cuya
necesidad objetiva se deriva del hecho que las tareas económicas anuales (plan
empresarial) están sujetas a objetivos a mediano plazo (planes de negocios u otras
proyecciones), es decir, la planificación debe garantizar la correspondencia entre los
intereses del desarrollo futuro con las especificidades y características propias del
presente.

CICLO ADMINISTRATIVO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL


Henri Fayol fue uno de los primeros teóricos en definir las funciones de
la administración en su libro “Administración Industrielle et Generale” de 1916. Henri
Fayol identificó 5 funciones de de la administracion, las cuales son:
planificación, organización, dirección, coordinación y control. Henri Fayol plantea en su
teoría que estas funciones son universales, y que por lo tanto cada administrador debe
ser capaz de aplicarlas en su trabajo diario.
1. Una administración efectiva depende de una balanceada coordinación entre las etapas
del proceso administrativo y una adecuada realización de las actividades funcionales de la
empresa.
2. Entre las características mas relevantes de la administración encontramos:
1. Universalidad.
2. Especificidad.
3. Unidad temporal.
4. Unidad jerárquica.
5. Valor instrumental.
6. Amplitud de ejercicio.
7. Interdisciplinariedad.
8. Flexibilidad.

3. Henri Fayol, afirmó que: “… la toma de decisiones también hace parte de las
funciones de la organización, señaló cómo las funciones del administrador la
prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más
actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.”
4. El proceso administrativo es uno de los métodos más importantes para poder
llevar a cabo la planeación, organización, dirección y control de una empresa.
5. Vincular a todos los sectores de la empresa mediante un proceso administrativo
bien organizado para elevar los niveles de productividad.
6. Es menester aclarar, que el proceso o ciclo administrativo es de gran importancia
en el entorno empresarial, puesto que este busca lograr los objetivos ya sea
mediante las técnicas de la administración a través de las personas.
7. El proceso administrativo, es un proceso cíclico, dinámico e interactivo en el que
cada una de sus etapas se encuentran concatenadas secuencialmente y enfocadas
en alcanzar los objetivos.
7.1. Para llevar a cabo el proceso administrativo mas adecuado se debe tener en cuenta
una serie de pasos como lo son trazar las metas, planificar las las estrategias, establecer
las políticas, etc.
7.2. El proceso administrativo esta compuesto por 4 etapas o fases importantes para el
buen funcionamiento y éxito de toda empresa: 1. Planeación. 2. Organización. 3.
Dirección, y 4. Control.
8. Su importancia radica en:
8.1. Lograr que las tareas se desempeñen por completo y de la mejor manera posible,
utilizando los recursos que han sido dispuestos para alcanzar las metas.
9. La administración consiste estudiar la manera en que las empresas adquieren y
utilizan sus recursos para cumplir objetivos y obtener beneficios

10. Fases del proceso administrativo:


10.1. PLANEACIÓN: Investigación interna y externa; planear estrategias a efectuar en
corto, mediano o largo plazo. es el primer paso del proceso administrativo, ya que en esta
fase se determinan los resultados que se desean alcanzar.
10.1.1. Según el autor Burt K. Scanlan, la planeación es: “…Sistema que comienza con
los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de
retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las
circunstancias.”
10.1.2. Su propósito es disminuir el riesgo al fracaso, evitando errores y asegurando el
éxito de la empresa por una administración eficiente de los recursos de la empresa.
10.2. ORGANIZACIÓN: Disponer y coordinar todos los recursos disponibles. Es
importante una estructura organizacional bien definida porque asigna autoridad y
responsabilidades de desempeño en forma sistemática.
10.2.1. Pasos básicos para organizar: 1. Dividir el trabajo. 2. Departamentalización de las
actividades. 3. Jerarquizar los cargos. 4. Coordinar.
10.2.2. La estructura de organización es fundamental para la planificación y el control de
utilidades porque tanto la planificación como el control se relacionan directamente con la
distribución de autoridad y responsabilidad dentro de toda la empresa. La distribución se
formaliza comúnmente en la estructura de la organización.
10.3. DIRECCIÓN: Ejecución de los planes y supervisión para alcanzar las metas. La
dirección incluye motivación, enfoque de liderazgo, equipos y trabajo en equipo y
comunicación.
10.3.1. Entre los elementos de la dirección encontramos: 1. Ejecutar los planes de
acuerdo a como fueron organizados. 2. La motivación a los dependientes. 3. Conducción
de los subordinados. 4. Comunicación eficaz. 5. Supervisión continua. 6. Alcance de las
metas organizacionales.
10.3.2. La dirección se rige por 5 principios: 1. Coordinación de intereses. 2.
Impersonalidad del mando. 3. Resolución de conflictos. 4. Aprovechamiento de los
conflictos. 5. Vía jerárquica.
10.4. CONTROL: Función que se encarga de evaluar el desarrollo de la empresa. Es la
función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación
organización y dirección y es su precedente.
10.4.1. Para Henry Fayol, el control consiste: “…en verificar si todo ocurre de conformidad
con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente.”
10.4.2. La función del control es proporcionarle al gerente medios adecuados para checar
que todos los planes se implemente de la forma correcta.

FUNCION de Planificación. (2) ELENA

La función de planificación es el hito de referencia y el proceso de conexión entre los


objetivos, estrategias, políticas y decisiones de la empresa. La planificación representa el
estudio y fijación de los objetivos de la empresa tanto a largo como a corto plazo y
referentes al sistema total y a cada uno de los subsistemas empresariales. Función que
procura definir, a su vez, la estructura de organización más adecuada según las
estrategias formuladas, los objetivos planteados y el nivel de cambio del entorno socio-
económico.
En definitiva, la planificación puede contemplarse bajo una doble perspectiva:

Como un sistema de planes específicos que ofrece una técnica a la dirección capaz de
fijar objetivos, formular estrategias, definir políticas y establecer criterios de decisión.

Como un proceso configurador de unidades de decisión y de métodos de elección, en


el seno de la organización de la unidad económica.

La función de planificación se instrumentaliza en una serie de planes representativos de


objetivos de subsistemas de grupos de interés y de acciones recomendadas que
contribuyen a alcanzar los fines de la empresa. Un plan es toda formalización de una
actividad y conjunto de acciones a desarrollar en periodos futuros. Se trata de decidir por
anticipado qué es lo que se va a hacer y qué pasos son necesarios para ello.

En resumen podemos resaltar como característica principal de la planificación la de


suministrar información respecto a las condiciones internas y externas de la empresa,
como reductora de la incertidumbre existente, entre las decisiones necesarias para
alcanzar los objetivos deseados.

Todo plan debe contribuir de forma positiva al cumplimiento de los fines de la empresa. La
planificación pretende conseguir una estructura de operaciones consistente y coordinada,
centrada en los objetivos generales de la empresa.

En definitiva el planificador deberá ir configurando una serie de subobjetivos o valores a


alcanzar en un conjunto de magnitudes, de forma que se logre el objetivo global.

Siguiendo a Koontz y O´Donnell (2001) la función de planificación debe cumplir los


siguientes requisitos básicos, de forma que se asegure la eficacia de la dirección en
cuanto ha de procurar la obtención de los fines globales de la empresa. Estos requisitos
son:

Eficacia de la planificación. El plan, una vez puesto en marcha, debe conseguir la


obtención de los objetivos con el mínimo de consecuencias imprevistas y con beneficios
superiores al costo.

Generalización de la planificación a todos los niveles y en todas las funciones de la


empresa. Se pretende con ello que todos los subsistemas empresariales conozcan los
subobjetivos a alcanzar y dispongan de los medios necesarios para ello.

Eficiencia de los planes en términos de consecución del máximo rendimiento de los


recursos asignados. Se selecciona aquel plan que permita alcanzar un objetivo con el
menor empleo de recursos, o bien el que para un nivel dado de recursos alcanza en
mayor medida los objetivos.
En fin Planificación es:
Definir en detalle las acciones a emprender para alcanzar los objetivos.
Un proceso formal, por lo que se recoge por escrito en un plan.

Se trata de definir:
o Qué hay que hacer.
o Quién lo hará.
o Cuándo lo hará.
o Cómo se hará.
o Con qué recursos.
o Qué resultados concretos hay que obtener.

Desde el origen de una empresa es fundamental contar con una planificación que permita
definir los objetivos que se desean lograr y, saber cómo se llegará a las metas trazadas.
En los momentos de gloria y fracaso el tener la situación ya estudiada permite moverse de
la manera correcta lo que va en beneficio del crecimiento de la compañía.

Dependiendo de la naturaleza de los planes se acostumbran distinguir algunos tipos de


planificación como lo son:

Propósitos: Apunta aquellos proyectos generales que precisan de una forma abstracta
que persigue la organización.
Objetivos: Son los desafíos, las finalidades hacia lo que la empresa debe encaminarse, ya
sean metas a corto o largo plazo.
Estrategias: Para llegar a una meta trazada, es fundamental tener determinación de los
propósitos que se desean lograr, de los objetivos a los que se apuntan, y la acción en
planes que definan cuáles son las asignaciones de los recursos necesarios para llegar a
la meta definida.
Políticas: Apunta a los principios generales que deben emplazar las acciones concretas
que se deben tomar para concretar las metas definidas por medio de las estrategias
determinadas.
Procedimientos: Es la manera establecida en cómo se llevarán a cabo las tareas, es una
especie de pauta de trabajo que permite la correcta ejecución de las tareas.
Reglas: Son aquellas normas dominantes que no cuentan con una opción a la
interpretación, pueden formar parte de un procedimiento.
Presupuestos: Son aquellos planes cuantificados, que ayudan a desarrollar el plan. Se
considera el más vital elemento que posibilita el control de la ejecución de las actividades
previstas en el plan.
En definitiva, en la planificación reside la elaboración de un instrumento llamado plan que
acopia lo que, en un futuro, debe realizarse, cómo hacerlo, dónde llevarlo a cabo y quién
tiene que hacerlo. Siempre hay que tener en cuenta que antes de la elaboración de una
planificación es fundamental un análisis anterior de la situación actual para poder precisar
el punto de partida.

Los métodos para la planificación de las empresas podemos clasificarlos en dos grandes
grupos:

- Convencionales: Estos métodos establecen la planificación global de la empresa con


base en la planificación sistemática de los diferentes sectores o actividades de la misma.

- Modernos e integrales: Se denominan también modelos de optimización porque tratan


de conseguir una combinación de medidas que permitan optimizar los objetivos
seleccionados. Se utilizan modelos matemáticos que recogen las relaciones y las
consecuencias de unos sectores sobre otros en la empresa.

Entre las técnicas para la planificación de las empresas se pueden distinguir las
siguientes:

- Las redes: Son unos instrumentos de indudable valor para la dirección al permitirle
conocer los puntos críticos de un proyecto, la simulación de sus resultados, así como la
situación del proceso en cualquier momento de su ejecución. Esto facilita las labores de
simulación, planificación, programación y control. Las más utilizadas son el PERT, CPM,
CPS.

- La investigación operativa: Mediante la utilización de modelos matemáticos se pueden


racionalizar y optimizar procesos concretos relativos a la toma de decisiones en la
empresa.

Planes de empresa.
Clasificación (3) Carlos

Los planes de empresa sean de la naturaleza que sean (planes de marketing, financieros,
de ventas, de formación, etc.) suelen abarcar un período de tiempo determinado. Así,
clasificamos los diferentes planes según su naturaleza y marco temporal. Observemos
una serie de conceptos que nos ayudarán a entender mejor la estructura:

 Un proyecto es cualquier intervención planificada, destinada a lograr un objetivo,


con presupuesto determinado y que debe llevarse a cabo en un plazo concreto.
 Un proceso es una actividad de duración indefinida, puede generar procesos.
 Un programa es un proyecto muy complejo que engloba otros más simples. Estos
"subproyectos" son los componentes o planes del programa.

Plan de empresa.

Componentes

Los diversos componentes que pueden incluirse en un plan son: los propósitos, los
objetivos, las estrategias, las políticas, los procedimientos, las reglas, los programas y los
presupuestos.
 Propósitos: metas fundamentales que persigue la empresa.
 Objetivos: Son el fin hacia el que debe encaminarse la empresa en su totalidad.
Pueden ser cuantitativos o cualitativos; pero aunque sean cualitativos deberemos
cuantificarlos con la finalidad de poder verificar su consecución.
Objetivo cuantitativo: aumentar los beneficios de la empresa un 15%.
Objetivo cualitativo: conseguir un nivel de notoriedad razonable. En este caso, se
deberá "cuantificar lo que es razonable": el nivel de notoriedad mínimo deberá ser del
35%.
 Políticas: son los principios generales que permitirán a la empresa planificar las
acciones concretas a llevar a cabo para alcanzar los objetivos propuestos.
 Estrategia: afecta a la política de precios de la empresa. Entre otras muchas
acciones, podría aumentar los precios de sus servicios y, vendiendo el mismo
número de servicios, obtendría más margen o beneficio por cada uno de ellos.
 Procedimientos: son la forma concreta que es preciso aplicar para llevar a cabo
una acción determinada. Son los pasos a seguir para ejecutar una acción.
 Reglas: son las normas que ordenan la ejecución o no de una determinada
actividad y tienen carácter imperativo.
 Programas: es un plan que incluye un conjunto de propósitos, objetivos,
procedimientos, políticas y reglas, necesario para determinar el proceso a seguir en
la ejecución de una línea de acción concreta.
 Presupuestos: es un plan cuantificado y expresión numérica de las actividades
contenidas en los planes y programas.
Conocer los diferentes componentes de un plan es de vital importancia para la
comprensión del mismo. Así, podremos interpretar a la perfección a qué se refiere cada
sección de un plan. Los planes según su dimensión temporal pueden ser: a largo plazo, a
medio plazo o a corto plazo.
 Largo plazo: plazo superior a cinco años. Suelen ser planes a largo plazo los
relativos a la expansión futura de la empresa, a las inversiones sobre su estructura.
Señalan hacia el propósito final de la empresa.
 Medio plazo: plazo superior a un año e inferior a cinco años. Deben contar con un
grado de concreción superior a los planes a largo plazo.
 Corto plazo: plazo inferior o igual a un año. Suelen ser los relativos al ejercicio en
curso.

Etapas del Proceso de Planificación de la Empresa (4) Yorge

Todo proceso de planificación determina ocho etapas

 Diagnóstico de la situación: deberemos llevar a cabo un exhaustivo análisis


interno de la empresa y externo de su entorno para diagnosticar la situación actual
en la que se encuentra.
 Fijación de objetivos: deberemos determinar tanto los objetivos principales como
los secundarios y cuantificarlos. Los objetivos deben ser coherentes, medibles en
el tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del
entorno, jerarquizados y fáciles de comprender.
 Establecimiento de premisas: establecer una serie de suposiciones lógicas sobre
la situación de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Se trata de hacer
una previsión sobre lo que ocurrirá con aquellas variables no controlables por la
empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la consecución de los objetivos.
La finalidad es tener preparadas todas las alternativas posibles.
 Determinación de líneas de acción: deberemos pensar también en las
estrategias. Determinaremos las vías de actuación principales y alternativas que
consideremos óptimas para alcanzar los objetivos fijados.
 Evaluación de las líneas de acción: deberemos analizar las fortalezas y las
debilidades de cada una de las estrategias identificadas para saber con qué
contamos y qué debemos tener en cuenta.
 Elección de una línea de acción: deberemos elegir el conjunto de estrategias y
alternativas que nos proporcionen mayores garantías de éxito.
 Elaboración de planes derivados: deberemos desarrollar una serie de planes
anexos que sustenten el plan general y que regulen las diferentes acciones por
grupos de actividad.
 Presupuesto: por último, deberemos cuantificar el plan en unidades monetarias.

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