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Pregunta 1

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De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

cuál aspecto pertenece al diseño organizacional: Organización diversificada Adaptación mutua

Organización diversificada

al diseño organizacional: Organización diversificada Adaptación mutua Estandarización de las habilidades

Adaptación mutua

Organización diversificada Adaptación mutua Estandarización de las habilidades Gerencia intermedia

Estandarización de las habilidades

Adaptación mutua Estandarización de las habilidades Gerencia intermedia Estandarización de los resultados

Gerencia intermedia

Estandarización de las habilidades Gerencia intermedia Estandarización de los resultados Pregunta 2 3.5 / 3.5

Estandarización de los resultados

Pregunta 2

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Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de seguridad?:

a la satisfacción de necesidades de seguridad?: Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan las metas establecidas

para los colaboradores que cumplan las metas establecidas Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial,

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa. Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de vivienda

Pregunta 3

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Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por: El bajo crecimiento del mercado La

El bajo crecimiento del mercado

está determinada por: El bajo crecimiento del mercado La baja participación relativa en el mercado La

La baja participación relativa en el mercado

del mercado La baja participación relativa en el mercado La alta participación relativa en el mercado

La alta participación relativa en el mercado

en el mercado La alta participación relativa en el mercado El alto crecimiento del mercado Pregunta

El alto crecimiento del mercado

Pregunta 4

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El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

de la cadena que representan las fuentes que determinan La ventaja competitiva El precio de productos

La ventaja competitiva

las fuentes que determinan La ventaja competitiva El precio de productos o servicios La Disminución de

El precio de productos o servicios

La ventaja competitiva El precio de productos o servicios La Disminución de costos Los costos de

La Disminución de costos

El precio de productos o servicios La Disminución de costos Los costos de producción Incorrecto Pregunta

Los costos de producción

IncorrectoPregunta 5

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El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán

insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

demuestra que el directivo realiza una estrategia de: Gestión del capital humano Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano

realiza una estrategia de: Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como objetivo de

Estrategia de capital humano

de: Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como objetivo de la estrategia Cambio

Motivación como objetivo de la estrategia

de capital humano Motivación como objetivo de la estrategia Cambio dirigido a las personas Pregunta 6

Cambio dirigido a las personas

Pregunta 6

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La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la organización, corresponde al concepto de:

a quién en la organización, corresponde al concepto de: Unidad de mando Descentralización Cadena de mando

Unidad de mando

organización, corresponde al concepto de: Unidad de mando Descentralización Cadena de mando Tramo de control

Descentralización

al concepto de: Unidad de mando Descentralización Cadena de mando Tramo de control Incorrecto Pregunta 7

Cadena de mando

de: Unidad de mando Descentralización Cadena de mando Tramo de control Incorrecto Pregunta 7 0 /

Tramo de control

IncorrectoPregunta 7

0 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

Cambio dirigido a las personas Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como

Cambio dirigido a las personas

Cambio dirigido a las personas Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como objetivo

Gestión del capital humano

Cambio dirigido a las personas Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como objetivo

Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano Estrategia de capital humano Motivación como objetivo de la estrategia Pregunta 8

Motivación como objetivo de la estrategia

Pregunta 8

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La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su portafolio de productos y servicios es reducido es la:

su portafolio de productos y servicios es reducido es la: Geográfica Funcional Divisional Matricial Pregunta 9

Geográfica

de productos y servicios es reducido es la: Geográfica Funcional Divisional Matricial Pregunta 9 3.5 /

Funcional

y servicios es reducido es la: Geográfica Funcional Divisional Matricial Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Divisional

es reducido es la: Geográfica Funcional Divisional Matricial Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos. De acuerdo

Matricial

Pregunta 9

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De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a:

de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a: Buscar una mejor remuneración Destacarse

Buscar una mejor remuneración

determina el mayor o menor impulso del individuo a: Buscar una mejor remuneración Destacarse en un

Destacarse en un ambiente competitivo

Fortalecer las relaciones interpersonales Influir sobre el comportamiento de los demás Incorrecto Pregunta 10 0

Fortalecer las relaciones interpersonales

Fortalecer las relaciones interpersonales Influir sobre el comportamiento de los demás Incorrecto Pregunta 10 0 /

Influir sobre el comportamiento de los demás

IncorrectoPregunta 10

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La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las: Interrelaciones de la cadena de valor

Interrelaciones de la cadena de valor

pertenecen a las: Interrelaciones de la cadena de valor Actividades primarias Actividades de Apoyo Pregunta 11

Actividades primarias

Interrelaciones de la cadena de valor Actividades primarias Actividades de Apoyo Pregunta 11 3.5 / 3.5

Actividades de Apoyo

Pregunta 11

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La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina : Emisión de

Emisión de acciones

hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina : Emisión de

Fondos propios

hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina : Emisión de

Emisión de bonos

Créditos bancarios Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos. La a implementación de una acertada Administración

Créditos bancarios

Pregunta 12

3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a: Administración Estratégica. Planeación Estratégica

Administración Estratégica.

acciones que corresponden a: Administración Estratégica. Planeación Estratégica Dirección Estratégica. Control

Planeación Estratégica

a: Administración Estratégica. Planeación Estratégica Dirección Estratégica. Control Estratégico Pregunta 13

Dirección Estratégica.

Planeación Estratégica Dirección Estratégica. Control Estratégico Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Control Estratégico

Pregunta 13

3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:

realizar la implementación de la estrategia es necesario: Analizar la situación, realizar un análisis interno y

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos.

un análisis interno y externo y establecer los objetivos. Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

a cabo con las estrategias que plantea la organización Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos llegar.

Pregunta 14

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Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no sólo se debe tener una acertada gestión de la información, sino es básico disponer de un adecuado respaldo en relación con:

básico disponer de un adecuado respaldo en relación con: El conocimiento del negocio La capacidad logística

El conocimiento del negocio

respaldo en relación con: El conocimiento del negocio La capacidad logística adecuada Los procesos de producción

La capacidad logística adecuada

El conocimiento del negocio La capacidad logística adecuada Los procesos de producción Pregunta 15 3.5 /

Los procesos de producción

Pregunta 15

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La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?: De educación Sociales Fisiológicas De

De educación

Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?: De educación Sociales Fisiológicas De

Sociales

Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?: De educación Sociales Fisiológicas De

Fisiológicas

Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?: De educación Sociales Fisiológicas De

De estima

De seguridad Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos. Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido

De seguridad

Pregunta 16

3.5 / 3.5 ptos.

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La anterior es una acción que corresponde a:

La anterior es una acción que corresponde a: Orientación hacia equipos de alto rendimiento Estrategia de

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

a: Orientación hacia equipos de alto rendimiento Estrategia de Capital Humano Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

equipos de alto rendimiento Estrategia de Capital Humano Gestión del Capital Humano Evaluación para el Desempeño

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano Gestión del Capital Humano Evaluación para el Desempeño Pregunta 17 3.5 /

Evaluación para el Desempeño

Pregunta 17

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El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Divisional

en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Funcional

en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Geográfica

Matricial Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos. En la actualidad, las empresas no se basan

Matricial

Pregunta 18

3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han determinado variables que generan información confiable para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta: Las habilidades y práctica que aporta

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa Alineación entre intereses personales y de

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Alineación entre intereses personales y de la compañía Nivel de rotación del personal La relación entre

Nivel de rotación del personal

y de la compañía Nivel de rotación del personal La relación entre el conocimiento y el

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Pregunta 19

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Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la empresa de Esteban es:

que mejor se adapta para la empresa de Esteban es: Divisional ya que se requiere determinar

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

se adapta para la empresa de Esteban es: Divisional ya que se requiere determinar las unidades

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

porque requiere especialización de líneas de productos Funcional ya que se requieren sistemas de control simples

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las actividades

de control simples y especialización de las actividades Divisional porque ayuda al control de los insumos

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Pregunta 20

3.5 / 3.5 ptos.

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como:

situaciones, esta capacidad del líder se conoce como: Capacidad de compromiso Logro de resultados significativos

Capacidad de compromiso

capacidad del líder se conoce como: Capacidad de compromiso Logro de resultados significativos Toma de decisiones

Logro de resultados significativos

Capacidad de compromiso Logro de resultados significativos Toma de decisiones bajo presión Habilidades de negociación

Toma de decisiones bajo presión

Capacidad de compromiso Logro de resultados significativos Toma de decisiones bajo presión Habilidades de negociación

Habilidades de negociación

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