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FERRETERIA

ABASTECIMIENTO Y CONTROL DE ALMACÉN


PALOMINO

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E
IMPUNIDAD”
ESCUELA SUPERIOR TÉCNICA

SENCICO

“EDIFICACIONES”

TITULO DEL TRABAJO


FERRETERIA PALOMINO

INTEGRANTES
MONJA MENDOZA YORMAN JOSUE
RODRIGUEZ PEREZ HERALD
SOTO GONZALES JORGE ARNULFO
VIVES RODRIGUEZ JEINER SMITH

CURSO:
ABASTECIMIENTO Y CONTROL DE ALMACÉN

CICLO:
VI - “B”

TURNO:
MAÑANA

DOCENTE:
SORIANO CASTILLO MARTHA IVONNE
CHICLAYO, 05 DE JULIO DEL 2019.

LOS INTELECTUALES 1
FERRETERIA
ABASTECIMIENTO Y CONTROL DE ALMACÉN
PALOMINO

PRESENTACION

Este presente trabajo está realizado con la finalidad de promover o dar a conocer en
cuanto al tema de almacén asimismo nos permite recolectar información necesaria
para sí poder informar a cerca de todos los movimientos y estado de las existencias
en esta empresa, para obtener resultados positivos que nos brinden experiencias y
conocimientos. Podemos ver las necesidades que hay en esta área es por eso que
teniendo en cuenta estos aspectos trabajamos con responsabilidad para dar a
conocer la importancia en cuanto este tema asignado. Por esta razón, nosotros como
estudiantes de Edificaciones hemos decidido poner en práctica los conocimientos
adquiridos en clases y así mostrar resultados positivos para una buena toma de
decisiones ya que hoy en día nuestra sociedad no toma en cuenta esta realidad en
cuanto al orden y estado que se encuentran las existencias. Al lograr un vínculo entre
la práctica y la teoría que se requiere aplicamos nuestros objetivos para obtener unos
buenos resultados del trabajo encomendado.

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INTRODUCCION

La función de almacenaje es una parte fundamental del sistema de distribución total


y representa un punto de separación entre los aspectos de la oferta y la demanda de
cualquier negocio. Tradicionalmente, la naturaleza física de la operación ha puesto
énfasis en su intensivo grado de trabajo, exigiendo un elevado nivel de gestión y
control por parte del hombre. El rápido crecimiento del soporte tecnológico ha
ofrecido una oportunidad para conseguir una mayor eficacia y eficiencia. Este
soporte tecnológico va desde la introducción de mejores equipos de manipulación y
almacenaje hasta la utilización de sistemas de control computarizados. Al igual que
sucede con otros elementos de la función de distribución, como por ejemplo el
transporte y la administración de inventarios

El objetivo principal de presentar un análisis de cómo se determina las existencias


en esta clase de almacén, la que se presenta desde el inicio y que se debe tratar
con cuidado.

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DEDICATORIA

Se lo dedicamos a todas aquellas personas con sed de conocimiento y deseos de


superación y que premian el esfuerzo de este trabajo. Dedicamos en primer lugar , al
ser Supremo, quien es el único dueño de todo saber y también de toda
verdad, por iluminarnos durante este trabajo y por permitirnos finalizarlo con éxito; en
segundo lugar, pero no menos importante, a nuestros queridos padres, por su
apoyo incondicional y el esfuerzo diario que realizan por brindarnos una buena
educación. Los esfuerzos mayores, por más individuales que parezcan, siempre
están acompañados de apoyos imprescindibles para lograr concretarlos. En esta
oportunidad, nuestro reconocimiento y agradecimiento a nuestra Docente. SORIANO
CASTILLO MARTHA IVONNE; por su oportuna, precisa e instruida orientación para el
logro

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DATOS GENERALES

DATOS DE LA EMPRESA AUDITADA:

RAZÓN SOCIAL : “FERRETERIA PALOMINO S.C.R.L”

RUC DE LA EMPRESA : 20490934627

DIRECCIÓN : Av. Venezuela N°108

TELÉFONO : 083-321657 - CEL: 983627772 RPM: *348-525

REPRESENTANTE LEGAL : SIMEON PALOMINO CCOLLCCA

DNI : 3114003

CARGO : Gerente General

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CONVOCATORIA A SOCIEDADES AUDITORAS PARA LA REALIZACION DE


AUDITORIA EXTERNA A LA EMPRESA “FERRETERIA PALOMINO”

El gerente general de la Empresa “FERRETERIA PALOMINO” Lambayeque acepta a

los estudiantes de SENCICO CHICLAYO ejecuten un análisis Interno correspondiente

al ejercicio Logístico 2019

Plazo de entrega de propuestas : Hasta el 01 de Julio

Ventas de bases en : Av. Venezuela ° 108.

Lambayeque ,05 de Octubre del

2019.

_____________________________

SIMEON PALOMINO CCOLLCCA


Gerente General

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TÉRMINOS DE REFERENCIA

Antecedentes de la Empresa:

La Empresa Ferretería Palomino es una organización fundada el 15 de junio del Año


2005 en la ciudad de Abancay departamento de Apurímac,, estando autorizada a
captar recursos del público, y realizar operaciones de financiamiento, preferentemente
a la pequeña y microempresa, entre otros servicios financieros; disponiendo de un
patrimonio propio, autonomía administrativa y económica, ingresos propios
generados por la aplicación de las operaciones de compra y venta de materiales de
construcción en generala personal naturales y jurídicas..

Misión

Satisfacer las necesidades a la sociedad en la comercialización de materiales en


general con eficiencia, oportunidad y competitividad, tanto a personas naturales y
jurídicas y también a instituciones públicas y privadas brindándoles un producto de
gran calidad y así poder llegar lejos.

Visión

Ser una empresa líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo de la


sociedad para la mejora continua, poder cumplir nuestros objetivos trazados como en
el crecimiento de la empresa y poder llegar a todos los lugares del Perú y otros ser
reconocidos por nuestra calidad y precios bajos en todos los mercados.

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MATERIALES QUE COMERCIALIZA “FERRETERIA PALOMINO”

 COMERCIALIZA:

.MATERIALES DE INSTALACIÓN ELÉCTRICA: (Cables, focos, cinta, interruptor,


toma corrientes entre otros).
.MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN-. (Cemento. Fierro, calaminas, tejas,
clavos, pintura, entre otros)
.MATERIALES PARA SANEAMIENTO:(Tubos PVC, Llaves de paso, pegamento,
lavaderos, taza de baño entre otros)
.IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD Y HERRAMIENTAS EN GENERAL:(Botas,
Casco, guantes, chalecos, lentes, correas entre otros); ( Martillo, alicate, pico,
pala, carretilla, barreta, hoja de sierra entre otros).

ORGANIGRAMA DE LA FERRETERIA PALOMINO

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GERENTE
GENERAL(SIMEON
PALOMINO
CCOLLCCA)

JEFE DE LA EMPRESA
(PAULINA CRUZ
MOLINA)

AREA DE VENTAS AREA DE CAJA


AREA DE ALMACEN (PAULINA CRUZ
(PERCY AMESQUITA (EDISON PALOMINO
TIRADO) MOLINO)
PEREZ)

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Equipo Conformado:

AÑOS
AÑOS DE DE
EXPERIENCI EXPERIE
NOMBRE Y APELLIDOS CARGO A NCIA (En
(FERRETERIA otras
PALOMINO) empresa
s)

SIMEON PALOMINO CCOLLCA GERENTE GENERAL 9 años 10 años

PAULINA CRUZ MOLINA SUB GERENTE GENERAL 3 años 2 años

EDISON PALOMINO TIRADO ENCARGADO DE VENTAS 2 años 1año

3 años y
PERCY AMESQUITA PEREZ JEFE DE ALMACEN 7 años
medio

PAULINA CURZ MOLINA ENCARGADA DE CAJA 3 años 5 años

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MAPA POLÌTICO

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Av. Panamá Nº 207 2do. Piso Las


Américas

ANÁLISIS EXTERNO

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Ferretería Palomino está enfocado a una gran variedad de clientes como por ejemplo clientes
Profesionales técnicos, carpinteros, fontaneros, albañiles, empresas pequeñas, empresas
medianas.

Los factores que influyen a los clientes a la hora de comprar en Ferretería Palomino son la
proximidad, el servicio y los precios. Los clientes suelen repetir ya que reciben un buen
servicio y un buen consejo para sus problemas.

Además de todo esto Ferretería Torre Palomino dispone de una página web y un perfil en
Facebook, el objetivo fue el de crear una comunidad que permite a sus miembros compartir
consejos, en enlaces de interés, trucos, preocupaciones y necesidades de los miembros.
Estos espacios también les permiten anunciar noticias de una forma sencilla e inmediata.

Para poder realizar un buen estudio sobre los diferentes factores externos que afectan a la
ferretería Palomino, se va a realizar un análisis PEST. Este estudio se realiza antes de llevar a
cabo el estudio FODA en el marco de la planificación estratégica.

El nombre de estudio PEST viene de las siglas de: Político, Económico, Social y Tecnológico.

Factores Políticos
Se analizan los factores político-legales que afectan a la ferretería, cómo se relaciona con el
gobierno, las actitudes de los consumidores hacia la industria y la política fiscal entre otras
variables.

 Normas Laborales: Influyen en la organización fijando salarios mínimos, vacaciones, licencias,


etc.
 Política Pública: limitaciones por parte del estado para la importación de electrodomésticos,
cosa que afecta a la diversificación de los productos.

Factores Económicos
Se estudiarán la distribución y uso de los recursos, los hábitos de consumo de los clientes, la
influencia de la tasa de desempleo.

 Inestabilidad Inflacionaria: Provoca una incertidumbre acerca de los precios de los productos,
afectando a la organización y a los consumidores.
 Crisis Financiera: afecta no solo la economía mundial, sino que también impacta
negativamente al país y, consecuentemente, a la ferretería.
 Tasa de interés: Dificultad de acceder a préstamos debido a la situación económica actual.

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 Financiamiento: Dificultad de obtener financiamiento por parte de los bancos, así como
también por parte de obtener facilidades de los proveedores y de los clientes.

Factores Sociales

Se analizan la cultura de la sociedad, las normas éticas, las costumbres, el estilo de vida, el
nivel educativo.

 Sector destinado a un público o cliente de clase media y trabajadora.


 Al tener un abanico amplio de clientes, influye el tema del precio de los productos vendidos
(afectación de la crisis económica)
 Es necesario establecer el comercio como un comercio de proximidad y de trato personalizado,
que es lo que buscan los clientes de este perfil de clase media y no muy expertos en el tema.

Factores Tecnológicos

Se estudian los cambios tecnológicos que afectan al sector, ya sea en la parte de productos
como métodos de venta, etc.

 La tasa de obsolescencia de los productos no es muy elevada, ya que muchos de los


productos ofrecidos ya hace años que están en el mercado.
 Los productos más novedosos tienen un precio más elevado y se dirigen a los trabajadores del
sector, que compran en la ferretería conociendo bien el producto y su coste.
 Hay una clara diferencia entre los productos "de toda la vida" y los productos "nuevos".
 Los nuevos sistemas de ofrecer, vender y dar a conocer la empresa mediante las redes
sociales y las TIC en general, han variado un poco el modelo de negocio original.

Con esta definición de los diferentes puntos del estudio PEST, ya se puede tener una visión
más o menos clara del entorno externo de la empresa en cuestión, y se pueden realizar
estudios sobre diferentes escenarios.

Stakeholders
Necesidades Como satisfacer al stakeholder
Ofrecer gran variedad de productos a precio
Comprar barato competitivo
Clientes
Buena atención y asesoramiento Trato personalizado
Disponibilidad de variedad de productos Asesoramiento profesional y honesto

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Tarjeta de membresía con descuentos y


Consejos en la resolución de problemas ofertas
Quieren ofertas
Garantías y cambios de producto
Seguridad
Ser respetado Flexibilidad horaria
Empleado
Tener en cuenta su opinión (valoración
positiva) Formar parte en la toma de decisiones
Trato personalizado a los clientes
Que el negocio funciones
Propietarios
Conocer necesidades e inquietudes de los
clientes
Conocer la empresa Respuesta breve
Usuario Resolver dudas Lanzamiento de ofertas a nuevos clientes
redes
sociales Recibir ofertas
Dar opinión

ANÁLISIS INTERNO

Para empezar con el Análisis Interno de la Ferretería Torre del Pi, lo mejor será empezar
describiendo la cadena de valor del negocio.

Cadena de valor externa

Se entiende como cadena de valor externa, a aquella representación de todo el conjunto


donde se puede crear valor para el cliente final.

Proveedores

La relación con los proveedores es muy buena, ya que todo lo que se vende en la Ferretería
Palomino proviene de la cooperativa COFAC, con los que hay una buena relación. Esta
cooperativa permite ofrecer unos precios muy competitivos en la venta de los productos, así
como una facilidad en los pagos y las relaciones en general entre empresa y proveedor.

Ferretería

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Despliega el valor total de la empresa a través de las actividades de valor que tienen dentro y
de las ventajas competitivas que se generan dentro de la misma.

Estas diferentes actividades, se analizarán en la cadena de valor interna.

Venta

En esta fase de la cadena de valor de la empresa, Ferretería Palomino tiene la ventaja de


entregar todos sus productos de forma directa o Indirecta a sus clientes a través del local
comercial del que disponen.

Clientes

La relación de la ferretería con los clientes es muy personalizada, logrando fortalecer el


vínculo existente entre el comercio y sus compradores, ya que siempre que ellos van a
realizar alguna compra, la atención recibida y el hecho de conocer los productos que los
satisfacen es un claro valor que se aporta. Así, los vendedores están muy bien informados
para poder asesorar correctamente en la compra, ya que es uno de los valores de la
Ferretería Palomino

Cadena de valor interna

En este caso, la cadena de valor interna nos describe las diferentes formas de creación de
valor para el cliente final, que se realizan dentro de la ferretería.

Logística de entrada

Aquí se incluyen las actividades relacionadas con la recepción de las mercaderías y pedidos,
así como su posterior almacenamiento dentro de la ferretería y su distribución.

También trata del tema de los controles de inventarios, que es algo muy necesario para poder
reducir o gestionar mejor los costes de la empresa. En estos aspectos, es importante que
mantener un buen control de inventario y unas magníficas relaciones.

Logística de salida

La cadena de valor interna de la ferretería se incluyen las actividades relacionadas con la


recopilación, almacenamiento y distribución del producto al comprador, es decir, en cómo se
exponen los productos y la forma en que se realiza la salida de estos. Aquí, la empresa aporta
el valor de tener los diferentes productos bien expuestos y clasificados, mediante un código

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interno de producto, y el hecho de atender a todos los compradores y ayudarles en la


selección del producto que necesitan.

Marketing y Ventas

Entran las actividades relacionadas con los medios por los cuales los consumidores pueden
comprar el producto, así como ser inducidos a hacerlo (publicidad, promociones, política de
precios...).

Servicio Post-Venta

Están englobadas las actividades relacionadas con la resolución de quejas, servicio al cliente,
garantías...

Las garantías ofrecidas son, mayoritariamente, las que ofrece el fabricante de cada producto,
pero la ferretería añade valor ofreciendo la posibilidad de cambio si se elige un producto que
no es el adecuado para realizar alguna tarea en concreto, así como un trato muy correcto en
el momento de atender a las diferentes quejas e intentar solucionarlas de una forma
agradable, ya que este es uno de los valores de la empresa, el trato personalizado de sus
clientes. ENCARGADO DE
GERENTE GENERAL CAJA
VENTAS

SIMEON PALOMINO EDISON PALOMINO HILDA E. ROMAN


CCOLLCCA TIRADO PINARES

FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE ALMACEN

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ORDENAR LOS REALIZAR EL
PERCY AMESQUITA MATERIALES EXIBICIONGIRAR EL
DEL COBRO DEL
JEFE DE ALMACEN COMPROBANTE
PEREZ
3HORAS 2 HORAS PRODUCTO ½ HORA DE 10 PRODUCTO
MINUTOS
V 2 HORAS A
O PAGO. cc o
A
o R
FERRETERIA
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PALOMINO

ENCARGADO DE CAJA

PAULINA CRUZ MOLINA

LUEGO
SACARLOS PARA LA
RECEPCION DE LA PROCEDER A
VENTA RESPECTIVA
GUIA DE REMISION GUARDAR EN EL
ALMACEN

LLEGADO DE LA
MERCADERIA

RECEPCION DE
VERIFICACIONN cDE
PEDIDOS LOS MATERIALES

DAR LA BUENA PRO


DEL ESTADO

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Categorización de Inventario:

Concepto
Materiales Eléctricos
Estructura Seguridad y Herramientas
Materiales de Saneamiento
Materiales de Construcción

Si bien el almacén cuenta con políticas de inventario, procedimientos de almacén, y una


infraestructura adecuada, presenta los siguientes inconvenientes: no cuentan con un ERP
adecuado, no aplican herramientas de gestión, verificación y control ocasionando problemas
como sobre stock, costos elevados de almacenamiento, deterioro, robos, perdidas.

Identificación de Problemas.
 Elevado valor de inventario

Concepto Valor de Inventario


Materiales Eléctricos S/. 187,500.00
Implementos de Seguridad y Herramientas S/. 87,500.00
Materiales de Saneamiento S/. 150,000.00
Materiales de Construcción S/. 1,465,000.00
Total S/. 1,890,000.00
Inventario promedio 2019

 Elevado costo de Almacenamiento.

Concepto Costo de Almacenamiento

Materiales Eléctricos S/. 12,956.25


Implementos de Seguridad y Herramientas S/. 6,046.25
Materiales de Saneamiento S/. 10,365.00
Materiales de Construcción S/. 50,615.75
Total S/. 75,983.25

 La utilidad generada por el almacenamiento de equipos del cliente es menor al costo


de inventario.

 El servicio de almacenamiento de equipos de Implementos de Seguridad solo


representa un 5% de la utilidad total del servicio integral.

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 El contrato con el cliente establece un tiempo de almacenaje límite de 10 días.


Almacén no cuenta con una herramienta que permita controlar este tiempo teniendo
como consecuencia mayor días de almacenamiento y sobrecostos.

Soluciones

1. Realizar una clasificación de inventario y aplicar las siguientes estrategias para reducir
los costos.

 Clase “A” - Lote económico

 Clase “B” y “C” – Máximos y Mínimos

Concepto Consumo Anual Participación Participació Clasificación


n
Acumulada
Materiales Eléctricos S/. 1,050,000 .00 35% 35% A
Implementos de Seguridad y S/. 900,000.00 30% 65% A
Herramientas
Materiales de Saneamiento S/. 750,000.00 25% 90% B
Materiales de Construcción S/. 300,000.00 10% 100% C

Consumo anual 2019 = 3,000,000.00

2. Control de tiempos máximos de almacenamiento.

Equipos de Telecomunicación
Margen utilidad 5%
costo Posesión Anual 34%
costo de Posesión Mensual 2.83%

Tiempo máximo de almacenamiento 1.77 Meses


53 Días

Elaboración de Formato de control

Fecha de # Guía de Equipos Fecha de Fecha Máxima


Ingreso Remisión Ingreso de
Almacenamiento

Propuesta:

Se propone la creación del puesto de Analista de inventario, este personal puede ser una
nueva contratación o promover un personal interno de almacén recibiendo una previa
capacitación. El objetivo es reducir un 30% los costos de almacén.

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Reducción del costo de almacén e inventario en un 30 %

Concepto Costos Reducción 30% Objetivo

Costo de Almacenamiento S/. 79,983.25 S/. S/. 55,988.27


23,994.98
Valor de Inventario S/. 1,890,000.00 S/. 567,000.00 S/. 1,323,000.00
Valor total S/. 1,969,983.00 S/. 590,994.98 S/. 1,378,988.27

Propuesta Puesto Costo

Capacitación a un personal Analista de Inventario S/. 6,000.00


Nueva contratación Analista de Inventario S/. 18,750.00

Nuestra propuesta de capacitación y nueva contratación representa un gasto del 0.42% y 3%


de la reducción total de costo de almacén respectivamente.

Propuesta Costo de Propuesta Reducción de Reduc de cost vs


Costos de Almac Propuesta
Capacitación S/. 6,000.00 S/. 590,994.98 0.42%
Personal nuevo S/. 37,500.00 S/. 590,994.98 3%

Una vez conocida la cadena de valor de la Ferretería Palomino, se puede hacer una breve
descripción de sus Recursos y Capacidades, así como las diferentes Ventajas
Competitivas que posee el negocio.

Recursos y Capacidades

 Relación con la cooperativa COFAC que permite ser competitivos en precios

 Tener la ferretería en un sitio ya conocido por los clientes habituales y con una
capacidad de ampliar el mercado.

 Conocimiento profundo de los productos que se venden.

 Conocimiento de qué quiere el cliente y como asesorarlo.

Ventajas Competitivas

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A nivel de Ventajas Competitivas de la ferretería son, comparadas con las ferreterías de


competencia directa las siguientes:

 Precios competitivos y adecuados al mercado al que se dirige.

 Capacidad de gran interacción con los clientes.

 Buena relación personalizada y profesional con los clientes, asesorándolos


perfectamente.

 Tratarse de una empresa familiar, con el hecho de que existan facilidades por los
clientes de tratar con los responsables de la ferretería.

PERSONAL QUE SE REQUIERE

Para la ejecución del presente Practica se requiere de la participación del siguiente


personal:

NOMBRES Y CATEGORIA CARGO EN LA


APELLIDOS COMISIÓN

VIVES RODRIGUEZ
JEINER SMITH SUPERVISOR SUPERVISOR

RODRIGUEZ PEREZ
HERALD JOSE SUPERVISOR JEFE DE EQUIPO

MONJA MENDOZA AUD ASISTENTES


YORMAN INSPECTOR

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PALOMINO

SOTO GONZALES INSPECTOR AUD.ASISTENTES


JORGE ARNULFO

A: SIMEON PALOMINO CCOLLCCA

GERENTE GENERAL DE LA FERRETERIA PALOMINO

ASUNTO: Alcanzó informe de Practica ejercicio 2019.

Fecha: 03 de Julio del 2019

1. COMUNICACION DE HALLAZGOS

EXAMEN AL AREA DE ALMACEN

FERRETERIA PALOMINO

1. OBSERVACION

En la evaluación respectiva en el área de almacén de la ferretería palomino,


encontramos el 100% de tecnoport en muy malas condiciones e inservibles.

RECOMENDACIÓN

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Deberíamos tener un lugar establecido para almacenar los bienes antes


mencionados, y que nuestros precios sean un poco más bajos, para de esta manera
asegurar la salida y la mayor liquidación de los bienes.

2. OBSERVACIÓN:

En la empresa de ” FERRETERIA PALOMINO” se llevó a cabo la Practica en el


Área de Almacén ,donde se pudo detectar la siguiente observación en este caso
pudimos ver la falta de existencia siguiente: 04 ( palas –Cuchara), se puede decir que
debido a la mala organización del espacio en almacén y la gran cantidad de
existencias que existen no se ve el orden correspondiente , donde en él se notó la
falta de responsabilidad por parte del personal que labora en el área de almacén .

RECOMENDACION:

Debido a la desorganización de existencias en almacén de la Ferretería palomino, se


sugiere tener más orden en almacén, así como también más higiene, poniéndoles las
características necesarias a cada material de tal modo así se puede encontrar con
más rapidez el material que buscamos, pues entonces se notara la mejora en cuanto
al orden que tratamos de buscar en dicha área con respecto al personal de almacén
se recomienda más responsabilidad en cuanto a su trabajo.

3. OBSERVACION:

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PALOMINO

En la empresa de la FERRETERIA PALOMINO, se llevó a cabo la Practica en el área


de almacén donde pudimos detectar la siguiente observación: que las carretillas
habidas en almacén no se encuentran en buen estado debido a que no fueron
cambiadas en un el cual equivalen a 3 (carretillas) por lo tanto no son aptas para la
comercialización en el mercado.

RECOMENDACIÓN:

Se sugiere tomar medidas necesarias que pretendan solucionar el problema como se


puede mencionar verificarlos constantemente para si no tener que perder el bien,
pues así también podremos ver en qué estado se encuentra nuestras existencias de
tal manera que se podrá obtener mejores resultados.

CONCLUSIONES

 Apreciando la colaboración de personas que nos apoyaron pudimos llegar a


concluir con nuestro objetivo que buscábamos en cuanto a nuestro trabajo
encomendado por lo mismo que aprendimos tomar decisiones.

 El buen desempeño del área almacén es fundamental para el funcionamiento


de la empresa es por eso que pudimos ver el manejó que se realizó en esta
empresa con respecto a las existencias.

 La Practica realizado con respecto al manejo de materiales, de acuerdo a la


información recabada, el personal con el que se trató nos conduce a poder
observar el movimiento de existencias y el estado en que se encuentran donde
se puedo tomar decisiones.

 Se planteó que tuviesen más organización en el área de almacén para que así
encuentren los materiales de una manera adecuada y en buen estado

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 Utilizan métodos inadecuados para el movimiento del material dentro del


almacén lo cual dificultaba la localización de cada producto en donde tardaba
mucho tiempo

BIBLIOGRAFIA

 es.scribd.com/doc/58426489/Marco-Teorice-Todo-Sobre-Almacenes
 catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lii/...g_j/capitulo3.pd

 posgrado.pbworks.com/f/AUDITORIAS.doc
 http://www.monografias.com/trabajos12/condeau/condeau.shtml#PASOS
 http://atenea.unicauca.edu.co/~gcuellar/normas.htm

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