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EL MARCO TEÓRICO

1. Generalidades

El marco teórico está constituido por un conjunto de teorías, enfoques teóricos,


investigaciones y antecedentes que se consideran válidos para el encuadre correcto de
la investigación que se quiere realizar (Santalla, 2003).

Conocido también como Marco de Referencia, “... es la exposición y análisis de la teoría o


grupo de teorías que sirven como fundamento para explicar los
antecedentes e interpretar los resultados” (Munch; 1993:69).

Es una descripción detallada de cada uno de los elementos de la teoría que serán
directamente utilizados en el desarrollo de la investigación. También incluyen las relaciones
más significativas que se dan entre esos elementos teóricos (Méndez, 1998).

El marco teórico es la etapa en que reunimos información documental para confeccionar el


diseño metodológico de la investigación, es decir, el momento en que establecemos cómo
y qué información recogeremos, de qué manera la analizaremos y aproximadamente
cuánto tiempo demoraremos. Simultáneamente, la información recogida para el marco
teórico nos proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le da significado a la
investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio, como pueden
generarse nuevos conocimientos.

Debe ser concreto y preciso, y referirse específicamente al problema en cuestión partiendo


de lo general a lo particular.

Debe centrarse en el problema de investigación y no divagar en otros temas ajenos al


estudio.

El marco teórico de la investigación considera:

Conceptos explícitos e implícitos del problema


Conceptualización especifica operacional.
Relaciones de teorías y conceptos adoptados.
Análisis teórico del cual se desprenden las hipótesis si la hay.
Concluir las implicaciones de la teoría con el problema.

El marco teórico al describir las teorías que guían la investigación, se constituyen en un


paso importantísimo porque nos permite identificar cuál es la mejor forma de enfocar el

diseño metodológico de investigación, que es el paso posterior, es decir, donde se dice qué
clase de investigación se hará, cómo se buscarán los datos y cómo se analizarán.

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Consiste en hacer una descripción, análisis y comparación entre diferentes teorías o autores
según las áreas de estudio, para poder establecer sus similitudes, diferencias y tendencias.
Ello nos permite contrastar las teorías ya elaboradas y otras que no se encuentren en la
revisión teórica.

2. Importancia

La importancia radica en que permite ampliar la descripción del problema. Su objetivo


primordial no es otro que el de lograr la integración y relación de la teoría con la
investigación que se está llevando a cabo. (Castro, 2001).

El marco teórico – referencial constituye algo similar a las columnas en la construcción de


un edificio. Sin ellas, el edificio simplemente se vendría abajo, pues sería incapaz de
soportar el peso de la estructura.

3. Funciones
Ubicar el tema de estudio dentro del conjunto de teorías existentes para precisar en
cuál corriente de pensamiento se inscribe.
Describir los elementos teóricos planteados por el autor
Definir adecuadamente las variables y la hipótesis
Sustentar la investigación
Proveer un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio
Sintetizar y recopilar diferentes posiciones teóricas de autores y fuentes
documentales.
Revisar diferentes temas o autores desde:
- La ubicación del problema
- Siguiendo diferentes revisiones bibliográficas
- Revisando a profundidad diferentes tendencias investigativas

El cometido que cumple el marco teórico es el de situar al problema de investigación dentro


de un conjunto de conocimientos los más sólidos posibles, de tal modo que permitan
orientar nuestra búsqueda y nos ofrezcan una conceptualización adecuada de los términos
que utilizamos. Por esta razón, el punto de partida para construir un marco de referencia lo
constituye nuestro conocimiento previo de los fenómenos que abordamos, así como las
enseñanzas que extraigamos de todo el trabajo de revisión bibliográfica.

4. Partes o elementos que conforman el marco teórico


(1) Antecedentes de la Investigación
(2) Marco histórico o reseña o Institucional (si aplica)
(3) Bases Teóricas
(4) Bases Legales (si aplica)
(5) Sistema de Variables
(6) Definición de Términos Básicos o marco conceptual

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4.1. Antecedentes de la investigación – Marco referencial

Los antecedentes de investigación son una relación de los trabajos empíricos previos,
relacionados con el problema planteado, es decir, estudios realizados anteriormente;
quién o quiénes han investigado esa problemática, aunque sea con variables diferentes
o con las mismas variables pero, en temporalidad diferente.

La relación de los estudios no se refiere a un listado de los autores o de bibliografía, se


trata de extraer una síntesis de estos trabajos con el fin de determinar los propósitos,
el enfoque metodológico de los mismos, y las conclusiones.

Es necesario la revisión de publicaciones recientes para ver si se encuentra alguna


investigación hecha en otra parte o en otro momento que se parezca a la que se está
haciendo y así examinar sus resultados y forma de enfocarla, de manera de no cometer
los mismos errores, o simplemente aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su
investigación.

Los antecedentes de investigación tienen por finalidad exponer lo que se ha hecho hasta
el momento para esclarecer el fenómeno objeto de la investigación. Debe referir las
principales investigaciones sobre el área o áreas cercanas: autores, enfoques y métodos
empleados, conclusiones e interpretaciones teóricas a que llegaron y otros elementos
de importancia. Debe evitarse confundir antecedentes de la investigación con la
historia del objeto de estudio.

Para elaborar los antecedentes de la investigación o marco referencial se deberá acudir


a distintas bibliotecas o centros de documentación, e investigar quiénes hicieron tesis,
monografías, tesinas, trabajos prácticos, etc., anteriormente y tomar nota de: quién o
quiénes investigaron esa problemática, en qué año, en qué universidad o instituto, cuál
fue el objetivo general que se plantearon, bajo que modalidad metodológica se hizo la
investigación, a qué conclusiones llegaron y cuáles serán los aportes que arrojan para la
investigación que se está realizando.

Deben ser presentados en orden cronológico, del más reciente al más antiguo, cuidando
que el lapso de búsqueda no exceda de cinco años. Se pueden incluir antecedentes
nacionales e internacionales.
Vallejo (2003), desarrolló una investigación titulada: “La Supervisión como Proceso

deGestiónInstitucional participativa”, donde hace una crítica a la normativa oficial

establecida pararealizar la supervisión escolar y su práctica cotidiana, motivado a

que en las escuelas deEducación Básica pretende realizarse la supervisión

bajo los lineamientos de Manuales deProcedimientos y normativas oficialmente


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establecidos, los cuales se emitieron a finales de los ochenta, sin que hasta la

fecha se hayan reformado o actualizados, a pesar de la implantación del nuevo

Modelo de la Modernización Educativa, lo que establece contradicciones

entre los fundamentos teóricos de la mencionada normativa, la práctica educativa


de los supervisores y los nuevos enfoques pedagógicos.

4.2. Marco histórico

El marco histórico menciona la evolución y desarrollo del objeto de estudio, desde


diferentes puntos de vista. Se lleva a cabo una descripción de la evolución histórica
del objeto de estudio, desde su origen hasta nuestros días.

4.3. Bases Teóricas

Trata de la descripción de los elementos teóricos planteados por uno o diferentes


autores permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento (Méndez;
2001).

No se trata de una simple exposición o copia de conceptos de distintos autores. Se debe


hacer un análisis exhaustivo de las teorías o conocimientos referentes al tema de
investigación y que repercuten en el problema y en las variables de estudio.

Se recomienda:

− Ubicar el problema en un enfoque teórico.


− Relacionar la teoría y el objeto de estudio.
− Posición de distintos autores sobre el problema u objeto de investigación.
− Adopción de una postura por parte del investigador, la cual debe ser justificada.

Están constituidas por un conjunto de proposiciones lógicamente interrelacionadas que


se utilizan para explicar los procesos y fenómenos de estudio. Por tanto, según el tema
de investigación, el problema planteado y los objetivos formulados deberemos construir
las bases teóricas, estas quedan sugeridas en el primer objetivo específico. Sin embargo,
es común que los dos primeros objetivos específicos conformen todo el desarrollo de
las bases teóricas.

Se debe demostrar la relación que existe entre la teoría que emplearemos y el problema
de nuestra investigación, mostrando claramente los vínculos que poseen. Esto quiere
decir que tiene una estrechísima relación con el problema de la investigación y no puede
exponerse de manera independiente.

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Esta sección puede dividirse en función de los tópicos que integran la temática tratada
o de las variables que serán analizadas.

4.4. Bases legales

Consiste en señalar el basamento legal que sustenta la investigación. No


necesariamente todos los trabajos poseen bases legales.

Las bases legales sirven para ayudar a explicar el objeto de estudio. Para ilustrar
trámites o permisos a diligenciar para poder desarrollar la investigación.

Hay que citar: Leyes, Decretos, Normas, Acuerdos Nacionales o Internacionales,


relacionando los artículos mencionados con su tema objeto de estudio.

La normativa citada se hará siguiendo el orden jerárquico de la pirámide de Kelsen.

4.5. Sistema de variables

En una investigación las variables son los elementos que pueden asumir distintas
propiedades o características, o que adquieren distintas cualidades o valores, según el
contexto donde se encuentran. Las variables guardan estrecha relación con el objetivo
general de la investigación. Una vez seleccionadas, se clasifican según la relación que
tengan en el estudio; las mismas suelen poseer las categorías de: nominal, conceptual y
operacional. La definición nominal, está referida al nombre que se le asigna a la variable;
la definición conceptual, es la construcción teórica de la variable, que el investigador
asume o realiza, en función de su posibilidad de representarla; por su parte, la definición
operacional es la que hace observable y medible la definición conceptual en su contexto.

El sistema de variable (s) es aplicable sólo en las investigaciones en las cuales se efectúa
trabajo de campo. De la misma manera se debe tener presente que los objetivos
específicos no se operacionalizan, por lo cual sería un error metodológico convertirlos
en variables.

4.6. Marco conceptual ó definición de términos básicos

Consiste en definir los términos de palabras simples o compuestas, en su lenguaje más


técnico que permita entender cabalmente la investigación. Consiste en describir y
analizar los conceptos fundamentales del problema o del tema que se plantea.

5. Pasos para elaborar el marco teórico (Munch; 1993:70-71)


Revisión de la literatura
Diseño de un esquema del marco teórico
Organización del material bibliográfico
Construcción del marco teórico

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ANÁLISIS Y REVISIÓN DE LA LITERATURA

2. ¿En qué consiste la revisión de la literatura?

Sampieri, Fernandez & Baptista (1997), manifiestan que la revisión de la literatura consiste
en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que pueden ser útiles para
los propósitos del estudio, así como en extraer y recopilar la información relevante y
necesaria que atañe al problema de investigación, la mima que puede estar disponible en
distintos tipos de documentos.
La revisión de literatura en una investigación es selectiva, dado que constantemente se
publican cientos de artículos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las
diferentes áreas del conocimiento.
El área de interés para investigar casi nunca parte de cero, siempre existirán referencias de
investigaciones al respecto, por el contrario si el tema es muy conocido es evidente que se
deberá seleccionar solamente las más importantes y recientes de la gran cantidad de
información que se pueda encontrar en las diversas fuentes.

2.1. Planificación de la revisión


La planificación de la revisión de literatura tiene como propósito específico definir los
parámetros más importantes que serán tomados en cuenta cuando se lleve a cabo la
revisión.
Se debe establecer las razones que justifican llevarla a cabo, la manera en que se hará la
búsqueda de trabajos y la forma en que éstos serán revisados, para ello se debe proceder a
realizar las siguientes actividades.

a) Identificación de la necesidad de la revisión: surge del requerimiento de un


investigador de resumir toda la información existente sobre algún fenómeno interés de
manera rigurosa, con el objeto de iniciar otras actividades de investigación
futuras.
Antes de emprender una revisión sistemática, el investigador debe asegurarse de que
ésta es necesaria. En particular, es recomendable identificar y analizar cualquier
revisión sistemática existente acerca del fenómeno de interés con un criterio de
evaluación apropiado. Para este fin, se sugiere usar listas de verificación como la
siguiente:

¿Cuáles son los objetivos de la revisión?


¿Qué fuentes fueron buscadas para identificar estudios primarios?

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¿Había alguna restricción?
¿Qué criterios se incluyeron o excluyeron y cómo fueron aplicados?

¿Qué criterios fueron usados para evaluar la calidad de los estudios primarios
Y cómo fueron aplicados?
¿Cómo fueron extraídos los datos de los estudios preliminares?
¿Cómo fueron sintetizados los datos?
¿Cómo se diferencian los estudios investigados?
¿Cómo fueron combinados los datos?
¿Era razonable combinar los estudios?

Las razones más frecuentes que justifican la necesidad de una revisión sistemática son:

Resumir la evidencia existente concerniente a una teoría.


Identificar algún un vacío en la investigación actual con el objeto de sugerir áreas
para investigaciones futuras.
Proveer un marco de trabajo y/o los antecedentes necesarios con el objeto de
posicionar nuevas actividades de investigación.

Junto con lo anterior, también se deben identificar claramente los recursos con que
inicialmente se cuenta para llevar a cabo la revisión (por ejemplo: Internet, revistas
electrónicas de acceso público o restringido, actas de congresos, etc.).
Esta planificación puede variar conforme se avance en la investigación ya que pueden
aparecer nuevos recursos, como por ejemplo: acceso a investigaciones recientes, una nueva
suscripción o la adquisición de libros.

b) Protocolo de búsqueda de revisión: consiste en definir las normas que seguirá la


investigación respecto del proceso de búsqueda en las fuentes de información definidas en
la identificación de la necesidad de revisión. Deben ser definidos los términos que se
buscarán, las combinaciones de éstos, la estrategia de búsqueda empleada según
cada fuente y la manera en que se registrarán los resultados.
Respecto de la estrategia de búsqueda, es importante establecer la manera en que se va a
proceder respecto de cada fuente empleada. Un caso particular es Internet, que está
jugando un rol gravitante en cuanto a la accesibilidad de la literatura científica (Lawrence,
2001) y que por lo profuso de la información que allí es posible encontrar, es necesario
hacer un filtrado adecuad o que permita acceder sólo a aquella información que sea

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realmente útil.

Se recomienda hacer un registro de los resultados de las búsquedas ya que pueden servir
posteriormente para justificar la necesidad de investigar en algún área específica, o para
demostrar cuantitativamente que el número de trabajos en un área en particular es muy
reducido, o que los trabajos son muy heterogéneos, o simplemente para demostrar la
rigurosidad de nuestro proceso de búsqueda.
Es importante tener en cuenta que el proceso de búsqueda es perfectible, por lo que el
protocolo puede y debe ser mejorado durante el desarrollo de la búsqueda, por ejemplo,
se pueden incorporar otros términos de búsqueda o realizar otras combinaciones de los
términos usados.
Autores: Si se conocen acceder directamente a sus páginas personales o bien realizar
Búsqueda por sus nombres combinando con los términos definidos o bien dejar la
combinación para un filtrado posterior.

Artículos: En este caso es recomendable revisar las referencias bibliográficas que


incluyen. Puede buscar directamente el documento citado usando los antecedentes
que aparecen en la citación.
Otros: Se debería considerar la posibilidad de la aparición de nuevos términos o conceptos
quenos ayuden a encontrar trabajos de nuestro interés.

Registro de resultados
Los resultados de las búsquedas y el origen de los mismos, deben ser registrados por
Escrito.

Importancia del protocolo de revisión


El protocolo de revisión especifica los métodos que serán usados para emprender la revisión
sistemática. El disponer de un protocolo predefinido contribuye a evitar los prejuicios del
investigador. La idea es impedir, en la medida de lo posible, que la selección de los estudios
individuales pueda estar guiada por las expectativas del investigador.
Durante esta etapa se realiza la revisión de cada uno de los estudios encontrados que
potencialmente pueden ser incluidos en la revisión. Se deben definir las normas de
Revisión a seguir, los criterios de exclusión e inclusión que serán empleados, la
estrategia de extracción de datos y finalmente la estrategia de síntesis.
La revisión de manuscritos, como cualquier habilidad, mejora con la práctica.

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1.2. Desarrollo de la revisión
Sampieri, Fernández & Baptista (1997), nos indican que la revisión bibliográfica
puede iniciarse directamente en el acopio de las fuentes primarias, siempre y
cuando el investigador conoce la localización de éstas, está muy bien familiarizado
con el campo de estudio, es decir conoce información completa sobre los artículos,
libros u otros materiales relevantes para su investigación y tiene acceso a ellas
(puede hacer uso de material de bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de
datos y servicios de información).
Dado que es poco común que el investigador conozca a fondo el campo de estudio
de su tema de investigación, se nos recomienda iniciar la revisión de la literatura
consultando a uno o varios expertos en el tema y acudir a fuentes terciarias o
secundarias, para de este modo localizar y recopilar las fuentes primarias, que en
última instancia son el objetivo de la revisión de la literatura.
Cabe recalcar que quienes elaboran las fuentes secundarias o terciarias son
especialistas en las áreas a que éstas corresponden y resulta recomendables para
quienes no han realizado revisiones de la literatura anteriormente.
Una de las recomendaciones de los autores es acudir a un centro de información
que esté conectado por terminal de computadora a distintos bancos o bases de
datos, dado que cada uno de estos bancos agrupa múltiples referencias o fuentes
primarias dentro de un campo de conocimiento en especial. Además, en dichos
centros se ofrece asesoría sobre a qué bancos es conveniente conectarse según el
problema de investigación en particular.
Un banco de datos puede ser una fuente secundaria o terciaria según la información
que contenga y ésta se encuentra organizada cuando constituye una fuente
secundaria temática, alfabéticamente o cronológicamente, por lo que para
consultarla resulta conveniente precisar muy bien el tema de la revisión de la
literatura y comenzar con el periodo (mes o año) más reciente. Esto último se debe
a que las referencias más recientes generalmente contienen la información más
importante de referencias anteriores y además datos más actuales y novedosos.

a) Detección de la literatura y otros documentos

Según Dankhe (1986), existen tres tipos básicos de fuentes de información para
llevar a cabo la revisión de la literatura: primarias, secundarias y terciarias.

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a) Fuentes primarias: llamadas también fuentes directas, constituyen el objetivo de la
investigación bibliográfica y proporcionan datos de primera mano, entre estos
tenemos:
Libros
Antologías
Artículos científicos,
Monografías
Tesis y disertaciones
Documentos oficiales
Reportes de asociaciones
Trabajos presentados en conferencias o seminarios,
Artículos periodísticos
Testimonios de expertos
Películas
Documentales y videos.

b) Fuentes secundarias: Las fuentes secundarias presentan a las fuentes primaras;


consisten en compilaciones, resúmenes y listados de referencias publicadas en un
área de conocimiento en particular que reprocesan información de primera mano.
Por ejemplo: la American Business Communication Association y la International
Communication Association, publican desde 1974 anualmente el libro titulado
“Organizational Communication”, en el cual se reportan y comentan brevemente los
artículos, libros, tesis y disertaciones y otros documentos relevantes dentro del
campo de la comunicación en las organizaciones (publicados básicamente en inglés,
aunque también se incluyen referencias en otros idiomas).

c) Fuentes terciarias: son aquellos documentos que recapitulan nombres y títulos de


revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines,
conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de
diversos servicios (pertinentes para las ciencias sociales) por ejemplo:

Directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos,


mercadotecnia y publicidad, opinión pública, etc.
Títulos de reportes con información gubernamental

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Catálogos de libros básicos que contienen referencias y datos bibliográficos.

Nombres de instituciones al servicio de la investigación (organismos


nacionales e internacionales que financian proyectos de investigación,
agencias de investigación, etc.).
Miembros de asociaciones científicas (quienes pueden asesorar en un campo
en particular)
Instituciones de educación superior
Agencias informativas y dependencias del gobierno que efectúan
investigaciones. b) Obtención de la literatura
Una vez identificadas las fuentes de literatura, es necesario localizarlas físicamente
en las bibliotecas, base de datos u otros lugares donde se encuentren; y obtenerlas
para posteriormente consultarlas. Es importante que se localicen y revisen la
mayoría de ellas, sobre todo las más recientes y las que fueron escritas o editadas
(en el caso de referencias escritas) o realizadas (en otros casos) por los expertos más
destacados dentro del área de interés.

c) Consulta de la literatura
Localizadas físicamente las fuentes de la literatura de interés, se procede a
consultarlas, siguiendo los siguientes pasos:
(1) Seleccionar las fuentes de mayor utilidad para el desarrollo del marco teórico
específico y desechar aquellas que no servirán .En caso de que la detección
de la literatura se haya realizado mediante compilaciones o bancos de datos donde
se incluía un breve resumen de cada referencia, se corre menos riesgo de haber
elegido una fuente primaria o referencia que no vaya a ser útil. Actualmente, las
fuentes primarias más utilizadas para elaborar marcos teóricos son los libros, las
revistas científicas y las ponencias o trabajos presentados en congresos, simposios
y otros eventos similares.

(2) Extraer la información de interés en los estudios, ya sean resúmenes, ideas de


los documentos. Esta extracción se debe realizar en base al protocolo de revisión
definido. Además, se debe registrar la información necesaria para gestión, como la
relativa a la bibliografía, ubicación física del documento u otra información que los
investigadores consideren pertinente. Se recomienda usar herramientas, como por
ejemplo EndNote, para mantener los datos más relevantes de cada estudio revisado.

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Este tipo de herramientas, junto con el registro de la información de los
documentos, permite realizar búsquedas, ordenamientos, en general, hacer una
adecuada gestión de la información.

(3) Aplicar el protocolo definido en la revisión registrando la información extraída de


los estudios primarios siguiendo alguna estrategia. Los datos pueden ser
sintetizados considerando por ejemplo, el enfoque que se le desea dar a la
presentación del estado del arte o la identificación del o los fenómenos de interés,
tal como se muestra en el siguiente ejemplo.

Protocolo de Revisión de Estudios Primarios


Normas de Revisión
Cada estudio encontrado será revisado y registrado de acuerdo a las preferencias del
investigador. Si no se dispone del trabajo completo, este es el momento para
conseguirlo, ya que debemos asegurarnos de su relevancia para nuestra revisión. Se
debe leer al menos el resumen e introducción y con ello se decidirá la inclusión o
exclusión del estudio, basándose en los criterios de este protocolo. Se sugiere registrar
comentarios acerca del estudio, que en una etapa posterior nos permita por ejemplo,
recordar su relevancia para nuestra investigación, el motivo de suexclusión, ocualquier
otro antecedente que creamos nos pueda ser útil.

Criterios de Inclusión
Corresponden a la identificación de aquellos tópicos relevantes a nuestra investigación y
que nos interesa rescatar de los estudios primarios. Conviene detallarlos de tal manera que
al momento de la revisión podamosidentificarlos claramente. Por ejemplo, si nuestro interés
de investigación fuera Mantenibilidad del software, por cierto un tema muy amplio, un
criterio de inclusión podría ser métricas para evaluar la mantenibilidad.

Criterios de Exclusión
Aquí se detallará cuando estudios que, a pesar de contener los términos de búsqueda o
combinación de ellos,no contienen información de nuestro interés.

Estrategia de extracción de datos


Cada estudio seleccionado, debe ser leído con el objeto de extraer datos para nuestro
trabajo, considerando dos etapas:
Etapa 1: Consiste en leer el resumen, introducción, trabajos relacionados, conclusión y

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referencias.
Con ello será posible obtener la siguiente información:
La comunidad a la que está orientado el artículo. [Introducción, Trabajos relacionados,
Referencias]Las principales contribuciones (según los autores). [Resumen, Introducción,
Conclusión].

Posibles consecuencias de las contribuciones (Aplicaciones directas, nuevas técnicas,


nuevas áreas de investigación, etc.).[Introducción].

Etapa 2: Consiste en leer los preliminares y el cuerpo del artículo, lo que nos permitirá:
Incluir en forma detallada la información que es necesaria para la revisión.

Estrategia de síntesis de datos


Aquí debe definirse cómo se sintetizarán los datos al momento de registrar los resultados
de la revisión.

Referencias:

Sabino, Carlos A.(1996), El Proceso de Investigación. Buenos Aires. Ed. Lumen - Humanitas.

Sampieri R., Fernández C., y Baptista P. (1997). Metodología de la investigación. 2da.


Edición. Mc Graw Hill, México.
Tamayo y Tamayo, M. (2012). El proyecto de investigación. Serie: aprender a investigar.
Bogotá: ICFES-ICESI. Módulo 2.

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