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ESPECIALIZACIÓN EN
GESTION DEL
MANTENIMIENTO
Sesión 2
Estrategias Modernas de
Mantenimiento
Estrategias Modernas de Mantenimiento
ENTORNO
INDUSTRIA
PRESIÓN PRESIÓN
INTERNACIONAL ORGANIZACIÓN NACIONAL
PRESIÓN DE
STAKEHOLDERS
Accionistas, clientes
proveedores, empleados
Modelos de Gestión y Estrategias
ASPECTOS SOCIOCULTURALES
MACRO AMBIENTE
POLITICO Y LEGAL DE LA EMPRESA
RECURSOS
INDUSTRIA HUMANOS
GOBIERNO
MERCADO
ORGANIZACIÓN
ECONOMIA SECTOR
INDUSTRIAL
TECNOLOGIA
ASPECTO
DEMOGRAFICO INTERNACIONAL
¿Qué es Estrategia?
Decisiones Estratégicas:
¿Dónde Competir?
¿Cómo Competir?
¿Factores Clave de Éxito?
Modelos de Gestión y Estrategias
¿Qué es Estrategia?
Modelos de Gestión y Estrategias
Estrategia
Modelos de Gestión y Estrategias
Adecuación estructura-estrategia-control
Diseño de la Diseño de sistemas
Estructura De control
Ejecución del cambio estratégico
estratégico
-Poder, política, conflicto
-Liderazgo
-Cambio
-Mide resultados
-Controla constantemente las etapas
Evaluación
del proceso.
Modelos de Gestión y Estrategias
Explotar fortalezas
Aprovechar oportunidades
Cubrir debilidades
PLANES
Especificaciónón detallada de cómo se va a llevar a cabo la
estrategia elegida.
PROGRAMAS
Planes detallados en lapsos más breves (planes semanales de
producciónón).
Modelos de Gestión y Estrategias
FORTALEZAS DEBILIDADES
OBJETIVO 1. 1.
2. 2.
3. 3.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1. UTILIZAR LAS SUPERAR LAS
2. FORTALEZAS PARA DEBILIDADES
3. APROVECHAR LAS TOMANDO VENTAJA
OPORTUNIDADES DE LAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. APROVECHAR UNA MINIMIZAR LAS
2. FORTALEZA PARA DEBILIDADES Y
3. ENFRENTAR LAS ENFRENTAR LAS
AMENAZAS AMENAZAS
Modelos de Gestión y Estrategias
El Proceso de
Administración
Estratégica
Modelos de Gestión y Estrategias
Es el conjunto de cualidades intrínsecas de un producto o servicio que le permiten cumplir, en mayor o menor
CALIDAD grado, con las expectativas del usuario cuando éste lo utilice bajo las condiciones y para los fines que había
previsto
Es la planificación, preparación, uso de sinergias, dedicación, esfuerzo, control, empatía que se imparte en una
SERVICIO atención en busca de la efectividad de un proceso buscando maximizar los efectos deseados y minimizando
los no deseados desde el punto de vista de quien es atendido
Es la inversión directa valorizada económicamente para poder lograr un producto terminado o para obtener un
COSTO
servicio
Es la probabilidad del NO cumplimiento de una oferta, o de NO lograr algo que uno espera considerando el
RIESGO tiempo total del proyecto o “esperanza de vida”
Se refiere al tiempo que tomaría recuperarse de un efecto no deseado, y volver a las condiciones previas, en la
TIEMPO eventualidad que éste ocurra
CALIDAD X SERVICIO
VALOR =
COSTO X RIESGO X TIEMPO
Modelos de Gestión y Estrategias
+ Suspension
+ Rodamientos
Ejemplo de Aplicación :Alta velocidad + Neumáticos
& bajo torque Impacto en : + Cojinete bastidor “A”
+ Rodamientos diferencial
Modelos de Gestión y Estrategias
“La Receta …”
Falla
Horas
VISIÓN
VALORES
MISIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
METAS
ESTRATEGIAS
POLÍTICAS
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
PLANES
PROGRAMAS
Estrategias Modernas de Mantenimiento
VISIÓN
¿Qué queremos lograr? ¿Hacia dónde va la empresa?
Una declaración de visión proporciona una imagen escrita de lo que la empresa quiere ser
finalmente.
VALORES
Los valores de una empresa son aquellos por los cuales se rigen sus normas de conducta en todos
los niveles y la encaminan en la dirección al logro de su Visión, con el constante cumplimiento de
su Misión.
MISIÓN
Una declaración de misión define el propósito principal de la empresa, o sea, por qué existe. La
misión examina la razón de ser de la empresa más allá de solamente incrementar el patrimonio de
los accionistas, y refleja las motivaciones de los empleados para trabajar en la empresa.
Visión, Misión, Políticas
Visión, Misión, Políticas
Ejemplos
Visión, Misión, Políticas
Ejemplos
VISIÓN
Que la sociedad reciba un adecuado abastecimiento de
energía y que las actividades supervisadas por
OSINERGMIN se realicen en forma segura y con cuidado
del medio ambiente.
MISIÓN
Regular y supervisar los sectores de energía y minería con
autonomía y transparencia para generar confianza a la
inversión y proteger a la población.
Visión, Misión, Políticas
Ejemplos
Our Mission
Our Roadmap starts with our mission, which is enduring. It declares our
purpose as a company and serves as the standard against which we
weigh our actions and decisions.
• To refresh the world...
• To inspire moments of optimism and happiness...
• To create value and make a difference.
Visión, Misión, Políticas
Ejemplos
Our Vision
Our vision serves as the framework for our Roadmap and guides every aspect of our business by
describing what we need to accomplish in order to continue achieving sustainable, quality growth.
People: Be a great place to work where people are inspired to be the best they can be.
Portfolio: Bring to the world a portfolio of quality beverage brands that anticipate and satisfy people's
desires and needs.
Partners: Nurture a winning network of customers and suppliers, together we create mutual, enduring
value.
Planet: Be a responsible citizen that makes a difference by helping build and support sustainable
communities.
Profit: Maximize long-term return to shareowners while being mindful of our overall responsibilities.
Productivity: Be a highly effective, lean and fast-moving organization.
Visión, Misión, Políticas
Competitividad.
Innovación.
Excelencia.
Productividad.
Eficiencia.
Estrategia.
Estrategias Modernas de Mantenimiento
OBJETIVOS Y METAS
Objetivos y Metas
OBJETIVOS
Lo que tenemos que hacer bien para implementar nuestra estrategia.
METAS
Fines específicos que, alcanzados, permitirán llegar a los objetivos. Implican una definición
cuantitativa y la definición de un lapso para cumplirlos.
POLÍTICAS
Decisión arbitraria de qué hacer o no hacer ante ciertas alternativas. Son los medios por los cuales
se logran los objetivos anuales.
Objetivos y Metas
Objetivos y Metas
El Análisis de Fallas es una poderosa herramienta para evitar su repetición. Toda falla de mas de 30
MIN debe analizarse
Inicio del circulo virtuoso de mejoras – menos fallas mayor posibilidad de hacer
mejoras -
Objetivos y Metas
Planificación táctica
Estrategias de mantenimiento en concordancia con las demás funciones
de la organización.
.
Planificación operativa
Preparación de los trabajos de mantenimiento.
Ejecución de los trabajos de mantenimiento.
Objetivos y Metas
Roles y responsabilidades
Describir el propósito del proyecto a todos los grupos, como habrá de El rol es complejo, necesita
impactar los objetivos estratégicos, cómo se va medir el éxito y qué es tener relaciones y
responsabilidades con la
el éxito. totalidad de la sección
Asegurar disponibilidad de recursos necesarios (financiamiento, transversal de la
organización.
fuerza laboral, la asignación de tiempo, o experiencia del cambio)
Evaluar las necesidades futuras para capacitación Si consideramos el cambio
Abordar la resistencia de cualquiera de los grupos como dejar de hacer lo que
siempre hicimos y
Asignar rendición de cuentas dentro del equipo de proyecto y comenzar a hacer algo
asegurar el apego del equipo a esa rendición de cuentas. nuevo, entonces se vuelve
Públicamente tomar propiedad del proyecto crítica la transición para
adoptar ese algo nuevo.
Auspicio Ejecutivo
Roles y responsabilidades
Identificar la necesidad
Es esencial identificar a todos los niveles de la organización que serán impactados por el
cambio.
Comprometer a los grupos de interés que tienen suficiente autoridad para encabezar el
cambio con los líderes empíricos en un equipo directivo para el cambio.
Asegurar que el equipo directivo esté entusiasta y comprometido con el cambio siendo
usted mismo abierto, entusiasta y comprometido.
Auspicio Ejecutivo
La declaración de visión necesita explicar por qué se están proponiendo los cambios y debe
ser también entendida fácilmente a través de la organización.
Asegurar que el equipo directivo entienda y que pueda comunicar la visión con claridad y
sin dudas.
Comunicar de manera clara, abierta y frecuente a los demás grupos de interés a lo largo del
proceso de cambio
Auspicio Ejecutivo
Identificar el impacto
El proceso del cambio tendrá impactos de amplio alcance en la organización que requerirán
capacitación y cambio de roles.
Debe comunicar los planes para abordar los impactos de los cambios con aquellos
involucrados.
Identificar obstáculos
Identificar éxitos
Antes de poder identificar los éxitos, es necesario identificar los indicadores del éxito
Medir con regularidad estos indicadores, que haya solidez en la integridad de los datos y que
puedan vincularse fácilmente con la visión.
Celebrar los éxitos visibles y reconocer a aquellos involucrados en el alcance de las mejoras.
Escuche a través de la organización a medida que el proceso de cambio desafía el statu quo y
estimula el proceso mental.