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En este artículo presentamos los requi- o nuevas tecnologías no aplicadas a Desarrollo Tecnológico
sitos de la norma UNE 166002: 2006, su sector. Aplicación de los resultados de la in-
para implantar un Sistema de Gestión • Potenciar la I+D+i como un factor di- vestigación, o de cualquier otro tipo de
de la I+D+i, como uno de los modelos ferencial de competitividad. conocimiento científico, para la fabrica-
que pueden ayudar a las empresas a • Ayudar a planificar, organizar y con- ción de nuevos materiales, productos,
afrontar estos nuevos retos. trolar las áreas de I+D+i, incorporando para el diseño de nuevos procesos, sis-
Entre los beneficios que aporta la im- indicadores para optimizar y evaluar temas de producción o de prestación
plantación de esta norma y la gestión la gestión. de servicios, así como la mejora tec-
conforme a sus requisitos, los más • Garantizar la correcta aplicación de nológica sustancial de materiales,
destacables son: las bonificaciones fiscales por activi- productos, procesos o sistemas pree-
dades de I+D+i. xistentes.
• Fomentar y sistematizar las activida-
des de I+D+i desarrolladas por la or- A continuación, detallamos el siste- Innovación
ganización. ma de gestión de la I+D+i de acuerdo a Actividad cuyo resultado es la obten-
• Proporcionar directrices para orga- la norma UNE 166002:2006. ción de nuevos productos o procesos,
nizar y gestionar eficazmente la o mejoras sustancialmente significati-
I+D+i. Definiciones vas de los ya existentes.
• Asegurar que no se pierden activida- Las actividades de innovación son:
des susceptibles de generar tecnolo- Investigación incorporación de tecnologías materiales
gías propias y/o patentes o modelos Indagación original y planificada que e inmateriales, diseño industrial, equi-
de utilidad. persigue descubrir nuevos conoci- pamiento e ingeniería industrial, lanza-
• Disponer de un proceso de reconoci- mientos y una superior comprensión miento de la fabricación, comercialización
miento de las tecnologías emergentes en el ámbito científico o tecnológico. de nuevos productos y procesos.
Sistema de gestión de la I+D+i • Designar un representante de la di-
FIGURA 1: CÍRCULO
Parte del sistema de gestión que incluye DE DEMING-PHVA/PDCA
rección para controlar las actividades
la estructura organizativa, la planifica- de I+D+i.
ción de las actividades, las responsabi- • Revisar, a intervalos planificados, el
lidades, las prácticas, los procedimien- sistema de gestión de la I+D+i para
ARTÍCULO
Actuar Planificar
tos, los procesos y los recursos para ¿qué hacer?
asegurar su conveniencia, adecua-
¿cómo mejorar
desarrollar, implantar, llevar a efecto, la próxima vez? ¿cómo ción y eficacia continuas.
hacerlo?
revisar y mantener al día la política de
I+D+i de la organización. Todos estos requisitos se pueden
integrar en el sistema de gestión
Norma UNE 166002:2006 Verificar Hacer existente (calidad, medio ambiente,
¿se hicieron las Haga lo
La norma UNE 166002 ha sido dise- cosas según lo planificado seguridad y salud laboral, etc.) en la
ñada para integrase con otros siste- planificado? organización (política, objetivos, es-
mas de gestión existentes (ISO 9001, tructura organizativa, representante
ISO 14001, OHSAS 18001, etc.), si- de la dirección, revisión del sistema),
guiendo el ciclo de Deming para la por lo que la documentación a reali-
mejora continua–PHVA/PDCA (ver fi- I+D+i (ver figura 2), así como su sistema zar se reduce bastante. Además, se
gura 1). de gestión de la I+D+i y mejorar, conti- requiere el compromiso de la direc-
nuamente, su eficacia de acuerdo con ción, tanto en el momento de aportar
• Planificar: establecer los objetivos de los requisitos de la norma. Este modelo recursos al sistema, como la partici-
I+D+i necesarios para conseguir los se puede integrar en la arquitectura de pación en las actividades de revisión
resultados esperados de acuerdo procesos definida en la organización del mismo.
con la estrategia tecnológica marca- (mapa de procesos).
da por la dirección y los requisitos del 3. Gestión de los recursos
mercado. 2. Responsabilidad de la dirección La organización debe determinar y
• Hacer: implantar el procedimiento de La dirección de la organización debe: proporcionar los recursos necesarios
sistematización de la I+D+i. para:
• Verificar: realizar el seguimiento y con- • Proporcionar evidencia de su com-
trolar el proceso de I+D+i respecto a promiso con el desarrollo e implanta- • Implantar y mantener una unidad de
los objetivos de I+D+i e informar sobre ción del sistema de gestión de la gestión de I+D+i y mejorar, continua-
los resultados (auditorías del sistema, I+D+i, así como con la mejora conti- mente, su eficacia.
seguimiento de indicadores, etc.). nua de su eficacia. • Aumentar la satisfacción de las
• Actuar: tomar decisiones para mejo- • Asegurar que las necesidades y ex- partes interesadas, dando respues-
rar, continuamente, el proceso de pectativas de las partes interesadas tas a sus necesidades y expecta-
I+D+i dentro de la organización. en el proceso de I+D+i se consideran tivas.
y se analizan. • Fomentar la cooperación con enti-
Esta norma se complementa con la • Establecer una política de I+D+i. dades externas que proporcionen
norma UNE 166001:2006 de Gestión • Asegurarse de que los objetivos de conocimientos, metodologías, instru-
de la I+D+i: Requisitos de un proyecto I+D+i se establecen en las funciones mentos, financiación, etc.
de I+D+i, utilizada para certificar pro- y niveles pertinentes dentro de la or-
yectos concretos y facilitar la obtención ganización y que estos objetivos son El sistema permite gestionar, de una
de las bonificaciones fiscales apli- medibles y coherentes con la política forma correcta, los recursos asigna-
cables. de I+D+i. dos, tanto humanos como técnicos,
A continuación, se describen los • Asegurarse de la realización de una fomentar las actividades formativas re-
principales requisitos de esta norma: planificación coherente con los objeti- lacionadas con el sistema, así como la
vos y el sistema de gestión de la cooperación externa con otras entida-
1. Modelo y sistema de gestión de I+D+i. des, extremo especialmente importan-
la I+D+i • Asegurarse de que se constituye y te en PYMEs con recursos limitados
En primer lugar, la organización debe funciona la unidad de gestión de en los que las colaboraciones son bá-
establecer un modelo del proceso de I+D+i y/o la unidad de I+D+i. sicas.
Proyectos de Investigación
ARTÍCULO
Investigación
PROYECTOS DE INNOVACIÓN
Ideas
ARTÍCULO
• Política de innovación
de gestión de la I+D+i contribuye a que • Objetivos
una organización planifique y gestione • Estructura organizativa
• Procesos de I+D+i
sus actividades de una forma coordina-
da e integrada con otros sistemas de
gestión.
4. Actuar 2. Desarrollar
La realización de procesos docu- Análisis y actuación en Implantación de los
mentados de creatividad, vigilancia función de los resultados del requisistos del sistema
sistema de gestión I+D+i: MEJORA de gestión I+D+i:
tecnológica, selección de ideas, etc., • Revisión del sistema por la CONTINUA • Creatividad
contribuye de forma importante al éxito dirección • Vigilancia tecnológica
• Mejora continua… • Selección de ideas
de los proyectos de una organización,
• Gestión de proyectos…
a mantener en el tiempo la estructura
definida y facilitar los procesos de pro-
tección legal de los mismos, así como
la garantía del proceso de desgrava- 3. Controlar
Seguimiento de lso resultados
ción fiscal aplicable y la agilización del del sistema de gestión I+D+i:
proceso de solicitud de subvenciones • Auditoría interna
• Seguimiento de indicadores
y/o créditos. • Eficacia del sistema
Hemos de recordar que los proyec- •…
tos de I+D+i no dejan de ser “produc-
tos” que, finalmente, serán puestos en
el mercado, bien por demanda de un nos ayudará en gran medida, a hacer ¿Cómo empezar a implantar el
cliente, bien por iniciativa propia de la que nuestro “producto” alcance sus sistema de gestión de I+S+i?
empresa, y como tales nos ha de preo- objetivos de forma optimizada en tiem- Para concluir, adjuntamos nuestra pro-
cupar tanto su “forma” como su “con- po, coste y recursos con una forma y puesta que sigue el modelo PDCA para
tenido”. La implantación de la norma un contenido adecuados. desarrollar el inicio de las actividades
(ver figura 3). ■
Bibliografía
Lidia Herrera
Coordinadora de Innovación
INGECAL
Evaristo Gutiérrez
Gestor de la Innovación EOQ
y Director de INGECAL