PRO-CC-012

Empresa Constructora DESCO S.A. Revisión Nº 0

EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE SUBCONTRATISTAS Y PROVEEDORES Fecha 06-03-09 1 de 10

EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE
SUBCONTRATISTAS Y
PROVEEDORES

Elaborado Revisado Rev. Aprobado por

Celso Montenegro Enrique Peña 00 Félix Joaquín Díaz
Encargado de Gestión y Calidad Consultor Auditor Gerente General

Fecha 11 de noviembre de 2008 Fecha 27 de febrero de 2009 Fecha 06 de marzo de 2009

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1.- OBJETIVO

El propósito de procedimiento es la de fijar el modo operativo para evaluar constantemente el

desempeño de Subcontratistas y Proveedores de tal forma de ir creando un archivo y base de
datos de como enfrentan, trabajan, desenvuelven y finiquitan o entregan en las obras de la
Empresa Constructora DESCO S.A.

2.- ALCANCE

El alcance de este procedimiento se ejecuta desde el cumplimiento de los requisitos exigidos por la
obra finalizando en la evaluación y calificación del subcontratista o proveedor de DESCO

3.- DEFINICIONES

Podemos definir e identificar el significado de los siguientes términos:

* Subcontratista
* Proveedor
* Listado actualizado de Subcontratistas y Proveedores
* Proveedor Crítico

Subcontratista.- Empresa o persona que presta servicio, incluyendo principalmente mano de obra,
para el desarrollo de actividades relacionadas con la ejecución de las obras en ejecución que
realiza DESCO S.A.

Proveedor.- Empresa que comercializa la venta de productos relacionados con la construcción y

también elementos y maquinaria en arriendo que puedan ser utilizados en las obras DESCO S.A.

Listado actualizado de Subcontratistas y Proveedores.- Es una lista que ha sido creada con los
datos y antecedentes del accionar y trabajo de subcontratistas y proveedores mas el aporte de las
obras ejecutadas o en ejecución por DESCO S.A.

La actualización y modificación de esta Lista se irá produciendo con la aplicación del presente
procedimiento, obras ejecutadas y durante el transcurso de las obras en ejecución.

Proveedor Crítico.- Se denomina a los proveedores que aparecen en el siguiente listado, el cual
podrá ser modificado por le administrador de obra, de acuerdo a las Especificaciones Técnicas y
requisitos especiales que deba cumplir su obra

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LISTADO CRÍTICO DE PROVEEDORES

Nº Tipo Producto
1 Subcontratos Movimientos de Tierra
Enfierradores
Pinturas
Sanitarios
Eléctricos
Calefacción
Concreteros
Ascensor
Muebles

2 Maquinarias y Herramientas Máquinas y Equipos

Grúas y Ascensores
Moldajes y Andamios
Elementos de Seguridad

3 Hormigones Hormigones y Morteros Premezclados

Cemento y Yeso

4 Metales Barras Aceros para la construcción

5 Sanitarios Artefactos y Accesorios Sanitarios

6 Marcos y Puertas - Ventanas Marcos y puertas de madera

Quincallería y cerraduras
Puertas
Aluminios y Cristales

7 Pavimentos Piso flotante, Alfombra

Cerámica

8 Revestimientos Cubiertas de Vanitorio

Papeles Murales

9 Tabiquería Sistema volcometal – yeso cartón

Hormigón celular
Isomur

10 Impermeabilizantes Asfálticos
Cementicios
Polímeros

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4.- RESPONSABILIDADES

Director de Proyecto Evaluar el desempeño de los Subcontratistas y

Proveedores en la revisión gerencial del SGC
de DESCO S.A.

Encargado de Gestión y Calidad Debe mantener actualizado la base de datos y

comunicar semestralmente por intranet dicha
actualización de subcontratistas y Proveedores

Administrador de Obra Máximo responsable de la implementación,

distribución y control de la buena ejecución de
este procedimiento

Jefe de Terreno, Oficina Técnica Evaluación de Subcontratistas en las

actividades que les corresponden

Jefe de Adquisiciones Evaluación de Proveedores e informar y

solicitar aprobación al administrador de Obra

Jefe de Bodega Debe mantener informado al Jefe de

Adquisiciones del cumplimiento de los
Proveedores, que puedan servir como base de
las evaluaciones que tiene que hacer.

Administrativo de Obra Tiene por responsabilidad evaluar a los

subcontratistas de mano de obra.

5.- DOCUMENTOS RELACIONADOS

No aplica

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6.- DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

6.1 EVALUACIÓN
6.1.1 Subcontratistas
6.1.2 Proveedores
6.2 SELECCIÓN
6.3 RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES
6.4 ANTECEDENTES PARA REVISIÓN DE GERENCIA

6.1.1.- SUBCONTRATISTAS

La evaluación de los subcontratistas se debe realizar de acuerdo la siguiente pauta:

• Frecuencia

Se deberá evaluar al subcontratista durante la ejecución y al final del contrato, cuando se

haya finalizado.
El Administrador de Obra puede hacer una evaluación de un subcontratista, previa
información al Director de Proyecto, en un período cualquiera , si estima necesario por un
comportamiento no adecuado del subcontratista, emitir una evaluación , dejando en claro
que a pesar de las oportunidades de apoyo para mejorar su calidad de trabajo, sigue
manteniendo un desempeño deficiente.
Esta evaluación debe ser enviada al encargado de Gestión y Calidad para ser registrada en
Intranet de DESCO para poner en aviso sobre los riesgos que toman al trabajar con un
subcontratista cuestionado.

• Puntos de Evaluación

Cada subcontrato debe indicar claramente:

Identificación del Subcontrato
Monto del Contrato (UF o $)
Plazo de Ejecución del Trabajo, según contrato
Tipo o especialidad del contrato

• Calificación del subcontrato, hecha por el Administrador de Obra

En esta calificación se debe apoyar al administrador de Obra por el Jefe de Terreno y el

Jefe de la Oficina Técnica, dejando claramente establecido en que se han apoyado para
esta actividad

a).- Avance.- El avance del trabajo debe ser de acuerdo al programa entregado por la obra.
La calificación del subcontratista será de acuerdo al comportamiento con el referido al
programa oficial de obra entregado al inicio de la faena, pudiéndose constatar las
variaciones (si se produjeran) de atraso adelanto o si cumplió con lo programado.

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b).- Calidad exigida por la Obra.- En este punto la calificación al trabajo del subcontratista
se basa en situaciones, actitudes como las siguientes:

Ejecución de acuerdo a lo solicitado en el contrato

Ejecución bien hecha a la primera vez (ahorro de tiempo en reinspecciones)
Compromiso y disposición para realizar correctamente los trabajos establecidos
Limpieza del área de trabajo al terminar

c).- Buena disposición a resolver problemas.- Esta calificación se da por una actitud positiva
que el subcontratista tenga ante los problemas que puedan surgir de coordinación o de
cualquier tipo en la ejecución de la obra

• Comportamiento del subcontrato ante la exigencia de Calidad (SGC)

En este punto la evaluación la realiza el Administrador de Obra apoyado por el Jefe de

Terreno y Jefe de la Oficina Técnica y en este proceso se deben realizar las siguientes
actividades:

a).- Procedimientos.- El subcontratista debe tener una actitud positiva a la creación de

procedimientos de trabajo en conjunto con la oficina Técnica.

b).- Protocolos.- Chuequear la actitud y manejo de protocolos proporcionados por DESCO,

verificar nivel de actitud positiva , para los casos de ser primera vez en el uso de estos
registros.

c).- Certificados requeridos por la Obra.- Se refiere a la entrega oportuna de certificados o

documentos de calidad o del producto a utilizar o de trabajos realizados

• Comportamiento del subcontrato ante Prevención de Riesgos

En este punto la evaluación la realiza el Administrador de Obra apoyado por el

Prevensionista de Riesgos de la obra y en este proceso se deben realizar las siguientes
actividades:

a).- Elementos de Seguridad.- Es de vital importancia la tenencia y uso de elementos de

seguridad, debiendo ser su uso en forma continua de acuerdo a la actividad laboral a
desempeñar. Es importante la velocidad de reacción cuando las labores exigen un cambio
o recambio de los implementos de seguridad y la calidad de los elementos proporcionados
a los trabajadores para su protección.

b).- Charlas de seguridad.- Debe participar con su gente en charlas programadas de

seguridad de la obra., organizadas Prevención y Riesgos

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• Evaluación de Administración del subcontratista

La evaluación la ejecuta el Administrador de Obra siendo apoyado esta vez por el

Administrativo de Obra, con da la documentación requerida tales como:

a).- Contratos al Día.- Se refiere a que debe darse cumplimiento a este punto sin mayores
problemas de forma natural del subcontratista o quedar abierto a la exigencia del
cumplimiento.

b).- Leyes Sociales.- Dar cumplimiento a esta exigencia que forma parte del contrato o
exigir su inmediato cumplimiento ala brevedad.

c).- Reglamento Interno.- El subcontratista debe conocer y dar fiel cumplimiento de la

reglamentación interna de la Obra

• Nombre de la obra en donde trabajó, subcontrato evaluado y el Evaluador a cargo

Nombre
Ubicación
Superficie construida

• Datos del Evaluador

Nombre
Ubicación
Cargo

• Tabla de Evaluación.- Se trata de dar un calificativo práctico de la suma de exigencias que

debe cumplir el Subcontratista y poder clasificarlo de acuerdo a su desempeño luego en las
evaluaciones

Puntos Evaluación
1 Muy bueno
2 Bueno
3 Regular
4 Malo

De acuerdo al desempeño que tenga el proveedor podrán ir modificándose estas

clasificaciones en los períodos de evaluación programados

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6.1.2.- PROVEEDORES

La evaluación de los proveedores se debe realizar de acuerdo a la siguiente pauta:

• Frecuencia

Para efectuar un control ordenado y adecuado de los proveedores críticos, se ejecutará de

acuerdo al siguiente calendario:

Nº EVALUACIÓN 3 veces al año Fecha de entrega de Información

1 Marzo Últimos cuatro días del mes
2 Julio Últimos cuatro días del mes
3 Noviembre Últimos cuatro días del mes

Este calendario puede ser modificado según las necesidades del momento

• Puntos de Evaluación

Se debe tener muy en cuenta el cumplimiento de los siguientes puntos:

a).- Cumplimiento de la calidad solicitada.- En este punto se verifica la capacidad del

proveedor de cumplir con los rangos de Calidad exigidos en las especificaciones Técnicas y
Planos de la Obra, debiendo ser acompañada esta actividad, con la entrega a la Oficina
Técnica de las certificaciones de calidad para los materiales solicitados.

b).- Cumplimiento de Plazos.- La actividad esta relacionada directamente con el

cumplimiento de plazos establecidos en los programas previos y o compromisos tomados
para efectuar los despachos, que deben estar respaldados con Orden de Compra para
exigir su cumplimiento, según lo establecido en el contrato respectivo.
Se el caso muy común de muchos materiales (como por ejemplo el hormigón) que van
siendo pedidos de acuerdo a las necesidades y programa de avance de las obras.

c).- Emisión de Notas de Crédito.- En espantose puede constatar la disposición de

subcontratista del proveedor de responder con prontitud a las Notas de Crédito solicitadas.

d).- Tabla de Evaluación.- Se trata de dar un calificativo práctico de la suma de exigencias

que debe cumplir el Proveedor y poder encasillarlo después de las evaluaciones.

Puntos Evaluación
1 Muy bueno
2 Bueno
3 Regular
4 Malo

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De acuerdo al desempeño que tenga el proveedor podrán ir modificándose estas

clasificaciones en los períodos de evaluación programados

e).- Edición de Evaluación.- En este punto se desarrollan las siguientes actividades en

Obra y Oficina Central

• Las evaluaciones e informes sobre los Proveedores son entregadas al Administrador de

Obra para que las revise y devuelva firmadas al Jefe de Adquisiciones
• Luego son enviadas a la Oficina Técnica, quedándose con fotocopias, las necesarias
las cuales debe archivarlas y para luego enviar las originales a la Oficina Central al
encargado de Gestión y Calidad quien a la vez enviará por mail, la base de datos
generada al Jefe de Prevención y Riesgos, Se hace informe resumido que será subido
a la intranet de la empresa, el cual deberá mantenerse actualizado semestralmente.

• Una vez que las evaluaciones se encuentren en la Oficina Central, serán almacenados
los originales de Obra y Oficina Central.

• Los tipos de materiales a evaluar serán los establecidos en el punto 3.- LISTADO
CRÍTICO DE PROVEEDORES de este procedimiento

6.2.- SELECCIÓN DE SUBCONTRATISTAS Y PROVEEDORES

La selección de de subcontratistas y proveedores cuando sea necesario se puede hacer de la

siguiente manera

Cotizar un servicio o materiales utilizando la base de datos de subcontratistas y

Proveedores que se encuentran en la INTRANET de DESCO.

Si no encuentra lo buscado, recurrir a lo tradicional de buscar en las páginas amarillas,

Internet, catálogos, recomendaciones, revistas especializadas.

6.3.- RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES

Los resultados de las evaluaciones serán publicadas en Intranet de DESCO S.A. para quedar a
disposición de quien quiera informarse y acceder al desempeño de Subcontratistas y Proveedores
que trabajan con DESCO S.A.

Consecuencias de las calificaciones obtenidas por los proveedores

Proveedor que en su primera evaluación resulte con calificación MALA o REGULAR, se

deberá tomar contacto para exponerle su situación para ver posibilidad de mejorar su
servicio.

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Proveedor con dos evaluaciones seguidas con resultados de calificación MALA o

REGULAR, se debe proceder, si no hay mas alternativa o interés del proveedor a
prescindir temporalmente o en forma definitiva, quedando la evaluación como un registro y
factor determinante en la acción a realizar.

6.4.- ANTECEDENTES PARA REVISIÓN DE GERENCIA

La revisión posterior a la evaluación que ejecute Gerencia, se entregará a los Subcontratistas y

Proveedores evaluados, el promedio de la puntuación que han obtenido.

7.- REGISTROS

Protocolo Identificación de Subcontratista y /o Proveedor PTL-CC-012

Protocolo Evaluación de Subcontratista PTL-CC-012.1
Protocolo Evaluación de Proveedor PTL-CC-012.2

8.- ANEXOS

Protocolo Identificación de Subcontratista y /o Proveedor PTL-CC-012

Protocolo Evaluación de Subcontratista PTL-CC-012.1
Protocolo Evaluación de Proveedor PTL-CC-012.2

9.- MODIFICACIONES

Fecha Rev Modificación Elaborado Revisado Fecha Aprobado

. Nº aprobación por

11-11-08 Creación del Procedimiento C Montenegro

27-02-09 0 C Montenegro E. Peña 06-03-09 F. J. Díaz

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