Defina y diferencie grupos formales e informales.
Existen ocasiones en que no es conveniente utilizar grupos para la
organización. Mencione algunas de estas situaciones. Suponga que un jefe de un servicio toma conocimiento que existen muchos problemas en el pase de guardia y con el objeto de recabar información y encontrar una posible solución, evalúa dos cursos de acción posibles:
1) Trabajar con todo el grupo de personas implicadas, realizando encuentros
conjuntos y arribando de ser posible a una decisión consensuada. 2) Hacer entrevistas individuales con cada una de las personas y tomar una decisión en forma personal. Confeccione un listado de las ventajas y desventajas.