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en el Departamento de La Paz
Manual de usuario
Admisionista del Establecimiento de Salud
Versión 2.0
La Paz – Bolivia
2017
CONTACTOS Y CONSULTAS
REVISIÓN Y SUPERVISIÓN
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 1
ACRONIMOS Y ABREVIACIONES:
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de gestión, planificación y administración, como una nueva forma de gobierno. Bajo esta
perspectiva, el gobierno electrónico fundamenta su aplicación en la administración pública,
teniendo como objetivo contribuir con el uso de las tecnologías de la información y
comunicación a la mejora de los servicios e información ofrecida a los ciudadanos y
organizaciones, mejorar y simplificar los procesos de soporte institucional y facilitar la
creación de canales que permitan aumentar la transparencia y la participación ciudadana.
Los servicios de salud son uno de los sectores fundamentales de la sociedad y la economía.
La Organización Internacional del Trabajo refrenda los principios fundamentales del
derecho humano a la salud y a la protección social. Proporcionar protección social de la
salud e igualdad de acceso a una atención de salud de calidad tiene considerables efectos
positivos en la salud individual y pública, además de potenciar el crecimiento económico y
el desarrollo.
Un sistema de gobierno electrónico para los servicios de salud, es un sistema que se abre a
la participación, que aprende de sus ciudadanos, que promueve una cultura de innovación
y utiliza lo mejor de la revolución tecnológica, para fortalecer la democracia y la
transparencia, impulsar la descentralización y brindar de manera eficiente a los ciudadanos
información, servicios y beneficios con estándares de clase mundial.
¿Qué es SESAR?
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Tareas del admisionista del establecimiento de salud
Las tareas del Admisionista del establecimiento de salud que realiza dentro de la aplicación
SESAR son: inicio de sesión como admisionista, gestión de pacientes, administración de
referencias y contrareferencia, administración de citas médicas, visualización de
información del establecimiento de salud y visualización de horarios por consultorios.
1. Inicio de sesión
Para iniciar sesión en la plataforma SESAR debe dirigirse al lado derecho superior de la
pantalla y pulsar en ACCESO, como se muestra en la siguiente Figura 1.
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Figura 2: Formulario de acceso
Una vez que el admisionista del establecimiento de salud inicie sesión se muestra la
pantalla principal con siete componentes, los cuales se describen a continuación en la
Figura 3.
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Figura 3. Pantalla principal del Admisionista.
2. Gestión de recursos
La pantalla principal del Admisionista del establecimiento de Salud Figura 3 (inciso b) tiene
cinco funciones principales: gestionar pacientes, administrar referencias, administrar citas
médicas, visualizar información del establecimiento de salud y ver horarios por
consultorios, como muestra la Figura 4.
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Figura 4: Gestión de recursos del Admisionista.
La gestión de pacientes abarca con funciones como ser: listar pacientes, buscar paciente,
registrar paciente, ver detalle de paciente, asignar ficha y editar paciente los cuales se
muestran en la Figura 5.
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Figura 5: Gestión de pacientes.
Paso 1.
Verificar que la persona no este registrado en la plataforma SESAR, para esto escribir el
número cedula de identidad como se muestra en la Figura 6. En el caso de ser un bebe que
no cuenta con cedula de identidad escribir el código temporal. La plataforma SESAR asigna
un código temporal que viene a ser como su cedula de identidad y que es de la siguiente
manera: las iniciales de su apellido paterno, materno y nombre, más la fecha de nacimiento
en el formato dd/mm/YY, por ejemplo, si el nombre es JUAN PEREZ PEREZ y nacio el
22/09/2017 su código temporal seria PPJ22-09-2017.
“No se encontró ningún resultado” : este resultado indica que el número de cedula de
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identidad no se encuentra registrado en la plataforma SESAR luego, pulsar en Registrar
paciente nuevo, como se observa en la Figura 7.
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Figura 8. Formulario de registro de paciente.
a. Cargar imagen: se debe seleccionar una imagen con extención jpg o png, no es un
campo obligatorio.
b. Tipo de documento: debe selccionar un tipo de documento como ser: Cedula de
Identidad, pasaporte o sin documento.
c. Pais: en caso de extranjeros el paciente debe indicar su nacionalidad de
procedencia.
d. Cedula de identidad o pasaporte: escribir el numero de cedula de identidad o
pasaporte, en caso de haber seleccionado sin documento este campo no debe ser
llenado, si el tipo de documento es Cedula de Identidad se debe seleccionar el
departamento en el que fue expedido.
e. Nombre completo del paciente. Escribir nombres, apellido paterno y apellido
materno en caso de que el paciente no cuente con alguno de estos escribir “SN”.
f. Fecha de nacimiento. Seleccionar el dia, mes y año de nacimiento del paciente.
g. Sexo. Seleccionar “MASCULINO” o “FEMENINO”.
h. Email y Nro. Celular. Escribir el correo electronico y numero de celular del paciente,
estos campos no son obligatorios.
i. Permanencia: seleccionar alguna de las siguientes opciones Residente, visitante
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eventual nacional, visitante eventual extranjero, y visitante recurrente nacional y
eventual, esta informacion sirve para saber la estadia del paciente y su procedencia.
j. Domicilio: llenar los campos municipio, zona o comunidad, calle o avenida y numero,
en caso de no contar con un numero escribir 0.
k. COD.historial escribir el codigo de historial que se le asignara al paciente. “Grupo
Sanguineo” seleccionar grupo sanguineo al que pertenece el paciente, Alergias
escribir todas las alergiar del paciente separadas por espacio, si el paciente no tiene
alergias o desconoce su grupo sanguineo escribir “NINGUNO”.
l. Seguro: seleccionar algun seguro, si no cuenta con ninguno seleccionar “SIN
SEGURO”.
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Figura 10: Persona encontrada
A continuación, se visualizará un formulario a ser llenado con información médica en el
campo Cod.Historial: escribir el código que se le asignará, además llenar los otros campos
como se ve en la Figura 11.
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Figura 12: Validar información
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Figura 13: Ver información de un paciente
a. Agregar familiar. Este enlace permite agregar familiares a un paciente esto para que el
familiar pueda realizar la reserva de cita médica y recibir alertas preventivas sobre todo
si se tratan de menores de edad. Si se desea agregar un familiar a un paciente se debe
realizar los siguientes pasos:
Paso 1.
Pulsar en Agregar familiar, luego se desplegará la siguiente pantalla introducir el número
de cedula de identidad para verificar si existe el familiar, si existe mostrará la siguiente
pantalla, pulsar en Agregar familiar.
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Paso 2.
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b. Ver familiares. Para ver familiares de un paciente pulsar en el botón Ver familiares como
se muestra en la Figura 13, el resultado es una pantalla en donde se listan todos los
familiares de ese paciente, esta pantalla contiene el nombre completo y el parentesco de
los familiares de un paciente. (Figura 17)
Paso 1.
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Figura 18: Asignar ficha
Paso 2.
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Figura 19: Asignar ficha
Paso 3.
Luego se mostrará la siguiente ventana con información de la ficha como ser: nombre del
paciente, servicio, consultorio, fecha de consulta y hora estima de atención, pulsar en el
botón Asignar ficha o en cancelar.
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Paso 4.
Una vez asignada la ficha se mostrará la pantalla de Citas médicas del día, en la figura 15 se
observa la ficha asignada con el estado Admitido.
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Figura 22. Formulario de edición de paciente.
a) Cargar imagen del paciente, no es campo obligatorio, los campos marcados con
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asterisco rojo son obligatorios.
b) El tipo de documento es: Cedula de Identidad, pasaporte y sin documento. En caso
de extranjeros el paciente debe indicar su nacionalidad de procedencia.
c) Si el tipo de documento es Cedula de Identidad se debe seleccionar el departamento
en que fue expedido.
d) Nombre completo del paciente.
e) “Fecha de nacimiento” del paciente.
f) “Sexo” del paciente.
g) “Email” del paciente y “Nro. Celular” del paciente.
h) ” Permanencia”: Residente, visitante eventual nacional, visitante eventual
extranjero, y visitante recurrente nacional y eventual.
i) Direccion de domicilio: municipio, zona o comunidad, calle o avenida y numero.
j) “Grupo Sanguineo”.
k) Alergias del paciente, si el paciente no tiene alergias colocar “NINGUNA”.
l) Seguro de salud que esta afiliado.
m) Guardar de paciente despues de pulsar que “DESEA GUARDAR ESTE
FORMULARIO?”.
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Figura 23: Referencias y contrareferencias
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2.3. Citas médicas (reservas y citas programadas)
b. Estado. Este botón permite admitir una cita médica, las citas médicas que no has
sido admitidas se pintan de rojo y el botón estado está en Admitir, las citas médicas
admitidas se pintan de color verde y el estado está en admitido. Es necesario admitir
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a un paciente para que sea atendido por el médico.
c. Eliminar. Este botón permite eliminar una cita de la lista de citas, pulsar en
Eliminar como se ve en la Figura 27. Luego desplegara la siguiente pantalla pulsar
en SI o No, para eliminar una cita.
d. Listado de citas ordenado por “Fecha de Reserva, Servicio, Hora, Nro. Ficha,
nombre del paciente y tipo de cita los cuales son: PROGRAMADA, RESERVA O
TRADICIONAL”.
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e. Historial de citas médicas. Para ver las citas médicas de diferentes fechas del
establecimiento, se debe seleccionar la fecha como se observa en la figura 28.
Este enlace permite ver información del establecimiento de salud como se muestra en la
siguiente pantalla Figura 28.
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Figura
29: Información del establecimiento de salud
Este enlace permite ver los horarios de los médicos por consultorio como se observa en la
siguiente pantalla.
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Figura 30: Lista de Horarios por consultorios
Luego de pulsar en algún consultorio en el botón Horarios de atención se mostrará la
siguiente pantalla, donde se muestra el Horario de atención del consultorio seleccionado y
el horario de atención por turno y médico.
3. Perfil de usuario
Perfil de usuario. Para ver el perfil de usuario ir a la parte superior derecha y pulsar en el
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botón al lado de la cedula de identidad, como se observa en la Figura 32
Paso 2.
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Figura 34: Verifica contraseña actual
Paso 3.
Para cambiar el rol de una sesión o para cambiar de establecimiento de salud se debe
realizar lo siguiente:
Paso 1.
Pulsar en el botón Cambiar Rol del lado derecho superior como se observa en la Figura 36.
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Figura 36: Cambiar rol
Paso 2.
Luego se desplegará la siguiente pantalla en este caso vemos que el usuario es admisionista
de dos establecimientos de salud, seleccionar con cual desea entrar, como se observa en la
Figura 37, en caso de que el usuario tenga más de un rol se desplegara esos roles es decir
si es admisionista y paciente podrá acceder como admisionista o paciente.
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3.3. Cerrar sesión
Para cerrar sesión debe dirigirse a la parte superior derecha y pulsar en Cerrar sesión como
se muestra en la Figura 38.
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