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REPUBLICA DE COLOMBIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE


SENA

ENSAYO:
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN
COLOMBIA, CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

TUTOR: Ingeniera. Sonia Amparo Esteban Caicedo

FICHA CURSO: (1849887)

PRESENTADO POR: Alumno Martin Cartagena Polo

Mosquera Cundinamarca 17 Marzo/2019

Martin Cartagena Polo


ENSAYO:
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN
COLOMBIA QUE ESTAN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

INTRODUCCION

El sistema de gestión de calidad (SGC) compendia un conjunto de elementos


administrativos como recursos, procedimientos, estructura organizacional y estrategias
para lograr calidad en los productos y servicios ofrecidos a los futuros clientes.
Involucrando planeación, control, mejora de los factores de satisfacción del cliente;
además el logro de los resultados deseados por las empresas.

Por esta razón, la adopción de políticas de calidad en las empresas colombianas sin
importar su tamaño, hacen parte de los factores prioritarios a implementar en los procesos
de mejoramiento empresarial.

De tal manera, en las estadísticas sobre productividad empresarial en Colombia 70% de


estas son las causantes del incremento de empleo en el país. Planteado de otra forma,
todas las políticas sobre calidad y demás actividades direccionadas con la doctrina
empresarial sobre calidad hacen sus buenos aportes para continuar mejorando la
economía del país.

Si bien la Ley establece unos parámetros para considerar la categoría de las empresas en
Colombia, aquí nos parece muy acertado es la disposición de los directivos empresariales
a adoptar la doctrina sobre CALIDAD.
RETO DE LAS PYMES EN COLOMBIA

(Tomado:https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13450/QuinteroArtea
gaMarcela2014.pdf;jsessionid=FCDF1B8F2A18BA43C9E004A8283FB1ED?sequence=1)

En Colombia las PYMES conforman el 96 por ciento de las empresas; generan el 63 por
ciento del empleo industrial; realizan el 25 por ciento de las exportaciones no tradicionales;
pagan el 50 por ciento de los salarios y aportan el 25 por ciento del PIB, según datos del
Ministerio de Desarrollo. (Duque, 2013) A raíz de esta situación es importante el brindar a
las Pequeñas y Medianas empresas las herramientas para mejorar su productividad,
competitividad y permanencia en el mercado que día tras día con la llegada de la
globalización a nivel mundial brinda nuevos retos y presiones a las entidades.

CONCLUSIONES

Las empresas deben mejorar en todos sus procesos administrativos, operativos y demás
aspectos empresariales.

Hace falta por parte del estado colombiano, unas políticas públicas de estímulo para
incentivar el mejoramiento de los procesos de calidad en todo el sector empresarial del
país.

Identificados los factores de productividad, resultados estadísticos; estamos en mora de


apoyar con los recursos posibles todos los procesos de adopción del sistema de gestión
de calidad en las empresas colombianas.

Los resultados deben ser evidenciados fácilmente con los productos, servicios, calidad y
cantidad de empleos generados.

Martin Cartagena Polo