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INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLOGICO

“IDAT“

EJERCICIOS DE

APLICACIÓN

DISEÑO
ORGANIZACIONAL

Lic. Adm. John Arbañil Orozco


1.- Elabore el organigrama de la empresa El Dinámico SAA teniendo en cuenta la
siguiente estructura:

1. Departamento de créditos e inversiones


2. Sección de selección de capacitación de personal
3. División de asesoría técnica
4. Departamento de contraloría
5. División de compras
6. Gerencia comercial
7. Departamento de producción
8. Gerencia de sueldos y salarios
9. Sección de atención al cliente
10. División de caja
11. División de marketing
12. Gerencia de logística
13. Sección de almacenes
14. División de mantenimiento
15. Sección de créditos
16. División de acabados
17. Gerencia financiera
18. Sección de estudio de compras
19. Departamento de asesoría operativa
20. Sección de publicidad
21. Departamento de mantenimiento especial
22. División de tesorería
23. Departamento de asesoría personal administrativa
24. Gerencia de producción
25. División de estudio de proveedores
26. Sección de producción
27. Departamento de almacenes generales
28. Comité gerencial administrativo
29. Departamento de atención al cliente especial
30. Sección de créditos en inversiones
31. División de asesoría financiera
32. Departamento de créditos en exportación
33. División en atención al cliente general
34. Sección costos
35. Departamento en mantenimiento operativo
36. Sección en mercadeo
37. División de créditos generales
38. Gerencia contable
39. Sección de estudio de proveedores
40. Departamento de asesoría personal técnico
41. Sección de corte de producción
42. División de control de calidad
43. Departamento de investigación de mercado
44. Sección de créditos en exportación
45. División de almacenes generales
 La división es más que un departamento y un departamento es más que una
sección.
 El departamento de producción depende directamente de su respectiva gerencia.
 Existe una coordinación entre la división de acabados con la división de estudio de
proveedores.
 Existe una coordinación entre la división de control de calidad con la división de
atención al cliente general.
 Existe una coordinación entre la división de marketing con la división de tesorería.
 La sección de publicidad depende directamente de su respectiva gerencia

2.- La empresa Industrias Universo SAA desea conocer su organigrama teniendo en


cuenta lo siguiente:

1. Sección de producción
2. Gerencia comercial
3. Departamento de asesoría personal administrativa
4. División de costos contables
5. Departamento de compras
6. Gerencia de asesoría legal
7. Sección caja
8. Gerencia de producción
9. Departamento de ventas (Trujillo)
10. División de acabados
11. Gerencia de recursos humanos
12. Departamento de tesorería
13. División de atención al cliente
14. Departamento de relaciones públicas
15. Gerencia de abastecimiento
16. División de investigación de mercados
17. Departamento de asesoría financiera
18. Comité gerencial
19. Departamento de producción
20. Gerencia de contabilidad
21. División de evaluación y selección de personal
22. Comité de control gerencial
23. Departamento de producción (Paramonga)
24. División de almacén
25. Departamento de asesoría personal de crédito
26. Sección de imagen institucional
27. Departamento de publicidad
28. Gerencia financiera
29. Departamento de créditos y cobranzas
30. Gerencia de asesoría técnica
31. Departamento de marketing
32. División de control de calidad
33. Departamento de proceso productivo
34. División de asesoría presupuestaria
35. Sección de producción especial
36. Departamento de asesoría personal gerencial
 Un departamento es más que una división y una división es más que una sección
 Existen coordinaciones entre el departamento de compras y la sección de
producción a su vez entre la división de atención al cliente y la sección caja
 Hay coordinación entre las gerencias de producción y comercialización
 Las sucursales poseen autonomía con respecto a la toma de decisiones
 Existe una sub-gerencia general con funciones propias
 Todas las asesorías personales se relacionan directamente con la sub-gerencia
general
 Los comités están a nivel sub-gerencial
 Las divisiones que pertenecen a línea dependen directamente de su respectiva
gerencia
 Todos los subordinados del área de producción dependen de su respectiva
gerencia
 Sólo en campañas de verano encontraremos al departamento de publicidad
 La sección caja depende directamente de su respectiva gerencia

3.- Elabore el organigrama de la empresa San Isidro SA, teniendo en cuenta la siguiente
estructura:

1. División de corte y refile de materia prima


2. Gerencia de asesoría administrativa
3. Sección de Imagen Institucional
4. Departamento de ventas
5. Gerencia Financiera
6. Sección de estudio de proveedores
7. Departamento de producción
8. Gerencia de contabilidad
9. Departamento de almacenes generales
10. Sección de aplicación presupuestaria
11. Gerencia Comercial
12. División de asesoría legal
13. Gerencia de recursos humanos
14. Sección de atención al cliente directa
15. Departamento de relaciones públicas
16. Gerencia de producción
17. División de créditos
18. Departamento de compras
19. Gerencia de asesoría financiera
20. División de acabados
21. Departamento de asesoría productiva
22. Sección caja
23. Departamento de atención al cliente
24. División de almacenes primarios
25. Sección de control de calidad
26. División de costos
27. Gerencia de abastecimiento
28. Departamento de asesoría contable
29. División de comercialización y ventas
30. Sección de corte y operatividad
31. División de selección y evaluación de personal
32. Departamento de diseño de producción
33. División de investigación de mercado
34. Departamento de presupuesto
35. División de supervisión de compras
36. Sección de cobranzas
37. Departamento de marketing
38. División de tesorería
39. Comité sub-gerente administrativo
40. Departamento de asesoría personal administrativo

 Existe un sub-gerente general con funciones propias


 La asesoría personal es a nivel gerencial
 Un departamento es más que una división y una división es más que una sección
 La sección que pertenece al área de abastecimiento depende directamente de su
respectiva gerencia y su vez coordina con las divisiones que pertenecen a ésta
gerencia
 Las divisiones que pertenecen a las áreas de producción y finanzas dependen
directamente de su respectiva gerencia

4.- La empresa Fabricantes Platino SAC desea conocer su organigrama, teniendo en


cuenta la siguiente estructura.

1. Sección de ventas especiales


2. División de servicios informáticos
3. Gerencia de producción
4. Departamento de compras
5. Sección de cobranzas
6. Departamento de asesoría legal
7. División de programación y presupuesto financiero
8. Gerencia Comercial
9. División de selección y evaluación de personal
10. Departamento de asesoría personal gerencial
11. Gerencia de contabilidad
12. División de almacén de materia prima
13. Sección de acabados
14. División de asesoría técnica
15. Gerencia de abastecimiento
16. Sección de mantenimiento informático
17. Departamento de publicidad
18. Sección de producción
19. Departamento de asesoría personal financiero
20. Comité gerencial
21. Departamento de créditos
22. División de ventas
23. Gerencia financiera
24. Departamento de asesoría de créditos
25. Sección de sistemas
26. División de estudio de proveedores
27. Gerencia de recursos humanos
28. Departamento de almacenes generales
29. Sección de investigación de mercados
30. Departamento de tesorería
31. Departamento de producción
32. División de costos contables
33. Departamento de promoción comercial
34. División de corte de materia prima
35. Departamento de asesoría personal ejecutivo
36. División de compras especiales
37. Departamento de control de calidad
38. Sección caja
39. División de Marketing

 Un departamento es más que una división y una división es más que una sección
 Existe una sub-gerencia general con funciones propias
 Las asesorías personales son a nivel sub gerencial, excepto la asesoría personal ejecutivo
 Las divisiones de programación y presupuesto financiero y estudio de proveedores están en
provincias y poseen autonomía
 El comité existente está a nivel directivo de la gerencia general
 Las divisiones de corte de materia prima, ventas y marketing dependen directamente de su
respectiva gerencia

5.- Elabore el organigrama de la empresa Vulcano SA teniendo en cuenta la siguiente


estructura:

1. Gerencia de asesoría técnica


2. Departamento de imagen institucional
3. Gerencia de abastecimiento
4. Sección de almacenes primarios
5. División de corte de materia prima
6. Sección de planillas
7. Departamento de ventas
8. Departamento de asesoría comercial
9. Gerencia financiera
10. Departamento de compras generales
11. Gerencia de recursos humanos
12. División de asesoría legal
13. Sección de cobranzas
14. Sección de relaciones públicas
15. Gerencia de asesoría y desarrollo
16. Sección caja
17. Gerencia de producción
18. Sección de atención al cliente de mercaderías
19. División de costos financieros
20. Departamento de almacenes generales
21. División de asesoría productiva
22. Gerencia de contabilidad
23. Sección de producción
24. División de ventas directas
25. Departamento de producción
26. Gerencia comercial
27. División de supervisión de compras
28. Departamento de marketing
29. División de selección de personal
30. Sección de corte final
31. Departamento de presupuesto
32. Sección de atención al cliente comercial
33. División de control de calidad
34. Sección costos
35. División de almacén de materia prima
36. Sección de inventario y presupuesto
37. Departamento de diseño de producción
38. Sección de estudio de proveedores
39. División de investigación de mercado
40. Departamento de créditos
41. Sección de acabados

 Existe un sub-gerente general con funciones propias


 Un departamento es más que una división y una división es más que una sección
 La sección de producción, atención al cliente de mercadería, atención al cliente
comercial y caja dependen directamente de su respectiva gerencia.
 Las divisiones del área de producción dependen directamente de su respectiva
gerencia
 Existe una coordinación entre el departamento compras generales con el
departamento con el departamento de diseño de producción, a su vez entre el
departamento de producción con el departamento de ventas y finalmente entre el
departamento de marketing con el departamento de créditos.
 Existe una coordinación entre la sección de producción con la sección caja

6. Elabore el cursograma analítico (actual y propuesto) con respecto al proceso de


comercialización en el departamento de ventas, participando 5 colaboradores y con fecha
del día de hoy se tendrá lo siguiente:

1. El vendedor llena a mano la nota de pedido


2. Firma el documento
3. Lo entrega al jefe de ventas (5 metros)
4. El jefe de ventas lo recepciona
5. Analiza el documento
6. Ubica su firma
7. Lo entrega a facturación (8 metros)
8. Facturación lo recibe
9. Prepara la factura
10. Sella la factura
11. Espera turno para su envío (1hora )
12. Es enviado a ventas (5 metros)
13. Ventas lo retiene (2 horas)
14. La mercadería, el jefe de ventas la inspecciona
15. Realiza una comparación de sus funciones
16. Entrega la factura al vendedor (2 metros)
17. La copia es firmada
18. Es archivada
7.- Elabore el cursograma analítico (actual y propuesto) con respecto al proceso de
producción del departamento de operaciones, participando en él, 6 colaboradores y con
fecha del día de hoy se tendrá lo siguiente:

1. Se realiza una contabilidad exacta de la materia prima


2. Hace anotación del resultado de la contabilidad
3. Se firma el informe efectuado
4. Es enviado a corte (12 metros)
5. El encargado de corte recepciona la mercadería
6. Se hace el corte de la materia prima
7. Es enviado a producción (8 metros)
8. Producción recepciona la mercadería
9. Se realiza la producción
10. Queda en espera (1 hora)
11. Es entregado a acabados (14 metros)
12. Acabados realiza su trabajo propiamente dicho
13. Se entrega la mercadería a control de calidad (5 metros)
14. Realiza el control de calidad
15. Elabora el informe de control de calidad
16. Se sella el informe
17. Se firma el informe
18. Es entregado al gerente de producción
19. El gerente de producción lee el documento
20. Pone su firma
21. Archiva copia del documento

8. Elabore el cursograma analítico (actual y propuesto) con respecto al proceso de


adquisiciones donde la gerencia de compras con la participaciones de 5 colaboradores y
con fecha del día de hoy realiza lo siguiente:

1. El gerente de compras hace un estudio de necesidades


2. Elabora el cuadro de necesidades
3. Recibe de cada oficina sus respectivos cuadros de necesidades
4. Elabora un cuadro general de necesidades general
5. Firma el documento
6. Le da el visto bueno
7. Solicita cotizaciones de los proveedores
8. Espera las cotizaciones (24 horas)
9. Recibe las proformas correspondientes
10. Evalúa cada una de ellas (48 horas)
11. Se selecciona la mejor alternativa
12. Coordinamos la compra con el proveedor elegido
13. Elaboramos la orden de compra
14. Se sella y firma la orden de compra
15. Queda en espera (2 horas)
16. Es enviada al proveedor
17. Recepcionamos la mercadería
18. Revisamos la mercadería
19. Ponemos el visto bueno a lo revisado
20. Archivamos copia del documento correspondiente
9.- Se pide elaborar el cursograma analítico actual y propuesto, contando que se trata
del proceso de manipulación de productos terminados del Departamento de Embalaje, la
participación de 6 colaboradores y con fecha del día de hoy tenemos lo siguiente:

1. El transportista espera señal (2 horas).


2. Coloca el producto terminado en el contenedor.
3. Es supervisado por el inspector (15 minutos).
4. Se lleva el lote al banco de sellados (50 mts.) (2 peones).
5. El responsable del sellado llena el informe.
6. Se sellan las cajas (Con selladora automática).
7. El responsable del sellado visa el informe.
8. El transportista recibe los productos ya sellados.
9. El transportista envía los productos a almacén (30 metros).
10. Queda en espera del almacenero (1 hora).
11. El almacenero recibe la mercadería.
12. Firma el cargo.
13. Sella el cargo.
14. Se escribe destino de la mercadería.
15. El transportista espera señal (1 hora).
16. El transportista lleva la mercadería al lugar indicado (15 mts.).
17. Deja la mercadería.
18. El almacenero observa la mercadería (1 hora) (Analíticamente).
19. El transportista recibe el cargo de entrega.
20. El transportista revisa el cargo de entrega.
21. El almacenero archiva el cargo de entrega.

10.- Se pide elaborar el cursograma analítico actual y propuesto, contando que el


proceso a analizar es el cobro de un cheque, sabiendo que pertenece al Departamento de
Créditos y Cobranzas y con fecha del día de hoy se tiene el siguiente proceso: (participan
4 colaboradores).

1. El cliente entrega el cheque.


2. El recibidor - pagador observa el cheque.
3. Lo registra en su lista de ingresos.
4. Se dirige a la máquina de verificación de firmas.
5. Analiza la firma del cheque.
6. Lo envía al administrador del banco (10 mts.).
7. Espera firma y VºBº (30 minutos)
8. Firma el cheque.
9. Pone el VºBº
10. Es devuelto al recibidor – pagador (10 mts.).
11. Queda recepcionado por el recibidor – pagador.
12. Es registrado en el computador.
13. Lee lo registrado.
14. Cuenta con el dinero a pagar.
15. Realiza el pago y saldo según sumadora.
16. Paga el cheque.
17. Sella el cheque.
18. Firma el cheque
19. Archiva el cheque.
11.- Elabore el cursograma analítico actual y propuesto del proceso de matrícula , del
Departamento de Coordinación académica, participando en él 5 colaboradores y con fecha
del día de hoy se tiene siguiente proceso:

1. El alumno ingresa a la institución.


2. Llena el formulario de datos personales.
3. La secretaria recibe el formulario.
4. Revisa si está bien llenado.
5. Guarda el documento, para esperar nuevas matrículas (3 horas).
6. Envía el formulario a evaluación y notas (15 minutos).
7. La secretaria recibe el documento.
8. Coloca el documento en el cesto de pendientes (1 hora).
9. Lo entrega al jefe de la sección (3mts.).
10. Firma el documento.
11. Lo devuelve a la secretaria (3 metros)
12. Ordena el listado, alfabéticamente (borrador).
13. Codifica a cada alumno del listado.
14. Tipea el listado de alumnos.
15. Imprime el listado.
16. Tipea en los registros de evaluaciones, según listado oficial.
17. Lo entrega al jefe (15 mts.).
18. El jefe da el visto bueno (1 hora).
19. Lo coloca en el cesto de pendientes.
20. Vuelve a revisar el documento (1 hora).
21. Lo entrega a la secretaria (15 mts.).
22. La secretaria archiva el documento.

12.- Elabore el cursograma analítico actual y propuesto del proceso de Producción,


también del Departamento de Producción, participando en él 7 colaboradores y con fecha
del día de hoy se tiene lo siguiente:

1. Es recepcionada la materia prima.


2. Es firmado el cargo.
3. Es sellado.
4. Devolvemos el documento.
5. El recepcionista envía la materia prima a Revisión. (10 mts.).
6. Revisión recepciona
7. Es chequeada la materia prima.
8. Lo firma.
9. Lo sella.
10. Queda en espera de ser recogida (2 horas).
11. Recogen la mercadería.
12. Lo envía a Corte (13 mts.).
13. El encargado lo recepciona.
14. Revisa.
15. Realiza el corte.
16. Lo entrega a desbaste (14 mts.).
17. Es recepcionado.
18. Queda en espera (2 horas).
19. Realiza su trabajo propiamente dicho.
20. Pone su firma.
21. Lo envía a Control de Calidad (15 mts.).
22. Es recepcionado.
23. Realiza su trabajo propiamente dicho.
24. Firma el documento de verificación.
25. Queda archivado.

13.- Elabore el cursograma analítico actual y propuesto del proceso de otorgamiento de


créditos del departamento de finanzas, participando 6 colaboradores y con fecha del día de
hoy se tendrá lo siguiente:

1. El ahorrista presenta su solicitud al encargado de mesa de partes


2. Se firma el cargo de recepción
3. Queda en espera (1 hora)
4. Es entregado al jefe de créditos (5 metros)
5. Pone sello y firma
6. Procede a revisarlo
7. Anota los resultados de la investigación
8. Es enviado al supervisor financiero (16 metros)
9. Queda recepcionado por el supervisor financiero
10. Enumera el formato de evaluación
11. Analiza el documento recibido
12. Firma el informe
13. Lo entrega al gerente financiero (20 metros)
14. Queda recepcionado
15. Efectúa una comparación de datos
16. Realiza la anotación del resultado de la comparación
17. Elabora el informe de otorgamiento de créditos
18. Firma el documento
19. Sella documento
20. Archiva la copia del informe

14.- Elabore el flujograma correspondiente al proceso de entrega de mercaderías donde la


empresa Comercializadora Planeta S. A. lo realiza con el código R93ED, participando las
siguientes áreas:

a.- Gerencia de ventas


1. Gerente de ventas
2. Vendedor

b. Departamento de almacenes
1. Jefe de almacén
2. Asistente de almacén
3. Asistente de archivo

El proceso se inicia con el gerente de ventas que elabora una solicitud pidiendo
mercaderías acompañada de 3 copias, quedándose él con la última copia mientras que el
resto de documentos son entregados al vendedor y este vendedor firma cada uno de estos
documentos y luego los entrega al jefe de almacén
El jefe de almacén al recibir los documentos, la copia dos lo entrega al asistente de
archivo y la copia que queda lo envía al asistente de almacén, mientras que con la original,
el jefe de almacén revisa el documento para ver si acepta o no el pedido, en caso de que
no lo acepte el documento lo devuelve al vendedor pero si lo acepta el mismo jefe de
almacén lo archiva,
El jefe de almacén elabora una orden de entrega con dos copias quedándose con
la primera copia, mientras que la otra copia lo entrega al asistente de archivo y la original lo
entrega al asistente de almacén. El asistente de almacén luego de recibir la orden de
entrega procede a preparar la mercadería, donde la mercadería junto con la orden de
entrega original los envía al vendedor.
El vendedor procede a firmar el documento recibido y lo devuelve al asistente de
almacén mientras la mercadería, el vendedor la revisa y luego lo entrega al gerente de
ventas, finalizando el proceso.

15.- Elabore el flujograma correspondiente con respecto al proceso de otorgamiento de


créditos cuyo código es RL72OR tratándose del Banco Andino y donde se tendrá lo
siguiente:

1.- Ahorrista
2.- Gerencia de créditos y cobranzas
a.- Gerente de créditos y cobranzas
b.- Asistente de créditos
c.- Asistente de cobranzas
3.- Gerencia de apertura de cuentas
a.- Gerente de apertura de cuentas
b.- Asistente de apertura de cuentas

El proceso se inicia con el ahorrista que presenta una solicitud con copia, pidiendo
créditos, entregándolos al asistente de créditos, este asistente firma la copia y la devuelve
al ahorrista, mientras que la original es entregada al gerente de créditos y cobranzas.
El gerente de créditos y cobranzas revisa el documento y verá si cumple o no con
los requisitos, en caso de que no lo cumpla lo devuelve al asistente de créditos pero si
cumple con los requisitos verá si procede o no procede, en caso de que no proceda el
documento también lo devolverá al asistente de crédito pero si procede el gerente de
créditos y cobranzas deberá archivar el documento.
El gerente de créditos y cobranzas llama por teléfono al gerente de de apertura de
cuentas para solicitarle estado de cuentas del ahorrista, donde este jefe elabora un informe
y lo entrega a su asistente pidiendo estado de cuentas. El asistente de apertura de cuentas
realiza un análisis al documento y luego lo archiva para que después elabore el informe de
estado de cuentas con copia para ser entregados a su jefe y este jefe se quedará con la
copia mientras que la original es enviada al gerente de créditos y cobranzas para que luego
este gerente lo entregue al asistente de cobranzas y después el asistente de cobranzas
deberá elaborar el cheque y entregará el cheque al gerente de créditos y cobranzas donde
este gerente deberá firmar el cheque y luego de haberlo firmado lo entregará al ahorrista
concluyendo el proceso.

16.- Elabore el flujogramas correspondiente con respecto al proceso de revisión de


mercaderías de la empresa Comercialización Marketera S.A. cuyo código es MDUI4O y se
tiene lo siguiente:
1. Gerencia Comercial
a. Gerente comercial
b. Secretaria
2. Departamento de investigación de mercado
a. Jefe de investigación de mercado
b. Analista de mercado
c. Especialista de marketing

El proceso se inicia con el gerente comercial que elabora una orden de investigación
con dos copias, entregándolos a su secretaria para que estos documentos sean sellados y
enumerados y luego archiva la segunda copia y el resto de documentos los envía al jefe de
investigación de mercado.
El jefe de investigación de mercado luego de recibir los documentos, la copia lo
entrega al especialista de marketing, mientras que con la original el jefe de investigación de
mercado la revisa y luego la archiva, este jefe de investigación de mercado elabora un oficio
de control de mercaderías y lo entrega al analista de mercado para que lo analice y presente
su opinión.
El analista de mercado elabora su informe de lo analizado adjuntando dos copias,
archivando él la copia dos y la otra copia quedará con el especialista de marketing mientras
que la original lo entregará al jefe de investigación de mercado, este jefe revisará el
documento para ver si procede o no con lo pedido, en caso de que no proceda lo devolverá
al analista de mercado, pero si procede el documento lo entregará al gerente comercial para
que este gerente vea si es adecuado o no, en caso de que no sea adecuado, el documento
lo devolverá al jefe de investigación de mercado pero si es adecuado el gerente comercial
se quedará con el documento y lo pasará a su tarjeta, finalizando el proceso.

17.- Confeccione el flujograma de la empresa TRIPLASTIK S.A. cuyo código es RT 3220,


el proceso que se representará es “el recorrido de una factura y entrega de mercaderías”,
además participan las siguientes áreas:

1. Gerencia de venta
a) Vendedor
b) Secretaria
c) Gerente de ventas
2. Gerencia Comercial
a) Secretaria
b) Gerente Comercial

El proceso se inicia con el vendedor que llena la nota de pedido con una copia,
quedándose con la copia, mientras la original llega a manos de la secretaria de ventas y
ella lo entrega a su jefe.
El jefe de ventas con el documento recibido, decidirá si procede o no. En caso de
que sea rechazado, lo devuelve al vendedor para destruirlo; si lo acepta, archiva el
documento y luego elabora una orden de entrega con su copia, donde su secretaria se
queda con la copia, mientras la original lo entrega a la secretaria de la Gerencia Comercial.
La secretaria de la Gerencia Comercial, archiva el documento, que posee,
posteriormente elabora la factura con copia, archiva la copia, mientras que la original llega
al Gerente Comercial, finalizando el proceso.
18.- Confeccione el flujograma de la empresa ARB e hijos S.A... Donde el código es RS-
3030 y el proceso que desea conocerse es “solicitud de permiso de trabajo”, participando
las siguientes áreas:

1. Departamento cualquiera
a) Trabajador
b) Jefe
2. Departamento de personal
a) Secretaria
b) Jefe de personal
c) Asistente de personal

El proceso se inicia con el trabajador, donde una solicitud con copia solicita
permiso para ausentarse del trabajo; presentándolo a su jefe, donde debe firmar ambos
documentos, luego devolvérselos.
El trabajador presenta los documentos ya firmados por su jefe, a la secretaria de
personal, firmando la copia, para devolverlo al trabajador. La original es entregada a su
jefe, para ver si da el permiso.
El jefe de personal, luego de dar un análisis a la solicitud dirá si da el permiso. En
caso de que no lo dé, devuelve a su secretaria y ella lo envía al trabajador. En caso de
que conceda el permiso, archiva la solicitud, para luego elaborar una orden de salida con
copia, quedándose la copia con el asistente y la original con su secretaria, para que ella lo
entregue al trabajador, finalizando el proceso.

19.- Confeccione el flujograma correspondiente del proceso de almacenamiento de la


empresa Grandes Almacenes S.A. (GRASA) cuyo código es 0-7C82, donde se tendrá lo
siguiente:

1. Proveedor
2. Departamento de almacenes
a) Jefe de almacenes
b) Asistente de almacenes
c) Auxiliar de almacenes
d) Encargado de almacenes

El proceso se inicia con el proveedor donde la mercadería acompañada de


la guía de entrega con su copia es entregada al asistente de almacén (La mercadería y los
respectivos documentos).
El asistente de almacén firma la copia de la orden de entrega y la devuelve
al proveedor para su respectivo archivo, mientras que la mercadería será revisada y luego
verá si acepta o no la mercadería. En caso de que no acepte, devuelve la mercadería y la
orden de entrega al proveedor. En caso de que acepte, archiva la orden de entrega y luego
la mercadería lo entrega al encargado de almacén.
El asistente de almacén elabora una solicitud con 2 copias, donde rendirá
informes acerca de la mercadería recibida y todos los documentos son entregados a su jefe
donde los revisa y archiva la última copia, mientras que la otra copia lo archiva el asistente
de almacén y la original es archivada por el auxiliar de almacén.
La mercadería que tiene el encargado de almacén, lo registra en su kardex
y luego lo pasa a su USB, para luego finalizar el proceso.
20.- Confeccione el flujograma del proceso de tramitación documentaria de al empresa
NEPTUNO SAC., cuyo código es U8-A743 donde se tendrá lo siguiente:

1. Departamento de mesa de partes


a) Encargado
b) Jefe de partes
2. Departamento de documentación ordinaria
a) Jefe de documentación
b) Asistente de documentación
c) Secretaria
d) Asistente de archivo

El proceso se inicia con el encargado de partes que al recibir el documento lo


enumera y lo sella para entregarlo posteriormente a su jefe.
El jefe de mesa de partes da una revisión para ver si procede, en caso de que no
sea así lo devuelve al encargado de partes, pero si es aceptado lo firma dándole el VºBº y
entregarlo al jefe de documentación, que después de un lapso de tiempo lo inspecciona si
tiene la documentación respectiva, en caso de que no lo posea lo envía a su asistente de
archivo, pero si es afirmativo, se verá si las cantidades coinciden, en caso de que no
coincidan, también lo envía a su asistente de archivo, pero si coincidieran, el documento lo
entregaría a su secretaria.
La secretaria con el documento le sacaría una fotostática. La fotostática lo entregaría
al asistente de documentación para que lo pase a su USB y luego lo archiva. El documento
original, la secretaria lo sella para finalizar el proceso.

21.- Elabore el flujograma del proceso de almacenamiento de la empresa Importaciones


Europa S R LTDA. Teniendo como código GHSE36I y se asigna lo siguiente:

1. Departamento de producción
a) Operario
b) Supervisor
c) Jefe de producción

2. Departamento de almacén
a) Jefe de almacén
b) Asistente de almacén
c) Encargado de almacén

El proceso se inicia con el operario donde la mercadería procede embalarlo luego lo


entrega al supervisor para que lo revise, posteriormente elabora un certificado de calidad
con dos copias quedándose con la primera copia y el resto de documentos lo hace llegar
al jefe de producción junto con la mercadería.
El jefe de producción revisa los documentos y luego se queda con la copia y la
original lo entregará al jefe de almacén, el jefe de producción procede a sellar la mercadería
y también lo entrega al jefe de almacén. El jefe de almacén al recibir la mercadería verá si
la mercadería es adecuada o no, en caso de que no sea adecuado lo devolverá al jefe de
producción, pero si es adecuado verá si cumple con los estándares en caso de que no sea
así lo devolverá al jefe de producción en caso de que lo sea lo entregará al asistente de
almacén.
El asistente de almacén codifica la mercadería y luego lo registra en su kardex
respectivo y este kardex lo entregará al encargado de almacén junto con la mercadería, el
kardex después de un lapso de tiempo efectúa las anotaciones correspondientes y lo pasa
a su CD para que luego este CD llegue a manos del jefe de almacén para que de su visto
bueno, en caso de que no pase el visto bueno el CD lo entregará al jefe de producción y si
pasa el visto bueno lo entregará al asistente de almacén para que lo registre , este asistente
en un informe y el informe lo entregará a su jefe finalizando el proceso.

22.- Elabore el diagrama Gantt correspondiente al proceso de producción, donde está


programado para una duración de la tercera parte anual a la fecha, teniendo en cuenta las
siguientes etapas:

 Las dos primeras quincenas del proyecto se procede a la supervisión de la


mercadería
 Apenas concluya el 50% de la actividad anterior y con una duración exactamente
igual al 100% adicional de la actividad anterior se procede al corte de la materia
prima
 Una semana después que haya concluido la primera actividad, se realiza la
producción y con un tiempo igual a la semi suma de la primera y segunda actividad
 El último mes del proyecto se realiza el control de calidad
 Con el intervalo de tiempo, entre la finalización de la primera actividad e inicio de la
cuarta actividad se procede a los acabados
 Con semanas intercaladas se procederá a la supervisión de la producción

23.- Elabore el diagrama Gantt correspondiente al proceso de créditos y cobranzas, con un


tiempo de un semestre anual a la fecha y se tendrá lo siguiente:

 El primer bimestre se reciben solicitudes de crédito


 Evaluación, revisión y otorgamiento de créditos, dura un trimestre y culminará dos
meses antes que concluya el proyecto
 Culminando al mismo tiempo que la segunda actividad pero con dos quincenas
menos se hace el cálculo de crédito
 Comenzando apenas concluya el primes mes del proyecto y terminando un mes
antes que concluya el proceso se procede al otorgamiento de créditos
 El último bimestre se procede a efectuar los cálculos de cobranzas

24.- Elabore el diagrama Gantt del proceso de reclutamiento y selección de personal, que
a la fecha está programad a las ¾ partes anuales

 El primer trimestre se procede al llamamiento de personal


 Con un tiempo exactamente igual a las 2/3 partes de la actividad anterior se procede
al abastecimiento de la evaluación de personal y finalizando al mismo tiempo que la
actividad anterior
 Los medios de reclutamiento finalizan juntas con la actividad anterior e iniciándose
2 semanas antes que la actividad anterior
 Finalizando la segunda actividad anterior y una duración trimestral se inicia la
evaluación y calificación de currículos
 Cuando finaliza la tercera parte del tiempo de la actividad anterior y finalizando
juntas se procede a tomar los exámenes
 Al culminar el segundo bimestre del proyecto se iniciará la evaluación al desempeño,
culminando un mes antes que finalice el proyecto
 Con un tiempo igual a la cuarta parte de la actividad anterior más una semana y
culminando un mes antes que concluya el proyecto se evalúa los exámenes de
selección de personal
 Con un tiempo de mes y medio y culminando junto a la actividad anterior se procede
a la evaluación de personal
 Con un tiempo de un mes se inicia la inducción de personal, apenas concluya la
evaluación de personal
 El último semestre se procede al control de persona

25.- Elabore el diagrama Gantt correspondiente del proceso de compras, con una
duración semestral a la fecha, teniendo para esto lo siguiente:

 Las dos primeras quincenas se procede a evaluar las proformas de los proveedores.
 Apenas concluye la primera actividad, se procede a presentar las condiciones y
modalidades de compra, en lo que respecta a 2 semanas de duración.
 Desde el primer día de comenzado el proceso con una duración bimestral se
procede a elaborar el presupuesto de compra.
 Una semana antes que concluya la 2da. Actividad y con un tiempo igual a la
semisuma de las dos primeras actividades, se procede a calcular la disposición de
almacén.
 El último bimestre deltiempo propuesto en el proceso, se ocupa de poner en
operatividad la compra.

26.- Elabore el diagrama Gantt del proceso de almacenamiento, sabiendo que dura las
¾ partes anuales a la fecha, teniendo para esto lo siguiente:

 El primer bimestre del proceso se procede a preparar el almacén.


 Con el 50% del tiempo anterior pero concluyendo ambos en la misma fecha, se va
a realizar la codificación de la mercadería.
 Apenas concluyen estas actividades con un tiempo igual a los dos juntos, se inicia
el acomodo de la mercadería.
 Con un tiempo igual a las 3/4 partes de duración de la primera más la segunda
actividad, apenas termine la actividad anterior, sé procede a codificar.
 Al concluir el 50% de la actividad anterior se va a contabilizar la mercadería y con
un tiempo exactamente al 50% de duración de dicha actividad.

27.- Elabore el diagrama Gantt, del proceso de producción sabiendo que dura las ¾
partes anuales a la fecha, teniendo para esto lo siguiente:

 La planificación del presupuesto y de la producción se va a tener una duración de


un bimestre y medio.
 Cuando concluya el primer mes de la actividad anterior se va a verificar, contabilizar
la producción preliminar pero con un tiempo exactamente igual al doble de la primera
actividad.
 En el último trimestre se procede a la producción final.
 Con una duración exactamente a la primera actividad pero concluye en la misma
fecha de la segunda actividad. El cálculo de las cobranzas.
 Dos bimestres se efectúa el control general, pero una quincena antes que termine
el proceso concluye esta actividad.

28.- Elabore el diagrama Gantt, del proceso de créditos y cobranzas, durando un semestre
anual a la fecha, teniendo lo siguiente:

 El primer bimestre se reciben solicitudes de crédito.


 Evaluación, revisión y otorgamiento de créditos, durando un trimestre y culminando
dos meses antes que concluya el proceso.
 Culminando al mismo tiempo que la segunda actividad pero con 2 quincenas menos
se hace el cálculo de créditos.
 Comenzando apenas concluye el primer mes y terminando un mes antes que
concluya el proceso se procede el otorgamiento de créditos.
 El último bimestre se procede a efectuar los cálculos de cobranzas.

29.- Elabore el diagrama de Gantt correspondiente, con respecto al proceso de


otorgamiento de créditos, donde a la fecha y con una duración semestral, se tendrá lo
siguiente:

 Con una duración de tres quincenas se procede a la recepción de solicitudes de


crédito, iniciándose después de la primera quincena del proyecto
 El segundo mes del proyecto se procede al estudio del otorgamiento de crédito
 El plan de crédito se efectuará las dos primeras quincenas del proyecto
 Un mes antes que finalice el proyecto finalizará el análisis de los créditos con
una duración trimestral
 Apenas concluya la tercera parte de la actividad anterior y finalizando juntas se
hace la evaluación de solicitudes
 Los dos últimos bimestres se procede al otorgamiento de créditos
 Con un tiempo exactamente igual al 50% de la actividad anterior y terminando
juntas se procede al cálculo de pagos
 Con una duración de dos meses y medio, finalizando la última semana del
proyecto se inicia las cobranzas
 El último mes se procede al cálculo de intereses y moras
 Un tiempo del 50% adicional que la actividad anterior y finalizando juntas se
procede al estudio de nuevos créditos

30.- Mediante la técnica PERT, encuentre la ruta crética con respecto al proceso del
lanzamiento de un nuevo producto al mercado, teniendo las siguientes actividades:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES Días
1–2 Planeación financiera inicial 15
2–3 Investigación cuantitativa del mercado 30
2–5 Investigación motivacional 20
3-4 Planeación de la producción 20
5–4 Estudio de la presentación y tamaño del producto 10
3–5 Reunión de los resultados de la investigación de mercado 1
4–6 Estudio del costo de producción 15
5-6 Diseño del envase, marca, etc. 5
6 –7 Estudio de los costos de distribución 10
5–7 Selección del personal de ventas 15
6–8 Adquisición del nuevo equipo de producción necesario 40
8–9 Instalación y ajuste del equipo 50
6–9 Adquisición de la materia prima necesaria 20
7 -10 Entrenamiento de los vendedores en técnica de ventas 20
7–9 Adiestramiento del personal en manejo del producto 3
9 -10 Fabricación y distribución de prueba 20
10-11 Campaña de publicidad de introducción 30
9 -11 Producción inicial 30
11-12 Operación de ventas 10

31.- Mediante la técnica PERT, encuentre la ruta crítica con respecto al proceso de
evaluación de personal, tomando en cuenta lo siguiente:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES Días
0-1 Estudio de investigación 9-10-11
1-3 Elaboración del cuadro de requerimientos 10-11-12
1- 5 Análisis e interpretación del CAP 4–5-8
1–2 Ordenamiento del cuadro de requerimientos 4 – 6 -8
2–6 Programa de requisición 1–6–5
1–4 Fabricación de criterios coordinados 6–2–3
3–6 Estudio de relaciones 4–5–6
4–7 Publicación en los diarios 1–3–5
3–7 Elección de los medios de reclutamiento 7–2–5
5–7 Elección de las fuentes de reclutamiento 1–4–6
6–8 Recepción de los currículos vitae 1–2–3
8 -10 Atención de mercaderías 3–4–5
6–7 Evaluación de currículos 1–5–8
7 -10 Toma de decisiones 1–4–1
7–8 Inicio de la selección de personal 1–6–3
8-9 Examen preliminar 2–7–5
10-12 Examen médico 4–3–7
9 -12 Examen de conocimientos 7–2-4
9 -11 Examen psicotécnico 1–8–5
10-11 Examen psicológico 1–3–2
11-12 Entrevista final 2–4–3
12-13 Toma de decisiones 1–3–2

32.- Mediante la técnica PERT, encuentre la ruta crítica con respecto al proceso de
apilamiento de mercaderías, donde contamos con las siguientes actividades:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES Días
1–2 Recepción de la materia prima 3–7–4
1–3 Recepción y estudio de la materia prima 9–7–8
1–4 Apilamiento y formación 1–3–4
3–5 Codificación 2–6–3
3–6 Comprobación de cantidades 1–4–1
2–5 Verificación y estado de materia prima 3–5–3
4–6 Ordenamiento y codificación 7–2–4
3–7 Elaboración del cursograma analítico 1–4–3
3–8 Confección de nuevos procesos 5–6–8
5–7 Planificación de la materia prima 2–4–2
6–8 Apilamiento de las mercaderías 7–1–4
3–9 Registro de almacén 8–6–7
9–7 Cálculos operativos 6–3–2
9–8 Comprobación del análisis 5–7–6
9 -10 Desarrollo de operaciones y artificio 1–4–4
7 -10 Registro de inversión 2–4–5
8 -10 Estudio de resultados 5–6–7
8 -11 Revisión del estado del almacén 1–4-8
7 -12 Verificación de la temperatura 2–5–3
10-13 Presentación de conjeturas 4–2–5
12-13 Realización de nuevos proyectos 3–3–5
11-13 Ubicación del diagrama de recorrido 6–6–2

33.- Mediante la técnica PERT, elabore el diagrama correspondiente y encuentre la


ruta crítica para el proceso de impresión de un libro totalmente acabado.

N° de
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Planeación financiera inicial. 2-1-1


2-3 Adquisición de la materia prima. 3-4-7
2-4 Elección de la mano de obra calificada 1-2-1
2-5 Reparación de máquinas manuales y eléctricas 2-1-2
3-6 Apilamiento de selección de papel bond 6-5-7
3-8 Cortado del papel tamaño medio oficio 8-1-1
4-6 Apilamiento y cortado del papel dúplex 1-1-2
4-7 Los papeles se ubican en la mesa para apilar 3-1-2
5-7 Los papeles se ubican en la mesa 4-5-4
5-10 Se entinta la máquina 2-1-2
4-9 Se imprime 2-4-3
8-9 Se encola y se coloca la tapa 9-9-9
9-11 Obreros compaginan el papel bond y el dúplex 2-1-3
6-9 Cosido de las hojas guardas 3-4-5
8-11 Aparejamiento 6-4-8
7-9 Refilar 8-6-4
10-11 Apilamiento de los libros 10-12-14.
11-12 Transporte hasta almacén 2-10-7

34.- Mediante la técnica PERT, elabore e! diagrama correspondiente y encuentre la


ruta crítica para el proceso de producción de mermelada.

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Almacenamiento de la fruta 3-5-7


1-3 Separación de las frutas en buenas condiciones 6-7-8
1-4 Preparación de las máquinas a utilizar 3-5-9
4-6 Limpiado de frutas 4-7-8
2-7 Extracción de pepas y cáscaras 2-5-7
2-5 Limpieza de frutas 2-2-2
3-8 Trituración de las frutas 5-6-9
3-5 Secado 8-9-10
8-10 Eliminación de residuos 1-1-1
5-7 Endulzamiento e inclusión de preservantes 10-11-12
7-10 Embotellamiento 4-5-6
6-8 Limpieza de botellas 3-4-7
6-9 Secado de botellas 2-4-7
8-11 Se coloca la tapa 3-5-8
9-11 Realiza control de calidad 4-5-6
10-12 Se sella la tapa 3-4-5
11-12 Se codifica cada mermelada 3-3-3

35.- Mediante La técnica PERT, elabore el diagrama correspondiente y encuentre la


ruta crítica del proceso de elaboración de objetivos.

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días
1-2 Análisis situacional 6-4-5
2-4 Conjetura de control 3-2-4
2-7 Cálculo de operaciones 1-1-4
2-9 Cálculo de proyecciones 10-6-8
9-5 Registro de operaciones 4-2-6
2-6 Operaciones contables 2-3-6
4-5 Ubicación de datos 1-4-5
2-3 Información general 1-1-7
3-4 Proyección de datos 1-2-1
6-7 Interpretación de datos 3-5-1
5-11 Segunda ubicación de datos 3-5-7
7-8 Formación y ordenamiento 2-3-6
9-8 Reunión de resultados 1-4-2
2-5 Elaboración de redes 1-4-5
8-10 Interpretación preliminar 2-4-7
9-11 Planificación estratégica 1-2-4
9-10 Elaboración de los cuadros 2-4-5
9-12 Formación de ruedas de información 2-1-5
12-11 Desarrollo de datos 1-3-6
12-10 Cálculo operativo 2-4-5
12-13 Reunión de resultados 1-1-3
13-14 Desarrollo de informaciones 2-3-4
11-13 Promedio de cálculos 5-6-4
10-13 Formación de operaciones 1-5-8
11-14 Cálculo preliminar de operaciones 3-4-7
10-14 Cálculo final de operaciones 1-4-7
2-8 Control de calidad 2-2-2
36.- Mediante la técnica PERT, elabore el diagrama correspondiente y encuentre la
ruta crítica del proceso de envasado y apilamiento de materia prima y mercaderías de lo
siguiente:

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

0-1 Medición de capacidad instalada 6-5-2


1-4 Contabilidad de envases 3-4-7
1-7 Embalaje de la materia prima 2-7-6
4-5 Elaboración del diseño del espacio 3-4-6
7-8 Medición de cantidad de espacio 1-5-3
1-2 Elaboración de planos de redes 2-4-7
1-9 Planteamiento de políticos de almacenamiento 1-3-6
8-5 Recepción y acomodo de la materia prima 4-7-9
1-12 Apilamiento de la materia prima 3-6-8
9-10 Registro de warrants 1-9-5
1-6 Revisión de materia prima recibida 5-6-7
2-3 Elaboración de lay-out del almacén 2-3-5
6-8 Elaboración del flujograma del proceso 1-3-6
1-11 Ubicación del contenedor 4-3-1
1-10 Elaboración de las cartas de distribución de trabajo 1-5-7
11-8 Control del embarque 2-4-3
1-3 Elaboración del diagrama de Gantt 1-4-1
11-12 Recepción de la mercadería 2-3-6
10-12 Uso de frecuencias del transporte 1-3-4
8-14 Control de stock 3-5-7
12-13 Elaboración de los kardex 1-3-4
6-4 Implementación del sistema PEPS 2-1-6
8-13 Registro de todas las operaciones realizadas 8-9-10
5-15 Archivo de documentación 1-3-1
3-4 Elaboración de redes de planteamiento 2-4-7
13-14 Ordenamiento de la mercadería 6-8-10
13-15 Apilamiento de la mercadería 2-4-6
5-14 Codificación de lo almacenado 3-5-1
14-15 Registro de la mercadería 4-6-8
15-16 Sellado final del embalaje 2-4-6

37.- Mediante la técnica PERT, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta


crítica para la elaboración de trabajos de investigación, donde se tiene lo siguiente:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Estudio del plan preliminar 8-7-6


2-6 Investigación de datos comprobados 5-1-4
2-3 Confirmación de datos comprobados 7-6-8
3-4 Formación de datos generales 4-2-5
4-11 Cálculo de acciones operativas 4-5-6
6-5 Uniformidad de criterios 1-1-2
2-7 Segunda comparación de datos 2-1-1
4-5 Elaboración del plan de trabajo 1-3-2
7-8 Desarrollo de informaciones 1-1-1
3-5 Cálculos matemáticos del plan de trabajo 3-3-2
7-6 Segundo cálculo de acciones operativas 1-2-1
8-11 Investigación de desarrollo 2-4-3
3-6 Análisis formativo 3-1-5
5-11 Conjetura de datos 1-1-2
8-5 Tercera comprobación de datos 2-4-5
11-10 Cálculos estadísticos 3-1-4
7-5 Segunda formación de datos 1-4-3
4-10 Tercer cálculo 2-1-4
8-9 Unificación de criterios 1-2-3
9-13 Análisis de datos 2-3-1
11-14 Elaboración de los planos de la red 1-3-4
11-13 Reunión de las redes 8-7-9
9-11 Cálculo de redes 2-4-1
10-12 Segundo cálculo 3-1-5
13-14 Comprobación de proyecciones 5-4-3
12-14 Análisis de proyecciones 3-5-2
14-15 Interpretación de resultados 3-4-5
12-15 Configuración general 3-2-3
13-15 Progresión final 2-2-2

38.- Mediante la técnica CPM encuentre la ruta crítica con respecto al proceso del
compresor AX27, teniendo en cuenta las siguientes actividades:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES DIAS
0–1 Estudio y revisión de las máquinas 5
1–2 Estudio de piezas para el compresor AX27 4
1–3 Diseño de controles para el compresor AX27 1
1–9 Modificación de dispositivos 7
1 -10 Confección de plantillas para el compresor AX27 4
2–4 Confección de planos de la planta 1
4–5 Estudio sobre adquisición de maquinarias 2
4–6 Estudio de tiempos y movimientos para el compresor AX27 3
5–7 Compra de calibres 1
7–8 Lay- out del compresor AX27 2
9 -11 Cálculo y diseño de las líneas de montaje 3
11-12 Planos de la red de energía 3
12-13 Estudio del flujo de materiales 5
13-14 Implementación de las redes de energía 7

Se incluyen los siguientes dummys 3-2; 6-5; 10- 11 y 8-12

39.- Mediante la técnica CPM encuentre la ruta crítica, con respecto al proceso de
planeamientos y estrategias, teniendo en cuenta las siguientes actividades:
Nº de
Actividades ACTIVIDADES DIAS
0–1 Análisis cuantitativo 2
1–2 Unificación de criterios 4
1–3 Diversificación de criterios 5
1–4 Reunión de resultados 2
1–5 Formación de planes 4
4-9 Investigación de planes 3
2–7 Estudio de conjeturas 2
5–9 Cálculo de proyecciones 7
3–7 Formación de criterios 8
7 -11 Estudio de planes 2
9 -11 Medición de resultados 5
7 -10 Cálculo de operaciones 4
11-12 Elaboración de cuadro de proyecciones 1
11-13 Mantenimiento de objetivos 2
11-14 Elaboración de planes 5
13-14 Reunión de resultados 3
14-16 Configuración de datos 3
14-15 Cálculo de riesgos 2
13-16 Unión de resultados 4
14-17 Elaboración de proyecciones 2
15-17 Cálculo de gastos 2

Se incluyen los siguientes dummys 10-12; 12-15 y 16-17

40.- Mediante la técnica CPM, encuentre la ruta crítica, con respecto al proceso de
evaluación de gastos y presupuesto, donde se tendrá las siguientes actividades:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES DIAS
1–2 Transportes externos 2
2–3 Gastos de asesoramiento técnico 4
2–4 Oficina de control de producción 3
3–4 Previsión de planes 3
4–5 Gastos de administración 1
2–6 Gastos de comercialización 7
6–5 Publicidad 6
2-7 Pérdidas sobre créditos por ventas 5
6–8 Intereses y gastos bancarios 3
6–9 Impuestos y tasas 2
7–8 Seguros 2
8–9 Financiero postal 4
6 -10 Alquileres varios 1
6 -11 Honorarios varios 6
6 -12 Gastos de representación 4
5 -10 Movilidad 3
9 -11 Donaciones 2
12-11 Producción en serie 3
12-10 Diagrama digital 5
12-13 Fabricación de elementos 2
10-13 Fabricación de equipos 4
11-13 Tiempo de producción 4
13-14 Materia prima e insumos 1
13-15 Trámites administrativos 5
13-16 Ejecución del balanceo 6
16-18 Adquisición de locales 2
15-18 Elementos y tiempos 3
14-18 Balance definitivo 2

Se incluyen los siguientes dummys 10-15 y 11-16

41.- Mediante la técnica CPM, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta crítica
para la elaboración de horarios de un colegio primario, donde se tiene lo siguiente:

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Elaboración de fechas 2


1-3 Elección de disponibilidades 3
1-4 Selección de profesores 2
3-5 Comparación de disponibilidad de los profesores 9
3-6 Selección de cursos con el nombre del profesor 8
3-7 Llenado de cursos 2
7-8 Ubicación de aulas 3
6-8 Firma de cargos de los profesores 10
8-9 Envío de horarios a imprenta 1
9-10 Impresión de los horarios 2

También se debe incluir los siguientes dummys: 2-5, 4-7 y 5-8

42.- Mediante la técnica CPM, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta crítica
para el mantenimiento de motores Diesel, donde se tendrá el siguiente proceso:

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Bajada del motor Diesel 2


1-3 Preparación de maquinarias 2
3-6 Engarzamiento de la maquinaria 3
3-7 Limpieza de las partes de la maquinaria 3
2-4 Se limpia con gasolina el sarro 1
2-5 Se seca el motor 2
4-8 Engarzamiento general del motor 5
8-10 Extracción de residuos 5
7-9 Se hecha la cantidad de aceite 3
9-10 Aspiración del polvillo 2
10-11 Control de calidad 1

También se debe incluir los siguientes dummys: 5-8 y 6-9.


43.- Mediante la técnica CPM, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta crítica
del proceso de proyecciones, teniendo para esto lo siguiente:

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

1-2 Contabilidad de materia prima 7


2-5 Supervisión de la materia prima 2
5-6 Desarrollo de operaciones 5
2-7 Movilización de operaciones 5
2-4 Corte 2
4-16 Supervisión del corte 1
4-6 Desbaste 2
2-6 Coordinación de trabajo 2
6-16 Operaciones generales 3
2-8 Conjeturas de producción 2
6-10 Cosido 3
8-6 Supervisión del cosido 1
6-9 Análisis cuantitativo 5
7-6 Escritura general de datos 2
8-10 Cálculo para proyecciones 2
9-11 Desarrollo de operaciones 2
9-12 Cálculo de proyecciones 2
9-13 Control de calidad 1
13-14 Información general 3
14-15 Producción final 1
11-14 Consulta preliminar 1
12-14 Supervisión final 3

Se debe incluir los siguientes dummys 16-11 y 10-12

44.- Mediante la técnica CPM, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta crítica
del proceso de adquisición y almacenamiento, teniendo en cuenta lo siguiente:

Nº de
Actividades ACTIVIDADES Días

0-3 Solicitud de proformas 2


3-2 Elaboración del cuadro de necesidades 5
3-5 Recepción de proformas 4
3-7 Preparación del almacén 3
3-6 Recepción y verificación 6
3-8 Estudio y precisión 5
5-9 Firma de los responsables 5
2-9 Traslado de la materia prima 1
6-11 Desembalaje 7
8-11 Codificación 7
9-12 Elaboración de la orden de compra 2
11-13 Apilamiento 3
7-10 Señalamiento del transporte 3
10-12 Inspección de lo realizado 4
12-14 Sello y firma de la orden de compra 2
12-13 Seguimiento 3
10-13 Uso de las maquinarias 4
13-17 Verificación de la mercadería 2
13-15 Registro del kardex 5
15-16 Aplicación de métodos 4
17-18 Registro de tarjetas 1
15-17 Inspección de códigos 3

Se incluyen los siguientes dummys 14-16 y 16-18

45.- Mediante la técnica CPM, elabore la red correspondiente y encuentre la ruta crítica
del proceso de impresión, teniendo en cuenta lo siguiente:

Nro. De
Actividades ACTIVIDADES Días

1-3 Medidas de los papeles resma 4


3-6 Corte del papel 6
6-5 Recepción del papel cortado 3
3-9 Mantenimiento de la maquinaria 2
9-10 Conteo rápido de los papeles 4
3-4 Ubicación de papeles en maquinaria 1
3-7 Emparejamiento de papeles 2
3-8 Ubicación del papel copia 1
7-11 Impresión 3
10-12 Emparejamiento del papel copia 2
5-11 Impresión del papel copia 6
3-5 Elaboración del molde de impresión 3
8-7 Limpieza de tipos 2
7-12 Retiro del papel copia 3
7-13 Retiro del papel 2
11-13 Formación y acomodo de papeles impresos 6
13-16 Compaginación de papeles 7
7-17 Enumeración de papeles 4
7-14 Apilamiento 3
14-19 Acomodo de papeles apilados 1
14-16 Unificación de papeles 3
7-15 Encolado 4
15-19 Se deja secar el encolado 2
16-20 Empaste 5
17-18 Numeración de papeles 2
15-18 Refile de talones 3
12-17 Enumeración de los bordes del papel 3
18-20 Embalaje 2
19-20 Descripción y numeración de cada paquete 2

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