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Encabezado

¿Porque se tomó la decisión de sacar el producto del mercadeo?

Para referir irnos al porque se tomó la decisión es necesario ahondar en diferentes puntos,

pero el inicial y el detonante de esta decisión radica en los malos resultados del producto o talvez

no tan malos, más bien que no cumplió con unas expectativas que desde el inicio estaban muy

mal fundamentadas.

El primer error en el caso, radico en dejarse llevar por el buen olfato y la intuición y omitir

cosas tan fundamentales como un estudio de mercado, que permitiese desde el inicio tomar

decisiones no llevadas por la intuición, sino asentadas en estudios serios y responsables, que

talvez no aseguran el éxito de los productos, pero si aseguran disminuir las posibilidades de

fracaso. Si se hubiese realizado un estudio de mercado desde el inicio, seguro hubiesen tenido

mayor claridad acerca de temas tan sencillos pero de alta importancia, como el sabor con el que

iban a incursionar en el mercado, el precio, el contenido en ml, etc.

Adicional a este escenario inicial, generan muchas dudas en algunas decisiones referentes al

mercado, dice Gutiérrez et al. (2002), en los refrigeradores del cliente, a Rexol deben ponerlo

junto a la marca de zumos líder en el mercado. Desde mi punto de vista no es conveniente poner

a competir directamente el producto con el mejor del mercado, sabiendo que tengo menor

reconocimiento, un sabor normal y un mayor precio.

Según dice el texto de Gutiérrez et al. (2002) el mercado es, Niños entre 5 y 1º años de edad

y madres de familia de ingresos medio altos y que en el cuadro de distribución se evidencia

mayor esfuerzo en minimercados, se evidencia una mala decisión, sabiendo que según el estudio

de hábitos de compra y según el segmento mencionado, el enfoque debería ser en las personas

con mayor poder adquisitivo, específicamente en los supermercados.


Encabezado

Y para terminar la disminución de la producción y el aumento de los inventarios en bodega

son indicadores claves para decidir sacar el producto del mercado.

¿Porque debe continuar?

Mi concepto con relación a este caso es que el producto no debe continuar, aunque se tomaron

decisiones acertadas desde mercadeo para tratar de darle continuidad al producto, dice:

Gutiérrez et al. (2002) Se determinan nuevas estrategias de disminución de precios en ambas

presentaciones, Publicidad en televisión, radio y revistas dirigidas a madres con hijos y

preadolecentes. Así como también se definieron buenas estrategias de marketing mix Producto,

plaza, comunicación y precio; Estas decisiones son tardías y hay pocas posibilidades para

reaccionar, con inventarios con riesgo de pérdida según Gutiérrez et al. (2002), cuadro 1.

Inventarios acumulados y los costos del mantenimiento del inventario son insostenibles con las

ventas actuales.

Otro de los determinantes según mi concepto para no continuar con el producto Son las altas

inversiones o gastos en publicidad según Gutiérrez et al. (2002) Cuadro 5. Gastos en publicidad

para Rexol. y Cuadro. 6. Gastos en elementos de comunicación para rexol. Ya se hizo una

inversión de $374.976.000 en marzo y se realizaron más inversiones más tímidas en el segundo

semestre, con una disminución total de inversión en publicidad y comunicación del 74% y es

evidente que no se desean hacer más inversiones en publicidad en medios masivos, ni en

comunicación, puesto que los resultados no son los esperados, si no hay buenos resultados con

buenas inversiones publicitarias y de comunicación, inevitablemente sin inversión publicitaria y

estrategias de comunicación claras los resultados serán peores.

Para terminar solo basta con citar el cierre del caso donde dice Gutiérrez et al. (2002) que

gerentes permiten que su buen olfato guie su mal juicio.

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