COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

YERSON LOPEZ MONTES

Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005 DORADAL DORADAL
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 DORADAL/ANTIOQUIA
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Actividad económica principal 6120

Fecha de Carga de Minutos: 23-Abr-2019 Referencia de Pago Total: 1192861535

Período de Facturación: 23-Mar-2019 a 22-Abr-2019 Factura de Venta No.: E 5280548757

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RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. el 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión
Cuida tu historia crediticia pagando siempre hasta la de Facturación Electrónica, en cumplimiento del
fecha de pago oportuno y evita ser reportado Decreto 2242 de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de
negativamente en las centrales de riesgo. Diciembre de 2017, sin perjuicio del actual envío
impreso o por correo electrónico de la representación
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Impuestos IVA:11,373.88 Consumo:563.54 * La tasa de interés moratorio es del 28.98% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

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Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Fecha de Facturación: 23-Abr-2019
Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

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* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

BELLO Cr. 50A No 36-90 CC Los Arrayanes locales 205-206-207 Cr. 55 49-101
Dg 55 35-120 L 285 C.C Puerta del Norte MEDELLIN RIONEGRO
CAUCASIA Cra 43A No 7 sur-170 Local 9104/9106 CC SantaFé Cl 49 48-18
Cr. 20 3-76 Modulo A-2 L 107 C.C Cauca Centro Cr 43 A 30-25 C.C. Premium Plaza Lc 3428 - 3491 SABANETA
ENVIGADO Cl 30 A 82 a-26 L 3031 C.C Los Molinos Cr 48 # 50 Sur - 128 Local 1055- CC Mayorca Sabaneta
Cr 48 No 32B sur-139 C.C. Viva Envigado local 259 A
ITAGUI

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envíe sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co o Facebook "Soluciones Claro" o al correo electrónico solucionesclaro@claro.com.co
Las líneas activadas deben estar al día en pagos para disfrutar las promociones y beneficios ofrecidos al momento de la activación, si se suspenden por no pago pierden los beneficios.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

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Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. Número Celular 3105986931
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995 Codigo Interno 1.19286153
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RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
0.00 55,899.98 0.00 15,899.99 0.00 0.00 71,799.97

Impuestos IVA:11,373.88 Consumo:563.54 * La tasa de interés moratorio es del 28.98% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS

PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 03-Abr-2019 (55,900.00)
Subtotal $ (55,900.00)
TOTAL PAGOS $ (55,900.00)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA YERSON LOPEZ MONTES
DESCRIPCION DEL PLAN
Inesperado Mas 5GB Mx Sm TMK: Cargo Fijo Mensual: $55.900 Incluye: Minutos ilimitados todo destino fijo o móvil nacional. SMS Ilimitado a Todo Destino
Nacional. Navegación: 5GB. Agotados los datos incluidos, tendrá acceso gratis a funcionalidades seleccionadas de Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp.
Tarifas con impuestos incluidos. Este plan no permite realizar llamadas internacionales. No Incluye: Roaming Internacional, MMS, ni descarga de contenidos con
costo. Mayor información www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonía Móvil Comcel S.A. .
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 23-Abr-2019 22-May-2019 32,412.60 6,158.39 38,570.99
Cargo Fijo Mensual Datos 23-Abr-2019 22-May-2019 14,088.61 3,240.38 17,328.99
Subtotal $ 46,501.21 9,398.77 55,899.98
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3105986931
Consumo Celular 623:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
OTROS SERVICIOS Y CREDITOS
Valor Impuestos* Total
PAQUETE 1GB 13,361.34 2,538.65 15,899.99
Subtotal $ 13,361.34 2,538.65 15,899.99

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 59,862.55 11,937.42 71,799.97

DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
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CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
SEP-OCT
200 - OCT-NOV

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
157 157
160 - NOV-DIC
120 - DIC-ENE
80 -
ENE-FEB
FEB-MAR
40 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.

CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

OCT-NOV
30 - NOV-DIC
24 - DIC-ENE
18 - ENE-FEB
12 -
FEB-MAR
7.35 MAR-ABR
6- 4.03
0.71 PROM
0-

(415)7707175320010(8020)1192861535(3902)07179997
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
REFERENCIA DE PAGO:1192861535

Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta

Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 71,799.97

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3105986931

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
23-Mar 05:56 3007527638 0:24 0.00 0.00 0.00 12-Abr 07:58 3158764062 2:25 0.00 0.00 0.00
23-Mar 06:09 3006439472C 1:05 0.00 0.00 0.00 12-Abr 09:36 3042895580 1:13 0.00 0.00 0.00
23-Mar 06:23 3006439472C 1:11 0.00 0.00 0.00 12-Abr 10:13 3158764062 0:47 0.00 0.00 0.00
23-Mar 06:28 3042895580 5:51 0.00 0.00 0.00 12-Abr 14:23 3015319161 0:27 0.00 0.00 0.00
23-Mar 06:35 3042895580 1:05 0.00 0.00 0.00 12-Abr 19:23 3106463615 0:25 0.00 0.00 0.00
23-Mar 07:51 3234296396 0:38 0.00 0.00 0.00 12-Abr 19:24 3106463615 0:06 0.00 0.00 0.00
23-Mar 09:41 3042097161 5:46 0.00 0.00 0.00 12-Abr 19:27 3016874668 0:01 0.00 0.00 0.00
23-Mar 16:55 3156811277 0:19 0.00 0.00 0.00 12-Abr 19:28 3016874668 1:03 0.00 0.00 0.00
23-Mar 18:25 3156208446C 10:19 0.00 0.00 0.00 13-Abr 20:33 3205594658 2:41 0.00 0.00 0.00
23-Mar 19:34 3006439472C 0:40 0.00 0.00 0.00 13-Abr 20:43 3042895580 1:29 0.00 0.00 0.00
23-Mar 21:09 3042895580 2:35 0.00 0.00 0.00 14-Abr 09:35 3106463615 2:47 0.00 0.00 0.00
23-Mar 21:30 3006439472C 0:34 0.00 0.00 0.00 14-Abr 12:10 3106823708 0:33 0.00 0.00 0.00
24-Mar 17:15 3042895580 11:54 0.00 0.00 0.00 14-Abr 12:37 3234296396 1:18 0.00 0.00 0.00
25-Mar 05:44 3127123117 0:52 0.00 0.00 0.00 14-Abr 21:14 3042895580 22:14 0.00 0.00 0.00
25-Mar 05:48 3234296396 0:24 0.00 0.00 0.00 14-Abr 22:06 3106463615 0:36 0.00 0.00 0.00
25-Mar 05:49 3127123117 0:54 0.00 0.00 0.00 15-Abr 10:17 3016874668 0:45 0.00 0.00 0.00
25-Mar 05:50 3234296396 0:08 0.00 0.00 0.00 15-Abr 10:49 3016874668 0:43 0.00 0.00 0.00
25-Mar 08:00 3234296396 0:32 0.00 0.00 0.00 15-Abr 10:51 3187351159 0:49 0.00 0.00 0.00
25-Mar 10:53 3234296396 1:14 0.00 0.00 0.00 15-Abr 10:52 3016874668 0:33 0.00 0.00 0.00
26-Mar 06:10 3215386002 0:57 0.00 0.00 0.00 15-Abr 18:21 3106463615 0:53 0.00 0.00 0.00
26-Mar 07:26 3506116229 0:34 0.00 0.00 0.00 15-Abr 19:26 3156208446C 2:58 0.00 0.00 0.00
27-Mar 11:47 3234296396 0:35 0.00 0.00 0.00 15-Abr 19:38 3106463615 0:40 0.00 0.00 0.00
27-Mar 19:28 3042895580 0:27 0.00 0.00 0.00 16-Abr 13:49 3042895580 7:54 0.00 0.00 0.00
27-Mar 20:03 3042895580 3:14 0.00 0.00 0.00 16-Abr 15:49 3042895580 5:13 0.00 0.00 0.00
28-Mar 17:34 3042895580 0:29 0.00 0.00 0.00 16-Abr 16:05 3127123117 9:37 0.00 0.00 0.00
28-Mar 18:29 3016918465 0:32 0.00 0.00 0.00 16-Abr 16:27 3127123117 14:09 0.00 0.00 0.00
29-Mar 12:35 3042895580 1:31 0.00 0.00 0.00 16-Abr 16:42 3042895580 5:00 0.00 0.00 0.00
29-Mar 14:49 3157440635C 0:01 0.00 0.00 0.00 17-Abr 08:04 3042895580 3:24 0.00 0.00 0.00
29-Mar 16:49 3106463615 0:29 0.00 0.00 0.00 17-Abr 08:51 3106823708 0:23 0.00 0.00 0.00
29-Mar 19:26 3042895580 0:47 0.00 0.00 0.00 17-Abr 16:57 3042895580 5:21 0.00 0.00 0.00
29-Mar 19:27 3145434181P 5:28 0.00 0.00 0.00 17-Abr 17:04 3042895580 0:32 0.00 0.00 0.00
29-Mar 20:18 3006439472C 0:59 0.00 0.00 0.00 17-Abr 19:49 3106463615 2:00 0.00 0.00 0.00
29-Mar 20:19 3159262965 1:11 0.00 0.00 0.00 17-Abr 22:04 3042895580 0:20 0.00 0.00 0.00
29-Mar 20:24 3042895580 4:17 0.00 0.00 0.00 17-Abr 22:39 3042895580 15:25 0.00 0.00 0.00
29-Mar 20:59 3042895580 0:42 0.00 0.00 0.00 18-Abr 10:48 0353855000 0:30 0.00 0.00 0.00
29-Mar 21:32 3042895580 2:00 0.00 0.00 0.00 18-Abr 10:49 0353855000 0:30 0.00 0.00 0.00
29-Mar 22:31 3234296396 0:22 0.00 0.00 0.00 18-Abr 10:50 0353855000 0:10 0.00 0.00 0.00
30-Mar 09:05 3156208446C 0:18 0.00 0.00 0.00 18-Abr 19:12 3042895580 0:16 0.00 0.00 0.00
30-Mar 09:07 3156208446C 2:39 0.00 0.00 0.00 18-Abr 19:46 3156208446C 0:02 0.00 0.00 0.00
30-Mar 09:10 3016874668 1:44 0.00 0.00 0.00 18-Abr 19:46 3156208446C 22:46 0.00 0.00 0.00
30-Mar 11:05 3126309982 0:19 0.00 0.00 0.00 18-Abr 20:11 3042895580 60:00 0.00 0.00 0.00
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06-Abr 17:12 3156208446C 2:59 0.00 0.00 0.00 P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
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