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Procedia - Ciencias Sociales y del Comportamiento 222 (2016) 121 - 131

ASLI QoL2015, serial Conferencias Anuales famoso internacional sobre la Calidad de Vida
ASEAN-Turquía ASLI QoL2015
AicQoL2015Jakarta, Indonesia. AMER Conferencia Internacional sobre la Calidad de Vida
El Akmani Hotel, Jakarta, Indonesia, 25-27 de abril de el año 2015
"Calidad de vida en el entorno construido y natural 3"

Metodologías de análisis de retardo (presas) en garantizar la calidad

Proyectos: Contratistas y Consultores Perc eptions

Nurul Huda Muhamad *, Mohammad Mohammad Fadhil, Asmalia Che Ahmad, Irma
hanie Ibrahim
Facultad de Arquitectura, Planificación y Topografía, Universiti Teknologi MARA, 32610, Seri Iskandar, Perak, Malasia

Abstracto

En el documento se intentó identificar la práctica actual en el uso de metodologías de análisis de retardo (presas) y los desafíos que afectan a su uso durante la práctica, habida
cuenta de la entrega de proyectos de calidad. Un enfoque encuesta fue empleado entre los actores clave durante la recolección de datos de la investigación principal. Una extensa
búsqueda en la literatura también se ha llevado a cabo durante la etapa inicial. El resultado encuesta reveló que las presas reportados en la literatura comprende los principales
puntos débiles, a pesar de que están siendo ampliamente utilizados en la práctica. Esto se debe a deficiencias en las habilidades de los jugadores durante la realización de las
prácticas técnicas, programación y mantenimiento de registros. © 2015 Los Autores. Publicado por Elsevier Ltd.

© 2016 Los Autores. Publicado por Elsevier Ltd Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY-NC-ND licencia ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
).
Revisión por pares bajo la responsabilidad de AMER (Asociación de Investigadores de Malasia Medio ambiente-conducta) y CE-B (Centro de Estudios del Medio
Revisión por pares bajo la responsabilidad de AMER (Asociación de Investigadores de Malasia Medio ambiente-conducta) y CE-B (Centro de Estudios de Comportamiento
Ambiente-Comportamiento, Facultad de Arquitectura, Planificación y Topografía, Universiti Teknologi MARA, Malasia.
Ambiental-, Facultad de Arquitectura, Planificación y Topografía, Universiti Teknologi MARA, Malasia.

palabras clave: retraso de la construcción; retrasar metodologías de análisis; contratistas; consultores

* Autor correspondiente. Tel .: 019-3357442; Fax: 05-3.742.244.

Dirección de correo electrónico: nurul885@perak.uitm.edu.my

1877-0428 © 2016 los autores. Publicado por Elsevier Ltd Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY-NC-ND licencia ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
).
Revisión por pares bajo la responsabilidad de AMER (Asociación de Investigadores de Malasia Medio ambiente-conducta) y CE-B (Centro de Estudios Ambiental-
Comportamiento, Facultad de Arquitectura, Planificación y Topografía, Universiti Teknologi MARA, Malasia doi:. 10.1016 / j.sbspro. 2016.05.200
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1. Introducción

Los retrasos se han encontrado para ser el más citado como una fuente importante de reclamaciones de construcción y disputas
sobre la extensión de tiempo en proyectos de construcción (Iyer, Chaphalkar, y Joshi, 2008; Yusuwan y Adnan, 2013 un). De acuerdo con
Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008), los retrasos a menudo resultan en cualquiera de daños y perjuicios o las extensiones de
tiempo y reclamaciones asociadas para un suplemento. situaciones de retardo son de naturaleza compleja debido a (a) un retraso en
una actividad no puede dar lugar a la misma cantidad de retraso del proyecto, (b) un retraso causado por una parte puede afectar o no
a la fecha de finalización del proyecto y puede o no puede causar daños a un tercero, (c) un retraso puede ser causada por más de un
partido; sin embargo, también puede ser causada por ninguna de las partes (tales como las condiciones climáticas inusualmente
severas), (d) un retraso puede ocurrir simultáneamente con otros retrasos y todos ellos puede afectar a la fecha de finalización del
proyecto, y (e) un retraso veces contribuir a la formación de otros retrasos (Arditi y Pattanakitchamroon, 2006). Por lo tanto,

Yusuwan y Adnan (2013) segundo encontró que “retardo concurrente”, “la elegibilidad de un reclamo extensión de tiempo,” y “el incumplimiento de requisito
contractual,” fueron los tres problemas principales (3) en disputa en Extensio n del Tiempo (EOT) reivindicaciones. Esto está en línea con Danuri, Othman,
Abdul-Rahman, y Lim (2006), quienes declararon que los contratistas locales por lo general no cumplen con los requisitos de procedimiento del contrato para
presentar una notificación oportuna de retraso y tienen dificultades para demonst Valoración derechos para EoT. Por otra parte, Chong y Leong (2012) en su estudio
sobre el contratista de
derecho a EoT a partir de los estudios de caso en Malasia reveló que ambos casos fueron débiles en cuanto a la titularidad de EoT
debido a la cuestión de la simultaneidad de los acontecimientos que retrasan y la falta de precisión del programa de trabajo. Además,
Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008) indicaron que las diferencias sobre la extensión de tiempo para los retrasos a menudo surgen
de los desacuerdos sobre (a) la elegibilidad de un evento de retardo para reclamar EOT, (b) elección del método para la evaluación de
EOT, y (c) la cuantificación del EoT o ampliación período de tiempo permitido. El derecho a EoT no es simplemente una cuestión de
preparar una lista de los eventos que retrasan en un proyecto; más bien, el contratista debe demostrar cómo tanto los eventos
mencionados causaron el llamado retraso o impacto y la duración correspondiente de la interrupción de una ruta crítica válida (Chong y
Leong, 2012). Por lo tanto, un).

De acuerdo con Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008), la 'comprobación de elegibilidad' en las reclamaciones de extensión de tiempo
incluye estafa firmación de 'validez en principio' contra 'controles específicos de elegibilidad' que es o bien el retraso
causas hace que otras actividades / actividades en la ruta crítica en ese punto del tiempo. Con el apoyo de Zafar (1996), el aspecto más importante del
análisis de retardo es encontrar la causa del retraso que afectó a la ruta crítica y en consecuencia la terminación del proyecto. En los contratos de
construcción, análisis de retardo horario se realiza comúnmente para demostrar causa y efecto de los conflictos relacionados con el tiempo (Arditi y
Pattanakitchamroon, 2006). Por lo tanto, la tarea de investigar los hechos que condujeron a retrasos en el proyecto con el fin de determinar las
responsabilidades financieras de la
las partes contratantes derivados de la demora se conoce como “Análisis de Retrasos” (DA) (Braimah y Ndekugri, 2009).
Varias presas están disponibles para la realización de análisis de retardo y cuantificar la duración de las extensiones de tiempo para reducir las dificultades y
disputas sobre EoT afirma resoluciones. Sin embargo, Braimah y Ndekugri (2009) indicaron que hasta el momento ha había prestado muy poca atención a la
cuestión de cómo los profesionales ven estas metodologías en la práctica en términos de su uso. Por lo tanto, esta investigación informa sobre la práctica actual en
el uso de las presas y los problemas que afectan a la utilización de estas metodologías en la entrega de proyectos de calidad en la industria de la construcción de
Malasia.

2. Revisión de literatura

2.1. Visión general de las presas existentes

De acuerdo con Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008), la selección de un presas adecuadas a menudo varía de acuerdo a la experiencia y las
preferencias de las partes contratantes (es decir, clientes / propietarios y contratistas) o sus asesores.
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Por lo tanto, sugirieron que elegir una técnica de evaluación de retraso de acuerdo mutuo antes de la aparición de problemas asociados retardo, por
ejemplo, puede especificar en el pliego de antemano. Esto se debe a un presas existentes tienen diferentes grados de capacidad en la producción de
resultados precisos, con lo que la cuestión de la conveniencia de DAM en cualquier circunstancia cuestión a menudo altamente controvertida (Braimah y
Ndekugri, 2008). Las presas más comentados en la literatura son: 1) el impacto Global 2) Impacto neto 3) As-planeado vs. AS-construido 4) impactado
como planificada 5) derrumbada como construido 6) análisis de impacto análisis 6) Ventana de tiempo. A continuación se presenta una visión general de
la diferencia entre las distintas presas y sus descripciones breves.

2.2. S curva

Este método es una técnica basada método de la ruta no crítico (CPM). Es compatible con las relaciones directas entre el coste y el tiempo (Yang y Kao, 2012)
proyecto. El s-curva tiene importantes limitaciones tales como no identificar y realizar un seguimiento de las actividades en la ruta crítica (Zafar, 1996).

2.3. técnica de impacto global

Este método es una técnica no basada en CPM. En este método, todos los retrasos trazan en un resumen de un diagrama de barras y el retardo total
se calcula como una suma simple de las demoras individuales (Kumaraswamy y Yogeswaran,
2003). Esta técnica tiene importantes limitaciones, incluyendo sobre-estimar el retardo global actual, ya que no tiene en cuenta los retrasos
concurrentes en actividades paralelas, y no escrutar tipos de retardo (Gothand, 2003).

2.4. técnica de impacto neto

Este método es una técnica no basada en CPM. Es similar a la técnica de impacto global (Yang y Kao, 2012), pero representa sólo el efecto neto de todos
los retrasos reclamado en un gráfico de barras (Alkass, Mazerolle, y Harris, 1996; Mohan y AlGahtani, 2004). En este método, el efecto neto de todos los
retrasos (incluyendo retrasos concurrentes) se representa en un gráfico de barras basado en el horario como se construyó y se compara con la que planificada
(Palaneeswaran y Kumaraswamy, 2008). Sin embargo, esto no utiliza programas de la red y por lo tanto puede malinterpretar el verdadero efecto de la actividad
en diferido en fecha de terminación (Kumaraswamy y Yogeswaran, 2003).

2.5. Como planificado vs as-built

Este método es una técnica de observación que compara la línea de base u otro programa planificado para el programa conforme a obra. Al igual que
en el análisis gráfico de barras, este método se limita a comparar la línea base o el programa como estaba previsto, con el final o como se construyó
programa (Lovejoy, 2004; Yang y Kao, 2012). Las principales ventajas de la frente como estaba previsto, la metodología conforme a obra son eso: es
sencillo de entender y relativamente fácil de realizar (Lovejoy, 2004; Livengood, 2007). Sin embargo, el principal problema de esta metodología es que no
analiza tipos de retardo (Alkass, Mazerolle, y Harris, 1996; Mohan y Al-Gahtani, 2004).

2.6. Impactado como planificado

Esta metodología se define como una técnica de modelado porque se basa en una simulación de un escenario basado en un modelo de CPM
(Livengood, 2007). En este método, el propietario hizo que se añaden los retrasos (impactado) al programa original (Palaneeswaran y
Kumaraswamy, 2008). El programa planificado impactado utiliza con el
como- del contratista programa planificado o un programa de línea de base (Fruchtman, 2000). Tiene ventajas principales son los: es relativamente fácil de entender y
el presente (Lovejoy, 2004). Sin embargo, tiene grandes inconvenientes, tales como falta de consideración de cualquier cambio en la ruta crítica y la suposición de que
la secuencia de construcción planificada sigue siendo válido (Stumpf, 2000). No tiene en cuenta el efecto de los retrasos concurrentes (Fruchtman, 2000).
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2.7. Colapsado as-built

Esta metodología se inicia con la como- programa incorporado, y elimina el retraso de una de las partes del programa para
colapsar, dejando esos retrasos causados ​únicamente por la otra parte (Yang y Kao, 2012). En este método, los retrasos excusables se restan del
programa incorporado, para determinar lo que habría ocurrido, pero para esos eventos (Palaneeswaran y Kumaraswamy, 2008). Lovejoy (2004) encontró
que este método ofrece una buena combinación de beneficios debido al hecho de que se ha elevado a un nivel de aceptabilidad casi igual a la del
método de la ventana, mientras que es menos costoso de producir. Sin embargo, este método tiene algunas limitaciones, incluyendo no tiene en cuenta
la dinámica
naturaleza de las rutas críticas del proyecto y altamente subjetivo y sujeto a la manipulación (Menesi, 2007).

2.8. Tiempo de análisis de impacto

En este método basado en el CPM, el análisis de los acontecimientos que retrasan se realiza en el momento en que ocurren (Palaneeswaran y
Kumaraswamy, 2008). Esto permite la comparación de la fecha como estaba previsto, justo antes de que ocurriera el retraso y después (Palaneeswaran y
Kumaraswamy, 2008). Se concentra en un retraso o evento específico retrasar, no un periodo de tiempo que contiene las demoras que retrasan o eventos
(Yang y Kao, 2012). El análisis de impacto momento era el método más reconocido por los tribunales y juntas en la medición del impacto de retardo y como una
de las herramientas más importantes para el análisis retrospectivo de retardo (Hallock y Mehta, 2007; Arditi y Pattanakitchamroon, 2008). Esto es debido a que
proporciona un método sistemático y objetivo de cuantificar el efecto de los retrasos en un proyecto, ya que se considera el efecto de los retrasos en el contexto
del programa de CPM tiempo y (Alkass, Mazerolle, y

2.9. El análisis ventana

Este es un método de análisis de retardo dinámico en el que retrasar análisis se realiza mediante el uso de ventanas de horario extraídos, en lugar de mediante el análisis de
los eventos de retardo uno por uno hacia adelante desde la programación como planificada o hacia atrás desde la programación como incorporado (Yang y Kao, 2012). Divide la
duración total del proyecto en períodos de tiempo más cortos definidos por
cambios en la ruta crítica del proyecto y estos períodos de tiempo más pequeños se les conoce como “ventanas” (Ciccarelli, 2007).
De acuerdo con Hallock y Mehta (2007), es la única metodología, que se refiere a la clasificación de retrasos y concurrencia; una clara delimitación de causa
y efecto; y el sesgo de un partido u otro y la facilidad con la que el resultado puede ser manipulado. Sin embargo, los críticos argumentan ventana de análisis
es documentar lugares intensivos una fuerte dependencia de los registros del proyecto precisos, incluidos los programas sistemáticos actualizaciones
(Lovejoy, 2004).

3. Metodología

3.1. desarrollo del cuestionario

Se adoptó un enfoque cuantitativo usando un cuestionario para recoger datos con la intención de investigar las prácticas actuales en el uso de presas entre los
actores clave en la industria de la construcción y los problemas que afectan a la utilización de estas metodologías en la práctica. Un factor importante que influyó
en la elección de la estrategia del estudio fue la naturaleza amplia y diversa de la población investigada, como reclamos de demora son frecuentes en diferentes
formas y en diferentes tipos de organizaciones (clientes, contratistas y consultores). Después de una extensa revisión de la investigación relacionado anterior,
consolidada por entrevistas con expertos de la industria, un conjunto de cuestionario con tres (3) secciones fueron diseñados y preparados. Un total de ocho (8)
presas había sido identificado como el más citado en la literatura. A fin de obtener la frecuencia de uso de las presas, Se pidió a los encuestados que valoraran
contra una escala Likert de cinco puntos como sigue, 1 = nunca, 2 = pocas veces, 3 = a menudo, 4 = frecuentemente, 5 = siempre. Con el fin de obtener mayor
detalle de los problemas que afectan a la utilización de las presas, se utilizó una pregunta abierta.
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3.2. Población y muestra el tamaño

Los cuestionarios fueron distribuidos a los dos principales grupos específicos fueron: contratistas y consultores (arquitectos, ingenieros civiles
y estructurales y aparejadores) dentro de la industria de la construcción de Malasia, centrándose en el valle de Klang (Kuala L umpur y Selangor
Unidos). Para empezar, las listas de contratistas y clientes
consultores habían compilado desde el Directorio de Malasia Industria de la Construcción (MCID) 2008-2009. Los encuestados habían seleccionado
aleatoriamente de una lista obtenida de MCID 2008-2009. También se incluye en, otro grupo de población, lo que representa el experto en el sector de la
construcción de reconocidos consultores externos reclamaciones en Kuala Lumpur, que tienen experiencia local e internacional considerable o experiencia en el
análisis de retardo. Los cuestionarios se distribuyeron a un total de 130 contratistas G7 registrados con CIDB Malasia, 180 consultores y 20 reclamaciones
consultores externos a través de correo electrónico, correo electrónico, o por mano, con el fin de garantizar que una respuesta satisfactoria se recibió de los
encuestados.

3.3. Análisis de los datos

Los datos en bruto obtenidos de encuesta por cuestionario fueron introducidos y analizados con la ayuda del paquete estadístico para Ciencias Sociales
(SPSS) versión 20.00. Como los datos fue en términos de calificaciones medidos en una escala Likert de 5 puntos, se consideró un carácter ordinal. Por lo
tanto, se encontró un análisis descriptivo por medio de la identificación de la puntuación media de cada uso de presas para ser el análisis más adecuado para
anlayze los datos. Además, la categorización de las respuestas en temas se aplicó a una pregunta abierta.

4. Resultado y discusión

4.1. Perfil de los encuestados

Del resultado de la encuesta, la mayoría de los encuestados procedentes de consultores del cliente seguido por el
contratistas y los consultores externos de reclamaciones. No hay número limitado de reclamaciones consultor externo en el sector de la
construcción de Malasia; por lo tanto, influye en el número de encuestados de estas organizaciones. Sin embargo, sus respuestas son muy
significativos porque representan un experto en el análisis de retardo. Por otra parte, la respuesta de las organizaciones de consultoría fue
distribuida casi uniformemente con la mayoría procedentes de estudios de arquitectura, seguido por las empresas de ingeniería y de estudio de
dimensiones. Con base en el resultado de la encuesta, una mayoría de los encuestados ha servido a la industria durante más de diez años.
Esto proporciona una buena distribución de la experiencia personal en la muestra y por lo tanto se piensa que las opiniones de reflejar la
situación real en la industria. Por lo tanto, en base a la experiencia laboral de los encuestados,

4.2. La participación en EoT afirma preparación y evaluación

Contratistas a menudo se colocan en la posición de tener que preparar las reclamaciones por EoT que son evaluados a continuación,
por un consultor en nombre del cliente. Un EoT afirma preparación y evaluación requiere una comprensión de la cláusula de contrato, ley
de contratos, administración de contratos, técnicas de planificación de proyectos, resolución de conflictos, y una apreciación de cómo la
actividad de la construcción se lleva a cabo normalmente (Carson, 2006; Bramble y Callahan, 2010). La implicación de esta naturaleza
multidisciplinar sugiere que una variedad de personal con experiencia en diversos tendría que trabajar juntos como un equipo para el
análisis y la liquidación de reclamaciones EOT adecuada. La implicación de esta naturaleza multidisciplinar sugiere que una variedad de
personal con experiencia en diversos tendría que trabajar juntos como un equipo para el análisis y resolución de las reclamaciones EOT
adecuada.
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Como se muestra en la Tabla 1, ingeniero de planificación anotó el más alto grado de participación, seguido por el
gestor / construcción del proyecto dentro de las organizaciones de los contratistas. Esta posición está en marcado contraste con los resultados de investigaciones
anteriores en el Reino Unido (Braimah, 2008) que el gerente o profesional Cantidad topógrafo del contratista
hace que la entrada más alta para la evaluación de las reclamaciones EoT. Esto sugiere que el análisis de retraso en la industria de la construcción de
Malasia es el dominio de los ingenieros de planificación debido al desarrollo de software de planificación de uso fácil, programadores o programadores
parecen estar haciendo una contribución significativa. Por lo tanto, el
jefe de proyecto / construcción y el administrador del contrato o aparejador podrían ser dependientes de los ingenieros de planificación para determinar el
método para el análisis de retraso debido a que están más familiarizados con el software de planificación.

Tabla 1. Nivel de participación del personal del contratista

Personal Contratistas claimsconsultants externos En general

Media Rango Media Rango Media Rango

Ingeniero de Planificacion 2.69 2 3.00 1 2.85 1

Jefe de proyecto / construcción 2.88 1 2.67 2 2.78 2

administrador del contrato / aparejador 2.56 3 2.33 4 2.45 3

consultor de reclamaciones externas 1.64 6 2.67 2 2.16 4

Director 1.83 4 1.33 5 1.58 5

En la casa de abogado 1.73 5 1.33 6 1.53 6

abogado externo 1.26 7 1.33 6 1.30 7

Para los consultores de los clientes, arquitectos obtuvieron el más alto grado de participación, seguido de ingenieros (ver Tabla 2).
Estas posiciones se alinean las disposiciones en la mayoría de los contratos de construcción que la obligación de evaluar sus pretensiones de EoT es
responsabilidad de los arquitectos o ingenieros. Sin embargo, este hallazgo contradice los resultados anteriores por Braimah y Ndekugri (2009) que aparejador
proyecto anotó el más alto grado de participación. Por lo tanto puede ser fiable concluido que aparejador desempeña el papel subsidiario para evaluar las
alegaciones EoT.
Además, las respuestas indican que el grado de uso de las reivindicaciones consultores externos es mucho menor que para otros expertos funcionales, a
pesar de que tienen tanto los requisitos legales y técnicos. Esto alinea los hallazgos Vidogah y Ndekugri (1997) que los consultores especializados en la gestión
de reclamaciones no son comunes. Sin embargo, este hallazgo contradice la sugerencia anterior Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008) de que las dos partes
contratantes requieren algún apoyo externo (por ejemplo, la asistencia de expertos) para la evaluación de las reclamaciones por EoT más rentable y minimizar
muchos conflictos potenciales. Esta baja participación puede ser explicado por la preparación interna de las reivindicaciones se ve favorecida por el uso de las
reivindicaciones consultores externos debido a una falta de voluntad para gastar el costo adicional de consultores.

Tabla 2. Nivel de participación de consultores del cliente

Personal Media Rango

Arquitecto 2.83 1

Ingeniero 2.38 2

Aparejador 2.27 3

Cliente 2.08 4

consultor de reclamaciones externas 1.52 5

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4.3. Medida usando presas

Para investigar las aplicaciones prácticas de las varias presas, se pidió a los encuestados para clasificar el grado de utilización de los métodos que utilizan la
escala de 5 puntos (donde 0 = nunca, 1-33 = rara vez, 34-66 = menudo, 67-99 = frecuentemente, 100 = siempre). Un resumen de los resultados se presenta en la
Tabla 3.
El s-curva es la metodología más conocida seguido por el frente como estaba previsto-as-built y luego el tiempo
el análisis del impacto de las generales (contratistas y consultores de la de los clientes) grupo. Este resultado corrobora con los anteriores
hallazgos hechos por Yusuwan y Adnan (2013) un que el frente como estaba previsto-as-built es la metodología más preferido como afirmado por los profesionales de
la arquitectura. Por el contrario, Braimah (2008) encontró que la curva-s siendo la metodología menos popular entre los contratistas y consultores en el Reino Unido.
Por lo tanto, es sorprendente que la curva-s clasificado como el
la mayoría metodología popular, especialmente entre los consultores de los clientes a pesar de haber recibido la extensa críticas debido
a su fracaso para identificar y realizar un seguimiento de las actividades de la ruta crítica (Zafar, 1996; Yang y Kao, 2012). Esta es, probablemente, fácil de usar y
entender, pero tiene defectos importantes.
Además, el análisis de impacto de tiempo es la metodología más conocido seguido por el análisis de la ventana y impactado como planificado por
reivindicaciones de consultores externos. Esto es consistente con la vista desde Braimah y Ndekugri (2009) que los métodos sofisticados (contraído conforme a
obra, el análisis de la ventana y el análisis del impacto del tiempo) son generalmente percibidos como más fiable que los métodos simplistas (impacto global,
impacto neto y planificada como- vs as-built). En
Por el contrario, el análisis ventana de ser uno de los menos populares entre la metodología general (contratistas y clientes
consultores) grupo. De acuerdo con Braimah y Ndekugri (2009), las metodologías de análisis de impacto y análisis de tiempo de la ventana no se utilizan
ampliamente debido a que requieren los registros del proyecto completo y preciso para su aplicación, que por desgracia a menudo están ausentes en la práctica.
Esta declaración es en compañía de Palaneeswaran y Kumaraswamy (2008), que puso de relieve que si los registros adecuados, a lo largo de la duración del
proyecto, están disponibles y tienen recursos suficientes, utilizan una metodología de análisis de impacto ventana / hora. Por lo tanto, este problema de los
registros se confirmó
por los encuestados en lo que indica la “falta de clara, registros contemporáneos precisos / fiables y adecuados”como el más alto
la frecuencia de los problemas en el uso de presas (véase la Tabla 4).

Tabla 3. Grado de utilización de la Metodología

presas Contratistas consultores Clientes En general reclamaciones externas

consultores
(contratistas + clientes consultores)

Media rango Promedio Rango Media Rango Media Rango

S curva 3.66 3 3,53 1 3.60 1 1.25 8

Como planificado vs as-built 3.69 2 3.23 2 3.46 2 3.00 4

Tiempo de análisis de impacto 3,72 1 2.93 3 3.33 3 3.75 1

Impactado como planificado 3.00 4 2.35 4 2.68 4 3.50 2

impacto neto 2.69 5 2.33 5 2.51 5 1.75 6

El análisis ventana 2.38 6 2.00 6 2.19 6 3.50 2

Colapsado as-built 2.28 7 1.95 7 2.12 7 2.25 5

método global 2.22 8 1.95 7 2.09 8 1.50 7

4.4. Los problemas con el uso de presas

Para confirmar e identificar aún más los problemas que afectan a la utilización de las presas en la práctica, se preguntó a los encuestados para proporcionar comentarios
generales sobre lo que creen que son los responsables de las resoluciones pobres de EoT afirma. Aunque no todos los encuestados respondieron a esta pregunta abierta, la
mayoría respondió que lo hizo con entusiasmo por señalando al menos, dos problemas. Los comentarios que se ofrecen se resumen y se agrupan en ocho epígrafes valor
tabulado en la Tabla 4. Los principales problemas identificados se relaciona con los registros del proyecto, la actitud del empleador proyecto o cliente, relación de
confrontación
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entre las partes de reclamación, personal y experiencia para hacer frente a las reclamaciones, la planificación y la programación, la notificación de retraso, recursos y otros.

El problema de los registros fue confirmada por los encuestados en la indicación de “falta de clara, precisa / fiable y
registros contemporáneos adecuados”como la mayor frecuencia de los problemas que afectan a la utilización de las presas en la práctica.
Esto es consistente con los hallazgos de estudios anteriores fueron hechas por Braimah y Ndekugri (2009) y Braimah y Ndekugri (2008) de que la falta de información
adecuada de los proyectos como el número uno de los obstáculos para el uso de las presas y los registros de la disponibilidad como los factores más importantes que
influyen la selección de las presas.

Tabla 4. Problemas en el uso de las presas

Factor Frecuencia

Los registros del proyecto

La falta de registros contemporáneos claras, precisas / fiables y adecuados 28

No presentar adecuadamente 2

Dificultades en ponerse de acuerdo sobre el nivel de la información necesaria de registros contemporáneos de progreso 1

Actitud del proyecto empleador / cliente

la interferencia de clientes en la toma de decisiones por los consultores nombrados 4

El cliente tiene el método de preferencia de análisis de retardo que da beneficio para él 2

Reacios por equipos cliente pasivo reconocido a causa de las limitaciones presupuestarias 1

cambiando requisito ingenio clientes período de construcción hin 1

La falta de aprobación oportuna de los clientes respecto a la aplicación EoT 1

relación de confrontación entre las partes de reclamación

insuficiencia partes para reconocer su contribución a la demora y acepta la responsabilidad 2

Partes que haya discrepancias en la interpretación del contrato relacionado con el derecho de EoT 1

Personal y experiencia para hacer frente a las reclamaciones

La falta de experiencia, el conocimiento y las habilidades de resolución de reclamaciones 9

La falta de experiencia y habilidades de los planificadores 8

No hay personal asignado para elegir las metodologías de análisis de retardo 1

Personas / proyecto deja al personal de las empresas de construcción / 1

Los contratistas pequeños y medianos no versados ​en los requisitos del contrato 1

La falta de conciencia de las partes importantes de la reivindicación EoT 1

Tomado más tiempo para concluir la resolución de la reivindicación EoT en la efectividad manera por los partidos 1

La falta de técnicas para mitigar retraso por contratistas 1

No emitir instrucciones por escrito para que las obras de variación 1

La falta de supervisión de Arquitecto / Ingeniero 2

Planificación y programación

programas de línea de base de los contratistas no fiable / realista 11

La mayoría de los contratistas no actualizan sus programas / falta de actualización de sus programas 7

aviso de retraso

La falta de notificación oportuna por los contratistas 5

recursos

reclamación razonable por los contratistas / reclamo poco ética de los contratistas - mentalidad de empresario 6

Las razones de la demora no son fuertes y discutible 6

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limitación de tiempo (enfoque de último minuto) 3

Esto es apoyado por Yusuwan y Adnan (2013) un, quien encontró que, el pobre presentación de reclamaciones por los contratistas (como la falta de detalles y
pormenores) y la colección de hechos relevantes de registros sitio se ocupó el primer lugar por los encuestados como razones para una evaluación finales de la
reivindicación EoT. Por lo tanto, estos resultados confirman que el pobre mantenimiento de registros como la principal fuente de problemas responsables de las
dificultades y disputas sobre EoT afirma resoluciones. Además, estos resultados implican que las metodologías de análisis de impacto de análisis y de tiempo de la
ventana no se usan ampliamente debido a que los registros y los recursos son insuficientes (véase la Tabla 3). Desafortunadamente, los métodos simplistas y erróneas
son
más popular con el grupo total (contratistas y consultores de los clientes), ya que no requieren proyecto completo
los registros y los recursos adecuados, que a menudo faltan como la Tabla 4 muestran. Yusuwan y Adnan (2013) un sugirió que la administración eficiente de los
contratos con un mantenimiento de registros bien organizada dará lugar a no sólo una gestión exitosa, sino que también aumentará las posibilidades de éxito de
una reclamación contractual.
A continuación, los pobres de programación tales como el programa de línea de base realista y poco actualizados programas como otra importante fuente de
problemas responsables de las dificultades y disputas sobre EoT afirma resoluciones según lo indicado por los encuestados. Esto es consistente con los
hallazgos del estudio previo realizado por Braimah y Ndekugri (2009) que los programas actualizados mal y el programa de línea de base sin red CPM se
clasificaron más alto por los encuestados como obstáculos para el uso de las presas. Por otra parte, esto es apoyado por Palaneeswaran y Kumaraswamy
(2008), quienes encontraron que, mala programación en las primeras etapas del proyecto y la falta de registros como los problemas comunes al evaluar la
alegación EoT. Sin embargo, los cambios sistemáticos programa es especialmente importante para la aplicación de los métodos sofisticados especialmente
metodología de análisis de ventana (Braimah y Ndekugri, 2009). Por otra parte, Braimah y Ndekugri (2008) en su estudio, encontraron que la disponibilidad del
programa de línea de base, la naturaleza del programa de línea de base, y la disponibilidad del programa actualizado eran factores importantes que influyen en la
selección de las presas.

Otro problema consiste en la falta de experiencia, el conocimiento y las habilidades de resolución de reclamaciones y planificadores. Este hallazgo es consistente
con estudios previos por Ahmad et al., (2009) encontraron que hay una cierta falta de conocimiento y competencia en alguna aplicación de la técnica de evaluación de
delay derecha entre las partes involucradas en la determinación de EoT afirma. Esto es apoyado por Braimah (2008), quienes encontraron que la falta de habilidad en el
uso de las técnicas a menudo se presentan obstáculos a la utilización de las presas por los contratistas. Por lo tanto, se ha confirmado que la falta de habilidad en el uso
de las presas como otra importante fuente de problemas.

5. Conclusión

La mayoría de los contratistas y consultores (por lo general en nombre de clientes) que tienen dificultad en la evaluación y gestión de los retrasos y reclamaciones
EoT. Esto es debido a la naturaleza de las cuestiones planteadas en el análisis de retardo, que son normalmente muy complejo que puede también afecta la calidad del
sistema de entrega del proyecto. Por lo tanto, la selección de las presas adecuadas son fundamentales para la realización de análisis de retardo para garantizar la
finalización con éxito de los proyectos. Aunque este tema ha sido objeto de atención en términos de investigación y los comentarios, hay muy poca investigación sobre el
uso de estas metodologías en la práctica, incluyendo sus problemas asociados. Sin embargo, este documento informa sobre un estudio basado en una

encuesta de organizaciones contratistas de Malasia y clientes consultores, como parte de una investigación más amplia dirigida a
el desarrollo de un marco para la mejora y la calidad de los sistemas de entrega de proyectos. Las principales conclusiones del estudio pueden resumirse como sigue:

La preparación interna de las reclamaciones se ve favorecida por el uso de las reivindicaciones consultores externos debido a la falta de voluntad para pasar el costo

adicional de consultores. Se sugiere que las dos partes contratantes deben emplear una asistencia de expertos (es decir, créditos externos consultores) para obtener más

rentable y minimizar los conflictos potenciales en EoT reclamaciones.

Las metodologías utilizadas comúnmente para evaluar las reclamaciones EoT son la s-curva, como planificado vs conforme a obra, y el tiempo

análisis de impacto por generales (contratistas y consulta de los clientes nts) grupo. Estos resultados implican que tanto
contratistas y clientes organizaciones de consultores prefieren los métodos simplistas porque es sencilla de usar y
entender y no requieren un registro completo del proyecto.
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Los encuestados indicaron que los factores a menudo se presenta problemas en el uso de las metodologías son la falta de registros contemporáneos claras,
precisas / fiables y adecuados, programación deficiente, la falta de experiencia, el conocimiento y las habilidades de resolución de reclamaciones.

Hay una necesidad de que las partes contratantes de Malasia a emplear las presas más fiables para maximizar la evaluación eficiente y realista de reclamos
de demora con el fin de mejorar la práctica de la construcción de retardo en la entrega de los sistemas de entrega de proyectos de calidad. La mayoría de estas
metodologías han demostrado ser capaces de producir resultados precisos y de calidad en vista de evitar disputas y desacuerdos entre las partes en un proyecto.
Por lo tanto, es esencialmente importante para determinar cuál sería el enfoque del marco derecho en la selección de las mejores presas hacia la reducción de los
conflictos en un proyecto en particular. Esto será cubierto en las tareas de la investigación principal.

Expresiones de gratitud

El autor agradece la experiencia del Comité y de la industria colaboradores de supervisión para sus evaluaciones prácticas y aplicadas. Una observación de la
deuda también se debe a la Investigación en el marco del sistema de subvenciones aculturación (trapos), por su concesión de una subvención en la búsqueda de
esta investigación.

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