INTRODUCCION

Actualmente las organizaciones cuentan con personal encargado de realizar controles a los
diferentes sistemas de información, con el fin de garantizar la seguridad, calidad y buen
funcionamiento de los procesos que soportan para el buen funcionamiento de las actividades
misionales de la misma.

La calidad de los procesos, que se ejecutan en las diferentes áreas de trabajo, específicamente en el
área de informática, se deben controlar con el fin de que, los sistemas y demás herramientas
informáticas, sean verdaderamente fuentes de apoyo y no obstáculos que relenticen o generen
reprocesos en las actividades realizadas, para esto se debe evaluar las funciones de planeación,
dirección, control, organización y staff, con lo cual se pretende supervisar las actividades realizadas
y realizar los correctivos necesarios, que permitan planificar nuevamente las actividades que serán
afectadas por los hallazgos encontrados en dichos controles.
LA FUNCION ORGANIZACIÓN

La organización es un producto humano, y como tal nunca seria perfecta, pero si Susceptible a
perfeccionarse.

Esta función provee la estructura del personal, instalaciones y flujo de información para alcanzar las
metas y objetivos a ser cumplidos.

El departamento de servicios de información debe ser colocado en un nivel suficientemente alto

dentro de la estructura organizacional para así poder lograr una independencia con los
departamentos de los usuarios.

Consiste en el diseño y fijación de las estructuras, procesos, funciones, responsabilidades, métodos

y técnicas que ayudan a simplificar el trabajo, con el propósito de obtener la maximización de los
recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos, para la realización de los fines que la
empresa persigue.

LOS FUNDAMENTOS BASICOS

 de carácter continuo.
 Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente,
con un mínimo de esfuerzos.
 Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

La organización es una de las partes esenciales de una empresa, porque tiene uno de los puntos de
enlace para construir las mecánicas de la administración, en donde se especifican las funciones y
actividades con base que sea conveniente especificar las relaciones de autoridades,
responsabilidades, y las obligaciones entre las funciones y los puestos. Establecer líneas de
comunicación e interrelación de cada uno de los departamentos para poder especificar las
necesidades que tiene la empresa.

FUNCION DEL PERSONAL DE STAFF

El Personal Staff incluye a individuos o grupos que proporcionan asesoramiento a la línea, por lo
tanto, sus integrantes son Profesionales especializados: Asuntos Legales, Recursos Humanos, etc.

IMPORTANCIA DE LA FUNCION DE STAFF

Administrar las actividades de su Área en función de las políticas y cultura de la organización,

proporcionando una organización y estructura de personal, que establezca la cantidad de personal
y las funciones requeridas en cada área manteniendo una fluida comunicación con los
responsables de las distintas Áreas a fin de planificar en forma estratégica las actividades en
función de las necesidades del conjunto, diseñando en cada caso los planes que permitan el
cumplimiento eficaz de los objetivos de la organización y promoviendo la equidad y la eficiencia-

Esto implica que el responsable de la ARH deberá ser proactivo, anticipándose a las necesidades que
pudieran surgir en función de los Factores Situacionales externos para lo cual deberá Estimar las
condiciones Legales, Políticas, Culturales, y todas aquellas que pudieran afectar desde el
microsistema a la Organización, y conocer las que competan al ámbito interno.

También deberá orientar a los responsables de las distintas Área para un mejor aprovechamiento
de los Recursos Humanos disponibles, trasmitiendo los valores de la Organización en todos los
niveles, teniendo en cuenta que las Organizaciones son Sistemas Sociales dado que las personas
atraviesan toda la organización -

Asimismo, como responsable de la supervisión de las actividades de los distintos departamentos

que integran Recursos Humanos deberá poder transmitir con claridad los objetivos y planes a
implementar y procurar el trabajo en equipo entre las distintas Áreas a su cargo.

La división de estas funciones no es igual en todas las organizaciones, esta descripción puede variar
según los países, tamaño de las organizaciones y culturas de estas, pero deberían ser realizadas en
cuento las organizaciones tengan una complejidad que así lo requieran.

¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de sistemas?

Toda adquisición de hardware y software, debe estar sustentado en las necesidades claramente
evidenciadas por cada una de las dependencias, que hacen parte de la organización, al igual que,
de la dirección de planeación, cuya misión es garantizar la transversalidad de los procesos que lo
ameriten y la proyección de corto, mediano y largo plazo de la organización, teniendo como hoja
de ruta, la misión, visión y plan de desarrollo generado por la alta administración.

Es importante resaltar, que esta selección además debe contar con el presupuesto y la
disponibilidad de efectivo necesario.

¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación?

Desde el punto de vista técnico, operativo y administrativo, el hardware y software debería

cumplir con los siguientes estándares:

 Que la comunicación de los dispositivos hardware y software, permitan una comunicación

fluida, sin restricciones de sistemas operativos, o drivers incompatibles que generen
inconvenientes.
 Que las personas que hacen parte del departamento de sistemas, garanticen que su
conocimiento este almacenado dentro de los repositorios institucionales, con el fin de
reducir la fuga de información.
  Los procedimientos y la forma de hacer las actividades estén debidamente documentados
y socializados con todas las personas que hacen parte de la organización o de la
dependencia afectada.

¿Cuáles son los ítems más importantes para considerar cuando se realiza la contratación de
personal en el área de sistemas?

 Tener claramente definidas las actividades o funciones que realizara la persona a contratar
 Conocer las habilidades técnicas que debe tener l apersona a contratar con base a las
funciones que realizara.
 Conocer el grupo o dependencia, en el cual se requiere a la persona, con el fin de
establecer que habilidades blandas, debe poseer.
 Tener definida el nivel de experiencia debe poseer el candidato.
 Tener definido el plan de capacitación que se ofrecerá a la persona a contratar.

¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área?

La capacitación del personal en esta área es sumamente importante, ya que los sistemas son la
columna vertebral de las organizaciones y en ellos reposa uno de los activos más valioso de la
organización, razón por la cual todo el personal que maneje o administre sistemas informáticos,
debe estar correctamente capacitado, debido a que, si la información o el procesamiento de dicha
información es realizada de manera inadecuada, por parte de los que operan estos sistemas,
causar transacciones inadecuadas y la toma inadecuada de decisiones.
 BIBLIOGRAFIA

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2. https://www.gestiopolis.com/control-como-funcion-administrativa-en-la-
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4. https://www.academia.edu/9767833/Selecci%C3%B3n_y_Adquisici%C3%B
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