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CASO EMPRESARIAL GOOGLE

HUGO ANDRES SILVA REBOLLEDO

ID: 474738

GERENCIA DE MERCADOS

UNIVERSIDAD UNIMINUTO SEDE GARZON

PROGRAMA ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS

GARZÒN

2019
CASO EMPRESARIAL GOOGLE

1. Con una cartera tan diversa como la de Google, ¿cuáles son los valores
centrales de marca de la empresa?

Se puede observar que desde que inició la empresa Google se ha

preocupado por las personas, busca que en el entorno de trabajo se

recalque sobre el sentimiento humano, Google es pensado por personas

para darles solución a las personas, es decir no buscan solo crear

programas, apps o dar información a diestra y siniestra sino que busca dar

soluciones a las personas siempre está en adaptación constante Google es

consciente de los cambios permanentes y es capaz de ir cambiando en

tiempo real, tratan de estar conexas con los valores de las personas y es

polifacética con lo que logra capturar gran parte del mercado.

Otro valor importante que se puede resaltar de Google es su

simplicidad, los consumidores quieren que se les solucione sus problemas

y es aquí que solo basta contar con una de las herramientas y el mundo se

vuelve más simple, Google se ha expandido más allá de sus capacidades

de búsqueda con numerosos servicios, aplicaciones y herramientas

adicionales y como si fuera poco gratis. Todo esto crea una diferenciación

de la marca posicionándola como una de las compañías de más valor


económico al poseer mayor número de relaciones redituables con sus

clientes.

2. ¿Cuál es el paso a seguir para Google? ¿Está haciendo lo correcto al


enfrentar a Microsoft con el concepto de cómputo en la nube y a Apple en
la contienda por los teléfonos inteligentes?

Google en este momento se encuentra muy bien posicionado en el

mercado no por nada ha logrado mantenerse por más de dos décadas y esto se

debe a su gran manera de ver el mercado, en tener un cuidado especial de sus

colaboradores brindándoles espacios para que sean creativos y un respaldo

inmenso a cada uno de ellos es una empresa donde todos cuentan. Una vez dicho

esto el paso a seguir para Google es seguir incursionando en más mercados así

mucha gente no esté de acuerdo y diga que ya tienen mucha información sobre

nosotros, que están monopolizando el mercado, etc…

Respecto a Microsoft creo que es una lucha dura de ganar ya que las

personas están acostumbradas a las miles de funciones que traen los editores de

documentos de office ya sea para Word o Excel lo que hace que el usuario no

este conforme con las utilidades que maneja la edición de documentos en la nube

por lo que tendrá que trabajar muy fuerte y con Apple en los teléfonos inteligentes

como se menciona en el texto son dos compañías gigantescas el sistema android

es más popular y es construido por los propios usuarios haciendo que tenga una
gran variedad de aplicaciones, por otra parte ios es un sistema más selecto no

está disponible para todos, su código es cerrado lo que no permite crear apps

fácilmente, personalmente me he dado cuenta que las personas que manejan

teléfonos Apple son muy renuentes a cambiarse a teléfonos que manejen android

pues dicen que este sistema no le agrada al igual y como somos adversos al

cambio, no queremos enfrentarnos a una nueva curva de aprendizaje y a tener

que volver a aprender a hacer de todo con nuestro Smartphone.