EI papel de la estadisticaPlan del capitulo Este capitulo introduce al concepto de estadistica como un estudio organizado. Se presenta el propésito general 4el andliss estadistico y las muchas formas en las cuales la estadistica puede ayudar @ encontrar soluciones a problemas que se presentan en la vida profesional El papel de la estadistica r Importancia I Saas y necesidad Definiciones | | 'mportancia | | Funciones | | ae nia Escalas {ae t estadstca del muestreo | de la estadistca de medida la estadistica Estaaistica descriptiva Poblaciones: y parémetros Nominal Estadistica inferencial Error de muestreo | J Muestras y estadisticos Continuas Discretas De intervalo4, __ESTADISTICAAPLICADA LOS NEGOCIOS VLA ECONOMIA ESCENARIO La revista Fortune (diciembre 9, 1996) informa que un frenesf en la contrataciGn ha hecho que se produzca un “mercado laboral de vendedores para nerds". La bisqueda {del talento en el sector dela informacién en tecnologia ha _generado una competencia tan intensa para “aficionados a Ja cufintica y a los computadores” que quienes busca ‘tabajo, con incluso minimas habilidades cuanttativas, estén Ienos de ofertas. El alento es tan escaso y lademanda tan clevada que las compatias estén contratando a estudiantes de bachillecato y otras compalifas estén tratando de arrebatirselos. Pete Davis, uningeniero senior de sistemas y redes para la TIAC, proveedor de servicios de internet en Bedford, “Massachusetts, ha recibido por lo menos 15 ofertas de trabajo desde que desempelia su cargo actual “Io cual no est nada mal para alguien que tan sélo tiene 18 afios—. ‘Quienes estén encargados de la contratacién de personal aman a Davis ole envian por correo electrénico opciones atractivas y ofertas de pago con incrementos Iuctaivos. ‘Aungue el cargo de Davis no es de todo tpico, la batalla es para los empleados que estén capacitados en andlisis de datos. La estrategia parece valer Ia pena para negocios que buscan, de manera agresiva talento joven que sea capaz de ‘analizar y comprender la informaciGn cuanttativa. Como 1998 Co pan Porcentaje de incremento en Ins Jo demuestra el siguiente diagrama, ls uilidades de estas ‘compafias han respondido de manera favorable, incre- ‘menténdose mucho més répidamente que ls uilidades de ‘otras compaiifas que le estén dando largas a suingreso ala era de Ia informacién. El Informe sobre la Industria, Educativa (Education Industry Report) de St. Cloud, Minnesota, present6 un indice de utilidades de 15 ‘compafifas que estén buscando, de manera agresiva, ‘empleados que puedan manejar datos y aplicar el pensamiento analitico y estadistico bésico a problemas ‘empresariales comunes. Se comparéel indice de Evaluacién de Alertaen el Manejo de Datos (Data Management Alert ‘Assessment, DMAA) con el indice de la Asociacién "Nacional de Cotizaciones Automatizadas de Agentes de Bolsa (Nationat Associaton of Security Dealers Automated ‘Quotations, NASDAQ). Los resultados son evidentes. ‘Los rendimientos de Is empresas que contratan gente que pposee conocimientos basicos en estadistica sobrepasan, los de empresas que atin no han visto tal luz. El reconocimiento, por parte de un mimero execiente de negocios, de la necesidad que tienen los gerentes efectivos e tener por lo menos conocimientos rudimentarios de estadistica ha precipitado ~segtin ls trminos de la revista, Fortune-, una carrera por el talento, que se asemeja al frenesf agrario de la época en la que se persegufa la propiaciGn gratuita de la terra en Oklahoma, 1995 NASDAQ