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TESIS INTERNACIONAL:

EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS GESTORES DE


SERVICIOS DEL BANCO DE LA NACIÓN TRUJILLO, 2017.

 (Villavicencio C. 2015), realizó la investigación: Efectos de una intervención ad hoc


sobre el clima organizacional y el desempeño laboral, en la Universidad Nacional
Autónoma de México. La investigación llegó a las siguientes conclusiones:

1. Validez de contenido del presente instrumento es significativo de la variable que se evalúa,


los ítems fueron analizados uno por uno, en su forma gramatical y cuidando que estos sean
modelo de conducta típica de la medición.

2. Validez ecológica. Se analizó convenientemente la eventualidad que se da naturalmente en


la variable de estudio. Es así que se conversó con los empleados sobre el clima natural donde se
desenvolvían, construyéndose la data para la elaboración del cuestionario para la medición del
clima organizacional.

Villavicencio Carranza, M. A. (Febrero de 2015). Efectos de una intervención ad hoc sobre


el clima organizacional y el desempeño laboral. México, México.

 (Arizmendi Díaz, 2015), realizó la investigación: La relación del Clima Organizacional


en la Motivación de logro de trabajadores Mexicanos, en la Universidad Nacional
Autónoma de México. Se concluyó en lo siguiente:

Se estableció la subsistencia de una relación relevante entre el factor maestría de motivación


de logro y los factores del clima organizacional; se analizaron las dimensiones: relaciones sociales
entre los trabajadores, motivación, esfuerzo y liderazgo de directivos, satisfacción de los
trabajadores, beneficios y recompensas. Se identificó que con un buen 9 clima organizacional, existe
mayor predilección por realizar labores más duras y complicadas, buscando la excelencia en el
trabajo.

En relación al factor competitividad de la motivación de logro y los factores del clima


organizacional: unión y apoyo entre los compañeros, satisfacción con el trabajo, beneficios y
recompensas; se determina que hay una relación bastante significativa y favorable que explica la
aspiración de ser mejor en condiciones interpersonales.

Arizmendi Díaz, E. (Junio de 2015). La relación del clima organizacional en la motivación


de logro de trabajadores mexicanos. México, México.

Link:http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/11825/ubillas_rh.pdf?sequence=1&
isAllowed=y
TESIS NACIONAL:

Huamani, N. (2015) en su tesis: El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del


personal de conducción de trenes, del área de transporte del Metro de Lima, La Línea 1 En El 2013.
Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. Villa el Salvador. Lima. Perú. La investigación tiene
como objetivo principal diagnosticar el clima organizacional de la empresa, conocer todos los
factores que ayudan a mantener un clima organizacional y saber sobre todo la influencia de este en
el desempeño laboral. Se tuvo como muestra a 60 colaboradores, las cuales se les aplico una
encuesta, sirviendo como base para la recolección de información. Se llegó a la conclusión que el
30% de los trabajadores se sienten recompensados por sus trabajos, sintiendo el interés por parte
de la empresa, ya que asimismo reciben un trato amable y cordial. El 33.3% de los trabajadores
mencionan que conocen los objetivos y metas de la empresa, y ponen mucho esfuerzo para poder
cumplirlo. El 45% de los trabajadores señalan que en momentos de mucho trabajo el ambiente
laboral se vuelve tenso. El 40% del personal menciona que la empresa se preocupa por mantener
informado a los trabajadores de todos los sucesos en la empresa, como de las técnicas para brindar
un mejor servicio. Así también de brindarles todas las herramientas necesarias para realizar sus
trabajados. Por último, muchos de los trabajadores opinaron que se sienten muy motivados en el
trabajo, debido a que la empresa cumple con todo el beneficio de trabajadores. (p.21)

Huamani, N. (2015) El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal


de conducción de trenes, del área de transporte del Metro de Lima, La Línea 1 En El 2013. (Tesis
de pregrado). Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. Villa el Salvador. Lima. Perú.
Recuperado de: http://repositorio.untecs.edu.pe/bitstream/UNTELS/87/1/Huamani_Nat
hali_Trabajo_de_Investigacion_2015.pdf

TESIS LOCALES:

Panta, L. (2015) en su tesis: Análisis del clima organizacional y su relación con el desempeño laboral
de la plana docente del consorcio educativo "talentos" de la Ciudad De Chiclayo. Universidad
Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Chiclayo. Perú. Tuvo como objetivo principal conocer la
relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral de la plana docente del
Consorcio Educativo. El instrumento que se utilizó para la recolección de datos que sirvió para el
desarrollo de la investigación, fue una encuesta y entrevista aplicadas a 67 personas. El trabajo a
realizar fue muy importante, ya 19 que permitió brindar recomendaciones a la empresa, buscando
acciones de mejorar para disminuir las falencias. Se llegó a la conclusión que no existe influencia
significativa, del clima organizacional en el desempeño laboral. De acuerdo a la primera variable, se
pudo evidenciar que el clima organizacional es autoritario, y por lo cual es calificado muy malo,
destacando la mala relación que existe entre los colaboradores, la falta de compañerismo y
comunicación han permitido que el clima en el trabajo se vuelva tenso. La falta de reconocimiento
e interés por parte de los jefes, ocasiona que los trabajadores se sientan desmotivados. Los docentes
no son capacitados y no tiene las herramientas necesarias para realizar un trabajo de calidad. Sin
embargo, el hecho de que el clima organizacional es calificada mala, el desempeño laboral no se ve
perjudica, ya que los trabajadores ejercen sus trabajos de manera eficiente y adecuada. Los
colaboradores ponen mucho empeño en cada trabajo realizado. (p.21)

Panta, L (2015) Análisis del clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de la plana
docente del consorcio educativo "talentos" de la Ciudad De Chiclayo. (Tesis de titulación).
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Chiclayo. Perú. Recuperado de:
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/157/1/TL_Panta_Rivera_LuisAlb erto.pdf
INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA SATISFACCIÓN
LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL CENTRO DE ESPARCIMIENTO
JOCKEY CLUB - CHICLAYO 2015
Vinazza, G. (2016). Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores
del centro de esparcimiento Jockey Club - Chiclayo 2015 (Tesis de pregrado, Universidad Católica
Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú). Para comprender el comportamiento organizacional
nunca antes ha tenido tanta importancia como en la actualidad, por ello el objetivo principal de esta
investigación es la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores
del centro de esparcimiento Jockey Club de Chiclayo - 2015. Nuestro espacio laboral tiene fuerte
relación con los resultados en nuestro trabajo, por ende, en la empresa Jockey Club de Chiclayo
brinda oportunidad de evaluar estas variables. Medir la satisfacción laboral ha representado un
sistema de diagnóstico de la salud de una empresa identificando los factores intrínsecos que son los
que miden la satisfacción laboral. El método utilizado en esta investigación es de tipo cuantitativa,
descriptiva, y correlacional. Los autores referenciales fueron Sonia Palma Carrillo, citando a Likert y
su teoría del clima laboral y los conceptos principales de Chiavenato, y Litwuin y Stirnger. La
población muestral fueron 52 trabajadores del Jockey Club de Chiclayo, caracterizados por los
criterios de inclusión. Para recolectar los datos se aplicó dos encuestas validadas: una sobre clima
organizacional y la otra sobre satisfacción laboral, se interpretó con la “Escala clima laboral – CL –
SPC” elaborada por Sonia Palma Carrillo y el l estadístico gamma para la correlación. Se concluyó
que no existe relación entre clima laboral y satisfacción laboral. Si existe relación y son influyentes
la realización personal y el involucramiento laboral. Los factores supervisión, condiciones laborales,
condiciones de trabajo, y beneficios económicos tienen una percepción media, en el nivel
desfavorable se encuentra la comunicación y la autorrealización. Se aplicaron los principios éticos
de la declaración de Belmont. En conclusión, denotamos claramente que del clima laboral es
importante en la satisfacción laboral de los colaboradores de este centro de esparcimiento.

Link: http://tesis.usat.edu.pe/handle/20.500.12423/836

ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON EL


DESEMPEÑO LABORAL DE LA PLANA DOCENTE DEL CONSORCIO
EDUCATIVO TALENTOS DE LA CIUDAD DE CHICLAYO.
Los problemas que presenta la educación en nuestro país actualmente son muchos, pero
hay algunos que requieren una mayor atención por parte de los directores o personas de
mayor jerarquía en las Instituciones Educativas. Hablar de un buen Desempeño Laboral por
parte de los docentes, es hablar también del clima organizacional que se viva en las
Instituciones Educativas, es decir, la plana docente trabajará adecuadamente siempre y
cuando la organización se preocupe por el bienestar de ellos mismos, dándoles un buen
trato, y además le permita desarrollar ventajas de crecimiento tanto personal como
profesional. Por tanto, el objetivo de la investigación consistió en saber si existía relación
entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de la Plana docente del Consorcio
Educativo “TALENTOS”. La investigación realizada demostró la falta de preocupación por
las directoras para que exista un buen clima y que su plana docente se pueda desempeñar
eficientemente; esto se pudo determinar a través de las encuestas y entrevistas que se
utilizaron como métodos para recopilar información de los miembros de la organización.
Link:https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/USAT_1659de12c6acb920b8551cc4e1d64180/
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ARTICULOS NACIONALES:

 CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN EL


PROYECTO ESPECIAL OLMOS TINAJONES – LAMBAYEQUE

El presente trabajo de investigación corresponde a hechos reales actuales, que se presentan en la


mayoría de instituciones del Estado. El Proyecto especial olmos tinajones, es una obra de gran
envergadura y reconocida mundialmente, aun así, su clima laboral está un poco influenciado por la
clase política de turno. En principio he desarrollado en Problemas de Investigación, basados en la
importancia que tiene este tema con el desarrollo organizacional, en marco teórico los antecedentes
de la investigación, la metodología utilizada, la descripción del Problema, basados en la importancia
que tiene este tema con el desarrollo organizacional. Existen una serie de Autores que explican este
problema, los mismos que concluyen la Importancia de un buen clima laboral, y que repercute
significativamente en el desarrollo de la entidad. En los cuadros estadísticos se reflejan claramente
los efectos del Clima Organizacional, y la importancia que debe tener una buena motivación Laboral.
Se trató de realizar la investigación en todas las áreas que comprende esta institución, por lo que se
optó visitar en situ al personal que se encontró distante a la sede central. Se utilizaron instrumentos
de medición (cuestionarios) que fueron desarrollados por el personal de la entidad, también se
utilizaron software como Excel, SPSS 24.0, Microsft Word, y Power Point. Asimismo, se establecen
resultados y prueba de hipótesis, los mismos que nos permiten realizar conclusiones y
recomendaciones.

Link: http://repositorio.udh.edu.pe/123456789/1246

 RELACIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEÑO


LABORAL DEL PERSONAL DE LA INDUSTRIA METAL MECÁNICA EN
LIMA NORTE 2016.
El presente estudio analiza la relación del clima organizacional y el desempeño del personal en el
sector metal mecánico en la región Lima Norte. Es en este ámbito que se abordó la relación entre el
clima organizacional y el desempeño laboral del personal de la industria metal mecánica en Lima
norte, para así identificar los factores que limitan el buen desempeño del personal. El estudio partió
por explorar y describir los principales problemas relacionados al clima organizacional dentro de la
industria y como inciden en el desarrollo de labores.

Palabras Claves: Ambiente de trabajo, Condiciones de trabajo, Industria metalúrgica, Competencia


profesional.

Link : http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/3981
 Clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores
administrativos de una empresa privada de combustibles e
hidrocarburos, Lima 2017
El presente estudio pretende encontrar aquellos obstáculos del desempeño laboral que estén
relacionados con el clima organizacional de los trabajadores administrativos de una empresa
privada de combustibles e hidrocarburos en Lima. En este sentido, el reconocimiento de puntos
críticos permitirá implementar intervenciones orientadas a mejorar los aspectos que afectan
negativamente el normal desarrollo de la organización, y de igual manera potenciar todos aquellos
aspectos favorables, que motivan una agradable labor diaria y productiva logrando una mayor
eficiencia y productividad de la empresa.

Palabras Claves: Administración de Empresas, Productividad laboral, Empresa privada, Recursos


petrolíferos.

Link: http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/3466

 Clima organizacional y el desempeño laboral del personal de la


empresa INPROCONSA S.A.C. en el primer semestre 2017
El presente estudio es producto del análisis al entorno laboral del trabajador de la empresa privada
INPROCONSA S.A.C. y su relación en el desempeño laboral de sus trabajadores. En base a lo anterior,
el trabajo posee los siguientes objetivos: Determinar si el aspecto individual, motivación y la
comunicación existe una relación con el desempeño laboral del personal. Se aplicaron cuestionarios
a los trabajadores para determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral.
Por último, se dieron las conclusiones, que, en resumen, señalan que existen relaciones directas y
positivas entre las variables.

Palabras Claves: Ambiente de trabajo, Productividad laboral, Satisfacción en el trabajo, Calidad de


la vida laboral.

Link: http://repositorio.usil.edu.pe/handle/USIL/3558
ARTICULOS INTERNACIONALES:

Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral - Universidad


Católica de Santiago de Guayaquil

La complejidad del entorno actual ha despertado el interés en varias ramas por el estudio
del clima organizacional en cualquier tipo de empresa, interés que se ha venido
incrementado en los últimos años, obligando a las organizaciones a adoptar los mejores
métodos para medir la gestión de la calidad a través de indicadores de cumplimiento, como
también a utilizar herramientas para medir el comportamiento organizacional y su impacto
en el desempeño laboral individual. La presente revisión nos servirá de apoyo para
identificar los diferentes conceptos sobre la importancia que tiene la medición del clima
organizacional y de sus principales componentes, para lograr el máximo desempeño de los
integrantes de una organización, cuyo resultado se refleja en el cumplimiento de los
objetivos de la misma y sobre todo se podrá tomar como base para identificar y comprender
los factores que influyen en el desempeño de las personas dentro de una organización.
Palabras Claves: Clima Laboral, desarrollo organizacional, desempeño laboral, cultura
organizacional, satisfacción laboral, motivación.
 Matute, Jessica. (2016). Clima organizacional y su incidencia en el desempeño
laboral.
Link:https://www.researchgate.net/publication/302926726_Clima_organizacional_y_su_incidenci
a_en_el_desempeno_laboral

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