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Producto Académico N° 03: Tarea

1. Consideraciones

Criterio Detalle
Temas CASO DE ESTUDIO - LA CONSULTORÍA
Enunciado CASO DE GESTIÓN LOGÍSTICA
La empresa Maquinitas S.A., dedicada al alquiler y venta de maquinaria
para el sector de construcción y minería, es una de las más grandes del
país y cuenta con un área logística en reestructuración. Esta empresa si
bien ha crecido gracias a grandes contratos y cuenta con sistemas ERP
que le permiten tener un relativo control de los pedidos y atenciones,
ha tenido algunos problemas en su gestión logística, ya que en muchos
casos se responsabilizan por el mantenimiento, transporte y almacenaje
de los equipos y repuestos que manejan.
Por ejemplo, al manejar diferentes proyectos en diversas sedes del país
(35 proyectos diferentes), se ven ante la necesidad de contar con
almacenes independientes de presupuesto propio, dada las
limitaciones de acceso en algunas de los proyectos que permitan una
rápida atención.
Recientemente han cambiado al gerente de Logística debido a un par
de grandes contratos ya cerrados a favor de Maquinitas S.A., que no
habían seguido con el procedimiento establecido (como resultado de
una auditoría, no se encontró en las empresas con las que efectuaban
negocios evidencia comprobable de negociación con otras empresas
del rubro de maquinarias de similar envergadura a la ganadora, ya sea
nacional o internacional). Esta es una situación no deseada, ya que les
trae problemas al cotizar en bolsa y ser una empresa transnacional.
Adicionalmente, si bien cuentan con un ERP que les permite tener
información casi al día en la matriz (sede principal), se trabaja bajo la
premisa que cada unidad de negocio (es decir, cada proyecto en el
que tienen presencia) es independiente y lo que importa es el resultado
final del proyecto, sin tener en cuenta que existan diferencias entre el
costo de los materiales / servicios adquiridos para atender los
requerimientos de cada proyecto.
En algunos proyectos se ha optado por adquirir almacenes en ciudades
cercanas a los proyectos, a costos de alquiler algo elevados, que
también se aprovechan como centro de descanso para algunos
empleados.

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Instrucciones para Realiza colaborativamente (2 integrantes por grupo) un informe, elaborando
empezar a el Producto Académico N°03, que contempla la siguiente parte:
elaborar el
proyecto 1. El trabajo asignado a la consultora, está orientado a los siguientes
puntos específicos:

 Brindar propuestas para mejorar el control en los proyectos en


diversos niveles (distribución, almacenamiento y compras). Se
debe indicar de qué manera contribuirían a efectuar un control
más eficiente de los recursos.
 ¿Qué candados o controles establecer al momento de la
negociación de los contratos para evitar casos como los
acontecidos con el ex gerente de logística? Sea explícito e
integre la experiencia personal a sus propuestas.
 Dada la situación, ¿En alguna parte del proceso convendría usar
intermediarios (tercerizar)? ¿En cuál y por qué?
 ¿Desde el punto de vista de una empresa que trabaje con
Maquinitas S.A., cuáles serían los puntos de negociación en los
que pondría mayor énfasis para lograr mejores condiciones?
Explicar su respuesta.

Se sugiere que usen herramientas que les permiten identificar todas las
variables descritas, a fin de realizar un buen análisis del caso
planteado.

DETALLES DE ENVÍO:

Uno de los integrantes del equipo guarda el archivo y envía la TAREA


desarrollada a través del ícono Enviar Producto Académico No. 3, que
encontrarás en tu aula virtual.

Revisa la rúbrica de evaluación en la que podrás conocer los aspectos


que se evaluarán en el producto que estás entregando.

Referencias Zapata, L. y Pineda, J. (2015). Consultoría Administrativa e Inteligencia


de Negocios. México: Editorial Digital Tecnológico de Monterrey.

2. Rúbrica de evaluación:

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A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará la
participación en este foro, donde la escala máxima por categoría equivale a 5 puntos y
la mínima 0.

Criterios Logrado En proceso No logrado


(7 puntos) (4 puntos) (1 puntos)
Demuestra Demuestra Demuestra el conocimiento y No muestra
comprensión de los conocimiento y comprensión suficiente de los conocimiento ni
principios de la comprensión plena de principios de la consultoría comprende los principios
consultoría los principios de la ( ) de la consultoría
consultoría ( )
( )
Desarrolla las etapas de
Desarrolla las etapas de la
la consultoría, utilizando No desarrolla las etapas
Desarrolla las etapas consultoría, sin completar la
toda la documentación de la consultoría
de la consultoría documentación exigida.
exigida. ( )
( )
( )
Toma y aplica Aplica decisiones Aplica decisiones económicas, No toma decisiones en
decisiones económicas adecuadas en base a la consultoría. base a la consultoría.
en base a la consultoría. ( ) ( )
( )
Total
Nota:

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