Nombre de la materia

COMPETENCIAS GERENCIALES
Nombre de la Licenciatura
LICENCIATURA EN INGENIERIA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
Nombre del alumno
ANTONIO LICONA URIBE
Matrícula
010025982
Nombre de la Tarea
ANALISIS DE CASO: ELGERENTE RICARDO
Unidad #
Nombre de la unidad
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nombre del Tutor
SANDRA BELLO
Fecha
08/06/2019
 Unidad #: Comunicación efectiva
Competencias gerenciales

Introduccion.

Las personas comunmente crren que comunicarse es fácil, cuando en realidad la comunicación es
compleja y reperesenta un reto manejarla eficazmente. Atravéz de este análisis del caso: El Gerente Ricardo,
se abordara el tema de la comunicación efectiva como competencia gerencial, aportando posibles soluciones
para este caso.

Desarrollo.
Diagnostico de la situación

Ricardo es un hombre que trabaja en una empresa como Gerente, el se encuentra insatisfecho
laboralmente, que se siente frustrado en su trabajo y personalmente se ha visto afectado en el ámbito laboral,
familiar y en su salud.

Descripción del problema

El problema radica radica en que Ricardo carece de ser un comunicador eficaz y que no cuenta con un
buen manejo de las relaciones interpersonales dentro de su trabajo, eso lo ha llevado a tener conflictos en el
entorno laboral, llevado un bajo rendimiento al departamento y afectado a su salud.

Objetivos / metas a alcanzar

Aumentar el rendimiento del departamento, mejorar la comunicación del departamento, confiar en sus
habilidades y mejorar la intereacción Gerente y su equipo de trabajo.

Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal

Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

Analizar que problemas tiene y poner en marcha una solución, y saber indciar que tienen todas las
herramientas para generar un clima laboral favorable, tambien por medio de juntas, actividades grupales de
integración puede empatizar las relaciones laborales y asi tener una comunicación que favorecera el
departamento.

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 Unidad #: Comunicación efectiva
Competencias gerenciales

Conclusiones.
Por lo tanto tener una buena comunicación con el personal ayudara tener un buen desempeño en el trabajo y
se lograran las metas a cumplir.

Referencia.

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/10809/COMO%20UN%20GERENTE
%20LOGRA%20SER%20UN%20BUEN%20LIDER.pdf?sequence=1
https://www.monografias.com/trabajos74/caso-gerente-recursos-humanos/caso-gerente-recursos-
humanos.shtml