Escala de Cultura Organizacional de Likert

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
con un aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

SAMIR
22
MASCULINO
INVENTARIO
REPONEDOR
1 AÑO

s a las que tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando
ajo de la alternativa
 Escala de Cultura Organizacional de Like

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

VARIABLES
N SISTEMA 1
ORGANIZACIONALES

Cuánta confianza se Ninguna

1 tiene en los
empleados

Qué tan libre te

sientes para hablar No del todo
2
con tus superiores
acerca del trabajo.

Las ideas de los

empleados son Rara vez
3
aceptadas o
utilizadas

Es predominante el Ocasionalmente
4
uso de premios

Quién asume la
responsabilidad de El nivel gerencial
5 conseguir los
objetivos de la
organización

Existe trabajo en Ninguno

6
equipo
 Existe trabajo en
6
equipo
Cómo es la dirección Descendente (del jefe al empleado)
7 del flujo de
información
Cómo se aceptan las Con sospecha
8 indicaciones dadas
por el jefe

Qué tan exacta es la Con frecuencia errada

9 comunicación que te
brindan los jefes

Cuánto conocimiento
tienen los superiores
acerca de los Muy poco
10
problemas que
enfrentan los
empleados

0
A qué nivel se toman Generalmente a un nivel superior
11
las decisiones 0

Están los empleados

involucrados en las No del todo
12 decisiones
relacionadas con el
trabajo

0
NVARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

En que contribuye el
hecho que te
permitan tomar Nada
13
decisiones a
incrementar tu nivel
de motivación

0
Cómo se establecen Se imponen los objetivos
14 los objetivos de la
empresa 0
 Cuanta resistencia se
presenta a las Fuerte resistencia
15
indicaciones que dan
los superiores

Quienes realizan las Solo el nivel superior

16 funciones de
supervisión y control
0

Hay un grupo que se

resiste a los objetivos Si
17
que establece la
organización

Para que son

empleados los datos Para sancionar
18
de la evaluación de
desempeño

0
scala de Cultura Organizacional de Likert

SAMIR
22
MASCULINO
INVENTARIO
REPONEDOR
1 AÑO

ue tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un
ativa

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Escasa Bastante Completa

0 1

Poco Más o menos Completamente

0 1

Algunas veces Generalmente Siempre

0 1

Algunas veces Generalmente Siempre

El nivel superior y
El nivel superior Todos los niveles
medio

1
Poco Regular Bastante
 1 Ascendente,
Ascendente (del
descendente y
Mayormente descendente empleado al jefe) y
horizontal (entre
0 descendente
1 compañeros)
Con confianza y una
Casi siempre con sospecha Con duda
mente receptiva
1

Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta

0 0 1

Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno

0 0
A un nivel superior, pero 1
A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están
delegan bastantes
algunas decisiones bien integrados
0 decisiones
1 0

Se les consulta Completamente

Se les consulta ocasionalmente
generalmente involucrados

0 0 1
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante

0 0 de una Mediante el1 trabajo en

Después
Se imponen los objetivos, pero se equipo se establecen
discusión se dan los
aceptan comentarios objetivos
0 objetivos
1 0
consensuados
 A veces alguna
Resistencia moderada Poca o ninguna
resistencia

0 0 1

El nivel superior y el La realizas todos los

Mayormente el nivel superior
nivel medio niveles

0 1

No, todos comparten

Generalmente Algunas veces
los mismos objetivos

0 1 0

Para premiar y dar Para dar pautas de

Para premiar y sancionar algunas pautas de mejoramiento continuo
mejoramiento y premiar

0 1 0
 Escala de Cultura Organizacion

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

Cuánta confianza se Ninguna

1
tiene en los empleados
1

Qué tan libre te sientes

para hablar con tus No del todo
2
superiores acerca del
trabajo.

Las ideas de los Rara vez

3 empleados son
aceptadas o utilizadas
0

Es predominante el uso Ocasionalmente

4
de premios
0

Quién asume la
responsabilidad de El nivel gerencial
5
conseguir los objetivos
de la organización

1
Ninguno
6 Existe trabajo en equipo
1
Cómo es la dirección Descendente (del jefe al empleado)
7
del flujo de información
 Cómo es la dirección
7
del flujo de información 1
Cómo se aceptan las Con sospecha
8 indicaciones dadas por
el jefe 1

Qué tan exacta es la Con frecuencia errada

9 comunicación que te
brindan los jefes

Cuánto conocimiento
tienen los superiores
acerca de los Muy poco
10
problemas que
enfrentan los
empleados

1
A qué nivel se toman las Generalmente a un nivel superior
11
decisiones 1

Están los empleados

involucrados en las No del todo
12
decisiones relacionadas
con el trabajo

1
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

En que contribuye el
hecho que te permitan Nada
13 tomar decisiones a
incrementar tu nivel de
motivación

0
Cómo se establecen los Se imponen los objetivos
14
objetivos de la empresa 1

Cuanta resistencia se
presenta a las Fuerte resistencia
15
indicaciones que dan
los superiores

1
 Quienes realizan las Solo el nivel superior
16 funciones de
supervisión y control
0

Hay un grupo que se

resiste a los objetivos Si
17
que establece la
organización

Para que son

empleados los datos de Para sancionar
18
la evaluación de
desempeño

0
CONTEO 11
SISTEMA 1

SISTEMA 1 11
SISTEMA 2 6
SISTEMA 3 4
SISTEMA 4 1
RESULTADO SISTEMA 1 11
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

SAMIR
22
MASCULINO
INVENTARIO
REPONEDOR
1 AÑO

tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un aspa

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Escasa Bastante Completa

0 0 0

Poco Más o menos Completamente

0 1 0

Algunas veces Generalmente Siempre

1 0 0

Algunas veces Generalmente Siempre

1 0 0

El nivel superior y
El nivel superior Todos los niveles
medio

0 0 0
Poco Regular Bastante
0 0 Ascendente,
0
Ascendente (del
descendente y
Mayormente descendente empleado al jefe) y
horizontal (entre
descendente
compañeros)
 0 0 0
Con confianza y una
Casi siempre con sospecha Con duda
mente receptiva
0 0 0

Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta

1 0 0

Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno

0 0
A un nivel superior, pero 0
A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están
delegan bastantes
algunas decisiones bien integrados
0 decisiones
0 0

Se les consulta Completamente

Se les consulta ocasionalmente
generalmente involucrados

0 0 0
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante

1 0 de una Mediante el0 trabajo en

Después
Se imponen los objetivos, pero se equipo se establecen
discusión se dan los
aceptan comentarios objetivos
0 objetivos
0 0
consensuados

A veces alguna
Resistencia moderada Poca o ninguna
resistencia

0 0 1
 El nivel superior y el La realizas todos los
Mayormente el nivel superior
nivel medio niveles

1 0 0

No, todos comparten

Generalmente Algunas veces
los mismos objetivos

0 0 0

Para premiar y dar Para dar pautas de

Para premiar y sancionar algunas pautas de mejoramiento continuo
mejoramiento y premiar

Procesos de Dirección:
1 0 0
No existe confianza ni credibilidad en los miembros no se sienten con libertad para analizar ciertos aspectos acerca del trab
6 1 1
Procesos de SISTEMA
Comunicación:
2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
La dirección de flujo principal de información va de los líderes a los demás miembros de la Empresa. Los líderes tienden a p

Caracteres del Proceso de Interacción e Influencia:

No existe interacción. El grado en que los miembros de la empresa pueden influir en las metas, métodos y actividad en la e

Carácter del Proceso de Toma de Decisiones: SISTEMA 1

El líder es quien toma las decisiones. A menudo, las personas SISTEMA
que no son
2 líderes en la empresa no están enteradas o solo e
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
A través de la emisión de órdenes. SISTEMA 3
SISTEMA 4
Carácter de los Procesos de Control:
Cultura débil yexiste
En los líderes disfuncional
mayor interés por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa.

SISTEMA 1
SISTEMA 2
SISTEMA 3
SISTEMA 4
rtad para analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus líderes, quienes a su vez, no obtienen las ideas y opiniones de los miembr
Procesos
Proceso de deDirección:
Dirección:
s miembros de No
Tieneexiste
la confianza
Empresa.
alguna ni credibilidad
Los líderes
confianza tienden aenproporcionar
y credibilidad loslos
en miembros
miembrosunno yselíderes.
mínimo sienten
de Losconmiembros
libertadapara
información analizar
lossienten
se demás unciertos
miembros aspectos
de lade
tanto libres acerca del
organización,
analizar trab
y es
ciertos
Procesos de Dirección:
Se tiene bastante
Procesos confianza y credibilidad en los miembros y líderes. Los miembros se sienten plenamente libres para anali
Procesos de de Comunicación:
Dirección:
Comunicación:
La
n influir en las dirección
metas,
Existe
La muchadel
dirección de
métodos flujoy principal
confianza
flujo actividad de
eninformación
y credibilidad
principal de la empresa va
tal de
en los miembros
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vacomo líderes
losven
yIíderes aalos
líderes. losdemás
las cosas
Los los
miembros
demás miembros
líderes es
senulo;
miembros de
sienten
dey,lala
tal Empresa.
como ven
plenamente
empresa. Loslaslíderes
paratienden
cosas
libres
Los líderes los demás
analizar
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Procesos de Comunicación:
La dirección
Cultura
Caracteresdébil del
dedel flujo principal
y Proceso
disfuncional de información va de los líderes a los demás miembros de la empresa, y estos tienden a prop
Procesos
Carácter del Proceso dede
Comunicación: Interacción
Interacción e Influencia:
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los problemas
va decondescendencia
los Líderes demás deinfluir en líderes
lasdemetas,
ladeempresa.
miembros Los métodos
miembros
la yempresa y de yyestos
actividad
nunca deen
participan
a los la ee
lídere
Carácter delinteracción
Proceso deyInteracción general con alguna
e Influencia: de parte los con temor cautela parte
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interacción
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Carácter del Proceso Toma de de Decisiones:
Interacción e Influencia:
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y amistosa
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lacredibilidad.
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El empresa
decisiones. en no están
que enteradas
los miembros
A menudo, aquellas deo la
solo
personasemp e
Carácter del
de laProceso
FijacióndedeTomaMetas de oDecisiones:
de los Procesos de Reordenamiento:
a gestión deEl
A líder
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empresa.
Carácter quien,
de la
del por lo regular,
emisión
Fijacióndede
laProceso órdenes.
deToma
Metas detoma las decisiones siguiendo un análisis del problema. Aquellas personas no líderes están
oDecisiones:
de los Procesos de Reordenamiento:
Las decisiones
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realiza a no líderes
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Carácter de los la la fijación
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de
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Control:
los procesos de reordenamiento
de Reordenamiento: través emisión orden o con
Salvo
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líderes de emergencia,
laexiste
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dede laso metas
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controlar
de los Procesos lasde o se emiten
actividades que rigen
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la gestión de lade analizar con los miembros de la
empresa.
Carácter de los Procesos Control:
Salvo
En losen casosy/o
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otros las metas son
miembros de establecidas
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un interés por controlar delaslosactividades
miembros de quelarigen
empresa.
la gestión
Carácter de los Procesos de Control:
En los líderes
Carácter de losexiste un interés
Procesos principal por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa, pero existe cierta s
de Control:
Se deja sentir interés por el comportamiento de las funciones de control en toda la empresa.
deas y opiniones de los miembros al solucionar problemas de trabajo.

ciertos
niembros aspectos
de lade
tanto libres acerca del
organización,
analizar trabajo con sus
y esaspectos
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acerca quienes
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trabajo acon
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entre
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miembros
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la empresa
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a su vez,solucionar
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líderes los demásaaproporcionar
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necesaria, la organización,
deabiertamente.
"organización
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es considerado
informal".
cuallíderes, a suyvez, escon
otrasiempr
con
empresa, y estos tienden a proporcionar a los líderes la información necesaria, la cual a menudo se acepta pero, en caso contrario, pue
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que los miembros pueden influir en las metas, métodos y actividad de la empresa, tal como ven las cosas los líderes, es moderado.
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como encosas
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organización. las decisiones
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los
ellas personas no líderes están moderadamente enteradas de los problemas de la empresa. Por lo general, a los miembros se les consu
deres
s de laestán, por de
emisión lo general, perfectamente enteradas de los problemas y decisiones. Por lo general, los miembros siempre participan en
orden o consenso.
analizar con los miembros de la organización los problemas y la acción planificada.
mpresa.
miembros de
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empresa.
la gestión de la empresa.
la empresa, pero existe cierta sensación de compartir responsabilidades con los demás miembros.
a.
sslos
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ocasionalmente de trabajo.
La comunicación
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y opiniones debido a la competencia
los miembros hostilproblemas
para resolver entre los miembros.
de trabajo.Así, no existe mu
ela. Los líderes, a su vez, obtienen ideas y opiniones y habitualmente tratan de hacer un uso constructivo de ellas.
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obtienen
considerada ideas
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y opiniones,
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uso es inexacta.
constructivo.
de la empresaLa es
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solo la que ellate
líd
a pero, en caso contrario, puede ser abiertamente objetada. La comunicación que fluye entre los miembros de la empresa es la que el j
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generalmente,
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o en
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empresanula
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y francamente de lalas
objetada.
como ven "organización
Lacosas informal".
comunicación
los demás que fluya entre
miembros los miembros
es también de la
leve salvo empre
por med
los líderes, es moderado.
participan
omo encosas
ven las
organización. las decisiones
losveces
Raras relacionadas
líderes
losesmiembros con su trabajo.
altísimo. participan en las decisiones relacionadas con su trabajo debido a que ocasionalmente se les co
l, a los miembros se les consulta en los asuntos relacionados con su trabajo, pero no participan en la toma de decisiones.
embros siempre participan en las decisiones relativas a su trabajo.
eemas
los miembros.
de trabajo.Así, no existe mucha interrelación entre los líderes y demás miembros de la organización. La mayoría de las percepcion
tivo de ellas.
es inexacta.
ructivo.
de la empresaLa es
comunicación
solo la que ellateral es deficiente
líder quiere debido
escuchar; a la competencia
la información de otrohostil
tipo entre los miembros.
es filtrada Así,La
y restringida. noadecuación
existe mucha interrelación
y exactitud de
mbros de la empresa es la que el jefe quiere escuchar, otros tipos de información pueden no ser completos y se proporcionan con caute
a entre
ros los miembros
es también de la
leve salvo empresa
por es la
medio de exacta y completa. La adecuación es excelente. Asimismo, existe bastante interrelación entre m
"organización".

do a que ocasionalmente se les consulta.

oma de decisiones.
La mayoría de las percepciones que los líderes y demás miembros de la organización tienen mutuamente es errónea.

no existe mucha
a adecuación interrelación
y exactitud de laentre los lídereslateral
comunicación y demás miembros
es bastante de la organización.
buena. La mayoría
Asimismo, existe de las percepciones
cierta interrelación entre losque los líderes
líderes y demás y dm
y se proporcionan con cautela. La adecuación y exactitud de la comunicación lateral va de regular a buena. Asimismo, existe interrelac
astante interrelación entre miembros y líderes. Por lo regular, las percepciones que- los Líderes y demás miembros de la organización tie
 cepciones
n entre losque los líderes
líderes y demás y demás miembros
miembros de la organización
de la organización. Algunastienen
veces,mutuamente es errónea.
las percepciones de los Líderes y demás miembros de la organ
a. Asimismo, existe interrelación entre los líderes y miembros. Las percepciones que los líderes y demás miembros de la organización tie
embros de la organización tienen mutuamente, son muy parecidas.
demás miembros de la organización tienden a ser equivocas.
embros de la organización tienen mutuamente son moderadamente parecidas.
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

1 EVALUADO(A):
2 EDAD:
3 SEXO:
4 ÁREA:
5 CARGO:
6 TIEMPO EN LA EMPRESA

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
con un aspa en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa

Cultura débil y disfuncional

Procesos de Dirección:
No existe confianza ni credibilidad en los miembros no se sienten con libertad pa
líderes, quienes a su vez, no obtienen las ideas y opiniones de los miembros al s

Procesos de Comunicación:
La dirección de flujo principal de información va de los líderes a los demás miem
mínimo de información a los demás miembros de la organización, y es considera
miembros de la empresa es inexacta. La comunicación lateral es deficiente debi
mucha interrelación entre los líderes y demás miembros de la organización. La m
miembros de la organización tienen mutuamente es errónea.

Caracteres del Proceso de Interacción e Influencia:

SISTEMA 1 No existe interacción. El grado en que los miembros de la empresa pueden influ
ven las cosas los líderes es nulo; y, tal como ven las cosas los demás miembros
"organización informal".

Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:

El líder es quien toma las decisiones. A menudo, las personas que no son lídere
parcialmente, de los problemas de la empresa. Los miembros nunca participan e
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
A través de la emisión de órdenes.

Carácter de los Procesos de Control:

En los líderes existe mayor interés por controlar las actividades que rigen la ges
 Escala de Cultura Organizacional de Likert

SAMIR
22
MASCULINO
INVENTARIO
REPONEDOR
1 AÑO

s a las que tendrá que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando
ajo de la alternativa

ad en los miembros no se sienten con libertad para analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus
ienen las ideas y opiniones de los miembros al solucionar problemas de trabajo.

información va de los líderes a los demás miembros de la Empresa. Los líderes tienden a proporcionar un
más miembros de la organización, y es considerado con grandes sospechas. La comunicación entre los
acta. La comunicación lateral es deficiente debido a la competencia hostil entre los miembros. Así, no existe
eres y demás miembros de la organización. La mayoría de las percepciones que los líderes y demás
nen mutuamente es errónea.

acción e Influencia:
n que los miembros de la empresa pueden influir en las metas, métodos y actividad en la empresa tal como
; y, tal como ven las cosas los demás miembros de la empresa es también nula salvo por medio de la

e Decisiones:
ones. A menudo, las personas que no son líderes en la empresa no están enteradas o solo están
de la empresa. Los miembros nunca participan en las decisiones relacionadas con su trabajo.
o de los Procesos de Reordenamiento:
es.

ntrol:
és por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa.