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Neuro

Oratoria

Business and Postgraduate Neuro Oratoria Personal Advisor Live Classes Flexible Schedule CURSO 100 % Online educational

Personal

Advisor

Live Classes

Flexible

Schedule

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Neuro Oratoria Personal Advisor Live Classes Flexible Schedule CURSO 100 % Online educational excellence online

100 % Online

educational excellence online

Business and Po st gr ad uat e
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Quiénes somos somos

Curso de Neuro Oratoria

MCA B&P SCHOOL

S omos una Escuela Norteamericana de Posgrados y Formación Conti- nua, especializada en el diseño curricular, con gran experticia en Direc-

ción, Alta Gerencia y Pedagogía, lo que ha posibilitado el desarrollo de un sistema académico adaptativo y flexible, que se adecúa a las necesidades del entorno de nuestros estudiantes y les brinda la posibilidad de poder dirigir y

conducir sus empresas al éxito, o lograr altos desempeños profesionales

empresas al éxito, o lograr altos desempeños profesionales Nos preocupamos por la superación y la formación

Nos preocupamos por la superación y la formación en general, por el crecimiento humano y profesional de quienes nos asumen como alternativa para su perfeccionamiento continuo, por ende, el alumno es el centro de los procesos educativos; por tanto, nuestro equipo de académicos se adapta a tus necesidades, lo que permite disponer de un sistema de enseñanza-aprendizaje personalizado.empresas al éxito, o lograr altos desempeños profesionales En MCA B&P School tú eres el centro

En MCA B&P School tú eres el centro de los procesos educativos; por tanto, nuestro equipo de profesionales académicos se adapta a tus necesidades, lo que permite disponer de un sistema de enseñanza-aprendizaje personalizado.

de un sistema de enseñanza-aprendizaje personalizado. Basamos nuestro sistema de estudios en la mo- dalidad

Basamos nuestro sistema de estudios en la mo- dalidad totalmente virtual. Cada programa está diseñado por un equipo multidisciplinario de varias nacionalidades, lo que nos ha posibilita- do tener uno de los Sistemas de Enseñanza más completos del área.

Nuestros programas de estudio llegan a nues- tros estudiantes através de nuestra Plataforma Educativa Virtual, la cual se diseñó para asimi- lar el conocimiento de forma novedosa e interac- tiva, con el apoyo en todo momento de tutores

e interac- tiva, con el apoyo en todo momento de tutores y un sinnúmero de herramientas

y un sinnúmero de herramientas educativas a disposición de los estudiantes.

de tutores y un sinnúmero de herramientas educativas a disposición de los estudiantes. excelencia educativa online
de tutores y un sinnúmero de herramientas educativas a disposición de los estudiantes. excelencia educativa online
de tutores y un sinnúmero de herramientas educativas a disposición de los estudiantes. excelencia educativa online

Curso de Neuro Oratoria

FundamentaciónCurso de Neuro Oratoria Hablar bien en público constituye una meta deseada por la mayoría de

Hablar bien en público constituye una meta deseada por la mayoría de las personas, pero no todos logran hacerlo por falta del conocimiento y el entrenamiento adecuados. Estas conocen o están conscientes de la importancia que tiene en el impulso de su desarrollo profesional, especialmente al ver cuánto llegan a cambiar y progresar las personas cuando han aprendido a expresarse con facilidad y claridad.

CURSO
CURSO

Otros saben expresarse apropiadamente, pero no logran hacer que su mensaje llegue con fuerza y persuasión, lo que muchas veces los lleva a sentir frustración a la hora de presentar su mensaje. Lo que realmente requieren es manejar criterios y herramientas especiales

para definir un discurso y una expresión de mayor impacto, que haga que su público le recuerde y cambie lo que se ha propuesto en su presentación.

Motivado por esta necesidad, MCA B&P School ha desarrollado el Curso de Neuro Oratoria, concebido desde un punto de vista profesional, cuyo objetivo se centra en desarrollar las

capacidades para comunicar, influir y convencer

a otros. Orientado a gerentes, directivos,

docentes, políticos, estudiantes, nuevos empresarios, proveedores, ejecutivos, médicos, abogados, vendedores, comunicadores sociales, y a toda persona que tenga necesidad de saber qué decir, cómo decirlo y cuándo decirlo, con el mayor impacto.

Estructuracómo decirlo y cuándo decirlo, con el mayor impacto. El curso está estructurado en 4 módulos,

El curso está estructurado en 4 módulos, los cuales agrupan temáticas novedosas y actuales del tema central del mismo. La totalidad de horas del curso es de 48. Cada módulo está compuesto por clases en video, un material complementario en formato pdf de cada clase en video con el objetivo de que el alumno pueda ampliar los conocimientos, foros interactivos de carácter académico, foro para la aclaración de dudas de contenido, videos para la aclaración de dudas frecuentes, un material en pdf de orientaciones para la ejercitación de los contenidos y un examen en cada módulo del curso.

Al concluir el programa se aplica una encuesta para verificar el nivel de satisfacción de los estudiantes.

verificar el nivel de satisfacción de los estudiantes. Objetivo General Desarrollar técnicas modernas de oratoria
verificar el nivel de satisfacción de los estudiantes. Objetivo General Desarrollar técnicas modernas de oratoria

Objetivo Generalverificar el nivel de satisfacción de los estudiantes. Desarrollar técnicas modernas de oratoria basadas en

Desarrollar técnicas modernas de oratoria basadas en procesos neuronales (cerebro) poderosos, con mayor nivel de convencimiento y persuasión, de modo que pueda convencer, persuadir y conquistar a su público.

Objetivos Específicos

Hablar en público y utilizar la expresión oral y corporal de forma profesional, segura y precisa, para comunicar un mensaje poderoso y motivador. corporal de forma profesional, segura y precisa, para comunicar un mensaje poderoso y motivador.

Conocer herramientas psicológicas y neuropsicológicas para persuadir a su público.

y neuropsicológicas para persuadir a su público. Elaborar un discurso que vaya a la mente y

Elaborar un discurso que vaya a la mente y al corazón de su audiencia, para hacer de su presentación algo memorable.y neuropsicológicas para persuadir a su público. Utilizar técnicas modernas de Psicología y Oratoria,

su audiencia, para hacer de su presentación algo memorable. Utilizar técnicas modernas de Psicología y Oratoria,

Utilizar técnicas modernas de Psicología y Oratoria, aplicadas a distintos tipos de público,

en todo tipo de evento o circunstancia.

Curso de Neuro Oratoria

A quién se dirige 

 

Líderes que quieran incrementar su poder de persuasión hacia organizaciones, equipos de trabajo y/o el público en general. trabajo y/o el público en general.

Ejecutivos, directivos, gerentes y mandos medios que quieran desarrollar nuevashacia organizaciones, equipos de trabajo y/o el público en general. habilidades para aumentar su nivel de

habilidades para aumentar su nivel de influencia,

mayores habilidades comunicativas para mejorar su desempeño en el ámbito de la enseñanza.

Abogados que requieran realizar juicios orales y tengan que emplear el discurso como elemento significativo en el éxito de sus casos. elemento significativo en el éxito de sus casos.

y

así potenciar sus resultados frente a su equipo

Periodistas, comunicadores, políticos, responsables de ventas y todas las personasy así potenciar sus resultados frente a su equipo

y

su organización.

que deseen desarrollar su capacidad de expresión, y usar la palabra hablada como

Capacitadores,

conferencistas

docentes,

formadores

y

elemento de convencimiento.

que

busquen

desarrollar

Contenido académico del curso

Módulo I: Oratoria y expresión corporal

Clase#1. Introducción a la Neuro Oratoria

- Oratoria antigua y actual

- Qué es neuro oratoria

- Qué son las neurociencias y la psicología

- Neurociencias, psicología y oratoria

Clase#2. Qué es oratoria y cuál es su finalidad

- Qué es la oratoria

- Finalidad de la oratoria

Clase#3. El miedo escénico y cómo manejarlo

- El miedo escénico, causas y síntomas

- Cómo manejarlo

Clase#4. El poder de la mirada

- Antes de comenzar

- Durante la presentación

- Lo que debes evitar

- Consideraciones sobre el lugar

Clase#5. La gesticulación

- Tipos de gestos con las manos

- Lo que debes evitar

Clase#6. Interpretar lo que dice y lo que no dice el público

- Gestos positivos

- Gestos negativos

- Otros indicadores

Clase#7. La imagen personal y profesional del orador

- La ropa y el calzado

- La higiene y el cabello

- El maquillaje y los accesorios

- Otros elementos

Curso de Neuro Oratoria

Módulo II: Expresión oral y mensaje

Clase#1. Pronunciación, modulación, vocalización y dicción

- La pronunciación

- La modulación

- La vocalización

- La dicción correcta

Clase#2. Hablar con seguridad, claridad, precisión y expresividad

- Seguridad al hablar

- Claridad de expresión

- Precisión en la expresión

- Expresividad al hablar

Clase#3. Entonación y significado

- La entonación al hablar

- El entonema

- El tonema

- El énfasis

- El significado y sus elementos

Clase#4. Adecuar el mensaje al público y a las circunstancias

- Características que debes conocer de las personas

- Consideraciones finales

Módulo III: Psicología y oratoria

Clase#1. Matemática psicológica y psico-corporal para la oratoria

- Matemática psicológica

- Matemática psico-corporal

Clase#2. Estructura y funciones del cerebro

- El sistema cortical o neocorteza

- El sistema límbico

- El complejo-R

Clase#3. Atención, percepción, memoria y aprendizaje del público

- La atención

- La percepción

- La memoria y el aprendizaje del público

Clase#4. Sesgos cognitivos en oratoria

- Sesgos cognitivos del público

- Cómo manejarlos

Clase#5. Psicología de la imagen profesional y del color

- Imagen personal y profesional

- Manejo del color

Curso de Neuro Oratoria

Módulo IV: Neuro Oratoria

Clase#1. Neuro técnicas para el diseño de presentaciones digitales

- Las diapositivas

- Manejo de tablas

- Manejo de gráficos

- Uso de imágenes

- Animaciones y transiciones

- Audios y videos

Clase#2. Neuro Oratoria Emocional: La conexión emocional con el público

- El cerebro triuno

- Las emociones básicas

- Cómo provocar emociones en los demás

Clase#3. Los 4 niveles mentales

- Mente cerrada

- Mente abierta

- Confianza

- Fe

Clase#4. Los canales de representación

- Canal visual

- Canal auditivo

- Canal kinestésico

- Para influir en tu público

Clase#5. Neuro persuadir al público

- Idea clara

- Pronombres

- AIDA

- Los 3 pilares de la persuasión de Aristóteles

clara - Pronombres - AIDA - Los 3 pilares de la persuasión de Aristóteles excelencia educativa

Curso de Neuro Oratoria

Perfil de egreso egreso

Desenvolverse con propiedad en toda actividad que implique hablar en público, con auto dominio y con habilidades comunicativas efectivas que actividad que implique hablar en público, con auto dominio y con habilidades comunicativas efectivas que le permitan hacer llegar su mensaje con mayor fuerza y profesionalismo, de modo que potencien su entusiasmo y poder de convencimiento.

modo que potencien su entusiasmo y poder de convencimiento. Diseñar discursos efectivos, y pronunciarlos de la

Diseñar discursos efectivos, y pronunciarlos de la forma más apropiada y convincente, de modo que capte y mantenga el interés del público en todo momento, a través de una comunicación atractiva y persuasiva, para que contribuya con su liderazgo y con el crecimiento de quienes le escuchan, a través de un mensaje inspirador y activador.

en

distintas circunstancias y eventos como

Expresarse

con

seguridad

y

aplomo

conferencias, charlas, exposiciones, foros y cualquier otra actividad en la que requiera de hablar al público y que le ayuden a proyectar su imagen y carrera profesional.

Utilizar nuevas formas y canales de comunicación para aumentar el impacto de su mensaje, que conecte más poderosamente con su público, para influir más en él, para así obtener de mayores niveles de con su público, para influir más en él, para así obtener de mayores niveles de convicción y seguimiento.

Estructurar presentaciones y disertaciones memorables e impactantes, con el apoyo de la psicología y la neuro oratoria, que logren una fuerte conexión con el público, para poder influir en su mente y en sus una fuerte conexión con el público, para poder influir en su mente y en sus procesos internos, de modo de generar cambios efectivos y positivos para el logro de los objetivos deseados.

y positivos para el logro de los objetivos deseados. Bibliografía - Albán Alencar, A., (2007) Manual

Bibliografía

- Albán Alencar, A., (2007) Manual de oratoria,

Edición electrónica gratuita. Texto completo en

www.eumed.net/libros/2007b/

- Bados López, A., (2005), Miedo a hablar en público, Madrid, España: Pirámide.

- Gottesman, D. y Mauro, B., (2002), Técnicas para hablar en público, Barcelona, España:

Ediciones Urano, S.A.

- Monasterio, D., (2010), Nuevo manual de retórica parlamentaria y oratoria deliberativa, Buenos Aires, Argentina: ACEP.

- Padrón, P., (2011), Manual del orador, Caracas, Venezuela: Liven Editoriales, C.A.

- Pease, A., (2016), El lenguaje del cuerpo, Barcelona, España: Editorial Amat, S.L.

- Pérez Agustí, A., (Sin fecha), Trucos para hablar bien en público, Madrid, España: Editorial Libros, S.A.

- Suarez Honorato, H., (2012), Oratoria, México DF, México: Red Tercer Milenio.

- Vallejo-Nágera, J., (2004), Aprender a hablar en

público hoy, Barcelona, España: Editorial Planeta, S.A.

Curso de Neuro Oratoria

Sobre las evaluaciones evaluaciones

Los parámetros de evaluación están comprendidos y divididos en aspectos esenciales, teniendo en cuenta, contenidos teóricos, prácticos, trabajos autónomos e investigación todos los módulos son evaluados sobre la base de 10 puntos; en el presente curso se aplican:

Evaluación final: Examen al concluir cada módulo, donde se evaluarán todos los contenidos impartidos.

Evaluaciones frecuentes: Participación en foros académicos, trabajo independiente, test, foros evaluativos.

académicos, trabajo independiente, test, foros evaluativos. Ventajas de la formación online Escoges tu horario de

Ventajas de la formación online la formación online

test, foros evaluativos. Ventajas de la formación online Escoges tu horario de clases   Entornos más
Escoges tu horario de clases   Entornos más dinámicos e interactivos

Escoges tu horario de clases

 

Entornos más dinámicos e interactivosEscoges tu horario de clases  

Accesibilidad económica Tutorías personalizadas

Accesibilidad económica

Tutorías personalizadasAccesibilidad económica

Posibilidad de ver tus clases las veces que quieras  

Posibilidad de ver tus clases las veces que quieras

 

Curso de Neuro Oratoria

Sistema de enseñanza enseñanza

Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,
Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,
Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,
Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,
Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,
Curso de Neuro Oratoria Sistema de enseñanza Live class: Tú y el docente frente a frente,

Live class: Tú y el docente frente a frente, rompiendo los estereotipos de un aula convencional. Aquí la educación es más personalizada, estos videos son desarrollados con alto rigor académico y multimedia, de forma tal que brinde una experiencia enriquecedora a los estudiantes.

Conferencias magistrales: Conferencias de alto rigor científico, con demostraciones prácticas y gran experiencia tecnológica, dictadas por especialistas de amplia trayectoria académica. Estas pueden ser en directo o previamente grabadas.

Estudio de casos prácticos: Ejercicios donde estudias casos prácticos que implican la resolución de problemas de alta complejidad, que ocurren en situaciones empresariales reales. Además, estimulan el desarrollo y puesta en práctica de habilidades como observación, diagnóstico, toma de decisiones, implementación, evaluación y sistematización.

Foros académicos: Espacio donde el docente propicia el debate constante para profundizar de forma analítica y reflexiva en los contenidos de cada módulo. Se trata de establecer debates sobre temas específicos, indicados en su mayoría por los docentes y, en otros casos, por los mismos alumnos; se pretende profundizar en temas de suma importancia.

Material complementario: Cada clase además del video, está conformada por un material ampliado del contenido tratado en el video, este en formato pdf y es de vital importancia su estudio para complementar los conocimientos.

Trabajo autónomo: Está basado en el estudio de literatura especializada, visualización de material audiovisual, investigación y otras actividades que impliquen la interacción con entornos colaborativos. Esta modalidad no implica la presencia de un tutor o docente, pues, como su nombre lo indica, es autónomo. La característica distintiva en todos los casos es el hecho de estar orientado y dirigido por el docente. Estas actividades las realizarán los estudiantes de forma independiente o grupal.

realizarán los estudiantes de forma independiente o grupal. Exámenes online: Son evaluaciones para la

Exámenes online: Son evaluaciones para la retroalimentación y regulación del aprendizaje, y para evaluar los contenidos de cada módulo o asignatura.

y para evaluar los contenidos de cada módulo o asignatura. Foros para la aclaración de dudas:

Foros para la aclaración de dudas: Es el espacio donde los estudiantes exponen en cada módulo de un programa o curso, sus dudas sobre los contenidos y, donde el docente le da respuestas, de este espacio se toman las preguntas más relevantes y se conforman con estos, videos donde se amplíen de forma explícita las respuestas.

videos donde se amplíen de forma explícita las respuestas. Apoyo constante: En todo momento contarás con

Apoyo constante: En todo momento contarás con un tutor académico que te asistirá a lo largo de tu proceso de formación. Esto te garantizará una experiencia educativa de máxima calidad.

Curso de Neuro Oratoria

Plataforma educativa virtual virtual

Intuitiva, con amplias herramientas virtuales y pedagógicas. Nuestra Plataforma Educati- va es operativa las 24 horas del día, los 365 días del año, de manera que los es- tudiantes reciben los conocimientos se- gún el día y hora de su preferencia.

conocimientos se- gún el día y hora de su preferencia. El aprendizaje en línea es el
conocimientos se- gún el día y hora de su preferencia. El aprendizaje en línea es el

El aprendizaje en línea es el método edu- cativo que nos da la oportunidad de obtener

la educación para la profesionalización que mu- chos necesitamos.

para la profesionalización que mu- chos necesitamos. Desde el punto de vista del alum- no, la

Desde el punto de vista del alum- no, la educación en línea no solo es usualmente más asequible, sino tam- bién mucho más conveniente lo que permite al alumno estudiar cuando y como desee.

lo que permite al alumno estudiar cuando y como desee. Tutorías académicas excelencia educativa online 11

Tutorías académicas académicas

lo que permite al alumno estudiar cuando y como desee. Tutorías académicas excelencia educativa online 11
Curso de Neuro Oratoria Cómo se estudia en MCA B&P SCHOOL Seleccionas el programa de

Curso de Neuro Oratoria

Cómo se estudia en MCA B&P SCHOOL

Seleccionas el programa de tu preferencia y te inscribes.
Seleccionas el programa de tu preferencia
y te inscribes.
Inicia tus estudios de postgrado.
Inicia tus estudios de postgrado.
Interactúa con tu plataforma virtual y sus amplios recursos didácticos.
Interactúa con tu plataforma virtual y sus
amplios recursos didácticos.
Asiste a clases, conferencias en línea, foros, chats y tutorías.
Asiste a clases, conferencias en línea,
foros, chats y tutorías.
PROYECTO INTEGRADOR Realiza tus evaluaciones paraciales y final.
PROYECTO
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Realiza tus evaluaciones paraciales y
final.
Recibe tu titulación.
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academics@mcabschool.comEcuador excelencia educativa online info@mcabschool.com USA: 1(863) 5460265 ECU: +593 99578466 USA: 1(863) 5460265 13

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online C URSO DE N EURO O RATORIA

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CURSO DE NEURO ORATORIA

TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL

Subtemas:

Oratoria

Neuro Oratoria

Que son las neurociencias y la Psicología

Neurociencias, Psicología y Oratoria

Desarrollo:

Oratoria

En esta sesión de Introducción a la Neuro Oratoria vamos a definir algunos elementos del tema

y a diferenciar otros, para que tengamos el marco de referencia para este programa.

Comenzaremos con la definición de la Oratoria para luego llegar a la de la Neuro Oratoria, así

como los alcances y otros aspectos importantes de cada una.

En nuestro trabajo y estudios, debemos estar conscientes de que aunque tengamos ideas

maravillosas, proyectos impresionantes, propuestas novedosas, estos no serán suficientes por

sí mismos si no podemos convencer o persuadir a otros para que puedan creernos, confiar en

nosotros, comprar nuestras ideas o seguirnos como líderes.

Son muchos los que no logran presentarse y presentar acertadamente su mensaje, lo que piensan, sienten y quieren. Es común que tengan un alto rendimiento laboral o estudiantil y no puedan hacer presentaciones que impulsen su crecimiento profesional.

Una persona que no sepa expresarse correctamente ante los demás, tiene una desventaja que tarde o temprano tiende a relegarlo; en cambio, los que sí dominan el arte de hablar en público tienen muchas más posibilidades de sobresalir y triunfar en su carrera y en su vida en general. Quien tiene un mensaje significativo y sabe hacerlo llegar a los demás, se hace notar y queda en la memoria de quienes le escuchan.

Ya en la antigüedad el dominio de la palabra era clave para el éxito, el poder, el prestigio y la riqueza; el orador era respetado y admirado. En la actualidad sucede lo mismo para quienes saben llegar a otros por medio de presentaciones o intervenciones impactantes: muestran su trabajo, exponen sus ideas, guían a otros, dejan un mensaje inolvidable, influyen en

la gente, etc.

dejan un mensaje inolvidable, influyen en la gente, etc. Expresar las ideas, persuadir y convencer a

Expresar las ideas, persuadir y convencer a otros, negociar, motivar, litigar, promoverse, entre otras, son actividades que dependen en alto grado de la comunicación oral, y su dominio puede

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online significar una enorme diferencia en su desarrollo

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significar una enorme diferencia en su desarrollo profesional, como ya ha sucedido en incontables casos.

En el mundo son escasas las personas que tienen la habilidad de hablar con fuerza, poder de convencimiento y con alto nivel de influencia cuando están frente al público. Comúnmente se cree que son seres dotados de un talento excepcional, el cual es dado solo a unos pocos privilegiados. Esto no es cierto, pues estas habilidades se aprenden y desarrollan como cualquier otra.

Hablar bien en público constituye una meta deseada por la mayoría de las personas, pero no todos logran hacerlo por falta de conocimiento y entrenamiento adecuados. Por ello es necesario que sepamos que hablar en público no es algo inalcanzable o que requiera toda una vida para lograrlo; hablar con elocuencia y efectividad requiere, como cualquier otra capacidad humana, de aprendizaje, trabajo preciso y dedicado, con la guía necesaria. En esto consiste el aprendizaje de la oratoria.

Desde antiguo se la ha definido básicamente como el arte de persuadir a través de la palabra, y era esta finalidad la que la diferenciaba de otros procesos comunicativos orales. Esta labor estuvo al alcance principalmente de oradores que se dedicaban a esta tarea; a través del tiempo, la finalidad se ha ido ampliando según las actividades desarrolladas por quienes han tenido que hablar a distintos públicos con distintos objetivos. Así encontramos abogados, docentes, líderes diversos, artistas, periodistas, empresarios, negociadores, vendedores, entre otros, quienes tienen como labor dirigirse a distintos públicos y con intenciones específicas.

a distintos públicos y con intenciones específicas. Aunque hay muchas y diversas definiciones, la que planteamos

Aunque hay muchas y diversas definiciones, la que planteamos para el mundo actual es que la oratoria “es el arte de hablar con elocuencia con el fin de convencer, persuadir, informar, impresionar, conmover, motivar, deleitar, entretener o educar acerca de algo.” Como se puede deducir, la finalidad de la oratoria se ha extendido en función de las actividades y roles que ha ido desempeñando el ser humano en el tiempo. A través de ella, las ideas se presentan de forma original, clara, interesante y atractiva, de modo que el orador aumente las posibilidades de alcanzar lo que se ha propuesto.

Neuro Oratoria

Como es lógico pensar, lo que llamamos Oratoria tradicional nunca tuvo a su disposición el conocimiento acerca del funcionamiento del cerebro (no había manera de que lo tuviera antes de esta época moderna). Por ello, los antiguos oradores no pudieron desarrollar técnicas y estrategias tan avanzadas como las actuales para hacer llegar su mensaje con mayor efecto sobre las personas.

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Para ello también hay que considerar que,

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& Postgraduate School Educational Excellence online Para ello también hay que considerar que, en nuestro mundo

Para ello también hay que considerar que, en nuestro mundo moderno y dinámico, es difícil que las personas tengan la paciencia necesaria para escuchar a quienes aburren o lucen confusos en sus planteamientos, a quienes usan frases rebuscadas, y a quienes hablan prolongadamente y no dicen nada. Muchos piensan erróneamente que con solo tener unas cuantas técnicas, disponer de un mensaje resaltante y tener buena intención son suficientes para convencer a otros. Hoy, el público exige (y muchas veces de forma radical) que un orador exprese su mensaje con fuerza, pasión, claridad y profesionalismo, y que al escucharle pueda este generarle cambios con el poder de su mensaje.

Como prácticamente todo en la vida, la Oratoria es una disciplina que ha ido evolucionando y se ha nutrido de otras tendencias, conocimientos, disciplinas y ciencias. Dos de ellas son las neurociencias y la Psicología, las cuales se integran con la Oratoria tradicional y moderna para conformar lo que se ha denominado Neuro Oratoria, con una finalidad más específica y poderosa.

La Neuro Oratoria la definimos como “la confluencia de la oratoria, las neurociencias y la psicología con el fin de lograr que el cerebro de las personas tenga una mayor atención, percepción, aceptación y recuerdo del mensaje y del orador, para así incrementar en este sus habilidades de influencia y persuasión al hablar y presentarse en público”. Vemos que la Neuro Oratoria es una visión distinta de la oratoria convencional, una nueva manera de trabajarla.

de la oratoria convencional, una nueva manera de trabajarla. En esta disciplina se incorporan conocimientos y

En esta disciplina se incorporan conocimientos y técnicas que no estaban disponibles antes de la existencia de las neurociencias, y que le darán un impulso renovado y diferente en sus métodos y en la forma de obtener los resultados esperados. Por ello es importante que manejemos un poco qué son las neurociencias y la Psicología.

Qué son las neurociencias y la Psicología

Las neurociencias son, básicamente, un conjunto de disciplinas científicas que buscan explicar cómo funciona la mente a través del estudio de la estructura, la función y la bioquímica del sistema nervioso, más específicamente del cerebro. Se centra en el estudio de las bases biológicas de la conducta humana. Esto brinda grandes beneficios prácticamente para todos los aspectos de la vida, especialmente en el ámbito comunicativo y educacional.

especialmente en el ámbito comunicativo y educacional. Por otro lado, la Psicología es una ciencia que
especialmente en el ámbito comunicativo y educacional. Por otro lado, la Psicología es una ciencia que

Por otro lado, la Psicología es una ciencia que se encarga de estudiar y comprender la conducta humana, los procesos de pensamiento, las emociones, el aprendizaje, las relaciones y los distintos fenómenos psíquicos, tanto en sus aspectos “normales” como en los trastornos que puedan existir. Esto dependiendo de la línea psicológica que se desarrolle.

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Neurociencias, Psicología y Oratoria MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Al unir estas

Neurociencias, Psicología y Oratoria

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Al unir estas distintas disciplinas, nos encontramos con que la Neuro Oratoria busca entender

cómo el cerebro percibe y procesa la información al momento de recibir las ideas del orador o

de quien le presenta alguna información. Para cualquiera representa una gran ventaja:

1. Entender cuáles son los criterios neuro científicos que hacen que el cerebro se interese en algo, para así “atrapar” la atención de otros con las palabras que pronunciemos.

2. Ser capaces de mantener cautiva a nuestra audiencia para que nuestra información y argumentos se fijen en la mente de ésta.

3. Que, como oradores, seamos más atrayentes, cautivantes y persuasivos.

Con el conocimiento que nos aportan las neurociencias y la Psicología acerca de cómo el cerebro interpreta y reacciona ante los estímulos externos, podremos saber cuáles técnicas son las más apropiadas cuando queremos hacer presentaciones con el mayor impacto.

Las neurociencias están ayudando a cambiar la forma de ver e interpretar muchos fenómenos humanos, y entre ellos la forma en como las personas aprendemos todas las cosas: la vida cotidiana, la personal, la académica y la profesional. Al entender mejor el funcionamiento del cerebro, podemos modificar y mejorar la forma de comunicar y enseñar, la forma en que hacemos la oratoria.

A través de estas técnicas podrás conocer y dominar principios

fundamentales de Psicología y neurociencias aplicados al hablar en público, y al ponerlos en práctica lograrás atraer más la atención de quienes te escuchan, a hacer más atractivas y memorables tus intervenciones, y a persuadir más a tu audiencia; todo ello contribuirá para hacerte crecer y resaltar como orador, conferencista, docente, o cualquier actividad comunicativa casi independientemente del

contenido de la misma.

casi independientemente del contenido de la misma. Los conocimientos sobre Neuro Oratoria te darán el marco

Los conocimientos sobre Neuro Oratoria te darán el marco general que requieres para entender el funcionamiento base del cerebro; para saber cómo funciona, qué le atrae y qué rechaza; para que así puedas mejorar tu manera de hacer llegar el mensaje y aumentar tu poder de convencimiento. La Neuro Oratoria utiliza conocimientos provenientes de las neurociencias y la Psicología para indicar lo que el cerebro necesita, lo que le gusta y lo que rechaza, de forma que puedas aumentar el impacto de tu mensaje.

Al conocer y manejar estos principios, serás capaz de preparar presentaciones que lleguen más

a tu público, que se recuerden mucho más y tu mensaje forme parte integral de la vida de otros.

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TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: QUÉ ES ORATORIA Y CUÁL ES SU FINALIDAD

Subtemas:

Qué es la Oratoria

Finalidad de la Oratoria

Desarrollo:

Qué es la Oratoria

La oratoria, como toda disciplina, ha evolucionado tanto en su concepto como en todos los demás aspectos. Han sido múltiples las definiciones, desde las más antiguas hasta las más actuales. Veamos las más resaltantes, de distintos autores en diferentes tiempos.

Aristóteles la definió como la “facultad de encontrar todos los medios de persuasión sobre un tema.

Quintiliano, famoso retórico hispano latino y maestro de oratoria, la consideraba como “el arte de hablar bien.

Cicerón, por otro lado, la definió como el “arte de la persuasión”.

lado, la definió como el “ arte de la persuasión ”. Actualmente, l a Real Academia

Actualmente, la Real Academia Española la define como “f. Arte de hablar con elocuencia. f. Género literario que se concreta en distintas formas, como el discurso, la disertación, la conferencia, el sermón, etc.(http://dle.rae.es/?id=R8qgr7H)

el sermón, etc. ” (http://dle.rae.es/?id=R8qgr7H) Nuestra definición, basada en las múltiples disciplinas

Nuestra definición, basada en las múltiples disciplinas que la utilizan en el mundo actual, es que la oratoria “es el arte y la ciencia de hablar con elocuencia con el fin de convencer, persuadir, informar, impresionar, conmover, motivar, deleitar, entretener o educar acerca de algo.”

A

la definición de oratoria le acompañan dos términos que usualmente se confunden entre sí

y

a su vez con la oratoria; estos son retórica y elocuencia. La Real Academia de la Lengua

Española define a la retórica como “f. Arte de bien decir, de dar al lenguaje escrito o hablado

eficacia bastante para deleitar, persuadir o conmover. f. Teoría de la composición literaria y de

la expresión hablada.(http://dle.rae.es/?id=WISC3uX). Ante esto indicamos que la retórica

es un arte en todo el sentido de la palabra, el cual se refiere al trabajo que se realiza

directamente sobre el lenguaje, siempre orientado con su respectiva finalidad.

Otros términos han sido relacionados con la oratoria, como son labia, verbosidad, locuacidad, verborrea, charloteo, monserga, prosopeya, entre otras. Ninguno de estos indica apropiadamente qué es oratoria; al contrario, el significado de estas es generalmente contrario

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online a la finalidad de la misma. Hablar

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a la finalidad de la misma. Hablar en público como orador no tiene que ver con decir cosas insustanciales o intrascendentes, ni de hacerlo de forma confusa o embrollada, ni de tratar contenidos que aburran o que no tengan interés alguno. Estas son distorsiones en las que muchas personas caen, con o sin intención. Oratoria es dar un mensaje significativo, importante y útil, que motive a quienes escuchan y les impulse a realizar algo, aunque solo se brinde información.

La Real Academia de la Lengua Española define la elocuencia como f. Facultad de hablar o escribir de modo eficaz para deleitar, conmover o persuadir. f. Eficacia para persuadir o conmover que tienen las palabras, los gestos o ademanes y cualquier otra acción o cosa capaz de dar a entender algo con viveza(http://dle.rae.es/?id=EYQIg19). En este sentido estamos hablando de la facultad, aptitud o habilidad de hablar de una forma especial. Henry Suárez, en su libro Oratoria, la define como el “arte del bien decir, de embellecer la expresión de los conceptos, de dar al lenguaje escrito o hablado, la eficacia adecuada para deleitar, persuadir o conmover.

eficacia adecuada para deleitar, persuadir o conmover ” . Al unir todos los términos de oratoria

Al unir todos los términos de oratoria y elocuencia, y sus significados, queremos decir que la oratoria es un arte, en el cual confluye la elocuencia como habilidad de utilizar la retórica, con la finalidad de atraer con el discurso y persuadir para obtener los fines que mencionamos anteriormente.

Por otro lado, es importante definir qué no es la oratoria, y esto es vital porque cualquier persona puede utilizar estas herramientas y habilidades con fines retorcidos y nada éticos. La oratoria no es manipulación a través de la palabra, no es engañar ni infundir miedo, no es violar la libertad ni el derecho a la verdad, no es engañar ni guiar a otros a formas de pensar o actuar de forma indebida. La oratoria es, y siempre debe ser, la expresión de la verdad, un medio para orientar a otros hacia el conocimiento y el crecimiento; todo lo que esté fuera de estos ámbitos, se aleja de lo esencial de su objetivo.

Finalidad de la Oratoria

Como pudimos ver, la oratoria no consiste solo en pronunciar algunas palabras, por atractivas que sean. Como ciencia y arte tiene un propósito bien definido que busca alcanzar en todo momento quien la emplea. Este fin se ha debatido en el tiempo; sin embargo, los objetivos más comunes pueden clasificarse de la siguiente manera:

Convencer: Lograr que otros acepten con el entendimientoalgo como verdad. Es un proceso que apunta hacia lo intelectual, hacia la razón, en la búsqueda de lograr el convencimiento de la misma.

Persuadir: Convencer a otros con nuestras ideas, de modo que actúen de acuerdo con ellas. Implica trabajar con su motivación. Algunas de las personas que manejan de forma especial la motivación son los vendedores que buscan convencer para vender, los líderes que impulsan a alcanzar un objetivo, y los políticos que intentan obtener la simpatía y la buena voluntad.

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Aunque estos dos términos tienen gran similitud,

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Aunque estos dos términos tienen gran similitud, en el ámbito de la oratoria los diferenciamos claramente. La Real Academia de la Lengua Española las define de la siguiente manera:

Convencer: Incitar, mover con razones a alguien a hacer algo o a mudar de dictamen o de comportamiento. Probar algo de manera que racionalmente no se pueda negar.”

Persuadir: Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo.

Ambos términos son muy similares, por lo que los diferenciaremos desde nuestro punto de vista sin la intención de establecer definiciones académicas formales; lo hacemos desde la intención de distinguir finalidades más específicas. Convencer lo abordamos desde el proceso intelectual de lograr la aceptación o el cambio racional por parte del público; persuadir lo enfocamos hacia la motivación a actuar, a realizar algo.

lo enfocamos hacia la motivación a actuar, a realizar algo. Enseñar : Transferir conocimiento o información

Enseñar: Transferir conocimiento o información a quienes escuchan, sea a través de la pedagogía, la andragogía u otra técnica. Este proceso puede ser formal, como en los centros de enseñanza o en empresas; o informal, como en las comunidades o la calle. Es de hacer notar que en el ámbito académico los avances han sido pocos comparados con otros como el empresarial, debido básicamente a la resistencia en la modificación de los modelos de enseñanza establecidos en los centros de enseñanza.

Conmover: Provocar ciertos sentimientos, emociones o pasiones en otros. Es una vía muy poderosa para convencer o persuadir al público. Muchas veces este objetivo representa todo un reto, pues despertar emociones requiere de habilidades muy desarrolladas y bastante experiencia en oratoria.

Agradar: Inspirar belleza en los demás, orientada de alguna forma a despertar sentimientos que generen placer o gratificación. Este tipo de finalidad se da usualmente en eventos artísticos, de estética y de belleza.

Debido al crecimiento en el número de disciplinas y carreras en el mundo, la finalidad de la oratoria se ha diversificado, teniendo distintos objetivos y enfocados hacia nuevos públicos. Entre ello tenemos los siguientes:

Motivar: Incentivar a otros para que realicen alguna acción o a que la hagan de mejor manera. Es usual esta finalidad en conferencias y charlas, dirigidas tanto a personas pertenecientes a organizaciones como a individuos particulares. Quienes asisten a eventos con presentaciones

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online de este tipo consideran que tienen elementos

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de este tipo consideran que tienen elementos que necesitan en el momento, y que solo les hace falta trabajar su actitud para mejorar o hacer las cosas con ánimo diferente.

Entretener: Propiciar momentos agradables y de esparcimiento, donde el ambiente sea relajado y divertido. Lo utilizan típicamente los humoristas y recreadores, en eventos particulares y en stand up comedies. En este tipo de oratoria se requiere de un buen despliegue de habilidades narrativas e histriónicas.

Informar: Proporcionar información importante y de índole variada, con el fin de que quienes la reciban le den uso real. Es comúnmente empleada por periodistas, comunicadores y medios de comunicación diversos. Puede ir desde estructurada o planificada hasta la que requiere ciertas habilidades de improvisación.

Impresionar: Impactar en el público con un fin que puede ser explícito o tácito. En política, entretenimiento y programas de tipo show se usa con mucha frecuencia, con el fin de atraer de forma puntual o sostenida. Esto usualmente requiere de un equipo técnico que apoye en toda la logística, puesto que puede incluir un grupo de elementos para los cuales se requieren profesionales para su manejo óptimo.

cuales se requieren profesionales para su manejo óptimo. En síntesis, de alguna forma la finalidad de

En síntesis, de alguna forma la finalidad de la oratoria es transformar el pensamiento, provocar sentimientos o mover las acciones del público, incluso cuando solo sea para informar o deleitar; por ello se eleva por encima de cualquier proceso comunicativo oral. La oratoria parte de una convicción profunda, con un mensaje que nace en el orador y tiene eco profundo en el público. Contribuye con el crecimiento y desarrollo de individuos, familias, sociedades y del mundo. No es una disertación ordinaria, sino un mensaje definido, claro, preciso e impactante. Por eso algunos comentan que tiene “un fin especial, en un momento especial”.

Por todo ello, la oratoria en cualquiera de sus tiposrequiere de habilidades especiales, que vayan mucho más allá de la simple pronunciación de palabras o mensajes razonablemente estructurados. Un orador debidamente entrenado, con un mensaje significativo y con la oportunidad precisa sabrá impactar en su público y dejar una huella positiva y duradera.

Bibliografía recomendada MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Suarez Honorato, H.,

Bibliografía recomendada

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Suarez Honorato, H., (2012), Oratoria, México DF, México: Red Tercer Milenio.

Monasterio, D., (2010), Nuevo manual de retórica parlamentaria y oratoria deliberativa, Buenos Aires, Argentina: ACEP.

Alban Alencar, A., (2007) Manual de oratoria, Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2007b/

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TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: EL MIEDO ESCÉNICO Y CÓMO MANEJARLO

Subtemas:

El miedo escénico, causas y síntomas

Cómo manejarlo

Desarrollo:

El miedo escénico, causas y síntomas

manejarlo Desarrollo: El miedo escénico, causas y síntomas Son varias las causas que obstaculizan el desenvolvimiento

Son varias las causas que obstaculizan el desenvolvimiento adecuado de quien quiere hablar en público. El miedo es uno de los principales, y paradójicamente al que más le temen las personas cuando les toca “enfrentar” a casi cualquier tipo de público.

El miedo escénico es una emoción y un estado psicofísico que inhibe el proceso comunicacional, y dificulta la capacidad expresiva y la conducta naturales de quien lo sufre. En otras palabras, que la comunicación sea fácil, natural y efectivo, con el menor esfuerzo. Este miedo puede ir desde una simple timidez hasta el pánico o la fobia, y solo surge en presencia de grupos de personas o como consecuencia de pensamientos acerca de nuestra actuación frente a ellos. Es considerado uno de los miedos más poderosos en las personas.

Causas

Este es provocado por el mismo orador:

Al imaginarse que, de alguna manera, las cosas van a salir mal. Esto puede suceder por alguna mala experiencia que haya tenido o visto, y le haya quedado fuertemente grabada.

Al subestimarse, porque piensa que no podrá hablar al público exitosamente.

Al sobre exigirse y no poder aceptar sus errores.

Al “sentir” que lo observan, lo juzgan, lo critican y, al final, no lo van a apreciar (lo van a rechazar).

Otras causas posibles pueden ser:

Desconocimiento parcial del tema.

Poca convicción en lo que va a decir.

Falta de preparación psicológica y técnica previa.

Miedo a lo inesperado y a no poder manejarlo.

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Este miedo le puede producir a quien

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Este miedo le puede producir a quien lo padece ciertos efectos que pueden empeorar la situación, pudiendo entrar en un círculo vicioso de miedoefectos negativosmás miedomás efectos negativosmás miedo

Síntomas y efectos del Miedo Escénico

Los síntomas o efectos varían según la persona, la situación, el tiempo, el público y muchos otros elementos. Cada individuo puede sentir uno o varios, y no necesariamente serán los mismos en todas las ocasiones.

Entre los efectos físicos se observan:

Dolor de cabeza

Rubor facial

Sequedad de la boca

Aceleración respiratoria y cardíaca

Malestar estomacal o náuseas

Necesidad de defecar u orinar

Escalofríos

Sudoración excesiva

Tensión corporal

Debilidad en las piernas

En cuanto a respuestas psicológicas, suelen incluir:

Falla de la memoria (lagunas mentales)

Pensamientos pesimistas

Confusión de ideas

Fallas en la concentración

Auto exigencia excesiva

Vergüenza, pena

Temor al rechazo, al error, al fracaso y/o al ridículo

Y en lo conductual, los comportamientos más vistos son:

Y en lo conductual, los comportamientos más vistos son:  Evitación de la acción  Intentos
Y en lo conductual, los comportamientos más vistos son:  Evitación de la acción  Intentos

Evitación de la acción

Intentos de huida

Movimientos torpes

Tics nerviosos y otros automatismos

Falla del habla

Tartamudez

Atropellamiento verbal

Reducción de volumen de la voz

Silencios frecuentes o largos

Llanto o risa

En algunos casos, uso voluntario de licor y drogas tranquilizantes

Cómo manejarlo Falsas técnicas para manejar el miedo escénico MCA Business & Postgraduate School Educational

Cómo manejarlo

Falsas técnicas para manejar el miedo escénico

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Son muchos los intentos que se han hecho para controlar, manejar o suprimir este miedo, y es justamente en esta tentativa que han surgido “técnicas” inapropiadas que, aunque parecen efectivas, en el fondo constituyen realmente desviaciones u obstáculos de un proceso que debería ser real y efectivo. Entre ellas tenemos:

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No mirar al público: Creer que no fijarse en las expresiones, las miradas y las reacciones del público evitarán que la persona se ponga nerviosa.

Imaginarlos desnudos: Pensar que al “ver” a las personas en una situación incómoda o que les “dé” vergüenza no le observarán de manera crítica o les quitará su poder hacia quien habla.

Imaginarlos en el sanitario: Esta falsa técnica es similar a la anterior y consiste en imaginar a todo el auditorio sentado en el sanitario haciendo una necesidad fisiológica que les “ponga” en una situación vergonzosa.

Aguantar la respiración: Realizar actos orgánicos que desvíen la atención del miedo y la dirijan hacia otra cosa. Esta práctica es muy contraproducente debido a que disminuye la cantidad de oxígeno del cuerpo y del cerebro, justo cuando más se necesita.

Tener algo en las manos: Usada para canalizar la energía nerviosa hacia el objeto que se tenga en las manos. Aparenta ser una buena práctica, pero realmente limita la expresión de las manos y, tarde o temprano, el público notará el nerviosismo porque puede caerse el objeto, temblar en las manos del orador o enredarse con él.

Provocarse dolor: Es similar al de aguantar la respiración; la intención es desviar la atención del evento y del miedo. Además de ser una técnica falsa, no se puede uno infligir dolor en todo momento antes de la presentación, mucho menos durante esta.

Tomarse un trago de alcohol: Una de las peores maneras de manejar el miedo escénico. Entre los perjuicios están la mayor tendencia a la adicción, dependencia negativa (cuando no haya alcohol, no habrá control), y todos los perjuicios orgánicos que pueda traer el hacerse asiduo a estas bebidas.

Fijarse en una sola persona: Centrarse en una persona que esté atenta y que apruebe la presentación. Esto perjudica en que la mirada se dirige mucho a ella y se descuide al resto y, si la persona cambia de actitud, le quita la falsa seguridad obtenida.

cambia de actitud, le quita la falsa seguridad obtenida. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate
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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Cómo manejar al miedo apropiadamente Para

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Cómo manejar al miedo apropiadamente

Para controlarlo de forma efectiva, sigue estas técnicas y sugerencias.

Antes de la presentación:

estas técnicas y sugerencias. Antes de la presentación: 1.- Mantén siempre imágenes positivas en tu mente

1.- Mantén siempre imágenes positivas en tu mente. Evita los pensamientos negativos; por cada uno de ellos que surja, ten varios positivos. Compara la actividad que vas a realizar con presentaciones exitosas que hayas tenido; si no existen, créalas.

2.- Fíjate un objetivo claro a lograr y tenlo en mente. Que el objetivo no sea la aceptación del público o sus aplausos. Este debe estar centrado en lo que vas a dejarle a la gente, en lo positivo de tu mensaje. Si lo haces apropiadamente, te dará motivación, fuerza y dirección para hablar de forma exitosa; si no te fijas un objetivo, comenzarás a divagar y a cansar al auditorio.2.- Fíjate un objetivo claro a lograr y tenlo en mente

3.- Prepárate todo lo que puedas. Mientras más te prepares en contenido, mayor seguridad tendrás al hacer tus planteamientos, además de que estarás más preparado(a) si recibes preguntas del público. También es importante que estudies y te prepares en las técnicas de oratoria.3.- Prepárate todo lo que puedas

4.- Visualiza constantemente cómo triunfas en tu presentación. Puedes hacerlo sentado(a), a solas y en silencio; esta es una práctica que te recomendamos ampliamente. También puedes realizarlo mientras haces otras actividades que no requieran concentración; esto sin necesidad de cerrar tus ojos, solo rehaciendo en tu mente Visualiza constantemente cómo triunfas en tu presentación la “película” que ya has visualizado. Te recomendamos la “película” que ya has visualizado. Te recomendamos que la exageres y, al mismo tiempo, que la disfrutes.

5.- Practica todo lo que puedas. Hazlo tanto como te sea posible, con familiares, amigos, 5.- Practica todo lo que puedas solo, ante un espejo… Practica desde eventos que te den solo, ante un espejo… Practica desde eventos que te den un poco de miedo y que este sea controlable; luego ve ascendiendo en la cantidad de asistentes y en exigencia. A esto puedes agregarle que le solicites a personas positivas que te retroalimenten sobre cómo lo hiciste; si lo haces, que sea solo con personas que te den comentarios que te motiven, no que vayan a desanimarte o preocuparte.

Algunas recomendaciones adicionales

Usa el miedo a tu favor. El miedo te da energía que requieres dirigir. Usa esa energía para generarte fuerza y entusiasmo; de este modo transformarás una desventaja en un impulsor que te ayude a triunfar.

Prepárate en el tema y en las técnicas de presentación lo mejor que puedas. A mayor preparación y dominio del tema, y en la forma de presentarte, mayor seguridad te generarás y tendrás en todo momento.

No pongas expectativas demasiado altas. Es bueno dar lo mejor; lo que hay que evitar es exigirse desmedidamente.

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online  Da espacio a pequeños errores .

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Da espacio a pequeños errores. Considera que eres humano y no tienes que hacerlo de forma perfecta. Es más, no existe la presentación perfecta, como no existe el concierto perfecto. Hay que evitar cometer errores importantes; sin embargo, cometer pequeños errores no serán trascendentales. Esto es humano y sucede de forma normal hasta a los mejores oradores.

La gente no va a ver tus errores, va a recibir un mensaje. Centra tu atención en todo lo que vas a darle al público; ellos van a buscar un mensaje, no a buscar errores.

Inmediatamente antes de la presentación:

Respira y relájate. Realiza respiraciones profundas y relájate lo más que puedas.

Empieza con tu objetivo en mente. Mantén siempre en tu mente el objetivo que quieres lograr, en positivo y de forma motivadora, y combínalo con tu respiración.

Piensa en positivo. Imagina que todo va a salir excelente, fantástico si es posible.

que todo va a salir excelente, fantástico si es posible. Durante la presentación:  Fíjate en

Durante la presentación:

Fíjate en alguien con actitud positiva hacia ti. Ubica en el público a una o varias personas que sonrían o tengan un interés real. Su actitud te apoyará y te motivará. Por supuesto, esta práctica que sea solo para que apoyes las técnicas anteriores y evita concentrarte excesivamente en ella(s), puesto que debes dirigirte a todos de forma equilibrada.

Céntrate en lo positivo, no en lo negativo. Si sucede algo negativo mientras te presentas, manéjalo y no te quedes mentalmente anclado al suceso. Recuerda dar paso a los pequeños errores y piensa en todo lo bueno que te falta por hacer y genérate entusiasmo con ello.

Vive tu presentación con pasión. Ama lo que haces y vive tu evento con toda la alegría y el entusiasmo que puedas; esto te impulsará y potenciará todas las técnicas que hayas aprendido, y le dará mucha fuerza a tu mensaje.

Finalmente, recuerda que el miedo es una emoción natural que te ayuda a prever algunas cosas importantes. Lo que necesitas es manejarlo, canalizarlo y aprovecharlo. Usa las técnicas correctas que te sugerimos, evita prácticas contraproducentes e innecesarias y concéntrate en todo lo bueno que darás a tu público; de esta forma te enfocarás en lo importante y aumentarás las posibilidades de presentarte exitosa y satisfactoriamente.

Bibliografía recomendada MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Bados López, A., (2005),

Bibliografía recomendada

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Bados López, A., (2005), Miedo a hablar en público, Madrid, España: Pirámide.

Alban Alencar, A., (2007) Manual de oratoria, Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2007b/

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TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: EL PODER DE LA MIRADA

Subtemas:

Antes de comenzar

Durante la presentación

Lo que debes evitar

Consideraciones sobre el lugar

Desarrollo:

Como elemento comunicacional, la mirada es de gran importancia a la hora de establecer contacto con quienes nos escuchan. Desatenderla tiene sus consecuencias negativas; aprovecharla significa tener una gran ventaja.

Al hablar al público tu mirada no puede ser descuidada, casual o desentendida, puesto que daría la impresión de que no tienes verdadero interés en quienes te escuchan, o que tienes inseguridad en ti o en lo que dices. Recuerda: todos interpretamos lo que percibimos, y una mirada inapropiada hará que los demás saquen conclusiones negativas sobre ti y sobre lo que les dices.

Esta mirada debe ser activa, intencional, agradable y sincera; debe ser sin dureza, con afecto. De esta forma darás un mensaje claro de que estableces una comunicación directa, y que le estás hablando a ellas en particular, no a una masa informe de personas. Esto tiene beneficios adicionales: tu nivel de persuasión se incrementa cuando estableces un contacto sincero y directo con tu público.

estableces un contacto sincero y directo con tu público. Napoleón Bonaparte dijo una vez al respecto:

Napoleón Bonaparte dijo una vez al respecto: “Para hacerse comprender, lo primero que hay que hacer con la gente es hablarle a los ojos. Es un principio básico, y todos los oradores, comunicadores, líderes, etc., deben saberlo y manejarlo.

comunicadores, líderes, etc., deben saberlo y manejarlo. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate School
Antes de comenzar MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Antes de iniciar, justo

Antes de comenzar

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Antes de iniciar, justo antes de hablar, mira amigablemente a todos. Establece el lazo inicial de forma agradable, de modo que la primera impresión que les des sea positiva. Nunca los veas con cara de regaño para que hagan silencio y te dejen comenzar, puesto que esto los puede predisponer en tu contra.

En caso de que el público esté conversando, puedes usar la técnica de la mirada: observa a tu público como te acabamos de indicar, y hazlo unos segundos. Verás que poco a poco todos van haciendo silencio y disponiéndose a prestarte atención. Inclusive, quienes no hagan silencio inicialmente (porque no se dieron cuenta de tu presencia o porque simplemente no lo quieren hacer) se verán motivados a hacerlo, debido al llamado que harán los demás porque quieren comenzar el evento.

Durante la presentación

Mira a los ojos, así establecerás una comunicación franca y sincera. Si la cantidad de personas te lo permite, asegúrate de verlos a todos y cada uno. En caso de un auditorio grande, hazlo por grupos.

cada uno. En caso de un auditorio grande, hazlo por grupos. Esto deberás hacerlo de la
cada uno. En caso de un auditorio grande, hazlo por grupos. Esto deberás hacerlo de la

Esto deberás hacerlo de la forma más equitativa o equilibrada posible, tanto en duración como en frecuencia. Por ejemplo, si ves mucho al lado izquierdo, compensa un poco al mirar más hacia el lado derecho; si ves mucho a los de cerca, equilibra mirando un poco más a los que están lejos. Este es un factor importante a considerar, debido a que podrías quedarte mirando solo a una(s) parte(s) y descuidar otras.

Considera que las partes centrales tienden a tener el mayor porcentaje de tiempo de tu atención; esto es un proceso normal y generalizado cuando hablamos a grupos. Siempre debes verificar que todas las personas o áreas sean observadas. Si en un auditorio tienes personas a los lados, arriba, al frente y abajo (si las hay), o al centro… siempre busca este equilibrio.

Cuida también no fijar tu mirada al fondo del salón. Es una costumbre muy frecuente, incluso usada para tratar de manejar el miedo escénico, pero lo que hace es perjudicarte porque con ello se evita el contacto con el público.

Lo que debes evitar MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Otra tentación que
Lo que debes evitar MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Otra tentación que

Lo que debes evitar

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Otra tentación que deberás evitar es fijarte mucho en una o pocas personas, sea porque te agradan, estén muy interesadas, sean una autoridad, te resulten amenazantes o cualquier otra. De la misma forma, esto te haría descuidar a los demás y poner en evidencia tu “preferencia”, nerviosismo o inseguridad.

Evita excluir personas con la mirada, sea por un tiempo relevante o siempre. Esto les daría un mensaje psicológico que te perjudicaría: “No eres importante”; como no les prestarías atención, ellos no se sentirían obligados a prestártela a ti. Las consecuencias no se harían esperar, pues los participantes se desconectarían y comenzarían a realizar actividades negativas para el evento, como son revisar el celular, conversar con el de al lado, dibujar figuritas, bostezar, entre otras. Y, como las actitudes tienden a contagiarse, cuando alguien hace cosas como estas, quienes los vean creerán tener el “permiso” para hacerlas también. En otras palabras, si inconscientemente las excluyes, ellas inconscientemente también te excluirán.

Evita también ver mucho al piso, al techo o al final del auditorio. Hacerlo daría la sensación de inseguridad, timidez o falta de conocimiento. No significa que por cortos instantes no se pueda ver así, pues es parte de la dinámica comunicacional hacerlo ligeramente, puesto que podrías estar recordando algo específico; solo que debe ser algo de pocos segundos.

Un elemento que generalmente pasa desapercibido, y que es importante que evites, es la “mirada por encima del hombro”. Con esto nos referimos a la mirada combinada con el gesto de subir el mentón más alto de lo normal. Cuando esto sucede, la persona da la impresión de que es arrogante o superior a las demás. Tal vez no sea la intención que tiene la persona en ese momento, pero siempre debes recordar que en la comunicación la intención no se aprecia; solo percibimos palabras, variaciones vocales, gestos, posturas…, en otras palabras, comportamientos. Eso es lo que verá el público y hará sus interpretaciones.

Otro gesto inconveniente es la mirada de reojo. Esta consiste en mirar hacia uno de los lados ubicando los ojos al extremo derecho o izquierdo. De la misma forma que el punto anterior, cuando hablamos en público y realizamos este gesto, este hará una interpretación del mismo. Este gesto significa, básicamente, tres cosas: interés de algún tipo, incertidumbre u hostilidad. Ninguno de estos mensajes es conveniente cuando hablamos en público, puesto que no queremos demostrar ningún interés especial hacia alguien, ni dar la impresión de inseguridad ni dar señales de hostilidad.

Resta por agregar en este punto que, aunque ningún gesto debe interpretarse de forma aislada, los mensajes que enviamos a través de ellos quedan bajo la libertad de entendimiento de cada persona. Por ello, es importante evitar los que sean contraproducentes y, con ello, quedar libres de cualquier riesgo de algún efecto negativo.

Consideraciones sobre el lugar MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Considera la

Consideraciones sobre el lugar

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Considera la distribución del lugar, pues no es lo mismo un pequeño grupo en un salón rectangular con un gran fondo que un teatro donde hay un palco y distintos balcones con varios pisos. En este caso especial, asegúrate de mirar a todos los puntos, hasta al balcón pequeño donde está una sola persona.

hasta al balcón pequeño donde está una sola persona. En resumen: mira a los ojos y

En resumen: mira a los ojos y de forma activa a todos, de manera agradable, y sin excluir a nadie o a ninguna zona. Siempre verifica hacia dónde miras más, o a quiénes menos, para que de esta manera puedas ir equilibrando la mirada. Conéctate amigablemente con quienes te escuchan, de este modo ellos también se motivarán a hacerlo.

Bibliografía recomendada

Padrón, P., (2011), Manual del orador, Caracas, Venezuela: Liven Editorales, C.A.

Pease, A., (2016), El lenguaje del cuerpo, Barcelona, España: Editorial Amat, S.L.

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TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: LA GESTICULACIÓN

Subtemas:

Tipos de gestos con las manos

Lo que debes evitar

Desarrollo:

Usualmente hablamos de manera natural, con todas nuestras expresiones y gestos, sin pensar más que en el mensaje que estamos transmitiendo. Pero, ¿qué sucede al momento de hablar en público? Es en esta acción donde muchas veces nos coartamos y no sabemos qué hacer con elementos tan importantes como las manos y los brazos; por tanto, surge en muchos esa pregunta que les inquieta: “¿Qué hago con las manos?”.

pregunta que les inquieta: “¿Qué hago con las manos?”. Para dar solución a ello te damos

Para dar solución a ello te damos la mejor de las claves al respecto: Deja que tus manos actúen libremente. Al hacerlo, pronto comenzarán a acompañar, como siempre lo hacen, a tu mensaje y a incorporarse a tu presentación. Recuerda que durante muchos años este proceso natural lo has realizado sin siquiera pensarlo; lo mismo sucederá al hablar en público si les das la libertad necesaria.

En este sentido, por el miedo escénico o por no saber qué hacer con ellas, no las anules al introducirlas en los bolsillos, o al colocarlas detrás de tu cuerpo. Solo relájate un poco, céntrate en el público y en lo que vas a dejarles, y ellas irán activándose de forma espontánea.

Tipos de gestos con las manos

Las manos te permiten dos tipos de movimientos que probablemente has manejado de forma inconsciente. Al hacerlos conscientemente, puedes enriquecerlos. Esto son:

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Expresivos: Su utilidad viene dada por la expresión de alguna emoción, impresión o sensación. No posee una figura predefinida, debido a que cada persona manifiesta sus expresiones de forma particular, y esta viene influida también por elementos culturales, sociales, familiares, etc.

por elementos culturales, sociales, familiares, etc.  Descriptivos : Se utilizan para señalar, apuntar,

Descriptivos: Se utilizan para señalar, apuntar, dibujar figuras en el aire, indicar tamaños y formas, entre otras. Estos son movimientos más definidos y exspecífico que los expresivos.

Lo que debes evitar

y exspecífico que los expresivos. Lo que debes evitar Algunas recomendaciones importantes tienen que ver con

Algunas recomendaciones importantes tienen que ver con que evites:

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Paralizarlas: Evita tensarlas a los lados, porque estarías anulándolas o dificultándoles sus movimientos naturales. Si haces esto, se te dificultará activarlas para que cumplan su cometido.

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Meterlas en los bolsillos: Este gesto también constituye una limitación o anulación de los movimientos naturales, además de que puede dar la impresión de que estás inseguro/a, eres tímido/a o no tienes seguridad en el tema que estás tratando. No significa que por un momento no la puedas usar, como un gesto casual, solo que debes evitar hacerlo muy seguido o por largo tiempo.

que debes evitar hacerlo muy seguido o por largo tiempo. Material propiedad de MCA Business &
MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online X Cruzarse de brazos : De forma

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Cruzarse de brazos: De forma similar al anterior, anula los movimientos y, además, constituye una barrera que expresa actitud cerrada o negativa. Estas son cosas que perjudican en vez de ayudar.

o negativa. Estas son cosas que perjudican en vez de ayudar. X Manos en la espalda

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Manos en la espalda: Es un gesto que significa autoridad. Considerando esto, es contraproducente que lo uses al momento de hablar en público, puesto que no necesitas dar esta impresión, a menos que lo uses en oratoria como la militar.

impresión, a menos que lo uses en oratoria como la militar. X Brazos en forma de

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Brazos en forma de jarra: Es un gesto que refleja agresividad. Por supuesto, es uno de los menos recomendados para dirigirse a un público, a menos que tengas una intención muy específica.

público, a menos que tengas una intención muy específica. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate
MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online X La “Ojiva” : Es uno de

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& Postgraduate School Educational Excellence online X La “Ojiva” : Es uno de los gestos más

La “Ojiva”: Es uno de los gestos más comunes a la hora de hablar en público, y uno de los más recomendados por ciertos oradores. Este gesto normalmente refleja seguridad y positivismo, y es utilizado por muchos especialistas, entre ellos doctores, abogados y docentes. Sin embargo, es bastante negativo para nuestra labor porque deja a quien habla en un estatismo muy notorio y le anula la expresividad natural y rica que tienen manos y brazos. Lo hemos llamado La Postura del Sabio”, porque muchos de quienes lo usan quieren dar la impresión de que “saben” de lo que hablan, pero el orador no necesita hacer esfuerzos en este sentido.

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La “Postura del Tiranosaurio”: Con este nombre queremos indicar cuando la gesticulación está muy limitada al centro y las manos se mueven muy poco. También anula mucho la expresividad.

El “Síndrome del Brazo Muerto”: Con esto expresamos cuando se habla mucho rato usando solo una mano y brazo, y se deja el otro “muerto” durante un tiempo significativo. Al rato se activa el brazo adormecido para luego volver a anularse el mismo o el otro. Igualmente, esta costumbre debes evitarla.

mismo o el otro. Igualmente, esta costumbre debes evitarla. Otros gestos negativos : Otros gestos son
mismo o el otro. Igualmente, esta costumbre debes evitarla. Otros gestos negativos : Otros gestos son

Otros gestos negativos: Otros gestos son contraproducentes para hablar en público, como gesticular poco, los gestos muy repetitivos, etc.

Recuerda, dale riqueza a la expresión corporal sin llegar a las exageraciones, a los gestos limitados o repetitivos, a los vicios que disminuyan o anulen tu capacidad expresiva.

Bibliografía recomendada

Padrón, P., (2011), Manual del orador, Caracas, Venezuela: Liven Editorales, C.A.

Pease, A., (2016), El lenguaje del cuerpo, Barcelona, España: Editorial Amat, S.L.

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CURSO DE NEURO ORATORIA

TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: INTERPRETAR LO QUE DICE Y LO QUE NO DICE EL PÚBLICO

Subtemas:

Gestos positivos

Gestos negativos

Otros indicadores

Desarrollo:

Hablar en público no es un proceso comunicacional de una sola dirección; es una relación de diálogo continuo entre el orador y las personas asistentes, así como entre ellas. La oratoria, la formación, hablar en público, no son eventos donde somos los activos y los demás son pasivos. Esto es una relación donde se dan muchos eventos comunicacionales, de contacto, de relaciones. Esto contempla las tres (3) vías de comunicación (verbal, oral y corporal).

En este tema trataremos los mensajes que envía el público al momento de que haces una presentación, y su significado desde este punto de vista. Vamos a tratar sobre la kinesia o lenguaje corporal del público, su significado, los gestos positivos y los negativos desde la oratoria y qué hacer en ciertos casos. Trataremos sobre lo que dice, más especialmente lo que no dice el público con su boca, y lo que expresa con su cuerpo.

el público con su boca, y lo que expresa con su cuerpo. Los gestos del público

Los gestos del público son importantes indicadores de cómo se está dando el proceso de la presentación, y es importante que el orador los conozca y los interprete apropiadamente. En esto consiste el poder leer a las personas que nos están escuchando, así como verificar lo que están pensando y cuál es su actitud.

Hay muchos que hablan a ciegas, y lo hacen porque no ven qué es lo que está pasando con su público. Esto hace que, de alguna forma, vayan a la deriva. Hay que mirar aquí los gestos, qué está pasando en quienes nos están escuchando, definir el mensaje que nos están transmitiendo.

Para todo ello es necesario establecer algunos criterios de interpretación del lenguaje corporal. En este sentido hay que saber que los gestos siempre se deben interpretar en conjunto; casi nunca expresan un mensaje completo, por ello se deben conjugar con los demás gestos que hagan las personas. También deben ser analizados en el contexto donde están sucediendo; un gesto en un contexto puede significar algo muy diferente en otro.

Cada gesto nos va a dar solo un elemento para analizar, así que si ve algún gesto negativo no se alarme todavía.

Gestos positivos MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Son aquellos que indican que

Gestos positivos

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Son aquellos que indican que el público está interesado en la presentación, se siente bien y están atentos a tu mensaje. Con ellos constatamos que las personas están realmente interesadas, conectadas contigo.

Asentimiento: Cuando las personas que asienten con su cabeza en actitud de aprobación de lo que están recibiendo. Generalmente va acompañada de sonrisas que van desde leves hasta moderadas.

Personas que sonríen: Las personas muestran alegría porque lo que están viendo les resulta interesante, importante, útil u otro.

Ojos abiertos y enfocados en lo que están viendo: El público tiene la mirada fija, con sus ojos completamente abiertos y fijos en ti y en todo lo que estás mostrando (videos, imágenes, presentación digital, demostración, etc.)

imágenes, presentación digital, demostración, etc.)  Actitudes de análisis : Esto puede ser de diversa

Actitudes de análisis: Esto puede ser de diversa índole, como los ojos un poco cerrados porque están haciendo un procesamiento mental, o abiertos y la mano en la barbilla o la mejilla.

Cabezas levemente inclinadas: Cuando quienes escuchan inclinan su cabeza al lado derecho o izquierdo demuestran interés en lo que están presenciando, de forma similar a los perritos cuando algo llama su atención.

Cuerpos un poco adelantados en el asiento: Ocurre cuando las personas están a la expectativa de lo que presencian. Inclinan un poco su cuerpo en un pequeño intento de acercarse más o mirar mejor. Este gesto es positivo siempre que no tengan en sus manos sus artículos personales, puesto que este sería un gesto negativo.

Es importante que consideres que la existencia de varios de estos gestos en el público puede ayudarte a entusiasmarte y vencer cualquier temor o duda. Lo que no debe generarte es un exceso de confianza que te lleve a centrarte en estas personas y a descuidar a las demás. Esta es una tentación de debes evitar.

Gestos negativos

Son los que envían una alerta al orador de que el público está aburrido, con poco interés, cansado o que tiene alguna situación especial y contraproducente para el evento. Veamos estos gestos que constituyen una mala señal en el momento en que estamos hablando.

Brazos cruzados. Cuando vemos personas que tienen los brazos cruzados podríamos deducir que pueden estar un poco cerradas, tal vez porque no estén de acuerdo con lo que estamos diciendo. Esta es una posibilidad y hay que ponerla en contexto, puesto que algunas personas lo hacen para protegerse del frío del ambiente.

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online  Piernas cruzadas con movimiento de pie

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Piernas cruzadas con movimiento de pie o alguna inquietud. Esto puede indicar que la persona está aburrida; es una posibilidad, pero no necesariamente es que la persona quiera retirarse. Hay personas que tienen ese pequeño tic o costumbre, por lo que no debes ser categórico en la interpretación.

Bostezos: Las personas pueden bostezar porque se encuentran aburridas, aunque esto puede no ser una mala señal debido a que hay quienes bostezan por hambre.

Parpadeos lentos: Ocurre cuando los párpados van cayendo y subiendo lentamente. Son una señal de que quien lo hace tiene sueño en ese momento. Esto puede ocurrir por la presentación o porque tenga un agotamiento muy grande.

Parpadeos rápidos: Con este gesto las personas están tratando de sacudirse un poco el sueño, el cansancio que tienen en ese momento.

Mirada fija en algún punto: Cuando las personas fijan su mirada en un punto que no eres tú ni lo que estás tratando. Es señal de que está desconectada y está “en otro tiempo” y/o “en otro lugar”.

Persona con sus artículos personales en la mano y en posición de querer retirarse: Es otra señal que indica que la persona no está conectada con nosotros ni con nuestro mensaje. Tiene su mente en el lugar a donde quieren irse y hay que hacer algo distinto si queremos reconectarlos, si queremos que estén de nuevo con nosotros.

Personas abrazadas a algún objeto y recostada del asiento:

Puede indicar que están aburridas o cerradas ante lo que escuchan. De alguna forma lo que abrazan constituye una barrera entre ella y quien habla.

que abrazan constituye una barrera entre ella y quien habla. Recuerda que cada uno de estos
que abrazan constituye una barrera entre ella y quien habla. Recuerda que cada uno de estos

Recuerda que cada uno de estos constituye un gesto solamente y no debes alarmarte al verlo. Es conveniente que lo analices en conjunto con los demás elementos y circunstancias presentes en el lugar.

Ante la presencia de gestos negativos, te recomendamos algo de forma enfática: no culpes a quien te escucha de las cosas negativas que esté haciendo. No te digas a ti mismo ni le digas a los demás que las personas están fastidiadas, que no prestan atención, que no les interesa… Siempre asume la responsabilidad del resultado que estás creando; siempre verifica lo que estás haciendo, qué estás haciendo que no estás conectando a la persona y se está yendo o dispersando.

Esto lo debes utilizar para reflexionar y crecer. Asúmelo siempre hacia ti, para que provoque un proceso de análisis y de mejoramiento tanto en las técnicas como en el contenido, de manera que más adelante no vuelva a sucederte, y siempre la gente esté interesada y conectada contigo y con tu mensaje.

Otros indicadores MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Son acciones que el público

Otros indicadores

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Son acciones que el público realiza y que dan información acerca de su estado o situación, sea que tengan que ver con tu presentación o con otros factores, como los particulares de cada asistente. Son igualmente importantes y debes tenerlos presentes. Algunas de estas acciones son las siguientes:

Personas que conversan entre ellas. Puede suceder por mala costumbre de los implicados, porque están hablando sobre algo que escucharon o vieron de ti, o porque no están interesados en lo que presentas. Lo que debes cuidar es que si están conectados entre ellos no están conectados contigo ni con tu mensaje en ese preciso momento.

Personas con la mirada fija en otro punto. Sucede cuando las personas miran fijamente, y durante cierto tiempo, hacia algún lugar que no es tu presentación ni hacia ti. Puede ser que estén desconectadas o que estén pensando detenidamente en lo que dices.

Personas que se retiran. Puede ser que se les haga tarde, que tengan algo que hacer, o sencillamente que no están interesadas en lo que están viendo.

Personas que leen o hacen figuritas en una hoja: En este caso realizan actividades que no tienen que ver con el tema.

Personas que ven y usan el celular: Similar al anterior, podrían estar realizando actividades distintas del tema que tratas. Una posibilidad con esta actividad es que estén tomando notas en el mismo; esto no siempre es fácil de verificar.

No esperes a que todos los asistentes vayan a estar motivados, ni que concuerden contigo al 100 % en todo lo que planteas; esto se da solo en ciertos casos. Generalmente verás a algunos participantes que hagan ciertos gestos negativos. No es necesario que todos estén felices y sin ninguna discrepancia para que consideres que tu intervención haya sido positiva e influyente.

Aun así, todos los elementos negativos y de otro tipo debes tomarlos en cuenta para realizar las correcciones apropiadas, nunca para desmotivarte o alarmarte. Mantén el control y genérate entusiasmo para hacer los cambios que los lleven a reconectarse contigo y tu mensaje. Usa los gestos positivos para impulsarte y motivarte de forma apropiada.

Bibliografía recomendada

Pease, A., (2016), El lenguaje del cuerpo, Barcelona, España: Editorial Amat, S.L.

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TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL CLASE: LA IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL DEL ORADOR

Subtemas:

La ropa y el calzado

La higiene y el cabello

El maquillaje y los accesorios

Otros elementos

Desarrollo:

Miguel de Cervantes, en su obra Don quijote de la Mancha, dijo: “No andes, Sancho, desteñido y flojo, que el vertido descompuesto da indicios de ánimo desmalazado.” Desde entonces ya el famoso escritor hacía notar la importancia de la imagen personal para hacer cualquier tipo de intervenciones, y que sean más efectivas, pues la imagen tiene un impacto extraordinario en la construcción de relaciones positivas.

extraordinario en la construcción de relaciones positivas. En el caso de la oratoria, que parte del

En el caso de la oratoria, que parte del interés que tiene el orador de que sus criterios sean bien recibidos por un auditorio, debes esforzarte más en transmitir la mejor imagen personal posible en cada uno de los ambientes donde vayas a intervenir. Estar bien vestido no solo causa una buena impresión, sino que también influye en tu estado psicológico, ya que te puede aportar seguridad y confianza, o incomodidad, inseguridad y poco porte. Si lo haces y te sientes bien, te permitirá concentrarte mejor en lo que vas a comunicar y en relacionarte con tu público.

Desde la sabiduría de las antiguas culturas ya se educaba a hombres y mujeres sobre cómo deben presentarse en sociedad, definiendo la imagen personal como la identidad que, a través de su indumentaria y cuidado de sus rasgos físicos, la persona se construye a sí misma y para los demás. Esta imagen tiene mucha influencia en lo que de nosotros se piensa, tanto en lo personal como en lo profesional, influyendo en el éxito que se obtenga.

Se puede decir que la imagen personal es la proyección que hacemos ante nosotros mismos y los demás acerca de quiénes somos, a qué nos dedicamos, o puede ser la exaltación de algún aspecto de la personalidad. Todos los seres humanos somos visuales, por eso con nuestra imagen somos capaces de transmitir mensajes como los estados de ánimo, los niveles económicos y el nivel educativo, así como la creatividad y nuestra capacidad para el éxito.

Todo el mundo juzga por la imagen y, además, hemos desarrollado la capacidad de hacerlo en escasos segundos sin que en muchos casos lleguemos a conocer a la persona. Tenemos patrones de juicio incorporados desde las convenciones sociales establecidas, cada vez más moldeadas por la relación con el universo audiovisual en el que vivimos. ¿Qué es lo primero que piensas cuando ves a alguien mal vestido para una determinada ocasión? Esa impresión, que solo toma pocos segundos, muchas veces es difícil de cambiar en la mente de quienes van a una

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online presentación. De esto dependerá en gran medida

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presentación. De esto dependerá en gran medida si nuestro mensaje es o no bien recibido; si obtenemos la confianza de nuestro público y la credibilidad en general de nuestro discurso.

La primera impresión cuenta mucho; sin embargo, a veces creemos que esto es un prejuicio. Ten en cuenta que el 80 % de lo que la gente nota en tu primer encuentro es tu manera de vestir, tu atuendo; el 20 % restante lo conforman el cabello, las manos y la cara. Así que, de ahora en adelante, revisa muy bien qué es lo que estás transmitiendo con tu manera de vestir.

Centrándonos en el campo que nos interesa para hablar en público, es totalmente imprescindible esta primera impresión. De cómo te ves dependerá el cómo te traten; es decir, si tu imagen personal es positiva e inspira confianza, así mismo el público que va a percibir tu intervención. Si, por el contrario, tu primera impresión es algo desordenada o desagradable, los resultados que obtendrás serán del mismo tipo.

Es imprescindible crear un mensaje que sea consecuente entre lo que quieres proyectar y lo que estás mostrando. Construir tu imagen personal es parte de tu desarrollo, así mucha gente crea excelentes oportunidades para su crecimiento personal y profesional. Es bueno resaltar que aquellos que selo se atienen a su capacidad intelectual para lograr sus objetivos, casi siempre fracasan en sus proyectos, porque el éxito involucra una gran cantidad de estrategias.

Para hablar en público es necesario que cuides ciertos detalles que vamos a explorar para afinar tus cualidades en estas circunstancias.

La ropa y el calzado

tus cualidades en estas circunstancias. La ropa y el calzado “ La ropa es un lenguaje

La ropa es un lenguaje porque vivimos en un mundo de símbolos. Debes vestir de manera apropiada; es decir, tener muy en cuenta con quién hablas, dónde hablas, sobre qué hablas. No debe vestir igual quien habla sobre el medio ambiente en una cumbre en un país frio, que quien hace una intervención en una tribuna política en plena campaña electoral en un clima cálido. Por tanto, te recomendamos que adecúes la ropa a la ocasión, siempre tomando en cuenta a tu público y estando acorde con la mayor o menor formalidad de la situación.

Trata de estar homogéneo con el público; no debe parecer que te has vestido solo para esa ocasión, así sentirán que eres alguien con quien pueden compartir y no alguien que viene a imponer un discurso o a adoctrinar. Si los que te escuchan son un grupo de personas que te conocen y saben de tu imagen física habitual, deberás corresponder con esa imagen; de lo contrario, podrías producirles un efecto negativo. Tampoco es recomendable usar piezas que, aunque no se vean, corten la respiración, te pinchen la piel o te generen otras incomodidades que afecten tu desempeño.

En cualquier caso, debes evitar en la ropa o adornos el uso de colores llamativos que desvíen la atención. Si la ocasión así lo requiere, debes vestir formal; por tanto, usa colores oscuros, que son considerados más adecuados, por ser discretos y serios.

MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Recuerda que en cualquier circunstancia tienes un

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Recuerda que en cualquier circunstancia tienes un estilo propio y debes ser una persona que adapte las tendencias a su estilo personal. Sobre todo, debes ser prudente, pues hablas en público. La ropa debe ser de tu medida, que te calce bien al cuerpo sin ser demasiado ajustada; de esta manera vas a conseguir una imagen coherente.

Mantén siempre una postura corporal erecta; no hagas movimientos bruscos. Para esto, necesitarías un tipo de calzado cómodo y a la vez elegante. El calzado demasiado ajustado causa incomodidad y desconcentra; y ni hablar de los tacones altos o agujas. Caminar firme te da confianza, además de que al desplazarte debes lucir seguro(a); tropezarte no puedes ser parte de tu plan.

La higiene y el cabello

no puedes ser parte de tu plan. La higiene y el cabello La higiene es una

La higiene es una parte esencial de nuestra imagen, y pasa por el cuidado de las manos, la boca, etc. Hay que llevar este cuidado al vestuario, calzado, cabello y accesorios. Siempre mírate en el espejo con un sentido crítico, sin mucho conformismo. ¿Hay algo que llame tu atención? ¿Estás contento(a) con que la atención de los demás también vaya ahí? ¿Hay algo que te incomode o algo que preferirías que los demás no vean? Si es así, cámbialo.

Aunque no se ve, parte de la higiene es el aroma. Evita olores fuertes en tu perfume, pues esto molesta tanto como los sonidos discordantes, como el carraspeo; remiten sensaciones inconscientes de rechazo hacia el orador. Si ya pasaste por un lugar y tu aroma permanece en el ambiente, algo está mal y debes corregirlo inmediatamente. Tu aroma personal solo debe ser percibido en tu espacio personal y nunca dejar rastros. Las personas evitan a aquellos que traspasan su aroma, sea bueno o malo.

Las manos, por los gestos, deben estar bien cuidadas, con las uñas recortadas y con el mínimo posible de joyas. Por supuesto, si llevas una alianza o alguna prenda familiar, que son como parte de tu persona, no requieres quitártelas; llévalas con prudencia, porque a veces tenemos el hábito de tocarlas, lo que denota inseguridad y perjudica en el desempeño.

El cabello es el marco del rostro; por tanto, debe estar bien cortado y peinado, de manera que en ningún momento caiga sobre el rostro. Apartar el cabello de la cara es un gesto muy íntimo, casi un coqueteo y, en el peor de los casos, se puede convertir en un gesto repetitivo que denota nerviosismo o inseguridad, como si dudaras de lo que dices. La barba, si la usas, debe estar bien recortada.

El maquillaje y los accesorios

El maquillaje debe ser discreto; la piel no debe tener brillo. Se debe resaltar la expresión de la mirada, que es parte de la comunicación. También los labios delineados discretamente harán más hermosa la sonrisa que debe acompañar momentos de énfasis del discurso.

que debe acompañar momentos de énfasis del discurso. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate School
MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online En cuanto a los accesorios, sé discreto(a)

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En cuanto a los accesorios, sé discreto(a) en su uso, ya que pueden distraer o causar una mala impresión. Evita, por ejemplo, el uso de pulseras llamativas o que suenen cuando muevas tus brazos.

Otros elementos

Evita también los lentes de lectura; usa solo lentes progresivos si resulta imprescindible. Mirar por encima de los lentes es un gesto amenazante o cuestionador, y para nada genera empatía con el público. Si llevas una pluma, un puntero o un control remoto, puedes comenzar a juguetear con ellos, lo cual va a ir en contra de tu credibilidad y del impacto que tengas en tus oyentes.

de tu credibilidad y del impacto que tengas en tus oyentes. Evita totalmente la goma de

Evita totalmente la goma de mascar; bebe agua a temperatura ambiente antes de comenzar tu alocución, para que logres evitar estas posibles incomodidades. Deja fuera paraguas, bolsas, gabardinas, carteras.

Te recomendamos, en general, que hagas gala de sencillez y sobriedad, que son el mayor atractivo de un orador. Cuando hablamos de impresión, en este caso, nada tiene que ver con impresionar, sino con dar una impresión que muchas veces de manera inconsciente será la que guiará la actitud del público hacia ti como orador. Entonces, nuestro consejo es que muestres una imagen de buen gusto sin opulencia, siempre acompañada de unos buenos modales. De nada vale la "calidad" de la ropa si no va acompañada de "calidad humana".

Nos guste o no atender la imagen personal, lo que ofrecemos cuando nos ven tiene mucha importancia y, en muchas ocasiones, es la llave que nos puede abrir muchas puertas. A través de esta, podemos irradiar la confianza que sentimos en nosotros, la seguridad con la que caminamos por la vida y lo capaces que somos de enfrentar y superar cualquier reto. De ahí la gran importancia de la imagen personal. Después habrá que demostrar que somos algo más que esa imagen.

Te sugerimos que trabajes en tu imagen personal ideal y la visualices a diario. Define cuál es la imagen personal de tus sueños. De ahora en adelante, antes de salir a presentarte a un auditorio, mírate en un espejo y hazte esta pregunta: ¿Cómo me veo?, lo que te respondas será lo que la gente va a ver en ti. Nadie invertirá en ti si tú no lo haces primero, entonces ajusta tu imagen personal actual a tus aspiraciones.

Aumenta tu autoestima y exige lo mejor de la vida. Si posees una alta autoestima, te esforzarás en edificar la mejor imagen personal.

Bibliografía recomendada MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Gottesman, D. y Mauro, B.,

Bibliografía recomendada

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Gottesman, D. y Mauro, B., (2002), Técnicas para hablar en público, Barcelona, España:

Ediciones Urano, S.A.

Vallejo-Nágera, J., (2004), Aprender a hablar en público hoy, Barcelona, España: Editorial Planeta, S.A.

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MÓDULO 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN CORPORAL

CLASE DE ORIENTACIONES PRÁCTICAS

Subtemas:

Ejercicios de Miedo escénico.

Ejercicios de Posición, postura y desplazamiento.

Ejercicios de Mirada.

Ejercicios de Gesticulación.

Desarrollo:

Ejercicios de Miedo escénico

Ejercicio: Visualización.

o

Ubica un espacio y un momento en que puedas estar a solas, sin que te interrumpan.

o

Siéntate de forma cómoda.

o

Cierra tus ojos y relájate.

o

Imagina tu presentación, desde el inicio hasta el final, en la que estás teniendo éxito. Las personas disfrutan, ríen y te aplauden fuertemente y de pie al final. Imagina que tú disfrutas al máximo la experiencia.

o

Acompaña esta visualización con respiraciones lentas y profundas.

o

Al terminar, ve retornando lentamente, sintiendo esa energía y sensación positivas que te dejó la experiencia.

Ejercicio: Práctica en crecimiento.

o

Prepara un tema que quieras impartir a un grupo de personas, sea en tu casa, comunidad, iglesia o alguna asociación; preferiblemente en un evento gratuito y de ayuda a los demás.

o

Imparte este tema con el mayor uso de técnicas posible.

o

Al principio que sean grupos de un tamaño tal que te permita manejar el miedo escénico. Luego, repite la experiencia con grupos cada vez más grandes, de manera que vayas teniendo cada vez más confianza. Ve ascendiendo en la cantidad de asistentes y en exigencia del tema.

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Ejercicios de Posición, postura y desplazamiento

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Ejercicios de Posición, postura y desplazamiento

Ejercicio: Integral.

o

Prepara un tema que dure unos 10 o 15 minutos.

o

Ubica un pequeño salón o lugar espacioso y cerrado.

o

Coloca algunas sillas y prepara el espacio como lo más parecido a un sitio de presentación.

o

Si puedes grabarte en video, hazlo.

o

Inicia y mantente siempre al centro del lugar, evitando irte hacia lo más lejano del lugar. La posición que sea erguida y a la vez relajada.

o

Practica siempre estando “a la vista de todos”.

o

Mientras hablas, desplázate por el espacio que tengas disponible. Recuerda hacerlo según las técnicas que has aprendido.

o

Si te grabaste, observa la grabación y corrígete.

o

Prueba con distintos ordenamientos del salón.

Ejercicios de Mirada

Ejercicio: Mirada a un grupo pequeño.

o

Ubica un espacio del tamaño de un salón mediano.

o

Coloca varias sillas, como si fuesen a sentarse varias personas.

o

Imprime y coloca la foto de la cara de una persona por cada silla.

o

Practica el mirar a cada foto mientras hablas algún tema sencillo.

o

Si puedes, grábate y evalúa tu desempeño.

o

Puedes variar el ejercicio ubicando las sillas en diferentes distribuciones dentro del salón.

Ejercicios de Gesticulación

Ejercicio: Gesticulación.

o

Eligen un tema para practicar, que sea de unos 5 a 10 minutos.

o

Haz una presentación a solas y grábate. Si la presentación es real ante un grupo, mejor.

o

Mira el video y hazte correcciones en cuanto a la gesticulación, especialmente centrado en la expresión libre de tus manos y en la evitación de los vicios mencionados.

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TEMA 2. EXPRESIÓN ORAL

Subtemas:

Pronunciación, modulación, vocalización y dicción

Desarrollo:

Pronunciación, modulación, vocalización y dicción

La voz es el primer y principal instrumento de quien habla en público, y es importante que le dedique tiempo y esfuerzo a su desarrollo y aprovechamiento. De forma similar a un instrumento musical, requiere de un correcto manejo para que brinde toda la belleza y armonía de su expresión. Aprovechar las bondades de la voz equivale a ejecutar el mejor instrumento que posee un orador.

Veamos cómo es todo el proceso y lo que implica tener una expresión vocal apropiada

Pronunciación

Todo parte de la pronunciación. La Real Academia de la Lengua Española define el Pronunciar como “Emitir y articular sonidos para hablar” (http://dle.rae.es/?id=UMuOmRK). Esto indica que los sonidos como plum, tras, etc. no son hablar propiamente; hablar consiste en emitir sonidos propios de una lengua para establecer una comunicación.

propios de una lengua para establecer una comunicación. Modulación La modulación consiste en la correcta

Modulación

La modulación consiste en la correcta pronunciación a través del correcto movimiento de la boca y la lengua. Es darle la forma a las distintas vocales y sílabas para que puedan estructurar un sonido definido.

Un ejercicio que recomendamos para mejorar la modulación se llama Modulación exagerada”: tome un texto cualquiera y léalo exagerando la forma de pronunciar las letras y palabras; abra la boca y gesticule con ella todo lo que pueda. De esta manera fortalecerá todos los músculos y órganos de la boca, y le dará una mejor formación a la pronunciación.

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Vocalización Un paso más adelante tenemos la

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Vocalización

Un paso más adelante tenemos la vocalización. La Real Academia de la Lengua Española define Vocalizar como “Articular con precisión las vocales, consonantes y sílabas de las palabras para hacer plenamente inteligible lo que se habla o se canta” (http://dle.rae.es/?id=bzSVqTr). En otras palabras, vocalización consiste en la pronunciación correcta y adecuada de todos los sonidos que pertenecen a una lengua determinada.

Con una buena vocalización se articulan y pronuncian apropiadamente todas las consonantes

y vocales, de manera clara y precisa. Para que esto ocurra deberás practicar para que los músculos y órganos que intervienen en el habla estén a tono.

¿Cómo se da este proceso? El aire fluye desde los pulmones, pasa por la laringe y se modifica en las cavidades supraglóticas, formadas por la faringe, la cavidad bucal y la cavidad nasal.

Un ejercicio que puedes hacer para mejorar la vocalización, consiste en leer un texto durante 5 minutos colocándose un lápiz atravesado entre los dientes. Toma un lápiz o bolígrafo bien limpio, colócalo como en la figura y pasa tu lengua por encima de este. Luego, toma cualquier texto simple y haz la lectura en voz alta, buscando pronunciar lo mejor posible; después de hacerlo unos 5 minutos, lee el texto sin el lápiz y notarás la diferencia. Practica esto lo que consideres necesario para ti.

Dicción

Practica esto lo que consideres necesario para ti. Dicción Finalmente llegamos a la dicción. Esta se

Finalmente llegamos a la dicción. Esta se puede definir como la “Manera de hablar o escribir…”

y es “…considerada como buena o mala únicamente por el empleo acertado o desacertado de

las palabras y construcciones.” (Real Academia Española, http://dle.rae.es/?id=DgHZHjf). Esto indica que tendremos una buena dicción en cuanto las palabras y la forma de hablarlas o

escribirlas sean de forma correcta, según el idioma que utilicemos.

Las principales fallas en la dicción las podemos dividir en problemas y costumbres. Los problemas del habla tienen que ver con las dislalias, las cuales tienen un tratamiento con especialistas del lenguaje. La que podemos trabajar en nuestro programa son las malas

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online costumbres en el habla. Son pocas las

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costumbres en el habla. Son pocas las personas están libres de los vicios de dicción en este sentido. Algunos de estos errores son los siguientes:

Errores de omisión: Omitir una o varas letras. Por ejemplo, Pérame un minuto” en vez de “Espérame un minuto”.

Errores de inserción: Agregar letra/s o palabra/s donde no deben ir. Por ejemplo, “Se dio de cuenta” en vez de “Se dio cuenta”.

Errores de sustitución: Cambiar una/varias letra/s por otra/s. Por ejemplo, “Amolen ve

de “Amor”, “Darte un ticpor “Darte un tip”.

Anfibiología: Es una frase u oración que se presta para una doble interpretación. Por ejemplo, “Medias para señoras pequeñas” en vez de “Medias pequeñas para señoras”.

Vulgarismo: Errores que comete el vulgo o la gente poco instruida. Por ejemplo, “Me lo dijieronen vez de “Me lo dijeron”.

Redundancia: Es la repetición innecesaria de palabras. Por ejemplo, “El avión volaba alto” o “Lo vi con mis ojos”, “Subir arriba.

Barbarismos: Introducimos palabras extranjeras innecesariamente, cuando existen equivalentes en español. Por ejemplo, “Break” en vez de “Corte”.

Muletillas: Palabras que se repiten de forma viciosa y que no tienen ningún mensaje real para quien los escucha. Los más comunes son: Este, Eeeh, ¿Ok?, ¿Verdad?

Modismos: Son expresiones propias de cada región o país, y que los entienden solo quienes

lo usan. En esto debes tener cuidado de no utilizar frases que otros no puedan entender o

puedan mal interpretar.

Como sugerencia, practica y grábate (con un celular, grabadora o cámara) y

escúchate atentamente. Es una manera práctica de auto corrección. Si conoces

a alguien que domine bien tu idioma, dile que te escuche y te de

retroalimentación. A la hora de cualquier duda, consulta un buen diccionario

como el de la Real Academia de la Lengua Española.

como el de la Real Academia de la Lengua Española. Finalmente, siempre busca tener una pronunciación

Finalmente, siempre busca tener una pronunciación clara, bien definida y que llegue de forma apropiada a los demás. En cuanto al vocabulario, usa uno con el que todos puedan entenderte

fácilmente, sin caer en lo vulgar. Recuerda que si no entienden una palabra o frase, el público

se desconectará de lo que dices y, en el peor de los casos, comenzarán a preguntarle al de al

lado y ya serán dos los desconectados.

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TEMA 2. EXPRESIÓN ORAL

Subtemas:

Hablar con seguridad, claridad, precisión y expresividad

Desarrollo:

Hablar con seguridad, claridad, precisión y expresividad

Es de sobrado conocimiento la importancia de que nuestro mensaje llegue a todos y cada uno de los participantes. No podemos permitir que ni uno solo quede sin una parte del contenido que tenemos por decir. Para garantizar que esto sea así, nuestro principal instrumento debe funcionar de forma óptima, a través de su correcto funcionamiento y de la utilización de técnicas válidas y efectivas. Estas van desde la respiración apropiada hasta la proyección de la voz en el espacio disponible.

Toda duda en la ejecución del correcto hablar, podría dar la impresión de inseguridad y/o falta de profesionalismo en el hablar. Por ello, al hablar en público no debemos descuidar ni un solo elemento, ya que cualquier falla puede ser notoria y perjudicarnos de alguna manera.

Seguridad

Precisamente, para generarte seguridad, es necesario que atiendas algunas recomendaciones:

1. Prepárate en el contenido: Conoce, maneja y domina el contenido del evento lo más que puedas. Esto te dará seguridad a ti y te permitirá hablar con cierto nivel de autoridad. Por supuesto, le mejor recomendación en este sentido es que investigues y manejes información de autores renombrados y autoridades en la materia. Eso sí, no te conviertas en un repetidor de textos; domina el tema de forma que puedas expresarlo de múltiples maneras y que puedas agregar algo de tus propias reflexiones o experiencias.

2. Prepárate en la técnica: Mientras más preparado te encuentres en las técnicas de hablar en público aumentará tu seguridad, y tu porte lo reflejará. Estudia cada paso, cada técnica, cada criterio, para que vayan siendo parte de ti. Recuerda que el inicio del verdadero aprendizaje comienza con la interiorización de los conceptos, para luego ir a la práctica. Esos dos aspectos se van a reflejar en tu hablar. Son el fondo y la forma integrados, en un discurso firme y que llegue con fuerza a tus oyentes.

3. Practica: Al practicar de manera frecuente las técnicas pasarán a ser parte integral de tu personalidad, y las utilizarás de forma natural y sin pensar en ellas.

y las utilizarás de forma natural y sin pensar en ellas. Material propiedad de MCA Business
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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Hay algo, entre muchas cosas, de lo

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Hay algo, entre muchas cosas, de lo que debes estar pendiente al hablar, y es evitar que la voz caiga o no se escuche al final de una frase. Es un error muy común y pocos se dan cuenta de que lo tienen, aun personas experimentadas en hablar en público. Esto puede atentar contra la imagen de seguridad que debas dar a quienes te escuchan.

Claridad

La claridad de la voz y del hablar va determinada por varios elementos integrados y que ya has visto hasta ahora:

pronunciación, modulación, vocalización, dicción, etc. Estas deben integrarse con el segundo paso en el proceso de expresión: el correcto ordenamiento de las ideas.

No importa cuán buena sea la dicción y expresión vocal; si los conceptos e ideas no están bien ordenados y claros, no tendrán sentido las técnicas.

bien ordenados y claros, no tendrán sentido las técnicas. Recuerda que el tema o discurso es
bien ordenados y claros, no tendrán sentido las técnicas. Recuerda que el tema o discurso es

Recuerda que el tema o discurso es ampliamente conocido por ti, pero desconocido (tal vez completamente) por tus oyentes. Es tu misión convertirlo en conocido, familiar y agradable para los demás. Todo esfuerzo en este sentido no debe escatimarse y te beneficiará siempre.

Muchos se confían en este punto y creen que con solo mencionar los aspecto teóricos o más importantes, sin considerar el complejo proceso comunicacional humano y las circunstancias de los otros, ya todo está hecho.

Precisión

Para obtener la precisión necesaria al hablar es vital agregar un factor que tiene que ver también con la comunicación de forma directa, y es el uso de la terminología correcta. Cada tema o área que se trate al momento de disertar, tiene su vocabulario o jerga propias, las cuales debes dominar ampliamente. Esto te permitirá manejar conceptos, criterios, palabras, sinónimos, y mucho más, que te ayudarán a precisar las frases e ideas apropiadas para enviar un mensaje claro y preciso.

Hay que mantener un equilibrio apropiado entre lo general y lo detallado del discurso. Decir ideas muy generales solo hará que te veas como un repetidor sin sentido; entrar en detalles excesivos puede cansar al público y/o dar la impresión de jactancia de tu parte. La clave: ni mucho ni poco.

Expresividad

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Hasta el presente punto ya debes tener

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Hasta el presente punto ya debes tener dominados los elementos anteriores, y es momento de que integres otros que te darán una amplia riqueza expresiva.

Intensidad: Consiste en el cambio en los decibeles que existe al momento de hablar. Es como el volumen que se le da o quita a un equipo reproductor de audio. Haz variaciones de la intensidad para que la expresión tenga su espacio, especialmente a la hora de narrar historias. Mantener siempre el mismo “volumen” tiende a generar monotonía y aburrimiento en los demás, aparte de escucharte un poco artificial, similar a un robot.

Tono: Cuando hablamos, cada sílaba la hacemos sonar a una altura melódica específica; en pocas palabras, es como si cantáramos de alguna manera. Estas variaciones permiten que expresemos las ideas correctas, ya que una pequeña variación puede transformar el sentido de una expresión.

Velocidad: Esta es otra fuente de riqueza expresiva, porque las variaciones en velocidad pueden ayudar a romper la monotonía, entre otras cosas. Cuando se expresan cosas que no son vitales, se puede acelerar un poco; cuando hay algo que quieras resaltar, puedes bajar la velocidad y acompañarla de expresión corporal apropiada para causar mayor impacto en lo que dices.

Pausas: Estas pueden ser de varios tipos, desde las naturales que existen entre las oraciones hasta las que llevan una intención muy específica. Decir una frase y luego hacer una pausa antes de mencionar un elemento de importancia, crea cierta expectativa en quienes escuchan.

Finalmente, mantén un equilibrio entre todas las cosas. Hay un rango razonable, entendible y agradable, que debes buscar tener siempre. El volumen (intensidad) que no sea ni muy alto (gritar) ni muy bajo (que no se escuche); la velocidad, ni muy alta que no te entienda ni muy baja que adormezca; la expresión, abundante sin exagerar y sin que sea pobre; la formalidad según sea el caso. Esto te mantendrá en una zona de la comunicación que te garantice que te escuchen bien y que sea aceptable y apropiado para cada caso.

bien y que sea aceptable y apropiado para cada caso. Material propiedad de MCA Business &

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TEMA 2. EXPRESIÓN ORAL

Subtemas:

Entonación y Significado

Entonación

Entonema

Tonema

Énfasis

Significado

Desarrollo:

Entonación y Significado

¿Te has visto en la situación en la que tienes que manejar por una carretera muy larga y a la vez completamente recta? ¿Cuál es el efecto típico que te provoca esta situación? La respuesta lógica es sueño, debido a que la monotonía (la falta de cambios o variaciones) hace que el cerebro se aburra y, poco a poco, se adormezca.

Esto mismo sucede en la comunicación y la oratoria, en la cual existen muchos elementos que pueden transformarse en monótonos, aun en medio de los distintos intentos que hagamos por evitarlo. Esto sucede cuando nuestro conocimiento al respecto es limitado y desconocemos técnicas novedosas que nos eviten caer en ello.

El efecto no se limita solo a lo que tradicionalmente manejamos; los distintos cambios que podamos introducir en nuestra forma de hablar van a determinar el significado que tendrá lo que queremos decir. En este caso veremos la relación entre la entonación y el significado al comunicarnos o hablar en público; cómo darle el sentido preciso a lo que decimos o transmitimos, y esto implica enriquecer aún más nuestra forma de decir las cosas.

Entonación

aún más nuestra forma de decir las cosas. Entonación Lo primero que necesitamos definir al respecto

Lo primero que necesitamos definir al respecto es la entonación. Esta consiste en utilizar distintas alturas o frecuencias del sonido cuando pronunciamos las palabras. Cuando hablamos siempre pronunciamos las distintas sílabas a una frecuencia de sonido específica, que si se pudiera medir con un instrumento especializado, nos daríamos cuenta de que esta pronunciación la hacemos en un tono determinado; algo así como si estuviéramos cantando, solo que de una manera mucho más simple y sin necesidad de encajar cada pronunciación en una nota musical específica.

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Al observar nuestro hablar, podríamos fijarnos que

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Al observar nuestro hablar, podríamos fijarnos que tenemos una variación en la entonación de cada sílaba y palabra, lo cual conforma una parte esencial en la comunicación y también nuestra forma particular de emplearlas. Además, le proporciona el sentido a lo que decimos, y todos estamos preparados para interpretar de una forma más o menos exacta lo que escuchamos de otros.

Por ejemplo, no pronunciamos de la misma forma una pregunta que una aseveración, aunque usemos exactamente las mismas palabras. Si le decimos a alguien ¿Está lloviendo granizo?la entonación sería muy distinta de si se lo informamos. Las variaciones en la entonación, o las notas musicalesque empleamos al hablar, son diferentes.

Cuando utilizamos la entonación al hablar, le damos una expresividad específica a las ideas; y según decimos, le da cierta vidaa las palabras y frases. Desde la comunicación es absolutamente imprescindible para poder comunicarnos apropiadamente, para hacernos entender y que nuestro mensaje llegue a otros de la misma forma que lo hemos elaborado en nuestra mente.

En el mundo existen los denominados idiomas tonales, como el chino mandarín, en el que se le pueden dar distintas entonaciones a una misma palabra y, dependiendo de esto, pueden significar cosas muy diferentes. En los otros casos, como el español o castellano, no sucede de esta manera; las distintas entonaciones dan variaciones para la interpretación de las frases, sin embargo las palabras significan siempre lo mismo, solo variando las posibles acepciones que ya posee dicha palabra y que están establecidas en el idioma.

Todos estos procesos los hacemos de forma más o menos automática, producto del aprendizaje y del uso diario que hacemos de ello. En este caso, buscaremos trabajarlas de forma más consciente e intencional, para así mejorar nuestra forma de comunicarnos y transmitir las ideas de una mejor manera.

Entonema

En nuestro proceso de utilización de la entonación participa un elemento llamado entonema, el cual viene a ser la como curva melódica que empleamos al pronunciar una frase o palabra. Como dijimos anteriormente, todos variamos el tono o nota musicalcuando hablamos, y la suma de todos estos tonos conforma la curva melódica que utilizamos al hablar. Es algo así como cantar una palabra o frase, solo que de forma más simple.

cantar una palabra o frase, solo que de forma más simple. Todos hemos oído alguna vez

Todos hemos oído alguna vez cómo hablanlos antiguos robots, con una pronunciación de las sílabas en un mismo tono; esto debido a la baja tecnología del momento. Actualmente los programas informáticos incluyen voces humanas que modulan y entonan de forma más natural, muy similares al hablar humano cotidiano.

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Esto hace más atractivo el mensaje y

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Esto hace más atractivo el mensaje y lo aceptamos con mayor naturalidad. Desde el punto de vista de la captación del cerebro, este acepta los mensajes de mejor manera cuando están cargados de buena entonación, ya que la riqueza en las variaciones le atrae mucho más que la monotonía de las mismas. Esto, por supuesto, en un rango razonable, ya que tendemos a rechazar el otro extremo: las entonaciones exageradas o ridículas. Debemos evitar caer en esta última situación, ya que podríamos generar rechazo en quienes nos escuchan. Esto se cuida mucho en ámbitos como el teatro o el cine: evitar la sobre actuación.

Tonema

Otro término fundamental a conocer en este punto es el tonema, el cual abordaremos desde la continuación de lo que hemos estado tratando. El tonema lo enfocamos acá como la entonación al final de cada grupo fónico, entendiendo un grupo fónico como la porción de lo que decimos y que está comprendida entre dos pausas.

El tonema puede ser:

que está comprendida entre dos pausas. El tonema puede ser:  Ascendente. Generalmente indica interrogación,

Ascendente. Generalmente indica interrogación, incertidumbre o duda, entre otras.

Descendente. Se utiliza para expresar determinación, certeza o confianza.

Mixta. Es a la vez ascendente y descendente. Lo empleamos frecuentemente en situaciones conflictivas o al decir algún sarcasmo.

Horizontal. En este caso existen variantes como las interrogaciones completas, frases inconclusas (puntos suspensivos), entre otras.

Todos estos aspectos los manejamos de forma regular. Nuestra idea es que podamos usarlos con mayor intención o riqueza.

Énfasis

El énfasis es muy importante en la comunicación, y está compuesto básicamente de dos elementos al hablar: la fuerza con que expulsamos el aire y el tono que le demos a la sílaba o palabra. Pueden intervenir otros elementos, pero para lo que queremos abarcar consideraremos estos solamente.

para lo que queremos abarcar consideraremos estos solamente. Aunque nos demos cuenta muy poco, el énfasis

Aunque nos demos cuenta muy poco, el énfasis juega un papel importante en el significado de lo que decimos. Muchas malas interpretaciones en la comunicación humana se han dado por mal uso de este factor en distintas conversaciones.

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Significado MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online El significado de una palabra o

Significado

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El significado de una palabra o expresión puede estar definido o puede verse alterado por el uso de la entonación y el énfasis que se le coloque a las palabras, además de otros elementos que puedan entrar en juego. Por ejemplo, la frase “estas vivo” puede tener diferente significado si lo expresamos con una entonación alegre, con una triste, con sorpresa o con pregunta.

Veamos un ejemplo de una frase que nos encontramos en algún momento, cuyo significado varía dependiendo de la entonación y el énfasis que pongamos en las distintas partes de la misma.

Frase neutral: Yo no dije que tú eras una mala persona.

Si variamos el énfasis en alguna palabra podemos tener los siguientes resultados:

Yo no dije que tú eras una mala persona: Indica que no fui yo y que fue otra persona o personas.

Yo no dije que tú eras una mala persona: Expresa que no lo dije, pero que tal vez lo pensé o que lo estoy diciendo actualmente.

Yo no dije que eras una mala persona: A partir de este punto, y también en los tres casos siguientes, declaro que sí dije algo. En este caso no dije que tú eras una mala persona, sino que era alguien más.

Yo no dije que tú eras una mala persona: Señalo que no eras una mala persona sino que lo eres actualmente.

Yo no dije que tú eras una mala persona: Expreso que dije que no eras mala persona, sino buena, regular u otra.

Yo no dije que tú eras una mala persona: Indico que dije que no eras mala persona, pero tal vez dije que eras mal profesional, hijo(a), u otro distinto.

La comunicación oral es vital cuando queremos hablar al público, de transmitir nuestro mensaje. Es necesario darle atractivo al discurso, tanto en su contenido como en la forma de decirlo. El cerebro de quienes nos escuchar estará más atento, captará más y recordará más, elementos esenciales cuando queremos influir en otros y persuadirlos.

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TEMA 2. EXPRESIÓN ORAL

Subtemas:

Adecuar el mensaje al público y a las circunstancias

Desarrollo:

Adecuar el mensaje al público y a las circunstancias

Así como ponerte la ropa de otra persona te genera incomodidad y falta de ajustes, escuchar un mensaje general (no adaptado o personalizado para ti) no lo percibes de forma completamente apropiada. Escuchar un mensaje “enlatado” genera resultados muy limitados por su falta de impacto en el público específico que lo escuchan.

Por ello se hace necesario que adecúes el mensaje a quienes te escuchan, con sus características particulares. Lo mismo con respecto a las circunstancias presentes en ellos y su entorno.

Lo primero que debes conocer son las características de las personas. Entre los aspectos más importantes están:

de las personas. Entre los aspectos más importantes están: Sexo o género : ¿Son solo mujeres?

Sexo o género: ¿Son solo mujeres? ¿Solo hombres? ¿O es un grupo heterogéneo? El ajuste del mensaje puede ser significativamente diferente según sea el sexo o género que tengas al frente. Muchas veces tendrás que ajustar términos, ejemplos, etc.

Edad: El mensaje tendrá una adaptación muy fuerte dependiendo de la edad. Un mensaje pocas veces se podrá transmitir de la misma manera a un grupo de adolescentes, a uno de adultos jóvenes, a adultos mayores o a la combinación de todas las edades.Edad

a adultos mayores o a la combinación de todas las edades. Nivel educativo : Este factor

Nivel educativo: Este factor es muy relevante. Aunque la esencia del mensaje sea el mismo, la adecuación en cuanto a terminología, profundidad, alcance y tecnicismo puede variar enormemente ante públicos con poco o ninguna preparación académica, o con estudios de nivel medio, universitario o superior. De la misma forma que con los anteriores, si tienes un grupo heterogéneo deberás manejarlo con más cuidado y, además de hacerte entender siempre, lograr que tu mensaje cale en todos los niveles.

siempre, lograr que tu mensaje cale en todos los niveles. Zona geográfica : Muy distinta será

Zona geográfica: Muy distinta será la manera de manejarte con personas del campo o de un pueblo que con las de ciudad. Las costumbres, formas de vida,

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online lenguaje, entre otros, pueden variar muchísimo.

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lenguaje, entre otros, pueden variar muchísimo. Igualmente deberás fijarte si el grupo es una combinación de personas de diversas localidades.

Cultura: Este es uno de los aspectos en los que tendrás que ser má cuidadoso. La diferencia entre personas de diferentes países o hemisferios generalmente es la mayor de todas. Por ejemplo, dirigirse a personas orientales o del medio oriente te puede representar un reto debido a que no domines aspectos culturales propios de cada cultura. Una palabra, frase o idea puede resultar apropiada para un grupo y ser ofensiva para otro. En públicos heterogéneos se hace necesario que te comuniques lo más universal posible.Cultura

Ante todo lo planteado anteriormente, es necesario que cuides siempre el vocabulario que uses (palabras y frases), así como los ejemplos que coloques y, más aún, los chistes que puedas emplear. Una sola palabra mal empleada o mal interpretada te puede traer el rechazo de toda una parte del público. Por todo ello puede resultar clave que te asesores o busques la mayor información posible sobre tus oyentes

Capacidades físicas: Este aspecto muchas veces se pasa por alto, pero es igualmente importante conocerlo. Hay que considerar las características o capacidades físicas de los oyentes: si pueden moverse con facilidad, si pueden ver/leer la presentación, si escuchan bien o tienen dificultad auditiva, si la temperatura o el ambiente les afecta en su condición, y más.Capacidades físicas

Características psicológicas: Aunque este factor es uno de los más difíciles de determinar, si puedes disponer de esta información te dará cierta ventaja. Esto en caso de que alguna/s persona/s tenga/n alguna situación peculiar en cuanto a las características de orden psíquico, como déficit de atención, autismo leve uCaracterísticas psicológicas

otra.

Presencial: Si el evento es presencial, las posibilidades son casi ilimitadas. Esto da la oportunidad de ir ajustando el mensaje en función de la reacción del público, así como poder interactuar con este antes del evento puede darte mucha información útil para adaptar mejor tu mensaje.Presencial

Distante: Cuando el evento es a distancia (sea en vivo o en diferido) debes tener consideraciones especiales, ya que tu mensaje puede ir directo al público queDistante

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online previamente conocer, pero puede ir más allá

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previamente conocer, pero puede ir más allá sin que controles el destino de dicho evento. Por lo tanto, adapta a tu público destino y, a la vez, sé lo más universal que puedas.

Circunstancias: El nivel de formalidad o informalidad es importante considerarlo. Desencajarías mucho si te equivocas en este aspecto, tanto si eres muy informal en eventos formales como si te sucede al contrario. Busca información y observa bien a tu público.Circunstancias

Tipo de evento: Deberás ajustar el mensaje si se trata de una conferencia, o de Tipo de evento una simple charla, o un foro, o una entrevista… Cada evento es particular una simple charla, o un foro, o una entrevista… Cada evento es particular y tiene un enfoque, una orientación, un objetivo y un tiempo específicos que es importante que conozcas y domines.

Sucesos: Los sucesos que pasen y que puedan influir en tus oyentes son una fuente esencial para poder ajustar tu mensaje. Estos pueden ser locales, nacionales e internacionales. Lo importante a determinar es cuáles están en la mente de tus oyentes para poder utilizarlos en tu intervención.Sucesos

Predisposición: La disposición que traigan los participantes también definirá muchos aspectos al momento de presentarte. Será muy diferente tratar a un público que viene molesto a uno que trae toda la apertura y entusiasmo. Generalmente las personas van con cierta expectativa positiva, pero no debes confiarte sino averiguar un poco sobre este factor.Predisposición

Congregando todos los aspectos mencionados hasta ahora, consideremos, por ejemplo, que será un discurso muy diferente dirigirse a un grupo de personas del campo y que hayan tenido pocas posibilidades de acceder a la educación formal, que a un público conformado por diversos profesionales, con baja motivación o que hayan asistido por obligación.

Este es parte del trabajo del orador, y es que se prepare en todas las áreas claves concernientes a su presentación. Es una de las cosas que lo diferencia de un “charlista” cualquiera, el poder hacerlo de forma profesional, con excelencia y con la mayor efectividad de la que sea capaz con el público objetivo que le corresponda en cada ocasión.

Recuerda: Adecúa el mensaje lo más que puedas para hacerlo más entendible, más agradable y que pueda generar la mayor influencia y persuasión que estés buscando. Cuando le hablas a las personas directamente a sus situaciones y circunstancias particulares, la probabilidad de lograr todo esto se eleva sustancialmente. Descuidar estos elementos es navegar un poco a la deriva, o querer acertar a un blanco con los ojos cerrados.

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MÓDULO 2. EXPRESIÓN ORAL

CLASE DE ORIENTACIONES PRÁCTICAS

Subtemas:

Ejercicios de Pronunciación, modulación, vocalización y dicción.

Ejercicios de Colocación, impostación y proyección de la voz.

Ejercicios de Vicios elocutivos y expresivos.

Ejercicios de Hablar con seguridad, claridad, precisión y expresividad.

Desarrollo:

Ejercicios de Pronunciación, modulación, vocalización y dicción

Ejercicio: Modulación exagerada. Para fortalecer todos los músculos y órganos de la boca y darle una mejor formación a la pronunciación.

o

Toma un texto cualquiera, que sea de fácil lectura.

o

Léelo exagerando la forma de pronunciar las letras y palabras.

o

Abre la boca y gesticula con ella todo lo que puedas.

Ejercicio: Vocalización

o

Toma un texto cualquiera, que sea de fácil lectura.

o

Toma un lápiz o bolígrafo bien limpio y colócalo entre tus dientes como si lo mordieras.

o

Pasa tu lengua por encima de este.

o

Haz la lectura en voz alta, buscando pronunciar lo mejor posible.

o

Después de hacerlo unos 5 minutos, lee el texto sin el lápiz y notarás la diferencia.

o

Practica esto las veces que consideres necesarias.

Ejercicios de Colocación, impostación y proyección de la voz

Ejercicio: Bocaquiusa.

o

o

o

o

o

o

o

Forma con el paladar y la lengua una cavidad amplia (ver figura 1)

La lengua debe posarse en su lecho en forma de cuchara.

Inspira todo el aire que puedas (sin subir los hombros).

Mantén los dientes separados y los labios pegados.

Baja la barbilla sin forzar la garganta.

Emita un sonido como si dijeras aaaaa, uuuu o mmmm, y que el aire salga por la nariz con libertad.

Dirige el aire hacia arriba al cielo del paladar.

libertad. Dirige el aire hacia arriba al cielo del paladar. Material propiedad de MCA Business &

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Ejercicio : Verificar que estás impostando la voz. MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence

Ejercicio: Verificar que estás impostando la voz.

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o

En la misma postura base inicial, coloca 2 dedos sobre el espacio que hay entre el labio superior y la nariz. Haz un poco de presión (no demasiada).

o

Haz el ejercicio 1 de bocaquiusa, tratando de producir el máximo de vibración en el área donde colocaste los dedos.

o

Busca crear la mayor vibración posible.

Ejercicio: Proyectar las vocales.

o

Colócate en la posición base.

o

Aspira todo el aire que puedas (sin forzarte).

o

Pronuncia la vocal A lo más amplia que puedas abrir la boca de forma natural.

o

Aumenta poco a poco la intensidad (volumen) de modo que el sonido se extienda lo más lejos que puedas.

o

Haz esto lo más que puedas, sin llegar a gritar, y que el sonido sea armónico.

Ejercicios de Vicios elocutivos y expresivos

Ejercicio: Búsqueda de vicios elocutivos.

o

Eligen un tema para practicar, que sea de unos 10 a 15 minutos.

o

Haz una presentación a solas y grábate en audio.

o

Escucha la grabación y hazte correcciones en cuanto a muletillas, articulación blanda, prolongación y cualquier otra forma impropia de hablar.

o

Si tienes oportunidad de presentarte en algún evento, grábate en audio y haz la misma revisión de cualquier vicio elocutivo.

Ejercicios de Hablar con seguridad, claridad, precisión y expresividad

Ejercicio: Expresividad.

o

Elige un tema para practicar, que sea de unos 10 a 15 minutos.

o

Haz una presentación a solas y grábate. Si la presentación es real ante un grupo, mejor.

o

Mira el video y hazte correcciones en cuanto al tono de voz, sus variaciones (intensidad, tono, velocidad, pausas), claridad de las ideas, etc.

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TEMA 3. PSICOLOGÍA Y ORATORIA

Subtemas:

Estructura y funciones del cerebro

1. Sistema cortical o Neocorteza.

2. Sistema límbico.

3. Complejo R.

Desarrollo:

Estructura y funciones del cerebro

Para trabajar con algo es clave conocer la estructura y funcionamiento de ese algo. En nuestro caso, trabajamos con personas y nuestro mensaje se dirige a ellas. Por tanto, es imprescindible en Neuro Oratoria conocer y trabajar con el órgano central del pensamiento: el cerebro.

Estudios de MacLean señalan que el cerebro, aunque es un todo unificado, está conformado por 3 estructuras diferentes física y químicamente, desarrollados producto de la evolución, y por ello recibe el nombre de Cerebro Triuno. Este está conformado por el Sistema Cortical, el Sistema Límbico y el Complejo-R (reptil o reptiliano). Cada uno tiene su propia inteligencia, información, memoria, subjetividad, sentido de tiempo y espacio, función motora y más. Además, funcionan de forma independiente e interdependiente.

funcionan de forma independiente e interdependiente. 1.- Sistema Cortical o Neocorteza La neocorteza o corteza

1.- Sistema Cortical o Neocorteza

La neocorteza o corteza cerebral es la parte externa y está dividida en 2 hemisferios, y estos se dividen a su vez en lóbulos. Ambos hemisferios realizan funciones diferentes y complementarias, aunque no se deben separar de forma radical, ya que muchas funciones no están limitadas a un solo hemisferio.

muchas funciones no están limitadas a un solo hemisferio. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Hay distintos autores que han definido estas

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Hay distintos autores que han definido estas funciones. A continuación, presentamos un resumen de lo planteado por ellos.

presentamos un resumen de lo planteado por ellos. Sistema Límbico Es el centro de las emociones.

Sistema Límbico

Es el centro de las emociones. Mencionaremos como básicas alegría, rabia, miedo, tristeza y amor, aunque esto depende de la clasificación que se haga, ya que diferentes líneas de pensamiento tienen su propia definición. El sistema límbico maneja gran parte de la motivación, lo que quiere y mueve a una persona.

de la motivación, lo que quiere y mueve a una persona. La amígdala cerebral se encuentra

La amígdala cerebral se encuentra en esta estructura, y es el centro de mando para las reacciones emocionales.

y es el centro de mando para las reacciones emocionales. Material propiedad de MCA Business &

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Cerebro básico o complejo-R (reptiliano) MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Es el

Cerebro básico o complejo-R (reptiliano)

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Es el más antiguo en evolución. Está conformado por el tallo cerebral, el cerebelo y otros órganos. Sus funciones básicas incluyen el manejo del ritmo cardíaco, la respiración, la digestión, la presión sanguínea, etc.

la respiración, la digestión, la presión sanguínea, etc. Su objetivo fundamental está relacionado con la

Su objetivo fundamental está relacionado con la supervivencia física y el mantenimiento del cuerpo. En cuanto al comportamiento, se encarga del manejo del territorio, la reproducción, el agruparse, entre otros. Generalmente son funciones automáticas, que se realizan de forma ritual y son bastante resistentes al cambio.

En neuro oratoria podemos utilizar ciertas técnicas enfocadas hacia cada sistema. Hacia la neocorteza, el objetivo es convencerla con argumentos. Aquí se pueden usar distintos elementos teóricos, estadísticas, datos o cualquier información relevante.

Es importante conmover al sistema límbico, provocar emociones específicas y generar motivación, deseo de realizar cosas.

A través del complejo-R, persuade a tu público para que actúe, para que se mueva. Recuerda que es resistente a cambiar, por lo que puede que requiera más trabajo de lo que supongas.

lo que puede que requiera más trabajo de lo que supongas. Dirígete a los 3 cerebros

Dirígete a los 3 cerebros (como se acostumbra llamarles a los tres sistemas); de esta forma aumentarás tu poder de influencia. Y recuerda que, aunque son sistemas relativamente independientes, siempre mira a las personas como un todo, no como un algo que tiene que ser manejado. De esta forma te acercarás más a ellas y podrás ser un mejor orador.

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TEMA 3. PSICOLOGÍA Y ORATORIA

Subtemas:

Atención, percepción, memoria y aprendizaje del público

Desarrollo:

Atención, percepción, memoria y aprendizaje del público

A la hora de hablar en público siempre hay que conocer bien quién es el destinatario, quien nos

está escuchando y conocer también un poco los procesos cognitivos que hay las personas. Esto es importante, por eso vamos a tratar el tema de atención, percepción, memoria y aprendizaje

del público.

Para tratar este tema nos vamos a guiar por el siguiente esquema, que va desde el mensaje que emites hasta el que retienen las personas:

el mensaje que emites hasta el que retienen las personas: Aquí puedes apreciar también elementos como

Aquí puedes apreciar también elementos como atención, percepción, memoria y aprendizaje,

y dónde están ubicados en el proceso. Veamos los detalles:

Atención

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online Es un proceso de concentración selectiva que

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Es un proceso de concentración selectiva que poseemos las personas. De toda la información que percibimos en cada momento, seleccionamos a cuáles les prestamos atención. Es imposible fijarse en todos los detalles, pues sería un gasto enorme de energía para el cerebro y en poco tiempo este terminaría exhausto. Lo mismo sucede ante una presentación.

exhausto. Lo mismo sucede ante una presentación. A mayor atención que le preste el público a

A mayor atención que le preste el público a quien habla, mayor recuerdo, mayor fijación y mayor aprendizaje. Este es parte del objetivo de tus presentaciones: dirige siempre la atención de tus oyentes, hacia algo que digas, hagas, demuestres, etc. Que sus cerebros dirijan su atención hacia algo, como se hace en la música al dirigir una orquesta. Eso sí, cuidado: sin excesos que saturen al cerebro ni vacíos o silencios que hagan que la gente se enfoque en otras cosas. Este es el mensaje que oyen y ven.

enfoque en otras cosas. Este es el mensaje que oyen y ven. Percepción Son procesos mentales

Percepción

Son procesos mentales que tenemos los seres humanos para seleccionar, organizar e interpretar la información de los estímulos que estamos recibiendo, de los pensamientos y los sentimientos. Esto es una combinación de procesos conscientes e inconscientes, generalmente muy automáticos. Hay que considerarlos a la hora de hablar en público, pues debes buscar la mejor percepción, la que pueda lograr los mejores efectos en cada una de las personas.

lograr los mejores efectos en cada una de las personas. Estos son elementos que no debes

Estos son elementos que no debes descuidar, pues el cerebro siempre está trabajando de esa forma. Debes trabajar los estímulos que le vas a proporcionar al público, para activar sus pensamientos y, si es posible, sus emociones. Siempre ponte en lugar de la otra persona; piensa cómo va a calar es su mente lo que le vas a decir; piensa cómo lo pueden procesar en su cerebro. Este es el mensaje que realmente escuchan y ven, el mensaje que comprenden.

que realmente escuchan y ven, el mensaje que comprenden. Material propiedad de MCA Business & Postgraduate

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MCA Business & Postgraduate School Educational Excellence online En cada momento que estés preparando tu

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En cada momento que estés preparando tu tema y hablando, piensa cómo sus cerebros lo van

a procesar, cómo lo van a vivir.

Memoria

Utilizando la metáfora del computador, tenemos una memoria a corto plazo y una a largo plazo,

y hay que trabajarlas de manera diferente. La memoria a corto plazo es una memoria de

trabajo, es transitoria y limitada en el manejo de la información. Por eso cuando estés hablando

al público no debes darles demasiada información porque, si lo haces, se satura su cerebro y no procesan las cosas apropiadamente. La cantidad de información debe ser precisa y muy bien organizada para que sus mentes no trabajen de manera innecesaria.

La memoria a largo plazo es de carácter permanente. La cantidad de información que maneja es ilimitada. Aquí tenemos el mensaje que comprenden, el mensaje que aceptan, el mensaje que retienen.

comprenden, el mensaje que aceptan, el mensaje que retienen. Trabaja ambas memorias en tus intervenciones. Aquí

Trabaja ambas memorias en tus intervenciones.

Aquí se da el aprendizaje, que consiste en la adquisición de conocimientos, habilidades, competenciasAquí tu mensaje debe ser impactante, para que el conocimiento quede fijado lo mejor posible en el cerebro de las personas. Para ello hay muchas técnicas provenientes de la psicología del aprendizaje, como por ejemplo el aprendizaje significativo, con el cual puedes relacionar algo nuevo con cosas que ya la gente conozca. Eso le da una doble fuerza al mensaje. Lo que se busca es que siempre recuerden lo que les decimos.

Dirige siempre tu información y tus técnicas hacia el proceso interno de la gente, hacia la mente de las personas. Recuerda el orden: capta la atención de las personas, para que luego generen un procesamiento apropiado en su cerebro. Que todo fluya en la mente de las personas, que vaya calando en ellas. Piensa en cómo lo van viviendo, cómo lo van memorizado, cómo lo aprenden para así llevarlo a sus vidas. Si haces esto, todo te saldrá mucho más fluido y veras un desarrollo en la presentación y en las personas mucho más impactantes y persuasivos.

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