Profesora

Comento lo aprendido esta semana fue enriquecedor y novedoso, debo reconocer

que el ramo me a sorprendido gratamente, sin lugar a duda el brandig está
presente entre nosotros constantemente ya que estanos envueltos en las redes
sociales y estas nos alimentan de promociones y comercio constante. sin mas
acoto lo aprendido esta semana fue relacionado a la comunicación, en el proceso
de comunicación involucra la emisión de señales, que pueden ser sonidos, gestos
o señas con el fin de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación, se
produzca, es decir el mensaje llegue al receptor, debe contar con las habilidades
de decodificar e interpretar el mensaje en cuestión.

Continuando con el concepto de comunicación de este se puede indicar que en

ocasiones se confunde con información, estos dos conceptos tienden a
confundirse. Si bien son muy distintos, no es menos cierto que generalmente el
uno no puede existir sin el otro. Pero las empresas suelen entregar información
solamente y se olvidan de la comunicación.

¿Qué es la información?

Según la RAE la palabra informar puede tener varias acepciones

1 : 1. tr. Enterar, dar noticia de algo. U. t. c. prnl.

2. tr. Dicho de una persona o de un organismo: Completar un documento con un

informe de su competencia.

3. tr. Fil. Dar forma sustancial a algo.

Por nombrar algunas

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el proceso mediante el cual un emisor y un receptor

establecen una conexión en un momento y espacio determinado para transmitir,
intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles
para ambos, con el fin de influir en el otro.
De la comunicación se debe identificar algunos actores como los que se describen
a continuación:

Emisor, Receptor, Código, Canal, Mensaje, Contexto, Respuesta.

Ruido y Redundancia: El ruido puede darse en: a) el canal (medio) b) el código

(lenguaje) c) la forma (estética, estilo)

Ahora bien hay que entrar en el terreno de la comunicación por parte de las
empresas, para ello, es necesario tener claro el concepto de La empresa y las
comunicaciones 2.0. La presencia de una empresa en Internet debe ser activa y
con el objetivo de generar negocio. Esto último no implica únicamente vender por
Internet El hecho de que un potencial cliente obtenga el teléfono de contacto de la
empresa por medio de la Web o que un gran número de personas conozcan los
productos o servicios de una empresa no es suficiente para generar una futura
transacción.

En este terreno se conocieron a los Stakeholder estos últimos son aquellas

personas las cuales las acciones de la empresa pueden significarle algún
perjuicio, de ellos se puede identificar a los accionistas, los proveedores, los
clientes, por nombrar algunos.

Dentro del comunicación los Stakeholder pasaron a formar una parte importante
de la empresa, con la llegada de las redes sociales, estos nuevos canales de
comunicación les han facilitado la vida, y las empresas deben esforzarme aún más
para comunicarse de buena manera y que el mensaje que pretenden entregar
llegue a buen puerto.

Sin lugar a duda la comunicación va más allá de entregar un mensaje, este

mensaje debe ser bien recepcionado y comunicar lo que se pretende.

Por otra parte, se analizaron los axiomas de la comunicación, los cuales son los
siguientes:

Primer axioma: Es imposible no comunicarse.

Segundo axioma: Existe un nivel de contenido y un nivel de comunicación.

Tercer axioma: La naturaleza de una relación se establece en función de la
puntuación o gradación que los participantes hagan de las secuencias
comunicacionales.

Cuarto axioma: Existen dos modalidades de comunicación: digital y analógica.

Quinto axioma: La comunicación puede ser simétrica y complementaria.

Saludos profesora