6.

Operacionalización de variables de investigación

Variables Indicadores Sub Indicadores

Independiente: -Procedimientos y -Promoción de créditos
-Cumplimiento de requisitos para otorgar -Evaluación crediticia
políticas y reglamentos un crédito -Aprobación de
de créditos. - Evaluación de riesgo créditos
-Cumplimiento de crediticio -Desembolso de
funciones de sectorista créditos
de los créditos
Dependientes: -Unidad de Riesgo -Seguimiento y control
-Gestión de Riesgo -Comité de Riesgo -Recuperación de
crediticio créditos
-Nivel de Morosidad

7.Interrogantes de la Investigación

7.1. ¿Se sigue una serie de procesos para otorgar créditos a negociantes,
comerciantes y trabajadores?
7.2. ¿Se realiza una evaluación eficiente mostrando todas las garantías para
brindar el crédito a clientes?
7.3. ¿Se tiene conocimiento sobre la Unidad de Riesgo?
7.4. ¿Que se tendrá que tener en cuenta en el comité de Riesgo?
7.5. ¿Se realiza constantemente seguimiento y control a clientes que caigan
en morosidad?
8. Objetivos

8.1. Objetivo General

Implantar un plan de Riesgo Crediticio, para evitar la morosidad en Micro

financieras no Bancarias.

8.2. Objetivos específicos

-Establecer un Plan de Riesgo crediticio que disminuya la morosidad de los
clientes en Micro financieras no Bancarias de Arequipa
- Determinar el grado de influencia en la recuperación crediticia sobre los
créditos vencidos.

9. Hipótesis

La implantación de un Plan de Riesgo crediticio, permitirá evitar el riesgo de

Morosidad en clientes en Micro financieras no Bancarias de Arequipa.