Está en la página 1de 12

ASIGNATURA:

DERECHO EMPRESARIAL

DOCENTE:

ESPINOZA ESPÍRITU ROGELIO ANIBAL

TEMA:

MECANISMOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

INTEGRANTES:
Cosme Guzmán Karol
Medina Meza Claudia
Peña Tovar Daniela
Valenzuela Arroyo Piero

2019
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a nuestro profesor que nos brindó los
conocimientos previos para poder realizarlo y por una enseñanza con
valor, moral y ética.
MECANISMOS DE SOLUCIÓN AL CONFLICTO

El conflicto se puede presentar de diversas maneras y en ámbitos como el familiar,


laboral, penal, vecinal, social, nacional e internacional, dependiendo del tipo de
protagonistas, niveles, cultura, causas, etc. Por ello, que es importante conocer los
tipos de mecanismo de solución de conflicto que existen en el Perú.

LA AUTOTUTELA : Es entendida como defensa propia, empleada con el objeto de


defender un bien jurídico como la vida o la posesión de un bien. Dado que a través de
la autotutela se busca solo poner a salvo un bien jurídico, tiene el carácter de
provisional y limitado.
LA HETEROCOMPOSICIÓN : Es la solución al conflicto a través de la intervención de
un tercero imparcial, con poder y autoridad suficiente para imponer su decisión. Dicho
tercero puede ser el juez en el proceso judicial o el árbitro en el arbitraje.
● LA SOLUCIÓN JUDICIAL : El Estado asume el monopolio de la solución
obligatoria al conflicto a través del órgano jurisdiccional, y a este poder estatal
se denomina jurisdicción; es decir, aquel poder-deber del Estado de resolver
conflictos intersubjetivos de intereses a través del proceso mediante
resoluciones con autoridad de cosa juzgada y susceptibles de ejecución
forzada en caso de que el obligado no cumpla con la decisión judicial. La
potestad jurisdiccional la ejerce el Poder Judicial con exclusividad, a través de
los Juzgados de Paz, Juzgados de Paz Letrados, Juzgados Especializados,
Salas Superiores y Salas Supremas.
● EL ARBITRAJE : Nace por voluntad de las partes plasmada en el convenio o
cláusula arbitral contenido en el contrato que ambas suscribieron; esto significa
que de ocurrir alguna controversia en la etapa de ejecución contractual, éstas
se obligan a no acudir a la vía judicial.

LA AUTOCOMPOSICIÓN : Es la solución del conflicto por parte de los propios


protagonistas o intervinientes en el mismo. Sin embargo el tercero no puede ni debe
imponer su decisión o fórmula de solución.
● LA NEGOCIACIÓN : Es una forma de resolver un conflicto por la que las
partes intentan llegar a una decisión conjunta en asuntos de interés mutuo y
situaciones conflictivas. La negociación no implica la participación de un
tercero; más bien serán los interesados o sus representantes quienes buscarán
un acuerdo beneficioso para ambos.
● LA MEDIACIÓN : Implica la participación de un tercero ajeno a las partes
involucradas.El mediador debe ser una persona neutral, por ende, debe
abstenerse de hacer juicios o tomar decisiones en lugar de las partes, y carece
de facultad alguna para hacer propuestas; es, únicamente un facilitador cuya
función es ayudar a llegar a un acuerdo consensuado. Su actividad se centra
además en mejorar la comunicación entre los interlocutores haciendo uso
inclusive de la persuasión.
● LA CONCILIACIÓN : La conciliación es un procedimiento o camino previo al
proceso judicial que implica la participación de un conciliador, las partes y sus
representantes, y que tiene como objetivo el de evitar el proceso judicial o
concluirlo por acuerdo libre de aquéllos.
A continuación comentaremos las diversas maneras en que la conciliación ha sido
recogida en la legislación peruana.

A. CONCILIACIÓN EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS


1. INDECOPI

De acuerdo con lo dispuesto por el Decreto Legislativo 807 en cualquier estado del
procedimiento seguido ante el INDECOPI, incluso antes de admitirse a trámite la
denuncia, puede citarse a audiencia de conciliación.

2. TELECOMUNICACIONES

Conforme a la Resolución del Consejo Directivo de Osiptel en los procedimientos


relacionados con los reclamos de usuarios de los servicios públicos de
telecomunicaciones, el Tribunal de OSIPTEL puede, si lo considera oportuno, realizar
una audiencia de conciliación.

3. MERCADO DE VALORES

De conformidad con el Decreto Legislativo N° 861 todos los reclamos y denuncias que
se presenten ante la Bolsa de Valores de Lima, deberán ser previamente sometidos a
la gestión Conciliatoria del Área de Conciliación y Procuración.

4. SUPERINTENDENCIA DE ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD

En el caso de las entidades prestadoras de salud la Resolución crea un Centro de


Conciliación que tiene como objetivo intervenir en la solución de controversias en
materia de salud que las partes en conflicto le sometan, administrando los procesos de
conciliación que se inicien.

B. CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL

La conciliación extrajudicial está regulada por la LEY 26872 y por su Reglamento,


normas que la definen como un acto jurídico que constituye un mecanismo alternativo
para la solución de conflictos, por el cual las partes acuden ante un Centro de
Conciliación, Juez de Paz Letrado o de un Conciliador en Equidad, a fin que les asista
en la búsqueda de una solución consensual a su conflicto de intereses.

C. CONCILIACIÓN JUDICIAL

La conciliación judicial se encuentra regulada en el Código Procesal Civil y puede


definirse como una forma especial de conclusión del proceso en virtud de la cual las
partes en un proceso judicial arriban a un acuerdo con el que se pone fin al proceso, el
mismo que tiene el efecto de cosa juzgada.

D. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO DE RELACIONES COLECTIVAS DE


TRABAJO

La conciliación en esta materia se regula por lo dispuesto en la Ley de Relaciones


Colectivas de Trabajo, en este ámbito la conciliación se define como una forma de
solución de conflictos laborales que se debería caracterizar por ser flexible y simple en
su desarrollo, en la cual un conciliador promueve el avenimiento de las partes.

E. CONCILIACIÓN ENTRE EMPLEADORES Y TRABAJADORES

La posibilidad de conciliar entre empleadores y trabajadores se encuentra recogida en


el Decreto Supremo, conforme al cual la conciliación puede definirse como un instituto
destinado a promover el acuerdo entre empleadores y trabajadores, a fin de encontrar
una solución autónoma a las controversias que surjan en la relación laboral.

F. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO PROCESAL LABORAL

La conciliación también ha sido recogida en la Ley Procesal del Trabajo (Ley N°


26636) como una forma especial de conclusión del proceso laboral que puede ser
promovida o propuesta después de la audiencia única, en cualquier estado del
proceso, antes de la sentencia.

G. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO DE PROTECCIÓN FRENTE A LA VIOLENCIA


FAMILIAR
La conciliación también ha sido utilizada como un mecanismo alternativo orientado a la
solución de problemas familiares, que tiene por objeto la solución del conflicto y la
promoción del fortalecimiento de los lazos familiares entre cónyuges, padres y
familiares.

Algunos principios aplicables a la conciliación son:

❖ El principio de libertad: Voluntad para resolver el conflicto.


❖ El principio de confidencialidad : Reserva de información y actuaciones en el
proceso.
❖ El principio de información del procedimiento y de las consecuencias de
los acuerdos
❖ El principio de no violencia: Prevenir actos de agresión verbal o física, de lo
contrario no existirá el ambiente propicio para llevar adelante el procedimiento.
❖ El principio de participación: Participación activa de las partes en la
generación de ideas y soluciones.

TIPOS DE CONCILIACIÓN

● La Conciliación Extrajudicial:

Es una manera rápida y económica de resolver los conflictos con la


colaboración de un tercero llamado conciliador. A través del diálogo, el
conciliador facilita la comunicación entre las partes, lo que permite superar las
diferencias y arribar a acuerdos que satisfacen a todos. Luego, se suscribe un
Acta de Conciliación.

BENEFICIOS:

- Se evita procesos judiciales.


- No se necesita abogado.
- El acuerdo final se establece mediante un acta que tiene el mismo valor
que una sentencia judicial.
- Lo más importante es que las partes involucradas deciden la solución
del problema.
- Es confidencial y reservada.
● La Conciliación Intra-proceso:

Es aquella que se produce una vez iniciado el proceso judicial, en ejercicio


claro de la facultad que tiene el juez y las partes de resolver el conflicto en
cualquier etapa de la primera instancia.

Las partes pueden rechazar la fórmula conciliatoria propuesta por el Juez; pero
si esta fórmula establece derechos iguales o mayores a los que contendrá la
sentencia a emitir, cabe la imposición una multa por rechazarla.

El acuerdo conciliatorio tendrá efectos de cosa juzgada, esto es que no se


podrá cuestionar posteriormente.

ASUNTOS CONCILIABLES

➢ En familia:
- Alimentos a favor de los hijos
- Alimentos a favor del conviviente
- Reducción o aumento de pensión de alimentos
- Exoneración de alimentos de mayor de edad
- Prorrateo de alimentos
- Tenencia de hijos
➢ En Civil:
- Resolución de contrato
- Incumplimiento de contrato
- Otorgamiento de escritura pública
- Ofrecimiento de pago
- Desalojo
- Indemnización
- Retracto
- Petición de Herencia
TRÁMITE DE SOLICITUD
Según el artículo 13° de la Ley indica que las partes pueden solicitar la conciliación de
manera individual o en conjunto.
En el Reglamento de ley, artículo 12° se menciona que la solicitud de conciliación tiene
que presentarse escrita y tiene que contener los siguientes datos:
1. La fecha, teniendo en cuenta que la fecha de recepción tiene que coincidir con
la de la solicitud, de lo contrario la fecha de recepción será usada para calcular
los plazos
2. El nombre, documento(s) de identidad, denominación o razón social, del
solicitante o los solicitantes
3. Nombre y domicilio del representante del solicitante o los solicitantes
4. Si se da el caso de padres menores de edad que sean representantes de sus
hijos en materias de alimentos y régimen de visitas, se pueden identificar con
su partida de nacimiento o DNI
5. El nombre, domicilio, denominación o razón social de la persona o de las
personas con las que se desea conciliar.
6. Los sucesos que dieron lugar al conflicto, expuestos en forma ordenada y
precisa.
7. La pretensión, indicada con orden y claridad, precisando la materia a conciliar.
8. La firma del solicitante; o su huella digital, si es analfabeto.

Así mismo la solicitud también puede realizarse verbalmente, mediante


formatos de la solicitud, elaborados por los Centros de Conciliación que tienen
que contener todos los requisitos señalados en el párrafo anterior, y todos los
datos serán requeridos directamente por el Centro de Conciliación, bajo su
responsabilidad. Si el solicitante no puede acudir y tiene que ser representado
este hecho tiene que figurar en la solicitud.

REQUISITOS MÍNIMOS DE SOLICITUD


El artículo 14 del Reglamento se refiere a los anexos de la solicitud de
Conciliación.
1. Copia simple del documento de identidad del solicitante o solicitantes y,
en su caso, del representante.
2. Documento que acredita la representación, de ser el caso.
3. En el caso de padres menores de edad, cuando se trate de derechos de
sus hijos, éstos se identificarán con su partida de nacimiento o con su
documento de identidad.
4. Documento que contiene el poder para conciliar cuando se actúe por
apoderado y el certificado de vigencia de poder para aquellos que se
encuentren inscritos.
5. Copias simples del documento o documentos relacionados con el
conflicto.
6. Tantas copias simples de la solicitud, y sus anexos, como invitados a
conciliar.
7. Certificado médico emitido por institución de salud, acreditando la
discapacidad temporal o permanente que imposibilite asistir al centro de
conciliación extrajudicial.
8. Constancia de movimiento migratorio o certificado domiciliario que
acredite que el solicitante viva fuera del territorio nacional o en otro
distrito conciliatorio

TIEMPO DE PROGRAMACIÓN DE AUDIENCIAS


● Fecha de presentación de la solicitud: día 14
● Se puede designar el conciliador el día 15 o 16.
● El conciliador tiene dos días para cursa la invitación, es decir, remitir los sobres
con las invitaciones a las partes.
● La fecha para la realización de la audiencia no puede superar los siete días
hábiles contados a partir del día siguiente de cursadas las invitaciones.
● Entre la fecha de recepción de la invitación y la realización de la audiencia
deben mediar tres días hábiles. De no poder entregar la invitación en primera
visita, se deberá retornar a una segunda visita donde se dejará el sobre con la
invitación En este caso, el sobre se debe entregar como plazo máximo el día
22, para en caso no se pueda entregar el sobre, se pueda retornar el día
siguiente, entregar el sobre y cumplir con el plazo tres días hábiles
CONCLUSIONES:

➢ El conflicto surge cuando un proceso de comunicación previo se ve alterado


por distintas causas, que bien analizadas ayudan a solucionarlo. Para lograr
este objetivo, existen diferentes mecanismos o alternativas, siendo las más
importantes la autotutela, la heterocomposición y la autocomposición.
➢ La conciliación se ve marcada por aspectos del entorno. Uno de los factores
más condicionantes es la economía familiar, pero no deben determinar el
equilibrio.
➢ La conciliación no es una moda pasajera. La labor de conciliar no depende de
los gobiernos ni altos cargos. Es imprescindible que cada persona esté
dispuesta a conciliar, 3 esté dispuesta a lograr ese equilibrio. Defiende la idea
de que los gobiernos y las empresas no concilian, sino las personas. No se
puede obligar a alguien que no quiere o no tiene necesidad a que concilie.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

Dora Fried Schnitman / Jorge Schnitman (comp), “Resolución de conflictos,


nuevos diseños, nuevos contextos”, Gráfica editores, Buenos Aires, 2000.
Juana Dioguardi. “Teoría General del Proceso”, Editorial Abeledo Perrot. Buenos
Aires, 2010.
Marianella Ledesma N., “El Procedimiento Conciliatorio”. Edit. Gaceta Jurídica
S.A., Primera Edición, 2000