INTELIGENCIA Y GESTIÓN EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Goleman (1995) define la inteligencia emocional como: “la capacidad de reconocer
nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivar- nos y de manejar
adecuada- mente las relaciones”. Capacidad para la auto-reflexión: identificar las
propias emociones y regularlas de forma apropiada.
¿Qué es realmente la inteligencia emocional?
Hablamos ante todo de nuestra capacidad para dirigirnos con efectividad a los
demás y a nosotros mismos, de conectarnos con nuestras emociones, de
gestionarlas, de auto motivarnos, de frenar los impulsos, de vencer las frustraciones
y otros.
La inteligencia emocional empieza con la conciencia de uno mismo y también con
la conciencia social. es decir, cuando somos capaces de reconocer las emociones
(y su impacto) en todo lo que nos rodea, también supone entender que gran parte
de nuestros comportamientos y decisiones se basan en emociones.
GESTIÓN EMOCIONAL
“La salud emocional se define como un estado de bienestar en el cual el individuo
es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales
de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una
contribución a su comunidad." Según La Organización Mundial de la Salud. A
nuestras gestiones emocionales es aprender a gestionarlas, canalizarlas y
positivarlas forma parte de la esencia de la vida de las personas. Continuamente
atribuimos significados afectivos y emocionales a los sucesos que nos rodean:
personas, trabajo, conflictos.
Comprender, enfrentar e integrar la gestión emocional en nuestra formación nos
permitirá disponer de herramientas fisiológicas, cognitivas y emocionales que nos
ayuden a conseguir este bienestar. 3
Los tipos de emociones básicas presentes en el ser humano son el miedo, la ira, el
asco, la tristeza, la sorpresa y la alegría.
Según el modelo de Scherer(Klaus Scherer es uno de los Psicólogos Sociales más
importantes de este siglo , un importante investigador en temas de psicoacústica)
existen cinco elementos cruciales de la emoción.
• • Evaluación cognitiva: evaluación de eventos y objetos.

• • Síntomas corporales: componente fisiológico de la experiencia emocional.

• • Tendencias de acción: componente motivacional para la preparación y

dirección de respuestas motoras.

• • Expresión: la expresión facial y vocal casi siempre acompaña al estado

emocional para comunicar la reacción y la intención de las acciones.

Sentimientos: la experiencia subjetiva del estado emocional una vez que ha

ocurrido. Actualmente, la Psicología Emocional ha comprobado que las emociones
son una parte fundamental en el bienestar del individuo. Además, lo positivo es que
cada vez se perfeccionan más técnicas para manejar las emociones.
Clasificación
Según Ekman y friesen (1975), a esta clasificación se conocen como “The big six”
(los grandes seis). Son los siguientes:

1. MIEDO
Se activa cuando nuestro bienestar mental o físico se ve amenazado (pensar que
va a recibirse un daño o se está en peligro). Esta activación tiene como fin dotar de
energía al organismo para huir, o enfrentarse a lo temido de alguna forma. 4
2. IRA

Estado afectivo de frustración, indignación, rabia, furia, cólera… que surge por
sentirse ofendidos por otras personas o cuando dañan a otros que son importantes
para nosotros.
3. ASCO

Se experimenta como una tensión que tiene el objetivo de evitar, huir o rechazar un
objeto o estímulo determinado que produce repugnancia. En cuanto a la parte
fisiológica, produce una respuesta parecida a las náuseas.
4. TRISTEZA

Es una emoción negativa, donde el individuo lleva a cabo un proceso de valoración

sobre algo que le ha sucedido. Concretamente, se suele desencadenar por la
pérdida o fracaso, Algo que destaca en la tristeza es que puede reflejarse en el
presente a través de los recuerdos del pasado y la anticipación de un futuro.
5. SORPRESA

Es una emoción neutra, ni positiva ni negativa. Se da cuando ya hemos predicho lo

que va a suceder y, sin embargo, ocurre algo diferente de forma totalmente
inesperada. También se define por la aparición de estímulos imprevistos.
6. ALEGRÍA

Es una emoción de valencia positiva, innata, que surge a edades muy tempranas y
parece ser útil para fortalecer la unión entre los padres y el niño. Así, las
probabilidades de sobrevivir aumentan.