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Cómo los tres pilares fundamentales de la industria (ganancias, satisfacer necesidades y accesibilidad)

influyen en la formación del Ingeniero de Procesos Industriales.


La ingeniería de procesos industriales, carrera relativamente reciente, pues no cuenta ni 15 años
siendo impartida; tiene su origen en el estado Aragua, específicamente en la ciudad de Cagua, lugar
sede de la institución formadora; la misma fue concebida, principalmente, en base a las necesidades
del sector industrial del estado y la zona mencionada. El papel docente fue fundamental para su
creación, la cercanía de los mismos con las empresas tuvo un rol indispensable en la colaboración de
éstas.
Al mencionar que la carrera se basó en las necesidades del sector industrial podemos referirnos,
entonces, a que tiene como propósito el satisfacer esas necesidades, por lo que pudiéramos hablar, en
consecuencia, de que la ingeniería de procesos industriales nace por y para las industrias. Teniendo
ellas influencia sobre la formación de los profesionales IPI. Dicha influencia, tal vez, no se perciba
de forma directa por parte de los futuros profesionales, pero implícitamente siempre está presente,
pues la industria, y no una en específico o un sector en específico, sino el concepto general de ella,
viéndola como un todo, se tiene como el norte de su profesión. Esa industria, ese norte, se fundamente
en tres pilares, los cuales son: generar ganancias, satisfacer necesidades y brindar accesibilidad.
El origen de la empresa privada reside en el ánimo de lucro. La empresa, por lo tanto,
surge no para explícitamente satisfacer necesidades sino para generar ganancias. Sin
embargo, para poder generar ganancias la empresa tiene que necesariamente ofrecer algo
que la gente necesite o desee y que además pueda pagar. Toro, J. sobre Planchart, E.
(2016). p.3 (1)
A lo largo de su formación los futuros profesionales adquieren habilidades que les permiten
direccionar su organización rumbo a los tres pilares mencionados, entendiéndolos también como
metas. Ganancias: aumentar cada vez más la misma. Satisfacer necesidades: diseñar nuevos productos
y/o servicios que el público requiera, innovar los ya existentes o aumentar la calidad de los actuales
para que el cliente esté cada vez más satisfecho. Accesibilidad: reducción o estabilidad (en el caso de
una economía inflacionaria como la venezolana) del precio del producto y/o servicio para que cada
vez más personas puedan adquirirlo.
Entre las competencias que desarrollarán a lo largo de su formación podemos encontrar
relación con el pilar de satisfacer necesidades en: Diseño de sistemas, procesos y productos
enmarcados en políticas de calidad; Promoción y desarrollo de una gestión de calidad, entre otras. A
su vez podemos mencionar algunos cursos relacionados como: Método de Diseño, Estadística
Aplicada a los PI, Confiabilidad de Procesos, Diseño de Experimentos, Gerencia de la Calidad, entre
otros. Teniendo en ellos el enfoque de innovación, el enfoque estadístico de la calidad y el enfoque de
calidad como cultura, respectivamente. La idea de que se cumplan o superen las expectativas está
siempre presente desde el inicio hasta el fin de la carrera, “El consumo es el fin de todo proceso
productivo y el intercambio voluntario implica que los consumidores (las masas) adquieren las cosas
que realmente valoran” Selman, E. (2014). párr.3 (2)
Refiriéndonos a los pilares de generar ganancias y brindar accesibilidad podemos mencionar
las siguientes competencias: Creación y promoción de empresas; Visión integral del negocio. A su
vez, en relación a los cursos, algunos de los que se pueden mencionar son: Desarrollo Sostenible y
Productividad, Admiración estratégica, Evaluación Socio-Económica de Proyectos de Ingeniería,
Planificación de la Producción, Control de la Producción, Logística, entre otros. Enfocados en el uso
correcto de los recursos, tanto humanos, como materiales y económicos; pensando en el hoy y el
mañana, para obtener el mejor desempeños de ellos, reflejado en beneficios económico, ya sea en
aumento de ganancias para la empresa, disminución del precio al consumidor, o ambas.
Hay curso que no se mencionaron anteriormente, pero ello no implica que no tengan relación
con los tres pilares fundamentales de la industria. A su vez, los mencionados anteriormente,
pueden relacionarse con varios de los pilares, siendo, por ejemplo, Logística uno de los casos. Ella se
enfoca en la optimización de los procedimientos, lo que se traduce como la optimización de recursos
de diversas índoles (dinero, personas, tiempo, información, materiales, entre otros). En el caso, por
ejemplo, de prestar un servicio, genera satisfacción al cliente, pues reduce el tiempo del mismo. En el
caso del reducir costos y aumentar ganancias, el uso correcto de los recursos (Logística) tiene un papel
esencial.
Sánchez, E. citando a Sahid, C. (2014) p.6 (3), sobre el concepto de logística:
Una disciplina que tiene como misión diseñar, perfeccionar y gestionar un sistema capaz
de integrar y cohesionar todos los procesos internos y externos de una organización,
mediante la provisión y gestión de los flujos de energía, materia e información, para
hacerla viable y más competitiva, y en últimas satisfacer las necesidades del consumidor
final.