Guia 3 Actividad 1 Documen

CENTRO INDUSTRIAL Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA
REGIONAL CUNDINAMARCA - SENA
PROGRAMA:
TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
FICHA 1803415
Presentado por:
Aprendiz Angie Lorena Robayo Torres
C.C. 1072195070
Instructor
Leonardo Barrera Méndez.
GUIA No. 3. 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (concepto y

teoría)
Competencia: PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE.
Soacha, marzo 02 DEL 2019
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1ª parte. 3.3 ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD No.3. 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento
(concepto y teoría)
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INICIO
CARTA
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
MEMORANDO
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
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CIRCULAR
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
CERTIFICADO
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
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CONSTANCIA
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
ACTA
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
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INFORMES
REDACTRO
TRANSCRIPTOR
SOBRES
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EM-1-001
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Soacha, 21 de marzo de 2019
Señor:
CARLOS PEÑA
Jefe del área comercial
ARSENAL DE DOTACIONES
Cra. 2 #12-40
Soacha
Asunto: Compra de dotación
Respetado señor Peña reciba un cordial saludo
Queremos solicitar a usted la dotación para la empresa ECOMAFO S.A.S ya que

he recibido buenas referencias de sus prendas y sus bajos costos, por ello quiero
adquirir lo siguiente
cantidad descripción talla color
5 camisas S.M Rosada
5 pantalones 10.8 Negro
5 zapatos 35.36.37 blanco
Cordialmente,
CAMILA FERNANDA RINTA HORTUA

Jefe de recursos humanos
Con copia: Contabilidad

Almacén
Redactor: Natalia Alejandra Rodríguez Munar

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha
EM-1-002
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Señor
Juan Mendoza
Jefe dela rea comercial
DISTRI 11 S.A.S
Calle 11#11
Soacha
Asunto: compra útiles de oficina
Estimado señor Mendoza reciba un cordial saludo
Me dirijo a usted para darle a conocer el hecho que el pasado lunes 18 del
presente mes, he recibido su catálogo de implementos de oficina.
Por tal motivo quiero solicitarle el pedido relacionado con los materiales para la
empresa ECOMAFO.
 10 resmas de papel fotocopia tamaño carta
 5 resmas de papel fotocopia tamaño oficio
 4 cajas de esferos color negro
 2 cajas de resaltadores colores surtidos
 3 cajas de clips
 52 litros de tinta colores surtidas
 5 cosedoras con sus respectivos ganchos
 3 perforadoras
Agradezco su colaboración

Almacén
ANGIE LORENA ROBAYO TORRES

Jefe de diseño y producción
EM-1-003
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Señor
EMPLEADOS ECOMAFO
Áreas empresariales
Calle 23#6ª-22este
Soacha
Asunto: aviso informativo
Estimados: Empleados reciban un cordial saludo
Con la presente me permito informales que a partir del 22 de marzo del presente
año los horarios para el uso de parqueadero serán de 7:00am hasta las 5:00pm no
se prestara el servicio de parqueadero después de las horas establecidas delo
contrario la responsabilidad del vehículo correrá por parte de los usuarios y no de
la empresa y/o vigilantes, no se deben dejar artículos de valores de lo contrario
deberá avisar a la admón. para realizar inventario de lo contrario no se responde
por artículos no relacionados con aviso previo .
Agradezco la colaboración de todos para que la jornada sea un total éxito.
ANGIE LORENA ROBAYO TORRES

Jefe de logística
Copias: A todas las áreas.

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MEMORANDO
EM-2-001
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PARA: Todas las dependencias
DE: Gerencia.
ASUNTO: Informe fin de año.
Tengo el gusto de saludarlos e invitarlos a nuestra reunión anual de rendición de

cuentas para saber las utilidades de los estados financieros para así poder planear
las actividades del próximo año
Les agradezco de antemano su asistencia –
Cordialmente
NATALIA RODRIGUEZ
Copia: Todas las dependencias
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MEMORANDO
EM-2-002
PARA: Jefes de cada decencia
DE: Gerencia.
ASUNTO: reunión comité mensual.
Tengo el gusto de saludarlos e invitarlos a nuestra reunión que se realizará en la

sala junta el día 01 de abril del presente año con el fin de hacer un balance
general de nuestras actividades para detectar posibles inconvenientes en cada
área de nuestra empresa.
Les agradezco de antemano su asistencia
Cordialmente
NATALIA RODRIGUEZ
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MEMORANDO
EM-2-003
PARA: marcela Murcia
DE: recursos humanos
ASUNTO: llamado de atención

.
Buenos días, por medio del presente me permito informarle que los días
 Miércoles 16 de 01
 Martes 5 de 02
 Jueves 21 de 02
Ha tenido un retardo de una hora por tal motivo la requiero en la oficina de
recursos humanos el día de mañana 22 de 03 para firmar descargos
correspondientes.
Tenga un buen día
Cordialmente
CAMILA FERNADA RINTA HORTUA

Contabilidad
Copia: recursos humanos
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CIRCULAR 001
EM-3-001
Soacha,21 de marzo de 2019
PARA: RECURSOS HUMANOS – JEFE DE CADA DE CADA DEPENDENCIA
ASUNTO: entrega de dotación.
Reciban un cordial saludo, la presente es para informarles que el día de mañana

22 de marzo de 2019 se entregar la dotación correspondiente al primer semestre
del presente año, en la oficina de recursos humanos en los horarios de 9:00 am a
11:00 am.
Es importante para este día llevar la copia de la solicitud de la dotación
Muchas gracias por su atención

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CIRCULAR 002
EM-3-002
PARA: TODAS LAS DEPENDENCIA
ASUNTO: Capacitación salud ocupacional
Buenos días, la presente es para informarles que el día martes 26 de marzo de

2019 realizaremos la primera capacitación de dicho tema en el auditoria de
nuestras instalaciones en la hora de la tarde que empezara a las 3:00 pm y ternara
a las 5:00 pm.
Es obligatoria su asistencia ya que en esta capacitación se hablará de cómo

prevenir los riesgos laborales

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CIRCULAR 003
EM-3-003
ASUNTO: Celebración día del niño
Cordial saludo, me complace anunciarles que el día viernes 27 de abril del 2019
se realizará la celebración para nuestros hijos ya que es una parte importante de
nuestra empresa, deberán asistir con ropa cómoda para realizar las distintas
lúdicas
Esta actividad se realizará en las instalaciones del centro vacacional de la policía

nacional del Ricaurte Cundinamarca, por tal motivo tendremos rutas disponibles
de 6:00 am a 7:00 am
Agradezco su puntual asistencia
Charol Dayana Pedreros Mahecha

Jefe de logística
Transcriptor: Natalia Alejandra rodríguez munar
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ASAMBLEA ORDINARIA
ACTA No 001
FECHA: Soacha, 26 de marzo del 2019
HORA: 3:30 A 5:30
LUGAR: Sala de juntas
ASISTENTES: JEFES DE CADA DEPENDENCIA
INVITADO: Juan Nicolás Pérez Monrroy
ORDEN DEL DIA:

1. Llamada a lista y verificación del Quórum
2. Lectura y aprobación del texto integral del acta
3. Presentación de proveedor
4. Control y calidad del material
DESARROLLO:
1. verificación del quórum
Verificar que todos los requeridos a la reunión este presente
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ACTA 001
ASAMBLEA ORDINARIA
2. lectura y aprobación del acta anterior
La secretaria leyó el acta 001 de la reunión del día 26 de marzo del 2019, la cual
fue aprobada sin modificaciones
3 Presentación de proveedor
Se realizó la presentación del proveedor ya que fue la mejor oferta encontrada

para nuestra empresa
4 Control y calidad del material
Se realizó por el área de producción la verificación de la calidad del producto

ofrecido por el proveedor
CONVOCATORIA: la próxima reunión se realizara el día 26 de septiembre del

2019, a las 3:30 pm
NATALIA ALEJANDRA RODRIGUEZ MUNAR MARGARITA PEREZ

GERENTE SECRETARIA
ANEXOS: dos (dos folios)
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Transcriptor: MARGARITA PEREZ
JUNTA DIRECTIVA
ACTA 002
FECHA Soacha, 22 de marzo de 2019
HORA: Dé las 9:00am a las11:00am
LUGAR: salas de juntas
ASISTENTES: Natalia Alejandra Rodríguez Munar, Administradora

Angie Lorena Robayo Torres, Jefe De producción
Camila Fernanda Rinta Hortua, Jefe de Recursos Humanos
Charol Dayana Pedreros, Secretaria
INVITADOS: José Leonardo Neira Rincón, Asesor Comercial
Orden del día

1. Verificación del quórum
2. Lectura y aprobación, en su caso, del acta de la reunión del 22 marzo de
2019.
3. Lectura y aprobación, en su caso, de la propuesta de reglamento de
régimen interno para su elevación a la Asamblea General.
4. Definición del perfil del personal a contratar para la función de Gerente.
Desarrollo de la Sesión y Acuerdos Adoptados
1. Verificación del quórum
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El gerente verifico que el quórum estuviera completo
ACTA 002
REUNION DE JUNTA DIRECTIVA
2. Lectura y aprobación, en su caso, del acta de la reunión del 22 marzo de

2019.
El Secretario dio lectura al acta de la sesión del 22 de marzo de 2019,

aprobándose por unanimidad.
3. Lectura y aprobación, en su caso, de la propuesta de reglamento de

régimen interno para su elevación a la Asamblea General
La totalidad de los asistentes encontraron adecuada la redacción del reglamento,

excepto en lo tocante a las sanciones por falta grave, con respecto a lo cual se
dieron dos posturas, a saber:
A.- Las faltas graves se penalizarán con la expulsión (Redacción de la propuesta
de reglamento)
B.- La acumulación de dos faltas graves en un mismo año natural se penalizará
con la expulsión.
Tras la exposición de motivos por ambas partes, se procedió a una votación a
mano alzada que obtuvo los siguientes resultados:
 A.- 5 votos
 B.- 2 votos
 Abstenciones.- 1
Aprobándose la redacción A.
4. Definición del perfil del personal a contratar para la función de Gerente.
Al no existir una propuesta previa de perfil del puesto de trabajo, se elaboró en la

propia reunión el siguiente:
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ACTA 002
REUNION DE JUNTA DIRECTIVA
 Titulado/a superior o experiencia en cargo similar de, al menos 3 años.

 Amplios conocimientos informáticos en cuanto a:
 Hardware de PC
 Ofimática
 Internet
 Inglés hablado y escrito

 Experiencia como miembro de Asociación de, al menos 5 años
 Se valorarán otros idiomas
El perfil se acordó por consenso, sin tener que recurrir a votación al no oponerse
nadie.
NATALIA ALEJANDRA RODRIGUEZ MUNAR MARGARITA PEREZ

GERENTE SECRETARIA
ANEXOS: uno (tres folios)
Transcriptor: MARGARITA PEREZ
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REUNION COMITÉ DE COMPRAS
ACTA 003
FECHA: Soacha, 27 de marzo de 2019
HORA: De las 15:00 a las 17:00 horas
ASISTENTES: Natalia Alejandra Rodríguez Munar, Gerente

Charol Dayana Pedreros Mahecha, Administradora
Angie Lorena Robayo Torres, Diseño y Producción
ORDEN DEL DIA:
1. Llamado a lista y verificación del quórum.

2. Presentación, evolución y calificación de las propuestas recibidas para el:
“suministro de material de servicios de proyectos para un periodo de cuatro
(4) meses”
3. Conclusión
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Puntaje Puntaje Puntaje
Proponente Descripción Cantidad Precio Concept total
o
Técnico
Importadora jumbo Foamy 100 de cada

colores elemento 80 10 80
Papelería el faro varios, 0 73.5
Siliconas 65.6
Distrionce Ltda gruesa y 20 80.6
delgada 60.6
Pinturas
DESARROLLO:
1. Llamado a lista y verificación del quórum
Se declara hábil la sesión en razón que se encuentran los tres (3) integrantes del
comité, estableciéndose que existe el quorum; una vez presentado el orden del día
es aprobado por los asistentes.
2. Presentación, evaluación y calificación de las propuestas recibidas para el:

“suministro de material de servicios de proyectos para un periodo de cuatro
(4) meses”
El Comité de Compras procede a verificar si la propuesta presentada por:

“Distrionce Ltda.” Con NIT 9002799780 representante legal por JUAN
NICOLAS PEREZ MONRROY cumple con los requisitos mínimos habilitantes
determinándose que la propuesta cumple con todos los requisitos, por lo tanto se
procede a realizar una revisión y evaluación de la propuesta.
3. Conclusión
El comité sugiere a la gerencia realizar la compra al proponente “Distrionce Ltda.

en razón a que su propuesta cumple con las exigencias de orden legal y
satisfacen las necesidades requeridas para la empresa y se ajusta al presupuesto
oficial para esta contratación.
Continúa Acta 003
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Reunión comité compras
Natalia Alejandra Rodríguez Munar Margarita Pérez

Gerente Secretaria
Transcriptor: Margarita Pérez
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Archivo-EM-05-002
INFORME DOCUMENTAL
ELABORADO POR: Margarita Pérez
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CONTENIDO
0. OBJETIVO
1. GLOSARIO
2. CARTA
3. MEMORANDO
4. CIRCULARES
5. ACTA
6. CERTIFICADO
7. CONSTANCIA
OBJETIVO
En el presente informe se darán a conocer los parámetros que establece la guía

técnica colombiana para realizar los diferentes tipos de documentos requeridos
por cualquier empresa.
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1. GLOSARIO
Cargo: nombre de la posición que ocupa la persona responsable de expedir el

documento
Certificado: documento de carácter probatorio público o privado que asegura la

veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne
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Código: sistema convencional que identifica al departamento el área o la sección
que produce el documento con sus respectivas series
Contenido: en esta página se anuncian los títulos de primero, segundo tercer y

cuarto nivel y la relación de los materiales complementarios del trabajo , en el
mismo orden en que aparecen y los números de las paginas donde se encuentren
Copia: fiel reproducción del documento
Despedida: palabra o frase de cortesía con la cual se finaliza una comunicación

Destinatario: persona a quien va dirigida la comunicación.
Membrete: inscripción impresa del conjunto de datos que identifican una persona
natural o jurídica.
Portada: primera página del informe contiene los datos requeridos para la
identificación del documento
Redactor: persona que genera y plasma ideas en una comunicación.
Remitente: nombre apellidos y cargo del firmante.
2. CARTA
Existen varias clases de cartas entre las cuales se destacan:

Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la
organización
Oficiales: se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado.
Personales: se producen entre quienes se conocen, en ellas se puede utilizar un
lenguaje informal.
PARTES DE LA CARTA
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Código
Lugar de origen y fecha de expedición
Destinatario
Denominación o título académico
Nombre del destinatario
Cargo
Organización
Dirección
Nombre del lugar de origen
País
Asunto saludo texto
Despedida
Remitente y firmas responsables
CARACTERISTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACION
La carta tiene como objetivos fundamentales informar y persuadir a su

destinatario, es importante tener en cuenta
 Se debe tratar un solo tema por comunicación
 Redactar en forma clara precisa concreta y concisa
 Usar tratamiento respetuoso y cortes
 Redactar en primera persona del plural y usar el tratamiento de usted en
singular o plural
 Emplear estilo gramatical natural sencillo y continuo
 Utilizar los formatos normalizados en os manuales de cada organización
 Distribuir el texto de acuerdo a su extensión
 Al momento de dirigirse hacia un hombre se debe poner el apellido y
cuando se dirige hacia una mujer será con el nombre.
UTILIZACION DE LA CARTA
 Informar sobre un hecho, expresar necesidades o hacer solicitudes.

 Regular o aclarar una situación
 Tramitar, desarrollar o agilizar un asunto
 Dara respuesta a una comunicación recibida
 Reiterar una información, un requerimiento o solicitud urgente
 Solicitar detalles sobre un asunto determinado
 Impugnar o corregir una situación
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 Confirmar eventos ocurridos o pendientes
EJEMPLO
EM-1-001
Señor:
CARLOS PEÑA
Jefe del área comercial
ARSENAL DE DOTACIONES
Cra. 2 #12-40
Soacha
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Asunto: Compra de dotación
Respetado señor Peña reciba un cordial saludo
Queremos solicitar a usted la dotación para la empresa ECOMAFO S.A.S ya

que he recibido buenas referencias de sus prendas y sus bajos costos, por ello
quiero adquirir lo siguiente
cantidad descripción talla color
5 camisas S.M Rosada
5 pantalones 10.8 Negro
5 zapatos 35.36.37 blanco
Cordialmente,


Almacén

3. MEMORANDO
Son comunicaciones escritas que se utilizan para transmitir información,

orientaciones y pautas entre las dependencias locales, nacionales e
internacionales y las líneas de coordinación jerárquica de la organización.
CARACTERISTICAS DE REDACCION Y PRESENTACION
 Utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización

 Redactar en forma clara breve directa sencilla cortes y en modo impersonal
o en primer persona del plural
 Distribuir el texto según su extensión
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 Tratar preferiblemente un solo tema por memorando
UTILIZACION
 Informar sobre un hecho en forma breve

 Expresar necesidades
 Hacer requerimientos
 Regular o aclarar una situación
 Tramitar desarrollar o agilizar un asunto
 Dar respuesta a una comunicación recibida
 Reiterar información requerimiento o actitud urgente
 Conocer detalles sobre un aspecto determinado
EJEMPLO
MEMORANDO
EM-2-003
PARA: Marcela Murcia
DE: recursos humanos
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ASUNTO: llamado de atención
.
Buenos días, por medio del presente me permito informarle que los días
 Martes 5 de 02
 Jueves 21 de 02
Ha tenido un retardo de una hora por tal motivo la requiero en la oficina de
recursos humanos el día de mañana 22 de 03 para firmar descargos
correspondientes.
Tenga un buen día
Cordialmente
CAMILA FERNADA RINTA HORTUA
Copia: recursos humanos

Contabilidad
4. CIRCULARES
Comunicaciones escritas de interés común, con el mismo contenido o texto,

dirigida a un grupo específico de personas tanto interna como externamente.
CARACTERISTICAS DE REDACCCION Y PRESENTACION
El objetivo principal de la circular es dar información de carácter general

La circular con carácter interno principalmente es utilizada para informar
disposiciones, normas, lineamientos y políticas; y la circular externa para dar a
conocer reglas de negocios, nuevos productos o servicios entre otros.
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 Tener en cuenta los siguientes aspectos:
 Tratar un solo tema
 Iniciar y finalizar el texto con una frase de cortesía
 Redactar en forma clara precisa concreta concisa
 Usar un tratamiento respetuoso y cortes
 Emplear un estilo gramatical natural sencillo continuo
 Utilizar los formatos normalizados en el manual de procedimientos de casa
organización.
CLASES DE CIRCULARES
La circular general se dirige a un grupo específico de personas

La carta circular está dirigida en forma personalizada
EJEMPLO
CIRCULAR 002
EM-3-002
ASUNTO: Capacitación salud ocupacional
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Buenos días, la presente es para informarles que el día martes 26 de marzo de
2019 realizaremos la primera capacitación de dicho tema en el auditoria de
nuestras instalaciones en la hora de la tarde que empezara a las 3:00 pm y ternara
a las 5:00 pm.
Es obligatoria su asistencia ya que en esta capacitación se hablará de cómo

prevenir los riesgos laborales

5.ACTA
Las actas expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son

documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el
momento de su creación
Toda acta debe llevar el nombre del grupo que se reúne. Además se debe aclarar
si el carácter de la reunión es ordinario o extraordinario.
Cada acta que se elabora debe expresar lo tratado en una reunión o situación
específica, sin describir detalles intrascendentes.Las actas se redactan en tiempo
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pasado excepto las de descargo que deben redactarse en tiempo presente.
Ningún párrafo debe iniciarse con gerundio. Se recomienda no redactarlas con
lenguaje telegráfico; tampoco deben presentar errores técnicos, ortográficos,
gramaticales ni de puntuación.
Los párrafos deben ser concisos, claros y con énfasis en las decisiones tomadas.
Sin embargo, por solicitud expresa de algún participante, se anotan las
discrepancias o aclaraciones necesarias.
UTILIZACION DE LAS ACTAS
Las actas se utilizan como registro de todo lo acontecido y acordado en una

reunión o situación específica.
CLASES
Existen varias clases de actas entre las cuales se destacan:
 Actas de comités
 Actas de concejos
 Actas de junta directiva
 Actas de asambleas
 Actas de reuniones administrativas
 Actas de levantamientos de cadáveres
 Actas de baja de inventarios
 Actas de eliminación de documentos
 Actas de sociedades
 Actas de entrega
EJEMPLO
ASAMBLEA ORDINARIA
ACTA No 001
FECHA: Soacha, 26 de marzo del 2019
HORA: 3:30 A 5:30
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ASISTENTES: JEFES DE CADA DEPENDENCIA
INVITADO: Juan Nicolás Pérez Monroy
ORDEN DEL DIA:

1. Llamada a lista y verificación del Quórum
2. Lectura y aprobación del texto integral del acta
3. Presentación de proveedor
4. Control y calidad del material
DESARROLLO:
1. verificación del quórum
Verificar que todos los requeridos a la reunión este presente
2. lectura y aprobación del acta anterior
La secretaria leyó el acta 001 de la reunión del día 26 de marzo del 2019, la cual
fue aprobada sin modificaciones
3 Presentación de proveedor
Se realizó la presentación del proveedor ya que fue la mejor oferta encontrada

para nuestra empresa
4 Control y calidad del material
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Se realizó por el área de producción la verificación de la calidad del producto
ofrecido por el proveedor
ACTA 001
ASAMBLEA ORDINARIA
CONVOCATORIA: la próxima reunión se realizará el día 26 de septiembre del

2019, a las 3:30 pm
6. CERTIFICADO
El certificado es un documento de carácter probatorio, publico privado, que

asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne (acontecimiento
acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial,
juramento, ceremonias, norma y requiere registro notarial.
Los certificados emitidos comúnmente son:
 Calificaciones contenidas dentro de periodos académicos

 Registro civil o parroquial de nacimiento, bautizo o de defunción
 Becas, donaciones, extensiones, créditos, paz y salvos, resultados de
médicos,
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Documentos de identidad entre otros.
EJEMPLO
SN-006-002
Soacha, 27 de marzo del 2019
EL CENTRO DE SERVICIOS Y DE GESTIÓN EMPRESARIAL
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CERTIFICA
Que Camila Fernanda Rinta Hortua identificada con cedula de ciudadanía número
1033745078 de Bogotá se encuentra laborando desde el día 29 de abril del 2016
hasta la fecha en el área de archivo, siendo la jefe del departamento.
Este certificado se expide para transacciones bancarias
Carlos Uriel López Ríos

Subdirector
Transcriptor: MARGARITA PAEZ
7. CONSTANCIA
Es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser

personal.
Según el hecho o el acto, se clasifican en constancias para:
 Tiempo de servicio
 Experiencia
 Salarios y honorarios
 Clases de trabajo
 Jornada laboral
 Cumplimiento de comisiones
 Comportamiento del trabajador entre otros
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La constancia tiene como objetivo fundamental dar a conocer información de

carácter personal.
Aspectos a tener en cuenta:
 Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa

 Usar un tratamiento impersonal, respetuoso y cortes
 Emplear un estilo gramatical natural sencillo y continuo
 Utilizar los formatos establecidos en cada organización
 Distribuir el texto según su extensión
 Suministrar la información en forma personalizada
 Expedir siempre en original
EJEMPLO
SN-007-002
Soacha ,27 de marzo del 20019
EL CENTRO INDUSTRIAL Y DE SARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA
HACE CONSTAR
Página 45 de 72
Que Camila Fernanda Rinta Hortua, identificada con cedula de ciudadanía
1033745078 de Bogotá, trabaja en esta empresa desde el día 07-diciembre del
2012.hata la fecha desempeñando el cargo de jefe de archivo.
Esta constancia se expide para trámites de educación

Subdirector
CIBERGRAFIA
FUENTE REFERENC CITA NOM

IACION BRE
PAGI
NAS
http://www.aguasdebuga.net/intranet/sites/d GUIA INFORM 2-3-4-
efault/files/GTC%20185.pdf TECNICA ACION 5-11-
COLOMBIA GENERA 12-22-
NA L 29-36-
DOCUME 37-45-
NTAL 46
Página 46 de 72
Página 47 de 72
Página 48 de 72
Dirección Administrativa ME-006-2
PASO APASO DE UN SOBRE DE VENTANILLA
SOACHA 02 DE ABRIL DE 2019:
ELABORADO POR: Camila Fernanda Rinta Hortua
OBJETIVO
Implementar la metodología adecuada para la elaboración adecuada de un sobre
con ventanilla.
Instructivo para la elaboración de un sobre con ventanilla
Sobre con ventanilla: Los sobres con ventanilla cuentan con un orificio plástico y
transparente en ángulo inferior izquierdo que permite visualizar la dirección escrita
en la carta, se emplea para enviar extractos bancarios, estados de cuentas, etc.
Metodología para realizar un sobre con ventanilla
1. Consigue un papel aproximadamente del doble de tamaño que el del

sobre qué quieres hacer. Si tienes alguna duda, opta por uno de tamaño
estándar (21,5 x 28 cm [8,5 x 11 pulgadas]). Si quieres hacer un sobre más
pequeño, puedes doblarlo y cortarlo por la mitad antes de comenzar
2. Dobla el papel de manera uniforme. Debes terminar con un rectángulo

que sea la mitad del papel original.
Página 49 de 72
3. Toma la medida para abrir la ventanilla. Toma la medida aproximada de
2cm de alto por 8cm de ancho, y procede a cortar. Luego en un papel
plástico y transparente toma la medida de 4cm y 10cm y recorta.
4. Pega el papel plástico y transparente al sobre. Al orificio que se le hizo

al sobre pegar el papel transparente al interior.
5. Pega los lados abiertos izquierdo y derecho utilizando cinta

adhesiva. Utiliza cinta adhesiva para cerrar de manera segura los dos
bordes abiertos del rectángulo dejando la parte superior abierta. Es
precisamente en la parte superior donde introducirás la carta.
6. Dobla la parte superior para formar una solapa. Haz una solapa
pequeña al doblar hacia abajo el borde abierto del rectángulo. Esto
impedirá que la carta se caiga del sobre. Una solapa de aproximadamente
1,3 cm (1/2 pulgada) servirá.
7. Introduce la carta o la tarjeta. Vuelve a doblar la solapa e introduce la

carta, tarjeta u otro contenido. Luego vuelve a doblar la solapa hacia abajo.
8. Utiliza pegamento para mantener el mensaje cerrado. Coloca una línea

delgada de pegamento a lo largo del borde interior de la solapa y luego
presiónala. Esto mantendrá el sobre cerrado hasta que el destinatario lo
abra. También puedes asegurar la solapa con cinta adhesiva decorativa o
con una pegatina.
SUGERENCIA
Seguir correctamente los pasos mencionados anterior mente para hacer un sobre
de manera correcta y efectiva
CAMILA FERNADA RINTA AREA DE ARCHIVO
Página 50 de 72
Página 51 de 72
SN-006-001
CERTIFICA

Subdirector
Página 52 de 72
SN-006-002
CERTIFICA

Subdirector
Página 53 de 72
Página 54 de 72
SN-007-002
HACE CONSTAR
Que Camila Fernanda Rinta Hortua, identificada con cedula de ciudadanía

1033745078 de Bogotá, trabaja en esta empresa desde el día 07-diciembre del
2012.hata la fecha desempeñando el cargo de jefe de archivo.
Esta constancia se expide para trámites de educación

Subdirector
Página 55 de 72
SN-007-002
HACE CONSTAR
Que Angie Lorena Robayo Torres, identificada con cedula de ciudadanía

1072195070 de Sibate, se encuentra cursando el programa de TECNICO EN
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA el cual inicio el 28 de ENERO de 2019 y finalizara
28 de ENERO del 2020, en modalidad presencial, con el siguiente horario.
Día Hora de inicio Hora de fin

Lunes 07:00 17:59
Martes 07:00 17:59
Miércoles 07:00 17:59
Jueves 07:00 17:59
Viernes 07:00 17:59
se expide en SOACHA a los días 02 de marzo de 2019

Subdirector
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Administradora
Carmen Eliza Días Ruiz
calle 20·# 8 este
Soacha Cundinamarca
Asunto: propaganda
Apreciada señora Carmen Eliza Díaz Ruiz
tenemos el gusto de informarle que queremos contar con usted para este nuevo
diseño, estamos lanzando dos nuevos productos que son unos llaveros en forma
de corazón y animalitos, este está fabricado con foami y algodón reciclable,
sobretodo lo tenemos en todos los colores y tamaños, este fue creado para todo el
público y se hará un descuento de acuerdo a la cantidad que desee adquirir.
Esperamos que este sea un inicio de una excelente relación comercial
Cualquier duda o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros
Reciba un cordial saludo
Lorena Torres
Departamento de logística
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EM1-0004
Bogotá Soacha 01 de abril de 2019
Ecomafo s.a.s
Asunto: doblez de una carta comercial
Cordial saludo Ecomafo s.a.s
En esta carta se explicara como doblar una carta comercial para un sobre tamaño
oficio
Los pasos son los siguientes:
1. Tomar la carta y partirla por la mitad

2. Tomar la esquina derecha y de nuevo partirla por la mitad, pero solo su lado
3. Tomar la esquina izquierda y realizar lo mismo que en la derecha
4. Observan que hayan quedado 4 pliegues
5. Luego doblarla tipo acordeón
6. Ya cuando estén hechos los dobleces observar que la parte del
encabezado y de la fecha queden hacía al frente de modo que cuando
saquen la carta del sobre se pueda ver a quien va dirigida
Hasta la próxima
Julia Gonzales Jiménez

Orientadora de recursos humanos
Redactor: Fernanda Hernández
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PRESENTACION
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CONDOLENCIAS
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INVITACION
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Soacha Cundinamarca, marzo 27 de 2019
REFERENCIA LABORAL
La Sra. Natalia Alejandra Rodríguez Munar, gerente general de la empresa

ECOMAFO S.A.S
CERTIFICA:
Que la Sra. charol Dayana pedreros Mahecha, identificada con la cc 100018512

laboro en nuestra empresa con el cargo de atención al cliente durante el periodo
comprendido desde 08/09/2014 hasta el 30/03/2019 demostrando durante su
permanencia responsabilidad, honestidad y dedicación en las labores que le
fueron encomendadas.
Se expide la presente a solicitud del interesado para los fines que cree
conveniente
Atentamente
Natalia Alejandra Rodríguez Munar
Gerente general
Ecomafo.s.a.s@gmail.com
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Soacha Cundinamarca, marzo 30 de 2019
REFERENCIA PERSONAL
Yo Estefanía Acosta Forero, identificada con cédula de ciudadanía No.

99.834.995, certifico que conozco al señor Gabriel Martínez Sáenz, quien se
identifica con cédula de ciudadanía No. 88.231.064 hace más de diez (5)
años y doy fe correctos procederes, honrada y de grandes valores.
Para cualquier verificación, relaciono mis datos personales al pie de mi

firma.
Atentamente,
Estefanía Acosta Forero

C.c. 99.834.995
Celular 312 433 8780
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CENTRO INDUSTRIAL Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA

REGIONAL CUNDINAMARCA - SENA

TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

GUIA No. 3. 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (concepto y

Competencia: PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS

Soacha, marzo 02 DEL 2019

Asunto: Compra de dotación

Respetado señor Peña reciba un cordial saludo

Queremos solicitar a usted la dotación para la empresa ECOMAFO S.A.S ya que

CAMILA FERNANDA RINTA HORTUA

Con copia: Contabilidad

Redactor: Natalia Alejandra Rodríguez Munar

Soacha, 21 de marzo de 2019

Asunto: compra útiles de oficina

Estimado señor Mendoza reciba un cordial saludo

Con copia: Contabilidad

ANGIE LORENA ROBAYO TORRES

Soacha, 21 de marzo de 2019

Asunto: aviso informativo

Estimados: Empleados reciban un cordial saludo

Agradezco la colaboración de todos para que la jornada sea un total éxito.

ANGIE LORENA ROBAYO TORRES

Copias: A todas las áreas.

Redactor: Natalia Alejandra Rodríguez Munar

PARA: Todas las dependencias

ASUNTO: Informe fin de año.

Tengo el gusto de saludarlos e invitarlos a nuestra reunión anual de rendición de

Les agradezco de antemano su asistencia –

Copia: Todas las dependencias

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha

Soacha, 21 de marzo de 2019

PARA: Jefes de cada decencia

ASUNTO: reunión comité mensual.

Tengo el gusto de saludarlos e invitarlos a nuestra reunión que se realizará en la

Les agradezco de antemano su asistencia

Copia: Todas las dependencias

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha

Soacha, 21 de marzo de 2019

PARA: marcela Murcia

DE: recursos humanos

ASUNTO: llamado de atención

Tenga un buen día

CAMILA FERNADA RINTA HORTUA

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha

Soacha,21 de marzo de 2019

PARA: RECURSOS HUMANOS – JEFE DE CADA DE CADA DEPENDENCIA

ASUNTO: entrega de dotación.

Reciban un cordial saludo, la presente es para informarles que el día de mañana

Es importante para este día llevar la copia de la solicitud de la dotación

Muchas gracias por su atención

CAMILA FERNANDA RINTA HORTUA

Copia: Todas las dependencias

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha

Soacha,21 de marzo de 2019

PARA: TODAS LAS DEPENDENCIA

ASUNTO: Capacitación salud ocupacional

Buenos días, la presente es para informarles que el día martes 26 de marzo de

Es obligatoria su asistencia ya que en esta capacitación se hablará de cómo

Muchas gracias por su atención

CAMILA FERNANDA RINTA HORTUA

Copia: Todas las dependencias

Transcriptor: Charol Dayana Pedreros Mahecha

Soacha,21 de marzo de 2019

PARA: TODAS LAS DEPENDENCIA