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La entrevista y la observación como

estrategias de recogida de información

Profesorado
Natalia Hernández Bonnet
Master en Psicología. Estudios de doctorado en Sociología en la Universidad de Alicante. Asesora
en metodologías de la investigación cualitativa. Experta en el uso de la entrevista y la observación
como técnicas de evaluación y diagnóstico en entornos educativos. Amplia experiencia como
educadora y psicóloga en entornos educativos especializados en la atención a poblaciones en
situación de exclusión y riesgo social.
Lissette Fernández Núñez
Doctora en Psicología. Asesora y formadora en metodologías de investigación cualitativas y en la
elaboración de proyectos de investigación. Ha publicado diversas fichas sobre metodología de la
investigación. Experiencia en la recogida y análisis de datos cualitativos, especialmente en el
análisis de narrativas en entornos online. Experiencia en la confección y mantenimiento de sitios
web. Especialista en el diseño y coordinación de actividades formativas online.
Presentación del curso
La observación y la entrevista pueden utilizarse como herramientas de recogida de información
en el trabajo cotidiano en ocupaciones y profesiones relacionadas con la observación de procesos
humanos (educativos, sociales, de gestión de calidad de servicios, etc.), resultando útiles tanto
para detectar situaciones problemáticas, como para hacer seguimiento de las intervenciones y
realizar las valoraciones finales de las mismas, con el objetivo de mejorar los procedimientos
implementados.
Este pretende ser un curso práctico, en el que los participantes apliquen conocimientos teóricos
en el día a día, con el rigor que se requiere para que resulten útiles.
Objetivos del curso
Al finalizar el curso se espera que el alumnado haya alcanzado los objetivos de aprendizaje
siguientes:
 Conocer las posibilidades la observación y la entrevista como técnicas de recogida de
información en el ámbito profesional.
 Elaborar fichas o plantillas para registros observacionales de situaciones concretas.
 Elaborar guías o guiones de entrevistas para la evaluación de situaciones concretas.
Temario del curso:
1.-La observación: niveles de participación, registros, ventajas e inconvenientes
2.-La observación participante: criterios generales para el diseño de un registro de observación.
3.-La entrevista: tipos, registros, preparación y desarrollo, ventajas e inconvenientes.
4.- De la entrevista semi-estructurada al cuestionario: criterios generales para el diseño de una
guía de entrevista.
Destinado a:
Pedagogos, profesores, educadores sociales, trabajadores sociales, formadores, coaches
educativos, consultores en educación y psicólogos que trabajen en el ámbito educativo,
coordinadores, supervisores de calidad en centros educativos, inspectores de educación, y otros
profesionales que requieran de estas estrategias en el desarrollo de su labor.
Modelo de evaluación y actividades
La evaluación se basará en los resultados obtenidos en las actividades evaluadas y en el
seguimiento y la participación activa de los estudiantes a lo largo del curso.
Las actividades evaluadas serán de tipo práctico, con el objetivo de que los contenidos trabajados
durante el curso puedan ser aplicados en los contextos profesionales de los participantes.