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ERGONOMIA

Análisis Ergonómico lavandería LAVAYA

ESTUDIANTES

Jorge Luis Castellanos Merchán código: 1812410367

Lina María Giraldo Alegría código: 1711982916

Teresita Martinez Jaramillo código: 1721025419

Claudia Johanna Preciado Muñoz código: 1721022077

Camilo Andrés Rodríguez Neira código: 1611020909

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

COLOMBIA

2019
 INTRODUCCION

Este análisis consiste realizar la evaluación ergonómica del puesto de trabajo en la


lavandería LAVAYA con el objetivo de identificar si se presentan posturas
inadecuadas en el desarrollo de las actividades asi mismo identificar factores
ambientales y diseñar soluciones de mejora.
El estudio que se presenta fue realizado a los procesos de la lavandería enfocado
a la mejora del bienestar del trabajador, donde el se pueda sentir seguro y eficaz.

 DESCRIPCION DE PROCESOS

El proceso de la empresa LAVAYA tiene parámetros establecidos, cabe destacar


que cada tipo de prenda tiene un estándar diferente. El proceso que realiza la
lavandería atiende a los requerimientos propios de cada prenda.
1. Recopilación de las prendas
Las prendas son recogidas a los clientes siguiendo protocolos de seguridad y
limpieza. Allí se pesan y se trasladan a la lavandería industrial.
2. Clasificación
Manchas, materiales, colores y productos a utilizar son algunos de los
requerimientos que se tienen en cuenta para clasificar las prendas y lavarlas de
acuerdo a su necesidad.
3. Lavado
En este punto todas las prendas son puestas en la máquina de lavado requerida
con el modo apropiado. Se tiene en cuenta la capacidad de cada máquina.
4. Secado
El tiempo de secado y la temperatura del mismo van a depender del tipo de textiles.
Acá ya se ha realizado un control de calidad por parte de la lavandería industrial
que garantizará que la prenda esté totalmente limpia.
5. Planchado
El planchado industrial generará el acabado final de la prenda, y denota limpieza y
seguridad en el cliente a la hora de recibir sus prendas.
6. Empaquetado
El proceso de empaquetado determina el éxito del lavado pues se clasifica y embala
con responsabilidad para que no exista contaminación de la ropa limpia.
7. Entrega
Finalmente, la lavandería industrial se encargará de que cada empaquetado quede
bien para realizar la respectiva entrega a sus clientes.

Maquinaria que utiliza una lavandería industrial


 Maquinas lavadoras
 Lavadoras de seco
 Maquinas centrifugadoras (tomas de agua)
 Maquinas centrifugadoras (fregaderos)
 Máquinas secadoras
 calandras
 Máquinas de planchado
 Maquinas dobladoras
 Maquina auxiliar (costura, repasó de ropa)
 Bascula de peso
 Mesas desmanche
 Mesas de planchado
 Mesas vaporizadas
 Prensas de planchado

Herramientas o equipos complementarios


 Computadores
 Productos de limpieza
 Detergentes
 Baldes
 Los pesebres
 Las estanterías con ruedas
 Estanterías fijas

 ANALISIS DE FACTORES AMBIENTALES EN LOS PROCESOS


Para la empresa lavandería LAVAYA es necesario identificar las Características
ambientales que son aquellas que se producen con la interacción primaria entre el
trabajador y el ambiente laboral, entre estas tenemos: estrés por el calor, por el frío,
vibración hacia el cuerpo, iluminación, ruido, entre otras.
A continuación, se describirán los factores ambientales que generan riesgo en las
diferentes tareas o áreas de la empresa LAVAYA y sus respectivas medidas de
prevención.
Lavado: En la etapa de lavado se eliminan residuos de grasas, aceites y algunos
residuos que no se lograron retirar durante el desmanche de la prenda. Durante el
proceso lavado se adicionan solventes, jabones bactericidas, blanqueadores y
desodorantes.
El objetivo del lavado es dejar la prenda en óptimas condiciones sin ningún tipo de
residuo o mancha.
Factores ambientales asociados al lavado:
Humedad: Trabajar expuestos a la humedad aumenta el riesgo de contraer
enfermedades respiratorias como alergias y asma (un nivel de humedad del 70% o
superior aumenta la posibilidad de contraer infecciones virales y bacterianas),
agrava las óseas (especialmente el dolor causado por el reuma, artrosis y artritis),
y puede producir graves alergias o patologías dermatológicas (como la dermatitis
atópica o erupciones cutáneas).
Contacto eléctrico: Cualquier equipo eléctrico enchufado a la red puede suponer un
riesgo de contacto eléctrico e incendio, incrementándose el riesgo en presencia de
humedad.
Medidas de prevención:
• Desconectar los equipos eléctricos de la red antes de limpiarlos.
• No limpiar con trapos húmedos, líquidos o espray un equipo que no se encuentre
desconectado de la corriente.
• Evitar pasar trapos mojados o fregonas sobre enchufes conectados.
• No manipular interruptores de luz, enchufes, ni aparatos eléctricos con las manos
mojadas.
Equipos eléctricos: Antes de utilizar cualquier equipo eléctrico de lavandería revisa
su estado, especialmente el aislamiento de sus cables de alimentación, conexiones
y carcasa. Evita que los cables de alimentación del equipo se pisen o se apoyen
sobre aristas vivas. No intentes realizar ninguna reparación provisional en los
aparatos, como empalmes en los cables. En caso de detectar un defecto,
comunícalo.
Iluminación: Cantidad de luminosidad que se presenta el sitio de trabajo del
empleado cuya finalidad es facilitar la visualización de las cosas dentro de un
contexto espacial. No se trata de iluminación general sino de la cantidad de luz en
el punto de trabajo. De este modo, los estándares de iluminación se establecen
según el tipo de tarea visual que el empleado debe ejecutar: cuanto mayor sea la
concentración visual del empleado en detalles y minucias, más necesaria será la
luminosidad en el punto focal del trabajo. En el área de trabajo se presenta riesgo
debido a la iluminación deficiente que presente el área de trabajo.
Fuentes Generadoras
• Sol
• Bombillas
• Lámparas

Efectos en la salud por exposición de Iluminación Inadecuada:


• Fatiga visual
• Molestias oculares
• Pesadez de ojos
• Comezones
• Necesidad de frotarse los ojos
• Somnolencia
• Borrosidad, disminución de la capacidad visual
• Fatiga Mental
• Cefaleas
• Vértigos
• Ansiedad
• Pérdida momentánea de la visión

Uno o más de los siguientes síntomas y signos pueden acompañar a una sensación
generalizada de cansancio en los ojos: cambios oculomotores (esoforia, exoforia),
dolor ocular, prurito, lagrimeo, reducción de la capacidad de acomodación ocular y
convergencia adecuada cefalea, e inversión del color complementario.
Medidas Preventivas:
• Incrementar el uso de la luz natural.
• Usar colores claros para las paredes y techos cuando se requiera mayor nivel de
iluminación.
• Iluminar pasillos, escaleras y rampas y demás áreas dónde pueda haber gente.
• Proporcionar suficiente iluminación.
• Proporcionar iluminación localizada para los trabajos de inspección o precisión.
• Reubicar las fuentes de luz o dotarlas de un apantallamiento apropiado para
eliminar el deslumbramiento directo
• Eliminar las superficies brillantes del campo de visión del trabajador.
• Limpiar las ventanas y realizar el mantenimiento de las fuentes de luz.

Secado: Las prendas son secadas en un tambor donde circula aire caliente a
temperatura entre 50°C y 70°C aproximadamente, con el fin de que estas queden
libres de disolvente y sin ningún tipo de humedad.
Esta parte del proceso puede durar 20 minutos aproximadamente de acuerdo al tipo
de prendas que se hayan lavado. El proceso de secado termina después de enfriar
la prenda a temperatura ambiente, esta reducción de la temperatura permite que
disminuya la formación de arrugas al extraer la ropa.
Planchado: En esta etapa se realiza la operación de planchado, la cual se realiza
prenda por prenda, en la plancha, la cual está controlada por un operador de planta
Finalizando el proceso de limpieza, se aplica vapor a las prendas, mediante prensas
de planchado con el propósito de eliminar las arrugas, marcas y restos de
sustancias solubles de la ropa generados por el lavado. A continuación, se coloca
la ropa en un gancho, se revisan las etiquetas de cada prenda, se cubren con un
plástico transparente que la protege y por último se clasifican según el número de
la etiqueta, para así proceder a almacenarla en soportes que permiten la facilidad
de ser hallados por los empleados de la lavandería cuando lo requiera el cliente.
Factores ambientales asociados al Secado y planchado:
Temperatura:
Quemaduras, la generación de vapor, el calentamiento de las superficies accesibles
de las lavadoras o secadoras y el posible contacto con las planchas pueden producir
quemaduras
Estrés térmico por calor: El trabajo próximo a fuentes de calor, como las planchas o
secadoras, el ambiente húmedo, así como el ritmo de trabajo pueden llegar a
originar alteraciones en el organismo como desmayos.
Por los riesgos mencionados es indispensable:
Agua: Procura beber agua frecuentemente para evitar la deshidratación.
Organización: En la medida de lo posible, organiza el trabajo de manera que
alternes tareas de mayor ritmo con otras más pausadas.
Ventilación:
Fuentes Generadoras:
Ventilación Natural: La renovación del aire se lleva a cabo por la acción del viento
natural. El aire entra y sale a través de los poros de los materiales, fisuras, ventanas
y rendijas de las construcciones.
Aire de Reposición: siempre que se extraiga aire de un edificio independiente del
método empleado, debe entrar aire del exterior para ocupar el lugar del extraído.
Este es el denominado aire de reposición.
Efectos Sobre El Trabajador:
Riesgos atmosféricos: suele haber poco aire, además puede haber gases,
monóxido de carbono, etc. Riesgos de corrosión, por residuos que han quedado
acumulados, que pueden consumir oxígeno del ambiente; por el mismo proceso de
oxidación y hacerlo disminuir por debajo del límite seguro, así como los productos
utilizados, por lo general de limpieza, pueden afectar la piel, mucosas, ojos y
respiración. Riesgos biológicos, por la presencia de hongos, moho, bacteria, virus,
materiales en estado de descomposición, que pueden presentar riesgos para la
salud humana. Riesgos físicos de todo tipo, electrocución, congelamiento,
sofocación, enterramiento.
Los síntomas que se relacionan por el aire son: dolor de cabeza, mareos, náuseas,
fatiga, piel seca, irritación de ojos, congestión de senos nasales y tos. Es a menudo
difícil diferenciar entre los causados directamente por el medio ambiente y los de
origen psicológico. No hay que olvidar que un aire de pobre calidad provoca
incomodidad, pudiendo desencadenar reacciones psicológicas complejas, cambios
de humor, de estado de ánimo y dificultades en las relaciones interpersonales,
disminución en el rendimiento personal por la presencia de un ambiente incómodo
y de fatiga, ocasionados por ventilación deficiente; igualmente las alteraciones
respiratorias, dérmicas, oculares y del sistema nervioso central, cuando el aire está
contaminado, principalmente por factores de riesgo químico pueden ser
ocasionados por falta de ventilación o ventilación deficiente.
Medidas De Prevención:
• Suministrar suficiente aire fresco de ventilación.
• Accesos adecuados a los diferentes componentes del sistema para su inspección,
reparación y limpieza.
• Prevenir la acumulación de agua estancada bajo los sistemas de refrigeración.
• Seleccionar humidificadores que utilicen vapor de agua como fuente de humedad.
• Establecer programas de mantenimiento que contemplen la inspección, la limpieza
y la desinfección.
• Ubicar tomas de aire exterior de modo que se impida la reentrada de los aerosoles.
• Colocar filtros adecuados para el control de la entrada de material particulado.
• Mantener la humedad relativa del aire por debajo del 70% en los espacios
ocupados.
La temperatura del lugar de trabajo, la cantidad y calidad de luz, y los niveles de
ruido son factores comunes que cuando son excesivos pueden afectar la salud y la
productividad de la empresa. Así, por ejemplo, las inadecuadas condiciones de
humedad y calor aumentan el cansancio y provocan riesgos potenciales contra la
salud; el ruido puede con el tiempo, hacer que las personas pierdan la audición y,
en otros casos, hace que sea imposible oír de manera clara advertencias o alarmas,
lo que genera accidentes. Así mismo, la iluminación inadecuada produce fatiga y
dificulta en las labores de precisión.
Después de realizar el análisis en la lavandería “LAVAYA” nos damos cuenta que
la zona comercial, tiene un área física de 4 metros cuadrados, con techo a una
altura de 2 metros de color negro, que no tiene ventanas solo cuenta con un vidrio
que cubre todo el frente y la puerta de entrada que también es de vidrio y a través
del cual se refleja directamente el sol de toda la mañana generando una sensación
de calor continuamente y una iluminación con destellos y deslumbramientos que
dan sobre las maquinas secadoras de color plateado brillante, sumándose con la
luz de 4 lámparas de tubo blancas de 2 metros de largo cada una.
Sin embargo, estas condiciones ambientales pueden controlarse haciendo los
ambientes de trabajo más amables.
Para mejorar las condiciones de temperatura en la lavandería, se recomienda:
Un techo pintado con colores claros refleja el calor del sol y ayuda a mantener la
temperatura; y pintado de color oscuro, absorbe el calor.
Es necesario contar con ventiladores que ayuden a mantener la temperatura, sería
de gran ayuda implementar un sistema de refrigeración y calefacción teniendo en
cuenta que las instalaciones cuenten con distintos niveles de temperatura.
Para mejorar las condiciones de luz en la lavandería, se recomienda:
Es necesario que la lavandería cuente con ventanas debido a que no cuenta con
ninguna, unas ves construidas mantener una buena ventilación, la cual se logra al
abrir las ventanas y permitir que el aire circule libremente, polarizar los vidrios lo que
permite generar un ambiente más cómodo para los empleados
Para mejorar las condiciones de ruido en la lavandería, se recomienda:
Por las características de la maquinaria utilizada, específicamente las lavadoras y
secadoras, presenta ruido en estas secciones. Aun así, la lavandería no maneja un
sistema de control de ruido interno.
Es importante la absorción sonora de una estancia (por ejemplo, un techo que
absorba sonidos) puede reducir considerablemente la exposición de los
trabajadores al ruido, también se puede controlar a través de controles de ingeniería
como el aislamiento de las maquinas, hacer uso de protector auditivo
Es necesario tener en cuenta la ergonomía de todas las medidas de control del
ruido. Si las medidas de control del ruido impiden a los trabajadores hacer
correctamente su trabajo, éstas pueden ser modificadas o eliminadas, con lo que
quedan sin efecto.

 MEDICIONES PUNTUALES NECESARIAS EN LA EMPRESA

Temperatura (alta):
Este un factor ambiental que se está presentando en la lavandería LA VAYA, debido
al diseño de su infraestructura, lo cual causa en el personal un ambienté de
desconfor al momento de realizar las tareas diarias.

Las evaluaciones deben realizarse respetando la normatividad vigente teniendo en


cuentas los riesgos a los cuales está expuesta la población trabajadora de la
lavandería (TITULO II. CAPITULO I. RESOLOCION 2400- 1979), por medio de la
cual se podrán determinar medidas estándares para mejorar el ambiente de trabajo
en la lavandería.

Para la medición de la temperatura existen varios instrumentos tales como:


TERMOHIDRÓGRAFO, TERMOHIGROANEMOMETRO, los cuales ofrecen
velocidad del aire o el volumen, humedad relativa y temperatura.

Iluminación:
Mediante la evaluación de los niveles de iluminación en la lavandería se pretende
mejorar los ambientes de trabajo para el desarrollo diario de las actividades, esta
evaluación permitirá conocer el estado actual de los riesgos para así planear
medidas de intervención que garanticen ambientes adecuados de trabajos y
procurar la seguridad y salud de la población trabajadora.
Con el fin de garantizar un trabajo de manera segura es necesario contar con una
adecuada iluminación que permita a los trabajadores una visualización optima de
sus herramientas y espacios donde se realizan las actividades, garantizando así los
niveles de iluminación óptimos de acuerdo a lo establecido por la (RESOLUCIÓN
2400 DE 1979 EN SU CAPILTULO III).
Las mediciones se realizarán como mínimo una vez al año, deberá ser realizado por
un higienista con la ayuda de un luxómetro y certificado de calibración del mismo.

Ruido:
El ruido se define como sonido no deseado el cual puede afectar el funcionamiento
del oído humano en las diferentes actividades que puede realizar en el diario de sus
actividades, la constante exposición al ruido puede causar la perdida de la
capacidad auditiva permanente, razón por la cual lavandería “LA VAYA” debe
implementar medidas de prevención para evitar daños irreversibles en la población
trabajadora, para la medición del ruido se utilizara el sonómetro este mide el nivel
de ruido que existe en determinado lugar y en un momento dado.
El nivel máximo admisible para ruido de carácter continuo en lugares de trabajo será
de 85 DB de presión sonora, medido en la zona donde el trabajador mantiene
habitualmente la cabeza. Establecido por (RESOLUCIÓN 2400 DE 1979 EN SU
CAPILTULO IV).
Las mediciones se realizarán como mínimo una vez al año.

Ventilación:
La falta de ventilación en la lavandería “LA VAYA” ocasiona un mal ambiente laboral
entre la población trabajadora al momento de la realización de sus tareas, esto
debido al mal diseño de la infraestructura del espacio donde se encuentra la
lavandería, la medición debe efectuarse con un TERMOHIGROANEMOMETRO,
como habíamos mencionado anteriormente este instrumento sirve para medir la
velocidad del aire o el volumen, humedad relativa y temperatura dando así
cumplimiento (TITULO II. RESOLOCION 2400- 1979).
 INTERVENCION ANTROPOMETRICA

• Procurar evitar esta posición el mayor tiempo posible y durante largos períodos
de tiempo ya que puede provocar:
dolores de espalda

inflamación de las piernas

problemas de circulación sanguíne

lesiones en los pies

cansancio muscular

• En caso de no evitar trabajar en esta postura se de debe :

Facilitar al trabajador un asiento para que pueda sentarse a intervalos


periódicos

Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin
tener que flexionarse ni girar la espalda excesivamente.

La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los


trabajadores y las distintas tareas que deban realizar.

Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para


elevar la superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos,
se les debe facilitar una plataforma para elevar su altura de trabajo.

El piso debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo.

 Los trabajadores deben llevar zapatos cómodos y tacón bajo cuando


trabajen de pie.

Debe haber espacio suficiente para las rodillas a fin de que el trabajador
pueda cambiar de postura mientras trabaja.

El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas.


• Para esta posición la cabeza debe estar derecha, mirando hacia al frénenlos
hombros relajados los talones deben estar unidos y el cuerpo perpendicular al piso,
los brazos descansando verticalmente en ambos costados del cuerpo y las manos
extendidas.

ALCANCE ALTURA DE LOS ALTURA DE LA


OJOS RODILLA
VERTICAL
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Es la distancia que
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 Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener
en cuenta los factores siguientes:

El tamaño del
La altura de los codos El tipo de trabajo que
producto con el que se
del trabajador. habrá de desarrollar.
trabajará.

Las herramientas y el Mantener el cuerpo


Estar frente al
equipo que se próximo al producto de
producto o la máquina.
utilizaran. la máquina.

Mover los pies para


orientarse en otra
dirección en lugar de
girar la espalda o los
hombros.

• Al seguir estas pautas se generará que el cuerpo adopte una buena posición si
hay que trabajar de pie, La altura óptima de la superficie de trabajo depende
naturaleza del trabajo.
 EFECTOS A LA SALUD GENERADOS POR FACTORES AMBIENTALES

Son lesiones provocadas por el trabajo repetitivo y por esfuerzos repetitivos, son
muy dolorosas y pueden llegar a incapacitar permanentemente, sus síntomas son
dolores y cansancios que por lo general cada vez son más intensos, conforme
empeora, puede padecer grandes dolores y debilidad en la zona del organismo
afectada, esta situación puede volverse permanente y avanzar hasta un punto tal
que la persona no pueda seguir desempeñando más sus tareas, entre las
enfermedades comunes se tienen lumbalgias, hernias discales y lumbares,
artralgias, dolores musculares entre otras. Se pueden evitar las lesiones
musculoesqueléticas suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales.
Disminuyendo el ritmo de trabajo. Trasladando al trabajador a otras tareas, o bien
alternando tareas repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos periódicos.
aumentando el número de pausas en una tarea repetitiva.
El estrés laboral se conceptualiza como el conjunto de fenómenos que se suceden
en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes
lesivos derivados directamente del trabajo o que, con motivo de esto, pueden afectar
a la salud del trabajador. Algunos factores desencadenantes del estrés laboral son:
 Sobrecarga en el trabajo que representa la asignación excesiva de
actividades a un trabajador.
 Relaciones Interpersonales en un empleado, es la interacción cotidiana que
tiene lugar diariamente entre los miembros de un grupo de trabajo, miembros
de un mismo departamento o miembros de una empresa.
 Conflicto de roles ocurre para un empleado cuando una persona de su medio
ambiente de trabajo le comunica unas ciertas expectativas de cómo el
debería comportarse, y esta expectativa dificulta o imposibilita cumplir con
otra.

 METODOS DE EVALUCION DE CONDICIONES DE TRABAJO SEGÚN LA


NTP 451.

Para el análisis de las condiciones de trabajo son muchos los métodos que se
pueden utilizar, aunque no todos son aplicables a todas las situaciones, ni aportan
los mismos resultados. A continuación, se describe el método utilizado en la
evaluación de las condiciones de trabajo de la lavandería LAVAYA
El método que se eligió para este caso es el método LEST el cual consiste
básicamente en una guía de observación de uso relativamente simple y rápido, que
permite recoger algunos datos de manera tan objetiva como sea posible sobre los
diversos elementos de las condiciones de un puesto de trabajo, para establecer un
diagnóstico.
Este método no puede ser adaptado a todos los puestos de trabajo sin distinción.
En general se dice que es aplicable a puestos del sectorindustrial, poco o nada
cualificados y trabajos en cadena