Está en la página 1de 18

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR


GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO


 Código del Programa de Formación: 112005, Versión 101
 Nombre del Proyecto: Diseño de un modelo de gestión humana por competencias laborales con
énfasis en bienestar social laboral para pequeñas y medianas empresas del sector productivo.
 Código: 1275837
 Fase del Proyecto: Fase I – Gestión organización para el trabajo.
 Actividad de Proyecto: Organizar con el aprendiz los conocimientos y desempeño necesarios,
identificando necesidades, procedimientos iniciales de la gestión del talento humano para la empresa
didáctica, pequeñas y medianas empresas, promoviendo valores, principios corporativos con
énfasis en el bienestar laboral social.
 COMPETENCIAS y Resultados de aprendizaje:

210601011 PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE


LA ORGANIZACIÓN

PLANEAR:
 Identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las
metodologías de investigación en la organización.
 Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten
la organización.

HACER:
 Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización.
 Identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las
políticas y la metodología establecida.
 Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación emitir resultados de la
información codificada y tabulada.
VERIFICAR:

 Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con


la metodología utilizada y la tecnología disponible.

GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

ACTUAR:
 Emitir resultados de la información codificada y tabulada

210201014 DEFINIR NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL


TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN Y DE LAS PARTES INTERESADAS

PLANEAR:
 Estructurar el proceso de validación de la información del sistema de
gestión del talento humano.
HACER:
 Gestionar el proceso de validación de la información del sistema de gestión del talento humano de
acuerdo con procedimientos y normatividad.
VERIFICAR:
 Establecer el sistema de información de la gestión del talento humano de acuerdo con la
normatividad de la empresa.
ACTUAR:
 Presentar la información sobre la gestión del talento humano de acuerdo a metodologías y técnicas
adoptadas por la organización, que permita tomar decisiones.

210201016 PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO DE


ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS VIGENTES

PLANEAR:
 Identificar necesidades y ajustes a los sistemas de información de
las organizaciones, con base en la tecnología disponible y las
políticas de la organización.
HACER:
 Estructurar el sistema de gestión de información de la gestión del talento humano de acuerdo con
la normatividad vigente y las políticas organizacionales.
VERIFICAR:
 Aplicar procedimientos para el mantenimiento y actualización del sistema de registro, producción
y almacenamiento de información de acuerdo con necesidades y normas vigentes en la
organización.
ACTUAR:
 Presentar informes del sistema de gestión del talento humano, teniendo en cuenta el tipo de
empresa, las normas técnicas y las políticas de la organización.

156288 ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO


Y NORMATIVIDAD VIGENTE.

PLANEAR
 Identificar los cargos y roles de trabajo de acuerdo con los niveles ocupacionales y necesidades de
la organización.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

HACER
 Diseñar instrumentos para determinar competencias laborales de roles identificados en los niveles
ocupaciones de la organización.
 Determinar los cargos y roles de trabajo en los niveles ocupacionales de la organización y
competencias laborales requeridas para el desempeño de los trabajadores.

VERIFICAR
 Ajustar los perfiles, funciones a los roles de trabajo, las competencias laborales relacionadas de
acuerdo con las necesidades actuales de la organización.

ACTUAR
 Proponer planes de mejoramiento en las actividades de la estructuración de los roles y
competencias laborales, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización y la
normatividad vigente.

Duración de la guía: (110+80+100+110) = 400 Horas

2. PRESENTACION

Bienvenidos aprendices a su primer trimestre de formación del programa TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO, cada fase del
proyecto implica la realización de una serie
de actividades que le permitirán apropiar
conocimientos, procesos y principios para
fortalecer conceptos previos y desarrollar
habilidades y destrezas necesarias, para
desempeñarse en el campo productivo del
área de talento humano.

https://www.google.com.co/search?q=personas+estudiando&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjl4fWHmpXZAhVNq1kKHV29DDoQ
_AUICigB&biw=1280&bih=918

El propósito de esta guía es orientarlo en el logro de las competencias establecidas según la programación
del trimestre, para alcanzar los objetivos del proceso formativo. La orientación se hará de manera integral,
combinando componentes del ser, saber, hacer y convivir; por tanto, se requiere compromiso, dedicación,
responsabilidad en el aprendizaje autónomo y sinergia en el trabajo colaborativo.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Esta fase del proyecto exige al aprendiz gran compromiso, dedicación y entusiasmo; al realizar el
acompañamiento a la pyme, se busca formalizar la gestión humana y cada uno de los procedimientos que
lo integran para que estas empresas encaminen sus procesos y procedimientos al cumplimiento del
direccionamiento estratégico, beneficiando a sus colaboradores, a la misma organización y a la comunidad
en general.

Recuerde hacer uso de las diversas fuentes de información disponibles: la biblioteca física y virtual, la
bibliografía e infografía sugerida por el equipo de instructores; maneje con suprema responsabilidad,
prudencia y seguridad la información que la pyme le facilita, cuyo uso es exclusivamente académico.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Commented [MF1]: Recuerde que las actividades de reflexión y
contextualización corresponden a ANTES DE APRENDER, estas no
están en la PPPF.
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN: La reflexión tiene como objetivo promover la concienciación en el
aprendiz, que él mismo descubra la necesidad de conocimiento,
debe fomentar la autoestima y el trabajo colaborativo. Se sugiere
hacerla a través de preguntas problémicas desde su cotidianidad.

Todas las actividades humanas requieren de una toma de decisiones, elegir porque camino seguir, que Como se propone una guía interdisciplinaria por trimestre, esta
acciones tomar. Del mismo modo, las empresas de mayor éxito al tener una estructura pretender facilitar reflexión debe en lo posible incorporar las N competencias, o fijarla
a partir de la (las) competencia (s) específica (S).
los medios para óptima gestión de los recursos entre ellos la información, alrededor gira el desempeño y la
intensión de poder cumplir con los propósitos y metas plateados para satisfacer las necesidades de los
clientes. Así mismo, se espera que el talento humano, contribuya a garantizar el éxito y sea el activo más
valioso de la organización al generar las acciones necesarias para garantizar una correcta gestión del
conocimiento.

¿En qué circunstancias de la vida cotidiana considera clave realizar una


buena elección de la información y por qué?

Descripción:

En una organización se han presentado el último año diversas


reclamaciones por parte de los usuarios de servicios, como
consecuencia de la pérdida de información, desorganización en la
producción, almacenamiento y procesamiento inadecuado de la
información.

 Analice la anterior situación y en equipos de trabajo respondan el siguiente cuestionamiento, que


será socializado en plenaria.

¿Por qué es importante que una empresa maneje en forma organizada su información?
Commented [MF2]: Estas también hacen parte del momento
ANTES DE APRENDER, tampoco están en la PPPF.
 Identifique las posibles consecuencias que se puedan derivar de la desorganización en el manejo de
la información, teniendo en cuenta variables como clientes, recursos humanos, financieros, Son consecuencia de la actividad de reflexión, y dan inicio al
aprendizaje significativo, es el momento en que se remite al
ambientales y aspectos legales. Socializar con el grupo. aprendiz a que recuerde experiencias propias o ajenas relacionadas
con las competencias que va a iniciar, es aquí donde se aplica el
instrumento de aprendizajes previos (autodiagnóstico). Puede
3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN:
hacerse a través de preguntas, socialización de experiencias,
análisis de casos. Finalmente se hace la inducción a la competencia.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Indagar qué aprendizajes previos se tienen acerca de la ética, procesar datos y los sistemas de
información, dentro de una organización. Commented [MF3]: Se mantiene la estructura:
Descripción: verbo+objeto+condición.

 Responda los instrumentos de autodiagnóstico de cada una de las competencias


 Compare sus respuestas y las de sus compañeros, en los equipos indicados por el instructor
 Socialice conclusiones con todo el grupo.
 Participe en la inducción que el instructor ilustrará de la competencia.
 Presentación del programa de la competencia y compromiso sobre las reglas de juego que guiarán el
desarrollo de la clase.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN:

3.3.1. Identificar el contexto productivo y social de la organización, además de las necesidades en el


ámbito de la investigación y gestión de la información. (Planear)

3.3.1.1 Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

 Realice una lectura analítica del documento “Aprender a investigar”, Capítulo 1 “Ciencia, tecnología,
sociedad y desarrollo”, que se encuentran en la plataforma virtual.
 Genere un mapa conceptual donde se observe y socialícela en plenaria.
 Genere un documento en procesador de texto, que resuma la siguiente información:
 Población.
 Muestra
 Individuo
 Variable
 Tipos de variables

3.3.1.2 Definir necesidades de información de la Gestión del Talento Humano de acuerdo con los
requerimientos de la organización y de las partes interesadas.
 Defina el concepto de Organización
 Identifique los tipos de Organización
 Realice mapa mental de los Tipos de Empresa
 Teorías Administrativas (sustentación)
 Determine el Proceso Administrativo y Planeación Estratégica dentro de la organización

3.3.1.3 Proveer información del Talento Humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
establecidos vigentes.
 Teoría General de Sistemas - Introducción
 Sistemas de información- generalidades
 Identifique necesidades de información de la empresa seleccionada desde el enfoque
administrativo

3.3.1.4 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

 Lea el material sobre planeación estratégica, indicado por el instructor.


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Reconozca los datos mínimos y estructura que debe contener una misión, visión, objetivo.
 Conceptúe los componentes necesarios y su secuencia, para la construcción del direccionamiento
estratégico de una organización empresarial.
 Resuelva inquietudes en los equipos de trabajo y/o con el instructor.

3.3.2. Aplicar técnicas y herramientas de recolección y procesamiento de datos, según metodología de la


investigación y necesidades del cliente. (Hacer)

3.3.2.1. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.


 Seleccione un tema de investigación de su interés y socialícelo con el instructor para su aprobación.
 Plantee el problema de investigación de acuerdo la lectura del documento “SERIE APRENDER A
INVESTIGAR 2-LA INVESTIGACION” que se encuentra
 Diseñe un cuestionario de mínimo 10 preguntas, teniendo en cuenta el documento “Técnicas de
Recolección de la Información”, que está ubicado en la carpeta de material de apoyo, para la
construcción del cuestionario.
 Socialice el cuestionario con los diversos equipos, a través de una mesa redonda, que permita la
interacción de los participantes.
 Presente el cuestionario o el instrumento al instructor para su revisión y realice los ajustes y
recomendaciones.
 Aplique el cuestionario

3.3.2.2 Definir necesidades de información de la Gestión del Talento Humano de acuerdo con los
requerimientos de la organización y de las partes interesadas.
 Ejercicio Marcó Filosófico
 Realice análisis DOFA de la organización
 Analice el control y tipos de control dentro de una organización

3.3.2.3 Proveer información del Talento Humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
establecidos vigentes.

 Identifique la departamentalización, autoridad (Lectura comprensiva)


 Organigramas, función y utilización (Exposición y Ejemplos)
 Use la hoja electrónica MS Excel en la construcción de herramientas administrativas
 Comunicaciones en las organizaciones (Debate-concurso/ exposición)

3.3.2.4 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

Identificar y formular los componentes necesarios en la estructura del manual de cargos y marco
filosófico.

Descripción:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Consulte las diferentes metodologías, contenidos y requisitos para la elaboración de los manuales de
cargos y marco filosófico
 Redacte el manual de cargos por competencias de los cargos y marco filosófico de la organización
 Comente los resultados obtenidos en la elaboración de los productos
 Presente la estructura del manual para cada cargo y marco filosófico

3.3.3 Validar el sistema de información proyectado en la gestión del talento humano, basados en las
relaciones interpersonales, con las organizaciones y la comunidad en general.

3.3.3.1 Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.


 Tabule la información recolectada en tablas de frecuencia simple o grupada, según sea el caso, del
problema de investigación seleccionado.
 Elabore gráficos de columna, barra, torta o lineal sobre la información tabulada en tablas de
frecuencia simple o agrupada de acuerdo a los documentos “SERIE APRENDER A INVESTIGAR 3 -LA
INVESTIGACION” y “SERIE APRENDER A INVESTIGAR 4 -LA INVESTIGACION” que se encuentra en la
plataforma blackboard.
 Calcule las medidas de tendencia central (Media, mediana, moda) y las medidas de dispersión
(Varianza, desviación típica o estándar y el coeficiente de variación), de la información recolectada
y tabulada.
 Presente la información tabulada y graficada al instructor para su revisión y realice los ajustes y
recomendaciones.

3.3.3.2 Definir necesidades de información de la Gestión del Talento Humano de acuerdo con los
requerimientos de la organización y de las partes interesadas.
 Identifique las Áreas funcionales de la empresa
 Reconozca los Procedimientos de Talento Humano
 Gestione la información según los parámetros establecidos

3.3.3.3 Proveer información del Talento Humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
establecidos vigentes.
 Análisis de requerimientos del Sistema de Información
 Modelado de soluciones informáticas (Diseño físico y lógico de la Base de Datos)
 Presentación de avances del avances del informes de la Base de Datos

3.3.3.4 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

Validar la importancia del manual de cargos y marco filosófico en las organizaciones.

Descripción:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Revise las diferentes metodologías, contenidos y requisitos de los manuales de cargos y marco
filosófico
 Determine la importancia del manual de cargos y marco filosófico en las organizaciones
 Priorice lo requisitos legales y las alternativas de las estructuras

Valide los resultados obtenidos en la elaboración de los productos


3.3.4 Presentar informe con la propuesta del Sistema de Información que favorece la Gestión del Talento
Humano, de acuerdo a las características de la organización.

3.3.4.1. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.


 Presente los cálculos de medidas de tendencia central y de dispersión al instructor para su revisión
y ajustes.

3.3.4.2 Definir necesidades de información de la Gestión del Talento Humano de acuerdo con los
requerimientos de la organización y de las partes interesadas.

 Presentar Pre-informe “ Necesidades de Información”


 Realizar ajustes sugeridos por el instructor al Pre-informe

3.3.4.3 Proveer información del Talento Humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
establecidos vigentes.
 Diseño físico de la Base de Datos para la empresa según los requerimientos establecidos

3.3.4.4 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.

Tomar medidas correctivas sobre las propuestas de manual de cargos y marco filosófico de la organización
para garantizar el cumplimiento funcional y estructural

Descripción:

 Estudie la propuesta de manual de cargos y marco filosófico


 Determine el cumplimiento de la propuesta con relación a calidad y vigencia
 Realice ajustes necesarios a las propuestas para garantizar el cumplimiento

3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA:

3.4.1. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

 Presente informe de resultados de investigación, con análisis cualitativo y cuantitativo del problema
de investigación seleccionado, tomando como base la metodología de Marco Lógico que conlleve al
desarrollo de unos objetivos relacionando conclusiones asociadas a la Norma Procesar.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

3.4.2 Definir necesidades de información de la Gestión del Talento Humano de acuerdo con los
requerimientos de la organización y de las partes interesadas.

 Presentar Informe Final “ Necesidades de Información”, a través de un Evento Empresarial

3.4.3 Proveer información del Talento Humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
establecidos vigentes.
 Implementar Base de Datos en MS Acces
 Presentar y sustentar Informe de la Bases de Datos Implementada en equipos de trabajo

3.3.4. Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente.


 Presentar propuesta de manual de cargos.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN:

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

• Cuestionarios
CONOCIMIENTO: PROC:
Apropiación de vocabulario técnico y *Aplica la metodologia de la • Lista de chequeo
normativa de las competencias investigación cientifica con rigor y
programadas.
responsabilidad en procesos • Evaluación de conocimiento
DESEMPEÑO:
investigativos, formativos y
Adoptar actitudes y valores éticos productivos. • Observación Directa
conforme a los derechos humanos. DEF:
Demostrar liderazgo en el desarrollo *Aplica responsablemente plan • Estudio de Casos
de las actividades. estratégico del sistema de gestión
de información del talento humano • Juego de Roles
PRODUCTO: en concordancia a la misión, visión
Mapa mental (tipos de empresa) de la organización. • Talleres
Organigramas PROV:
*Aplica las políticas y normas en el • Guías
manejo y administración de la
información en gestión del talento • ABP
humano, con responsabilidad.

ESTRUC: *Identifica y define las


competencias a los roles y
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

ocupaciones requeridas por la


organización

CONOCIMIENTO:
PROC:
Aplica normativa a los procesos y
procedimientos de GTH.
*Identifica y aplica los
DESEMPEÑO: instrumentos de recolección de
Seguimiento al proceso y información, para la compilación
metodología de investigación, de información.
utilizando herramientas *Aplica con objetividad el
tecnológicas. procedimiento para compilar,
Interactuar responsablemente en el tabular la información, empleando
manejo de la información. las fuentes disponibles y de
Sustentación Teorías administrativas acuerdo con las necesidades de la
PRODUCTO:
organización.
Encuestas, tablas y gráficos e
informe diagnóstico de actividades
DEF:
analizadas; *Utiliza sistemas de
Reporte de necesidades de almacenamiento y registro de
Información. información haciendo uso diligente
Trabajo Líneas de mando y y racional de la tecnología
departamentalización. disponible.
PROV:
*Especifica las necesidades de
información del Sistema de Gestión
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

del Talento Humano, con


objetividad.

ESTRUC:
* Diseña los instrumentos para
levantar la información.

* Describe las competencias


básicas, laborales, y funcionales y
las relaciona con las competencias
comportamentales

PROC:
DESEMPEÑO:
*Revisa de manera responsable y
objetiva la información
Demostración de uso de técnicas
recolectada, teniendo como
y metodología de investigación y
referentes la exactitud y
elaboración de productos de pertinencia.
mejora. DEF:
*Valida la información del sistema
Autogestión de correctivos en la de gestión del talento humano
interacción social. mediante la aplicación de las
normas y metodología adoptada
PRODUCTO: por la organización.
PROV:
Instrumento diagnóstico de los *Verifica las necesidades de
procedimientos de GTH. información, teniendo en cuenta el
procedimiento establecido y las
Matriz DOFA. Marco filosófico políticas de la organización, con
simulado; Trabajo Herramientas diligencia y responsabilidad.
administrativas. ESTRUC:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

* Identifica y define las


competencias a los roles y
ocupaciones requeridas por la
organización

CONOCIMIENTO:
PROC:
* Utiliza con responsabilidad las
Responder a preguntas
normas técnicas vigentes para la
relacionadas con los contenidos
presentación de informes de
de las competencias. investigación.
* Presenta informe de manera
Incorpora normativa y políticas objetiva y asignando los nombres
en el diseño de propuestas. de los títulos a los resultados de la
investigación de acuerdo con su
Desempeño: contenido sobre información
compilada y tabulada.
Aplicación de TIC en la
DEF:
elaboración de las evidencia. *Aplica procedimientos para
validar la información de la gestión
Gestión del Sistema de del talento humano con
Información; objetividad.
PROV: Opera los sistemas de
PRODUCTO: información con diligencia y
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Informe y productos para el responsabilidad para procesar,


manejo y procesamiento de mantener y actualizar la
información de servicio a información del sistema de gestión
del talento humano.
clientes; Presentación digital
ESTRUC: Produce y presenta con
empresa. Base de Datos empresaresponsabilidad y objetividad los
simulada. informes la estructuración de roles
y competencias laborales teniendo
Propuesta o mejora de: Manual en cuenta, niveles ocupacionales,
de perfil de cargos según perfiles ocupacionales, la
estructura organizacional. normatividad vigente y los
procesos misionales de la
organización.

3. GLOSARIO DE TERMINOS

AXIOLOGÍA: Proviene del latín axis, digno de estima, valiosos y del latín logos, que significa tratado. Es la
teoría de la acción humana y sus valores.

APTITUD: Capacidades físicas, intelectuales y mentales que determinan la perfección de los empleados en
relación a su entorno, su compromiso y comportamiento, estas son aprendidas, tienden a permanecer
bastantes estables con el tiempo y son dirigidas siempre hacia un objeto o idea particular y son
fundamentales y de mucha importancia en la vida laboral y en lo social.

AUTONOMÍA: La principal conclusión que se extrae de este análisis es que los indicadores de autonomía en
el trabajo pueden contribuir a la identificación de trabajos de mucha tensión y los cuales pueden tener
efectos perjudiciales en la salud y el entorno familiar.

CARTA ESTRATÉGICA: Modelo de desarrollo y proyección de una empresa, comprende misión, visión,
políticas, principios, premisas, normas y objetivos empresariales.

CAPITAL HUMANO: Es el valor resultante de la aportación de las personas a las organizaciones.


Competencia: Conjunto de comportamientos directamente observables en realidad y que permiten
responder de forma eficaz y eficiente a las exigencias que plantea un determinado puesto de trabajo en una
organización.

CLIMA ORGANIZACIONAL: Se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo por


quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya
que este puede impactar significativamente los resultados, puede hacer la diferencia entre una empresa de
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

buen desempeño y otra de bajo desempeño, aquí influyen la flexibilidad, la responsabilidad y compromiso
del equipo de trabajo.

COMPETENCIAS ACTITUDINALES: Son aquellas características que tienen determinadas personas que hacen
que su comportamiento sea satisfactorio en el entorno empresarial u organización en el que se desarrollan,
están enmarcadas por la pro actividad, las metas, creatividad, flexibilidad, confiabilidad, optimismo y trabajo
en equipo.

COMPETENCIAS APTITUDINALES: Son un conjunto de facultades propias y habilidades particulares que le


ayudan a enfrentarse a las diferentes situaciones o contratiempos que se presentan en el ámbito laboral en
el que se vaya a desempeñar, se podría decir que son valores netamente humanos.

COMPETENCIAS DISCIPLINARES: Expresan conocimientos, habilidades y actitudes que se consideran


necesarios en los ámbitos académicos en los que tradicionalmente se ha organizado la educación media
superior. Comprenden los elementos mínimos de cada área de conocimiento para que los estudiantes se
desarrollen de manera eficaz en diferentes contextos y situaciones durante su trayectoria académica y
laboral.

COMPETENCIAS LABORALES: Se refiere a las actitudes, conocimientos, y destrezas necesarias para cumplir
exitosamente las actividades que componen una función laboral, según estándares definidos por las
organizaciones, hacen parte de esta actitudes la etapa de evaluación de competencias laborales, el
desempeño laboral de una persona y la Certificación de Competencias, que corresponde al proceso de
reconocimiento formal, después de una competencia laboral debería seguirse la capacitación para así
fortalecer a las personas que salen de este proceso y puedan adquirir mucho más conocimientos,
habilidades y capacidades y puedan acceder a mejores oportunidades laborales.

COMPETENCIAS PROFESIONALES: Se refieren a un campo del quehacer laboral. Definen la capacidad


productiva de un individuo en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes requeridas en un
determinado contexto de trabajo. Dan sustento a la formación de los estudiantes en el perfil del egresado.
Se distinguen en básicas y extendidas.

COMPETITIVIDAD: es la capacidad de un negocio o empresa para crear estrategias que lo ayuden a adquirir
una posición vanguardista en el mercado. Se destaca la habilidad, recurso o conocimiento que dispone una
empresa de la cual carecen sus competidores.

CONOCIMIENTO: Se puede que es el elemento que sustenta a una competencia laboral y que se expresa en
el saber cómo ejecutar una actividad en el sector productivo, debe contener principios y datos asociados al
desempeño de la competencia laboral de que se trate.

CULTURA ORGANIZACIONAL: Se entiende como el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes,


hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas
las organizaciones, están representadas en las normas informales y no escritas que orientan el
comportamiento cotidiano de los miembros de la organización, comportamientos que pueden o no estar
alineados con los objetivos de la organización.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

ORGANIGRAMA: Es la representación gráfica de la organización de una empresa o entidad, estableciendo


las principales dependencias y relaciones existentes

DERECHOS HUMANOS: Todos aquellos atributos y facultades inherentes a la condición humana, que
permitan a la persona disfrutar de lo que necesita para vivir de manera digna.

EPISTEMOLOGÍA: La teoría del conocimiento y se caracteriza por analizar su alcance, origen estructura.

ESTÉTICA: Es una reflexión sobre la belleza y el arte.

ÉTICA: Disciplina que analiza os conceptos referentes a lo malo, o a lo bueno, conforme a la moral. Proviene
del giego ethos, que significa carácter, costumbre.

FILOSOFÍA: proviene de los vocablos griegos filos = amor, y sofía = sabiduría.

MORAL: La parte normativa y práctica de la conducta cuyos lineamientos provienen de la sociedad.

ONTOLOGÍA: Es el estudio del ser o de la esencia.

ORGANIGRAMA: Representación gráfica de la estructura funcional y organizativa de una empresa.

ORGANIZACIÓN: Conjunto de personas que realizan una serie de actividades dirigidas a la consecución de
un objetivo común por medio de determinados recursos que la organización pone a disposición de los
mismos.

PERSONALIDAD: es el término con el que se suele designar lo que de único, de singular, tiene un
individuo, las características que lo distinguen de los demás. El pensamiento, la emoción y el
comportamiento por sí solos no constituyen la personalidad de un individuo; ésta se oculta precisamente
tras esos elementos. La personalidad también implica previsibilidad sobre cómo actuará y cómo
reaccionará una persona bajo diversas circunstancias.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS: Es un documento que contiene información básica y breve sobre una
empresa. Su objetivo principal es brindar al cliente externo datos precisos sobre la organización, tales
como el tipo de productos o servicios que ofrece para que el cliente distinga e identifique la compañía de
su competencia. También cumple la función publicitaria porque es una forma de promocionar a la
empresa.

ORGANIGRAMA: Representación gráfica de la estructura funcional y organizativa de una empresa.

ORGANIZACIÓN: Conjunto de personas que realizan una serie de actividades dirigidas a la consecución de
un objetivo común por medio de determinados recursos que la organización pone a disposición de los
mismos.

Commented [MF4]: Revise que todo el texto de la guía, esté en


letra CALIBRI 11.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 CERES (2014). Manual para elaborar códigos de ética empresarial. Consorcio Ecuatoriano para la
Responsabilidad Social.
 COPI, Irving. (1962). Introducción a la lógica. Buenos Aires: Eudeba: Editorial Universitaria de
Buenos Aires.
 CORTINA. Adela. (1996). Ética. Akal Editores. Madrid. España.
 FRANKL. Victor. (2004). El hombre en busca del sentido último: El análisis existencial y la conciencia
espiritual del ser humano. Paidos. Barcelona.
 MOCKUS. Anthanas. (2010). Anfibios culturales y divorcio entre ley, moral y cultura. Aleph 44.
Universidad Nacional de Colombia. Manizales. Pp.153, 3-21.
 ________________________. (2011). Armonizar ley, moral y cultura. Cultura ciudadana, prioridad
de gobierno con resultados en prevención y control de violencia en Bogotá, 1995 – 1997.
 SOLÉ, Isabel (2011). Estrategias de comprensión de lectura. Aprender a Aprender. Barcelona: ICE,
Universitat de Barcelona.
 WESTON, Anthony. (2005). Las claves de la argumentación. Barcelona: Editorial Ariel.
 ZUBIRÍA. Julián (2014). Las competencias argumentativas. La visión desde la educación. México, D.F:
NEISA.
 ZULETA. Estanislao. (2015). Elogio de la dificultad. Ed. Ariel. Barcelona.
 CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Octava edición, McGraw Hill,
México.
 WHERTHER, William. Administración de Personal y Recursos Humanos, Última edición. McGraw Hill,
México, Buenos Aires.

 BHOLANDER, George W. Administración de Recursos Humanos, 12ª edición, Internacional Thomson


Editores, México, 2001.
 DESSLER, Gary. Administración de Personal, Sexta edición, Prentice Hall, Hispanoamericana S.A.
México, Nueva York, 1996.
 ZAYAS AGÜERO, Pedro Manuel. La función de la organización y el análisis y descripción, las
especificaciones, la matriz para elaborar el perfil de las competencias de los cargos u ocupaciones.
 MUNCH, Galindo Lourdes. Ética y Valores I Enfoque de competencias; Editorial Trillas. México,
2010. Commented [MF5]: La bibliografía debe presentarse así…

 MUNCH, Galindo Lourdes. Ética y Valores II Enfoque de competencias; Editorial Trillas. México,
2011.
 WHERTHER, William B. Administración de Personal y Recursos Humanos, Última edición. McGraw
Hill, México, Buenos Aires.
 BHOLANDER, George W. Administración de Recursos Humanos, 12ª edición, Internacional Thomson
Editores, México, 2001.
 Decreto 2539 del 2005.
 SENA, Clasificación Nacional de Ocupaciones, 2007
 Diccionario de Martha Alles, Editor, Ediciones Granica S.A., 2009.

FUENTES ELECTRONICAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/TaxonomiaBloomCuadro
 http://infoespacio.net/spip/spip.php?article30
 http://www.personarte.com/test.htm
 biblioteca.sena.edu.co
 www.gestiónhumana.co
 http://www.mintrabajo.gov.co/normatividad/decretos/2017.html
 https://www.arlsura.com/index.php/decretos-leyes-resoluciones-circulares-y-jurisprudencia
 https://www.positiva.gov.co/positiva/Normatividad/Paginas/Seguridad-Salud-Ocupacional.aspx
 www.actualicese.com
 http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-106706_archivo_pdf.pdf
 biblioteca.sena.edu.co
 ALLES Martha Alicia, Diccionario de Competencias: La trilogía, nuevos conceptos y enfoque, Tomo
I.; Editorial Garnica.
 HENAO, Fernando. Diagnóstico integral de las condiciones de trabajo y salud. Ecoe Ediciones.
Segunda Edición.
 HENAO, Fernando. Salud Ocupacional. Conceptos básicos. Ecoe Ediciones. Segunda edición.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Elvia María Medina V. Instructora líder Centro de 07/05/2019 Commented [MF6]: Esta es la primera adaptación que hace la
coordinación de Gestión del Talento Humano del CGA. Se solicita
Gestión respetar los derechos de autor, por tanto, este control de
Wolfan Ferney Guevara M. Instructor Administrativa elaboración del documento debe mantenerse.

Juan Bernardo Zúñiga L. Instructor

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Instructores Centro de Commented [MF7]: Colocar los nombres de la instructores
participantes.
Gestión
Administrativa
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE