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Matriz de consolidación de la formación del proceso logístico

JULIAN ALBERTO GALLO GUZMAN

SENA

CENTRO DE LOGISTICA Y PROMOCION ECO TURISTICA REGIONAL


MAGDALENA

GESTIÓN LOGÍSTICA (1017082) RUTA (402084)

SANTIAGO DE CALI

2017
Matriz de consolidación de la formación del proceso logístico

JULIAN ALBERTO GALLO GUZMAN

INSTRUCTORA:

CARMENZA MARIA CARABALLO CASTRO

SENA

CENTRO DE LOGISTICA Y PROMOCION ECO TURISTICA REGIONAL


MAGDALENA

GESTIÓN LOGÍSTICA (1017082) RUTA (402084)

SANTIAGO DE CALI
Matriz de consolidación de la información de los procesos logísticos

En el mundo y ambiente de negocios tan fieramente competitivo, debe existir


una relación e interacción muy fuerte entre los productores y sus clientes. Esto
significa que, para producir bienes y/o servicios de calidad según los
requerimientos del cliente, y cumplir con despachos al tiempo pedido y de
forma rápida, la empresa debe mantenerse cerca con sus proveedores y sus
clientes. En orden de lograr estos buenos despachos, bajar los tiempos
morosos y perdidos dentro de la producción y mejorar la eficiencia y efectividad
de su andar, los productores necesitan tener una administración, y mas que
eso, una planificación y sistema de control eficiente que permita una muy
buena sincronización y planificación en todo el proceso de organización.

Hoy, sin embargo, el desafío es intenso y requiere una fuerte integración en la


cadena de valor. Enterprise Resource Planning es una herramienta de
estrategia, que equipa a la empresa con las capacidades y recursos necesarios
para integrar y sincronizar las funciones asiladas en un proceso continuo de
negocios en miras de ganar una competitividad en el turbulento ambiente de
los negocios. Además, estos sistemas pueden ser complementados con
sistemas más especializados conocidos como “Best of Breed”, los cuales se
implementan en una Rea específica de la organización para que cumplan una
función independiente de las demás aplicaciones.

Sistemas de información de logística

El éxito de la logística está en sustituir los inventarios por información con el


objetivo de lograr la satisfacción del cliente. La inversión logística debe invertir
en tecnología de la información.

Los inventarios es un proceso desequilibrado con un alto costo; la


administración de la información mejora el funcionamiento logístico. Se cree
que al mejorar el contenido y velocidad de la comunicación se reducen tiempos
rectores e incrementa la flexibilidad y sensibilidad de la organización ante
demandas.

Actualmente los sistemas de información de logística se dividen en dos tipos:


ERP (Enterprise Resource Planning) y Best of Breed.

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning o sistemas de planeamiento de recursos de la


empresa, es una herramienta de estrategia, que equipa a la empresa con las
capacidades y recursos necesarios para integrar y sincronizar las funciones
asiladas en un proceso continuo de negocios. Los sistemas proveen una
arquitectura que cumple con los requisitos internos y externos para soportar
todos los procesos integrados a través de la cadena de suministro.
Los sistemas ERP fueron diseñados a comienzos de los años setenta y sus
antecedentes fueron el MRP y MRPII. El MRP (Materials Requirements
Planning) permitía a un fabricante contar con los materiales correctos donde se
les necesita y a en el momento adecuado sin acumulaciones innecesarias y el
MRPII es un sistema con base en computadoras que dirige la planeación y el
control de la producción mediante la integración de información procedente de
los departamentos de finanzas, contabilidad, personal y comercialización entre
otros.

Modelos de los sistemas ERP

Según el tipo de empresa que vaya a utilizar el ERP, se definen tres modelos
de sistemas:

• Herramienta: es una aplicación a la medida, capaz de funcionar


totalmente de acuerdo con las necesidades del usuario. Son sistemas
muy sofisticados que permiten utilizar rutinas ya confeccionadas y que
proporcionan un lenguaje de programación de alto nivel para añadir
código (programación) de manera muy eficiente y rápida con vistas a
cumplir con los requisitos buscados.
• Aplicación Parametrizable: incluye las funcionalidades empresariales
totalmente terminadas y listas para trabajar, con capacidad de ajuste a
necesidades mediante la definición de parámetros. En teoría éste es el
sistema ideal, ya que supuestamente contiene todas las posibilidades de
uso ya programadas requiriendo simplemente la indicación de los
procedimientos y datos se quieren usar. Sin embargo, es imposible
contemplar y programar de antemano todos los posibles procedimientos
que cualquier empresa pueda necesitar por lo que se considera
suficiente para evitar la programación adicional pero no cubre todo el
espectro de necesidades.

Aplicación Fija. Es la que lleva ya la programación terminada con los


procedimientos preconcebidos e inmutables. Es la más económica pero
también es la más rígida, al no permitir variaciones sobre el diseño original.

Para decidir cuál de las anteriores aplicaciones es la más conveniente para la


realidad de la empresa, debe de considerarse aspectos como la adaptabilidad,
el nivel de funcionamiento correcto de la aplicación a lo largo de todas sus
funcionalidades, economicidad, rapidez de implantación, facilidad de
actualización y la capacidad de utilizar el mismo sistema, aunque con las
necesarias adaptaciones, a otros países con diferentes idiomas, legislación y
costumbres operativas.

Características de los sistemas ERP


Cualquier sistema debe poseer un mínima cantidad de características para ser
calificado como una verdadera solución para el tema ERP:
• Flexibilidad: para responder a las necesidades cambiantes de las
organizaciones.
• Modular y abierto: cualquier modulo pude ser separado o interceptado
en cualquier momento que sea necesario, sin afectar a los demás
módulos.
• Comprensivo: Tiene que ser capaz de soportar una variedad de
funciones organizacionales y debe ser adecuado para un amplio rango
de empresas
• Más allá de la compañía: no debe estar amarrado sólo a los limites de la
compañía, sino que tendrá permitir conectare a otras entidades del
negocio de la organización.
• Los mejores procesos de negocios: debe contener una colección de los
mejores procesos para negocios aplicables mundialmente.
• Simular la realidad: Debe simular la realidad del proceso, del negocio, en
el computador. Por ningún motivo debe tener el control más allá del
negocio y debe asignar responsabilidad a los usuarios detrás del
sistema.

Características Técnicas

Las aplicaciones ERP están construidas con lenguajes de programación como


C, Visual C++, Visual Basic, Java, Delphi, y las herramientas de programación
visual como Power Builder, Visual Age, y otros similares.

En cuanto a la arquitectura utilizada la más recomendada es la de Cliente-


Servidor en tres capas; por sus altas prestaciones, seguridad y flexibilidad.

Los sistemas operativos en los que funciona son Windows NT, Novell Netware,
OS/2, Unix y Linux y las bases de datos que se recomiendan son las que se
han convertido en universales y tienen detrás una empresa de software de
garantía, como SQL Server de Microsoft, Oracle, Btrieve de Pervasive,
Informix, y DB2 de IBM.

Costo y tiempo de implementación de los ERP

El costo de implementar incluye Software en aproximadamente un17%,


Hardware en un 14%, servicios profesionales en un 46% y costos del staff
interior de alrededor del 23%. El promedio de costo para una implantación de
ERP es de $ 15.000.000.

El tiempo de implementación del sistema ERP y sus aplicaciones tiene un


rango de 18 meses a 26 meses, y el tiempo para alcanzar a notar beneficios
cuantificables se toman entre 9 a 12 meses desde el término del período de
implementación. Pasan alrededor de 2.5 años desde la iniciación del proyecto
antes de lograr lo que se conoce como Retorno a la Inversión (“ROI”).
Aplicaciones “Best of Breed”

El término “Best of breed” es frecuentemente utilizado durante el proceso de


selección de un software. La mayoría de personas que emplean este término
están de acuerdo en que esto significa utilizar la mejor solución de software
para un trabajo en particular. Este trabajo puede ser manejar un centro de
distribución, administrar un programa de beneficios para los empleados o un
plan de mantenimiento en la empresa.

Es cualquier solución que mejor se ajuste a los requerimientos funcionales de


la organización. En un mundo globalizado como el actual la solución tiene que
ser parte de un gran rompecabezas, por lo tanto este debe ajustar con otras
piezas relacionadas, la integración juega un rol en la determinación de un “best
of breed”.

Asimismo una empresa “best of breed” hace referencia a aquella que se enfoca
en un eslabón de la cadena de valor, “best of breed” significa escoger el mejor
producto disponible para cada función del negocio. Las compañías que están
buscando agilidad y efectividad en su negocio, competir más efectivamente en
nuevos mercados, ven la solución “best of breed” como el mejor camino; por la
velocidad de la implementación y la evidencia tangible; es decir se muestran
resultados rápidamente.

Podríamos hacer la pregunta ¿best of breed significa utilizar los mejores


paquetes funcionales junto con la integración tanto como sea posible?

Para contestar esta pregunta en necesario tomar en consideración un factor


muy importante; el costo. Los aplicaciones funcionales producen beneficios
tangibles, pero también se incurren en costos de adquisición, implementación y
administrativos. Por lo tanto una solución “best of breed” es aquella que
produce un mejor retorno.

Otro factor a considerar es el riesgo. La implementación de un software “ best


of breed” puede ser terriblemente compleja, sobregiros en el presupuesto,
tiempos de finalización excedidos y otros que pueden ser atribuidos al pobre
manejo y conocimiento del paquete.

No es fácil decidir cual “best of breed” escoger ya que lo que trabaja para una
compañía puede que no funcione para otra.

“Best of breed” significa muchas cosas. Significa tomar la mejor solución para
la situación, significa tener el mejor retorno sobre la inversión y significa vivir
con un nivel de riesgo.

Algunas de las aplicaciones más comunes desarrolladas como “best of breed”


se presentan a continuación:
•Warehouse Management System (WMS) ó Sistema de Administración de
Almacenes

Funciones Funciones
Definición del LAY OUT Relación Artículo - Ubicación
Actualización de Posiciones Días de búsqueda F.I.F.O
Relación Tipo de Artículo - Ubicación Reporte del LAY OUT
Relación Familia de Artículo -
Ubicación

•Stock Management System (SMS) ó Sistema de Stock

Funciones Funciones
Carga de Movimientos en
Preparación Ficha de Stock
Procesar Informes de Recepción Saldo de Stock por depósito
Procesar Ordenes de Carga Saldo de Stock a una fecha
Confirmación de Informes de
Recepción Histórico de posiciones
Confirmación de Ordenes de Carga Control de Carga
Confirmación de Guías en Bultos Seguimiento de Lotes
Reimpresión de planillas Estadística de ocupación de depósito
Anulación de comprobantes
pendientes Totales de movimientos por artículo
Comprobantes pendientes de
Carga de movimientos de Stock preparación
Comprobantes en proceso de
Transferencias entre posiciones preparación
Transferencias a Picking Reportes de Stock
Confirmación de transferencias a
Picking Control de Accesos
Conteo Cíclico Ficha de Stock
•Milk Run Managemen System (MMS) ó Sistema de recolección consolidada

Funciones Funciones
Generación de Recolecciones Fijas Estado de Flota
Armado de Orden de Retiro Gestión y Emisión de Carta de Porte
Armado de Viaje Emisión y Seguimiento de Remitos
Asignación de Flota Manejo de Fleteros
Cierre de Viaje Control de Documentación
Anulación de Viaje Módulo de Performance
Listados de Servicio de Transporte

•Trucking Management System (TMS) ó Sistema de Transporte

Funciones Funciones
Generación de Servicio Estado de Flota
Armado de Viajes Gestión y Emisión de Carta de Porte
Asignación de Flota Emisión y Seguimiento de Remitos
Carga de Remitos Cliente Manejo de Fleteros
Cierre de Viaje Control de Documentación
Anulación de Viaje Módulo de Performance
Anulación de Remitos Control de Accesos
Listados de Servicios de Transporte Estado de Flota

•Distribution Management System (DMS) ó Sistema de Distribución

Funciones Funciones
Comprobantes pendientes de
Carga de Pedidos distribución
Listado de Viajes pendientes de
Carga de Remitos Clientes Cierre
Carga de Ordenes de Despacho Estado de Flota
Armado de Viajes Operaciones con Redespacho
Asignación de Flota Emisión y Seguimiento de Remitos
Emisión de Hoja de Ruta Manejo de Fleteros
Emisión de Carta de Porte Control de Documentación
Emisión de Guías Módulo de Performance
Anulación de Viajes Control de Accesos
Comprobantes pendientes de
Cierre del Viaje distribución
Listado de Viajes pendientes de
Carga de Pedidos Cierre
Carga de Remitos Clientes

•Container Management System (CMS) ó Sistema de Administración de


Contenedores

Funciones Funciones
Retiro de Contenedores Emisión y Seguimiento de Remitos
Transporte de Contenedores Manejo de Fleteros
Devolución de Contenedores Control de Documentación
Asignación de Flota Módulo de Performance
Emisión de Carta de Porte de Retiro Control de Accesos
Emisión de Carta de Porte de Movimientos de Locator de
Transporte Contenedores
Emisión de Carta de Porte de
Devoluciones Reserva Automática de Ubicaciones
Armado de Orden de Retiro Confirmación de Arribos
Programación de Ubicaciones de
Cierre de Viaje Arribos
Anulación de Viaje Programación de Descargas
Anulación de Cierre de Viaje Confirmación de Movimientos
Gestión y Emisión de Carta de Porte Transferencias entre posiciones
Retiro de Contenedores Emisión y Seguimiento de Remitos
Transporte de Contenedores Manejo de Fleteros
Devolución de Contenedores Control de Documentación
•Financial Management System (FMS) ó Sistema de Administración Financiera

Funciones Funciones
Facturación de Servicios MENU PRINCIPAL
Cuentas a Pagar Archivos Maestros
Cuentas a Cobrar Facturación
Caja y Bancos Cuentas Corrientes Deudores
Contabilidad General Gestión de Proveedores
Facturación de Servicios Administración de Caja y Bancos
Control de Ventas
Contabilidad General
Depuraciones
Cierres Diarios

Las tendencias actuales muestran como las organizaciones están empezando


a adoptar una estrategias basadas en los sistemas integrados ERP y además
están llenando mejor sus deficiencias o huecos con sistemas “Best of Breed”.
Muchas empresas de este tipo de software se han dedicado a unir varios de
estos sistemas en sistemas integrados, que puedan compartir mejor los datos,
y si todavía siguen ocurriendo problemas de compatibilidad de plataformas, el
vendedor se compromete a hacer la integración sin costo adicional.

Escoger entre un sistema integrado ERP o “Best of Breed”, depende del


tamaño de la organización, la cultura y estilo de administración de la misma.

Antes de escoger entre un “best of breed” o un ERP debe tomarse en


consideración un factor muy importante como lo es el costo, el cual al final
determinará la capacidad de la empresa de adquirir uno u otro software, sino el
presupuesto necesario para darle mantenimiento y modernización.

En la actualidad la empresas desarrolladoras de software best of breed están


buscando la manera de tratar de unir sus aplicaciones para lograr una
integración comparativa que además no requiera de personal especializado
para su utilización.

Hay dos variables críticas que se deben tomar en cuenta a la hora adquirir un
sistema logístico, primero si el soporte técnico es eficiente y segundo si es
necesario contar con personal especializado para la utilización y mantenimiento
del sistema.