Está en la página 1de 15

Resumen del caso:

Hightec fue fundada hace 6 años por Glenn Moore. Es un fabricante de transductores que
convierten la presión de gas o líquido en una señal eléctrica. También puede convertir el peso o la
fuerza en una señal eléctrica utilizando su dispositivo. Un pedido típico de un cliente es de solo 3 a
10 unidades. Desde la formación de la empresa, ha experimentado un aumento constante de
aproximadamente el 30% anual. Esto ha requerido la necesidad de personal adicional, así como,
nueva maquinaria. Las crecientes necesidades de la compañía han comenzado a presentar un
problema operacional importante.

Actualmente, la empresa alquila un edificio en forma de L de 12,000 pies cuadrados, que alberga
cuatro secciones básicas: un área de oficinas, área de ingeniería, taller de máquinas y un área de
ensambladores. La compañía emplea a 80 miembros del personal, que está compuesto por
maquinistas, ingenieros, ensambladores, secretarios y vendedores. También ha contratado
recientemente trabajadores adicionales para la oficina. En los primeros años de la organización, el
tamaño de las instalaciones era adecuado para el personal y los niveles de producción. Sin
embargo, con el aumento de las ventas, el tamaño de las instalaciones se ha vuelto problemático
para un entorno laboral floreciente.

A continuación se muestra una lista detallada de los problemas que han surgido como resultado
de las limitaciones de espacio:

Problemas específicos de Hightec, Inc.:

• Retrasó la compra de una máquina de control numérico y una máquina de prueba más eficiente.

• El taller de máquinas está saturado y las máquinas que no están en uso constante se trasladan al
área de almacenamiento del inventario.

• Se están operando más máquinas en segundo y tercer turnos de lo que normalmente se


justificaría.

• La productividad está cayendo y la calidad está disminuyendo.

• Aproximadamente el 10 por ciento del tiempo de la fuerza laboral se emplea para mover
materiales hacia y desde el área de almacenamiento de inventario, donde se mantiene el
inventario en todas las etapas de producción.

• El espacio de suministro se considera caótico, lo que dificulta la búsqueda de piezas deseadas y


genera una pérdida de tiempo considerable durante la búsqueda.

• Se deben alquilar aproximadamente 1,000 pies cuadrados de espacio de almacenamiento fuera


de la planta.

• Forzado a renunciar a licitar en varios contratos atractivos debido a la falta de capacidad.

• Un vendedor está particularmente disgustado por la pérdida de la comisión.

• Varios trabajadores de oficina se han quejado de lugares de trabajo estrechos y falta de


privacidad.
• La calidad del espacio de los empleados deja una impresión desfavorable en los posibles clientes
que visitan la planta.

• Con el fin de hacer espacio para nuevos escritorios de empleados, se descartó una planta
sentimental.

Las opciones:

1. Renovar el contrato de alquiler en la instalación actual por otros cinco años y alquilar unidades
portátiles para aliviar las condiciones de hacinamiento. * Nota: Opción descartada dentro del
estudio de caso porque es inadecuada para un crecimiento

problema. No se completó ningún análisis adicional sobre esta opción.

2. Comprar terrenos y construir una nueva instalación de 19,000 pies cuadrados. El sitio más
atractivo costaría $ 100,000 por terreno, y el costo de construcción es de $ 40 / sq. ft. El costo de
capital es de alrededor del 15 por ciento.

3. Renovar el contrato de alquiler en el edificio actual por otros cinco años y alquilar un edificio
adyacente de 7,000 pies cuadrados a solo 30 pies del actual. El costo del alquiler de ambos
edificios sería de $ 2,800 por mes. Esta elección requeriría construir un corredor de $ 15,000 que
conecte los edificios. Sin embargo, Moore estima que los costos de reubicación (por ejemplo, para
mover e instalar las máquinas y la pérdida de capacidad de tiempo regular) son $ 20,000 menos
que con la segunda alternativa.

Otros puntos clave del caso:

• Independientemente de la opción elegida, el diseño existente debe mejorarse.

• El diseño actual es el que más sufre en términos de costos de manejo de materiales y


coordinación departamental.

• Los dos nuevos diseños proporcionan 19,000 pies cuadrados. Se proyecta que esto será
suficiente para los próximos cinco años.

• La matriz de proximidad enfatiza el manejo de materiales y los patrones de comunicación.

• Necesita un entorno de trabajo más atractivo para que el personal de ingeniería y administración
de materiales mantenga y atraiga talento creativo.

• El edificio adyacente es bastante monótono.


Espacio disponible para la opción 2: (585 pies cuadrados por bloque)

Aproximación analítica:
Nuestra recomendación se basa en la información limitada proporcionada en el caso.

estudiar. Nuestro objetivo en este análisis es proporcionar un desglose de todos los viables

posibilidades mediante la ilustración de los pros y los contras de todas las opciones. El caso no

indicar directamente si las consideraciones financieras o las cuestiones estéticas son la

Factores más importantes en el proceso de decisión general. Sin embargo, sí establece

que hay un 15% de costo de capital para el nuevo edificio y varias menciones son

Hecho acerca de los clientes y empleados sentimientos negativos acerca de la actual

espacio.

Comenzamos nuestro análisis identificando los problemas específicos planteados y aplicando

A las posibles opciones. A partir de ahí analizamos las finanzas para

Entender qué opción era más rentable. Debido a la vaguedad y

falta de información financiera sólida en el caso de que se deban hacer algunas suposiciones.

Hicimos un esfuerzo concertado para llenar esos vacíos con estimaciones válidas.

Después del análisis financiero, iniciamos el proceso de diseño de departamentos y

costando cada diseño. Comenzando con la opción 2, creamos una matriz que contiene

cada una de las combinaciones de departamentos como se ve en las Gráficas 1 y 3. Luego


clasificamos

y codifique por colores las combinaciones por factor de proximidad para indicar las más críticas

Relaciones (Gráficos 2 y 4). Comenzando con las relaciones más importantes y una

Se hizo el diseño inicial. A partir de la disposición inicial calculamos las distancias.

entre cada una de las combinaciones y enlistarlos en la matriz.

* Nota: optamos por usar el enfoque rectilíneo para calcular las distancias

entre los departamentos porque sentíamos paredes o divisiones haríamos que el

Algoritmo euclidiano inexacto.

Finalmente, calculamos la puntuación de distancia ponderada para cada combinación por

Multiplicando el factor de cercanía por la distancia. La distancia ponderada total

la puntuación para cada diseño permite la comparación de cada diseño posible; cuanto menor sea
el

Puntuación, mayor será la eficiencia.

Para ayudar a optimizar el diseño, creamos una tabla para resumir cada
departamento y sus relaciones más críticas, ver tablas 5 y 6. Uso de los datos en

el gráfico 2 y el gráfico 5 hicimos cambios en el diseño en un intento de reducir el

distancias ponderadas. Después de varias iteraciones sentimos que el diseño era suficiente.

Dado el gran número de variables en la ecuación.

Se aplicó el mismo enfoque para crear un diseño óptimo para la opción 3.

Resumen de las opciones 2 y 3:

Las opciones dos y tres proporcionarán espacio suficiente para cumplir con los requisitos de
Hightech.

requerimientos actuales de crecimiento. Sin embargo, incluso con el espacio adicional el

La forma del edificio existente todavía presenta desafíos significativos en el diseño óptimo.

de los departamentos.

Ambas opciones satisfacen las siguientes necesidades:

• Espacio adicional para el taller de máquinas y montaje.

o Previene el movimiento de máquinas dentro y fuera del almacenamiento.

o Permite la compra de nuevas máquinas con automatización.

• Mayor espacio para inventario y almacenamiento.

o Eliminación del almacenamiento exterior.

• Espacio de oficina adicional

o Alivia condiciones de oficina apretadas

• El gerente de producción puede ubicarse centralmente para monitorear la producción

OPCION 2

Visión general:

La opción 2 es más o menos un nuevo comienzo, ya que la compañía tendrá un espacio en blanco

Lienzo que puede ser completamente reestructurado para crear la mayor

diseño óptimo Este diseño de 19,000 pies cuadrados permite una mejora mucho

Diseño que aborda muchos de los problemas actuales.

Beneficios:

• Ambiente de trabajo mucho más atractivo que debería impresionar el potencial.


Clientes que pueden visitar las instalaciones.

• Proporciona privacidad adicional y cuartos de trabajo más cómodos para

empleados.

• La coordinación departamental se mejorará con un nuevo diseño que tiene

Se ha desarrollado de acuerdo a la calificación de cercanía.

• El diseño del sitio debe ser más que suficiente para los próximos cinco años.

• El espacio adicional permitirá la compra de un control numérico.

Máquina y una máquina de prueba más eficaz.

• El 10% de cuello de botella de materiales en movimiento desde y hacia el inventario

área de almacenamiento se abordará como las ubicaciones han sido

rediseñado para ser adyacente a todas las etapas de producción.

• El aumento de la capacidad permitirá a Hightec adquirir más

contratos

• Mayor capacidad para nuevas contrataciones.

Preocupaciones:

• Costo de construcción

• Costo de mudanza

• Pérdida de tiempo de trabajo regular para facilitar el traslado.

Distancia ponderada (Opción 2):

A continuación se muestra un desglose de la descripción general de alto nivel de la calificación de


proximidad en la Figura

1.0. Contiene dos tablas. La Tabla 1 contiene una lista de pares de departamentos a lo largo de
Con índice de cercanía, distancia y una puntuación total de distancia de peso. El gráfico 2 es el

El mismo gráfico pero está ordenado por los factores de cercanía más altos. Utilizamos este cuadro
para

abordar nuestro esfuerzo de diseño.

Distancia ponderada total = 481


Matriz del Departamento: (Cuadro 5)

PROS / VERSUS CONTRA:

• Profesionales cualitativos

o Nuevo edificio, no "monótono"

o Fácil acceso al inventario y almacenamiento desde todos los aspectos comerciales

o Fácil acceso a la computadora desde producción, inventario y

ventas / contabilidad.

o Ingeniería / Gestión de materiales se encuentra cerca de la

Taller de máquinas y varios otros departamentos clave.

o Taller de máquinas no ubicado cerca de la sala de limpieza.

• Contras cualitativas

o Pérdida de tiempo de producción para acomodar el movimiento.


o costo

OPCION 3

Visión general:

La opción 3 presenta varios desafíos nuevos en que no es una instalación nueva y

Contiene un área en forma de L que no puede ser utilizada como espacio. Terminará

que contiene los mismos 19,000 pies cuadrados que la Opción 2, pero tiene un aumento sustancial

Promedio ponderado que indica una menor eficiencia de manejo /

Comunicación entre departamentos.

Beneficios:

• Proporciona privacidad adicional y cuartos de trabajo más cómodos para

empleados. No necesariamente un entorno de trabajo más atractivo como el

La extensión según Moore es "bastante monótona".

• La coordinación departamental se mejorará con un nuevo diseño que tiene

Se ha desarrollado de acuerdo a la calificación de cercanía.

• El diseño del sitio debe ser más que suficiente para los próximos cinco años.

• Espacio adicional permitirá la compra de un control numérico.

Máquina y una máquina de prueba más eficaz.

• El 10% de cuello de botella de materiales en movimiento desde y hacia el inventario

área de almacenamiento se abordará como las ubicaciones han sido

rediseñado para ser adyacente a todas las etapas de producción.

• El aumento de la capacidad permitirá a Hightec adquirir más

contratos

• Mayor capacidad para nuevas contrataciones.

Preocupaciones:

• Costo de construcción del corredor de conexión.

• Costo de mover máquinas a instalaciones adyacentes

• Pérdida de tiempo de trabajo regular para facilitar el traslado.

• Restricciones de la disposición en forma de L

• Las instalaciones adicionales se consideran 'monótonas'


• Trabajadores divididos entre dos edificios.

Distancia ponderada (opción 3):

A continuación se muestra un desglose de la descripción general de alto nivel de la calificación de


proximidad en la Figura

1.0. Contiene dos tablas. La Tabla 3 contiene una lista de pares de departamentos a lo largo de

Con índice de cercanía, distancia y una puntuación total de distancia de peso. El gráfico 4 es el

El mismo gráfico pero está ordenado por los factores de cercanía más altos. Utilizamos este cuadro
para

abordar nuestro esfuerzo de diseño. Es evidente que el promedio ponderado de la Opción 3

es mucho más alto que la Opción 2, ya que contiene el problema de un bloque en forma de L en

Entre los departamentos lo que suma la complejidad del trazado.


Distancia ponderada total = 676
PROS / VERSUS CONTRA:

• Profesionales cualitativos

o Las oficinas están aisladas del área de fabricación.

o Gerente de producción ubicado centralmente a las actividades de producción.

o Taller de máquinas no ubicado cerca de la sala de limpieza.

• Contras cualitativas

o El inventario no es tan central


o Ingeniería / Gestión de materiales está lejos del taller de máquinas.

o Las oficinas administrativas están lejos de la computadora.

o Se ubican las oficinas administrativas y de Ingeniería y Materiales.

en edificio gris

o Gerente de producción aislado de otro personal de oficina

o Envío y recepción está lejos de montaje e inventario

Recomendaciones y conclusiones:

Después de completar este análisis, hemos podido llegar a los (2) distintos

recomendaciones Los factores involucrados en estas recomendaciones se basan en

sobre los impactos financieros iniciales y los beneficios operacionales a largo plazo de la

Diseños de diseño.

Recomendación 1:

Si a Glenn Moore le preocupan principalmente los costos a corto plazo, recomendamos

opción 3, renovar el contrato de arrendamiento con un edificio adicional de 7,000 pies cuadrados.
Esta opción

Tiene un impacto financiero mucho menor en la organización a corto plazo. los

El espacio que estará disponible para su empresa le proporcionará una plaza adecuada.

material de archivo para albergar sus actividades de producción actuales y permitirá una mayor

expansión. Sin embargo, nos gustaría señalar que, a largo plazo, la empresa

No tendrá el diseño y productividad más eficiente debido a la distancia.

Entre ciertas zonas de producción.

RECOMENDACIÓN 2

Si Glenn Moore se centra en la eficiencia a largo plazo y el aumento de la productividad,

Recomiendo la opción 2, la construcción de un nuevo edificio de 19,000 pies cuadrados. Esta


opcion h

un impacto financiero mucho mayor en la organización a corto plazo, pero

Proporcionar un ambiente mucho mejor para un diseño de planta fluido. Los nuevos edificios

El espacio proporcionará el metraje cuadrado adecuado para albergar su producción actual.

actividades y permitirá una mayor expansión. El diseño propuesto será


acomodar la necesidad Para un ambiente creativo para el personal y un mejor entorno de
producción.