ACOMPAÑAMIENTO DE TRABAJO SOCIAL A LOS PROCESOS

FORMATIVOS DE LA DIRECCIÓN DE PASTORAL UNIVERSITARIA.

Trabajadoras Sociales en formación

Nicold Geraldine Aragón Herrera

Jineth Katherine Castillo Carreño
Diana Paola Correa González
Maribel Ximena Cuervo Álzate
Laura Daniela Molano Méndez

Docente de práctica

Francisco Javier Patiño Prieto

Coordinador de campo

Tatiana González Barrera

Fundación Universitaria Monserrate- Unimonserrate

Facultad De Ciencias y Humanas
Programa de Trabajo Social
Bogotá D.C 2019
 FICHA TÉCNICA

NOMBRE DE FUNDACIÓN UNIVERSITARIA UNIMONSERRATE

LA
INSTITUCIÓN

CARÁCTER PÚBLICA PRIVADA X MIXTA

DOCENTE DE Francisco Javier Patiño

PRÁCTICA

AÑO PERIODO SEMESTRE 5-8 JORNADA

ACADÉMICO ESTUDIANTES

2019 I VII-VIII DIURNA

MÉTODO DE INTERVENCIÓN

TRABAJO COMUNIDAD GRUPO PROMOCIÓN DEL DESARROLLO

SOCIAL SOCIAL
INDIVIDUAL Y X X
FAMILIAR

ÁREA DE INTERVENCIÓN

EDUCACIÓN LABORAL GERONTOLOGÍA GESTIÓN LOCAL

X

PROTECCIÓN DERECHOS HUMANOS SALUD SALUD MENTAL

PROYECCIÓN PROYECCIÓN PROYECCIÓN PROYECCIÓN

COMUNITARIA COMUNITARIA COMUNITARIA COMUNITARIA
ALCALDÍA AMBIENTAL COMEDORES
 PROYECCIÓN PROYECCIÓN REHABILITACIÓN FÍSICA REHABILITACIÓN
COMUNITARIA COMUNITARIA SOCIAL
PASTORAL VIVIENDA
X

ACOMPAÑAMIENTO DE TRABAJO SOCIAL A LOS PROCESOS

FORMATIVOS DE LA DIRECCIÓN DE PASTORAL UNIVERSITARIA.

PRESENTACIÓN

El presente proyecto de práctica profesional se desarrolla en la Dirección de Pastoral, de

la Fundación Universitaria Monserrate, Unimonserrate, desde el método de grupo con
las Trabajadoras Sociales en Formación, Diana Paola Correa, Jineth Katerine Castillo,
Maribel Ximena Cuervo, Nicold Geraldine Aragón, y desde el Nivel de Promoción del
Desarrollo Social Laura Daniela Molano, bajo el acompañamiento del docente
Francisco Patiño y la coordinadora de campo Tatiana González Barrera.

Desde el método y el nivel se pretende acompañar los diferentes procesos formativos

que se vienen adelantando en la Dirección de Pastoral, desde estrategias que
contribuyan a fomentar los tres pilares de la Universidad, Proyección, Cercanía,
Cuidado, así como el proyecto de Cultura más Unimonserrate. (Fundación Universitaria
Monserrate- Unimonserrate, 2016)
Lo anterior con el fin de vincular a la comunidad académica en los diferentes
proyectos y espacios que se ofrecen desde la Dirección de Pastoral. En este sentido
desde el método de Grupo se aporta al fortalecimiento del proceso que se realiza con las
acciones de voluntariado en la Fundación Hogares Claret, en la sede de Carvajal y San
Antonio, dirigido a niños, niñas y jóvenes entre los 6 y los 18 años, con el fin de atender
las diversas problemáticas que esta población presenta. Así mismo desde el método de
grupo se contribuye a la planeación y ejecución de los encuentros que se realizan cada
mes con los colaboradores de servicios generales, estos encuentros tienen como objetivo
fortalecer las relaciones interpersonales, el clima laboral, además resaltar la labor y el
aporte que ellos realizan a la institución, con el fin de sensibilizar a la comunidad
universitaria y promover la propuesta de Cultura más Unimonserrate.
Promoción del Desarrollo Social realiza apoyo y acompañamiento a las actividades
desarrolladas desde el método de grupo, así mismo el quehacer profesional desde este
nivel se enfoca en ejecutar acciones relacionadas con la visibilizacion y fortalecimiento
de los servicios ofrecidos desde la Dirección de Pastoral Universitario; también
contribuye a la articulación de redes de apoyo institucionales de voluntariado y de otros
proyectos con los que cuentan las distintas universidades ya identificadas en el semestre
anterior.

1. FASE DIAGNÓSTICO/ ESTUDIO

1.1 Marco Institucional

El proyecto se desarrollará en la Fundación Universitaria Unimonserrate donde las

trabajadoras sociales en formación aportaran a la consolidación de los proyectos que se
han venido realizado en el área de la Pastoral Universitaria, la cual asume con el fin de
apoyar a el progreso integral de la comunidad universitaria. (Fundación Universitaria
Monserrate- Unimonserrate, 2016)

La Fundación Universitaria Unimonserrate cuenta con varias sedes, la principal se

encuentra ubicada en Av. Calle 68 # 62-11 en la localidad de Barrios Unidos, es una
institución de Educación superior de derecho privado de alta calidad académica y
humana, actualmente cuenta con 4 escuelas de pregrado y 3 programas de posgrados;
con 2194 estudiantes matriculados. La institución tiene como objetivo consolidar la
educación superior para la transformación de la persona, familia y la sociedad, fomentar
el diálogo entre la fe - razón y cultura – ciencia, teniendo, así como centro de acción al
ser humano donde éste es comprendido desde todas sus dimensiones; por tal razón es
importante resaltar el enfoque y la proyección que tiene la Fundación Universitaria
Unimonserrate los cuales se encuentran dentro de la misión y la visión:
 Misión Visión

La Unimonserrate tiene como misión: La Unimonserrate, en el horizonte del año

“Aportar decidida y significativamente a la 2018, será reconocida por su calidad e
transformación de la persona, la familia y la impacto académico y social; por su
sociedad, a través de la excelencia de la orientación humanística en los procesos de
educación como derecho de los seres formación; y por ser pionera en sus
humanos y como servicio público que programas y servicios universitarios en
cumple una función social”. diferentes contextos.

Tabla 1 misión y visión: Fundación Universitaria Unimonserrate

Fuente: Elaboración propia a partir de: (Fundación Universitaria Unimonserrate,
2016)

Teniendo en cuenta que las Trabajadoras Sociales en formación se desenvuelven en

una intervención de método de grupo y el nivel de promoción del desarrollo
directamente con la Pastoral Universitaria “La Pastoral y el Bienestar universitario en la
Unimonserrate, según Acuerdo No. 0315 (2014), son funciones transversales que,
articuladas con las funciones misionales, aportan a la consecución de la misión, los
principios y objetivos que ésta tiene.” (Fundación Universitaria Unimonserrate, 2016).

La cual cuenta con diferentes servicios: proyecto de diálogo fe - ciencia, fe - cultura,

en el cual se realiza foros, conversatorios y encuentros de formación docente; proyecto
tejiendo vida en el cual se realizan jornada de solidaridad, voluntarios, inmersión
universitaria, y el proyecto de celebración, fiesta y comunidad en el cual se realizan
pausas espirituales, celebración de eucaristía, centros de escucha, encuentros Alpha, con
el fin de brindar a los estudiantes, docentes y administrativos espacios de ayuda y
acompañamientos extra académicos (tomado del proyecto del II semestre del 2018)

La Fundación Universitaria Unimonserrate cuenta con una serie de principios

orientadores enfocados en la formación de la persona, su familia y su entorno; así
mismo, buscan el desarrollo, reconocimiento y posicionamiento a través de unidades
como Pastoral, en donde se pretende contribuir a la formación integral del sujeto; a
continuación, se enuncian los principios mencionados:

En el marco de los principios constitucionales y, en especial, los consagrados en la

normatividad colombiana en materia de educación superior, particularmente los
prescritos en el Título Primero, Capítulo Primero de la Ley 30 de 1992, así como los
principios humano-cristianos ampliamente profundizados por la Iglesia Católica, la
Unimonserrate se orienta por los siguientes principios.

ü Fortalecimiento integral de la persona

ü Fortalecimiento de la familia

ü Impacto en lo Social

ü Desarrollo del espíritu científico

ü Reconocimiento y promoción de la diversidad cultural

Tabla 2 principios: Fundación Universitaria Unimonserrate

Fuente: tomado del proyecto del II semestre del 2018; (Fundación Universitaria
Unimonserrate, 2016)

PDI Unimonserrate
La Fundación Universitaria Monserrate pretende desde su Plan de Desarrollo
Institucional (PDI) cubrir todas las áreas en miras de la proyección- cercanía – cuidado,
el PDI se estructuró para el periodo 2015 – 2018 y en este se mencionan 11 programas
descritos a continuación:
PEI Unimonserrate.
La Fundación Universitaria Monserrate – Unimonserrate, establece en el Proyecto
Educativo Institucional (PEI), la triada “PROYECCIÓN-CERCANÍA-CUIDADO”
como los tres ejes trasversales en la formación personal y profesional de los integrantes
de la comunidad académica, orientando sus acciones a generar un ambiente
universitario satisfactorio, y por ello, no solo acoge elementos de carácter académico,
sino que, busca que los integrantes de la comunidad adquieran una identidad
Unimonserrate y que este aporte a una transformación positiva en el sujeto, orientando
su proyecto de vida. El PEI es el acuerdo número 10 aprobado por la El Consejo de
Regencia el 8 de julio de 2016, en donde establece que:

La triada proyección - cercanía - cuidado invita a vivir el sentido del aquí y

del ahora, en el mundo de los desempeños, de la vida, de la cotidianidad
universitaria, para realizar en cada persona su proyecto de vida, de tal manera
que confronte y afronte la responsabilidad del cambio personal y social. Por otra
parte, esta triada hace que la Unimonserrate adquiera una identidad propia, y que
se caracterice por la creación de ambientes de enseñanza y de aprendizaje como
consecuencia del desarrollo y articulación de la misma triada. (Fundación
Universitaria Monserrate- Unimonserrate, 2016)

El PEI, acorde con sus propósitos da respuesta a las diferentes demandas presentadas
en la comunidad académica desde las áreas establecidas para ello, dentro de estas la
Vicerrectoría de Pastoral y Bienestar Universitario, buscando la formación integral del
sujeto, desde las dimensiones personal, familiar, social y espiritual.

Orientación y objetivos institucionales

La orientación de la Unimonserrate es de carácter católico con orientación

humanista, razón por lo cual, promueve el crecimiento integral de sus estudiantes,
administrativos y docentes, contribuyendo en el mejoramiento de sus condiciones de
vida, la Unimonserrate articula la fe y la razón, la cultura y la vida en un diálogo
constante desde diferentes escenarios de participación, ello ha logrado consolidarse
como una institución comprometida con la formación humana de sus estudiantes,
velando por el bienestar de los mismos y proyectándose a ser profesionales al servicio.
(Fundación Universitaria Unimonserrate, 2016)
A continuación, se presentan los objetivos que la Unimonserrate ha establecido para
propiciar la triada de proyección – cercanía – cuidado De acuerdo con el Estatuto
General de la Institución y además de los objetivos generales enunciados en el título
primero, capítulo segundo de la Ley 30 de 1992 y en el artículo quinto de la Ley 115 de
1994, son objetivos de la Unimonserrate los siguientes:
· Consolidar la educación superior para el cambio y la transformación de la persona, de la
familia y de la sociedad.

· Ampliar la cobertura y asegurar la permanencia de los estudiantes.

· Asegurar la formación integral de las personas con altas competencias, capacidades,

aptitudes y actitudes que los conviertan en líderes de la transformación de la familia y la
sociedad.

· Coadyuvar a la apropiación y generación del conocimiento científico, técnico y

tecnológico en las áreas que ofrece la Institución.

· Fomentar el diálogo entre fe - razón y cultura - ciencia.

· Incentivar la proyección del quehacer universitario para la transformación de la sociedad.

· Formar y consolidar comunidades académicas capaces de articularse con sus homólogas

nacionales e internacionales.

· Promover un modelo de gestión responsable, flexible y participativa que tenga como

horizonte la calidad del servicio educativo y el bienestar de la comunidad universitaria.

Tabla 4 principios: Fundación Universitaria Unimonserrate

Fuente: tomado del proyecto del II semestre del 2018; (Fundación Universitaria
Unimonserrate, 2016)

1.2. Aproximación al contexto

El presente proyecto de práctica profesional realizado desde el programa de trabajo
social en el periodo 2019-l se llevará a cabo en la Fundación Universitaria Monserrate
(FUM), en la Sede unión social, desde el área de Dirección Pastoral Universitaria.
La institución se encuentra ubicada en el barrio José Joaquín Vargas, de la Localidad
doce (12) de Barrios Unidos, en el noroccidente de la ciudad de Bogotá rodeada por las
siguientes vías: al occidente con la Avenida carrera 68, al sur con la calle 63, al norte
con la calle 100, y al oriente con la Avenida Caracas.
 Por otra parte, la oficina de la Vicerrectoría de Pastoral y Bienestar Universitario se
encuentra ubicada en el edificio María Del Pilar García en el segundo piso, en ella se
encuentra un equipo interdisciplinario de psicólogos, trabajadores sociales, teólogos,
enfermeros y entrenadores deportivos. Desde esta área se manejan tres proyectos, el
primero: Diálogo, Fe-Ciencia, Fe-Cultura, el segundo: proyecto tejiendo vida y el
tercero: proyecto celebración, fiesta y comunidad.
En este sentido, la población usuaria con la que se trabajará en este proyecto son: el
grupo de colaboradores, que se encuentra integrado por los funcionarios de servicios
generales de la institución; el otro grupo es el de niños y adolescentes beneficiarios de la
Fundación Hogares Claret en las sedes ubicadas en el barrio Carvajal y Villa Javier, en
la ciudad de Bogotá y por último, se trabajará con la comunidad estudiantil universitaria
profundizando en el tema de “Cultura más Unimonserrate”.

1.3. Marco legal

Es pertinente para llevar a cabo este proyecto mencionar el marco normativo, puesto
que este guiará todas las acciones propuestas por las trabajadoras sociales en formación
dentro de la dirección de pastoral universitario

ÁMBITO TIPO DE ARTÍCULOS SENTIDO

DE LA NORMA
NORMA

Internacional Declaración Art. 26. La educación en

Universal de los 1. Toda persona tiene derecho a la Colombia se
Derechos educación. convirtió en un
Humanos 2. La educación tendrá por objeto el privilegio y no en
(DUDH) pleno desarrollo de la personalidad derecho como debería
humana. Serlo, según la ley.

Nacional Constitución Art. 44. Este artículo avala

Política de 1991 Los derechos fundamentales de los total protección para el
niños. desarrollo integral de
 Art. 45. los niños, sin
El adolescente tiene derecho a la embargo, se vulneran
protección y a la formación sus derechos incluso
integral. en las instituciones de
protección.

Nacional Consejo Nacional Acuerdo 3 de 1995: Como área promotora

de Educación Políticas del Bienestar del bienestar es
Superior (CESU) Universitario: Art. necesario que acoja
1,2,3,4,6,8,10,13 una serie de elementos
Por lo cual se establecen todos los acordes a la realidad y
lineamientos para el desarrollo del contexto educativo,
área de bienestar en el ámbito buscando el beneficio
educativo. de los estudiantes.

Nacional Ley 1098 de Art.10. Es compromiso de la

2006: Código de Corresponsabilidad. sociedad, la familia y
Infancia y Art. 18. Derecho a la el Estado garantizar la
Adolescencia Integridad personal. Los niños, las protección y cuidado
niñas y los adolescentes tienen de los niños, niñas y
derecho a ser protegidos. adolescentes del país,
Art 40. Obligaciones de la velando por el
Sociedad. cumplimiento de sus
Se tienen la obligación y la derechos, sin
responsabilidad de tomar parte embargo, son estos
activa con el cumplimiento de los actores los causantes
derechos de los niños, niñas y de diferentes tipos de
adolescentes. vulneración de
derechos.
Nacional Ley 720 de 2001: Art. 1. La presente ley tiene por Dentro de los
Voluntariado objeto promover, reconocer y proyectos de la
facilitar la Acción Voluntaria como pastoral universitaria
expresión de la participación se promueve el
ciudadana. voluntariado como un
Art. 3. escenario de
Conceptos enriquecimiento
Art. 4. Actividades de interés personal y profesional,
general. que aporta tanto al
Actividades que correspondan a los voluntario como a la
fines de la Acción Voluntaria. población partícipe del
Art. 5. Principios de la Acción proceso.
Voluntaria.
Art. 6. Fines del voluntariado.

Institucional Acuerdo No. 0315 Son funciones transversales que, Es fundamental el

(2014), articuladas con las funciones desarrollo de una
Vicerrectoría de misionales, aportan a la unidad vinculada al
Pastoral y consecución de la misión, los fortalecimiento del ser
Bienestar principios y objetivos que ésta como sujeto humano e
Universitario tiene. integral, con un
Unimonserrate. proyecto misional,

2. FASE DE PROGRAMACIÒN/ PLANIFICACIÒN

Esta fase se compone de los siguientes apartados: justificación, referentes

conceptuales, referentes metodológicos, modelos de intervención, objetivos, plan de
trabajo, costos del proyecto y cronograma; en estos apartados se da cuenta del proceso
realizado para planear, organizar y aclarar las acciones a realizar para el cumplimiento
en el campo de acción.
2.1 Justificación

El presente proyecto integrado será elaborado por las trabajadoras sociales en

formación, Nicold Aragón, Katerine Castillo, Paola Correa, Ximena Cuervo, Laura
Molano de la Fundación universitaria Monserrate. Este proyecto se desarrollará para
fortalecer los procesos en la Dirección de Pastoral Universitario.
Se realizarán quehaceres específicos; tales como el acompañamiento y planeaciones
para las formaciones de voluntarios, y actividades que se realizarán en la fundación
Hogares Claret, con el propósito de generar en los voluntarios una sensibilización desde
la triada de la universidad, proyección- cercanía-cuidado. (Fundación Universitaria
Monserrate- Unimonserrate, 2016)

Posteriormente se trabajará con los colaboradores, para generar un fortalecimiento en

las relaciones interpersonales y el clima laboral, se pretende desde esta actividad
desarrollar en la Fundación Universitaria-Unimonserrate conciencia de la importancia
del quehacer de los colaboradores. Se trabajará desde el enfoque cercanía y cuidado y
cultura más Unimonserrate. (Fundación Universitaria Monserrate- Unimonserrate,
2016)

Por otro parte, Promoción del Desarrollo Social realiza apoyo y acompañamiento a las
actividades realizadas desde el método de grupo, así mismo el quehacer profesional
desde este nivel se enfoca en ejecutar acciones relacionadas con la visibilizarían y
fortalecimiento de Pastoral Universitario, desde actividades lúdica (juegos) y la
creación de vínculos de redes con otras instituciones.

La apuesta como estudiantes en formación es desarrollar las habilidades en cuanto a la

intervención que se realiza con cada uno de los participantes, en las actividades que
propone la Dirección de Pastoral, brindándoles herramientas para que estas se puedan
desenvolver de la mejor manera en el entorno, apoyando el fortaleciendo del proceso
que se realiza desde el pastoral y ser reconocido por los miembros de la Fundación
Universitaria Unimonserrate.
2.2 Referentes conceptuales
En este apartado se encuentran los conceptos que son pertinentes para desarrollar el
proyecto de práctica, dando cuenta de la pertinencia del quehacer profesional desde
Trabajo social por medio del método de Grupo y del Nivel de Promoción del desarrollo
en el área de Dirección Pastoral Universitario de la Fundación Universitaria Monserrate
en el semestre 01-2019.

CONCEPTO DEFINICIÓN

Dinámica grupal “Una buena dinámica grupal es una

experiencia social de aprendizaje integral,
en la que se conjugan aprendizajes de
distinto orden y se propicia la trasferencia de
los aprendizajes a la práctica cotidiana. Es
una experiencia grupal que dinamiza
internamente a cada integrante,
promoviendo introspección y reflexión”.
(Banz, L. 2008, p.1)

Liderazgo “Se centra fundamentalmente en la

facilitación de las relaciones de
participación, en la atención al clima
emocional y a los sentimientos, en la
fijación de pautas de comportamiento, en la
creación de un clima de confianza y en el
intento de dar una solución positiva a los
conflictos interpersonales” (Villegas, C. 1993,
p.10)

Pastoral Universitaria “Tanto la pastoral como el bienestar

universitario tienen como finalidad
contribuir a la formación integral de la
persona y a la convivencia armónica de toda
 la comunidad universitaria. La
responsabilidad y el compromiso de la
Iglesia Católica con las diferentes realidades
de la vida, y que conllevan una acción
pertinente desde la fe, se expresan con la
significación de la pastoral” (Fundación
Universitaria Monserrate, PEI, 2016, p.33)

Voluntario “Es la persona que, por elección propia,

ofrece libremente su tiempo, sus
conocimientos, su experiencia… sin recibir
remuneración a cambio de la acción
solidaria desde el conocimiento que su
esfuerzo contribuye a la creación de un
mundo mejor” (Fundación Canfranc, p.3)

Convivencia “Es la capacidad de vivir juntos

respetándonos y consensuando las normas
básicas. Es la cualidad que posee el conjunto
de relaciones cotidianas entre los miembros
de una sociedad cuando se han armonizado
los intereses individuales con los colectivos,
y por tanto, cuando los conflictos se
desenvuelven de manera constructiva”
(Romero, M. 2011, p.10)

Valores “Se considera Valor a aquellas cualidades o

características de los objetos, de las acciones
o de las instituciones atribuidas y preferidas,
seleccionadas o elegidas de manera libre,
consciente, que sirven al individuo para
orientar sus comportamientos y acciones en
la satisfacción de determinadas
 necesidades”. (Sáenz, I. 2009, p.11)
Con base a lo anterior se rescatan los valores
de la cultura más Unimonserrate que se
trabajaran en el semestre 2019-I con los
colaboradores de la fundación
unimonserrate.
Respeto: Es aceptar y comprender tal y
como son los demás, su forma de pensar,
aunque no sea igual a la nuestra.
Empatía: según el diccionario de la real
academia española opta por indicar que
también recibe el nombre de inteligencia
interpersonal, más que nada porque es una
noción con la que se hace referencia a la
habilidad cognitiva de alguien para entender
el universo emocional de otra persona.
Tolerancia: El Diccionario de la Real
Academia de la Lengua Española define la
tolerancia como «el respeto y consideración
hacia las opiniones o prácticas de los demás,
aunque repugnen a las nuestras»
Liderazgo: En la página de la escuela
europea de Management, (2016) Konrad
Fiedler, dice que es la capacidad de
persuadir a otro para que busque
entusiastamente objetivos definidos. Es el
factor humano que mantiene unido a un
grupo y los motiva hacia sus objetivos.

2.3 Referentes metodológicos

En este apartado se retomarán los referentes metodológicos desde el método de
Grupo y del Nivel de promoción del Desarrollo social, especificando los modelos, el
enfoque, las metodologías, técnicas e instrumentos que serán asumidos durante el
proceso de práctica realizado en la Dirección de Pastoral Universitario.

Método de Grupo
La práctica desarrollada desde el método de grupo en la Dirección de Pastoral
Universitaria, en la Fundación Universitaria Monserrate, se llevará a cabo con el fin de
realizar una intervención que permita beneficiar a los integrantes del grupos de
colaboradores y del voluntariado en la Fundación Hogares Claret con el fin de
fundamentar valores ético-religiosos que les permitan evidenciar la construcción de
relaciones interpersonales que promuevan una sana convivencia; y a nivel personal el
respeto y valor propio. Basándose en la definición del concepto según Contreras de W
(1989) el método de grupo es:
Un método de educación socializante en que se refuerzan los valores del
individuo, ubicándolo en la realidad social que lo rodea para promover su
cooperación y responsabilidad en una acción integradora en el proceso de
desarrollo. Una acción organizada con fines educativos promueve al ser humano
por medio de la participación grupal, promocionándole el sentimiento de ser
miembro de una sociedad a la cual pertenece respeta y con la que contribuirá
para alcanzar mejores niveles de vida. La función del trabajo social de grupo
está fundamentada en medidas correctivas, preventivas, rehabilitadoras y
promocionales. (p.18)

Para Lewin (citado por Tenorio, 1996) “el grupo es una unidad social dinámica y
cambiante, pues los elementos que lo componen no son rígidos no estáticos, sino que
están constantemente en movimiento o proceso de cambio”

Cartwrigh y Zander (citado por Tenorio, 1996) definen la dinámica de grupos “como el
campo de investigación que se dedica a adelantar el conocimiento sobre la naturaleza de
los grupos, las normas de su desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros
grupos e instituciones mayores.”
Toseland y Rivas (citado por Tenorio, 1996) identifican cuatro áreas básicas en la
dinámica de los grupos que resultan de especial atención para los trabajadores sociales
de grupo.”

CONCEPTO DEFINICIÓN

Es necesario que el profesional de ayuda reconozca la

calidad de la comunicación verbal y no verbal en sus
grupos. El líder es la figura central o eje de la interacción.
La comunicación ocurre a tres niveles:
-Comunicación de líder a miembro. El líder se comunica
Patrones de comunicación
directamente con uno de los miembros del grupo.
e interacción
-Ronda de turnos a los miembros. Cada miembro tiene turno
para expresarse.
-Intercambio entre el líder y un miembro mientras los demás
observan (silla caliente). Se mantiene la comunicación entre
el líder y un miembro, y los demás son observadores.

La cohesión es una propiedad de los grupos que facilita la

productividad y el logro de las metas, ya que si lo miembros
se sienten cómodos en su interacción se interesan en el
logro de los objetivos grupales.
La cohesión requiere de un proceso evolutivo del grupo que
Cohesión o atracción
fluya hacia esta etapa. Los resultados de la cohesión son:
intragrupal
-Los miembros se sienten más responsables por el
funcionamiento del grupo.
-Aumenta la seguridad y autoestima de los miembros
-Se expresan sentimientos con más confianza y libertad
-Se observa mayor interés en escuchar a los demás

Control Social Se refiere a cierto grado de consentimiento y consistencia en

los miembros que promueve cierto orden en los procesos
 grupales. Los componentes esenciales son las normas y los
roles. Las normas son las reglas que definen acciones
recomendadas o contraproducentes en el grupo, mientras
que los roles son conductas características de los miembros
en un momento dado dentro del grupo.

Se refiere a los valores, creencias, costumbres y tradiciones

que unen a los miembros en un grupo. Emerge de dos
vertientes, por un lado cada miembro aporta una serie de
Cultura grupal valores al grupo que surgen de sus propios trasfondos y de
su herencia étnica, cultural y racial. La otra vertiente la
constituye el ambiente externo dentro del cual el grupo
opera y las particularidades del mismo.

Fuente: Elaboración propia a partir de: (Toseland y Rivas, citado por Tenorio, 1996)

Patrones de comunicación e interacción: La interacción es la relación que se establece

entre dos o más personas, en la que las acciones de unas están afectadas por las acciones
de las otras. En este proceso inciden las

“experiencias individuales, familiares, grupales y sociales de los interactuantes. Se

desarrolla a partir de la comunicación de ideas, sentimientos, pensamientos, actitudes y
opiniones.” (p.72)

Enfoque sistémico
El proyecto de práctica a realizar, está basado en el enfoque sistémico, el cual está
compuesto por la “teoría general de sistemas” que, según Paredes, F. (2008) hace
referencia a:

“Un sistema es un conjunto de elementos en interacción dinámica en el que el

estado de cada elemento está determinado por el estado de cada uno de los
demás que lo configuran, de esta manera un sistema puede ser cerrado (cuando
no intercambia información con su entorno) o abierto (cuando intercambia
 información con su entorno, por lo que es modificado y a la vez modifica a ese
mismo contexto). Según la teoría general de los sistemas cualquier cambio en un
miembro del sistema afectará a los demás, de esta manera se piensa en la
“totalidad”, y no en “sumatividad”, porque las pautas de funcionamiento del
sistema no son reducibles a la suma de sus elementos constituyentes. En este
sentido a un mismo efecto pueden responder distintas causas, y esto se da porque
hay una permanente circularidad e interconexión entre los miembros de un
sistema”. (p.10)

Metodología
La metodología que se abordará por las practicantes es la propuesta por la autora
Contreras de W, (1989) en su libro “Trabajo social de grupos”, el cual está explicado en el
siguiente diagrama.

Proceso de Proceso de
Concepción de la conocimientos: reflexión: análisis
idea. investigación. diagnóstico.

Proceso de
evaluación: Proceso de acción: Proceso de decisión:
retroalimentación desarrollo del programa planeamiento del
de la teoría- y sus objetivos grupo.
practica- teoría. (tratamiento).

Técnicas
Las técnicas más apropiadas para llevar a cabo el proyecto de práctica son: los
cuestionarios, las gráficas, y las guías; que son definidas por la autora Contreras de W,
(1989) como:
“Los cuestionarios son muy útiles en la evaluación; su diseño requiere plantear
preguntas concretas, breves, sencillas y al alcance de la cultura del individuo.
Las gráficas representan de forma clara y gráfica los resultados obtenidos en las
tablas de frecuencia. Las guías contienen preguntas clave que pueden ser
 contestadas por escrito de manera descriptiva o mediante discusión del grupo.”
(p.130)

Instrumentos
Los instrumentos que se utilizarán en el desarrollo de la práctica son: diario de
campo, diagnóstico grupal, informe de proceso de grupo y registro fotográfico y de
video; propuesto por la Fundación Universitaria Monserrate- Unimonserrate para los
practicantes de trabajo social del método de Grupo.

Nivel de promoción del desarrollo social

Teniendo en cuenta que la intervención profesional se llevará a cabo por el Nivel de
Promoción de Desarrollo en el área de pastoral en la universidad Monserrate-
Unimonserrate, este nivel pretende generar estrategias que permita visibilizar la
dirección y de igual manera dando continuidad a los objetivos ya planteados en II
semestre del año 2018, este nivel retoma cinco componentes transversales. La autora
Silvia Galeana de la O (1999), lo define como:

“La Promoción Social se consolida como el área de intervención de Trabajo

Social que tiene como objetivo del desarrollo social desde una perspectiva global
e integral para responder a las desigualdades sociales concretizadas en
necesidades y demandas surgidas en la intrincada interrelación de la sociedad, a
través de procesos de organización y movilización social; por lo que se
fundamenta en acciones de capacitación, educación, y gestión para promover la
participación organizada y comprometida de un grupo, una comunidad, un sector
o la sociedad ante un proyecto social.” (p.31)

Desde el área de pastoral se centrará con el respectivo seguimiento en torno a la

gestión de redes como: alianzas de proyectos con otras universidades, experiencia de
Pastoral con otras unidades académicas entre otras, con el fin de que estas aporten
experiencias para el crecimiento y reconocimiento del área; por otro lado, se diseñan
diferentes lúdicas con el propósito que tenga participación de la comunidad académica y
este corresponde un componente basado en humanismo solidario para contribuir al
fortalecimiento de los mismos.
2.4 Objetivos

Objetivo General
Acompañar los diferentes procesos de la Dirección de Pastoral, dirigidos a voluntarios y
colaboradores, desde el método de Grupo y Nivel de Promoción de desarrollo social.

Objetivos específicos
 Acompañar a la Dirección de Pastoral en el trabajo dirigido a promover pertenencia
y afianzamiento en las relaciones interpersonales entre los colaboradores, a través de
actividades que promueva los valores de cultura más Unimonserrate, por medio del
diseño, convocatoria, registro y sistematización de las actividades de formación.
 Contribuir al proceso de voluntariado social que la Dirección de Pastoral realiza en
la Fundación Hogares Claret, a través del diseño, registro, acompañamiento y
análisis de los encuentros, que respondan a los pilares de Cercanía y Cuidado.
 Fortalecer la gestión interinstitucional que viene desarrollando la Dirección de
pastoral, a través de la articulación con otras universidades y el desarrollo de
proyectos en conjunto.
 Promover el enfoque humanista en la comunidad universitaria a través del diseño y
elaboración de material lúdico-formativo, que permita la integración de los
estudiantes y contribuya a su formación integral.
 2.5 Plan de trabajo

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 1

 Acompañar a la Dirección de Pastoral en el trabajo dirigido a promover pertenencia y
afianzamiento en las relaciones interpersonales entre los colaboradores, a través de
actividades que fomentar los valores de cultura más Unimonserrate, por medio del diseño,
convocatoria, registro y sistematización de las actividades de formación.

METAS INDICADORES ACTIVIDADES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

Al 16 de mayo del No de encuentros Reuniones de -Ficha de

2019, haber ejecutados. planeación, planeaciones de
realizado 4 ___________________ ejecución, evaluación colaboradores
encuentros con los No de encuentros y sistematización de
Colaboradores. planeados. los encuentros con -Plantillas de
los colaboradores. asistencia

Que por lo menos Dinámica del clima Diseño de

el 50% de los laboral y las relaciones actividades que -Formatos de
colaboradores interpersonales del reconozcan los evaluación de la
reconozca los equipo de valores de la cultura actividad
valores de la colaboradores más Unimonserrate. Entrevistas
cultura más presentadas informales
Unimonserrate; y posteriormente a los
tengan más encuentros
cercanía con sus desarrollados.
diferentes
compañeros en el
ámbito laboral.
Que por lo menos No de colaboradores Registro fotográficos
el 60% de los participantes. y pieza audiovisual.
colaboradores ___________________
refleje motivación No de colaboradores
por participar de los convocados.
encuentros
constantemente.

Compromiso y
voluntad de los
colaboradores por
contribuir al desarrollo
de cada uno de los
encuentros

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 2

 Contribuir al proceso de voluntariado social que la Dirección de Pastoral realiza en la
Fundación Hogares Claret, a través del diseño, registro, acompañamiento y análisis de los
encuentros, que respondan a los pilares de Cercanía y Cuidado.

METAS INDICADORES ACTIVIDADES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

Al 23 de Mayo del No de encuentros Reuniones de -Diarios de campo.

2019, haber realizado ejecutados. Planeación, -Planilla de asistencia
4 encuentros con el _________________ ejecución, evaluación de los voluntariados.
equipo de No de encuentros y sistematización de -Fichas de
voluntariado en la planeados. las actividades. planeaciones de las
Fundación Hogares actividades.
Claret.
OBJETIVO ESPECÍFICO No. 3
 Fortalecer la gestión interinstitucional que viene desarrollando la Dirección de pastoral, a
través de la articulación con otras universidades y el desarrollo de proyectos en conjunto.

METAS INDICADORES ACTIVIDADES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

Al 17 de mayo del N° de procesos Contacto telefónico y -Matriz

2019, haber articulados con otras sistematización de interinstitucional
fortalecido la universidades redes universitarias
gestión ___________________
interinstitucional N° de procesos
articulada con identificados con otras
distintas universidades.
universidades.

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 4

 Promover el enfoque humanista en la comunidad universitaria a través del diseño y
elaboración de material lúdico-formativo, que permita la integración de los estudiantes y
contribuya a su formación integral.

METAS INDICADORES ACTIVIDADES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN

Al 17 de mayo del N° de material lúdico- Diseño de lúdicas -Lotería de la moral

2019, haber formativo elaborado. con el componente -Rompecabezas de
diseñado y ___________________ formativo basado en los valores
elaborado tres N° de material lúdico- el humanismo -Twister de las
materiales lúdico- formativo diseñado solidario emociones
formativos.
2.6 Costos Del Proyecto
En este apartado se evidencian los costos necesarios para el pleno desarrollo de las distintas actividades solicitadas por la Fundación
Universitaria Monserrate desde el área de Dirección Pastoral Universitaria.

ITEM DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD VALOR VALOR INSTITUCIÓN PRACTICANTES

DE UNITARIO TOTAL
MEDIDA

TALENTO HUMANO trabajo social Hora 832 3.450 2.870.400 2.870.400

FINANCIERO Transportes recorridos 320 2.400 768.000 768.000

MATERIALES Fotocopias Unidad 100 60 6.000 6.000

Juegos pastoral Unidad 3 42.300 127.000

TÉCNICOS Internet Hora 640 1.000 640.000 640.000

INFRAESTRUCTURA Oficina Hora 160 20.000 3´200.000 3’200.000

TOTAL 7.611.400
Talento humano: La hora de un trabajador social en formación en Colombia está en un promedio de $3.450 pesos. Son 5 trabajadoras sociales
en formación que laboran 10 horas semanales por cuatro meses generando la cantidad total de $2.870.400 pesos. Gasto que asumen las
practicantes.
Financiero: Los trasportes en Colombia se calculan por el valor de un pasaje en Transmilenio el cual está en $2.400 pesos, se calcula por cuatro
pasajes por estudiante a la semana, y teniendo en cuenta que son cinco estudiantes da el valor total de $768.000 pesos que son asumidos por cada
estudiante.
Materiales: Se cuentan con las fotocopias que se deben sacar para las diferentes actividades y evaluaciones que se realizan con la población
beneficiaria las cuales se aproxima a una cantidad de 100 por un valor de $60 pesos unidad asumidos por la institución.
Técnicos: para las diferentes planeaciones se requiere de aproximadamente 60 horas de internet con un valor total de $640.000 pesos que asume
la institución.
Infraestructura: Para las diferentes reuniones y planeación se necesita una oficina por 160 horas al semestre por un valor de $20.000 pesos. La
hora y un valor total de 3´200.000 pesos asumidos por la institución.
La información previamente dada, fue proporcionada por la coordinadora del campo de practica de Dirección de Pastoral de la Fundación
Universitaria Unimonserrate.
2.7. Cronograma

Componente FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

/ Actividad

3
1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 24 3
0
7 8 5 6 1 2 6 8 1 2 4 5 1 2 8 9 4 5 1 2 3 5 6 2 3 9 0 4 6 7 2 3 1
GRUPO
Reunión de
inducción
(Fundación
universitaria
uniMonserrate
)
Voluntariados
Encuentros
con
colaboradores
Elaboración de
planeaciones
PROMOCIÓN
DEL
DESARROLLO
Alianza de
redes
Feria pastoral
Sustentación
final
 3. FASE DE EJECUCIÓN

En el presente informe de gestión se relata la experiencia profesional llevada a cabo

en el campo de práctica, en la Dirección de pastoral de la Fundación Universitaria
Unimonserrate por parte de las practicantes de Trabajo Social, desde el método de grupo
y el nivel de promoción del desarrollo. Las acciones a realizar en este campo de práctica
son: la realización de las planeaciones para los voluntariados en la Fundación Hogares
Claret, en las que se realizan actividades que son ejecutadas por los coordinadores de
Pastoral, por voluntarios estudiantes de Trabajo Social y por las practicantes de la FUM.
Esta fundación tiene como beneficiarios niños, niñas y adolescentes, los cuales son
remitidos por situaciones de consumo de SPA, legales y de abandono; también se
realizan planeaciones para los encuentros con colaboradores de la FUM, los cuales son
ejecutados por las practicantes de la Dirección de Pastoral; adicional a esto se realiza la
planeación, el diseño y la realización de juegos basados en la visión humanista,
promoviendo los valores de la cultura (+) Unimonserrate en los estudiantes de la
institución; por otro lado, se lleva a cabo las relaciones interinstitucionales con
diferentes universidades con el fin de articular eventos y encuentros realizados por la
pastoral universitaria de las mismas; por último también se llevará a cabo la Feria de
Pastoral, la cual tiene la finalidad de que los estudiantes tengan una franja cultural en la
que puedan tener un acercamiento a las funciones y acciones desarrolladas por la
Dirección de pastoral, involucrando en sus proyectos a las practicantes y a los
voluntarios en el primer semestre del año 2019. Este proyecto de práctica se basa
principalmente en la promoción de los valores fundamentales que hacen parte de la
institución en la que se realiza la acción profesional, entendiendo los valores tal y como
los define Sáenz, 2009 “Se considera Valor a aquellas cualidades o características de los
objetos, de las acciones o de las instituciones atribuidas y preferidas, seleccionadas o
elegidas de manera libre, consciente, que sirven al individuo para orientar sus
comportamientos y acciones en la satisfacción de determinadas necesidades”.
Por otro lado, importante resaltar el trabajo que se está llevando a cabo con el equipo
de colaboradores, el cual está conformado por las personas encargadas de servicios
generales en la FUM, este tiene la finalidad de promover dentro del grupo un ambiente
laboral sano, fortaleciendo las relaciones interpersonales, no solo con sus compañeros
de trabajo sino también con los funcionarios y estudiantes de la institución. Durante el
quehacer profesional llevado a cabo con el equipo se han podido evidenciar ciertos
inconvenientes entre algunas personas del mismo, lo que puede producir una división
del grupo y tensiones en el funcionamiento del mismo, por esto es fundamental realizar
una intervención que permita crear una dinámica grupal, la cual es definida por Banz
como “una experiencia social de aprendizaje integral, en la que se conjugan
aprendizajes de distinto orden y se propicia la trasferencia de los aprendizajes a la
práctica cotidiana. Es una experiencia grupal que dinamiza internamente a cada
integrante, promoviendo introspección y reflexión”. (2008, p.1).
En el proceso de práctica se ha podido evidenciar que los colaboradores manifiestan en cada
una de las sesiones realizadas un interés por aplicar los temas trabajados a nivel personal y
laboral, debido a que manifiestan la importancia de aprehender valores y temas que les permitan
fortalecer sus habilidades y cualidades, para que tengan la capacidad de actuar ante diversas
situaciones de una forma positiva, lo anteriormente mencionado, se ha identificado por medio
de lo que manifiestan en las evaluaciones cualitativas realizadas en cada uno de los encuentros.
Las temáticas trabajadas han permitido beneficiar la cohesión intragrupal, definida por Toseland
y Rivas como “una propiedad de los grupos que facilita la productividad y el logro de las
metas, ya que si lo miembros se sienten cómodos en su interacción se interesan en el
logro de los objetivos grupales” (1996).
En este sentido se considera que el campo de practica es pertinente para la formación
profesional, debido a que por medio de diversas acciones permite a las estudiantes
realizar una articulación teórico-práctica a través del acercamiento a diferentes
escenarios y poblaciones, logrando un enriquecimiento en las habilidades y
conocimientos del proceso formativo, generando una perspectiva y una preparación más
acertada entorno a la vida laboral. Por otro lado, se puede inferir que el proceso de
práctica ha tenido una orientación adecuada por parte de los coordinadores del campo,
que fortalecen el proceso de las practicantes con sus conocimientos y aportes al trabajo
desempeñado por las mismas.
Para concluir, se puede evaluar el desempeño profesional por parte de las
practicantes, resaltando la eficiencia, la responsabilidad y el compromiso frente al
desarrollo de las funciones correspondientes a los objetivos del proyecto de práctica, ya
que se ha podido evidenciar el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales
positivas, el cumplimiento, el apropiamiento y el uso de los conocimientos producto del
aprendizaje teórico, fortaleciendo las habilidades y las dificultades por medio de la
práctica profesional.
 Estrategia metodológica

Método de grupo y Nivel de promoción del desarrollo

Metodología utilizada Instrumentos utilizados Técnicas utilizadas

Concepción de la idea.

*Entrevista
Reuniones de inducción de práctica, en las que * Observación
* Diario de campo
se plantearon las acciones a realizar y lo que se * Participación-
* Diagnóstico grupal
Proceso de conocimientos: espera lograr.
*Informe de proceso de grupo interacción
investigación
* Registro fotográfico y de * Liderazgo
video * Lúdica
Comunicación con la Dirección de Pastoral de diferentes * Escucha
Proceso de reflexión:
universidades, para tener conocimiento de sus actividades e * Revisión
análisis diagnóstico.
identificar una posible articulación de las mismas con las FUM documental

Proceso de decisión: *Planeaciones de voluntariados.

planeamiento del grupo *Planeaciones de encuentros con colaboradores.
*Planeación de la feria de Pastoral.
*Planeación y diseño de los juegos de pastoral.

Proceso de acción: desarrollo del programa Ejecución de las actividades por medio de las
y sus objetivos (tratamiento) planeaciones previamente realizadas.

*Realización de diarios de campo.

Proceso de evaluación: retroalimentación * Realización del informe de gestión y de la fase
de la teoría- práctica- teoría de evaluación final del proyecto integrado.
 Matriz de ejecución
Por medio de esta matriz se pretende dar a conocer las diferentes actividades que se realizan desde la Dirección de Pastoral universitaria, además
de hacer una revisión de los indicadores, con el fin de identificar qué metas se están cumpliendo, qué dificultades y logros se obtuvieron en las
actividades.

Objetivo No. 1 Acompañar a la Dirección de Pastoral en el trabajo dirigido a promover pertenencia y afianzamiento en las relaciones
interpersonales entre los colaboradores, a través de actividades que promueva los valores de cultura más Unimonserrate, por medio del diseño,
convocatoria, registro y sistematización de las actividades de formación.

Fecha Indicadores Actividad realizada Cobertura Logros y dificultades Co-

responsables

21 febrero No de encuentros ejecutados.
2019 ___________________
No de encuentros planeados.
Dinámica del clima laboral y las
relaciones interpersonales del
Empatía: Reconociendo 2 hombres Logro: se realizó la actividad (Coordinadora)
a los integrantes de 7 mujeres planead, hubo una participación Tatiana
nuestro equipo activa de los integrantes en el González
grupo, se logró reconocer el grupo (Trabajadoras
y los encuentros. sociales en
Dificultad: se empezó la actividad formación)
 equipo de colaboradores media hora después y a el Nicold Aragón
presentadas posteriormente a los encuentro no asistieron 2 Paola Correa
encuentros desarrollados. personas. Laura Molano
Katerine
Castillo
Ximena
Cuervo
No de colaboradores
participantes.
14 marzo Tolerancia: viendo a los 7 mujeres Logro: Se obtuvo una buena (Coordinadora)
___________________
2019 demás a través del 2 hombre participación por parte de los Tatiana
No de colaboradores
corazón colaboradores en especial de los González
convocados.
hombres, se demostró interés y (Trabajadoras
agrado por las actividades, además sociales en
se logró implementar todos los formación)
temas programados. Nicold Aragón
Compromiso y voluntad de los
Paola Correa
colaboradores por contribuir al
Dificultad: dentro del encuentro Laura Molano
desarrollo de cada uno de los
no asistieron 3 personas, se Katerine
encuentros
evidencia que las mujeres son Castillo
 poco participativas en algunos Ximena
momentos de las actividades. Cuervo

25 de abril Liderazgo y carisma: 1 hombre Logro: Se realizó la actividad según (coordinadora)

2019 Triunfando en equipo 5 mujeres lo paneado, se identificó una Tatiana
participación activa en la sesión Gonzales
tanto física como de escucha además (trabajadoras
y los participantes se expresaron con sociales en
mucho agrado y empatía hacia la formación)
actividad. Laura Molano
Katerine
Dificultad: No asistieron 3 personas. Castillo
Ximena
Cuervo
Paola Correa
Nicold Aragón

23 mayo Respeto y compañerismo: 2 hombres Logro: Se realizó la despedida de (coordinadora)

2019 Contribuyendo a la 6 mujeres manera exitosa, se presentó la mayor Tatiana
integración grupal. participación de colaboradores del Gonzales
semestre, además todos aportaron (trabajadoras
con la reflexión y la despedida del sociales en
semestre. formación)
Laura Molano
 Dificultad: El clima no permitió que Katerine
la actividad se realizara al aire libre Castillo
como fue planeado y no se plasmó la Ximena
evaluación final en documentos. Cuervo
Paola Correa
Nicold Aragón

Objetivo No. 2 Contribuir al proceso de voluntariado social que la Dirección de Pastoral realiza en la Fundación Hogares Claret, a través del
diseño, registro, acompañamiento y análisis de los encuentros, que respondan a los pilares de Cercanía y Cuidado.

Fecha indicadores Actividad Cobertura Logros y dificultades Co-responsables

realizada

No de encuentros Tejiendo Vida 125 Hombres y Logros: Se logró realizar la actividad en el hogar (Coordinadora)
26/02/2019 ejecutados. - Pastoral mujeres Claret de las sedes de san Gabriel y Carvajal. Con una Tatiana Gonzalez
_________________ Unimonserrate vinculados al participación de 30 voluntarios. Logrando así la (Trabajadoras
No de encuentros (primer hogar Claret. ejecución de la actividad planeada. sociales en
planeados. voluntariado) Dificultades: se presentó que los voluntarios no formación)
tenían conocimiento de la planeación, sin embargo se Nicold Aragón
 realizó una retroalimentación de las actividades a Jineth Castillo
No de voluntarios realizar y se logró el objetivo. Diana Correa
formados y Maribel Cuervo
preparados frente a Laura Molano
los pilares de
cercanía y cuidado,
19/03/2019 Tejiendo Vida 125 Hombres y Logros: se realizó la sesión programada en el hogar (Coordinadora)
brindando espacios
- Pastoral mujeres Claret de las sedes de san Gabriel y Carvajal en donde Tatiana Gonzalez
en la universidad.
Unimonserrate vinculados al participaron 30 voluntarios. se logró realizar la (Trabajadoras
_________________
(Segundo hogar Claret. planeación sociales en
No de voluntarios
encuentro) Dificultades: Solo se pudo trabajar con dos grupos en formación)
que asisten a la
la sede de San Gabriel y en la sede de Carvajal hubo Nicold Aragón
formación.
poca asistencia de voluntarios. Jineth Castillo
La primera dinámica no cumplió con el objetivos de Diana Correa
La narración de
crear en los asistentes una actitud activa para iniciar el Maribel Cuervo
experiencias por
encuentro, debido a que no demostraron interés por Laura Molano
parte de los
realizarla y se desviaban de las instrucciones dadas
estudiantes frente a
por las profesionales, sin embargo se cambió la
la vivencia adquirida
actividad y se tuvo mayor participación de los
de los encuentros en
integrantes.
la fundación
Hogares Claret.

N° de participantes
en los espacios
formativos
_________________
N° de participantes
en los espacios de la
fundación.

Compromiso que
adquieren los
estudiantes por
asistir a los espacios
que ofrece el
proceso de
voluntariado,
contribuyendo a su
 formación integral y
a la consolidación de
grupo

Tejiendo Vida 125 Hombres y Logros: se realizó la sesión programada en el hogar

Identificar el impacto
23/04/2019 - Pastoral mujeres Claret de las sedes de san Gabriel y Carvajal en donde
y participación de los
Unimonserrate vinculados al participaron 30 voluntarios. se logró realizar la
voluntarios en el
(Tercer hogar Claret. planeación
ámbito de su
encuentro) Dificultades: la primera actividad planeada no era tan
formación y asistencia
clara para los participantes y se decidió cambiar la
a las instituciones de
actividad. En esta actividad rompe hielo no hubo una
voluntariados
participación activa.
OBJETIVO ESPECÍFICO No. 3
 Fortalecer la gestión interinstitucional que viene desarrollando la Dirección de pastoral, a través de la articulación con otras universidades
y el desarrollo de proyectos en conjunto.

Fecha Indicadores Actividad Cobertura Logro y dificultades Co-responsables

Realizada
No de redes Gestión Logros: Se logró realizar el contacto (Coordinadora)
20/04/2019 interinstitucionales interinstitucional 6 interinstitucional a las diferentes Tatiana Gonzales
universidades universidades por vía telefónica. (Trabajadoras sociales en
ejecutados formación)
__________________ Dificultades: Solo respondió una Nicold Aragón
universidad, ya que las demás universidades Katherine Castillo
No de redes
daban el correo electrónico pero no Diana Paola Correa
interinstitucionales respondieron a la solicitud pedida Ximena Cuervo
planeados. Laura Molano
OBJETIVO ESPECÍFICO No. 4
 Promover el humanismo en la comunidad universitaria a través del diseño y elaboración de material lúdico-formativo, que permita la
integración de los estudiantes y contribuya a su formación integral.

Fecha Indicadores Actividad Cobertura Logro y dificultades Co-responsables

Realizada
No de elaboración Diseño y Logros: Se logró la elaboración y el diseño (Coordinadora)
01/05/2019 elaboración del 3 juegos de los juegos con el propósito que tuviera Tatiana Gonzales
lúdico-formativo
material lúdico- lúdicos- un enfoque humanista formativo para los (Trabajadoras sociales en
ejecutado. formativo basado formativo estudiantes de la universidad formación)
en el humanismo Unimonserrate. Nicold Aragón
________________
solidario Katherine Castillo
No de elaboración Dificultades: La disponibilidad de recursos Diana Paola Correa
para llevar a cabo la realización de los Ximena Cuervo
lúdico-formativo
materiales lúdico- formativos. Laura Molano
planeado.
. 4. FASE DE EVALUACIÓN

Es pertinente dar conocer los resultados del proyecto desarrollado en la Vicerrectoría de

Pastoral, con el fin de presentar el rendimiento obtenido desde los métodos de intervención
abordada de grupo. Así mismo, el trabajo evidenciado en tres aspectos fundamentales en esta
fase de evaluación los cuales son: cobertura total de la intervención, logros obtenidos por cada
objetivo propuesto, y el análisis en general de todo el proyecto en el campo de práctica.

4.1 Cobertura Total

Objetivo general: Acompañar a la Dirección de Pastoral en el trabajo dirigido a promover

pertenencia y afianzamiento en las relaciones interpersonales entre los colaboradores, a
través de actividades que promueva los valores de cultura más Unimonserrate, por medio
del diseño, convocatoria, registro y sistematización de las actividades de formación.

COBERTURA TIPO NÚMERO

POBLACIONAL Adultos 9

Jóvenes 0

Niños 0

Madres gestantes 0

Fundación Unimonserrate.
INSTITUCIONAL 1

Barrios unidos 1
GEOGRÁFICA

Contribuir al proceso de voluntariado social que la Dirección de Pastoral realiza en la

Fundación Hogares Claret, a través del diseño, registro, acompañamiento y análisis de
los encuentros, que respondan a los pilares de Cercanía y Cuidado.

COBERTURA TIPO NÚMERO

Adultos 7
POBLACIONAL

Jóvenes 100
 Niños 25

Madres gestantes 0

Fundación Claret
INSTITUCIONAL 2

San Gabriel y Carvajal 2

GEOGRÁFICA

4.2 METAS, INDICADORES Y LOGROS

En este punto se desarrolló una evaluación más de carácter cuantitativo que cualitativo, en el
cual se evidenciara el cumplimiento de cada meta e indicador propuesto en la fase inicial en
cada objetivo específico planeado desde los métodos de intervención de grupo en la elaboración
del plan de trabajo, permitiendo dar cuenta del proceso con sus respectivos avances y logros
obtenidos, evaluados a través de un porcentaje como se evidencia a continuación.

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 1

 Acompañar a la Dirección de Pastoral en el trabajo dirigido a promover pertenencia y afianzamiento
en las relaciones interpersonales entre los colaboradores, a través de actividades que promueva los
valores de cultura más Unimonserrate, por medio del diseño, convocatoria, registro y
sistematización de las actividades de formación.

METAS INDICADORES A LOGRO DE % CUMPLIMENTO

INDICADOR DE META

Al 16 de mayo del 2019, 4 encuentros ejecutados. Se realizaron 4

haber realizado 4 ___________________ encuentros
100%
encuentros con los 4 encuentros planeados. propuestos para el
Colaboradores. grupo de
colaboradores.

Que por lo menos el 50% Dinámica del clima Aumento 77%

de los colaboradores laboral y las relaciones significativo sobre
reconozca los valores de interpersonales del el fortalecimiento
la cultura más equipo de colaboradores del clima laboral y
Unimonserrate; y tengan presentadas las relaciones
más cercanía con sus posteriormente a los interpersonales del
diferentes compañeros en encuentros desarrollados. equipo. 77%
el ámbito laboral.

Que por lo menos el 60% 7 colaboradores Se logró consolidar

de los colaboradores participantes. que asistieran 7
refleje motivación por ___________________ colaboradores a las
participar de los 9 colaboradores diferentes 77%
encuentros convocados. actividades que se
constantemente. realizaron.

Compromiso y voluntad Los colaboradores

de los colaboradores por lograron tener más
contribuir al desarrollo cercanía en el
de cada uno de los ámbito laboral por
encuentros medio de las
actividades
realizadas.

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 2

 Contribuir al proceso de voluntariado social que la Dirección de Pastoral realiza en la Fundación
Hogares Claret, a través del diseño, registro, acompañamiento y análisis de los encuentros, que
respondan a los pilares de Cercanía y Cuidado.

METAS INDICADORES LOGRO DE % CUMPLIMENTO DE

INDICADOR META

Al 23 de Mayo del 2019, 4 encuentros Se realizaron 4

haber realizado 4 ejecutados. encuentros 100%
encuentros con el equipo de _________________ propuestos para el
voluntariado en la 4 encuentros grupo de voluntarios.
Fundación Hogares Claret. planeados.

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 3

 Fortalecer la gestión interinstitucional que viene desarrollando la Dirección de pastoral, a través de
la articulación con otras universidades y el desarrollo de proyectos en conjunto.

METAS INDICADORES LOGRO DE %CUMPLIMIENTO DE

INDICADOR META

Al 17 de mayo del 2019, 1 proceso articulado Se logró fortalecer un

haber fortalecido la gestión con otras contacto 16%
interinstitucional articulada universidades interinstitucional
con distintas las ________________ articulando el
universidades. 6 procesos desarrollo que tienen
identificados con en el área de pastoral.
otras universidades. Se realizaron
diferentes búsquedas
por medio de
(páginas webs) lo que
ofrecen las distintas
universidades en
pastoral.

OBJETIVO ESPECÍFICO No. 4

 Promover el enfoque humanista en la comunidad universitaria a través del diseño y elaboración de
material lúdico-formativo, que permita la integración de los estudiantes y contribuya a su formación
 integral.

METAS INDICADORES LOGRO DE %CUMPLIMIENTO DE

INDICADOR META

Al 17 de mayo del 2019, 3 materiales lúdico- Se logró haber

haber diseñado y formativos elaborados. diseñado y el
elaborado material 3 materiales lúdico- laborado las tres %100
lúdico-formativo. formativos diseñados. lúdicas que se
propusieron para la
integración de los
estudiantes de la
universidad dándole
así un componente
formativo desde el
humanismo.

4.3 ANÁLISIS DEL PROYECTO

La siguiente matriz pretende dar a conocer el análisis del desarrollo del proyecto de práctica, por
medio de la evaluación del objetivo general, los objetivos específicos, los resultados, las
actividades y los recursos utilizados, desde 5 componentes: eficacia, eficiencia, impacto,
pertinencia, viabilidad y cobertura, elementos que permiten reflexionar sobre el proceso
realizado en Dirección de Pastoral, y los aportes desde la práctica profesional.
 EFICIENCIA EFICACIA IMPACTO PERTINENCIA VIABILIDAD
PROYECTO DE El proyecto La eficacia del El impacto que El proyecto La viabilidad de
PRÁCTICA realizado proyecto es alta, tuvo la realizado es este proyecto se
DIRECCIÓN DE durante la debido a que se realización del pertinente para mide por la
PASTORAL práctica en la alcanzó el proyecto, impulsar la capacidad que
Dirección de cumplimiento de demuestra los Cultura + tuvo para
FUNDACIÓN
cada objetivo proporcionar
UNIVERSITARIA Pastoral, tuvo la efectos Unimonserrate,
específico, esto beneficios a la
UNIMONSERRATE capacidad de indica que el positivos en debido a que fue comunidad
2019-1 utilizar los trabajo fue relación a los planeado y universitaria
recursos realizado vínculos organizado durante este
humanos y eficazmente, con creados con los acorde a las semestre de
materiales en calidad integrantes del necesidades de práctica. De
los insumos fortaleciendo las equipo de los actores acuerdo a lo
necesarios para relaciones colaboradores, sociales. anteriormente
la realización interpersonales ya que fue Logrando así, dicho se puede
de cada una de del equipo de posible sensibilizar y decir que la
las actividades colaboradores y evidenciar concientizar a la viabilidad del
la cultura + proceso de
propuestas en el factores comunidad
Unimonserrate, práctica es alta y
cronograma tal como se logra importantes universitaria se espera que
permitiendo apreciar en cada como el sobre la sirva de base
obtener uno de los interés, el importancia de para los
resultados indicadores compromiso, los valores para siguientes
satisfactorios. demostrando el el fortalecer las proyectos de
impacto positivo reconocimiento relaciones practica a
que tuvo. de las falencias interpersonales realizar.
en las actitudes en la institución.
personales que
afectan la
dinámica
laboral y del
trabajo en
equipo, la
importancia de
los valores de
la Cultura +
Unimonserrate,
entre otros.
En cuanto a los
efectos
negativos, se
evidenció la
limitada
disponibilidad
de tiempo y de
interés por
parte de
algunos de los
miembros del
equipo para
participar en
los encuentros
planeados .
 CONCLUSIONES

El campo de práctica de Vicerrectoría de Pastoral, es un espacio en el cual se generan

aprendizajes significativos, que aportan en la formación no solo profesional, sino
también personal en la vida de las Trabajadoras Sociales en formación, permitiendo una
articulación entre la académica y la práctica, reflexionando sobre la disciplina y el
proceso que se ha realizado a lo largo de la preparación profesional, así mismo, es un
escenario acorde al método de intervención profesional asignado en cada semestre, de
acuerdo a lo desarrollado en el I semestre del año 2019 se puede concluir que:

 Frente a los voluntariados realizados en el I semestre del 2019 se puede

evidenciar que los voluntarios mediante los encuentros mejorar sus actitudes
como profesiones y manejo de grupo.
 Se evidencia que los voluntarios eligen asistir a los voluntariados en la
institución; y muestran poco interés en la asistencia a las formaciones de
voluntarios.
 Dentro del voluntariado se evidencio que los voluntarios que asistían a las
formaciones y tenían conocimiento de las planeaciones, se desenvolvían de una
manera mas amena dentro del encuentro.
 Frente a las relaciones de los colaboradores se evidencio durante los encuentros
realizados una cohesión grupal y cercanía entre los integrantes del grupo.
 Se logro el afinamiento en el grupo de colaboradores que propina el espacio de
la pastoral desde el inicio asta el final de la práctica.
 Con los colaboradores se logra evidenciar que dos de las nueve personas
invitadas no asisten a las actividades por problemas de salud.
 En los encuentros con colaboradores se logra evidenciar la apropiación de los
valores trabajados en cada uno de los espacios; y este logro fortalecer las
relaciones grupales e individuales.
 Frente a las planeaciones propuestas en el I semestre del 2019, se lograron
realizar en cada uno de los espacios (Voluntariados, Colaboradores)
 Se logra un contacto con dos instituciones las cuales desean participar en
espacios que propine la Universidad y así mismo que los estudiantes de la
universidad participen en los espacios que ellos proporcionan.
 Se logro la entrega de los tres juegos con enfoque humanista.
 Los objetivos propuestos se alcanzaron con eficacia ya que tanto la coordinadora
de práctica como las practicantes realizaron un trabajo conjunto.
 Se adquiere experiencia en el desarrollo de las habilidades para el manejo de los
métodos, las cuales son necesarias para el quehacer profesional, teniendo en
cuenta los múltiples desafíos a los que debemos enfrentarnos como
profesionales, por ende, se debe actuar de manera eficaz; por esta razón el
espacio que se generó en la Vicerrectoría de Pastoral permitió a las Trabajadores
Sociales en formación la ejecución de las actividades planeadas, sin ningún
contratiempo.
 La constancia para el cumplimiento de metas y objetivos son el característico
del equipo de Trabajo Social en la Vicerrectoría de Pastoral pues cada uno de los
procesos específicos del área son importantes para su continuidad y finalidad.
  Frente a la práctica es un campo enriquecedor para el quehacer profesional, ya
que brinda la experiencia desde el método de grupo, en el cual se lograron los
objetivos planeados para la Vicerrectoría de Pastoral y las practicantes.

RECOMENDACIONES

Desde la intervención de práctica realizada en la Dirección de Pastoral Universitaria en

el primer semestre del año 2019, se evidencian una serie de elementos importantes a
mencionar, puesto que permiten una evaluación del campo, con el fin de que este
reflexione y pueda implementar estrategias para los distintos procesos que se realizan en
este.

 Se sugiere que el tiempo en las actividades con los colaboradores sean más extensos.
 Se propone que las actividades con los colaboradores sean más dinámicas y activas
ya que en los encuentros se logró evidenciar el gusto por este tipo de ejercicios.
Grupal e individual de los participantes, ya que en los encuentros se logra
evidenciar.
 Se sugiere que los colaboradores sigan trabajando los valores ya que esto fomento al
fortalecimiento
 Se propone la ejecución de los juegos realizados por la práctica del primer periodo
del 2019.
 Se sugiere que los voluntarios, asistan a las formaciones ya que estas les
proporcionarían un mejor manejo del grupo y compromiso como voluntarios.

REFERENCIAS

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