Está en la página 1de 3

PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ESTÁNDARES DE CALIDAD UTILIZADO


La empresa da Cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO
9001-2015 “sistema de gestión de calidad”

OBJETIVOS DE CALIDAD
 Cumplir con todos nuestros compromisos contractuales
 Mantener y mejorar en forma continua el sistema de gestión de calidad
 Mejorar los proyectos en términos de plazo y costo
 Mantener personal calificado en los diferentes niveles de la organización
 Asegurar el margen previsto en cada contrato

IDENTIFICACIÓN DE POLÍTICAS DE GESTIÓN DE CALIDAD


1. La responsabilidad del cumplimiento del Plan de Gestión de la Calidad en el
proyecto será del Gerente de Proyecto, apoyado por el Comité de Gerentes
2. La responsabilidad de la aplicación del Plan de Gestión de la Calidad en el
proyecto será de todos los participantes en el proyecto
3. El Gerente del Proyecto presentará en cada reunión del Comité Directivo
el estado de cada uno de los indicadores definidos en el Gobierno del Proyecto
que apliquen para la totalidad del mismo y para las etapas o fases en ejecución.
4. Es responsabilidad del Comité Directivo aprobar la asignación los recursos
necesarios para el adecuado seguimiento a la calidad del proyecto e identificar
acciones de prevención, mejora corrección que se puedan presentar según el
estado de las métricas presentadas en el Comité asociados al Plan de Gestión
de Calidad.
5. El Gerente de Proyecto, apoyado por el Comité de Gerentes es responsable
de revisar permanentemente el Plan de Gestión de Calidad, con el objetivo
de actualizarlo según las necesidades del proyecto y de la Fase o Etapa en
ejecución
6. La medición de los indicadores, los reportes de estado, y la implementación
de los procedimientos definidos en este plan son responsabilidad del Gerente
de Proyecto con el apoyo del Comité de Gerentes.
7. La verificación del cumplimiento de los criterios de aceptación de todos los
entregables es responsabilidad del Comité de Gerentes. Excepto cuando se
definan otros responsables para algún tipo de entregable.
8. Todos los miembros del equipo de proyecto podrán enviar solicitudes frente a
riesgos relacionadas con el cumplimiento de Plan de Gestión de Calidad, en los
respectivos formatos de acciones correctivas al Gerente de Proyecto respectivo
de cada “ORGANIZACIÓNEJECUTANTE”, los cuales seguirán los
procedimientos definidos. las validarán y entregarán al Gerente de Proyecto para
su aprobación en el Comité de Gerentes o Comité Directivo según el impacto de
la acción a tomar.
9. Se propenderá por parte del Comité de Gerentes que cuando exista un
proveedor técnico se establezcan y acuerden formalmente de común acuerdo
con el Comité de Gerentes su metodología de Aseguramiento de Calidad,
Control de Calidad y acuerdos de servicio para entregables específicos, los
cuales podrán basarse y/o complementarse con los indicadores y guías
específicas definidas para el Proyecto en este documento de Gobierno
10. Las “ORGANIZACIONES EJECUTANTES” tendrán la autonomía para definir
un Plan de Gestión de Calidad a su interior para mejorar el desempeño de sus
actividades en el proyecto, y podrán informar de estas actividades o no al
Gerente de Proyecto.
11. La Oficina del Proyecto llevará un control detallado de cada uno de los
indicadores identificados lo largo del Proyecto y preparará el tablero de control y
los reportes del mismo. De igual manera tendrá la responsabilidad de reportar

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Para las actividades de Aseguramiento de la Calidad, se definirán los siguientes


tipos de revisiones que se realizarán en el proyecto según sus etapas y los
requerimientos específicos del mismo, así como su estado presentado en el
Tablero de Control del Proyecto. Para las revisiones de aseguramiento de
calidad relacionadas con el Gobierno y Formulación del Proyecto, la cual
permitirá evaluar el estado del proyecto en cuanto al cumplimiento de los planes
establecidos. Las revisiones técnicas se programarán en forma específica según
el avance del proyecto, la etapa en la cual se encuentre y los objetivos
relacionados con la producción de entregables específicos. A continuación, se
relacionan y explican las revisiones enunciadas en este numeral.
CONTROL DE LA CALIDAD
Las actividades de Control de Calidad se refieren a las relacionadas con la
supervisión de los resultados específicos del proyecto, para determinar si
cumplen con los estándares de calidad relevantes e identificar las causas de
un rendimiento insatisfactorio. Las actividades de control de calidad se basarán
en la medición, análisis e interpretación de los resultados obtenidos de la
aplicación de las métricas establecidas para el proyecto, así como las
relacionadas con la verificación del cumplimiento de los criterios de aceptación
de los entregables. Como resultado del proceso de Control de Calidad se
definirán las acciones correctivas requeridas para mantener los procesos bajo
los parámetros de control establecidos en este plan. A continuación, se
relacionan los Entregables, Criterios y Procedimientos de Aceptación, así como
los responsables de la aplicación de los procedimientos.