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1. EL MÉTODO CIENTÍFICO I
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
3. PROCESO DE INVESTIGACIÓN
4. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
5. TIPOS DE MÉTODOS CIENTÍFICOS
6. TIPO DE INVESTIGACIÓN

María Cristina Guamán, Verónica Pacheco y María Laura Serrano


Junio 2019
Universidad de Cuenca
Carrera de Administración de Empresas
Metodología de la Investigación
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Contenido
1. MÉTODO CIENTÍFICO ................................................................................................... 3
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN................................................................................. 4
2.1. Tipos de Diseño de Investigación ............................................................................... 5
2.1.1. Diseños de campo ................................................................................................. 5
2.1.2. Diseños bibliográficos............................................................................................ 5
3. PROCESO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................... 5
3.1. Selección del tema........................................................................................................ 5
3.2. Planteamiento del problema de investigación........................................................... 6
3.3. Objetivos de la Investigación ...................................................................................... 6
3.4. Marco Teórico ............................................................................................................. 6
3.5. Elaboración de Hipótesis ............................................................................................ 6
3.6. Metodología ................................................................................................................. 7
3.7. Diseño de investigación ............................................................................................... 7
3.8. Desarrollo de la investigación..................................................................................... 7
3.9. Análisis e interpretación de los datos ........................................................................ 7
4. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL PROCESO E INVESTIGACIÓN ................... 8
4.1. Factores personales ..................................................................................................... 8
4.2. La motivación .............................................................................................................. 8
4.3. Factores institucionales ............................................................................................... 8
4.4. Tema a investigar ........................................................................................................ 9
4.5. Problema a resolver .................................................................................................... 9
4.6. Metodología a seguir ................................................................................................... 9
5. TIPOS DE MÉTODOS CIENTÍFICOS............................................................................ 9
5.1. Método inductivo o experimental .............................................................................. 9
5.2. Método deductivo o teórico ...................................................................................... 12
5.3. Método analítico ........................................................................................................ 13
5.4. Método Sintético ........................................................................................................ 14
5.5. Método Hipotético - Deductivo ................................................................................ 15
6. TIPOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 16
6.1. Investigación o Enfoque Cuantitativo ..................................................................... 16
6.1.1. Fases de la investigación Cuantitativa................................................................. 17
6.2. Investigación o Enfoque Cualitativo ........................................................................ 23
6.2.1. Fases o etapas de la investigación cualitativa ..................................................... 23
CONCLUSIÓN .......................................................................................................................... 30
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 31
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1. MÉTODO CIENTÍFICO

El Método Científico es el camino a seguir para la producción de conocimiento. Está

constituido por un conjunto de pasos o etapas que se deben seguir para obtener

resultados. Incluye conceptos, definiciones, hipótesis, variables e indicadores que son

los elementos básicos que proporcionan información para construir el sistema teórico de

la ciencia, y de esta manera se logra el objetivo de la investigación (Lerma, 2009; Asuad

y Vázquez, 2014).

Por otro lado, Ruiz (2007) define el método científico como un procedimiento de la

ciencia que se sigue en la investigación para descubrir las formas de existencia de los

procesos objetivos, para descifrar sus conexiones internas y externas, para generalizar y

profundizar los conocimientos adquiridos, para demostrarlos con racionalidad y

aplicando las técnicas más adecuadas llegar a comprobarlos con experimentos.

La investigación científica se refiere a un proceso que, sustentado en el método

científico, intenta adquirir, aplicar y crear conocimientos (Sabino, 2008). La

investigación científica tiene las siguientes características:

Racional • Que obedece a juicios basados en la razón

Metódica • Que se hace ordenada y sistemáticamente

Reflexiva • Pensar antes de hacer una investigación

Ordenada • Se ajusta a un orden y sigue un método

Controlada • Supervisión continua

Crítica • Opiniones y juicios con fundamentos

Figura 1. Características de la investigación científica. (Gómez-Bastar, 2012).


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2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Gómez (2012) y Sabino (2008) coinciden en que el diseño de la investigación es una

estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado

suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y define las etapas que deban

seguirse, y de esta manera le permita al investigador actuar de la mejor manera mientras

lleva a cabo su investigación.

El diseño de la investigación consiste en señalar con toda claridad y precisión el

rumbo y la meta. Así que precisar el campo al que pertenece el problema sería en

principio el primer paso; determinar con todas sus características el problema a resolver;

sería el segundo paso; fijar el objetivo que se busca alcanzar, o mejor dicho establecer

cuál será el fin que se pretende alcanzar con la investigación; para esto se deberán

definir los procedimientos, esto es, la metodología y todo tipo de requerimientos que

permitirán obtener la información (Ruiz, 2007).

Según Lerma (2009), los elementos principales a tener en cuenta en el diseño de

investigación son los siguientes:

Tipo de
investigación

Población y
Hipótesis
muestra

Variables

Figura 2. Elementos del diseño de investigación. (Lerma, 2009).


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2.1. Tipos de Diseño de Investigación

2.1.1. Diseños de campo

En los diseños de campo los datos de interés se recogen en forma directa de la

realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo. Estos datos,

obtenidos directamente de la experiencia empírica, son llamados primarios,

denominación que hace referencia al hecho de que son datos de primera mano,

originales. Entre los diseños de campo más utilizados están: el diseño experimental, el

diseño post-facto, el diseño encuesta, el diseño panel, los diseños cualitativos y el

estudio de casos (Sabino, 2008).

2.1.2. Diseños bibliográficos

De acuerdo con Sabino (2008), cuando los datos a emplear han sido ya recolectados

en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes nos

referimos a datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y nos llegan

elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron

y manipularon.

3. PROCESO DE INVESTIGACIÓN

3.1. Selección del tema

En la elección del tema se concretará el objeto de conocimiento; además se tendrá

que estructurar el título tentativo del proyecto de investigación, es tentativo porque más

adelante podría hacérsele algunos pequeños cambios durante el proceso de la

investigación. Las preguntas ¿Qué se va a investigar? ¿Cómo se realizará la

investigación? ¿Por qué es importante la temática a investigar? explican el surgimiento

de un tema de investigación y la razón de un trabajo de investigación (Ruiz, 2007).


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3.2. Planteamiento del problema de investigación

Es la delimitación clara y precisa del objeto de la investigación que se está

realizando por medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc. la

función de planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador si su

proyecto es viable dentro de su tiempo y con los recursos disponibles. Para un adecuado

planteamiento del problema se debe eliminar del problema aquellas dificultades que

chocan con la teoría (Ruiz, 2007).

3.3. Objetivos de la Investigación

Los objetivos son fundamentales en el proceso de investigación científica o de

cualquier estudio que se estemos realizando, nos permite, predecir, explicar y describir

los fenómenos y adquirir conocimientos de esos fenómenos estudiados. Con los

objetivos se busca la finalidad de la investigación, es decir, es la referencia, que guía o

permite el desarrollo de la propia investigación. Los objetivos deben estar claramente

redactados o bien formulados, para lograr transmitir lo que sé está investigando y evitar

confusiones o desviaciones en la investigación (Ruiz, 2007).

3.4. Marco Teórico

El marco teórico es el conjunto de principios teóricos que guían la investigación

estableciendo unidades relevantes para cada problema a investigar. Cabe mencionar que

con cierta frecuencia en la literatura se usa indistintamente los términos: Marco Teórico,

Marco Conceptual, Marco Teórico Conceptual, y Marco de Referencia (Ruiz, 2007).

3.5. Elaboración de Hipótesis

En toda investigación se debe establecer la hipótesis de investigación. La hipótesis

debe concordar con la definición del problema, así como con los demás elementos del

diseño. Su función principal es la de operar como un eje guía de la investigación,


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porque en torno a ella deberán girar todas las operaciones que se realicen, esto significa,

que durante el proceso no se deberá perder de vista su funcionalidad (Ruiz, 2007).

3.6. Metodología

La metodología es un procedimiento general para obtener de una manera más precisa

el objetivo de la investigación, dependiendo de la problemática que se vaya a estudiar se

determina el tipo de investigación (Ruiz, 2007).

3.7. Diseño de investigación

Es elaborado por quien realizará la investigación, y en este apartado se señalan las

diferentes etapas de realización del proyecto en relación con los tiempos estimados,

también se indican las técnicas, métodos y procedimientos de investigación a utilizar

por el investigador (Ruiz, 2007).

3.8. Desarrollo de la investigación

Esta etapa consiste en seleccionar la muestra de estudio, y definir la técnica e

instrumentos para proceder a la recolección de datos, estos puede ser de fuentes

primarias o secundarias (Ruiz, 2007).

3.9.Análisis e interpretación de los datos

Aquí se organiza y se resume toda la información obtenida en la investigación por

medio de procedimientos estadísticos que facilitan la interpretación de los resultados y

poder analizar la confiabilidad de los mismos. La interpretación consiste en hallar

sentido a los resultados y explicar la relación que guardan ellos con el marco teórico y

con otros resultados de otras investigaciones (Ruiz, 2007).


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4. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL PROCESO E INVESTIGACIÓN

4.1. Factores personales

Algunas propuestas teóricas incluyen los factores personales de los sujetos, en

cuanto a su actitud, pues las emociones como la culpa, los celos y el rencor pueden ser

experimentados cuando se investiga y se establecen relaciones interpersonales, donde la

producción compromete el estatus y la imagen científica del investigador. (Rietveldt y

Vera, 2012).

4.2. La motivación

La motivación forma parte del comportamiento humano, es la fuerza interna que

impulsa a la persona hacia el logro de un objetivo. Por lo tanto, un investigador

motivado, se sentirá impulsado a realizar con entusiasmo las actividades necesarias para

lograr desarrollar y culminar exitosamente su investigación. Por ello, se interesará en

consultar bibliografía relacionada con el tema de investigación, acudirá a bibliotecas,

utilizará las tecnologías de información y comunicación, con la intención de abordar

con calidad su trabajo de investigación (Rietveldt y Vera, 2012).

4.3. Factores institucionales

Los factores institucionales están asociados al tiempo estimado que transcurre desde

el inicio del proyecto hasta la culminación de la investigación. Como se puede apreciar,

un tiempo importante en compañía del director de investigación o instituciones

patrocinadoras le permite al investigador interactuar con otros grupos de investigación.

En relación con el acompañamiento institucional en el proceso de investigación, el

director o las instituciones encargadas deben promover un ambiente y facilidades de

aprendizaje para todos los investigadores (Rietveldt y Vera, 2012).


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Gómez (2012) después de realizar el análisis de investigaciones actuales y de uso

cotidiano, nos menciona otros tres factores que influyen en el proceso de investigación:

4.4. Tema a investigar

Que tiene que ver con la elección del tema de investigación y para ello desde un

inicio debemos elegir el tema adecuado para no tener dificultades durante todo el

proceso de investigación (Gómez, 2012).

4.5. Problema a resolver

Se refiere a todos los esfuerzos que se deban hacer para resolver el problema, éste no

debe ser tan complejo de resolver, es por ello que desde el inicio debemos escoger un

problema que según nuestras capacidades y motivación podamos llegar a solucionar

(Gómez, 2012).

4.6. Metodología a seguir

Implica el conjunto de técnicas, métodos y procedimientos que se deben seguir

durante el desarrollo del proceso de investigación para la producción de conocimiento

(Gómez, 2012).

5. TIPOS DE MÉTODOS CIENTÍFICOS

5.1. Método inductivo o experimental

Gómez (2012) afirma que “el método inductivo, es un procedimiento que va de lo

individual a lo general, además de ser un procedimiento de sistematización que, a partir

de resultados particulares, intenta encontrar posibles relaciones generales que la

fundamenten” (p.14).

Gómez (2012) menciona que existen dos formas de inducción:


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 Completa: es necesario conocer con exactitud el número de individuos o

fenómenos que integran el estudio, para tener la certeza de que los datos

incluidos en este estudio pertenecen a cada uno de los individuos en cuestión,

estos razonamientos pueden ser posibles cuando la cantidad de individuos que se

generalizan son limitados. (Gómez,2012, p.14)

 Incompleta: es cuando se realiza con cierta frecuencia inferencias inductivas

universales, con fundamento en el hecho de que observa un mismo fenómeno

que conoce. (Gómez,2012, p.14)

Esto implica pasar de los resultados obtenidos de observaciones o experimentos al

planteamiento de hipótesis, leyes y teorías que abarcan no solamente los casos de los

que se partió. Para poder pensar en la posibilidad de establecer leyes y teorías con base

en la inducción, es necesario partir del principio de la regularidad e interconexión de los

fenómenos de la naturaleza y la sociedad, lo cual permite pasar de la descripción a otros

niveles de la ciencia: la explicación y predicción a través de leyes y teorías. (Ruiz, 2007,

p.19).

Hay que saber que el procedimiento de la inducción solo permite establecer

relaciones entre hechos empíricos, para formular leyes teóricas que expliquen a

aquéllas, es necesario apoyarse en otros planteamientos teóricos existentes en los

marcos de la ciencia de que se trate. (Ruiz, 2007)

Leyes, reglas y fases del método inductivo

Lakatos y Merconi (2003) nos indican que la inducción se realiza en tres fases o

etapas que son: a) observación de los fenómenos: se observan los hechos o fenómenos y

se los analizan con el fin de descubrir las causas de su manifestación, b) descubrimiento

de la relación entre ellos: por intermedio de la comparación se busca aproximar los


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hechos o fenómenos con el fin de descubrir la relación existente entre ellos y c)

generalización de la relación: generalizamos las relaciones encontradas entre hechos o

fenómenos semejantes.

Resumiendo, Lakatos y Merconi (2003) no dice que primero tenemos que realizar la

observación de los hechos, después hay que agruparlos en una misma familia a cada uno

según su relación y finalmente llegamos a una clasificación. Para no cometer errores en

este proceso hay que tener en cuenta lo siguiente:

 Asegurarse que es real la relación generalizada para evitar confusiones.

 Cerciorar que los hechos sean idénticos para evitar que la semejanza sea

accidental.

 No perder de vista los aspectos cuantitativos de los hechos.

Nérici (1978) citado por Lakatos y Merconi (2003, p.88) menciona que las etapas y

reglas del método inductivo reposan en leyes observadas en la naturaleza según las

cuales, en las mismas circunstancias, las mismas causan los mismos efectos y lo que es

verdad de muchas partes suficientemente enumeradas de un sujeto, es cierto para todo

ese sujeto universal.

Para Jolivet (1979) “el problema de la inducción científica es solo un caso particular

del problema general del conocimiento abstracto, pues la ley científica no es más que un

hecho general, abstraído de la experiencia sensible” (p.89). Las características

rescatadas de este método son: a) Siguen una dirección de lo particular a lo general; b)

Parte de la observación y luego constituye teorías sobre la observación; c) Se limita a la

observación de fenómenos; d) Las conclusiones puedes ser falsa porque son probables.
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Según Dávila (2006) los pasos del método:

1. Observación y registro de los hechos Dávila (2006).

2. Experimentación y análisis de lo observado Dávila (2006).

3. Comparación y establecimiento de definiciones de cada concepto obtenido

Dávila (2006).

4. Clasificación de la información obtenida Dávila (2006).

5. Generalización y formulación de enunciados universales del proceso de

investigación que se ha realizado Dávila (2006).

5.2. Método deductivo o teórico

Gómez (2012) nos dice que “el método deductivo es el procedimiento racional que

va de lo general a lo particular. Posee la característica de que las conclusiones de la

deducción son verdaderas, si las premisas de las que se originan también lo son” (p.15).

En este proceso deductivo tiene que tomarse en cuenta la forma como se definen los

conceptos, los elementos y relaciones que comprenden. Este procedimiento es necesario

para poder comprobar las hipótesis con base en el material empírico obtenido a través

de la práctica científica, mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos

particulares. (Ruiz, 2007, p.21)

(Ruiz, 2007) dice que la deducción en la investigación científica juega dos papeles:

a) Uno consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de otros conocidos. Una

ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. b) Dos la deducción

sirve científicamente para describir consecuencias desconocidas, de principios

conocidos.

Según Salmon (1978) citado por Lakatos y Merconi (2003), menciona que las dos

características básicas que distinguen los argumentos deductivos de los inductivos son:
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Tabla 1
Características que los distinguen

DEDUCTIVO INDUCTIVO
Si todas las premisas son verdaderas, Si todas las premisas con verdaderas, la
las conclusiones deben ser verdaderas. conclusión es probablemente verdadera pero no
necesariamente verdadera
Toda la información de la inclusión ya la conclusión encierra información que no estaba
estaba por lo menos implícitamente en ni implícitamente en las premisas
las premisas.
Lakatos y Merconi (2003)

De Lakatos y Merconi (2003) se rescatan las características como: a) Sigue una

dirección de lo general a lo particular; b) Predice fenómenos observables por medio de

Hipótesis; c) La conclusión está contenida en las premisas; d)Conclusiones deben ser

lógicas; e) No produce nuevo conocimiento por sí mismo.

Según Del Río (2014) las explicaciones científicas deben cumplir dos requisitos

sistemáticos: el de relevancia y el de contractibilidad: a) la relevancia explicativa hace

referencia a que debe referirse a hechos que sean significativos para el asunto que se

considere. Por tanto, una explicación no será científica, si alude a hechos irrelevantes

respecto de la cuestión a dilucidar; y b) las explicaciones se exige que puedan ser

contrastadas empíricamente, y, por tanto, que exista la posibilidad de confirmarlas o

refutarlas.

Según Dávila (2006) los pasos del método deductivo:

1. Aplicación Dávila (2006).

2. Comprensión Dávila (2006).

3. Demostración Dávila (2006).

5.3. Método analítico

Es un método de investigación, que consiste en descomponer el todo en sus partes,

con el único fin de observar la naturaleza y los efectos del fenómeno” Sin duda, este
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método puede explicar y comprender mejor el fenómeno de estudio, además de

establecer nuevas teorías. (Gómez, 2012, p.16)

El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario

conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia para comprender su esencia.

Este método nos permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede:

explicar, hacer analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas

teorías. (Ruiz, 2007, p.14)

El análisis va de los concreto a lo abstracto ya que mantiene el recurso de la

abstracción puede separarse las partes del todo, así como sus relaciones básicas que

interesan para su estudio intensivo (Ruiz, 2007).

5.4. Método Sintético

Ruiz (2007) afirma que “el método sintético es un proceso de razonamiento que

tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se

trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve” (p.15).

Es por eso que este método permite comprender la esencia y la naturaleza del

fenómeno estudiado. Según Gómez (2012) afirma que “a través de la síntesis podemos

comprender la existencia de una enorme gama de métodos, que tienen como objetivo el

estudio sistemático del comportamiento humano, de la naturaleza y de la sociedad”

(p.16).

La síntesis significa reconstruir, volver a integrar las partes del todo; pero esta

operación implica una superación respecto de la operación analítica, ya que no

representa sólo la reconstrucción mecánica del todo, implica llegar a comprender la

esencia del mismo, conocer sus aspectos y relaciones básicas en una perspectiva de

totalidad (Del Río, 2014).


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La síntesis va de lo abstracto a lo concreto, o sea, al reconstruir el todo en sus

aspectos y relaciones esenciales permite una mayor comprensión de los elementos

constituyentes. Cuando se dice que va de lo abstracto a lo concreto significa que los

elementos aislados se reúnen y se obtiene un todo concreto real o un todo concreto de

pensamiento. (Ruiz, 2007, p.17)

5.5. Método Hipotético - Deductivo

Este método obliga al científico a combinar la reflexión racional con la observación

de la realidad o momento empírico. Tradicionalmente se consideró que la ciencia partía

de la observación de hechos y que, de esa observación repetida de fenómenos

comparables, se extraían por inducción las leyes generales que gobiernan esos

fenómenos. En él se plantea una hipótesis que se puede analizar deductiva o

inductivamente (Jiménez, Pérez y Alipio, 2017).

Karl Popper (1902-1994) rechaza la posibilidad de elaborar leyes generales a partir

de la inducción y sostuvo que en realidad esas leyes generales son hipótesis que formula

el científico, y que se utiliza el método inductivo de interpolación para, a partir de esas

hipótesis de carácter general, elaborar predicciones de fenómenos individuales. Por esto

se puede afirmar que el método sigue un proceso Inductivo, (en la observación)

deductivo, (en el planteamiento de hipótesis y en sus deducciones) y vuelve a la

inducción para su verificación.

Según Pópper (1904) citado por Lakatos y Merconi (2003) las etapas del método

hipotético deductivo son:

Expectativa Problemas Conjeturas Falseamiento

Figura 3. Etapas del método hipotético deductivo. (Lakatos y Merconi, 2003).


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6. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo con Hernández (2010): “La investigación es un conjunto de procesos

sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema”

(p.4). Debido a esto a lo largo de la historia se han desarrollado diversas corrientes de

investigación con el objetivo de obtener los conocimientos necesarios que permitan dar

respuesta a estos fenómenos, pero que hoy en día se han posicionado en dos

principalmente: un enfoque cualitativo y un enfoque cuantitativo. Ambos enfoques para

su desarrollo recurren a “procesos muy cautelosos, exactos y empíricos/experimentales

buscando de esta manera generar conocimiento”. (Hernández, 2010, p.4).

De acuerdo con (Grinnell, 1997) citado por Hernández (2010), estos métodos

utilizan cinco estrategias similares y relacionadas entre sí:

a. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos (Hernández, 2010,

p.4).

b. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y

evaluación realizadas (Hernández, 2010, p.4).

c. Demuestran el grado en que la suposiciones o ideas tienen fundamento

(Hernández, 2010, p.4).

d. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis

(Hernández, 2010, p.4).

e. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y

fundamentar las suposiciones e ideas o incluso generar otras (Hernández, 2010,

p.4).

6.1. Investigación o Enfoque Cuantitativo

Es aquella en la que se recolectan y analizan datos cuantitativos sobre las

variables, este enfoque permite el estudio de la asociación o relación entre variables


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cuantificadas. En este tipo de investigación se busca determinar la fuerza de correlación

entre las variables puestas en consideración para el estudio, la generalización y

objetivación de los resultados a través de las deducciones de una muestra obtenida a

partir de la población. A su vez, el estudio de esta correlación busca inferir causalmente

sobre el por qué las cosas suceden de una manera determinada (Pita y Pértegas, 2002).

6.1.1. Fases de la investigación Cuantitativa

Para Monje (2011) existen cinco fases dentro de la investigación cuantitativa, las

mismas que se explican a continuación:

a. Fase conceptual

En primera instancia lo que debe hacer el investigador es ordenar y sistematizar sus

inquietudes, preguntas y organizar los conocimientos que serán su guía de inicio,

también deberá establecer que es lo que desea saber y sobre qué hechos, asimismo la

manera de obtener conocimientos solidos acerca del tema que es de su interés y hacer

evidente la teoría en la que estará dispuesto a basar su estudio. Los pasos que conforman

esta etapa son de carácter conceptual o intelectual, es decir estos implican al

investigador: leer, pensar, formular preguntas, proponer teorías y revisar conceptos

(Monje, 2011).

Formulación y delimitación del problema: toda investigación parte del interés de

solucionar o encontrar una respuesta a un problema o del deseo de alcanzar el

conocimiento sobre algún tema. Al inicio se tienes nociones generales de la

problemática hasta lograr la definición del problema a estudiar. El problema

investigativo es algo que no se sabe o que no se ha verificado, es trabajo del

investigador construirlo a partir del conocimiento que tiene sobre la situación de la

problemática. En etapa también es importante establecer los objetivos de la


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investigación, los mismos que se esperan alcanzar o responder con la obtención de los

resultados (Monje, 2011).

Revisión de la literatura: en este paso el investigador busca la información que

servirá de fundamentación para lo que busca investigar. La búsqueda de esta literatura le

permitirá identificar lo que ya es conocido, lo que se ha intentado encontrar, lo métodos

utilizados y las dificultades encontradas. Una buena revisión de literatura constituye un

fundamento esencial para obtención de nuevos conocimientos (Monje, 2011).

Construcción del marco teórico: luego de haber extraído elementos mediante la

revisión de literatura ahora el investigador debe construir un referente teórico para el

problema, es decir debe contar con los conceptos y teorías elaboradas para el respecto.

Con la elaboración del marco teórico el problema queda vinculado a una estructura

teórica más amplia y provee una explicación general del mismo (Monje, 2011).

Formulación de hipótesis: a partir de esta, el investigador anticipa una explicación

al/los hechos/s objetos de estudio y plantea respuestas al mismo. Con el planteamiento

de las hipótesis el investigador predice el resultado esperado y establece las relaciones

que espera encontrar con la investigación. Una hipótesis es por lo tanto una suposición

que permite al investigador diseñar como se relacionan los fenómenos que se encuentra

estudiando; desarrollar una hipótesis permite guiar y orientar la investigación, otorgar a

la misma un enfoque formal al momento de recolectar e interpretar datos, su

comprobación permitirá que se pueda integrar a la teoría lo que generar nuevo

conocimiento. (Monje, 2011)

b. Fase de planeación y diseño

Durante esta fase el investigador define los métodos y estrategias que va a utilizar

para dar resolución al problema y comprobar las hipótesis. Asimismo, se debe organizar
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la recolección de datos, debe especificar los detalles y procedimientos acerca de cómo

se realizará la colecta de los mismos, es decir, en esta fase el investigador debe describir

como realizara la investigación (Monje, 2011).

Selección de un diseño de investigación: El diseño metodológico de la

investigación, es la determinación de las estrategias y procedimientos que se seguirán

para dar respuesta al problema y comprobar las hipótesis. Aquí se debe especificar el

tipo de método que se va a emplear, como interpretar los resultados dentro de un diseño

experimental o no experimental; se debe elegir el tipo de estudio que se adecue a la

naturaleza de problema investigativo (Monje, 2011).

i. Diseño experimental: el investigador introduce en forma activa cierto tipo de

intervención (Monje, 2011).

ii. Diseño no experimental: el investigador recolecta datos en forma pasiva sin

introducir cambios o tratamientos (Monje, 2011).

En general lo que el diseño de investigación busca determinar es la forma en la que

el problema va a ser verificado, estableciendo un criterio general de comprobación,

aproximaciones a la realidad y la estrategia general a utilizar (Monje, 2011).

Identificación de la población que se va a estudiar: la población es el conjunto de

objetos, sujetos o unidades que comparten la característica que se estudia y a la que se

pueden generalizar los hallazgos encontrados en la muestra. Dentro de la investigación,

la población corresponde aquella a la que se atribuye la necesidad de especificar el

grupo al cual son aplicables los resultados del estudio. Al emplear una muestra se busca

que esta sea representativa, es decir, lograr que, al observar una porción relativamente

pequeña, se pueda obtener conclusiones semejantes que al estudiar el universo completo

(Monje, 2011).
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Selección de métodos e instrumentos: se debe escoger aquellos métodos e

instrumentos que permitan observar o medir las variables de la investigación tan preciso

como sea posible. El método representa el medio o camino a través del cual se establece

la relación entre el investigador y la fuente de consulta para la recolección de datos y el

logro de los objetivos, entre los métodos están: entrevista, observación y el cuestionario

(Monje, 2011).

El instrumento se define como el mecanismo que utiliza el investigador para

recolectar y registra la información, entre estos están: formularios, pautas de

observación, pruebas psicológicas, escala de opiniones y actitudes, listas de control

(Monje, 2011).

Diseño del plan de muestreo: la ventaja de utilizar una muestra es que es menos

costoso y más práctico. Existen diversos métodos para elegir la muestra; una primera

división establece muestreo probabilístico y no probabilístico. Muestreo probabilístico,

cada miembro de la población tiene la misma probabilidad de ser incluido en ella; en

esta clasificación se puede encontrar: azar simple, azar sistemático, muestreo por

conglomerados y estratificado. Dentro del muestreo no probabilístico: en este caso

existe mayor riesgo de que la muestra sea no representativa, pues no es al azar y no se

asegura que cualquier miembro de la población pueda ser elegido (Monje, 2011).

Este diseño debe incluir: método de muestreo, tamaño de la muestra, proceso para

elegir los elementos que formaran parte de la muestra. En el muestro probabilístico se

debe establecer el error que se va a asumir, se realizan ciertas operaciones que permite

calcular el tamaño de la muestra.

Término y revisión del plan de investigación: antes de ejecutarlo se debe revisar y

perfeccionar el plan de investigación. Este plan se expresa en un documento conocido


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como proyecto y sirve de base para tomar la decisión sobre si es conveniente o no llevar

a cabo la investigación propuesta (Monje, 2011).

Realización del estudio piloto y las revisiones: este paso indica que se debe

someter a prueba el estudio principal mediante un estudio a pequeña escala o piloto, lo

que ayudara a determinar la validez de los métodos y procedimientos empleados,

además, puede ayudar a mejorar significativamente la investigación (Monje, 2011).

c. Fase Empírica

Es la fase de ejecución de la investigación la cual incluye la recolección real de

datos y la preparación de estos para su posterior análisis, la duración de esta fase está en

función de la naturaleza del proyecto y de las técnicas establecidas para llevar a cabo el

mismo (Monje, 2011).

Recolección de datos: se efectúa mediante la aplicación de instrumentos diseñados

en la metodología. Esta recolección se puede realizar mediante diversos métodos como:

la observación, entrevista, encuesta, cuestionarios, test, recopilación de documental,

etc., también se debe incluir la ubicación de las fuentes de información, lugar de

aplicación, consentimiento informado y como se abordarán los mismos (Monje, 2011).

Preparación de los datos para el análisis: antes de analizarlos se realizan algunas

actividades preliminares, por ejemplo, detectar omisiones o errores, incongruencias. Se

debe revisar la calidad y el grado de confianza que otorga cada una, incluyendo aquellos

que deben modificarse y las que deben excluirse. Aquí se puede llevar a cabo un

proceso de codificación de la información para facilitar el procesamiento de la misma,

también se puede transferir la información escrita a la computadora, lo que facilita el

trabajo y es más frecuente hoy en día en la investigación (Monje, 2011).

d. Fase analítica
22

Luego de la recolección, el investigador podrá contar con un cierto número de datos

que le permitirán sacar las conclusiones generales que apunten a explicar el problema

formulado al inicio de la investigación, pero, para que esta otorgue verdadero valor y

calidad se debe proceder a organizarla; estas acciones son conocidas como

procesamiento de datos, a partir del cual se someten a diversos tipos de análisis de

interpretación (Monje, 2011).

Análisis de datos: se debe procesar y analizar los datos de manera ordenada y

coherente con el fin de discernir patrones y relaciones. En este apartado se aplican las

técnicas de análisis elegidas en el diseño de investigación; en este apartado se aplica el

análisis estadístico mediante el cálculo de porcentajes, medias aritméticas,

correlaciones, ponderaciones, pruebas de significación. El análisis cualitativo integra y

sintetiza la información de tipo verbal, los datos narrativos y no numéricos (Monje,

2011).

Interpretación de resultados: este paso inicia con un intento por explicar las

observaciones, lo que comprende es la comparación de los resultados del análisis con

los objetivos de la investigación. En el caso de la investigación cuantitativa buscara

aceptar o rechazar las hipótesis. Los datos se explican mediante la teoría empleada en el

planteamiento del problema y en la construcción del marco teórico, es aquí en donde se

establecen las relaciones o comparaciones de los resultados de estudio con otros

similares o con la revisión bibliográfica (Monje, 2011).

e. Fase de difusión

En esta última fase se procede a la comunicación de los resultados obtenidos en la

investigación, lo cual tiene como objetivo contribuir al conocimiento acerca del tema
23

objeto de estudio, además, de establecer las soluciones al problema planteado en la

investigación (Monje, 2011).

Comunicación de las observaciones: se debe escribir el informe final, el cual debe

contener: antecedentes del problema de investigación, objetivos, diseño metodológico,

resultados, limitaciones y sugerencias (Monje, 2011).

6.2. Investigación o Enfoque Cualitativo

Este tipo de investigación hace referencia a estudios sobre grupos pequeños.

Generalmente, en estas investigaciones tiene mucha importancia lo que la gente piensa,

dice o hace, cultura, proceso y significado de relaciones interpersonales y con el medio.

La función principal de esta investigación es describir o generar teoría a partir de los

datos obtenidos (Lerma, 2009).

Los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas antes, durante o después de la

recolección de datos. Este enfoque utiliza la recolección de datos sin medición numérica

para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación

(Hernández, Fernández y Baptista, 2010).

6.2.1. Fases o etapas de la investigación cualitativa

a. Fase preparatoria

En esta fase se encuentran dos pasos fundamentales: reflexiva y diseño. En el

primero, el investigador, tomando como base su propia formación, conocimientos y

experiencias sobre los fenómenos educativos, ideología, marco teórico con el que parte

la investigación. En el segundo, se dedicará a planificar las actividades que se

ejecutaran en las fases que siguen (Monje, 2011).


24

Etapa reflexiva: cuando un investigador toma el camino del enfoque cualitativo

se adentra en un mundo que comprende tradiciones caracterizadas por la diversidad y el

conflicto, estas pautas guían el trabajo del investigador (Monje, 2011). El investigador

debe determinar un tema para su investigación, el cual puede encontrarse en un área de

interés amplia cuyas fuentes pueden ser:

i. Vida cotidiana, preocupaciones de la gente (Monje, 2011).

ii. Prácticas educativas diarias (Monje, 2011).

iii. Experiencias únicas, concretas y significativas (Monje, 2011).

iv. Contraste con otros especialistas (Monje, 2011).

v. Lectura de trabajos de otras investigaciones (Monje, 2011).

Luego de especificar el tema, se explica el porqué de su elección, además de elegir

un enfoque de estudio, es decir de cómo debe ser estudiado y comprendido este tema

dentro de un marco de ideas y sentimientos sobre el mundo. Dentro del enfoque

cualitativo existen tres posturas fundamentales: a) estudios orientados a la teoría, b)

orientados a la conceptualización y c) centrado en las reformas o problemas. Lo que se

espera obtener en esta etapa es que el investigador logre obtener el marco teórico que

fundamentará su investigación y que servirá de referencia en este proceso (Monje,

2011).

Etapa de diseño: aquí se diseña la investigación, este diseño responde generalmente

a las siguientes cuestiones:

i. ¿Qué diseño resultara más adecuado a la formación, experiencia y opción ético –

político del investigador? (Monje, 2011).

ii. ¿Qué o quién será objeto de estudio? (Monje, 2011).

iii. ¿Cuál es el método de indagación? (Monje, 2011).


25

iv. ¿Cuáles son las técnicas de investigación que permitirán la recolección y análisis

de datos? (Monje, 2011).

v. ¿Cuál es la perspectiva que tomaran las conclusiones de la investigación?

(Monje, 2011).

Para Monje (2011), en esta etapa de diseño no necesariamente se puede plantear

todas las fases por que pasaran dentro de la investigación ya que depende de la

naturaleza de la misma, pero explica que se puede establecer la forma del documento

escrito, el mismo que debería contar con los siguientes apartados:

i. Marco teórico (Monje, 2011).

ii. Cuestiones de investigación (Monje, 2011).

iii. Objeto de estudio (Monje, 2011).

iv. Método de investigación (Monje, 2011).

v. Triangulación (Monje, 2011).

vi. Técnicas e instrumentos de recogida de datos (Monje, 2011).

vii. Análisis de datos (Monje, 2011).

viii. Procedimientos de consentimiento y aprobación (Monje, 2011).

b. Fase de trabajo de campo

A través de su habilidad, paciencia y visión el investigador obtiene información

necesaria para producir un estudio cualitativo de calidad. Debe estar preparado para

confiar en el escenario, tener paciencia con los informantes, flexible y tener capacidad

de adaptación, ser versátil. También debe ser persistente, realizar paso a paso la

investigación, contrastar, verificar y comprobar una y otra vez los datos. Debe ser

meticuloso y cuidar los detalles (Monje, 2011).


26

Acceso al campo: proceso mediante el cual el investigador obtiene la información

fundamental para su estudio. Para desarrollar esta etapa se pueden utilizar dos

estrategias: vagabundeo y construcción de mapas. En el primero se busca tener un

acercamiento informal, saber que lo caracteriza, aspecto exterior, opiniones,

características del entorno, mientras que la segunda busca un acercamiento formal que

permiten construir esquemas sociales y temporales. Lo que se pretende obtener de esto

es la disminución de la incertidumbre que puede tener el investigador al acceder por

primera vez al campo (Monje, 2011).

Para recoger y registrar la información obtenida el investigador se servirá de

diferentes sistemas de observación (videos, diarios, observaciones), de encuesta

(entrevistas a profundidad, focus group), documentos, utensilios, etc. Al inicio será muy

amplia la recolección y después de focalizará la misma (Monje, 2011).

Recogida productiva de datos: el investigador continúa tomado decisiones:

tiempos de entrevistas, cuestiones a realizar, etc. Esta es la etapa que más interés puede

tener para el investigador, aquí ya comienza el proceso de análisis de datos, se debe

asegurar el rigor de la investigación: criterios de suficiencia y adecuación de datos. El

primero se refiere a cantidad de datos recogidos y el segundo se refiere a la selección de

la información de acuerdo a las necesidades del estudio y del modelo (Monje, 2011).

c. Fase analítica

Se podría explicar que esta fase dentro del enfoque cualitativo inicia cuando se

abandona el escenario o campo. Es difícil establecer un procedimiento general de

análisis de datos cualitativos a menos que se cuente con acciones identificadas en un

análisis previo realizado. Generalmente en los trabajos con enfoque cualitativo se tienen

las siguientes acciones: a) reducción de datos, b) disposición y transformación de datos


27

y c) obtención de resultados y verificación de conclusiones; es importante recordar que

no necesariamente existe una sucesión dentro de estas actividades por lo que, pueden

ocurrir de forma simultanea o estar presentes varias de ellas en una misma tarea (Monje,

2011).

d. Fase informativa

De igual manera este proceso termina la difusión de los resultados, lo que permite al

investigador no solo comprender mejor al fenómeno de estudio, sino que compartir esta

comprensión con la sociedad. El informe final que se presente sobre esta investigación

debe tener argumentos convincentes, debe refutar explicaciones alternativas. En este

caso se tiene dos formas de elaborar el borrador: a) como si le lector estuviera

resolviendo la investigación con el investigador y b) ofreciendo un resumen con los

hallazgos, resultados y conclusiones. En esta fase se podría entregar un borrador a los

participantes de la investigación con el fin de obtener sus opiniones finales y verificar

conclusiones (Monje, 2011).

Finalmente, el trabajo de investigación será posible culminarlo solo si se parte del

carácter humano y apasionante de la tarea, implicación y compromiso con la misma

(Monje, 2011).

Comparación entre las estrategias metodológicas estudiadas: Cuantitativo y

Cualitativo

i. Elementos que componen el marco teórico

ENFOQUE CUALITITATIVO ENFOQUE CUANTITATIVO


28

Mayor énfasis en teorías sustantivas, Mayor énfasis en aspectos

conceptos teóricos que dan lugar a epistemológicos que guían la

variables investigación, planteamientos más

axiológicos y éticos.

Modelo en el que se postulan las Definiciones de los términos teóricos más

relaciones entre las variables. abstractos

Teoría observacional en el cual se apoyan Énfasis en prácticas sociales cotidianas.

las definiciones de las variables

Marco teórico factible de ser Marco teórico compuesto por conceptos

transformado en proposiciones sensibilizantes, guías que ofrecen un

deducibles entre sí, entre las que están las marco de referencia para formular

hipótesis. objetivos de investigación.

Fuente: Fuente: Dalle, Boniolo, Sautu y Elbert (2005). Elaboración Propia

ii. Métodos y técnicas aplicables a cada estrategia

METODOLOGIA METODOS TECNICAS DE

PRODUCCION DE

DATOS

Cuantitativa Experimental Cuestionarios

Encuesta Recopilación de datos

Análisis cuantitativos de existentes (censos,

datos secundarios estadísticas)

(estadística) Análisis de contenido de

documentos, textos, etc.

Cualitativa Etnográfico Entrevistas interpretativas


29

Análisis cultural Entrevistas etnográficas

Estudio de casos Observaciones no

Biográfico participante

Análisis de conversaciones Observación participante

Grupos focales Análisis de documentos

Análisis de material

visual/auditivo, etc.

Fuente: Dalle, Boniolo, Sautu y Elbert (2005). Elaboración Propia

iii. Características que diferencian a las metodologías

Investigación Cualitativa Investigación Cuantitativa

Propósito:

Explicar y obtener conocimiento Explicar y predecir y/o controlar

profundo de un fenómeno a través de la fenómenos a través de un enfoque de

obtención de datos externos narrativos. obtención de datos numéricos.

Diseño y método

Flexible, se especifica en términos Estructurado, inflexible, especifico en

generales en el desarrollo del estudio. detalles en el desarrollo del estudio.

Puede haber o no intervención y el Involucra intervención, manipulación y

mínimo de distracción. Historia control. Puede ser descriptiva,

etnográfica y estudio de casos. correlacional, causal, comparativa y

experimental.

Estrategia de recolección de datos:


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Recolección de documentos, observación Observación no participativa, entrevistas

participativa, entrevistas informales y no formales y semi-estructuradas,

estructuradas, notas de campo detalladas administración de test y cuestionarios.

y extensas.

Interpretación de datos:

Conclusiones tentativas y revisiones se Las conclusiones y generalizaciones se

dan sobre la marcha del estudio, formulan al concluir el estudio y se

generalizaciones son especulativas o no expresan con un grado determinado de

se dan. certeza.

Tendencias:

Estudios más estructurados. Incremento

en la aplicación de las dos estrategias de

investigación en un mismo estudio

Fuente: Pelekais (2000). Elaboración Propia.

CONCLUSIÓN

En conclusión, el diseño de la investigación es un planteamiento en el cual se

plasman una serie de actividades bien estructuradas, sucesivas y organizadas, para

abordar de forma adecuada el problema de la investigación; por lo tanto en el diseño, se

indicarán los pasos, pruebas, y técnicas a utilizar, para recolectar y analizar los datos.
31

Sin duda, el diseño de la investigación es la mejor estrategia que puede efectuar el

investigador.

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