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Caso N° 02-02-2018

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Luisa María Domínguez Contreras, arquitecta, con domicilio en Los Cardos 4230, Las Condes,
es una reconocida profesional en el ámbito del diseño urbano sustentable, y por ello fue invitada
años atrás a realizar una clase magistral en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la
Universidad de Chile. Dicha clase habría de realizarse el 25 de octubre de 2018 a las 11:00
hrs.

El mismo miércoles 25 de octubre, llegó a las 10:45 a la Facultad de Arquitectura y Urbanismo,


y al ver que no había estacionamientos disponibles dentro de la Facultad, decidió dejar su
vehículo estacionado en la calle Fray Camilo Henríquez casi llegando a Diagonal Paraguay. Se
bajó del auto e inmediatamente vio un amable cuidador de autos de la Ilustre Municipalidad de
Santiago, el cual se acercó deseándole buenos días, y al verificar que iba estacionarse puso
sobre su parabrisas un protector contra el sol. “¡Qué amable!” -le dijo Luisa-, “No me dé las
gracias a mí le dijo, es nuestro querido alcalde, que ha hecho varios cambios en el sistema de
estacionamientos públicos” -replicó el hombre cuyo identificador en el pecho decía Luis Aguilar-
. “Estupendo” -le dijo Luisa, y añadió- “No me vaya a cobrar muy caro”. “No se preocupe
señorita, en esta municipalidad los estacionamientos públicos son gratuitos” -señaló don Luis-
, ante lo cual Luisa sonrío y repitió “estupendo… me lo cuida”. “Respondo personalmente
señorita, vaya tranquila” - sentenció el hombre-. Acto seguido el amable sujeto se dio media
vuelta y regresó a sus labores en la cuadra próxima hacia el sur. Antes de abandonar su auto,
Luisa aprovechó de abrir la maleta y sacar algunos documentos que había preparado para su
exposición y decidió dejar su laptop en el auto porque había guardado todo en el pendrive que
llevaba consigo, y lo consideró innecesario. Con paso raudo se dirigió hacia la Facultad, y en
ella la esperaba un gran auditorio repleto de estudiantes y profesores, de manera que, siendo
las 11:00 en punto la anunciaron y comenzó su ponencia.

Finalizada su ponencia a las 12:30, la Decana de la Facultad la invitó a almorzar y ofreció


llevarla personalmente en su auto y volver a dejarla donde quisiera. Luisa aceptó, almorzaron,
y la Decana la dejó nuevamente en la Facultad. Al instante Luisa recordó que su auto no estaba
estacionado en la Facultad, sino que en las proximidades a ésta. “Por lo menos me salió gratis”
-pensó- mientras se encaminaba rumbo a su auto, pero al mirar el lugar donde debía estar su
vehículo solo notó un gran espacio vacío, trató inútilmente de ubicar al cuidador de autos, pero
no lo encontró, le habían robado el auto. Trató de no desesperarse, pero inmediatamente le
bajó la presión y, por suerte, fue auxiliada por unos jóvenes estudiantes que iban transitando
por el lugar, y que la llevaron a la Clínica Los Lirios, cercana al lugar.
Durante las semanas siguientes estuvo viendo el tema del seguro de robo de su vehículo, sin
embargo, la empresa SEGUREXA S.A., le ha señalado mediante una carta con fecha 2 de
noviembre de 2018 que no puede responder por la sustracción del vehículo pues fue su
negligencia el estacionarlo en la vía pública, e independiente de lo que diga la póliza, nadie
puede aprovecharse de su propia torpeza.

Agrega que el día siguiente al robo fue a una Comisaría de Carabineros de Chile cercana a su
domicilio a dejar una constancia de robo de su vehículo.
También le comenta que acudió con anterioridad a otro abogado, Diego Marqués Ríos,
planteándole su situación, pero éste le señaló que nada podía hacerse pues no era
Caso N° 02-02-2018

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responsabilidad de nadie cuidar su auto en el entendido de que no hubo contrato y que Luisa
no había pagado tampoco precio alguno por el cuidado de su auto. “Mala suerte tuvo usted” -
señaló el letrado- “Capaz que hasta el mismo fulano le robara el auto. Ponga una querella mejor
señora, pero yo no soy penalista”.

Luego de tal respuesta Luisa quedó disconforme, pero no hizo nada durante largo tiempo. Sin
embargo, su sobrino que estudia en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile le
señaló, al escuchar su historia, que sería bueno que consultara a otro abogado pues parecía
tener mejores opciones que aceptar su desdicha. Por tal razón Luisa acude a usted, para que
le señale qué acciones podría intentar para obtener una reparación y perseguir la
responsabilidad de los responsables.

Luisa le entrega los siguientes documentos, que cree que pueden servirle:
- Certificado de residencia vigente al 7 de noviembre de 2018, en la cual se señala que vive
en calle Las Torcazas 1340, Santiago.
- Certificado de matrimonio de doña Luisa que da cuenta de que está casada en separación
de bienes.
- Copia de constancia interpuesta ante Carabineros de Chile, Comisaría 37º de Santiago,
con fecha 26 de octubre. Tiene el Nº 239.
- Publicaciones en medios de prensa:
o en el diario El Santiaguino, de fecha 28 de octubre de 2018 que señala la efectividad
de un servicio gratuito de estacionamientos en toda la comuna de Santiago;
o en el diario La Penúltima, de fecha 13 de noviembre de 2018, donde aparece el
alcalde de Santiago, señalando “Ahora en Santiago tendremos estacionamientos
populares gratuitos, no más cobros abusivos”.
o en el diario El Confiable, de fecha 18 de noviembre de 2018, donde aparece el
alcalde de Santiago, señalando que “El proyecto de estacionamientos populares
gratuitos termina con fecha de hoy, pues la Municipalidad necesita recursos
económicos para construir una playa artificial popular”.
- Documento de individualización del Alcalde de Santiago:
o Felipe Joaquín D’Alessandro Prat, R.U.N. Nº 12.954.827-K. Domiciliado en calle
Catedral 1000, Santiago.
o Documento de página web de la empresa SEGUREXA S.A que da cuenta de los
siguientes datos y documentos:
 Representante legal: Juan Carlos López Ortega, R.U.N. Nº 8.341.239-7,
nombrado por Junta de Accionistas reducida a Escritura Pública de la 6ª
Notaría de Santiago, con fecha 19 de agosto de 2018 en calidad de
mandatario irrevocable por 3 años (Luisa acompaña dicha escritura pública,
y certificado de vigencia a 1 de diciembre de 2018).
 Profesión del representante legal: Ingeniero Civil Industrial
 Domicilio del representante legal: Condell 348. Providencia
 R.U.T. Empresa: 76.500.400-6
 Casa matriz: Pedro de Valdivia Nº 4893, Providencia.
o Contrato de Seguro con cobertura de póliza anti robo de vehículos, firmado por doña
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Luisa y SEGUREXA S.A. con fecha 15 de noviembre de 2017, con vigencia por 2
años, en la cual se aprecia en la cláusula quinta “SEGUREXA S.A. responderá por
cualquier robo que se verifique del automóvil en la vía pública entre las 7:00 y 20:00
horas durante la vigencia del contrato, siempre que no mediare fraude o negligencia
extrema del asegurado”.
o Documento de investigador privado contratado por Luisa, que señala los siguientes
datos sobre el cuidador de autos:
 Luis Heraldo Aguilar Jiménez, R.U.N. Nº 6.359.939-2
 Domicilio en Los Lagos Nº 2389, Santiago
 Profesor jubilado
 Contratado a honorarios por la I.M. de Santiago
 Trabaja de lunes a viernes de 6:00 AM a 12:00 PM cuidado autos en Fray
Camilo Henríquez, desde calle Diagonal Paraguay hasta calle Marín.
o Documento de investigador privado contratado por Luis, que señala los siguientes
datos sobre el abogado de apellido Marqués:
o Ubaldo Justiniano Marqués Pérez, R.U.N. Nº 7.459.328-2. Domicilio en calle
Catedral 1705 of. 341. Santiago. Actualmente trabaja para SEGUREXA S.A. en su
cartera de cobranzas, servicio que presta hace más de 10 años.
o Contratos de Honorarios (solicitados vía transparencia por el investigador privado):
 Nº 234549 de 3 de febrero de 2017 entre la I.M. de Santiago y don Luis
Heraldo Aguilar Jiménez, R.U.N. Nº 6.359.939-2.
 Nº 2349 de 3 de febrero de 2016 entre la I.M. de Santiago y don Luis Heraldo
Aguilar Jiménez, R.U.N. Nº 6.359.939-2.
o Nº 1394 de 3 de febrero de 2015 entre la I.M. de Santiago y don Luis Heraldo Aguilar
Jiménez, R.U.N. Nº 6.359.939-2.
o Cinta en DVD solicitado por Luisa el día de ayer a un negocio en la calle Fray Camilo
Henríquez que muestra una grabación de cámara de seguridad de todo el día 28 de
octubre, y que enfoca directamente hacia el lugar donde estaba estacionado su
auto. No se aprecia en la cinta aparición de don Luis Aguila posterior a la
conversación que sostuvo con doña Luisa.
o Boleta de Clínica Los Lirios, Santiago Centro, de fecha 28 de octubre de 2018, por
atención de urgencia, ascendiente a la suma de $360.798.-
o Comprobante de compra de automóvil Mini Cooper S Pepper, por
$17.990.000.-, con fecha 22 de agosto de 2015.
o Boleta de compra laptop Microsoft Surface, 128GB, por $2.000.000.- con fecha 30
de junio de 2018.

Observaciones
1. Los hechos relatados en este caso son ficticios. Cualquier coincidencia con personas o
situaciones reales es meramente casual.
2. Este caso ha sido redactado y revisado por profesores del Departamento de Enseñanza
Clínica del Derecho.

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