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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

Tema: Definiciones

Integrantes del grupo


Gómez Mendoza Mayra Alejandra

Granillo Rivas Mariuxi Edith

Holguín Rodríguez Marian Liliana

Gracia Gonzales Ronaldo Antonio

Martínez Alcoser German Miguel

Estudiantes cuarto semestre “A1”

Docente:
Ramírez Lorena, Msc

FACS-Unemi

Periodo Académico Mayo - Septiembre 2019

Milagro – Ecuador
FLUJO-GRAMA:

Es una representación gráfica de un sistema que tiene un orden progresivo donde

se detalla secuencialmente los pasos de algún proceso o procedimiento. (Rodríguez, R.

A., & Aguilera, Y., 2007)

Es una gráfica donde representamos secuencialmente el orden de alguna actividad

dentro de un sistema.

GESTIÓN:

Implica las diligencias y trámites que se deben realizar para resolver un asunto o

concretar algún proyecto. (Ortega, M., Hernández, J., & Tobón, S., 2015)

Son acciones o diligencias que se realizan para la obtención de resultados factibles

en una actividad o proceso.

ADMINISTRACIÓN:

Es una gestión donde se planifican, organizan y se dirigen los recursos para que

una actividad sea posible. (Cuevas, M., Hernández, D., & Gutiérrez, M., 2018)

Es un proceso que consiste en organizar, dirigir, planificar y controlar el uso de

los recursos ya sean tecnológicos, humanos y financieros con el fin de lograr que un

objetivo sea factible. (Chiavenato, I., 2006)

LIDERAZGO:

Es un progreso donde se influye sobre las personas para que éstas puedan lograr

dar lo mejor de sí mismas y se esfuercen al máximo con entusiasmo con el objetivo de

lograr las metas que el grupo se propone. (Cuevas, M., Hernández, D., & Gutiérrez, M.,

2018)

Es una acción que ejerce una persona, la cual debe mostrar habilidades y

capacidades específicas para desempeñar la función y el rol de líder, deberá tener

credibilidad y ser reconocido por los demás. (Sánchez, J., & Barraza, L., 2015)
PLANIFICACIÓN:

Es un proceso donde se preparan las decisiones de una actividad que se vaya a

realizar, orientándose en investigar, reflexionar y pensar sistemáticamente de la situación

en la que se está. (Dror Yehezkel, 1990)

Es establecer objetivos donde se detallan los pasos necesarios para alcanzarlos de

la mejor forma posible. (Armas R., Fernández E., Gómez L., & Jesús M., 2012)

ORGANIGRAMA:

Es una representación visual de una estructura organizacional de manera

jerárquica de las líneas de autoridad relacionadas al personal de una empresa. (Ferrel,

Hirt, Adriaenséns, Flores & Ramos. 2004)

Representación gráfica del orden que refleja la posición jerárquica de las áreas de

una empresa señalando las líneas de autoridad y de asesoría que estas representan.

(Fleitman Jack., 2000).

CALIDEZ:

La calidez es un fenómeno subjetivo fundamental en las relaciones

personales, se contagia y, así, puede ser un factor favorecedor en el cuidado, mas no existe

consenso en su definición ni dominios. Ante una persona enferma o vulnerable, este flujo

puede ser un factor que favorezca el ánimo y la recuperación del paciente (Lagos Sanchez

, Urrutia, & de Mattos-Pimenta, 2015)

La calidez es una cualidad que tiene que ver con los sentimientos de una

persona lo cual dependerá la buena relación que tengan entre ellos, el buen trato y ser

amable con un paciente es símbolo de calidez, esto ayudará a la mejora de su salud.

SISTEMA:

Es un conjunto de componentes que interaccionan entre si para lograr un

objetivo común. (Fernandez , 2006)


Hablamos de sistemas cuando tenemos un conjunto de elementos o

componentes que tienen relación entre sí, para conseguir un propósito.

ADMINISTRADOR DEMÓCRATA:

Es aquel que fomenta la participación de la comunidad, dejando que los

empleados decidan más sobre sus funciones y tengan las suficientes competencias para

tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar, no se limitan solo a recibir órdenes, y

de hecho se alienta su participación. (Villoria, 2016)

Persona por la cual administra o dirige a su grupo de manera democrática,

es decir dejando que sus subordinados puedan elegir decisiones importantes.

ADMINISTRADOR AUTÓCRATA:

Se caracteriza por el control individual del líder sobre todas las decisiones

y la poca aportación de los miembros del grupo. Los líderes autocráticos suelen tomar

decisiones basadas en sus ideas y juicios y rara vez aceptan los consejos del resto,

impulsando un control absoluto y autoritario sobre el grupo. ( Marín, 2018)

Personal que decide por su propia cuenta basándose en sus juicios e ideas,

sin tomar en consideración las opiniones o decisiones de los demás. No existe la

democracia al momento de tomar una decisión.

CALIDAD:

La calidad se define como como las habilidades que posee un producto

tangible o intangible para satisfacer necesidades expresadas o implícitas que tiene un

cliente, la medición del cliente siempre es un fenómeno subjetivo y psicológico lo que

hace para determinar el nivel de calidad de algo es comparar lo que espera recibir con lo

que percibe recibir. (Alvarez Heredia, 2015)

Es la capacidad que posee un objeto o servicio de acuerdo que debe

garantiza satisfacción y conformidad con los pacientes


GLOBALIZACIÓN:

La globalización es un fenómeno inevitable en la historia humana que ha

acercado el mundo a través del intercambio de bienes y productos, información,

conocimientos y cultura, esta integración mundial ha cobrado velocidad de forma

espectacular debido a los avances sin precedentes en la tecnología, las comunicaciones,

la ciencia, el transporte y la industria, es también un proceso caótico que requiere ajustes

y plantea desafíos y problemas importantes. (Gadea & Ortega, 2017)

Fenómeno que ha unido países a través de intercambios importantes como

son los conocimientos, cultura, información, bienes y productos, la globalización cada

día va creciendo de una manera rápida que plantea muchos desafíos.

EFICIENCIA

La eficiencia es aquella que se encuentra, como un logro de una meta al mínimo

precio, esta anexada al beneficio óptimo de recursos que se utilizan para la elaboración

de un beneficio, provenga ésta, ya sea de un servicio o producto. (Roa & García, s. f.)

Emplea medios de tal manera que compensen un número mayor en cantidad o

cualidad de resultados o necesidades humanas. Se basa en el uso correcto de recursos, en

alcanzar una meta superior con lo que poseemos en el momento. (Lam Díaz & Hernández

Ramírez, 2008)

CONTROL

Es aquella función que pretende asegurar la consecución de los objetivos y planes

prefijados en la fase de planificación. Como última etapa formal del proceso de gestión,

el control se centra en actuar para que los resultados generados en las fases anteriores

sean los deseados. (Pérez-Carballo, 2006, p. 21)


Es, por consiguiente, una función dinámica inmersa en las actividades,

operaciones y procesos que realiza la administración. Su propósito es alertar, detectar y

orientar la corrección de las desviaciones de planes.(Flores & Rivas, 2012)

PRODUCTIVIDAD

Es un indicador referente que calcula el volumen de un elemento fructífero, o

diversos, para implantar determinados patrimonios, por lo que al aumentar se consiguen

excelentes resultados, considerando los patrimonios disponibles para generarlos.

(Miranda & Toirac, 2010)

Involucra el progreso del trascurso productivo, el progreso significa una

igualación próspera entre el total de recursos empleados y la cantidad de patrimonios y

servicios originados. Por lo consiguiente, la productividad es una lista que relaciona lo

originado por un sistema (productos) y los bienes para producir (insumos). (Carro &

González Gómez, 2012)

IMPLEMENTACIÓN

La Literatura, nos provee y coinciden en presumir el rol pasivo de los

implementadores, personal delegado de realizar el programa de estrategia. Esta definición

muestran el fenómeno de implementación como una práctica de mando gerencial, la cual

envuelve el uso de bienes para lograr un objetivo.(Camino, 2005.)

Constituye la elaboración de determinados métodos y disposiciones en un sistema.

Simboliza así la capa más baja en el desarrollo de movimiento de una capa indefinida a

una capa más específica. (Coronel, Morris, & Rob, 2011)

PROGRAMAS

Programa, es una agrupación de instrucciones o disposiciones fundamentadas en

un lenguaje de programación que un ordenador descifra para solucionar un inconveniente

o una función determinada. (Gallego & Barrera, 2015)


Es una serie sistematizada de planes ejecutados para alcanzar objetivos concretos

dentro de parámetros específicos de prórrogas, desempeño y costos. Los programas

designados a conseguir un fin en común, se congregan en un organismo común. (PPP-

Guidance-Manual-SP.pdf, 2010 )

MOTIVACIÓN

Se puede consolidar que la motivación es la palanca que traslada toda conducta,

lo que nos permite incitar cambios tanto en nivel escolar como de la vida

cotidiana.(García Bacete & Doménech Betoret, 2007)

Define a la motivación como consecuencia de la interacción entre la persona y el

medio que lo rodea. Dependiendo del lugar que exista el individuo en ese momento y de

cómo la viva, tendrá una interacción a través de él y el medio que motivará o no a los

individuos.(Montalvo, G., & Placencia, R, 2015)

SUPERVISIÓN:

La supervisión es una actividad ejercida la cual se trata de llevar consigo el

desempeño de múltiples funciones relacionadas con el control, la evaluación, el

asesoramiento y la gestión con el objetivo de obtener buenos resultados del trabajo o

actividad a realizar. (Rodríguez, 2010)

Es considerada una de las actividades más importantes a realizar, si se quiere

desear que un producto cumpla eficaz y eficientemente con lo planeado, debido a que la

supervisión mediante la observación, asesoramiento se va lograr. (Barragán, 2005)

ESTRATEGIAS:

Es el planteamiento de metas, objetivos de una empresa o una persona a largo

plazo, mediante acciones a emprender y la asignación de los recursos necesarios para así

realizar o cumplir con dichas metas. (Chandler, 2003)


Es la relación que hay entre la organización y las relaciones producto-mercado lo

que va a permitir definir la esencial naturaleza de los negocios en la organización y los

futuros proyectos o negocios que se planteen. (Ansoff, 1965)

INFORMES:

Es una herramienta en comunicación que puede ser en mensaje oral o escrito que

con el objetivo de comunicar información acerca de la situación de un área determinada

o de una investigación, con el fin que así se puedan tomar decisiones o dar solución a una

problemática. (Himstreet & Baty , 2000)

Se los podría definir como un conjunto de informaciones acerca de

acontecimientos internos y externos de una empresa o entidad, los cuales van a estar

ordenados y organizados de tal manera que se permita una buena comprensión y

valoración, en general son dirigidos desde los niveles más bajos a los más altos y

viceversa. (Delisau, 1986)

ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA:

Es el modelo administrativo que procura alcanzar los resultados deseados

mediante la aplicación de un patrón obtenido de ejemplos que han sido probados y su

éxito puede ser corroborado. (Riquelme, 2018)

Está basada en una orientación a la experiencia donde se le da una mejor

importancia a la práctica que la teoría para su aprendizaje y ejecución, se centran en la

observación directa de lo que funciona en las empresas. (Cepeda, 2013)

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL:

Un cambio cualitativo y universal, según el cual se transformaron las condiciones

técnicas y sociales de la producción. (Lacomba, 1993)


La Revolución Industrial es definida como el conjunto de transformaciones

económicas y sociales que caracterizaron el proceso de la industrialización. (Blanqui,

1837)

PROACTIVO:

Se entiende alguien proactivo a las personas que van a emprender acciones para

influir en su entorno con una orientación emprendedora. (Becherer, R & Maurer J, 1999)

Representa a un conjunto diverso de conductas automotivadas y orientadas al

cambio que pretenden influir en el ambiente con el fin de lograr ciertos objetivos

individuales. (Strauss, Griffin, & Rafferty, 2009)

REINGENIERÍA:

Según Ugalde et al. (2018), nos manifiesta que la reingeniería es el diseño rápido

y radical de los métodos estratégicos de valor agregado y de los sistemas, las políticas y

las estructuras organizacionales que los sustentan para perfeccionar los flujos de trabajo

y la producción de una organización o formación.

También podemos decir que Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño

radical de procesos de cualquier técnica o procedimiento, para así alcanzar mejoras

espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos,

calidad, servicio y rapidez.

REGLAS:

Son normativas o preceptos que deben respetarse. Por lo general, es que las reglas

surjan por un acuerdo o convenio y que, una vez instauradas sean de cumplimiento

obligatorio, las reglas pueden referirse a cuestiones más puntuales de la convivencia en

sociedad (Becerra & Pedro, 2014).


En sí, las reglas son una serie de normativas que se establecen como de

cumplimiento para el funcionamiento de algún organismo o de un grupo social

manteniendo siempre el respeto y un orden.

PRESUPUESTO:

Según el libro de Coello (2015), nos dice que presupuesto se denomina al cálculo,

exposición, planificación y formulación anticipada de los gastos e ingresos de una

actividad económica. Es un plan de acción dirigido a cumplir con un objetivo previsto

expresado en términos financieros, en donde debe cumplirse en determinado tiempo y en

ciertas condiciones.

Entonces podemos definir que el presupuesto es un documento que prevé los gatos

y ganancias de un determinado organismo u entidad, sea este privado o estatal, en un

tiempo determinado.

MANUALES:

Según el artículo de Torres (2017), nos dice que los manuales son documentos de

comunicación técnica destinado a dar asistencia a las personas que utilizan un sistema en

particular. Teniendo en cuenta el lenguaje que se utilizada ya que este a la vez deberá ser

sencillo y dirigido a una audiencia que podrá no entender un lenguaje demasiado técnico.

Los manuales son documentos que está redactado por un escritor técnico, y por lo

general todos los manuales a menudo incluyen diagramas claramente detallados y

sencillos que detallan los pasos a realizar por el usuario para llevar a cabo las distintas

opciones disponibles.

DELEGACIÓN:

La delegación es un conjunto de habilidades que pueden desarrollar, aprender

cualquier destreza, primero como hacerla, y luego practicándola regularmente. La


delegación tiene una variedad de beneficios y ventajas, ya que permite aumentar la

calidad y cantidad de tus resultados más que cualquier otro factor (Tracy, 2016).

En sí, La delegación significa transferir responsabilidades y asignar autoridad a

una persona para llevar a cabo determinadas actividades. En todo el proceso a realizar,

para que la misma sea exitosa, es fundamental transmitir confianza a quien se le

encomiendan las actividades propuestas.

NORMAS:

Se denomina normas a todas las pautas o lineamientos que rigen la conducta o

comportamiento de una colectividad, como una empresa, una comunidad o la sociedad

en general, En donde a la vez esta pueda tener relevancia legal y jurídica al establecer

disposiciones y pautas, los deberes y derechos de los ciudadanos, etc. (Heredia, 2015).

Entonces, las normas son reglas que se establece con el propósito de regular

comportamientos y mantener un orden, y esta a su vez está formada por un conjunto reglas

que son establecidas para tener las bases de un comportamiento aceptado, de esta forma

se conserva el orden.

COMUNICACIÓN:

La comunicación es una herramienta indispensable de las empresa o funcionario

en si relación con los públicos, en donde esta radica en localizar al público que consume

diversas medios o maneras (Herrera & Blanco, 2017).

Además, la comunicación es la acción de intercambiar información entre dos o

más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones, también se

puede decir, que la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede

definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.
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