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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PRESENTADO POR

Mariana Amaya Franco – 1711980781

Luis Felipe Bello Caballero – 1711026889

Julián Camilo Campos Castillo – 1611020437

Clara Inés Larrota Manrique – 1721981899

Cristian Marín García – 1811025155

Gladys Rodríguez Castillo – 1621020115

GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE – GRUPO 3

Proyecto – Entrega 1

TUTOR: TULIA CAMACHO

06 MAYO DE 2019

BOGOTA
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INDICE

Introducción................................................................................................................... 3

Objetivos. ....................................................................................................................... 4

Empresa e+Aprendizaje

Visión .............................................................................................................................. 5

Misión .............................................................................................................................. 5

Valores ............................................................................................................................ 5

Objetivos ......................................................................................................................... 6

Estructura .........................................................................................................................6

¿Cómo funciona el negocio? ............................................................................................ 7

Producto ........................................................................................................................... 7

Características del producto .............................................................................................. 8

Capacidad de sustitución de propiedad ............................................................................. 9

Servicio ............................................................................................................................ 9

Características del servicio ................................................................................................9

Flexibilidad ...................................................................................................................... 10

Redes de trabajo .............................................................................................................. 10

Rentabilidad .....................................................................................................................10

Conclusiones… ................................................................................................................ 11

Bibliografía ....................................................................................................................... 12
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INTRODUCCION

Por medio de esta entrega presentamos nuestra empresa de servicio bajo un modelo
SPS que, desde los conocimientos adquiridos y las discusiones realizadas en el grupo,
concebimos como una empresa rentable tanto para quienes prestan el servicio, como
para quienes lo adquieren.

Teniendo en cuenta la actual situación de nuestro entorno, nuestra empresa está


pensada como un modelo de negocio que sea ambientalmente sostenible y con
servicios orientados a la base de la pirámide, logrando cubrir una de las necesidades
básicas que aún no se logra superar en poblaciones de bajos recursos.

Nuestra empresa e+Aprendizaje, está desarrollada para qué, haciendo uso de la


tecnología y las buenas prácticas sociales de las empresas, podamos romper la brecha
educativa que se presenta actualmente en algunas poblaciones alejadas del país y
logremos con esto que muchos jóvenes y niños tengan una perspectiva diferente que
apalanque el desarrollo de sus comunidades.
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OBJETIVOS

● Demostrar apropiación del conocimiento, desarrollando una propuesta colaborativa, en la


que todo el grupo involucrado participe, fortaleciendo las bases de dicho conocimiento.

● Presentar una propuesta viable, acorde con las pautas propuestas y con las temáticas
desarrolladas en el estudio de este módulo.

● Orientar nuestra formación a entender sobre las temáticas del desarrollo sostenible,
entendiendo la importancia que tiene para las empresas futuras.
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Empresa e+Aprendizaje

Visión

Somos una organización basa en procesos de educación, debidamente asesorados para


garantizar las metas propuestas y lograr ser líderes en este campo, para con nuestra metodología
consolidarnos en el país y llegar a ser una organización modelo en Latinoamérica. Nuestras
fortalezas están enfocadas a lograr llevar una propuesta innovativa a las comunidades objetivo,
haciendo que entiendan la importancia del desarrollo educativo y así alcanzar nuestras metas
propuestas.

Misión

Haciendo uso de nuestro talento en el grupo de voluntarios, prestaremos asesoría integral y


personalizada para lograr una educación digna en los sitios más vulnerables de nuestro país,
abriendo espacios de integración, para capacitar a jóvenes y niños, abriendo puertas a
oportunidades reales que les permitan salir de su situación de pobreza, a través de opciones
educativas que los lleven a analizar formas de desarrollo viable para sus regiones.

Valores

 Nuestros colaboradores son nuestra fortaleza, su conocimiento es la base para desarrollar


el cambio social que queremos en nuestros jóvenes y niños pertenecientes a las
poblaciones objetivo de nuestro trabajo.

 Somos una empresa con objetivos primordiales orientados a apalancar nuestra


responsabilidad social y la de nuestros asociados.

 Trabajamos con transparencia y honestidad, siempre enfocados a mejorar nuestros


servicios para la atención a nuestros beneficiarios.

 Somos una organización constante que busca permanecer en el tiempo, para apreciar el
fruto del esfuerzo de las comunidades intervenidas y de la mano con ellos, mantener activo
nuestro proyecto para extenderlo a más regiones.
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Objetivos

 Garantizar la educación básica a niños y jóvenes de poblaciones vulnerables

 Suministrar el material educativo necesario para asegurar el aprendizaje

 Perseguir el reconocimiento de las comunidades a nivel nacional, a través de la confianza y


el constante esfuerzo para que se alcancen los objetivos de enseñanza propuestos.

 Prestar servicios educativos de óptima calidad

 Facilitar el cumplimiento de la responsabilidad social de nuestros asociados, mediante el


desarrollo de actividades anexas a la educación y el desarrollo de las comunidades.

 Generar empleo

Estructura

Nuestra empresa cuenta con una planta física desde la cual generamos el análisis y la
capacitación a los grupos interesados en realizar la obra social con los niños y jóvenes de zonas
vulnerables. La oficina está dotada con tres salas para reuniones con capacidad de hasta 15
personas cada una, un despacho en el cual atendemos a todas las empresas interesadas, sala de
espera de 3 X 3mts un área de baños para damas y otra para caballeros. Zona de alimentación
para empleados, que consta de cocina, horno microondas y vajilla para el uso de quien lo requiera,
el parqueadero privado tiene capacidad para 10 vehículos que pueden ser utilizados tanto por
clientes como por empleados.

Por otra parte, contamos con una plataforma web desde la cual brindamos información, soporte y
capacitación para las personas y empresas interesadas en realizar un trabajo social. Esta página
se actualiza periódicamente de forma automática gracias a la labor de nuestro desarrollador,
mediante esta herramienta que funciona 24/7 las personas obtendrán la información y requisitos
necesarios para alquilar nuestros camiones educativos, de igual forma encontrarán el listado de las
zonas vulnerables a las cuales tenemos acceso.

Finalmente contamos con un total de 10 Vehículos divididos en 5 tracto camiones (Vehículos con
mayor capacidad de usuarios) donde podemos encontrar en cada uno de ellos 6 estaciones de
trabajo que están dotadas con un computador de mesa con acceso a internet, un tablero acrílico,
una mesa circular con 6 sillas, una Tablet, biblioteca con capacidad para 120 libros escolares, una
fotocopiadora, una planta eléctrica portátil y suministros básicos de enseñanza (resma de papel,
lápices, borradores, marcadores borrables, colores, pegante). Los 5 vehículos restantes son de
menor tamaño, cumplen la misma función de los primeros pero solo cuentan con 3 unidades de
trabajo por vehículo y cuentan con una capacidad menor de libros escolares. Cabe aclarar que
todos los elementos y el material que no se alcanzó a usar durante la actividad, debe ser devuelto
a nuestra empresa en perfecto estado al finalizar la actividad. Los vehículos son conducidos
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durante todo el recorrido por personal de la empresa, quien garantiza que el camión se encuentre
en el lugar y la zona acordada previamente con la empresa que realizara le actividad.

¿Cómo funciona el negocio?

1. Las personas o compañías interesadas en realizar una labor social de enseñanza en niños
vulnerables que no tienen acceso a educación formal, definen un equipo de trabajo de 5 o 10
personas.

2. Por medio de nuestro portal web realizan la inscripción y solicitud de uno de nuestros
camiones de enseñanza. Se debe realizar un pago de estudio de equipo de trabajo. Esto con el fin
de garantizar que las personas que asistirán no representan un riesgo para los niños.

3. Uno de nuestros colaboradores liderará el proceso, analizando el equipo postulado y


entrevistando al líder y a cada uno de ellos.

4. Si el equipo aprueba el proceso, e+Aprendizaje procede a buscar disponibilidad de zona


para realizar la labor social.

5. Cuando se confirme la zona y el día junto con el líder del equipo de enseñanza, el equipo
debe realizar una capacitación sobre cómo se debe realizar apropiadamente la labor social de
enseñanza y las medidas de seguridad que se deben tener en cuenta. Esta capacitación será
virtual a través de nuestro portal ya que será evaluada el día del evento antes de iniciar.

6. Se cita al equipo en un lugar acordado y nuestro conductor ira con el camión de enseñanza
y con uno de nuestros colaboradores, se realizará la certificación de la capacitación virtual y así
nuestro conductor trasladará a las personas a la zona para realizar la obra.

7. Al finalizar, el conductor deja a las personas en el mismo lugar donde las recogió en la
mañana, nuestro colaborador realiza la inspección de los equipos y se procede a realizar la
entrega oficial del camión de enseñanza.

Producto:

Cuando el cliente firma un contrato de alquiler con e+Aprendizaje escogerá alguna de las
siguientes 2 opciones:

Opción 1: Camión con 3 estaciones de estudio internas adecuadas de la siguiente manera:

• 3 computadores de mesa
• 3 tableros acrílicos
• 3 mesas circulares con 6 sillas por mesa
• 3 Tablet
• Biblioteca con 60 libros escolares
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• Fotocopiadora
• Planta eléctrica portátil
• Suministros básicos de enseñanza (resma de papel, lápices, borradores, marcadores
borrables) Estos no deben ser devueltos al finalizar el alquiler.

Opción 2: Tracto Camión con 6 estaciones de estudio internas adecuadas de la siguiente manera:

• 6 computadores de mesa
• 6 tableros acrílicos
• 6 mesas circulares con 6 sillas por mesa
• 6 Tablet
• Biblioteca con 120 libros escolares
• Fotocopiadora
• Planta eléctrica portátil
• Suministros básicos de enseñanza (resma de papel, lápices, borradores, marcadores
borrables) Estos no deben ser devueltos al finalizar el alquiler.

Características del producto

Ciclo cerrado:

Las personas u organizaciones que alquilen un producto con e+Aprendizaje hacen uso de este por
el tiempo que haya sido alquilado. Realizan el servicio social en la zona asignada y al finalizar el
tiempo de renta, deben garantizar que todo lo incluido en el producto (Camión, computadores,
tableros, Etc.) regrese a la compañía en un estado óptimo.

Capacidad de actualización:

• Camión o Tracto camión: Debido a ser un objeto de transporte, la actualización del mismo a
una nueva versión no es urgente sino hasta que haya cumplido su vida útil, la cual puede ser
alargada con un mantenimiento constante. Sin embargo, el vehículo puede adquirirse por medio de
un leasing vehicular y así poder acceder a un modelo más reciente cuando convenga.

• Computadores: Los computadores de mesa son fácilmente actualizables según las


necesidades. Con un mantenimiento preventivo programado, se aumenta el uso de las partes
internas. Cuando una de estas falle, solo será necesario cambiar la parte que es inservible.

• Mesas, sillas, biblioteca, libros y tableros: La vida útil de estas piezas es infinita. Por
supuesto, están expuestas al buen uso para su durabilidad. Sin embargo, este buen uso es
responsabilidad del usuario y cualquier mal uso y desgaste de este debe ser asumido por el cliente
al momento de retornar los productos.
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• Fotocopiadora y planta eléctrica: Estos elementos sufren de desgaste por el uso, el cual
con un mantenimiento preventivo programado puede ser retardado. Con un mantenimiento
preventivo programado, se aumenta el uso de las partes internas. Cuando una de estas falle, solo
será necesario cambiar la parte que es inservible.

Capacidad de sustitución de propiedad:

Cuando se firma un contrato de alquiler con e+Aprendizaje, el cliente en ningún momento de


apropia de los productos alquilados. El solo podrá hacer uso de estos para realizar la labor social
con su equipo seleccionado en la zona asignada. Después de esto, debe retornar todos los
elementos asociados al producto alquilado.

Servicio:

El cliente alquila uno de los camiones de enseñanza de e+Aprendizaje para junto con un equipo
apto previamente seleccionado dirigirse a una zona establecida por e+Aprendizaje y hacer uso de
los elementos y del espacio dentro del camión para hacer una labor social de enseñanza en niños
que no acceden a educación formal.

La persona u organización tiene la oportunidad de ir a un lugar donde sabemos que hay un grupo
de niños que presentan esta necesidad y hacer una labor social apoyándose en equipos e
instalaciones necesarias que no existen en el lugar donde se dirigen.

El camión de enseñanza le permite a los clientes solo preocuparse por brindar conocimiento a los
niños, ya que no debe ocuparse en pensar en compra de elementos para enseñanza, buscar un
lugar donde exista esta necesidad, mantenimiento o impuestos de estos elementos.

Características del servicio:

Disponibilidad:

Al ser un servicio social que involucra a niños vulnerables, la disponibilidad del uso del producto es
limitada. Las personas o compañías interesadas deben pasar un proceso que toma
aproximadamente 2 semanas desde el momento de la solicitud, hasta el momento de realizar la
obra social.

Al ser confirmado, la obra social puede ser realizada en cualquier día calendario de la semana
(domingo a domingo) según disponibilidad de zona, siempre en horarios de 6:00 Am a 3:00 Pm
(jornada educativa estándar).

La disponibilidad de zona es la confirmación por parte de nuestro equipo de trabajo que existe un
lugar con niños sin acceso a educación formal y que serán reunidos en el lugar y hora acordados.

La solicitud se puede realizar a través de nuestro portal web el cual está activo 24/7. Sin embargo,
la gestión de la solicitud se realizará en horario de lunes a viernes de 7:00 Am a 5:00 Pm.
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Vale la pena resaltar que, para acceder al servicio, las personas que asistirán a la labor social no
deben tener ningún tipo de antecedente judicial, psicológico o historial de algún tipo de violencia.
También deben haber aprobado la Básica primaria y aprobar un examen de conocimientos
básicos.

Flexibilidad:

 Hay dos tipos de camiones dependiendo de la capacidad y labor que se va hacer, en cada
uno de estos sitios.

 Capacidad entre a 10 a 20 niños y de 21 a 40 niños.

 Los camiones están adecuados para recorrer carreteras sin pavimenta o carreteras
veredales.

 Los camiones se adecuan dependiendo las necesidades de cada empresa.

Redes de Trabajo

Se cuenta con un centro de atención telefónica gratuito y especializado, para que las empresas
puedan contactarse con nosotros y contratar nuestros servicios de alquiler de camiones
especializados, los cuales están acondicionados para desplazarse a zonas de difícil acceso, con el
fin de llegar a sitios vulnerables y poder trabajar especialmente con niños y hacer labor social.

Los camiones están equipados con computadores, televisores, tableros y papelería, y también se
pueden adecuar otros servicios que la empresa requiera, tipo video beam, sofás, silletería y para
niños discapacitado, en si es un aula de clase rodante. Con esto las empresas privadas pueden
cumplir con los objetivos de responsabilidad social, ya que se alquila todo el camión, incluyendo la
persona que conduce, la empresa solamente debe contar con los empleados que realizan la labor
social en particular. Los niños no tendrán que pagar para aprender.

Rentabilidad

El modelo de negocio es rentable gracias a la inversión que genera cada una de las empresas en
el alquiler de los camiones, la publicidad que generamos tanto en la página web, como en la
decoración de cada vehículo. Otro gran beneficio con el que cuenta nuestra empresa es el
esquema de negociación que realizamos con las empresas que nos ayudan a adecuar nuestros
camiones. Es decir, nosotros permitimos que estas empresas nos proporcionen sus productos
(computadores, mesas, tablets, etc.) sin que exista una figura de compra, ya que, al utilizarse para
obras sociales, la contraprestación que ofrecemos consiste en darles visibilidad ante los diferentes
entes gubernamentales, para que de esta forma esas empresas puedan acceder de forma más
fácil a posibles nuevas negociaciones con el estado.
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Conclusiones

 El desarrollo de este ejercicio nos ha permitido aplicar los aprendizajes que hemos
adquirido hasta este momento, para usarlos de una manera práctica asegurando el
interiorizar los mismos.

 La mayor conclusión obtenida en el desarrollo de esta materia ha sido observar que si


existen otras formas interesantes de crear empresa, apartándonos de lo tradicional sin
dejar de lado el tener como objetivo tener rentabilidad.

 Es posible crear empresas ambiental y económicamente sostenibles. Simplemente hay que


apartar la vista a un lado y entender que podemos generar beneficios para todas las partes,
incluyendo a comunidades vulnerables, para alcanzar un desarrollo sostenible para nuestro
país.
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BIBLIOGRAFIA

 Redacción Vida, El Tiempo - 20 de febrero de 2018 - "Unos 357.000 niños son


víctimas de trabajo infantil en Colombia"- Tomado el 6 de abril de 2019 -
https://www.eltiempo.com/vida/cifras-sobre-trabajo-infantil-en-colombia-2018-
184982
 Fundación Techo - Tomado el 6 de abril de 2019 - https://www.techo.org/colombia/
 Hands off Bogotá - Tomado el 6 de abril de 2019 - https://handsonbogota.com/
 Mercado Libre - Tracto camiones - Tomado el 6 de abril de 2019 -
https://vehiculo.mercadolibre.com.co/MCO-511336217-tractocamion-mula-
chevrolet-fvr-_JM
 Sección Bogotá, Conexión Capital - 20 de febrero de 2017 - "Alcaldía busca puerta
a puerta a niños sin colegio" - Tomado el 6 de abril de 2019 -
https://conexioncapital.co/alcaldia-busca-puerta-puerta-ninos-sin-colegio/
 Personería de Bogotá - 25 de enero de 2018 - "Cinco mil niños sin cupo escolar en
Bosa" - Tomado el 6 de abril de 2019 -
https://www.personeriabogota.gov.co/informacion-general/noticias/item/726-cinco-
mil-ninos-sin-cupo-escolar-en-bosa
 Crece Negocios – 21 de junio de 2014 – “Los objetivos de una empresa” – Tomado
el 6 de abril de 2019 - https://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-
empresa/
 Francisco Torreblanca – 15 de mayo de 2015 – “Qué son los valores
empresariales y su papel en el marketing” – Tomado el 6 de abril de 2019 -
https://franciscotorreblanca.es/que-son-los-valores-empresariales/