“MENTE LIBRE Y EN PAZ:

FELICIDAD TOTAL”

CREACIÓN EMPRESA ‘’MENTES FUERTES’’

GARCIA MARLY YINETH 130003609

PEREZ YEIMY MARCELA 130003639
JIMENEZ NIDIA JAZMIN 130003613
GIRALDO MAINERIS JHENDRY 130003208
VELANDIA LINA MARIA 13000
NEIRA GISELLE VIVIANA 13000

VIVIAN ANDREA MORALES CARO

DOCENTE

UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERÍA
VILLAVICENCIO, IPA 2019

1. CREACIÓN DE MARCA

GARCIA MARLY, PEREZ YEIMY, JIMENEZ NIDIA, GIRALDO JHENDRY, VELANDIA LINA, NEIRA VIVIANA.
 “MENTE LIBRE Y EN PAZ:
FELICIDAD TOTAL”

1.1 Logotipo

1.2 Slogan

“Mente libre y en paz: Felicidad total”

1.3 Misión

Brindar asesoría y acompañamiento profesional integral, de calidad y con

compromiso de acuerdo a las necesidades requeridas por cada individuo,
promoviendo su salud mental y así contribuir directamente con la calidad de vida
en los diferentes ciclos de vida en el municipio de Villavicencio, Meta.

1.4 Visión

Para el año 2030 seremos la empresa más reconocida en brindar atención de

calidad en salud mental ambulatoria, en el municipio de Villavicencio - Meta, con
expansión nacional.

1.5 Valores

1.5.1 Confidencialidad: La Real Academia Española de la lengua define

intimidad en su segunda acepción como "Zona espiritual íntima y reservada de
una persona o de un grupo, especialmente de una familia" y privacidad como
"ámbito de la vida privada que se tiene derecho a proteger de cualquier
intromisión". En la vida privada cabe aquello que no se quiere que sea del

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 “MENTE LIBRE Y EN PAZ:
FELICIDAD TOTAL”

normal conocimiento y la intimidad forma en ella un núcleo esencial que

protegemos con más fuerza.
Respecto a confidencial, se define como "Que se hace o se dice en confianza o
con seguridad recíproca entre dos o más personas".

1.5.2 Honestidad: La Real Academia Española de la lengua hace referencia a

aquel que es decente, decoroso, recatado, pudoroso, razonable, justo, probo,
recto u honrado y constituye una cualidad humana que consiste en comportarse
y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia
y la verdad.

1.5.4 Respeto: Es el reconocimiento de una persona como un ser autónomo,

único y libre. También significa que reconocemos que cada persona tiene el
derecho y la capacidad de tomar sus propias decisiones. El respeto por una
persona garantiza la valoración de la dignidad.

1.5.5 Integridad: La integridad es uno de esos principios y el psicólogo

Nathaniel Branden lo define muy bien: “La integridad consiste en la integración
de nuestros ideales, convicciones, normas, creencias por una parte y nuestra
conducta por la otra parte. Cuando nuestra conducta es congruente con
nuestros valores, cuando concuerdan nuestros ideales y su práctica, tenemos
integridad”.

1.5.6 Responsabilidad: Es un valor que está en la conciencia de la persona

que estudia la Ética sobre la base de la moral. Puesto en práctica, se establece
la magnitud de dichas acciones y de cómo afrontarlas de la manera más positiva
e integral para ayudar en un futuro.

1.5.7 Solidaridad: Se refiere al sentimiento y la actitud de unidad basada en

metas o intereses comunes; es un término que refiere a ayudar sin recibir nada
a cambio con la aplicación de lo que se considera bueno 1. Así mismo, se refiere
a los lazos sociales que unen a los miembros de una sociedad entre sí.

1.6 Promesa de valor

Brindar una atención de calidad, humanizado el dolor y el sufrimiento mental,

teniendo en cuenta el respeto, el trato digno, el reconocimiento, apoyo en la
condición espiritual de cada paciente y un aporte al crecimiento social.

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FELICIDAD TOTAL”

2. ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es una herramienta que se utiliza justo antes de implantar

cualquier acción o tomar cualquier decisión en una empresa, también se utiliza
para analizar bien los posibles caminos y si realmente la idea o proyecto que
se quiere desarrollar es buena y cubre las necesidades de los consumidores.
Además el estudio de mercado es necesario para disminuir riesgos en la
empresa.

2.1 OBJETIVOS GENERAL

2.1.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Salud Mental, según la OMS es un estado de bienestar en el que la persona

afronta el estrés usual de la vida en familia y en comunidad o como el desarrollo
de las potencialidades de la persona, siendo parte integral de la Salud Pública.
(9) Esto lleva a que se realice una adecuada promoción y prevención de los
problemas y trastornos que implica la Salud Mental, donde se le debe dar
importancia clínica y no dejarla a un lado como si no hiciera parte de la salud de
las personas.

Por otro lado, la Salud Mental es fundamental para la Salud Pública y hay
muchas razones para que sea así: los trastornos mentales son frecuentes,
afectan a dos de cada cinco personas adultas en nuestro país, ningún nivel
socioeconómico o área geográfica es inmune a ellos, son costosos tanto
económica como emocionalmente para la persona, la familia y la sociedad, y la
coexistencia de enfermedades físicas y trastornos mentales es muy
frecuente.(10) Pero es lamentable ver que la Salud Mental como componente
de Salud Pública ha estado en permanente desarrollo y que aún no se ven
acciones concretas donde realmente se trabaje en pro del beneficio de aquellos
que tienen alguna alteración en esta.

Por otra parte, según estudios realizados, para el año 2011 en el Departamento
del Meta Las cinco principales consulta por Psiquiatría son: Esquizofrenia
paranoide, Episodio depresivo moderado, Trastorno de ansiedad generalizada,
Episodio depresivo leve, trastorno afectivo bipolar y para el mismo año, uno de
los departamentos del país con más alto índice de violencia sexual es el Meta
(11) Según el análisis de la situación de salud del Departamento del Meta del
2015 entre los principales problemas de salud mental se destaca la mortalidad

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por causas externas en hombres y los años de vida potenciales perdidos

(AVPP) a causas de las agresiones u homicidios y en segundo lugar están los
accidentes de transporte terrestre (12).

A nivel local, en el municipio de Villavicencio, el plan de Salud Territorial del

municipio de Villavicencio Meta 2012- 2015; muestra que los hogares más
pobres y con menos nivel de educación de los adultos son los que presentan
mayor incidencia de violencia intrafamiliar, donde la causa principal de muerte
en la niñez y la adolescencia conciernen a las enfermedades oncológicas y por
causas violentas: los homicidios y el suicidio; además la intención suicida por
ingesta o uso de sustancias químicas es muy frecuente especialmente en
mujeres adolescentes y jóvenes, lo cual se encuentra asociado principalmente
con conflictos afectivos en el ámbito familiar, escolar y de pareja (13).

Según la ley 1616 del 2013, la cual garantiza el Derecho a la Salud Mental
mediante la promoción y la prevención del trastorno mental, la Atención Integral
e Integrada en Salud Mental en la cual existirán protocolos y guías de atención
donde participaran los pacientes, sus familias y personas relevantes para
obtener una política con participación social, la cual establecerá la importancia
de la atención y protección a personas con trastornos mentales y a sus familias
y de igual forma se establecen los criterios de política para la reformulación,
implementación y evaluación de la Política Pública Nacional de Salud Mental,
con base en los enfoques de derechos, territorial y poblacional por etapa del
ciclo vital (14).

Teniendo en cuenta todo lo anterior surge el interrogante ¿Por qué es necesario

trabajar por el bienestar de la Salud Mental en la población del Municipio de
Villavicencio? y es así como la empresa mentes fuertes se compromete con la
sociedad en el brindar una atención de calidad y eficiente, teniendo personal
capacitado, donde se vea reflejado la formación del recurso humano para la
atención en Salud Mental.

2.3 INSTRUMENTO
https://forms.gle/pK7jTsvtgke38vCa9

3. CONSUMIDOR

Servicio “MENTE LIBRE Y EN PAZ”: FELICIDAD TOTAL

Utiliza los recursos humanos físicos y terapéuticos dispuestos para prestar

atención en Salud Mental a pacientes que requieren atención ambulatoria y
con fines diagnósticos, y/o terapéuticos.

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Además se atienden pacientes adolescentes menores de 18 y mayores de 15

años que son tratados por un psiquiatra infantil, quien atiende diagnósticos
presentados en ésta edad como la anorexia nerviosa, etc Commented [1]: SERIA MAYORES DE 18 Y
MENORS D 15 AÑOS?

También se cuenta con las siguientes atenciones: SI, ESTA BIEN, M GUSTA. :)

PSICOLOGÍA:
Brinda un conjunto de estrategias de apoyo diagnóstico y terapéutico a
pacientes hospitalizados que asisten a otros servicios del hospital o que son
remitidos por otras especialidades. Su objetivo general es prestar asistencia en
Salud extra hospitalaria a pacientes afectados por alguna condición médica
general.

TERAPIA OCUPACIONAL:
atención ambulatoria en Salud Mental para pacientes psiquiátricos internos,
externos y sus familias, que por medio de una estructura terapéutica, busca el
crecimiento intra e interpersonal, facilitando al paciente experiencias
relacionales nuevas, desempeño psicosocial y cumplimiento de roles
personales que le permitan ser capaz de obtener bienestar en su vida,
comprender su estado psíquico y elaborar sus tendencias regresivas con el fin
de acceder a una mejor calidad de vida; además ofrece un programa de
estimulación cognoscitiva a pacientes con trastornos demenciales. Su objetivo
general es mantener el nivel funcional del paciente psiquiátrico.

Zona Lúdica

>Servicio De Consultas Especiales

1. Consulta Ambulatoria Especial por Psicología Geriátrica

2. Consulta Ambulatoria Especial por Psicología de Enlace y oncología
3. Consulta Ambulatoria Especial por Neuropsiquiatría
4. Consulta Ambulatoria Especial por Infectología y VIH
5. Consulta Ambulatoria Especial por Psiquiatría laboral

>Atención en psicoterapia individual por Psicología para niños,

adolescentes y adultos

4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

5. MARKETING MIX (LAS 4P)

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6. HERRAMIENTAS DEL MERCADEO

7. FIDELIZACIÓN-INNOVACIÓN

BIBLIOGRAFÍA

1. http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1137-
66272011000100008
2. https://www.parentepsis.com/integridad-y-autoestima/
3. …
4. …
5. …
6. …
7. …
8. …
9. OMS (Organización Mundial de la Salud). Diciembre de 2013. [Internet]
Citado el día 10 de junio del 2019. Disponible en:
https://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/
10. Posada José A. La salud mental en Colombia. Biomédica [Internet]. 2013
Dec [cited 2019 June 10] ; 33( 4 ): 497-498. Available from:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
41572013000400001&lng=en.
11. Departamento del Meta. Colombia 2011. Análisis de la situación de salud
del departamento del Meta 2011; Acceso 09 febrero 2017. Disponible en:
https://www.minsalud.gov.co/plandecenal/mapa/Analisis-de-
SituacionSalud-META-2011.pdfY
12. Departamento del Meta. Análisis de la situación de salud con el modelo
de determinantes sociales en salud. Meta (Colombia): institute; 2015
13. Municipio de Villavicencio Meta. 2011. Plan de salud territorial 2012-
2015; Acceso 10 de junio del 2019. Disponible en:
http://antigua.villavicencio.gov.co/index.php?option=com_phocadownloa
d&view=category&id=63&Itemid=208
14. Estatuto Marco de la salud mental y otras disposiciones. Ley No
1616/2013 de 21 Enero. Boletín de prensa, No 016; (2013)
15.

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