Juan Carlos Llanos Flórez – 1457140

Gestión de los sistemas de información y las telecomunicaciones

Administración de empresas - Universidad del Valle - Sede Zarzal
LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES
Definir lo que es un sistema de información resulta bastante difícil ya que este
concepto engloba una amplia cantidad de conceptos e interpretaciones, es muy
común asociar el concepto de sistema de información como un elemento de la
tecnología, hablar de un sistema de información va mucho más allá de hablar de un
sistema informático (sistema informático: es la parte del sistema de información que se
implementa a través de medios informáticos y/o telemáticos).

Llevando este concepto al contexto de las organizaciones, un sistema de

información se puede definir como un conjunto que se encarga de recolectar,
almacenar, procesar y distribuir información útil entre los diferentes departamentos
de una organización, las organizaciones están conformadas por múltiples sistemas
de información que deben estar interconectados entre sí y encaminados hacia un
mismo objetivo o meta, entre los sistemas que conforman una organización se
pueden encontrar los sistemas de producción, los sistemas informáticos y los
sistemas de decisión, si estos tres sistemas no se encuentran funcionando de una
manera óptima en la organización ésta se verá afectada en el direccionamiento y
cumplimiento de sus objetivos.
Las principales razones por las que las organizaciones implementan sistemas de
información es con la intención de volver mucho más eficientes métodos como el de
procesar y almacenar con mayor velocidad los datos, mejorar la comunicación entre
los diferentes departamentos, tener un mayor control en toda la organización, entre
otras.
Existen diferentes sistemas que ayudan a las organizaciones a facilitar sus procesos
organizacionales como son Traditional Transaction System (trata información como
nóminas, contabilidad, pedidos, etc.), Decission Support Systems (analiza información
financiera para facilitar la toma de decisiones), Office Information Systems (se encarga
de distribuir la información generada por los otros sistemas), entre otros sistemas que
hacen los procesos de las empresas mucho más eficientes.
En conclusión, los sistemas de información son de vital importancia para el
direccionamiento y la toma de decisiones en las organizaciones ya que con la
implementación de estos se facilitan muchos procesos que anteriormente eran muy
complejos y requerían de mucho tiempo (comunicación interna, procesamiento y
almacenamiento de datos, gestión de la información, control de inventarios y
procesos, etc.), los sistemas dentro de la organización proporcionan a los directivos
la información y los elementos necesarios para analizar si la empresa va por el
camino planteado estratégicamente o por el contrario si hay que replantear las
estrategias y metas organizacionales.