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Clase 5- Su atención por favor


Su atención por favor

Su atención por favor

La atención
Es la capacidad para centrarse de manera persistente en un estímulo o
actividad concretos. Mediante esta capacidad, se dirige la actividad mental
hacia un objeto o acción. En el aprendizaje, la atención permite seleccionar lo
más importante de lo que se quiere aprender.

Con el avance de la tecnología y la forma en la que nos informamos, nos


enfrentamos a un problema que tiene un costo a nivel cognitivo. Un estudio
realizado en Canadá en 2015 mostró que el lapso de atención promedio del
ser humano se había reducido de 12 segundos al cambiar de siglo a unos
magros ocho segundos.

Alertados de esto, han surgido disciplinas como el neuromarketing, que aplica


las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y
comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes
estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las
personas desde la base de su actividad neuronal.

En nuestra sociedad, la presencia masiva de publicidad es algo


completamente normal. Las personas somos bombardeadas por publicidad
de muchas formas y en muchos momentos siendo ésta cada vez más
intrusiva  y algunas veces poco sutil. Probablemente tal cantidad de publicidad
no realice su función y al final, el deseado objeto que se quería vender, se
queda en la repisa que estaba. Como se suele decir, lo poco agrada y lo mucho
enfada.

Los investigadores creen que no se trata de que seamos menos inteligentes,


sino de que podemos hacer varias tareas al mismo tiempo, lo que los anglos
llaman multitasking. Seguro que si abro tu computadora encontraré más de
una pantalla abierta. Ése es el regalo de la tecnología moderna. Mirá tu
teléfono inteligente, tiene más poder de procesamiento que las computadoras
del programa Apolo que enviaron un hombre a la Luna. Y apuesto que podés
usar tu teléfono para mandar un texto, escuchar un podcast y mirar correos
electrónicos, mientras ves la televisión y haces un montón de cosas
simultáneamente. Cuando pensamos que estamos haciendo muchas cosas al
mismo tiempo, en realidad estamos pasando nuestra atención de una a la otra
a una velocidad muy pero muy rápida. Y esto tiene su costo a nivel neuronal.

Todo esto, sumado a los problemas estructurales de conexión hacen un


combo nocivo para las pretensiones de los portales de noticias en la web.
El 4G en la Argentina es uno de los más lentos del mundo y en noviembre de
2017 se ubicaba en el puesto 69 dentro de un ranking que incluye a 77 países,
según publicó la organización OpenSignal. Si bien desde que llegó a fines del
2014 no paró de crecer, el aumento de consumidores no es proporcional con la
calidad del servicio porque la velocidad es más baja de lo que era en 2015. Un
proyecto del Gobierno busca mejorar la conectividad pero al momento tiene un
cuestionable éxito.

La solución de Google y Facebook: Instant articles


A fines de 2015, Facebook estrenó una nueva funcionalidad llamada Instant
Articles. Se trata de una facilidad para el consumo de contenidos periodísticos,
compartidos en esta red social, sin tener que salir de sus muros.

La innovación perseguía, de este modo, dos grandes objetivos: aumentar el


tiempo que las personas pasaban en Facebook al evitar que tuvieran que
salirse de la plataforma para leer las noticias que les habían recomendado sus
amigos o las páginas a las que seguía; y facilitar a los usuarios de móviles la
lectura de sus artículos preferidos sin tener que pasar por el engorroso
proceso de salir a un navegador, esperar a que cargue la web de noticias y leer
el texto en una interfaz distinta en función de cada portal.

Para los medios de comunicación, la irrupción de los Instant Articles supuso


en un principio un dilema: por un lado, una marcada baja en la cantidad de
usuarios que llegaron a sus portales web pero, a cambio, ganaron una mayor
inmediatez a la hora de llegar a su audiencia con sus contenidos y, por
supuesto, se garantizaron una fuente muy jugosa de ingresos publicitarios
provenientes de los millones de lectores potenciales existentes en Facebook.
Recordemos que los portales online viven de la publicidad que venden en sus
webs y del número de visitas que registran, cifras que podrían peligrar si el
tráfico web no sale de Facebook y no llega nunca a sus dominios.

Los usuarios obtuvieron una interfaz amigable, sin molesta publicidad (sólo al
principio, luego se incorporaron espacios para marcas) y en un entorno que
favorece su consumo sopesado. También poder compartir de manera más ágil
y sencilla las noticias preferidas con el resto de nuestros contactos en
Facebook.

A lo largo de 2017, los medios digitales se dividieron en la adopción y la no


adopción de esta herramienta por motivos comerciales previamente
explicados. Los que sí se subieron a esta movida, lo hicieron por estas
razones:

Una audiencia potencial de más de mil millones de personas.


Recibir el 100% de la publicidad presente en sus medios si se ocupan de
toda la gestión o el 70% de la misma si es Facebook la que se
responsabiliza de esta parte.
Aumentar su comunidad de fans en Facebook gracias a usuarios que
demanden este tipo de contenidos.
Aumentar la repercusión de sus noticias a través de Facebook y ganar en
viralidad gracias a la sencillez que Instant Articles incorporará para
compartir los artículos en la red.

En este video se puede apreciar la nueva experiencia de usuario que propone


este producto. Leé también Dale un toque profesional a tu Página de Facebook
con los artículos instantáneos.

Facebook Instant Articles Product Video

AMP

Casi al mismo tiempo que su competidor, Google, junto a otros “publishers” del
mundo, analizó que la lentitud en la carga de los items que conforman un sitio
web -que muchas veces se extiende hasta a 20 segundos- superaba el
promedio de atención del público y provocaba también que ante la frustración
de esperar (bien característica de los millenials, la nueva generación de
consumidores) se decidiera abortar la búsqueda y entretenerse con otra cosa
en internet. Esto generó una gran alarma en los portales de noticias ya que
tenían una gran cantidad de visitas iniciadas que no llegaban a ver las
impresiones (visualizaciones) de sus publicidades ni tampoco sus contenidos,
bajando el promedio de tiempo de retención de esos lectores.

En 2015 Google lanzó esta herramienta para acelerar la carga de los portales
en dispositivos móviles mediante sistemas de caché y bajar el consumo de
datos. El sistema permite que el lector vea primero de forma escalonada las
diferentes partes del sitio privilegiando primero el texto, que es lo que menos
datos “pesa” a la hora de cargar; y luego las fotos, los banners, los videos, etc.
¿Cómo experimentaron los principales medios
AMP? https://www.youtube.com/watch?v=rzxPZUJX9vE

Que es Google AMP

¿Tenes un blog de Wordpress como sitio de tu medio? Mirá cómo podés


implementarlo https://www.youtube.com/watch?v=WcHnFwt2A0g

Google AMP para WordPress:…


WordPress:…
Youtube y el estudio de retención de audiencia
Cuando hablamos de retención de audiencia nos referimos al tiempo
comprendido entre que el usuario hace clic para visualizar un vídeo hasta que
cambiar o cierra el mismo. Este es un indicador del contenido ofrecido, debido
a que podemos determinar si el vídeo ha gustado si no y incluso si se trata de
un contenido determinado como engañosos o fraude.

Youtube ofrece una herramienta gratuita para analizar ésto en tu canal. Tenés
que dirigirte a https://www.youtube.com/analytics  y vas a encontrar un
recuadro llamado Duración media de las reproducciones, ahí podrás visualizar
la media de duración de audiencia de tu canal de forma global o incluso vídeo
a vídeo.

Los primeros 15 segundos de nuestro vídeo son muy importantes, tenemos


que interesar el usuario en ese tiempo, está comprobado que los usuarios que
se interesan por el contenido los primeros 15 segundos del vídeo tendrán una
retención mayor que los vídeos que no muestren nada de interés en ese
tiempo, aún así no todos los vídeos pese a llamar la atención tendrán la misma
audiencia, hay muchos factores que finalmente alterarán la retención de
audiencia tales como Miniatura, Título, Tema del cuál se trata, Tipo de
contenido…

En el ejemplo gráfico se puede observar un gráfico real de un vídeo subido, que


nos servirá de ejemplo para mostrar cómo aumentar la audiencia en los
vídeos ya subidos. Para acceder hasta este punto debemos acceder al
apartado de Retención de audiencia que se encuentra en nuestro Panel de
Youtube y una vez allí seleccionar el vídeo que queremos analizar.

Haciendo clic en Retención relativa de la audiencia como aparece en la imagen


anterior, accederemos al punto justo a analizar. En este gráfico podremos
observar por segundos si la retención de estos se encuentra por encima o por
debajo de la media. Como se puede observar en el momento 0:00 del vídeo la
audiencia prácticamente se encuentra en la media, pero se observa un caída
importante los siguientes 15 segundos. Eso es debido a lo mencionado con
anterioridad sobre los primeros 15 segundos, es un claro indicador de que
esos segundos no son importantes para el espectador y por lo tanto los omite.

Visto que los primeros 15 segundos no tienen relevancia para el espectador


podemos decidirnos por aplicar la relevancia de los 15 segundos en los
siguientes vídeos o eliminar ese tiempo “NO IMPORTANTE” editando nuestro
vídeo de forma online desde Youtube, la herramienta nos permite eliminar
parte de nuestros vídeos por lo que con esto podríamos hacer de los primeros
segundos un momento interesante y aumentar nuestra retención.

Tener buena retención de audiencia posiciona mejor a los vídeos. Youtube los
rankea mejor a los que tienen un % de retención de audiencia mayor que otros
debido a que se trata de un indicador clave a la hora de determinar si un vídeo
ofrece lo que promete o no.

Cómo mejorar la retención de audiencia (por un youtuber)

CÓMO MEJORAR LA RETENCIÓN DE LA AUDIENCIA - 8 tip…


tip…

 
El consumo de los videos
Como vimos en la primera clase, los videos pican en punta en lo que a
consumo de contenidos multimedia se refiere. Los mismos se pueden
visualizar desde plataformas nativas como Youtube, Facebook, Vimeo, etc.
Pero también desde portales y blogs. Acá se recomienda una forma sencilla
de insertar un video de diferentes plataformas a sitios web. Mirá también 5
trucos (poco conocidos) para insertar vídeos Youtube en tu blog.

Es curioso el cambio de paradigma que ocurrió en los últimos tiempos. La


audiencia de contenidos audiovisuales pasaron de la TV que le marcaba la
grilla en la que encontraría sus programas favoritos a intentar ser sus propios
jefes de programación con los videoclubs, las páginas web de descarga de
películas y Netflix. En esa ironía de suponer que se podía tener todo el
contenido del mundo cuando quieras, adonde quieras que es Youtube,
ittumplió un nuevo jugador: Snapchat. Y la propuesta es ofrecer material con
una vigencia de 24 horas, que no se puede conservar eternamente y con un
código de editor que superó a dos proyectos anteriores como Instagram -con
videos de 15 segundos- y Twitter (1 minuto) y le dio un tinte más lúdico con
gráficos interactivos sobre impresos a las imágenes.

Y esto volverá a cambiar en la paradoja de las modas cíclicas una vez más.
 

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