CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL ENTORNO WEB

Herramientas de comunicación: mensajería instantánea y redes sociales

ALEXANDER AYALA

FABIO OLIVEROS

CARLOS ANDRÉS LORA

NIDIA LUCIA TORRES

ÁNGELA ROMERO

ROBERTO DÍAZ

TUTORA

Ing. ANGÉLICA MARÍA CALDERÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD-

HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS

CEAD GIRARDOT

2010
 INTRODUCCIÓN

Los conceptos generales sobre el entorno web se desarrollan para soportar el proceso de un
buen aprendizaje, los cuales debemos tener en cuenta en estos tiempos en donde las
nuevas tecnologías generan cambios en la sociedad y son parte fundamental de todos los
procesos educativos.

Nos encontramos en la era de la información y la comunicación, y las herramientas de

mensajería instantánea y redes sociales juegan un papel muy importante, llegando a
convertirse en indispensables para muchas personas y empresas que dependen
básicamente de las comunicaciones en línea.

Conocer y comprender las ventajas y uso adecuado de redes sociales como Facebook y
Twitter, y programas de chat como Windows Live Messenger y Gtalk nos abren caminos para
ser competentes en un mundo virtualizado.
 OBJETIVOS

 Identificar las diferentes herramientas de comunicación que encontramos en la red.

 Comprender la importancia de las diferentes herramientas que ofrecen las redes

sociales.

 Conocer los beneficios que nos ofrecen las herramientas de comunicación en Internet.

 Aprovechar las ventajas que ofrecen las redes sociales para la comunicación.

 Conocer el correcto funcionamiento de un navegador web.

 Elaborar cuadro comparativo de las diferentes herramientas de comunicación que manejen mensajería instantánea:

Herramienta Logo Características Creadores Ultima Versión

Este cliente de mensajería

- Windows Live
instantánea forma parte del
Messenger 2011 (15.0)
conjunto de servicios en línea
denominado Windows Live
Plataforma: Ediciones de
desde 2005. Se conecta al
Windows Live 32 y 64 bits de Windows
servicio de red .NET Messenger Microsoft 7, Windows Vista Service
Messenger Service. Fue lanzado como MSN
Pack 2, Windows Server
Messenger el 22 de julio de
2008 R2 o Windows
1999, y como Windows Live
Server 2008 con Service
Messenger el 13 de diciembre
Pack 2.
de 2005.

Permite intercambio de
mensajes de texto en tiempo
real, se pueden intercambiar
archivos de cualquier tipo por
medio del programa, escuchar
- 10 (Windows)
música mientras conversan e
incluso utilizar una cámara web
- 2.5.3 (Mac)
para ver en tiempo real a la
persona con quien se conversa.
Yahoo Messenger Yahoo - 1.0.4 (Unix)
Además de una conversación
Plataforma: Windows,
usuario-usuario, Yahoo!
Mac OS X, UNIX, iPhone,
Messenger permite crear una
Android
sala de conversación
comúnmente conocida como
chat donde se mantendrá una
conversación instantánea entre
más de dos usuarios
 Es un software para realizar
llamadas sobre Internet (VoIP),
fundada en 2003 por el danés
Janus Friis y el sueco Niklas
Zennström. Los usuarios de
Skype pueden hablar entre ellos
gratuitamente. - 5.0 (Windows)

Incluye una característica - 2.8.0.851 (Mac OS X)

denominada YY SkypeOut, que
permite a los usuarios llamar a - 2.1.0.81 (GNU/Linux)
Skype Skype Technologies
teléfonos convencionales,
cobrándoseles diversas tarifas - 3.0.0.256 (Windows
según el país de destino. Otra Mobile)
opción que brinda Skype es
SkypeIn, gracias al cual ellos - 1.0.3 (iPhone OS)
otorgan un número de teléfono
para que desde un aparato
telefónico en cualquier parte del
mundo puedan contactarte a tu
computador. Además, proveen
de un servicio de buzón de voz.

Combina una popular lista de

amigos y las características de
los mensajes instantaneos, a
partir de los cuales te permitirá
enviar y responder mensajes
- Version 7.3
instantaneamente, además de
avisarte en cuanto un amigo se
AOL Instant Plataformas: Windows,
conecte a internet y puedas AOL Mac, iPhone, Android,
Messenger (AIM) entablar una conversación con
iPad, BlackBerry,
él, por medio de un chat o a
Windows Mobile
partir de mensajes.

Para utilizarlo tienes que

registrarte dentro de la
comunidad de AOL.
 Es un cliente de mensajería
instantánea mediante el cual es
posible chatear y enviar
mensajes instantáneos a otros
usuarios conectados a la red de
ICQ. También permite el envío
de archivos, videoconferencias y
charlas de voz.
- Versión 7
Creado por la empresa
El 8 de junio de 1998 la
de software israelí
ICQ compañía fue adquirida por AOL. Plataforma: Windows
Mirabilis a finales de
7, XP (Supports SP2),
Utiliza el protocolo de los años 1990
Vista
comunicaciones OSCAR,
utilizado también por AIM. Sus
usuarios son identificados con
un número, el cual es asignado
al momento de registrar un
nuevo usuario, llamado UIN
("Universal Internet Number" o
"número universal de Internet").

Es un cliente de mensajería
instantánea y VoIP que utiliza el
protocolo XMPP. Está disponible
para los usuarios de Gmail. - Version 1.0
Una de las ventajas del Google
Plataforma: Windows
Google Talk Talk es el GMail Chat que usa la Google
misma red pero este no necesita 2000, Windows XP,
la instalación o descarga de Windows Server 2003,
ningún programa ya que el Windows Vista y 7
usuario habla a través del
navegador mientras observa su
correo.
 Elaborar cuadro comparativo de las diferentes herramientas que trabajan modalidad de red social.

Herramienta Logo Características Creadores - Año

Originalmente era un sitio para estudiantes

de la Universidad Harvard, pero actualmente
está abierto a cualquier persona que tenga
una cuenta de correo electrónico. Ha
recibido mucha atención en la blogosfera y
en los medios de comunicación al Mark Zuckerberg
convertirse en una plataforma sobre la que
Facebook
terceros pueden desarrollar aplicaciones y Lanzamiento: Febrero de
hacer negocio a partir de la red social. 2004

En julio de 2010, Facebook cuenta con 500

millones de miembros, y traducciones a 70
idiomas, lo cual lo han consolidado como la
principal red social del momento.

Es un servicio de red social y microblogging

que permite a sus usuarios enviar y leer
micro-entradas de texto de una longitud
máxima de 140 caracteres denominados Jack Dorsey
"tweets". El envío de estos mensajes se
Twitter
puede realizar tanto por el sitio web de Lanzamiento: 13 de julio
Twitter, como vía SMS desde un teléfono de 2006
móvil, desde programas de mensajería
instantánea, o incluso desde cualquier
aplicación de terceros.
 Es un sitio web, de interacción social
constituido por perfiles personales de
usuarios que incluye redes de amigos,
grupos, blogs, fotos, vídeos y música,
además de una red interna de mensajería Tom Anderson
que permite comunicarse a unos usuarios Chris DeWolfe
MySpace con otros y un buscador interno.
Lanzamiento: Agosto de
Ofrece perfiles especiales para músicos, y 2003
sus usuarios usan el servicio con diversos y
diferentes fines, entre ellos el comunicarse
con amigos o familiares, el conocer gente,
por motivos de trabajo.

En Hi5, los usuarios crean un perfil en línea

con el fin de mostrar su información, tales
como intereses, edad y ciudad natal, y subir
fotos de usuarios donde pueden enviar
comentarios. También permite al usuario
Ramu Yalamanchi
crear álbumes de fotos personales, jugar
Hi5 juegos en línea, y crear un reproductor de
Lanzamiento: 27 de junio
música en el perfil.
de 2003
Algunos usuarios optan por hacer sus
perfiles disponibles para todo el mundo en
Hi5. Otros hacen su perfil visible sólo para
aquellas personas que están en su red.
 Tuenti es una red social virtual dirigida a la
población joven española. Permite al usuario
crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y
contactar con amigos. Tiene otras muchas
posibilidades como crear eventos, Tuenti
Zaryn Dentzel
Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en
Tuenti fotos, comentar sus estados, crear su propio
Lanzamiento: Enero de
espacio personal, chatear a través de su
2006
propio chat y Tuenti Juegos.

Es una red social de acceso restringido a la

que sólo se entra mediante la invitación de
un miembro anteriormente registrado.

Es un sitio web orientado a negocios,

principalmente para red profesional. Cuando
te unes a Linkedin, creas un perfil que
Dan Nye
resume tu experiencia y logros
Linkedin
profesionales. Luego puedes establecer
Lanzamiento: Mayo 2003
conexiones e invitar a contactos de
confianza a unirse a LinkedIn y conectar
contigo.

Es un sitio web en el cual los usuarios

pueden subir y compartir vídeos. Es muy
popular gracias a la posibilidad de alojar Chad Hurley
vídeos personales de manera sencilla. Aloja Steve Chen
una variedad de clips de películas, Jawed Karim
Youtube
programas de televisión, vídeos musicales,
así como contenidos amateur. Los enlaces a Lanzamiento: Febrero de
vídeos de YouTube pueden ser también 2005
puestos en blogs y sitios electrónicos
personales
 Es un sitio web que permite almacenar,
ordenar, buscar, vender y compartir
fotografías y videos en línea. Cuenta con
una importante comunidad de usuarios que
comparte las fotografías y videos creados
por ellos mismos. Esta comunidad se rige
por normas de comportamiento y
condiciones de uso que favorecen la buena
Caterina Fake
gestión de los contenidos.
Stewart Butterfield
Flickr
La popularidad de Flickr se debe
Lanzamiento: Febrero de
fundamentalmente a su capacidad para
2004
administrar imágenes mediante
herramientas que permiten al autor etiquetar
sus fotografías y explorar y comentar las
imágenes de otros usuarios.

En Marzo de 2005 fue comprado por Yahoo,

y desde entonces es el principal servicio de
almacenamiento de fotos de Internet.

Es un servicio de alojamiento de diapositivas

en línea. Los usuarios pueden cargar
archivos en los formatos de: presentaciones
de PowerPoint, PDF u OpenOffice. El sitio
web se considera que es similar a YouTube,
pero para presentaciones de diapositivas.
Lanzamiento: 4 de
Slideshare
Fue originalmente concebido para ser Octubre de 2006
utilizado por las empresas para que los
empleados compartieran presentaciones
entre ellos, pero se ha ampliado desde
entonces para convertirse también en un
sitio de un gran número de diapositivas que
se cargan por toda la red.
 Yahoo! Respuestas es una comunidad
online que permite que los usuarios hagan y
contesten a preguntas planteadas por otros
usuarios de manera gratuita. Para hacer una
pregunta o contestar una, el usuario tiene
Yahoo
que tener una cuenta Yahoo! con un
Yahoo
balance positivo de puntos.
Respuestas Lanzamiento: 7 de
diciembre de 2005
Este servicio de Yahoo! se ha vuelto popular
entre los usuarios de dicha red. Los
miembros pueden hacer cualquier pregunta
excepto unas que violen las normas de la
comunidad de Yahoo! Respuestas.

Es una red social promovida por Google. La

red está diseñada para permitir a sus
integrantes mantener sus relaciones
existentes y hacer nuevos amigos, contactos
comerciales o relaciones más íntimas.

Es posible crear y mantener comunidades,

que agrupan personas de acuerdo a sus
gustos e intereses, en diferentes categorías, Orkut Büyükkökten
entre las que se cuentan: actividades, Google
Orkut negocios, juegos, música, mascotas,
religión, escuelas, comidas, preferencias Lanzamiento: 22 de
sexuales, y algunas más. enero deb2004

Hasta hace algún tiempo solo podían

acceder a esta comunidad aquellos que
recibían una invitación de alguien que ya
pertenecía a ella, esto mientras el servicio
permanecía en fase beta. Hoy está abierta a
cualquier persona, para ello es necesario
tener una cuenta de e-mail simplemente.
 Es una plataforma online para usuarios que
permite crear sitios web sociales y redes
Marc Andreessen
sociales.
Gina Bianchini
Ning
La característica única de Ning es que
Lanzamiento: October
cualquiera puede crear su propia red social
2005
personalizada para un tema en particular o
necesidad, dirigida a audiencias específicas.

Badoo es un sitio web de redes sociales en

varios idiomas. El sitio permite a los
usuarios crear perfiles, enviarse mensajes
de otros, y compartir fotos de perfil, sin costo
alguno. Andrey Andreev
Badoo
Badoo incluye una función de la proximidad Lanzamiento: Mayo de
geográfica, que identifica las ubicaciones de 2006
los usuarios basado en el análisis de su
conexión de red. Esto permite a los usuarios
saber si hay gente cerca de su ubicación
actual que deseen conocer.

Sonico es una red social en línea de acceso

gratuito orientada al público latinoamericano.

Los usuarios pueden buscar y agregar

amigos, actualizar su perfil personal, Rodrigo Teijeiro
administrar su privacidad, subir fotos y
Sonico
videos de YouTube, organizar eventos, Lanzamiento: Julio de
desafiar a otros usuarios en juegos 2007
multijugador e interactuar con otra gente a
través de mensajes privados, comentarios,
marcas en las fotos y un mensajero
instantáneo.
 Es un sitio web que aglutina a una
comunidad internacional de artistas en la
red.

Es un espacio virtual en el que cada cual

puede mostrar su arte y aprovechar las
posibilidades de la red para someterlo a los
comentarios de cualquiera y en particular de Scott Jarkoff
otros artistas. DeviantART está abierta a Angelo Sotira
muchos tipos de artistas pero principalmente Matthew Stephens
Deviantart
los relacionados con las artes visuales y
gráficas, como fotógrafos, diseñadores Lanzamiento: 7 de
gráficos o pintores, aunque también hay agosto de 2000
obras literarias realizadas por escritores.

El sitio web también está habilitado para

usuarios gratuitos y usuarios con
suscripción, volviéndose así, al igual que
otras páginas, un sitio que al pagarle ofrece
más alternativas y ventajas.

Es una red social de origen Belga

especialmente focalizado en la juventud de
Europa y América Latina. En Netlog sus
miembros pueden crear su propio espacio
web, personalizándolo con fotos, vídeos, Lorenz Bogaert
blogs, comentarios, juegos, regalos, temas, Toon Coppens
Netlog chat, etc.
Lanzamiento: Julio de
Para hacerse miembro de Netlog sólo se 2003
necesita registrarse mediante la dirección de
su correo electrónico o utilizando la
invitación de una persona que ya es
miembro de esta red social.
 CONCLUSIONES

 Podemos diferenciar dos tipos de herramientas de comunicación en internet, las

asincrónicas y las sincrónicas (tiempo real).

 El Internet es una herramienta que brinda muchos beneficios de tal forma que el uso
adecuado de sus diferentes herramientas es necesario.

 Los navegadores web son programas que nos permiten visualizar páginas de internet.

 Podemos encontrar diferentes herramientas de mensajería instantánea como

Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Skype, Gtalk, entre otros.

 Las redes sociales nos permiten compartir información personal y profesional con
nuestros amigos y contactos para entablar relaciones sin importar la distancia en que
nos encontremos.
 BIBLIOGRAFÍA:

 Enciclopedia: Wikipedia.org

 Módulo de Herramientas Telemáticas ( Págs. 75 – 117)