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Haz una investigación de las diferencias culturales entre Brasil y España:

Debes analizar la cultura de cada país, la manera de relacionarse y de actuar
en una negociación.

Cultura: Brasil

Brasil es un país gigante que fascina por su mestizaje. Las raíces indígenas,
europeas, asiáticas y africanas, entre muchas otras, dan lugar a un verdadero
mosaico de gentes caracterizado por una variedad étnica y cultural que se expresa
a través de sus tradiciones, gastronomía, folclore, arte, arquitectura y
celebraciones.

El carácter multicultural de Brasil está reconocido en la propia Constitución, que

garantiza el pleno ejercicio de los derechos culturales y dice que el estado debe
apoyar, incentivar y valorar sus distintas manifestaciones, así como proteger las
culturas indígenas, afrobrasileñas y de otros grupos participantes en el proceso de
civilización nacional. El portugués, impuesto por los portugueses como idioma
oficial durante la época colonial, sirve como elemento identificador nacional porque
se habla en todo el territorio.

La geografía brasileña también es muy variada. Va desde las paradisiacas playas

del Atlántico hasta la densa selva del Amazonas y desde las metrópolis
superpobladas como Sao Paulo y Río de Janeiro hasta el desierto inundable de
Maranhâo. Esta increíble variedad ha dado lugar a estilos de vida y alimenticios
muy diferentes.
Un detalle que da una pista de la impresionante variedad culinaria es que un plato
con el mismo nombre puede referirse a elaboraciones totalmente distintas según
el lugar. Por ejemplo, el cuscús, que de São Paulo a Río Grande del Sur es una
sémola con sardinas mientras que de Río de Janeiro al nordeste es un dulce. Los
ingredientes básicos de la cocina brasileña son el arroz, los frijoles, los cereales y
las frutas, y el plato más extendido es la feijoada, un cocido elaborado a base de
frijoles, carne de cerdo y arroz.
En Brasil la música disfruta de un destacado papel en la cultura popular. Tiene
orígenes diversos y con el esparcimiento de los inmigrantes por todo el territorio
cada región del país ha desarrollado su propio ritmo. El carácter alegre y
festivo también es muy característico de los brasileños, pero al hablar
de fiestas hay una que destaca por encima de todas: el carnaval de Río de
Janeiro. Durante una semana las calles de la ciudad se convierten en una
auténtica fiesta llena de música, bailes y desfiles que atraen a miles de turistas de
todo el mundo.

Las raíces indígenas, europeas, asiáticas y africanas, entre muchas otras, dan
lugar a un verdadero mosaico de gentes caracterizado por una variedad étnica y
cultural expresada a través de manifestaciones gastronómicas, folclóricas,
artísticas, arquitectónicas y festivas.

La noción de jerarquía está bien arraigada en la cultura brasileña y se exterioriza

por ejemplo con la concentración del poder y la aceptación de la desigualdad
dentro de las empresas. Aun cuando el trato sea de carácter informal entre las
personas de las posiciones de alto rango y sus subordinados, no se pierde la
consciencia de que se mantienen las jerarquías en los demás niveles. Aunque
otros ámbitos técnicos se involucran en la negociación, las altas esferas, como los
directores y la presidencia, son los responsables de la aprobación final para cerrar
el trato.
 Claves Para Negociar En Brasil

Brasil es la tercera potencia económica emergente, después de China e India y el

mercado más importante de América Latina (aproximadamente el 40% del total). A
continuación se ofrecen algunos consejos para negociar en Brasil:
 En las primeras entrevistas los brasileños evitan dar muchos datos e incluso
proporcionan información confusa; esperan que la otra parte se comporte de la
misma manera, hasta que no se establezca una relación de confianza. El
proceso de negociación es lento.

 Hay que evitar adoptar actitudes arrogantes o de superioridad ya que se podrían

herir sensibilidades.

 No se deben utilizar tácticas de presión ya que se sienten incómodos en

situaciones de enfrentamiento.

 Tampoco son muy propicios al regateo. Generalmente, las concesiones se hacen

al final de la negociación.

 La cuestión de la forma de pago es esencial. Hay que cubrir todos los riesgos
comerciales antes de comprometerse a realizar la entrega del producto.

 Los acuerdos se negocian globalmente, más que punto por punto, o de forma
secuencial.

 La cultura empresarial brasileña es individualista y jerárquica. Las decisiones las

suele tomar una sola persona, generalmente, un alto cargo de la empresa.

 Para acceder al mercado brasileño es aconsejable trabajar a través de un

contacto local -llamado despachante en portugués- que resuelva los problemas
burocráticos e informe de la solvencia de las empresas.
 Los contratos se redactan en inglés u otra lengua extranjera y en una divisa
distinta del real, sólo si el objeto del contrato se sitúa fuera de Brasil. Si el lugar
de cumplimiento del contrato es Brasil, el gobierno exige que se redacte en
portugués y en la moneda local, el real.
Etiqueta social en Brasil: reglas de etiqueta y buenos modales

Brasil es el único país de América del Sur que no habla español .

Por esta razón, no les gusta demasiado que se les considere hispanos y
se les hable en español. Su idioma oficial es el portugués y por lo tanto
cuando visitamos Brasil debemos hablar en portugués o en inglés.

La cercanía de los brasileños es física y humana . Les gusta ser

cercanos en sus comportamientos y en sus acciones. No debemos
sentirnos intimidados por su cercanía a la hora de habla r con nosotros.

El saludo habitual es un apretón de manos, mientras se mantiene el

contacto visual con la persona a la que se saluda. Si el conocimiento de
ambas personas es anterior y hay un cierto grado de amistad o
confianza puede que se el saludo sea un abrazo. En el caso de la
mujeres, el saludo formal consiste en dar la mano y el en caso de que
haya cercanía o familiaridad, un beso en la mejilla.

Los brasileños, entre ellos, suelen hacerse saludos más cariñosos como
abrazos y palmadas en la espalda. Pero su educación y su buen saber
estar hacen que repriman estos comportamientos con personas
extranjeras.

Las mujeres, entre ellas, se suelen saludar besándose.

Tradicionalmente se suelen dar dos besos si están casadas y tres si
están solteras. Pero esta costumbre solamente es entre las mujeres
brasileñas. No suelen saludar de esta manera a las mujeres extranjeras.
Las conversaciones y el contacto físico en Brasil

Los brasileños suelen ser muy expresivos y efusivos. Cuando hablan

con una persona suele ser habitual que le toquen el brazo, el hombro, le
den alguna palmada y gestos parecidos que denotan su cercanía.

Durante las conversaciones tratemos de hablar de forma pausada. La

calma es fundamental para negociar con los brasileños, porque son
efusivos en gestos pero tranquilos con las palabras.

Entre las expresiones que podemos aprender en su idioma, tenemos

que para decir hola podemos utilizar la palabra "oi" y para decir
adiós utilizaremos "tchau". Y para decir gracias "obrigado".

En cuanto a los gestos, si cuando estamos hablando observamos que se

tocan la barbilla o zona de la mandíbula significa que no están
entendiendo demasiado bien nuestras explicaciones, o bien que les
quedan ciertas dudas al respecto.
 Cultura: España

España tiene una cultura singular fuertemente arraigada en la Europa Occidental y

formada por una combinación de influencias históricas, sobre todo la de la antigua
Roma, pero también con toques de lo ibérico prerromano y las culturas celtas, así
como la de los fenicios y de los musulmanes que gobernaron el país durante casi
ocho siglos (711 dC a 1492 dC). Desde un punto de vista religioso y lingüístico, no
puede haber ninguna duda del legado que la antigua Roma dejó en España,
aunque tras la caída del Imperio Romano durante el curso posterior de la historia
española se fueron añadiendo muchos otros elementos culturales y tradiciones.
Debido a su herencia romana, la cultura española es a menudo descrita como
latina, pero también muestra influencias de otros países europeos y
mediterráneos.
A principios del reino visigodo, la cultura de España reflejaba los valores cristianos
profundamente arraigados en su pueblo, unos valores religiosos que más tarde se
soldaron con el final de la Reconquista de 1492. Amplia fue la influencia
musulmana en la Edad Media, la que aún se puede apreciar en las diversas
formas del arte y la arquitectura del país. El idioma de España se deriva
directamente del latín común, aunque también tiene influencias, en menor medida,
tanto de las lenguas Ibéricas y celtas como de las góticas y árabes. La religión
siempre ha sido un elemento determinante de la cultura española. Después de la
derrota de los musulmanes de la Reconquista cristiana, un período entre 1000 y
1492, España se convirtió en un país católico casi en su totalidad, un hecho que
se mantiene hasta nuestros días.

Los principales sectores económicos de España

Turismo
El turismo es el sector empresarial más grande y más rentable de España, que
representan el 10% del PIB y da empleo a 2,5 millones de personas. Hay varios
 tipos de empresas dentro de este sector (hoteles, restaurantes, lugares de ocio,
etc.) que dependen del turismo para su supervivencia. En cuanto al número de
visitantes cada año, España ocupa el tercer lugar a nivel mundial y el segundo a
nivel internacional en cuanto al gasto realizado por turista.

Energías Renovables

Casi el 13% de las necesidades energéticas españolas están cubiertas por las
fuentes de energía renovables (sol, agua, viento, etc.) En la actualidad, el sector
de las energías renovables en España es responsable de crear cerca de 120.000
puestos de trabajo, directos e indirectos, y más de 4.000 empresas de diferentes
tamaños y actividades. Algunas de estas empresas son reconocidas
mundialmente por su capacidad operativa y tecnología de producción.

Datos importantes sobre la economía española

Estos son algunos los datos importantes a tener en cuenta sobre la economía
española:

 España tiene la quinta economía más grande de Europa.

 El comercio exterior representa casi la mitad del Producto Interior Bruto español.
Los principales socios comerciales españoles son Alemania, Francia, Portugal e
Italia.
 Según el informe World Economic Forum’s Global Competitive Report España
ocupa el puesto 36 entre 142 países en el rendimiento competitivo.

Algunos parámetros para tener en cuenta

Al igual que para negociar con personas de otros países, es necesario enterarse de
las diferentes culturas para saber cómo negociar.

Es cierto que en varias comunidades autónomas existe su propia lengua, pero

quien negociará hablará en español, o incluso hará un esfuerzo para hablar en el
inglés o Muchos no lo necesitarán ni utilizarán, algunos sí utilizarán un asesor para
que les asesoren en temas que desconocen. No es lo habitual, pero si se trata de
un negocio muy importante y complejo se podría dar el caso.

Las citas deben planificarse con antelación, así se asegura que la otra parte tiene
disponibilidad para la reunión, y es bueno recordarla unos días antes.

Antes de asistir a una reunión conviene planificarla para saber cuáles son los
puntos que tratar y cómo conseguir los objetivos. Es bueno indicar unas
perspectivas mayores a las que se tienen para tener con qué negociar y llegar al
punto final de lo que se espera.

Las jerarquías son muy importantes en muchas empresas, y por supuesto se debe
negociar con la persona que corresponde ya que en caso contrario la negociación
no habrá servido de nada.

Puede ser que muchos no, pero la mayoría piden más de lo que esperan para así
conseguir lo que realmente esperan. Por eso se debe saber que siempre hay que
dejar un margen para negociar.

Es importante conseguir información sobre la persona y/o empresa con la que se

va a tratar para así ir con mayor preparación a la reunión. Hablar a la persona por
su nombre (o apellido), mostrar que se conocen cuestiones profesionales de esas
personas, etc. Ayuda mucho a la hora de hacer negocios.
La información es muy valiosa, por eso en los negocios muchos son reticentes
para indicar según qué información. Si parece que con quien se negocia no tiene la
suficiente confianza en ti ni esté interesada en negociar contigo puede ser que sólo
se esté reservando esa información para momentos posteriores. No se deben
preguntar datos muy sensibles ya que se pueden crear reticencias.

Para muchos sí son importantes los contactos personales y profesionales

porque es una de las mejores formas de tener referencias de estas personas. La
seguridad de estar tratando con una persona seria y responsable. es clave a la
hora de tomar decisiones, de hecho, en muchas zonas este aspecto es clave, en
otras no lo es tanto como las propias preferencias de quien negocia (mejor calidad,
mejor precio, etc).

Las negociaciones en España

Las negociaciones se suelen basar en que ambas partes indiquen sus posturas,
las argumenten e incluso en muchas ocasiones tengan que ceder ambas partes
hasta llegar a un acuerdo. La presión no está bien vista, de hecho, puede hacer
que muchos negocios queden sin cerrar, es mucho mejor intentar argumentar la
propia perspectiva e intentar resolver todas las dudas, esta es la mejor estrategia ya
que la otra parte seguramente haya dejado un margen de negociación (pero este
no es tan amplio).
No hay que tratar temas conflictivos, ya que se puede acabar en una discusión o
polémica. Si a lo largo de la negociación existe alguna discusión, sea por la razón
que sea, es que las cosas van mal, así que hay que intentar mantener un buen
clima de negociación.
Si hay alguna comida o cena de negocios, hay que tener en cuenta que puede ser
una extensión de la propia negociación así que no hay que pasarse con el alcohol
ni perder las formas.
Aunque en los negocios existe mucha formalidad, esto no quiere decir que en
aspectos no tan importantes de la negociación se muestre un aspecto más
informal.
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